Bewertungen

KEROLINA Touristik

Last Minute Urlaub

Wir können uns sehr gut vorstellen, dass Sie neugierig sind, bevor Sie möglicherweise bei KEROLINA Ihre wertvollsten Urlaubswochen im Jahr buchen werden und möglicherweise auch interessiert sind, was unsere Urlauber nach ihrer Buchung bzw. Ihrer Urlaubsreise sagen und wie diese uns bewertet haben?

Deshalb haben wir Ihnen hier vertrauenvoll zahlreiche Urlauber- Erfahrungen aus den letzten Jahren zusammen gestellt.

Costa del Sol ( Marbella ) - Copyright © AdobeStock 223614902 pkazmierczak

Genießen Sie die Sicherheit

unserer »kerolina Qualitäts-Prüfung«…
Seit dem Jahr 1990 haben wir bereits über 420.000 Urlaubern ihren wohlverdienten
Jahresurlaub gebucht und mit Rat und Tat in Ihrem gewünschten Urlaub begleitet…

…seit Ende 2012 führen wie Gästebefragungen- bzw. Bewertungen durch.
Auf der nachfolgenden Seite haben Sie die Möglichkeit, begeisterte Erfahrungsberichte,
persönliche Eindrücke über uns kerolina‘s von unseren
Online- Buchungs und ehemaligen Flughafen Kunden von 2013 bis heute transparent und möglicherweise für sich überzeugend nachzuschlagen.
Und nun, viel Spass beim ausführlichen lesen!

„Wir nutzen Trusted Shops als unabhängigen Dienstleister für die Einholung von Bewertungen. Trusted Shops hat Maßnahmen getroffen, um sicherzustellen, dass es es sich um echte Bewertungen handelt. Mehr Informationen“

Bewertungen zu KEROLINA:

“Liebes Kerolina Team,
Wir möchten Ihnen Danke sagen. Wir haben nun schon seit einigen Jahren, Frau Spleth als unsere Reiseplanerin und Ansprechpartnerin. Wir sind immer voll zufrieden. Unsere Wünsche werden umgesetzt, Probleme und Sorgen umgehend geklärt. Was uns wirklich gut gefällt, ist auch die schnelle, problemlose Kontaktaufnahme per Mail oder WhatsApp. Wir freuen uns sehr, auch weiterhin bei Frau Spleth zu buchen und unsere Reisen mit Kerolina zu planen.”

16.05.25 Frau Reichel
★★★★★ SEHR GUT

“Liebe Frau Spleth, seit vielen Jahren buchen wir unsere Urlaubsreisen bei der immer freundlichen und absolut kompetenen Reiseberaterin! Wir sind immer sehr zufrieden mit der Betratung, Unterstützung, Organisation und Ausführung unserer Reisen. Wir haben nur positive Erfahrungen gemacht und Frau Spleth war für uns stets und immer ereichbar! Sie hatten immer eine Lösung parat , auch wenn es mal ein Problem gab ob zu Hause ober unterwegs auf der Reise. Viele Dank für Ihre professionelle und immer freundliche Beratung.”

09.05.25 Familie Karsch
★★★★★ SEHR GUT

“Auch dieses Jahr haben wir unsere Reiseorganisation in die Hände von Kerolina gelegt. Wir haben bisher nur positive Erfahrungen gemacht. Besonders möchten wir uns bei Frau Spleth bedanken. Sehr professionell, kompetent, freundlich und jederzeit für uns erreichbar bei Fragen.
Fam. Rosenkranz”

08.05.25 Familie Rosenkranz
★★★★★ SEHR GUT

“Hier schreibt Fam. Grossmann
Wir waren mit der Beratung für unsere Ürlaubsreise sehr zufrieden. Es wurden uns viele Angebote gemacht. Sehr freundliche Auskünfte erteilt.
Und uns bei Problemen immer geholfen. Wir danken der Frau Spleth ganz herzlich dafür.
Und wir werden sie weiter empfehlen. Es ist richtig gut, daß die älteren Menschen (wir) so liebevoll betreut werden.
Wir sagen Danke, danke.”

08.05.25 Familie Grossmann
★★★★★ SEHR GUT

“Wir haben Sylvia unseren Urlaubswunsch per WhatsApp mitgeteilt und hatten noch einige Fragen zu den unterschiedlichen Zimmern. Es wurde alles sofort sehr freundlich und kompetent abgeklärt. Unsere Reise wurde auch sofort bearbeitet und gebucht, sogar noch etwas günstiger als erwartet 😊. Für uns kommt kein anderes Reisebüro mehr infrage. Kompetent, freundlich und jederzeit erreichbar. Vielen lieben Dank dafür!”

08.05.25 R.Göller
★★★★★ SEHR GUT

“Liebe Frau Spleth,
Vielen Dank für die Organisation unserer Reise nach Mallorca.
Das Hotel hat uns ein sehr schönes Zimmer gebucht, danke vor allem dafür. Seit wir über Kerolina buchen haben wir immer tolle und zentrale Zimmer in Top-Lage.
Viele Grüße
A.Möckel”

08.05.25 A.Möckel
★★★★★ SEHR GUT

“Perfekte Vorbereitung: Die Planung unserer Reise verlief hervorragend. Besser geht es meiner Meinung nicht. Es gab einige Hürden bei uns, aber alles wurde super geregelt. Nun hoffen wir auf einen perfekten Urlaub.”

08.05.25 Frau Lange
★★★★★ SEHR GUT

“Seit vielen Jahren buchen wir unsere Urlaubsreisen bei unserer freundlichen Frau Spleth. Wir waren immer sehr zufrieden mit ihrer Beratung, Unterstützung und der Organisierung unserer Reisen. Ob es vom Urlaubsort oder von zu Hause aus, immer stand uns Frau Spleth mit einer schnellen Lösung zur Seite. Vielen Dank nochmal, auch von unserem Sohn Alexander.
A. und M. Reuther”

08.05.25 Familie Reuther
★★★★★ SEHR GUT

“Es hat wie immer alles bestens geklappt, man hat immer ein gutes Gefühl bei Kerolina zu buchen. Frau Spleth macht einen hervorragenden Job.”

08.05.25 Herr Scheko.
★★★★★ SEHR GUT

“Die individuelle Planung unserer Rundreise mit Frau Spleth hat hervorragend geklappt. Alle unsere Wünsche wurden einbezogen und berücksichtigt. Alles lief zügig und Fragen wurden umgehend beantwortet, ob es um Ticketbuchungen oder Fragen zum Mietwagen oder Fahrzeiten von Ort zu Ort war oder Sitzplätze auf dem Flug.

Auch die erneute Buchung nach Pleite der FTI war am nächsten Tag schon in trockenen Tüchern und wir konnten unsere geplante Reise trotzdem durchführen.
Auf der Reise war Frau Spleth immer für uns ansprechbar und hat sich um diverse anfallende Kleinigkeiten gekümmert.

So macht Reisen Spaß, gerne wieder.”

16.03.25 Frau Seifert
★★★★★ SEHR GUT

“1. Zufriedenheit mit dem Kerolina-Service: Ich war rundum zufrieden mit dem Kerolina-Service. Die gesamte Betreuung war von Anfang bis Ende hervorragend. Frau Spleth ist stets freundlich, hilfsbereit und hat sich wirklich um meine Anliegen gekümmert.

2. Qualität der Beratung: Die Qualität der Beratung war einfach erstklassig! Die Berater sind sehr kompetent, haben sich viel Zeit genommen, um auf meine Fragen einzugehen, und haben mir wertvolle Tipps gegeben, die mir bei meiner Entscheidung sehr geholfen haben. Ich fühlte mich gut informiert und unterstützt.

3. Umsetzung der Buchungswünsche: Alle meine Buchungswünsche wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit umgesetzt. Das Team hat sich wirklich bemüht, meine individuellen Wünsche zu berücksichtigen, und ich war beeindruckt von der Effizienz und Sorgfalt, mit der alles organisiert wurde.

Insgesamt kann ich den Kerolina-Service nur wärmstens empfehlen! Vielen Dank für die großartige Unterstützung und die positive Erfahrung!

Mit freundlichen Grüüßen
Regine W.”

27.02.25 Frau Regine W.
★★★★★ SEHR GUT

“Buchung USA Reise

Frau Spleth ist stets erreichbar, sehr freundlich & kompetent.
Ich hatte vom ersten Kontakt an ein sehr gutes Gefühl hier zu buchen.”

17.02.25 Frau Schiewe
★★★★★ SEHR GUT

“Rundum zufrieden

Wir sind absolut zufrieden mit dem Service von Kerolina und vor allem von Sylvia!! Sämtliche Wünsche wurden umgesetzt und wertvolle Tipps und Hinweise gegeben. Wir freuen uns auf unsere Reise und fühlen uns rundum sehr gut betreut und aufgehoben. Wir können die Beratung, die Erreichbarkeit und die Zusammenarbeit absolut weiterempfehlen.”

16.02.25 Frau Riedl
★★★★★ SEHR GUT

“Unsere individuellen Wünsche wurden schnell erfüllt

Die Beratung war einfach spitze. Selbst unsere individuellen Wünsche wurden schnell und gut umgesetzt. Es wurde immer sehr schnell auf alle Fragen und Wünsche geantwortet. Man fühlt sich rundherum gut aufgehoben bei der Planung der Reise. Wir können Kerolina nur weiterempfehlen. Wir sind auch selbst durch eine Empfehlung von Freunden auf Kerolina aufmerksam geworden.”

13.02.25 Frau Meusel
★★★★★ SEHR GUT

“Individuelle Reise in die Wälder Kaliforniens

Wir sind mit dem Service von Kerolina (Frau Spleth) sehr zufrieden:

– sehr freundliche und persönliche Ansprache
– sehr gute Erreichbarkeit
– ausfühliche und zeitnahe Beantwortung aller Fragen mit Insider-Tipps
– alle angegebenen Buchungswünsche wurden berücksichtigt und in die Planung
einbezogen

Die Beratung war insgesamt von hoher Qualität und sehr angenehm!”

13.02.25 Frau Sobol

★★★★★ SEHR GUT

“Auch unsere zweite Amerikareise war dank der großartigen Organisation von Frau Spleth wieder ein unvergessliches Erlebnis! Frau Spleth hat – wie gewohnt – vor und während der Reise uns bei Rückfragen helfend zur Seite gestanden! Hier wird Service wirklich noch groß geschrieben, in einer Qualität, die heute leider sonst nicht mehr zu finden ist! Wir freuen uns auf weitere Reisen, die von Frau Spleth organisiert werden! Vielen Dank für wunderschöne Erinnerungen an die schönste Zeit im Jahr!
Ihre Überschrift:: Nicht zu toppen!”

12.02.25 Herr B. Hofmann
★★★★★ SEHR GUT

“Wir machen im Sommer 2025 bereits die zweite USA-Rundreise mit unseren Enkeln. Im letzten Jahr war das Ziel die Ostküste und im Westen bis Kanada. In diesem Jahr geht es an die Westküste. Beide Reisen wurden über Kerolina von Frau Spleth ausgearbeitet, gebucht und betreut. Frau Spleth hat auf das Angenehmste unsere Vorstellungen von Hotels, Route und Sehenswürdigkeiten umgesetzt. Besser geht es nicht! Auch bei unserem letztjährigen Problem mit FTI (Storno kurz vor der Abreise) hat uns Frau Spleth durch Ihren super Einsatz und Neubuchung die Reise gerettet. Vielen herzlichen Dank nochmal extra dafür!

Wir sind mit der Servicequalität, der immer schnellen Reaktion, der uneingeschränkten Erreichbarkeit und Freundlichkeit von Frau Spleth sehr angetan und fühlen uns kompetent betreut.

Wir werden Kerolina und Frau Spleth gerne in unserem Bekannten- und Freundeskreis weiterempfehlen.”

12.02.25 Familie Fischer
★★★★★ SEHR GUT

“Wir haben eine sehr individuelle Reise durch die USA geplant. Frau Spleth war uns da eine riesen große Hilfe. Sie hat aus unseren paar Eckdaten eine schöne Reiseplanung gezauert. Jede Frage und jede noch so kleine und Große Änderung wurde sofort erledigt. Wir freuen uns schon sehr auf diese Reise. Dank Frau Spleth war die Vorbereitung für uns wenig Zeitaufwendig.”

12.02.25 Fr. Nicole Eick.
★★★★★ SEHR GUT

Organisation ist nicht zu toppen

Das war das Beste was ich bisher erlebt habe. So einen Service hätte ich mir nie erträumt und tatsächlich es gibt ihn, Frau Sylvia Spleth war derart freundlich zuvorkommend und wir haben ständig Änderungen gehabt und sie hat diese sofort und freundlich umgesetzt. Selbst am Wochenende war sie erreichbar. Wenn die Reise so wird wie die Organisation, dann ist das nicht zu toppen. Danke für so eine Tolle Organisation! Doppelt volle Punktzahl…

12.12.24 Fr. Lange
★★★★★ SEHR GUT

Wie immer eine absolut kompetente und freundliche Beratung. Alles nach unseren Wünschen organisiert für unsere Pauschalreise und Mietwagen in Andalusien.. Sehr weiter zu empfehlen.

11.12.24 Hr. Steffen Schek.
★★★★★ SEHR GUT

Unbedingt empfehlenswert!

Wir sind auf Empfehlung von Freunden auf Kerolina aufmerksam geworden.

Da es unsere erste USA-Rundreise wird, wollten wir gerne eine vorgeplante Rundreise. Neben Tipps für die Destinationen hat uns Frau Spleth auch bei der Auswahl der Hotels und der Stopps unterstützt.

Frau Spleth hat sich für die Planung sehr viel Zeit genommen und hat alle unsere Fragen mehr als schnell geantwortet.

Wir haben die Reise noch vor uns und freuen uns schon sehr.

Wenn die Reise so wird wie die Planung, kann es nur gut werden!

11.12.24 Fr. Schläfer
★★★★★ SEHR GUT

Wir haben auch dieses Jahr, wieder eine Reise uns zusammenstellen lassen.
Die Angebote die ins vorgeschlagen wurden waren toll und für uns schwer auszuwählen, was gut ist. Auch wenn Fragen oder andere Dinge sind was Reise oder Formulare sind, wird geholfen.

Ich habe Sie auch schon weiter empfohlen und das aus vollen Herzen.
Gern werden wir wieder bei Ihnen buchen.

11.12.24 Fr. Fröhlich
★★★★★ SEHR GUT

Ich bin mit dem Service und der Beratung und Betreuung bei Kerolina, besonders durch Fr.Spleth sehr zufrieden,deshalb habe ich mich nach unserer gut organisierten Lissabonreise im vorigen Jahr durch Fr.Spleth erneut für Ihr Unternehmen entschieden und werde es sicherlich weiterhin tun.
MfG Liesett Kessner

11.12.24 Fr. Kessner
★★★★★ SEHR GUT

“Für unsere geplante Reise durch Washington und Oregon (Schwerpunkt Seattle-Portland-Cascade Mountains) hatten wir uns nach einer Internet-Recherche an die \”KEROLINA Touristik USA Rundreisen – Manufaktur\” gewandt und wurden nicht enttäuscht.

Unsere Anfrage wurde sofort beantwortet und bearbeitet. Wir erhielten binnen weniger Tage einen Routenvorschlag, inklusive Hotels und Mietwagen.

Ein besonderes Lob geht hierfür an Frau Spleth, die uns von Anfang an und jederzeit bis zum Ende der Reise für Rückfragen zur Verfügung stand und wirklich immer sofort aktiv wurde, wenn irgendeine Frage aufkam. Jegliche Änderungswünsche unsererseits wurden sofort, teils binnen weniger Stunden, realisiert.

In kürzester Zeit hatten wir ein verbindliches Reiseprogramm samt Flügen, Hotels und Mietwagen und konnten unsere Buchung abschließen.

Aufgrund der nachfolgenden Pleite des Veranstalters FTI vor Reisebeginn wurde KEROLINA, vertreten durch Frau Spleth, sofort ein zweites Mal aktiv und organisierte in kürzester Zeit ein adäquates Reiseprogramm mit einem neuen Veranstalter (LMX-Touristik/ SunnyCars/Alamo), und das ohne jegliche Mehrkosten. Hierfür unser besonderer Dank.

Unsere Reise verlief absolut problemlos. Alles funktionierte perfekt. Unsere Erwartungen wurden zu 100 Prozent erfüllt.

Durch die außergewöhnlich gute und persönliche Betreuung durch Frau Spleth hatten wir zeitweilig das Gefühl, die einzigen Kunden zu sein, da sie selbst bei übereilten Anfragen sofort für uns da war. Da eine Fernreise immer ein vergleichsweise expensives Vorhaben ist und wir drei Wochen lang individuell unterwegs waren, sorgte dies für sehr viel Sicherheit. Selbst nach der Reise erhielten wir unaufgefordert Tipps und Hinweise zum Procedere für die Rückerstattung des angezahlten Betrages der FTI-Buchung.

Wir können KEROLINA, ganz besonders Frau Spleth, nach unseren Erfahrungen nur wärmstens weiter empfehlen. Note 1 – perfekt.”

22.09.24 Familie Hänel
★★★★★ SEHR GUT

“Wir sind mit dem Service und der Reiseplanung mehr als zufrieden. Trotz der schwierigen Umstände während der Planung (FTI Insolvenz) wurden ganz schnell Ersatzveranstalter gefunden und auf jeden Wunsch von uns eingegangen, wir haben Tips erhalten und konnten eine für uns zugeschnittene Reise planen und buchen.”

9.10.24 Herr R. Wünsche
★★★★★ SEHR GUT

Unsere Anfrage wurde sofort beantwortet und bearbeitet. Wir erhielten binnen weniger Tage einen Routenvorschlag, inklusive Hotels und Mietwagen.

In kürzester Zeit hatten wir ein verbindliches Reiseprogramm samt Flügen, Hotels und Mietwagen und konnten unsere Buchung abschließen.

Unsere Reise verlief absolut problemlos. Alles funktionierte perfekt. Unsere Erwartungen wurden zu 100 Prozent erfüllt.

Wir können KEROLINA, ganz besonders Frau Spleth, nach unseren Erfahrungen nur wärmstens weiter empfehlen. Note 1 – perfekt.”

22.09.24 Familie Hänel
★★★★★ SEHR GUT

“Aufmerksam auf Kerolina-Touristik bin ich bei Facebook geworden. Der immer freundliche und kompetente Wortlaut von Sylvia und Olaf sind mir immer wieder positiv ins Auge gefallen.
Bei einer Spontanentscheidung demnächst ein Kurzurlaub in der Türkei zu machen, wurden wir in unserem Stammreisebüro leider nicht fündig, was Preis-Leistung betraf.
Kurzerhand habe ich einfach eine PN auf Facebook in der Türkei-Gruppe geschrieben. Schon kurze Zeit später bekam ich schon eine Antwort. Mit allen Wünschen und sogar persönlichen Empfehlungen. Wir waren vollends begeistert!
Die Buchung war völlig unkompliziert. Sogar per WhatsApp gab es immer wieder ein offenes Ohr für Fragen etc. Auch , falls von uns gewünscht, würde Sylvia ein 3. Bett für uns ins Zimmer stellen lassen, anstatt einer ausziehbaren Couch.
Ausserdem dürfen wir einen tollen Service genießen, dass man für uns den Online-Check-in für den Hin- und Rückflug vornimmt. SERVICE PUR.
Fazit: sooo ein nettes Team, so kompetent mit eigenen Erfahrungen und Empfehlungen ausgestattet, so viel Service und dazu die Freundlichkeit sind wirklich unschlagbar! Wir haben nun endlich unser Reisebüro des Vertrauens gefunden.”

18.09.24 Tanja
★★★★★ SEHR GUT

“Liebes Kerolina Team. Wir sind auf Empfehlung von Freunden zu Kerolina Touristik gekommen. Und Frau Spleth ist für uns der perfekte Ansprechpartner. Was uns sehr gefällt, ist der kurze Kommunikationsweg mit ihr. Frau Spleth nimmt sich für unsere Wünsche immer Zeit und versucht diese so schnell wie möglich umzusetzen. Wir danken Ihr und dem ganzen Team für die sehr gute Zusammenarbeit und freuen uns noch auf sehr viele gemeinsame Buchungen.”

13.09.24 Frau Reichel
★★★★★ SEHR GUT

“Immer wieder gerne
Wir haben dieses Jahr zum 3. Mail mit Kerolina eine USA Rundreise gemacht. Frau Spleth hat uns jedes Mal perfekt betreut.

Beginnend bei der Buchung, wo Änderungswünsche rasch und unkompliziert eingearbeitet werden, bis hin zur Reise steht sie jederzeit zur Verfügung und mit Rat und Tat zur Seite. Auch wenn vor Ort bei der Reise ein Problem auftritt, hilft sie rasch und unkompliziert.

Wir können das Reisebüro nur empfehlen und wir werden bei der nächsten Reise gerne wieder bei Kerolina buchen.”

10.09.24 Frau Gruber
★★★★★ SEHR GUT

“5x 100% Zufrieden
In diesem Jahr war es schon der 5. Road Trip den wir hier buchen und die nächsten werden zu 100% auch wieder hier gebucht.

Wir hatten diesmal unsere Route sogar selber geplant und so vorgeschlagen, diese wurde zur vollsten Zufriedenheit umgesetzt und alle unsere Wünsche erfüllt.

Superschön ist auch das mit der Buchung der Service nicht abgeschlossen ist, wir hatten extreme Verspätung mit dem Flug und Frau Spleth hat uns mit Hotel und Mietwagen perfekt geholfen. Vielen Dank nochmals dafür.”

09.09.24 Herr Stephan U.
★★★★★ SEHR GUT

“Ich habe über mehrere Jahre verteilt schon öfter über Kerolina, speziell bearbeitet von Frau Spleth, gebucht. Wie bei jedem Kunden, sind meine Wünsche natürlich ganz speziell. 😉 Kritisch und viel Erfahrung bringe ich auch noch mit. Und trotzdem hat Frau Spleth es bisher immer geschafft, mich positiv zu überraschen. Gern nutze ich die Gelegenheit, ihr auf diese Weise mal Dankeschön zu sagen!”

05.09.24 Herr Busch
★★★★★ SEHR GUT

“Hallo Frau Spleth,

die Arbeit hat uns wieder voll im Griff. Wir möchten es jedoch nicht versäumen, uns bei Ihnen ganz herzlich für die perfekte Organisation der Reise trotz teils widriger Umstände (FTI) zu bedanken.

Es hat alles hervorragend funktioniert. Mit einer einzigen Ausnahme (in Breakers Boutique Inn – Ocean Shores/ Westport sollte nie wieder jemand übernachten müssen) haben wir uns in jeder Örtlichkeit ausgesprochen wohl gefühlt. Sämtliche Abläufe entsprachen mindestens unseren Erwartungen und wurden meist übertroffen. Trotz etlicher Berg- und Strandtouren und sonstiger Zwischenstationen und Stadtbesichtigungen waren die 5300 km Gesamtstrecke am Ende auch kein Problem. Die Autovermietung über Sunny Cars lief problemlos und wurde von Alamo Seattle bestens organisiert.

Der Wechsel des Veranstalters, mit der „heißen Nadel gestrickt“, war ein absoluter Erfolg.

Dafür unser großer Dank auch an Sie persönlich, Frau Spleth. Wir wurden außergewöhnlich gut und verlässlich von Ihnen betreut. Die Schnelligkeit, mit der Sie sofort auf unsere teils übereilten Anfragen reagiert haben, war beispiellos. Wir werden Sie und Ihr Unternehmen auf jeden Fall weiterempfehlen.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg und allzeit schwarze Zahlen.

Mit lieben Grüßen aus Gera

Frank & Kerstin Hänel”

05.09.24 Familie Hänel
★★★★★ SEHR GUT

“Hallo an das Team von Kerolina,

wir sind mit der Beratung und Planung unsere Urlaubsreise sehr zufrieden.
Auf unsere speziellen Wünsche wird perfekt eingegangen.
Selbst nach der Pleite von FTI ging die Kommunikation + Umplanung reibungslos
von statten.
Wir fühlen uns mit unseren Reiseplänen auch für die Zukunft bei \\\”Kerolina\\\” aufgehoben.
Immer wieder gern werden wir hier buchen.
Viele Grüße Familie Kind”

05.09.24 Familie Kind
★★★★★ SEHR GUT

“Bewertung USA Reise
Unsere Reise in die USA war unvergesslich. Frau Spleth von Kerolina Touristik.hat uns vom ersten Moment an tatkräftig unterstützt. Sie ist auf all unsere Wünsche eingegangen…und wir hatten viele Wünsche…Egal ob es um die Flüge, die Esta bzw. Hotels ging, sie hat unzählige Vorschläge gemacht und uns immer sehr gut beraten. Wir werden immer wieder mit Kerolina Touristik verreisen, denn dort fühlt man sich sehr gut beraten und aufgehoben.Wir können dieses Reisebüro mit ruhigem Gewissen weiterempfehlen.”

K reativität für Reisende
E nthusiasmus für die Kunden
R eaktionsschnell handeln
O ffenheit
L iebe zum Beruf
I ndividualität
N ähe zum Kunden
A npassungsfähig bei Kundenwünschen

Ganz einfach: was nicht passt, wird passend gemacht.

04.09.24 K.Aehle
★★★★★ SEHR GUT

“Eine Beratung und Reisebelgeitung der Extraklasse
Die Reisebegleitung durch Frau Speth war absolut top, erster Klasse, eins Plus. Wir wissen es sehr zu schätzen, wie sie stets auf unsere Fragen und Belange eingegangen ist, eine hervorragende Reise für uns organisiert hat, stets ansprechbar waren und bei auftauchenden Schwierigkeiten sofort geholfen hat. . Ganz herzlichen Dank.”

04.09.24 Gerhard P.
★★★★★ SEHR GUT

“Bester Service
Bei der Planung für unseren Amerika Urlaub, den ich eigentlich selber organisieren wollte bin ich durch Zufall auf Kerolina Touristik gestoßen. Ich habe es nicht bereut. Mit sehr viel Hingabe, großer Geduld und sehr viel Wissen hat die liebe Frau Spleth uns den Urlaub zusammengestellt beraten, ist auf Wünsche eingegangen und hat Kriesen gemeistert. Wir waren mit unserer Buchung von der FTI Pleite betroffen und plötzlich stand alles auf NULL und sie hat wieder geplant und organisiert.
Zu jeder Zeit sehr gut erreichbar, auch zu ungewöhnlichen Zeiten. Tolles Insider Wissen, sei es wenn es um Ausflüge, Mobilfunk oder gute Milchshakes geht.
Ich kann es nur empfehlen hier zu buchen, und werde diesen Service auch sicher wieder in Anspruch nehmen. 10000 DANK !!!
Dagmar Sch.”
★★★★★ SEHR GUT

“Dieses Jahr gab es ja einige Turbulenzen durch die Insolvenz von FTI. Trotzdem war unsere Frau Spleth immer zur Stelle. Ruckzuck wurde neu gebucht und das sogar noch günstiger. Wir wissen jetzt schon, es wird einfach wieder wunderbar .Danke Kerolina und danke Frau Spleth. Wir empfehlen Sie sehr gerne weiter. Liebe Grüße aus der Oberlausitz von Mike und Sandy”

04.09.24 Mike und Sandy
★★★★★ SEHR GUT

“Wir sind sehr zufrieden vor allem mit Sylvia,
Jederzeit gerne wieder”

04.09.24 Herr Beyaz
★★★★★ SEHR GUT

“Ich bin super zufrieden. Immer perfekte Lösungen und in jeder Hinsicht wird einem geholfen. Macht weiter so”

04.09.24 Frau Linke
★★★★★ SEHR GUT

“Wir sind auch dieses Mal wieder so zufrieden mit dem ganzen Service. Alles klappt großartig, Anrufe werden schnell entgegen genommen, die Beratung ist super auf Wünsche wird immer eingegangen und wenn es zum Abschluss kam, sind die Unterlagen im nu da🤩 Danke Frau Spleth für alles 🙏”

04.09.24 Annett und Frank
★★★★★ SEHR GUT

“Für uns eines der besten Reisebüros…

Auch wenn alles nur über WhatsApp läuft, ist der Kontakt hervorragend.
Besonders Frau Spleth 🫶 Sie ist immer sehr freundlich und bemüht unsere Wünsche zu erfüllen.”

04.09.24 Jacqueline
★★★★★ SEHR GUT

“Hallo ihr lieben,

Wir wollten uns herzlich bei euch bedanken das ihr uns nach der FTI Pleite unterstützt habt. Dank euch konnten wir doch in den Urlaub. Der Service im Hotel war sehr freundlich und egal was war die waren immer sofort da wenn was ist. Das Hotel ist sehr schön und auch gut ausgestattet. Essen am Pool von 11uhr bis 16uhr war immer was los und sehr lecker genauso wie im Hotel drin, man hat zwar so gut wie keinen Platz gefunden aber dennoch wurde uns immer geholfen.

Royal Dragon in Side ist sehr empfehlenswert egal ob jung oder alt für jeden ist was dabei.”

04.09.24 Familie Preis
★★★★★ SEHR GUT

“Waren sehr zufrieden mit der Beratung! Super schnelle Antworten ubd Abwicklung der Wünsche inklusive gute Empfehlungen…”

04.09.24 Frau Füssel
★★★★★ SEHR GUT

Bzgl. der intensiven Arbeitszeit während der Sommermonate 2024, in der wir hunderten Urlaubern (auch solchen anderer Reisebüros und Online-Portale, die einfach abgetaucht sind und ihre Telefone für ihre Gäste abschalteten) aufgrund der FTI-Thematik Hilfe und Unterstützung geboten haben, fanden wir leider keine Zeit, entsprechende Bewertungen bei unseren Urlaubern anzufragen. Dies haben wir zu Beginn des Septembers nachgeholt.

“Rundum zufrieden. Vom ersten bis zum letzten Kontakt. Super freundlich. Stets ansprechbar und immer hilfsbereit.
Tolle Hotelempfehlung und allgemein toller Service ob zwecks allgemeiner Dinge oder online Check in. Nichts war unmöglich.
Nächstes Jahr wieder.”

12.07.24 Frau Dorn
★★★★★ SEHR GUT

“Beste Reisebegleitung ever !!!!!

Wir buchen seit vielen Jahren bei Kerolina und werden nie mehr wechseln. Sylvia und Olaf machen den Urlaub wirklich zum Urlaub!!! Check in – bereits erledigt…. Formulare ausfüllen – alles fertig…. etc., etc.
Danke für all die wunderbaren Reisen – ich freue mich auf die nächsten Jahre mit euch ❤️”

28.05.24 Frau Ritschel
★★★★★ SEHR GUT

“Perfekte Betreuung

Wir fahren zum 3. Mal mit Kerolina in die USA und das zeigt schon, wie zufrieden wir sind. 2019 bin ich durch Zufall im Internet auf dieses Reisebüro gestoßen und das war für mich ein glücklicher Zufall.
Wir stellen unsere Reisen immer individuell zusammen und buchen keine fix vorgegebene Reiseroute.
Frau Splet kümmert sich perfekt um ihre Kunden und zwar vor, während und nach der Reise. Schon der Buchungsprozess läuft schnell und unkompliziert ab. Wenn man Änderungswünsche hat, kommen rasch neue Vorschläge. 2022 hatte wir auf der Reise einen Schaden am Auto und ein Problem in einem Hotel, sie hat alles für uns erledigt.
Ich kann Kerolina nur empfehlen und freue mich schon auf unsere diesjährige Reise in die USA.”

28.03.24 Frau Gruber
★★★★★ SEHR GUT

“Kerolina ohne Frage,
beschert dir schöne Urlaubstage.
Auch die Börse wird geschont,
was sich ja im Urlaub lohnt.
Top Beratung, richtig nett,
wißt ihr schon? Das ist Frau Spleth.
Willst du tollen Urlaub buchen,
musst du Kerolina suchen.

Wir buchen schon zum 3. Mal bei Kerolina. Sind rundum zufrieden und 2 Mal schon war der Preis günstiger als bei Check 24. Wir können Kerolina wärmstens empfehlen. Besonders hervorzuheben ist die Schnelligkeit der Bearbeitung und die ständige Erreichbarkeit (auch an Sonntagen) der lieben Frau Spleth.”

28.03.24 Frau Kokolski
★★★★★ SEHR GUT

“Mittelamerika entdecken…
Frau Spleth ist sehr kompetent, zuverlässig und engagiert. Sie kümmert sich immer sofort um jedes meiner Anliegen. Ich fühle mich sehr gut beraten und im besonderen Maße aufgehoben.”

27.03.24 Frau Weidauer
★★★★★ SEHR GUT

“Die persönlich herzliche Unterstützung in allen Fragen.”

27.03.24 Herr Leitner
★★★★★ SEHR GUT

“Es wahr alles top es gibt kein Grund für negatives Frau spleth hat sich um alles gekümmert und jede Frage top beantwortet und geholfen wir buchen gerne wieder “

27.03.24 Herr Hentrich
★★★★★ SEHR GUT

“Der persönliche Kontakt, die rasche Antworten und das direkte Eingehen auf unsere Fragen und Belange war super.”

15.03.24 Herr Gerhard P.
★★★★★ SEHR GUT

“Bisher haben wir nur sehr gute Erfahrungen gemacht.
Weiter so.
Alle unsere Wünsche wurden entsprechend umgesetzt.”

08.03.24 Frau Bolanz
★★★★★ SEHR GUT

“Findet immer den passenden Urlaub
Löst schnell auftretende Probleme ”

07.03.24 Frau Vogel
★★★★★ SEHR GUT

immer schnelle und freundliche Beratung und Bearbeitung, alles unkompliziert”

05.03.24 Frau Schmeiche
★★★★★ SEHR GUT

“Beste individuelle Beratung

Nach kurzer Reisepause bedingt durch die Coronawirren, haben wir uns durch Kerolina am neuen Standort wieder eine Reise planen und buchen lassen. Schnell und individuell wurde auf alle unsere Wünsche reagiert und sehr persönlich kommuniziert. Aus unserer Erfahrung mit mehreren US- Reisen ( bester Anbieter für individuelle Mietwagentouren) und unserer aktuellen Buchung können wir behaupten: Besser geht nicht !”

01.03.24 Frau Gampfer
★★★★★ SEHR GUT

“PERFEKT

Jedes Wunsch erfüllt..Kommunikation perfekt!!!Immer wieder gerne!! “

29.02.24 Frau Gampfer
★★★★★ SEHR GUT

“Sehr Schnell und Zuverlässig

Anfrage über WhatsApp, Sofort sich darum gekümmert, Ein Top Angebot raus gesucht,
Sehr freundlich, Reise im Oktober ”

29.02.24 Herr Harnagel
★★★★★ SEHR GUT

“Mir gefallen die unkomplizierten Buchungen. Es wird immer auf unsere Interessen und Wünsche eingegangen.
Wir sind immer vollkommen zufrieden. “

28.02.24 Frau Otys
★★★★★ SEHR GUT

“Immer wieder werden wir super beraten und all unsere Wünsche angenommen und integriert. Inzwischen ist es die 4. Reise, die wir über Kerolina gebucht haben und es war mit Sicherheit nicht die Letzte.
Vielen Dank für Alles
Ines Illing”

28.02.24 Frau Illing
★★★★★ SEHR GUT

“Jegliche Anfragen wurden sehr schnell beantwortet und viele Angebote zugesendet.”

28.02.24 Frau Möckel
★★★★★ SEHR GUT

“sehr individuelle Betreuung

– sehr individuelle Betreuung, die auf alle Ideen / Anfragen der Reisenden Antworten sucht und findet
– sehr schnelle Rückmeldung bei Fragen
– bereit, sich auf die Bedürfnisse der Reisenden einzulassen (Kinder, Preise, Fahrtstrecken etc.) und auch eine zweite Variante in Erwägung zu ziehen”

29.01.24 Frau Baumgart
★★★★★ SEHR GUT

“Hier wird man top beraten und bedient.
Ich habe schon einige Reisen über dieses Reisebüro gebucht und alles hat super geklappt..”

23.01.24 Frau Tschent.
★★★★★ SEHR GUT

“Die Beratung ist perfekt. Wir sind Stammkunden bei Kerolina Reisen seit vielen Jahren. Wir hatten immer einen perfekten Urlaub, immer mit tollen Hotels und genau auf unsere Bedürfnisse abgestimmt. Frau Spleth war immer für alle Anfragen und Beratungen für uns da. Per whatsapp, E-Mail oder Telefon dauern sämtliche Anfragen nicht lange und wir bekommen innerhalb einer kurzen Zeit sofort Antworten. Auch beim Online-Check und bei Visum beantragen ist Frau Spleth immer an unserer Seite und hilft uns. Wir reisen noch noch mit Kerolina Reisen. Einfach perfekt.”

20.01.24 Frau Kraut
★★★★★ SEHR GUT

“Wir sind von Dertour zu Kerolina gewechselt, da denen Service und Beratung ein Fremdwort waren. Frau Spleth hat uns ab dem ersten Telefonat sämtliche Sorgen und Bedenken genommen. Wir wurden immer ! toll beraten, unsere Fragen wurden immer freundlich beantwortet (egal was wir gefragt haben). WIR sind Wiederholungstäter und buchen unseren nächsten Urlaub auch wieder dort. PASST !”

Januar über Google Frau Walter
★★★★★ SEHR GUT

“Liebes KEROLINA-Team, liebe Frau Spleth,

ich möchte einmal meine tiefe Zufriedenheit und Dankbarkeit zum Ausdruck bringen, dass wir Sie, Frau Spleth, gewinnen durften und Sie sich für die hervorragende Planung, Ausarbeitung und Betreuung unserer USA-Rundreise Zeit genommen haben. Die kompetente, individuelle Beratung und die reibungslose Organisation unserer Reise verdienen höchstes Lob.

Frau Spleth verstand es meisterhaft, unsere Reisewünsche zu erfassen und gleich das passende Angebot zu präsentieren. Die ausgewählten Mietwagen und Unterkünfte entsprachen vollständig unseren Vorstellungen und trugen zu einem unvergesslichen Erlebnis bei. Besonders beeindruckend war die ständige Erreichbarkeit und Unterstützung während der gesamten Reise. Ob per E-Mail, WhatsApp oder Telefon – Frau Spleth war immer da, um unsere Fragen zu beantworten oder uns bei eventuellen Anliegen zu unterstützen.

Auch der Buchungsprozess verlief leicht und effizient. Wir schätzten die flexible Anpassungsfähigkeit bei Änderungswünschen und die schnellen Reaktionen von Frau Spleth schätzen wir sehr. Ihr Engagement und ihre Freundlichkeit sind beispiellos.

Durch die persönliche und herzliche Betreuung von Frau Spleth fühlten wir uns zu jeder Zeit bestens aufgehoben. Ihr professionelles Vorgehen und ihre umfassenden Kenntnisse haben maßgeblich dazu beigetragen, dass unsere USA-Rundreise zu einem traumhaften Erlebnis wurde.

Abschließend möchten wir uns bei Ihnen und insbesondere bei Frau Spleth für den schon in unseren Augen prominenten Service bedanken. Wir freuen uns darauf, auch zukünftige Reisen mit Ihrer Unterstützung zu planen und können KEROLINA USA-Rundreisen-Manufaktur uneingeschränkt weiterempfehlen.

Liebe Grüße
Ingeborg und Hans-Werner”

23.01.24 von Ingeborg & Hans-Werner per Email
★★★★★ SEHR GUT

“Rundum persönliche Betreuung!
Sehr persönliche Betreuung und maßgeschneidertes Reisepaket unter Berücksichtigung jedes einzelnen Wunsches! Außerdem äußerst geduldige und freundliche Beratung durch Frau Spleth! Neben dem personalisierten Angebot werden auch hilfreiche Reisetipps gegeben. Z.B.: Auf welche Weise man am besten von den USA nach Europa telefoniert, was man beim Tanken in den USA zu beachten hat oder welche Sehenswürdigkeiten man in einzelnen Städten nicht verpassen sollte. Wir sind rundum zufrieden und freuen uns schon jetzt auf den kommenden USA-Roadtrip!”

15.01.24 Georg
★★★★★ SEHR GUT

“Wir sind Wiederholungstäter 😉
Wir sind sehr freundlich und hilfsbereit empfangen worden /per Skype…Unsere Wünsche wurden teils erfüllt bzw. wir haben Hinweise zu den Verwirklichung erhalten. Das Durch-Checken bei den Flügen klappte super. Wir können nur sagen: “Weiter so!!!””

14.01.24 Familie Walter
★★★★★ SEHR GUT

“Perfekte 23-tägige Reise von New York nach Miami mit der Familie
Frau Spleth hat unseren individuellen Wünsche perfekt bearbeitet und uns kundenorientiert beraten und damit mehrfach Geld gespart. Wir werden die Reise von New York nach Miami nie vergessen und immer in bester Erinnerung behalten. Wir werden zukünftige Reisen gerne wieder bei Frau Spleth und Kerolina buchen!”

13.01.24 Familie Grueniger
★★★★★ SEHR GUT

“Seit 2018 durften wir mit “Kerolina” nur beste Erfahrungen machen. Reiseberatung, -buchung sowie Betreuung während unseres Urlaubes waren immer spitze. Deshalb bleiben wir diesem Unternehmen mit dieser speziellen Mitarbeiterin treu.”

11.01.24 Familie Wolf
★★★★★ SEHR GUT

“Wir haben nicht das erste mal über Kerolina gebucht. Wie immer war alles toll. Besonders Frau Spleth ist sehr nett und setzt unsere Wünsche immer zu 100 Prozent um. Vielen Dank ”

10.01.24 Frau Pollm.
★★★★★ SEHR GUT

“Wir werden seit längerer Zeit von Kerolina Reisen betreut. Man hat immer ein offenes Ohr für unsere Anliegen. Was nicht passt, wird passend gemacht.Auch auf individuelle Wünsche geht man immer ein. Die Kommunikation über WhatsApp ist eine tolle Sache So konnten wir zu jeder Zeit Fragen stellen und Wünsche äußern. Man erhält umgehend eine Antwort bzw. werden Alternativen aufgezählt.Hier ist man nicht nur eine Nummer, sondern wird individuell und freundlich beraten.
Wir würden immer wieder Reisen bei Kerolina Reisen buchen.
Karin Aehle”

10.01.24 Frau Aehle
★★★★★ SEHR GUT

“Schnelle Suche nach dem passenden Urlaub

Uns wurde viele tolle Reisen angeboten, somit hatten wir die Qual der Wahl.”

10.01.24 Frau Findeisen
★★★★★ SEHR GUT

“Ein großes Dankeschön an die tolle und unkomplizierte Beratung durch Frau Spleth. Sie hat gleich verstanden welche Reisevorstellungen ich habe und mir passende Angebote vorgestellt. Ich habe in der Vergangenheit immer bei Kerolina gebucht und werde das auch zukünftig tun! “

4.11.23 Frau Förster
★★★★★ SEHR GUT

“Wir haben eine Urlaubsanfrage für 2024 an Kerolina gerichtet und bekamen prompt 2 Angebote von Frau Spleth. Da sie uns schon kennt, haben wir uns gleich für ein Angebot entschieden und es ist bereits alles fest gebucht. Wir sind mit dem Service sehr zufrieden. “

3.11.23 Frau Kannengiesser
★★★★★ SEHR GUT

“Ich bin nicht ganz so fit mit der Internetbuchung , doch bei Frau Spleth fühle ich mich außerordentlich gut betreut. Sie hat auch mit älteren Menschen viel Geduld und hilft,wo sie kann. Ich wünsche ihr weiterhin Freude bei ihrer Arbeit und nehme auch gern ihre freundliche Unterstützung bei meinen Reiseplänen in Anspruch. Bleiben Sie gesund und so kontaktfreudig wie bisher. Lg Greta Richter “

3.11.23 Frau Richter
★★★★★ SEHR GUT

“Hier werden alle Wünsche erfüllt und das bei jeder Reise auf’s Neue.

Herrlich – herzlich & unkompliziert – dank dem klasse Team & der schnellen Kommunikation via What’s App.

Bin sehr zufrieden.”

2.11.23 Frau Otto.
★★★★★ SEHR GUT

“Habe das erste Mal auf Empfehlung mit Kerolina gebucht. Top Service – auf einem Sonntag alles telefonisch besprochen. Ein paar Tage später final angepasst. Super Preis-Leistungsverhältnis und komplett digital abgewickelt!”

2.11.23 Frau Dep.
★★★★★ SEHR GUT

” perfekte Reiseplanung – sehr zu empfehlen

Moderner, professioneller und sehr freundlicher Service. Schnelle Reaktionen sowohl per Mail, als auch per Whatsapp (!). Für unseren geplanten, sehr individuellen Florida Tripp hat alles super gepasst. Erstauswahl der Hotels war schon okay. Unsere Änderungswünsche wurden sofort umgesetzt. Aktuell bis zur elektronischen Buchung alles perfekt. Die weitere Reisebetreuung wird hoffentlich ähnlich funktionieren. Kerolina ist aber nichts für Sparfüchse auf der Suche nach den billigsten Hotels! “

2.11.23 B. Lange
★★★★★ SEHR GUT

“alles tip-top

sehr guter Kundenkontakt
persönliche Beratung
individuelle Betreuung,
wirkt kompetent und vertrauensvoll
stets prompt und direkt”

1.11.23 Dr. Seidel
★★★★★ SEHR GUT

“Toller Kontakt und super Beratung!

Ich hatte zum ersten Mal Kontakt und fühlte mich sofort bestens aufgehoben. Alle meine Fragen wurden SOFORT beantwortet und alle meine Wünsche umgesetzt. Solch eine Beratung habe ich noch nie erlebt. Dickes Dankeschön an Sylvia! ”

1.11.23 Frau Göller
★★★★★ SEHR GUT

“Beratung…

Wir werden stets sehr gut beraten,über Jahre sind wir sehr zufriedene Kunden und empfehlen auch gern weiter,es stimmt einfach alles . Sylvia Spleth und ihr Partner sind schon Herzensmenschen geworden. Also an Alle, wer gut buchen möchte , bitte an das liebevolle sympathische Paar wenden, sie werden immer das passende finden !! Danke dass es euch gibt !!”

1.11.23 Frau Grimm
★★★★★ SEHR GUT

“Der Service

Der Service, die Ausarbeitung, die Erreichbarkeit und das gesamte Paket, einfach unglaublich gut.
Habe schon weiterempfohlen.
Danke. Wir freuen uns auf den Urlaub.
Dagmar”

1.11.23 Dagmar
★★★★★ SEHR GUT

“Volle Punkte für das Team

Wir sind durch eine Empfehlung von Freunden zu Kerolina gekommen. Und seither sehr zufrieden. Unsere Kundenberaterin Frau Spleth ist sehr freundlich, zuvorkommend und immer für unsere Wünsche offen. Fragen und Wünsche werden schnellstmöglich geklärt. Wir sind sehr zufrieden und Kerolina Touristik ist definitiv unser erster Ansprechpartner für unsere weiteren Flugreisen. Wir werden es auch Guten Gewissens an Freunden und Familie weiter empfehlen. ”

1.11.23 Frau Reichel
★★★★★ SEHR GUT

“Für den Sommerurlaub 23 haben wir uns mit unseren Vorstellungen und Wünschen an Kerolina Reisen gewandt. Hier wurde in uns in guter, altbewährter Qualität eine Rundreise von Porto bis zur Algarve, einschl. Mietwagenbuchung, zusammengestellt. Änderungswünsche wurden binnen kürzester Zeit umgesetzt.
Die gebuchten Hotels waren sowohl von der Lage als auch von ihrem individuellen Charme allesamt wunderbar und auch die Mietwagenübernahmen verliefen Problemlos.
Selbst bei der Organisation eines vorzeitigen Urlaubsabbruchs wurde uns sofort geholfen. Danke”

31.10.23 Herr Richter
★★★★★ SEHR GUT

“Service
Wir sind wie immer mit allem sehr zufrieden.
Wir bekommen jede erdenkliche Hilfe die wir benötigen.
Einfach super !!”

22.10.23 Frau Schrock
★★★★★ SEHR GUT

” Unschätzbare Hilfe
Es wurde alles nach unseren Wünschen ausgesucht und tolle Vorschläge gemacht. Das hätten wir alleine so nicht hinbekommen, weil es eine Zusammenstellung aus Flügen, Hotels, Mietwagen und Konzerttickets war, mit der wir uns einen Traum erfüllen, obwohl wir auch terminlich sehr eingeschränkt sind.
Auch bei den Einreisebstimmungen USA wurde uns die Abwicklung abgenommen, sehr empfehlenswert, viele Dank”

22.10.23 Frau Kuhlmann
★★★★★ SEHR GUT

“Der Kontakt war super nett und sehr hilfreich”

22.09.23 Frau Linke
★★★★★ SEHR GUT

“Es ist nicht die erste Reise die ich bei Kerolina buche. Wie immer war die Beratung und Ausführung meiner Wünsche durch Frau Spleth ausgezeichnet! ”

13.09.23 Herr Busch
★★★★★ SEHR GUT

“Die Betreuung besonders in der Corona Zeit war super, Infos zum Flug immer nochmal kurz vorher. Ägypten gefällt uns immer wieder, die Hotels sind sehr bemüht den Service zu verbessern. Freundlichkeit und das Essen war immer gut.
Diese Jahr probieren wir ein neues Hotel, sind gespannt!”

13.09.23 Frau Görner
★★★★ GUT

“Sehr gute und individuelle Beratung.
Bei Rückfragen schneller Kontakt erhalten.
Service rund rum zufrieden👍🏻”

13.09.23 Frau Kind
★★★★★ SEHR GUT

“Am Besten gefällt mir die unkomplizierte Kommunikation und die schnelle Reaktion auf Kundenwünsche. ”

02.08.23 Frau Roch
★★★★★ SEHR GUT

“Ich habe nur seht gute Erfahrungen gemacht.
Es wurde so lange gesucht bis die richtige Reise für mich gefunden war.
ich habe schon 5 mal über Kerolina gebucht.”

02.08.23 Frau Häußler
★★★★★ SEHR GUT

“Schnelle und unkomplizierte Hilfe bei Umbuchung, wegen Problemen mit dem Reiseveranstalter. “

31.07.23 Frau Findeisen
★★★★★ SEHR GUT

“Super Reisebüro

Die Abwicklung unserer Reisen geht immer schnell und unkompliziert.
Wir sind sehr zufrieden!”

31.07.23 Frau Schmeiche
★★★★★ SEHR GUT

“Zuverlässige und kompetente Beratung
Sehr nette, kompetente und zuverlässige Beratung durch Frau Spleth. Uns hat ganz besonders auch die Erreichbarkeit während unserer Reise geholfen. Ebenso hat sie sich im Anschluss um eine Lösung gekümmert. Wir sind sehr zufrieden und werden auch die nächste Reise mit ihr planen.”

30.07.23 Frau Reischl
★★★★★ SEHR GUT

“ Perfekter Urlaub mit Kerolina

Wir buchen schon zum 3. Mal über Kerolina und waren bisher mit der Planung, Qualität und Durchführung der Reisen super zufrieden.
Die Betreuung durch Frau Spleth ist einfach sensationell. Sie versucht immer jeden Wunsch zu erfüllen. Super schnelle Antwortzeiten und Betreuung sogar noch im Urlaub.
Wir werden alle zukünftigen Reisen über Fr. Spleth buchen. Wir können dieses Reisebüro zu 100 % empfehlen.”

30.07.23 Familie Bolanz
★★★★★ SEHR GUT

“wenn Wünsche wahr werden…..

Alle bisher gebuchten Reisen über Kerolina waren traumhaft schön! Die Betreuung ist super, Fragen werden ausführlich und zeitnah beantwortet. Wir fühlen uns wie VIP‘s und wunderbar aufgehoben. Weiter so!!!”

30.07.23 Frau Kelm
★★★★★ SEHR GUT

“Wir waren sehr zufrieden! Die Buchung erfolgte komplett per WhatsApp und Email, alles lief ohne Komplikationen. Auf Anfragen erhielten wir immer Antwort.
Als der Rückflug wegen Streik ausfiel, wurde uns ebenfalls schnell geholfen. 👍”

28.07.23 Frau Sacher
★★★★★ SEHR GUT

Kerolina für einen perfekten Urlaub
“Kerolina ist für uns der beste Reisevermittler. Abgesehen von der exzellenten Beratung durch sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter, sind die Preise im Vergleich um einiges günstiger. Es wird jeder auch noch so kleine Wunsch berücksichtigt und selbst bei anderen Fragen stehen die Mitarbeiter mit Rat und Tat zur Seite. Besonders hervorzuheben ist der ausgezeichnete Service. Alles total entspannt und easy. Wir empfehlen Kerolina sehr gern weiter und freuen uns schon auf unseren nächsten Urlaub mit Euch.”

28.07.23 Frau Kokols.
★★★★★ SEHR GUT

“Wie gewohnt, sehr gute Beratung und Umsetzung unserer Urlaubswünsche.”

27.07.23 Herr Hofmann
★★★★★ SEHR GUT

“Rhodos Mitsis Grand Hotel

Wie immer tolle Beratung, alle Wünsche werden wenn möglich erfüllt. Selbst wenn mal im Urlaub nicht alles funtioniert hat, wird sich nachträglich noch darum gekümmert. Wirklich ganz tolles Team.
Wer einmal bei Kerolina gebucht hat, der bucht immer wieder hier.
Danke bis zur nächsten Reise.”

27.07.23 Herr Brandt
★★★★★ SEHR GUT

“Der Service von Kerolina war sehr gut. Wir wurden umfassend beraten und die Kommunikation war einfach super. Unsere Buchungswünsche wurden alle berücksichtigt. Wir mussten wegen Krankheit umbuchen, hat alles geklappt.”

27.07.23 Frau Kaden
★★★★★ SEHR GUT

“Der Service ist ein Rund-um-Sorglos-Paket🙏😃”

27.07.23 Frau Knorre
★★★★★ SEHR GUT

“Wir sind mehrfach mit Kerolina verreist und es erfüllte immer unseren Ansprüchen. Frau Spleth ist eine super Beraterin und wir buchen jede kommende Reise über Sie. ”

27.07.23 Frau Kraut
★★★★★ SEHR GUT

“Die schnellen Antworten und die Berücksichtigung unserer Wünsche
ich weiß nicht, was man verbessern kann”

27.07.23 Herr Möhler
★★★★★ SEHR GUT

“Es gibt nichts ,was dazu beitragen könnte etwas besser zu tun . Wir sind seit Jahren sehr zufriedene Kunden , es passt alles .Wir wurden stets freundlich und zuvorkommend beraten. Unsere Wünsche wurden immer schnell umgesetzt. Wir freuen uns jetzt auf den Urlaub in Bulgarien. Ein riesen Danke an Frau Spleht!!!!”

27.07.23 Frau Grimm
★★★★★ SEHR GUT

“Hat alles wie immer wunderbar geklappt, besser gehts nicht”

27.07.23 Herr Reuther
★★★★★ SEHR GUT

” Südstaaten und Florida Mietwagen Rundreise

Das Roadbook mit den exclusiven Tips, Informationen zu Mietwagen, Karten, Wegbeschreibungen und Zielinformationen sowie praktischen Tipps hat sehr gut gefallen.
Die Betreuung durch Frau Spleth war sehr gut!
Mietwagen und Hotels waren gut ausgewählt und es hat alles hervorragend geklappt. Wir haben und werden Sie weiter empfehlen.
Viele Grüße M. und W. Gärtner”

23.07.23 Familie Gärtner
★★★★★ SEHR GUT

“Frau Spleth hat uns sehr freundlich und kompetent beraten. Vor allem war sie, zumindest gefühlt, rund um die Uhr erreichbar. Bei Fragen hat sie prompt geantwortet. Das ist sehr außergewöhnlich.”

29.06.23 Frau B. Herzog
★★★★★ SEHR GUT

“Sehr gut – Wir haben nun schon das dritte mal über Kerolina gebucht und waren immer sehr zufrieden. Unsere wünsche werden immer schnell um gesetz und der Kontaktweg ist immer schnell und unkompliziert. Wir würden Kerolina auch immer weiter empfehlen. ”

24.05.23 Frau Reichel
★★★★★ SEHR GUT

“Auch diese Jahr wieder eine schnelle und umfassende Beratung. EINFACH Super, sehr zu empfehlen!”

22.05.23 Steffen Schek.
★★★★★ SEHR GUT

“Bereits zum wiederholten Male wurden wir zu unserer vollsten Zufriedenheit beraten – all unsere Wünsche wurden erfüllt und auch Zusatzwünsche wurden sofort in die Wege geleitet. Gerne wieder. Vielen Dank. Familie Illin.”

17.05.23 Familie Illin.
★★★★★ SEHR GUT

“Es war alles super. “

16.05.23 Frau Susanne Oty.
★★★★★ SEHR GUT

“perfekte und völlig unkomplizierte Urlaubsplanung…

unsere Urlaubsplanung war trotz vieler Sonderwünsche und besonderer Ideen einfach perfekt, liebevoll und mit dem Blick fürs Detail wurde uns der perfekte Urlaub genau passend auf den Leib geplant – herzlichen Dank für diesen tollen Service, wir sind beeindruckt und sehr dankbar und glücklich!”

16.05.23 Frau Anke H.
★★★★★ SEHR GUT

“Das Team ist bei jeder Anfrage/Urlaubswunsch auf einen eingegangen. ”

16.05.23 Frau Leisner-M.
★★★★★ SEHR GUT

“Wie immer haben wir bei Kerolina das Sorglosrundumpaket bekommen. 👍”

16.05.23 Frau Schloth.
★★★★★ SEHR GUT

“Wie auch schon bei meiner USA Reise hat alles wunderbar funktioniert.
Alle Wünsche für die bevorstehende Ägyptenreise wurden beachtet und der Service war perfekt.
Vielen Dank!!”

16.05.23 Dr. Jansen.
★★★★★ SEHR GUT

“Hallo Frau Spleth, nun hat uns der Alltag schon wieder ne Weile eingeholt und wir wären theoretisch bereits wieder urlaubsreif 😉. Wir wollten uns noch einmal herzlich für den Tipp bedanken, wir hatten wunderschöne 10 Tage im Seamelia Beach in Side in einer großen Suite mit direktem Meerblick, dank ihrer Empfehlung. Der Spabereich war auch spitze, mit der Nutzung der Sauna und Schwimmbecken. Anne, die Gästebetreuerin, lässt Sie lieb grüßen und wir sollen ausrichten, dass sie gern mehr Gäste wie uns hätte, was uns auch sehr gefreut hat. Wir überlegen, nach den Oktoberferien noch einmal dahin zu reisen. Wann kommt man günstiger mit buchen? Die Spaziergänge an dem feinen Sandstrand bis zum Hafen nach Side und die zentrale Lage des Hotels haben uns besonders gut gefallen. Wir haben Sie und das Hotel schon viel weiterempfohlen. Bis bald noch einmal lieben Dank und herzliche Grüße von Thomas und Annett H. 👍☀️”

18.04.23 Thomas und Annett H.
★★★★★ SEHR GUT

“Wir sind hoch zufrieden und das nicht zum erstmal…

Wenn wir die Absicht haben Fernreisen zu absolvieren, oder über den großen Teich in die USA wollen sind das die besten auf dem Markt. Sie gehen auf Wünsche ein und zeigen einem Alternativ auf. Rund um, wird da die Buchung zu einer runden Sache. Wir freuen uns nun auf den Tripp und werden die Insidertips von Fr. Spleth einfach ausprobieren. Danke an das ganze Team für die Zeit die Ihr für unsere Planung aufgewendet habt. Ihr seit Spitze!”

17.04.23 Frau K. Fischer
★★★★★ SEHR GUT

“Sehr gute Beratung, auf jeden Fall zu empfehlen…

Wir waren sehr zufrieden mit der Beratung und der Ausarbeitung der Reise. Es wird auf jeden Wunsch eingegangen, alle Änderungsvorschläge werden berücksichtigt und umgesetzt. Die Qualität der Beratung ist sehr hoch, man merkt sofort die Erfahrung und Kenntnis der Mitarbeiter. Außerdem extrem schnelle Antwortzeiten, stets freundliche Mitarbeiter und immer Hilfestellung bei Fragen. Nur zu empfehlen!”

16.04.23 Frau Stefanie P.
★★★★★ SEHR GUT

“Schnelle und unkompliziertes Abwickeln unserer Anfrage.
Immer sehr nett.”

16.04.23 Frau Simone B.
★★★★★ SEHR GUT

“100% Weiterempfehlung

Wir sind schon seit ein paar Jahren Kunden von Frau Spleth. Wir wurden von Ihr
immer super gut beraten. Keinen Urlaub oder kein Hotel, was Sie uns empfohlen hat war nicht klasse. Wir vertrauen Ihr zu 100 %. Eine kurze Mitteilung und innerhalb von wenigen Minuten oder Stunden haben wir Super Angebote von Ihr in unserem Postfach. Wir können dieses Reisebüro zu 100% empfehlen. Jeden Urlaub werden wir weiterhin bei Frau Spleth buchen”

15.04.23 Frau Kraut
★★★★★ SEHR GUT

“Ich habe nun schon einige Reisen von…

Ich habe nun schon einige Reisen von Frau Spleth aussuchen lassen. Grob umrissen, was ich mir vorstelle und Sie hat mir Vorschläge dazu gebracht. Meist reicht ein kurzer “Schlagabtausch”, bis Sie das richtige gefunden hat. Mir ist durchaus klar, dass dabei viel Arbeit dahinter steckt, denn ihre Angaben sind fundiert und passen einfach. Ich bin durchaus vorsichtig mit solchen Aussagen, aber ich kann mir wirklich keine bessere Betreuung einer Reise vorstellen. Und auch angekommen am Urlaubsort, oder mitten drin – bei Problemen ist sie schnell erreichbar und hilft. Absolut empfehlenswert! “

14.04.23 Herr Busch
★★★★★ SEHR GUT

“Trotz längerer,,Reisepause”,souveräne, schnelle, zuverlässige Planung und Buchung. Wünsche wurden zur vollsten Zufriedenheit umgesetzt. Großes Lob und Dankeschön.”

13.04.23 Frau Gabriele M.
★★★★★ SEHR GUT

Service von einem anderen Stern
„KEROLINA fühlt sich im Unterschied zu anderen Reisedienstleistern bis zur letzten Minute auch für die Kleinigkeiten des Kunden verantwortlich, an die der Reisende oft nicht denkt oder diese gar nicht kennt. Ganz grosse Professionalität im Einklang mit individueller und besonders sehr schneller und verlässlicher Beratung ohne Warteschleife und Hinhalteorgien. Superdickes ” Weiter so !” für Frau Spleth und ihr Team . Schön, dass es so viel Leidenschaft und Professionalität in der Servicewüste Deutschland noch gibt. “

13.04.23 Dr. U. Krug
★★★★★ SEHR GUT

„Wie immer sehr zufrieden , toller Service immer wieder gerne! “

13.04.23 Mike H.
★★★★★ SEHR GUT

“Wir haben noch nie ein Reisebüro erlebt, welches sich so intensiv auf die Wünsche der Kunden eingeht.“

12.04.23 K. Aehle
★★★★★ SEHR GUT

Das Gesamtpaket Frau Spleth war mehr…
„Das Gesamtpaket Frau Spleth war mehr als angenehm. Ich habe mich sofort verstanden, aufgehoben, ernstgenommen und sehr kompetent beraten gefühlt. Auch bei der doch sehr ausgefallenen Reisebuchung für unsere Reise an die Ostküste (Lighthouse and Lobster)war sie zu jeder Zeit ein wertvoller Ansprechpartner und konnte jede Nachfrage beantworten und bestenfalls alle Wünsche buchen.

Von Anfang an war hat sie den Urlaub beginnen lassen. Sie ist eine wertvolle Mitarbeiterin Ihres Unternehmens“

12.04.23 Kerstin W.
★★★★★ SEHR GUT

„Durch Zufall sind wir auf die Kerolina Touristik Seite gekommen zur Buchung unserer Amerika-Rundreise. Wiir wussten selber nicht genau was wir wollten und hatten mit Fr. Spleth eine super Ansprechpartnerin, die einerseits auf unsere Wünsche einging, aber auf der anderen Seite auch Ihre persönliche Erfahrung (z.B. wie lange der Aufenthalt in jeder Stadt sinnvoll ist) mit einbrachte. Wir hatten auch immer wieder Änderungswünsche (z.B. von 3 auf 4 Personen, billigere Unterkünfte), die prompt neu durchgerechnet wurden. Auch die Reaktionszeit auf Fragen war wirklich schnell. Alles in allem können wir Fr. Spleth als geduldige und kompetente Amerika-Ostküsten-Rundreiseberaterin absolut empfehlen“

12.03.23 Gerald W.
★★★★★ SEHR GUT

„Ich habe Silvia ungefähr 3 Wochen vor unserem geplanten Abflug-Datum angeschrieben und sie darum gebeten, unsere 3-wöchigen Flitterwochen zu planen. Ich habe ihr alle Wünsche genannt und sie hat es hervorragend ausgearbeitet. Leider mussten wir spontan 1 bis 2 Sachen umplanen und selbst das hat sie direkt übernommen und umgesetzt. Auch in stressigen Situationen, während unseres Aufenthalts in Thailand, hatten wir mit Silvia einen perfekten Ansprechpartner die immer versucht hat uns zu unterstützen und zu helfen. Vielen lieben Dank für deine ganzen Bemühungen!!! Du hast uns wirklich unsere Traum- Flitterwochen ermöglicht.“

07.03.23
★★★★★ SEHR GUT

„Beratung vor Reiseantritt
Unsere Amerika-Reise startet in einem halben Jahr, die Beratung von Keroloina war bis dato ausgezeichnet. Unsere Wünsche wurden individuell umgesetzt.
Insbesondere die sehr gute Erreichbarkeit (sogar Termine am Sonntag möglich) und die schnellen Reaktionen waren neben dem positiven Feedback aus dem Freundeskreis, die bereits über Kerolina gebucht haben, waren die Hauptgründe für unsere Auswahl.“

25.02.23 Herr M. Lohse
★★★★★ SEHR GUT

„Unsere Anprechpartnerin, bereits bekannt durch eine vorherige Buchung bei Kerolina, damals noch vor Ort im FH-Büro in DD, heute als mobile Mitarbeiterin, hat uns in allen Dingen sehr gut beraten. Durch ihre speziellen Kenntnisse hat sie unsere Wünsche zur Reiseroute optimiert. Wir dürfen sehr gespannt sein!!! “

15.02.23 Herr M. Wolf
★★★★★ SEHR GUT

„Mir gefällt besonders die hilfsbereite und verständnisvolle Art des Umgangs mit dem Kunden. Zu dem werden Anfragen schnell mit Auswahlmöglichkeiten beantwortet.
Beim digitalen Buchen war das Geburtsjahr meiner Kinder nicht auswählbar. “

13.02.23 Herr R. Stolz
★★★★★ SEHR GUT

„Durch die kompetente, individuelle Beratung durch Frau Spleth haben wir schon 2 schöne Urlaubsreisen genießen können. Aller guten Dinge sind 3 – deshalb freuen wir uns auf die kommende Tour.“

11.02.23 Herr Hörnig
★★★★★ SEHR GUT

„Super und unkomplizierter Service rund und die Uhr nett und hilfreich “

01.02.23 Herr Hentrich
★★★★★ SEHR GUT

„Mit KEROLINA die perfekte Urlaubsplanung
Eine sichere und schnelle Abwicklung der geplanten Erholung ist uns sehr wichtig. Der kompetente, freundliche Service vom KEROLINA Team hat uns wieder mehr als übertroffen, wenn auch leider nicht mehr vor Ort.
Mit unserem kleinen Wunschzettel wurde zeitnah ein perfektes Paket gesucht und gefunden. Jetzt freuen wir uns auf die schöne Insel, das Hotel und natürlich einen reibungslosen Ablauf – den nach dem Urlaub ist vor dem Urlaub und hier garantiert wieder mit KEROLINA Touristik. “

26.01.23 Herr T. Boden
★★★★★ SEHR GUT

„Sehr gute Beratung.
Umgehende Rückrufe bzw. Antwort gemäß e-mail.
Und das trotz Auftragsreduzierung meinerseits.
Frau Spleth > ich bin sehr zufrieden! “

22.01.23 Herr Torsten K.
★★★★★ SEHR GUT

„Immer wieder super “

21.01.23 Herr Daniel Powel.
★★★★★ SEHR GUT

„Tolles Reisebüro, welches unsere Reise von der Buchung bis zum Ende hervorragend begleitet. Personal sehr zuvorkommend und kompetent. Alles ein bisschen wie Familie. Auf den Punkt gebracht, Immer wieder. “

19.01.23 Herr D. Schubert
★★★★★ SEHR GUT

„ Ich bin wie schon seit Jahren Top zufrieden und werde wich auch in Zukunft weiterhin an Kerolina wenden, wenn es um Reisen geht.“

18.01.23 Herr T. Jelin.
★★★★★ SEHR GUT

„ Sehr positives Feeback!
Sehr professionalle Unterstüzung: qualitativ hochwertig (Anbieten unterschiedlicher Optionen etwa Hotels unterschiedlicher Preisklasse), zeitlich sehr schnelles Feedback auch via WhatsApp; sympathische Interaktion!

Und auch als Reise (leider) krankheitsbedingt storniert werden musste, kurfristiger super Support für Stornierung.

Aus Kundensicht top!!“

18.01.23 Herr von Pfoes…
★★★★★ SEHR GUT

„Wir sind super zufrieden mit Frau Spleth von Kerolina . Die Bearbeitung geht immer sehr zügig . Alle unsere Fragen werden immer rasch von ihr beantwortet Unsere letzte Reise mit der Aida war zu unserer vollsten Zufriedenheit. Wir buchen immer wieder gern bei Frau Spleth. Vielen lieben Dank dafür .“

18.01.23 Frau A. Geissler
★★★★★ SEHR GUT

„Rasche Antwort, gute Information sowie tolle Vorschläge bez. Ausflügen, super auch das Reisebuch, dass wir zugeschickt bekommen haben.“

18.01.23 Herr Guttman.
★★★★★ SEHR GUT

„ Hier steht Service im Vordergrund!

Wir haben bereits drei Reisen über Kerolina gebucht. Unsere Erfahrungen waren bislang durchweg positiv. Super schnelle Reaktion auf Anfragen und – gefühlt – rund um die Uhr Service. Wir freuen uns auf unseren Urlaub und wünschen dem Kerolina Team alles Gute! “

18.01.23 Herr R. Stelzer
★★★★★ SEHR GUT

„Mir hat alles gut gefallen…sehr freundlich und nett“

29.11.22 Frau Skib.
★★★★★ SEHR GUT

„Schnelle Reaktion, super freundlich und kompetent “

27.11.22 Frau Roch.
★★★★★ SEHR GUT

„Einfach Spitze! Schnelle und umfassende Reaktionen und Antworten.

Wir sind per Suchmaschine auf Kerolina aufmerksam geworden. Direkte Beantwortung all unserer Fragen, mit vielen Extratipps und Rund-um-Service auch außerhalb der Kernbürozeiten. Jederzeitige Erreichbarkeit.“

24.11.22 Herr Flicke
★★★★★ SEHR GUT

„Alles hat perfekt funktioniert.
Es gab eine schnelle und unkomplizierte Kommunikation und Sonderwünsche wurden umgehend bearbeitet.
Ich habe Kerolina direkt an meinen Schwiegervater weiter empfohlen.“

24.11.22 Herr Dr. Jans.
★★★★★ SEHR GUT

„Selten einen so tollen Service erlebt“

23.11.22 Frau Toeb.
★★★★★ SEHR GUT

„lassen Urlaubsträume wahr werden.
Egal welche Wünsche man hat, Kerolina Reisen macht sie möglich!
Schnelle Erreichbarkeit, flexibel und unwahrscheinlich freundlich… ich buche seit Jahren nur noch hier! Top!“

23.11.22 Frau Kelm
★★★★★ SEHR GUT

„Hallo Sylvia Spleth. Hiermit möchten wir uns ganz lieb für die Reiseplanung in die Türkei bedanken. Es hat alles super geklappt und wir hatten eine super Woche.“

23.11.22 per WhatsApp
★★★★★ SEHR GUT

„Sehr gute Beratung.
Freundlich und kompetent. “

14.11.22 Frau Klunker
★★★★★ SEHR GUT

„Frau Spleth weiss, was Sie tut!
Wir buchen unseren Urlaub schon sehr viele Jahre bei Kerolina, sind wirklich sehr zufrieden und werden logischerweise auch weiterhin der Firma treu bleiben!“

06.11.22 Familie Albrecht
★★★★★ SEHR GUT

„ Professionell und kompetent
Ich schätze Frau Spleths sehr zuverlässige, professionelle, eloquente und freundliche Art. Ich finde es wichtig, dass Sie bei der Beratung auf meine Fragen und Anliegen eingeht. Ich fühle mich sehr gut unterstützt und betreut.“

04.11.22 Frau Weidauer
★★★★★ SEHR GUT

„gute Beratung, unseren Vorstellungen entsprechende Zusammenstellung “

04.11.22 Frau Hoehna
★★★★GUT

„Sehr freundliche und kompetente Beratung. Super Empfehlungen gegeben. “

04.11.22 Frau Wartmann
★★★★★ SEHR GUT

„Schnelles Zusenden von Angeboten, Urlaubsablauf ohne Komplikationen. “

02.11.22 Frau Lange
★★★★★ SEHR GUT

„2.Mal gebucht über kerolina ♡ immer zuverlässig und sehr freundlicher Kontakt. Absolut zu empfehlen. “

02.11.22 Frau Pusch
★★★★★ SEHR GUT

„Super schnelle und kompetente Beratung, sehr freundliche Betreuung.“

02.11.22 Herr Grabe
★★★★★ SEHR GUT

„Hallo Frau Spleth,

5 Sterne natürlich

Bei Kerolina Reisen (Frau Spleth) ist man in allerbesten Händen. Und dies bei der Suche und Auswahl, bei der Buchung und auch bei den Vorbereitungen der Urlaubseise. Auch während des Urlaubs ist Frau Spleth immer zu erreichen. Nach der Reise teilen wir Frau Spleth auch immer mit, wie die Reise war (Hotel, Speisen, Anlage, Service etc.). Diese Infos benutzt sie dann auch als Empfehlung für andere Gäste bei der Suche einer Reise. Wir sind nun schon seit einigen Jahren bei Kerolina und es war immer alles excellent.“

10.10.22 Herr A. Hase
★★★★★ SEHR GUT

„Sehr nette Ansprechpartner.
Für mich perfekt das man es über WhatsApp machen kann spart sehr viel Zeit 😉
Immer wieder gern “

21.09.22 Frau Troll
★★★★★ SEHR GUT

„Eigentlich möchten wir Sie gar nicht weiter empfehlen, denn dann Sie gar nicht mehr unser Geheimtipp für ein rundum perfekt organisierten Urlaub.“

16.09.22 Herr Richter
★★★★★ SEHR GUT

„Liebe Frau Spelth,
Wir haben sehr gute Erfahrungen mit KEROLINA in den letzten Jahren gemacht. Auf Anfrage eine sehr schnelle Reaktion, viele auf uns gewünschten zugeschnittenen Angebote. Wir wurden in diesen Jahren immer freundlich beraten und man hat sich bis zur Beendigung der Reisen gekümmert (Platzreservierung für den Flieger). Wir werden weiterhin dort unsere Reisen buchen. Die Mitarbeiter von KEROLINA Touristik sind in Gegensatz zu reinen Internetbuchungen immer zu erreichen, dass ist sehr viel Wert.“

16.09.22 Torsten
★★★★★ SEHR GUT

„Liebe Frau Spelth,

vielen Dank für die Super Beratung für meinen Ägypten Urlaub.

Ich bin schon Jahrelang sehr zufrieden mit Ihrer Beratung. “

14.09.22 Frau Häussler
★★★★★ SEHR GUT

„Wie immer eine wundervolle, nette und freundliche Beratung wo alle Wünsche berücksichtigt werden. Vielen Dank dafür. Da wir schon das 3. mal über Kerolina gebucht haben wissen wir genau, dass unsere Traumreise Ende November dank Kerolina auch eine Traumreise wird. “

04.09.22 Herr Brandt
★★★★★ SEHR GUT

„Angenehm freundlich und zuvorkommend.
Sehr kompetent und professionell.
Unsere Telefonate waren immer sehr lustig und nett. Wir wissen wo wir das nächste Mal Buchen. Danke für alles“

26.08.22 Frau Bölzle
★★★★★ SEHR GUT

„Liebe Frau Spleth, sind am Mittwoch gut in Wien gelandet und gleich direkt weiter nach Lignano, um am Meer unseren Jetlag auszukurieren. Heute geht es zurück nach Graz, wo morgen wieder der Ernst des Lebens beginnt… ich möchte Ihnen wirklich ganz herzlich für ihre in jeder Hinsicht exzellenten Unterstützung und Betreuung bedanken. Ohne sie wäre unsere USA – Reise sicher nicht so toll gewesen, vielen, vielen Dank 🙏🏻
Liebe Grüße Familie M.“

21.08.22 Familie M. per WhatsApp
★★★★★ SEHR GUT

„Guten Abend Sylvia, übrigens Kuba war ein riesen Erfolg. Das Hotel Iberostar war super ! Die ganze Organisation war super es hat uns super gefallen. Einmal mehr haben Sie unsere Reise zu einem einmaligen Erlebnis organisiert. Herzlichen dank und liebe Grüsse M. und C. Koch“

08.08.22 Familie Koch per WhatsApp
★★★★★ SEHR GUT

„Liebe Frau Spleth,

nun sind wir alle wohlbehalten wieder in Hamburg angekommen und doch noch nicht ganz da. Zu einzigartig und wunderbar war unsere Reise als dass wir davon innerlich so schnell loslassen könnten. Ohne Sie und Ihre Organisation wäre es niemals dazu gekommen. Ihre Performance und Präsenz auf allerhöchsten Niveau fühlten wir jederzeit bei uns. So gebührt Ihnen größter Dank von unserer Seite.

Ihnen alles Gute mit Gruß aus Hamburg
Ihre Hofmanns“

08.08.22 Familie Hofmann per email
★★★★★ SEHR GUT

„Trotz der kurzfristigen Anfrage wurde in Windeseile geholfen. “

30.07.22 R. Stolz
★★★★★ SEHR GUT

„Mit Fr. Spleth geht alles klar!
Fr. Spleth ist jederzeit erreichbar, vermittelt das perfekte Urlaubsgefühl, sucht auch mehrfach nach dem passenden Reiseangebot, berät hoch professionell, kennt fast alle Orte aus eigener Erfahrung und b(e)rät so manche Extrawurst.

=> höchste Punktzahl => gerne wieder!
…und ab die Post!“

29.07.22 E. Heller
★★★★★ SEHR GUT

„ Sehr geehrte Frau Spleth,
gerne möchte ich ein paar Worte zur Betreuung weitergeben.
Ich glaube 1. das erklärt sich von selbst, dass wir mit dem Service zufrieden sind, sonst würden wir nicht wieder bei Ihnen buchen.
Wir haben eine kompetente und gute Betreuung , die Auswahl der Hotels war bisher gut und die Abwicklung für uns optimal.
Selbst der Kontakt im Urlaub ist gewährleistet um jederzeit Fragen zu stellen zur Reisesicherheit und den ganzen bürokratischen Aufwand zu Corona.
Danke dafür, alleine hätten wir das nicht geschafft.

Mit freundlichen Grüßen

S. Görner“

27.07.22 S. Görner per Email
★★★★★ SEHR GUT

„ Schon seit Jahren bester Service von Kerolina

– Ich war wie immmer mit dem Kerolina-Service sehr zufrieden und bedanke mich bei Frau Spleth.
– Wie immer war ich dehr zufrieden waren Sie mit der Qualität der Beratung.
– Sämtliche Buchungswünsche wurden umgesetzt. Ob diese auch von der Hotelleitung berücksichtigt wurden, kann ich erst vor Ort beurteilen
“

27.07.22 Hr. A. Reuther per Email
★★★★★ SEHR GUT

„ Sehr geehrte Frau Spleth,

vielen Dank für die Ausarbeitung unserer Kanada Reise. Wir haben einen umfassenden Überblick über die von uns bereiste Region Nova Scotia und New Brunswick bekommen. Besonderen Dank geht an Frau Spleth, die bei der ETA-Problematik schnell und unkonventionell für eine Lösung gesorgt hat. Die Spannung bei Frau Spleth war mindestens so hoch wie bei uns, bis die Unterlagen vollständig waren. Das war Service der Extraklasse. Mein Tipp für alle Kanada Reisenden: den ETA-Prozess so früh wie möglich ausführen, damit bei Problemen keine Zeitnot entsteht.

Schöne Grüße
Butsch “

17.07.22 Hr. Butsch per Email
★★★★★ SEHR GUT

„ Danke, Frau Spleth!

Dies ist unsere 5. USA- Reise, die wir mit Kerolina planen. Frau Spleth war wie immer hilfsbereit, hat unsere Wünsche gekonnt und in kurzer Zeit umgesetzt und war kompetente, höfliche und zuvorkommende Ansprechpartnerin. Jederzeit wieder! Jetzt muss nur noch alles klappen wie geplant 🙂 “

11.07.22 J. Roeper
★★★★★ SEHR GUT

„Wir haben schon unzählige Male bei Kerolina gebucht!!! Und werden nirgends sonst mehr Reisen buchen!!!! Supertolle Beratung… ich wusste dieses Jahr nicht so richtig wo uns die Reise hinführt….Dank Frau Spleth die mit unseren wunschkriterien zig tolle Angebote speziell auf uns abgestimmt rausgesucht hat, haben wir unseren Traumurlaub gefunden!!!!!! Immer ein offenes Ohr für Fragen und Anliegen zu jeder Zeit!!!! Einmal Kerolina immer Kerolina!!!!
Bleibt wie ihr seid!!!! “

07.07.22 C. Schubert
★★★★★ SEHR GUT

„Wir haben unseren Urlaub in der Türkei bei Kerolina gebucht und sind sehr zufrieden. Ein toller Service mit fachlich sehr gut geschulten Personal. Die Reiseberatung war hervorragend und ich kann Kerolina nur jedem wärmstens empfehlen. “

07.07.22 R. Krause
★★★★★ SEHR GUT

„Kerolina, mehr geht nicht :
Kerolina ist das Beste, was der Markt hergibt. Geschwindigkeit, passgenaue Beratung, Erreichbarkeit und extrem zeitnahes Management bei den kleinsten Schwierigkeiten sind wirklich “oberstes Regal”. Wir hatten jederzeit das Gefühl, Kerolina ist an uns “dran” und versteht unsere Wünsche. Inzwischen freuen wir uns auf die Reise in für uns alle schwierigen Zeiten. Bis jetzt eine glatte 1 plus.“

06.07.22 B. Hofmann
★★★★★ SEHR GUT

„Fabelhaft:
Meine Eltern sind mit meiner Tochter nach Ägypten geflogen!
Frau Spleth hat uns super beraten, auch wegen Corona brauchten wir uns keine Gedanken machen- sie füllte sämtliche benötigte Formulare
für alle aus.
Auch der Sitzplatz im Flieger wurde gebucht!
Wir sind überaus zufrieden und buchen jederzeit wieder bei ihr!“

06.07.22 D. Vogel
★★★★★ SEHR GUT

„Meine Reisebuchung Türkeireise mit vier Personen

Sehr geehrte Damen und Herren, nachfolgend meine Bewertung bei der Buchung der Reise in die Türkei.
Ausdrücklich möchte ich betonen, dass ich noch nie so eine nette und vor allem kompetente Beraterin hatte wie Ihre Frau Silvia Spleth. Es wurden alle Wünsche bei der Buchung erfüllt. Frau Spleth hat so eine nette Art mit den Kunden zu sprechen. Es war einfach genial wie sie mir am Telefon bei der Buchung half. So nett. Jetzt hör ich aber auf mit schwärmen. Vor allem half sie mir unkompliziert bei zwei Nachbuchungen, denn es ist mir nicht leicht gefallen mit 76 Jahren das so zu erledigen. Mit freundl. Grüßen Marianne Hahnh.
Meine Bestellnr. 128246“

06.07.22 B. Reichelt
★★★★★ SEHR GUT

„Toller Service und viel Erfahrung“

16.06.22 B. Reichelt
★★★★★ SEHR GUT

„Kerolina Touristik-Reisebuchungen kann man sehr empfehlen, sehr gute Beratung, schnelle , zuverlässige Erledigung auch unkompliziert für ältere Menschen. Wir buchen immer gern bei Ihnen.“

12.06.22 Uwe und Birgit G.
★★★★★ SEHR GUT

„Urlaubsberatung schnell und unkompliziert!!!
Wir bedanken uns für die überaus nette und kompetente Beratung.
Die Reiseangebote spiegelten unsere vorab beschriebenen Wünsche und Vorstellungen sehr gut wieder, auch auf eine Nachfrage nach einer alternativen Flugverbindung wurde schnell und kompetent geantwortet. Nun freuen wir uns auf unseren Urlaub. “

12.06.22 N. Hofmann
★★★★★ SEHR GUT

„Sehr geehrte Frau Spleth, sehr gern gebe ich eine Beurteilung für die Beratung meiner Reise in die Türkei ab. Sie haben bei der Buchung all meine Wünsche berücksichtigt. Dass natürlich am nächsten Tag eine Erhöhung des Reisepreises war, konnte man ja nicht ahnen. Jedenfalls war es erstaunlich, wie gut bzw. sehr gut ihre Beratung war. Da habe ich bei anderen Reisebüros keine so guten Erfahrungen gemacht. Zu Kerolina bin ich durch meine Cousine Frau Müller aus Freital gekommen, die auch immer von ihrer guten Beratung schwärmt. Auch für die Zukunft wünschen wir alles Gute. Mit freundlichen Grüßen M. Hahnheu.“

08.06.22 per Email
★★★★★ SEHR GUT

„Ich habe jetzt schon das dritte mal mit kerolina gebucht.
Es hat immer ALLES super geklappt.

Dankeschön Frau Spleth
Ich werde mit meinen Enkeln den Urlaub in Tunesien verbringen.
Mir wurde ein traumhaftes Hotel gebucht.“

08.06.22
Kristina Haeusl.
★★★★★ SEHR GUT

„Super schnelle Zuarbeit von passenden Angeboten. Alle Angebote waren abgestimmt auf unsere Bedürfnisse als Familie. Nach unserem Entschluss der Buchung lief die Abwicklung hervorragend. Nur zu empfehlen! “

08.06.22
Maik Uisch.
★★★★★ SEHR GUT

„Hervorragende Beratung: Persönliche, individuelle Beratung. Auf den Kunden maßgeschneidert.
Äußerst zuvorkommende und freundliche Beratung im persönlichen Gespräch. “

18.05.22
Volker L.
★★★★★ SEHR GUT

„Von den Angeboten bis zur Buchung alles Top, wie immer. Frau Speth ist ein richtiger Reiseprofi. Kerolina Touristik ist nicht nur sehr gut sondern SPITZENKLASSE. “

15.05.22
Familie K.
★★★★★ SEHR GUT

„Alles super nett und schnell, ideal für Vielbeschäftigte, alles nur Mögliche wird abgenommen. Schöne Vorschläge genau zu unseren Wünschen.
Auch Details, die einem das Leben erleichtern, werden bedacht, z.B. den Mietwagen von einem Schalter gleich im Flughafen abzuholen.
Wir buchen nach 3 Urlauben über Kerolina nicht mehr woanders.“

15.05.22
Frau Bettina K.
★★★★★ SEHR GUT

„Die Beratung durch Frau Spleth war sehr gut.
Schnelle Bearbeitung unserer Anfrage nach einer Reise.
Wir haben jetzt schon 3 mal bei Kerolina gebucht, da wir immer sehr zufrieden
waren. “

14.05.22
Frau Müller
★★★★★ SEHR GUT

„Ein Anruf – und die Reise für 6 Personen ist gebucht! Einfach und unkompliziert! Frau Spleth merkt sich alle Kundenansprüche, man musste nicht viel sagen – wieder Treffer ins Schwarze. Sehr gute Arbeit Frau Spleth!“

12.05.22
★★★★★ SEHR GUT

„Liebe Frau Spleth, zum wiederholten Male haben sie uns super beraten.
Selbst das von ihnen angekündigte guter Wetter ist eingtreten und wir konnten im April !!! im Meer baden.
Vielen Dank nochmal und bis zur nachsten Buchung.

Fam. Schneider und Fam Reichel“

27.04.22
★★★★★ SEHR GUT

„Immer gern wieder!
Hallo Frau Spleth, Ihr Service und Ihre Erreichbarkeit sind hervorragend und die Qualität der Beratung sehr gut. Das von Ihnen gefundene Alternativangebot hat unsere individuellen Wünsche perfekt erfüllt. (Bestellnummer 2598)
Weiter so und bis zum nächsten Urlaub!
Ute S. aus Dresden“

19.04.22
Frau Ute S.
★★★★★ SEHR GUT

„Vier (Traum-) Reisen mit Kerolina zeigten vor allem eines: grenzenloses Engagement der Mitarbeitenden! Egal wann und mit welcher Herausforderung wir Frau Spleth anschrieben: innerhalb weniger Minuten kam eine freundliche und hilfreiche Antwort. Selbst in einer Zeit, in der wir wegen Covid zunächst verunsichert bzgl. unserem Wunsch nach einer Fernreise waren, bot uns Kerolina umfangreiche Recherche, Beratung und Sicherheit. Wir würden nie wieder ohne Kerolina buchen.“

10.04.22
Frau S. Mueller
★★★★★ SEHR GUT

„Wir wurden sehr nett, und mit viel Fachwissen beraten! Unsere individuellen Wünsche wurden berücksichtigt, und mehrere Alternativen erarbeitet. Der Buchungsprozess war simpel und gut erklärt.“

07.04.22
Herr Cristoph H.
★★★★★ SEHR GUT

„Wir sind sehr zufrieden. Frau Silvia Spleth geht immer auf unsere Wünsche ein. Aber wir vermissen sie auch in Dresden. Wir sagen einfach vielen lieben Dank !!!“

07.04.22
Frau Heike B.
★★★★★ SEHR GUT

„Wir haben unseren Sommerurlaub bei Frau Spleth gebucht und sind bestens und sehr kompetent beraten wurden sowie ausreichend informiert in der derzeitigen Lage.
Wir freuen uns schon auf die Buchung der nächsten Urlaubsreise. “

07.04.22
Herr Wittig
★★★★★ SEHR GUT

„Wir waren mit dem Service und der Qualität sehr zufrieden, alle unsere Wünsche wurden zu unserer vollsten Zufriedenheit erfüllt. “

05.04.22
Frau Regine S.
★★★★★ SEHR GUT

„Wir befinden uns seit einigen Jahren in den guten Händen der lieben Frau Spleht. Zu jeder Tageszeit ist sie ein guter Ansprechpartner bei Fragen, Probleme löst sie sofort. Ihre freundliche und liebevolle Art müsste mit mehr als 5 Sternen bewertet werden. Dafür danke ich ihr von Herzen, danke, dass ich diese liebe Frau kennenlernen durfte. “

05.04.22
Frau R. Grimm
★★★★★ SEHR GUT

„Wir haben jetzt wiederholt Kerolina mit der Planung unserer Reise beauftragt und sind sehr zufrieden. Innerhalb kürzester Zeit wurden uns verschiedene Flugverbindungen und Hotels rausgesucht und einige Dinge auf unseren Wunsch hin neu recherchiert. Die Kommunikation über WhatsApp oder per E-Mail erfolgt absolut reibungslos. Der Service ist TOP und eine absolute Empfehlung.“

05.04.22
Frau C. Glanz
★★★★★ SEHR GUT

„Wir buchen zum 2x über Kerolina und waren auch dieses Mal sehr zufrieden. Es war eine individuelle USA Reise. Unsere Wünsche wurden bestens umgesetzt. Änderungswünsche wurde rasch eingearbeitet, bzw. bessere Alternativen aufgezeigt.
Kann es nur weiterempfehlen. Stressfrei und entspannt buchen und sich auf den Urlaub freuen.“

05.04.22
Frau W. Gruber
★★★★★ SEHR GUT

„Ich bin auf Kerolina durch Instagram gestoßen und bin heilfroh, so ein tolles Reisebüro gefunden zu haben, Frau Spleth war stets außerordentlich freundlich, hat ein enormes Fachwissen und viele Tipps und hat meine 1000 Änderungswünsche stets vorgenommen und hat blitzschnell auf alles reagiert und geantwortet, vielen vielen Dank, dass ich so einen tollen Service erleben durfte “

05.04.22
Frau M. Müller
★★★★★ SEHR GUT

„Die Buchung der Reise hat super geklappt. All unsere Wünsche wurden berücksichtigt und der Budgetrahmen eingehalten. Auf Fragen wurde schnell zu ausführlich geantwortet.“

14.03.22
Herr Lässig
★★★★★ SEHR GUT

„Frau Spleth war jederzeit ,und wirklich jeder Zeit erreichbar. Änderungen wurden rasch und unkompliziert umgesetzt. Sehr freundliche Beratung. Wir freuen uns auf den kommenden Urlaub:). “

12.03.22
Frau Burkart
★★★★★ SEHR GUT

„Sehr gute Beratung bei Auswahl des Reiseziels. Hervorragende Begleitung der Reise in Verbindung einer WhatsApp Gruppe und dadurch schnelle und gute Kommunikation. Sehr gute Begleitung bis zum Ende des Urlaubs. Unbedingt weiterzuempfehlen. “

11.03.22
Herr Schubert
★★★★★ SEHR GUT

„Jeder Wunsch wird berücksichtigt und auch abgestimmt. Alles super. Wir haben für dieses Jahr wieder gebucht.“

09.03.22
Jana G., Dohna
★★★★★ SEHR GUT

„Wir haben jetzt schon das 3te Mal über Kerolina Touristik gebucht..

Wir sind sehr zufrieden und können es nur weiterempfehlen.
Alle unsere Wünsche würden stets berücksichtigt und auch die Kommunikation verlief immer schnell und komplikationslos.

In Sachen Urlaub unsere Anlaufstelle Nummer 1.“

09.03.22
Mandy K., Dresden
★★★★★ SEHR GUT

„Wir waren sehr zufrieden mit Frau Spleth, die uns sehr gut betreut hat vor und während unserer Reise. Wir würden auch in diesem Jahr wieder auf SIE zurückkommen.“

09.03.22
Frau Richter
★★★★★ SEHR GUT

„Wie jedes Jahr, wurden wir auch diesmal sehr gut von Frau Spleth beraten. Sie ging auf unsere Wünsche und Interessen ein. Viel Mühe machte sie sich beim aussuchen unserer Pauschalreise, welche wir sofort gebucht haben“

09.03.22
Susann Ot.
★★★★★ SEHR GUT

„Nun können wir uns auch als “Stammkunden” bezeichnen und das tun wir gern. Jedes Mal absolut kompetente und kundenorientierte Beratung bei der Vorbereitung sowie verlässliche Begleitung bei allen Belangen, die die Reise betreffen – gerade jetzt in dieser schwierigen Zeit. Und immer entspannt und freundlich.
Vielen Dank Frau Spleth!“

20.12.21
Karin K. aus Dresden
★★★★★ SEHR GUT

„Also, meine Kerolina Erfahrung begann 2013, da habe ich mit meinen Söhnen die Route 66 befahren…ALLES, aber WIRKLICH ALLES hat sich damals dieses Unternehmen darum gekümmert…schon deshalb ein PLUS 5.0.
…und nun hat mir Fr. Spleth dieses Hotel in Mexico angeboten, das “TRS Coral” auf er Costa Mujeres. Das war ein absoluter Film, ein Märchen, eine Feuerwerk…ich will wieder dahin….“

8.12.21
Sasa M. aus Dortmund
★★★★★ SEHR GUT

„Durch sehr positive Erfahrungen aus vergangenen Urlaubsbuchungen haben wir auch dieses Jahr wieder unsere Reiseorganisation in die Hand von Kerolina gegeben. Ganz besonders möchten wir uns bei Frau Spleth bedanken. Professionell, kompetent, immer für uns erreichbar und freundlich wurden durch sie alle unsere Reisewünsche mit allen Dokumenten, Sitzplatzreservierung u. Einreise-QR-Code organisiert.“

1.11.21
Michael T., Rietschen
★★★★★ SEHR GUT

“Wir sind seit vielen Jahren Stammkunden bei Frau Spleth und werden es auch bleiben!!!!

Nirgendwo findet man solch eine Hingabe bei der Beratung und Reiseunterstützung/Reisebegleitung.

Bei Kerolina ist der Kunde wirklich König!!!!! “

28.10.21
AliC., Dresden
★★★★★ SEHR GUT

“Ein Glücksfall, dass wir durch Frau Spleth eine wunderschöne Reise
gebucht haben. Durch ihren Einsatz wurden uns alle Hürden genommen gerade in Bezug auf die Coronamaßnahmen.
Wir Bedanken uns noch einmal ganz herzlich für die tolle Beratung und
freuen uns auf neue Ziele. “

27.10.21
J. Gärtner per Email
★★★★★ SEHR GUT

“Von der Anfragebearbeitung, über die Angebote, die Betreuung, gerade in Coronazeiten und und und…rundum perfekt! Lieben Dank Frau Spleth”

27.10.21
★★★★★ SEHR GUT

“superschnelle, unkomplizierte und hervorragende Leistung. Erstklassige Unterstützung auch in der Corona-Zeit. Bin sehr froh Frau S. kennengelernt zu haben. Kann nur weiter empfehlen.”

27.10.21
Anne S., Dresden
★★★★★ SEHR GUT

“Wie immer eine super Beratung von der ersten bis zur letzten Minute. Frau Spleth macht einen super Job und hat immer eine Idee. Jeder Zeit immer wieder würde ich hier buchen.”

27.10.21
★★★★★ SEHR GUT

“Auf Grund sehr guter Erfahrungen aus vorherigen Buchungen habe ich mich wieder für eine Buchung bei Kerolina entschieden und bin wieder sehr zufrieden. Vorallem der Service der direkten Kommunikation per WhatsApp gibt Sicherheit und eine sehr entspannte Reisevorbereitung. Vielen Dank dafür.”

27.10.21
Kay Q., Radebeul
★★★★★ SEHR GUT

“Wir sind mittlerweile Stammkunden in diesem Reisebüro. Wir haben selten erlebt, dass jemand so allumfassend berät, immer erreichbar ist und tolle Angebote raus sucht. Eine klare Empfehlung.“

17.10.21
★★★★★ SEHR GUT

“So selten einen so super Service und Kundenberatung erlebt. Von Beratung, Auswahl, Buchung und Einreise wieder nach Deutschland, alles perfekt organisiert. Alle Dokumente per Post, elektronischer Form, WhatsApp und Mail an uns, oder Hotel, besser geht nicht. So macht Urlaub Spaß, einfach und unkompliziert. KEROLINATouristik_Sylvia Spleth: Immer wieder!
Herzlichen Dank!
Annett+Thomas H. Doberschü“

03.10.21
★★★★★ SEHR GUT

“Ich bin begeistert vom Service von Kerolina. Hier bleiben keine Wünsche offen. Von der Beratung bis zum Abschluss, alles professionell und super kundenorientiert. Selbst die momentan sehr lästigen Anmeldungen wegen COVID-19 werden dem Kunden angenommen!
Da fängt der Urlaub schon bei Buchung an! Für mich das perfekte Reisebüro. Ein besonderes Lob gebührt der Frau Spleth! Kerolina ist einzigartig!”

13.09.21
Petra L. aus Roßdorf
★★★★★ SEHR GUT

“Sehr nette und freundliche Beratung, schnelle Antworten bei Fragen. Daher sehr zu empfehlen.“

08.09.21
★★★★★ SEHR GUT

“Wir waren wie immer sehr zufrieden. Bei allen Fragen und Problemen haben wir sofort Hilfe bekommen. Auch im Urlaub haben wir Unterstützung erhalten. Auf Nachrichten oder Anrufe wurde schon nach sehr kurzer Zeit reagiert.
Bei jedem Kontakt immer sehr geduldig und freundlich.
Genau so wünscht man es sich!“

08.09.21
★★★★★ SEHR GUT

“Unglaublich guter Service! Egal ob es um die Erfüllung unserer Reisewünsche ging oder um den Einreiseprozess, welcher aufgrund von Corona etwas komplizierter ist. Dadurch kann man sich voll und ganz auf die Vorfreude konzentrieren! Wir sind total begeistert!“

07.09.21
★★★★★ SEHR GUT

“Komplett in allen punkten zu 100% zufrieden. Ich würde niemals woanders buchen.”

07.09.21
★★★★★ SEHR GUT

“Die Beratung zur Reise war freundlich und fachgerecht.
Die kurzfristige Buchung verlief unkompliziert.
Wir möchten Frau Spleth noch einmal dafür danken und werden
wieder gern bei Kerolina buchen.”

18.08.21
Regine M. aus Stadt Wehlen
★★★★★ SEHR GUT

“Kerolina Reisen Fr. Sylvia Spleth:
sehr guter Service; sehr gute Betreuung; sehr kundenfreundlich; 100%ige Erreichbarkeit; jede Frage wird beantwortet; sehr gute Kommunikation zwischen Agentur und Urlaubshotel bei speziellen Wünschen; Kundenwünsche werden erfüllt; bei rechtlichen Änderungen (Corona) im Abflugs- und Zielland erfolgte eine sofortige Info; ….Kerolina Sylvia Spleth: immer wieder!”

18.08.21
Andreas H. aus Bautzen
★★★★★ SEHR GUT

“Das team ist sehr kompetent, und was selten ist auch noch schnell. Von der Idee bis zum Reisevorschlag waren keine 3 Stunden vergangen. Wir hatten aber schon gute Erfahrung vor 4 Jahren mit Kerolina gemacht bei einer Reise in die USA. Jederzeit gern Wieder.”

16.08.21
Holger H. aus Gohrisch
★★★★★ SEHR GUT

“Wir verreisen als Paar, haben schon einige Urlaubsreisen über Kerolina gebucht. Mit Service, Qualität und Buchungswünschen sind wir mehr als zufrieden. Wir haben sie auch aus diesem Grunde weiter empfohlen. Erwähnt werden muss Frau Spleht, mit ihrem Einsatz, egal welcher Tag und Uhrzeit, ihre stete Freundlichkeit und Abwicklung von Problemen gerade in der Coronazeit, war sie immer für uns da.”

15.08.21
Grimm R. aus Heideblick
★★★★★ SEHR GUT

“Da es dieses Jahr schwierig war ein Urlaub in der jetzigen Situation zu finden, müsste ich dieses Jahr kurzfristig buchen. Alles lief über Online-Buchung bzw. Whatsapp unkompliziert und auch sehr schnell. Ich kann es sehr weiterempfehlen hier ihren Urlaub zu buchen”

14.08.21
Carola P. aus Bautzen
★★★★★ SEHR GUT

“Alles hat hervorragend geklappt wie bereits im vergangenen Jahr auch. TOP!!”

11.08.21
Steffen S. aus Dresden
★★★★★ SEHR GUT

“Sehr gute Beratung, Begleitung bei den, in diesen doch ungewöhnlichen Buchungsmodalitäten durch die Coronapandemie,ist sehr persönlich und hilft bei Unsicherheiten. Vielen Dank dafür an das Kerolina Team.”

11.08.21
★★★★ GUT

“Bis jetzt alles zu meiner Zufriedenheit”

10.08.21
Kathrin B. aus Pirna
★★★★★ SEHR GUT

“Wir haben eine Reise gebucht für 5 Personen. Durch Corona herrscht etwas Unsicherheit. Aber durch die sehr gute und freundliche Beratung von Frau Spleth wurde uns die Angst genommen. Alle Fragen wurden kompetent beantwortet. Auf meine Wünsche wurde eingegangen. Wir verreisen mehrmals im Jahr. Gern buche ich wieder bei Kerolina. Eindeutig Daumen hoch! Mal sehen, wie nun unsere Reise verläuft.”

10.08.21
Iris T. aus Bischofswerda
★★★★★ SEHR GUT

“Wir waren mit dem Buchungablauf sehr zufrieden. Sehr nette Kollegin am Telefon die mit sehr viel Ausdauer unsere Fragen beantwortet hat. Sehr gerne werden wir dieses tollen und freundlichen Service wieder in Anspruch nehmen und weiter empfehlen. Fam.Andreas und Kathrin Weber”

10.08.21
★★★★★ SEHR GUT

“Es gab eine Auswahl an Angeboten. Der Service und die Kommunikation sind einfach super. Sehr schnelle Bearbeitung aller Fragen. Komplette Übernahme beim Ausfüllen von Unterlagen und ständig erreichbar. Wir sind mehr als zufrieden und buchen immer gerne wieder bei Kerolina. Ein echt toller Service. Vielen lieben Dank”

10.08.21
Mandy B. aus Hohenleipisch
★★★★★ SEHR GUT

“Liebe Frau Spleth liebes Kerolina Team… wir sind wieder gut in Deutschland gelandet und möchten uns nochmal recht herzlich für den exzellenten Service bedanken!!! Wir hatten eine wundervolle Zeit auf Rhodos die wir auch größtenteils ihnen zu verdanken haben! Wir waren uns unsicher ob es in der Zeit von Corona überhaupt entspannt möglich ist Urlaub zu machen… aber die Angst wurde uns von ihnen genommen! Es ist schwierig mit den ganzen Formalitäten zurecht zu kommen! Aber das wurde alles für uns übernommen und wir mussten uns fast nichts mehr kümmern! Und dank des WhatsApp Service konnte ich mich immer wenn ich Fragen hatte an sie wenden und habe sofort Auskunft bekommen!! Das hat mir die Sicherheit vermittelt die man am Urlaubsort braucht!!! Nochmals Danke Danke Danke ? wir buchen nur noch bei ihnen und konnten sie auch lobend weiterempfehlen!!!!? viele liebe Grüße von ihren sehr zufriedenen Kunden ? Familie Schu./ Ba. ??‍♀️☀️?⛱“

20.07.21 per WhatsApp
★★★★★ SEHR GUT

“Wie immer eine unkomplizierte, geduldige Beratung durch unsere Frau Spleth. Unsere Wünsche werden ganz schnell in Vorschläge umgesetzt. Weiter so!”

05.07.21
★★★★ GUT

“Vielen Dank für Eure tolle Unterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung unseres Urlaubes!
Gerne kommen wir bei unserer nächsten Planung wieder auf Euch zurück!
Eine Weiterempfehlung unsererseits an Freund und Bekannte werden wir immer wieder tun!
Danke für Eure tolle Arbeit
Liebe Grüße von Rainer Krotki und Sylvia Beier”

05.07.21
Rainer K. aus Dresden
★★★★★ SEHR GUT

“Wir buchen schon das 2mal bei Kerolina, für dieses Jahr konnten wir leider nicht persönlich hinfahren alles wurde über Whats app geklärt, dass hat genau so super fumktioniert, alle Fragen wurdensehr schnell beantwortet und jeder Wunsch erfüllt.Ich würde nie wieder woanders meinen Urlaub buchen.“

04.07.21
Nicole G. aus Wurzen
★★★★★ SEHR GUT

“Frau Spleth hat mir sehr geholfen und meine Fragen sehr gut beantwortet”

04.07.21
Sieghard B. aus Ottendorf-Okrilla
★★★★★ SEHR GUT

“Wir haben bereits die 2. Reise gebucht, der Service ist wirklich außergewöhnlich gut. Wir sagen was wir uns vorstellen und bekommen entsprechende Angebote präsentiert. Wir werden unsere Urlaube nur noch bei Frau Spleth buchen.“

04.07.21
★★★★★ SEHR GUT

“Liebe Frau Spleth, vielen Dank für Ihre Mühe. Die Buchung unserer Reise verlief wie immer reibungslos. Sie haben sich Zeit genommen und sind auf alle Fragen und Wünsche eingegangen. Wir freuen uns schon drauf nächstes Jahr wieder bei ihn buchen zu können. Liebe Grüße“

03.07.21
★★★★★ SEHR GUT

“Ich bin sehr zufrieden mit Kerolina.
Alle Wünsche werden erfüllt.”

02.07.21
★★★★★ SEHR GUT

“Ich bedanke mich ganz herzlich bei Frau Spleth für Ihre Unterstützung und Freundlichkeit. Sie ist immer erreichbar und immer hilfsbereit für uns gewesen. Sehr kompetent und professionell in Ihrer Sache!!! Mit freundlichen Grüßen aus Heidenau!”

30.06.21
Swetlana J. aus Heidenau
★★★★★ SEHR GUT

“Frau Spleth hat mir sehr gut geholfen und meine Fragen sehr gut beantwortet”

30.06.21
Sieghard B. aus Ottendorf-Okrilla
★★★★★ SEHR GUT

“Jedes Jahr auf neue einfach spitze!!!!”

30.06.21
★★★★★ SEHR GUT

“Wir buchen nur noch bei Kerolina. Alle Wünsche werden , soweit möglich, berücksichtigt, die nötigen Unterlagen organisiert, die Kommunikation ist super nett und umfangreich.
Für uns nur noch Kerolina.
Danke an das Team , vor allem Sylvia.”

30.06.21
Robert S. aus Meißen
★★★★★ SEHR GUT

“Dies ist nicht unsere erste Reise mit Kerolina und mit Sicherheit auch nicht unsere Letzte.
Immer erreichbar, lösungsorientiert, freundlich, zuverlässig und schnell. Kurzum, das Reisebüro unseres Vertrauens.”

23.06.21
Janine D. aus Weinböhla
★★★★★ SEHR GUT

“Reisen in Corona Zeiten ist nicht ganz einfach, es sei denn, man bekommt eine kompetente Beratung. Vom Tipp auf die unkomplizierteste und wahrscheinlich preiswerteste PCR Testung, die Auswahl der Reiseregion, die mit übernommene Einreiseanmeldung und und und. Hier machte schon die Buchung Spaß. Wir können “Kerolina Touristik” uneingeschränkt weiter empfehlen. Hier ist der Kunde noch König.”

16.06.21
Gerd W. aus Dresden
★★★★★ SEHR GUT

“Wir waren sehr positiv überrascht, obwohl wir die Dame am Telefon noch nie gesehen haben, hatten wir gleich einen sympathischen Eindruck von ihr. Beratung war sehr gut und auf unsere Wünsche wurde auch eingegangen. Kann Kerolina touristik jedem weiterempfehlen.”

16.06.21
Mario W. aus Dohna
★★★★★ SEHR GUT

“Nicht das erste Mal haben wir den hervorragenden Service und die freundliche Beratung von Kerolina genutzt und werden sicher zukünftige Reisepläne auch mit Kerolina umsetzen. Wieder wurden wir kompetent beraten, alle Wünsche umgesetzt und freuen uns nun entspannt auf den unseren Urlaub. Vielen Dank dafür!”

16.06.21
Karin K. aus Dresden
★★★★★ SEHR GUT

“Immer freundlich und super kompetent. Wiedermal eine tolle Reise zu einem guten Preis gebucht.”

16.06.21
★★★★★ SEHR GUT

“Ab der ersten Kontaktaufnahme bis zur Anreise nach Deutschland wurde sich um uns hervorragend gekümmert. Vielen Dank und weiter so!”

13.06.21
Anne S. aus Dresden
★★★★★ SEHR GUT

“Liebe Frau Spleth, nach der 2. durch Sie organisierten Reise möchte ich meinen Dank nicht nur Ihnen bei WhatsApp, sondern auch interessierten Urlaubswilligen mitteilen. Sie haben sehr schnell das Richtige nach meinen grob umrissenen Vorstellungen heraus gesucht und nach der Feinabstimmung den Nagel auf den Kopf getroffen. Vom Beginn der Reise und bei Problemen vor Ort. Grandios und vielen Dank!!!”

04.06.21
Arno B. aus Wilsdruff
★★★★★ SEHR GUT

“Dank der lieben Frau Spleht werden wir erneut in den Urlaub starten. Eigentlich müsste sie in allen Punkten eine 10++++++erhalten für ihre Beratung, Höflichkeit und Hilfsbereitschaft, sie ein Engel!! Ramona Grimm und Uwe Lämmel”

27.05.21
Grimm R. aus Heideblick
★★★★★ SEHR GUT

“Super Service, sehr nette, persönliche Betreuung, sogar mit mehreren Anrufen von uns am Sonntag, nachdem wir während der Arbeit im Sonntags- Notdienst erfahren haben, daß die ursprünglich gebuchte Ferienwohnung kurzfristig abgesagt wurde.
Hätten wir selbst in der Kürze der Zeit und unter den Corona- Bedingungen nicht geschafft. Dazu eine sehr schöne Hotel- Empfelung, wir sind sehr begeistert !”

04.05.21
★★★★★ SEHR GUT

“1A-Service.
Immer wieder eine erstklassige
Kundenbetreuung. Die koronabedingte Verschiebung und Abwicklung einer geplanten USA Reise wurde super gemanaged.
Gern wieder.”

01.05.21
Jens H. aus Dresden
★★★★★ SEHR GUT

“Sehr schnelle Reaktionszeiten, engagiert und auch in der Corona-Zeit extrem flexibel. Absoluter Top-Service!”

28.04.21
★★★★★ SEHR GUT

“Unsere 4-wöchige USA-Reise war ein unvergessliches und eindrucksvolles Erlebnis. Alles war hervorragend organisiert und auf unsere “Sonderwünsche” wurde vollumfänglich eingegangen. Besonders begeistert hat uns der persönliche Reiseführer; die empfohlenen Routen abseits der Naviempfehlung waren in ihrer landschaftliche Schönheit atemberaubend.

Vielen, vielen Dank! Gern wieder!”
09.12.20
★★★★★ SEHR GUT

Wir waren wieder einmal sehr zufrieden mit der Buchung unserer Reise und werden immer wieder bei Frau Spleth buchen. Wir wurden ausführlich beraten und haben viel Tipps bekommen.”
07.11.20
★★★★★ SEHR GUT

“Wir haben wirklich Last Minute gebucht ,aber das Team von Kerolina hat es tatsächlich geschafft in nur 72h alles zu organisieren so das wir einen schönen Urlaub hatten. Ein ganz großes Lob an die Sylvia die uns im Dresdner Flughafen super beraten hat. Für uns war es eine neue Erfahrung bei Kerolina zu buchen, aber jederzeit wieder und sehr zu empfehlen. Großes Lob macht weiter so!”
04.10.20
Yvonne L., Dresden
★★★★★ SEHR GUT

“Hallo, wieder einmal eine der besten Reisen. Wie immer hat alles wundervoll geklappt. Early Check-In bis hin zum eigentlichen Zimmer und Anlage war alles perfekt. Auch die Vorarbeit bezügl. Einreisebestimmungen wegen Corona wurden super von Frau Spleth für uns zurecht gemacht. Wieder einmal ein riesen großes Dankeschön an Frau Spleth für die wiederholte super Beratung zu einem super Urlaub.”
23.09.20
★★★★★ SEHR GUT

“Hallo, liebes Kerolina Team. Wir haben uns sehr über den Service, die Beratung bei der Suche und die Freundlichkeit gefreut. Gerade in den heutigen Zeiten hat sich doch gezeigt, dass man mit viel Empathie anderen helfen kann. Die gefundene Reise entsprach unseren Vorstellungen und bei aller Aufregung bis zur Abreise hat durch den fleißigen Einsatz von Fr. Spleth alles geklappt.
Danke noch einmal und Gesund bleiben
Fam. Ullrich”
22.09.20
★★★★★ SEHR GUT

“Wir haben unsere Reise nach Korfu wegen der aktuellen Situation spontan und kurzfristig gebucht und wurden von Frau Spleth freundlich und kompetent beraten. Sie hat uns ein Hotel entsprechend unseren Wünschen gebucht und uns auch bei Mietwagenbuchung unterstützt.
Wir freuen uns auf unseren Urlaub. Vielen Dank“
17.09.20
Ines W. aus Stolpen
★★★★★ SEHR GUT

“Wir waren kurzfristig spontan vor Ort um wegen Reiseangeboten zu schauen. Wir wurden sehr freundlich angesprochen und wurden sehr gut beraten von Frau Spleth, was zur aktuellen Corona Situation sicher etwas kompliziert ist. Fast all unsere Wünsche konnten erfüllt werden oder Kompromisse gefunden werden. Super weiter so. Wir werden wieder zu Ihnen kommen.
16.09.20
M. Knier.
★★★★★ SEHR GUT

Unsere kurzfristige Reise nach Kreta statt Mallorca (Reisewarnung) hat sich gelohnt und hat problemlos funktioniert. Dank der überzeugenden, sehr professionellen, netten Beratung von Frau Spleth. Alle Unterlagen, waren kurzfristig verfügbar und das empfohlene Hotel hat unseren Erwartungen voll entsprochen.
01.09.20
★★★★★ SEHR GUT

Frau Sylvia Spleth hat uns perfekt beraten bedient. Vielen Dank.
07.09.20
G. Steiger
★★★★★ SEHR GUT

“Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterin, die ganze Arbeit schnell und kompetent erledigt, für uns gute Angebote ausgesucht und online Check-in bei der Fluggesellschaft durchgeführt. QR-Code und Reiseunterlagen werden sicher und gründlich verschickt, per Post und auch per Mail.Rundum sehr gute Service. Wir kommen gerne wieder.”
04.09.20
N.Trung
★★★★★ SEHR GUT

„Wir sind äußerst zufrieden mit der Beratung und dem Service. Gerade in der komplizierten Corona-Zeit war ständige Erreichbarkeit gegeben und die alternativen Angebote wurden unkompliziert und schnell unter Berücksichtigung unserer individuellen Wünsche zügig bearbeitet.Wir können Kerolina uneingeschränkt weiterempfehlen und werden bei nächsten Reisen wieder auf Kerolina zugehen.“
03.09.20
Anja B.
★★★★★ SEHR GUT

„Nach einer kurzen Recherche im Internet haben wir uns dann doch zum Flughafen Dresden aufgemacht. Schön das wenigstens „Kerolina“ geöffnet hatte. Unser Ziel war klar und Sylvia Spleth fand schnell das passende Angebot, übrigens günstiger als im Netz. Die Unterlagen liegen uns nun vor und in 12 Tagen geht es los. Besonders schön war die lockere Atmosphäre im sonst trostlosen Flughafen. Bis bald :-)“
31.08.20
G. Weissb.
★★★★★ SEHR GUT

„Frau Spleth, Ihr Service ist einfach Spitze, jederzeit hilfsbereit und freundlich! Stornierung einer andererseits gebuchten Reise – die Alternative ist auf jeden Fall Frau Spleth. Innerhalb einer Stunde fand sie dieselbe Reise, alles komplett gebucht incl. Flugempfehlung, Flugticket, Bahnticket, CR-Code, Check-in für Hin-und Rückflug, nichts blieb offen. Urlaub verlief ohne Probleme. Vielen Dank !“
30.08.20
Gert Z.
★★★★★ SEHR GUT

“2 Tage vor Reisebeginn wurden wir in Kenntnis gesetzt, dass unser Kreta-Urlaub nicht stattfindet. Aus Verzweiflung zum Flughafen gefahren und dort auf Kerolina “getroffen”. Die sehr engagierte und nette Mitarbeiterin (Frau Spleth) hat uns über das Notwendige hinaus beraten, nach 20 min einen Traumurlaub zusammengestellt und Formalitäten erledigt. Großes Lob, gern wieder.”
30.08.20
★★★★★ SEHR GUT

“Hohe Fachkompetenz und ihre nette Art zeichnen Frau Spleth aus.”
28.08.20
★★★★★ SEHR GUT

“Spontan an den Flughafen gefahren um zu schauen, ob es kurzfristig noch eine Pauschalreise für uns gibt. Frau Spleth hat sich unser schon von weitem mit einem freundlichem Lächeln angenommen und nichts unversucht gelassen, um uns eine schöne Reise zu finden. Wir sind dann 4 Tage später nach Bulgarien geflogen und hatten einen tollen Urlaub in einem schönen Hotel. Vielen Dank für die tolle Beratung”
28.08.20
M. Seidel
★★★★★ SEHR GUT

“Wir waren mit der Beratung und Betreuung sehr zufrieden, trotz eines Sonntages! Es wurden zuvorkommend und ohne Komplikationen alle Wünsche erfüllt und schnell bearbeitet. Liebsten Dank für alles!”
27.08.20
C. Anders
★★★★★ SEHR GUT

“Kurz und knapp: Geplante Reise wurde 2 Tage vor Antritt storniert (Corona). Wo findet man am Samstag Nachmittag eine geöfffnetes Reisebüro? Richtig: KEROLINA am Flughafen Dresden! Fr. Spleth nahm sich viel Zeit (auch nach offizieller Öffnungszeit) für die Beratung, die Buchung und Erledigung der geforderten Papiere. Wir waren mehr als zufrieden, äußerst professionell! Sehr sehr gerne wieder!”
27.08.20
★★★★★ SEHR GUT

“Auf Empfehlung das Erste dort gebucht. Klasse Service und Beratung unsere Buchungswünsche wurden zu 100% umgesetzt.”
27.08.20
★★★★★ SEHR GUT

“Wir haben das 1. Mal über Kerolina gebucht und sind begeistert -> absolute Weiterempfehlung. Frau Spleth hat sich um alle Anfragen von uns unverzüglich gekümmert, alles verlief reibungslos und unser Urlaub war traumhaft. Vielen Dank, bis zum nächsten Mal.”
23.08.20
Claudia M.
★★★★★ SEHR GUT

“Nachdem am 07.08.2020 in der Nacht meine Bulgarien-Reise abgesagt wurde fuhr ich am Sonntag den 09.08.2020 zum Flughafen Dresden um kurzfristig ein Last-Minute-Buchung zu finden. Am Schalter begrüßte uns freundlich Frau Sylvia Spleth. Mit ihr gemeinsam fanden wir kurzfristig ein neues Urlaubsziel. Die Abwicklung der Reiseunterlagen verlief sehr schnell.
Ich kann es nur sehr weiterempfehlen. Dank”
10.08.20
Carola P., Bautzen
★★★★★ SEHR GUT

“Waren mit Frau Sylvia Spleth mehr als zufrieden super Beratung.”
09.08.20
★★★★★ SEHR GUT

“-Freundliche und kompetente Mitarbeiterin
-Schnelle Umsetzung unserer Wünsche, passende Reise auf Anhieb gefunden dank sehr guter Beratung”
05.08.20
★★★★★ SEHR GUT

“Wir waren mit der Beratung vollends zufrieden und freuen uns riesig auf unseren Kreta-Urlaub mit Kerolina.”
30.07.20
★★★★★ SEHR GUT

“Liebes Reisebüro-Kerolina!
Ich kam spontan auf den Flughafen, um meinem Sommerurlaub zu buchen und hatte innerhalb 30min einen Urlaub gebucht. Die Beratung war sehr freundlich, nett und kompetent, habe mich dabei super wohl gefühlt. Würde immer wieder zu diesem Reisebüro gehen. Frau Spleth hat uns ein tolles Hotel rausgesucht, wir freuen uns schon sehr. LG Romy:-”
30.07.20
Romy K., Radeberg
★★★★★ SEHR GUT

“Super nette Mitarbeiter. Sehr entgegenkommend. Wir wollten eine ganz individuelle Reise gebucht haben und die als Pauschalreise verpackt bekommen. Unser knappes Budget hat die Bearbeiterin Fr. Speth vor große Herausforderungen gestellt und trotzdem hat Sie nich locker gelassen um all unser Wünsche mit einfliesen zu lassen. Dafür Hut ab. auch jetzt wo wir wegen Corona umbuchen mussten alles ganz easy abgelaufen. Wir können das Reisebüro nur weiterempfehlen und hoffen wir nach unserer Neubuchung im September auch die Reise nach Korfu antreten können. unser ursprüngliche Reise haben wir jetzt auf Anfang Juli verschoben Florida und Bahamas. Freuen wir uns halt bissel länger drauf.
Liebe Grüße Kerstin und Roman F.”
29.07.20
Kerstin und Roman F. über Facebook
★★★★★ SEHR GUT

“Super Beratung und toller Service am Stand im Flughafen. Gerne wieder.”
29.07.20
**** GUT

“Wir haben das 1.Mal bei Kerolina-Reisen gebucht und können dieses Reisebüro mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Eine sehr freundliche Reisebüro-Mitarbeiterin empfing uns zu flexiblen Zeiten, die Beratung war sehr kompetent und umfangreich. Alle unsere Urlaubs-Wünsche wurden berücksichtigt. Super Beratung, tolle Urlaubsangebote, super Preis und sehr nettes Reisebüro-Team”
29.07.20
Trung N., Dresden
★★★★★ SEHR GUT

“Ich kann alles zu 100% positiv bewerten. * Freundlichkeit * Kompetenz * Angebote *Abwicklung …. Nachdem wir uns spontan zu einem Urlaub entschlossen haben, haben wir in Frau Spleth die absolut perfekte Reiseberaterin gefunden. Alles hat wunderbar und schnell geklappt und der Urlaub war vom Feinsten…
Wir werden uns auf jeden Fall wieder sehen 🙂
Nochmals vielen Dank und liebe Grüße J + L”
28.07.20
Janett D., Dresden
★★★★★ SEHR GUT

“Ich kann nur eines Sagen, dass ich sehr froh bin Sie gefunden zu haben. Sie hatten mich schon bei unserem Telefongespräch überzeugt und so bin ich noch am selben Tag zu Ihnen ins Büro gekommen. Ich habe mich sofort aufgehoben gefühlt, obwohl ich ein bisschen Zweifel hatte in der Corona Zeit weg zu fliegen, aber sie haben mich da einfach durch Ihre kompetente, offene und lockere Art überzeugt.”
15.07.20
Cornelia B., Dresden
★★★★★ SEHR GUT

“Tolle Beratung. Fachlich kompetent,genau das was wir brauchten.
Vielen Dank.”
14.07.20
**** SEHR GUT

“Wir waren heute am Flughafen Dresden, um unsere Urlaubsreise für dieses Jahr zu buchen.
Zum Glück war ein einziger Schalter bzw Reiseanbieter vor Ort geöffnet.
Wir wurden sehr herzlich empfangen, sehr gut beraten und auf unsere Wünsche wurde komplett eingegangen.
Nach sogar kurzer Zeit (einer Stunde) hatten wir eine mega tolle Reise im Gepäck und nun können wir es kaum noch abwarten. Wir freuen uns schon sehr auf unseren ersten gemeinsamen Urlaub und sind sehr dankbar darüber, dass Frau Spleth uns diese Reise ermöglicht hat! Vielen Dank für die kompetente Betreuung! Wir haben uns sehr wohl gefühlt und würden jederzeit wieder bei Ihnen buchen!
Bis bald!
Liebe Grüße aus Dresden ”

05.07.20
Cindy u. Dennis, Dresden
**** SEHR GUT

“Hallo wir sind sehr begeistert von der Organisation unserer Rundreise in den USA es waren drei unvergessliche Wochen,die Eindrücke und Erlebnisse sind nicht zu beschreiben vielen Dank dafür ich kann nur sagen gerne wieder wir buchen auf jeden Fall wieder bei euch war einfach nur genial”
29.02.20 per Email
★★★★★ SEHR GUT

“Ich bin mit dem Service und dem Team von Kerolina in Dresden vollstens zufrieden. Mit freundlichen Grüßen
★★★★★ SEHR GUT

“Ein sehr guter, kompetenter und angenehmer Kundenservice von ihrer Mitarbeiterin Susanne Schöne. Und das bereits schon zum wiederholten mal. Deshalb ist das bei der Suche nach Urlaubsreisen auch unser bevorzugter Anlaufpunkt.”

Henrik M., Dresden
**** GUT

“Wir hatten eine kompetente u. eine nette Beratung. Alle Fragen wurden umfassend geklärt.”
23.02.20
Kathrin E., Dresden
★★★★★ SEHR GUT

“Vielen Dank an Frau Schöne für die freundliche und kompetente Beratung.”
22.02.20
★★★★★ SEHR GUT

“Hallo, unsere Einschätzung der Reisebüro-Mitarbeiter ( Flughafen Dresden) Sehr freundlich, auch für unser Urlaubsziel kompetent, besonders möchte ich unseren Berater Herr Rinnelt hervorheben, Er kennt sich in Istanbul aus. Die Mitarbeiterin ebenso , keine Frage blieb unbeantwortet. Nur die Frage nach Rabatte blieb unerhöhrt. Schade.”
22.02.20
★★★★★ SEHR GUT

“Wir wurden sehr freundlich beraten und sind sehr zufrieden mit dem Ergebnis. Nun wollen wir natürlich erst einmal unsere Reise antreten um zu wissen ob das Hotel auch dem entspricht. wir danken für die unkomplizierte Buchung, die liebe Karten und natürlich nicht zu vergessen der freundlichen Beraterin Susanne :)”
22.02.20
**** GUT

“Auf der Suche nach unserem Sommerurlaub sind wir auf dem Flughafen Dresden bei kerolina sehr ausführlich, nett u kompetent von Frau Schöne beraten worden.
Sie gab uns das Gefühl verstanden zu werden und hatte auf all unsere Fragen und Wünsche die passende Antwort parat.
Vielen Dank und jeder Zeit gern wieder.
Fam. Günther”
Axel G., Weinböhla
★★★★★ SEHR GUT

“Mit dem Kerolina-Service war ich rundum zufrieden. Sehr nette Beratung, alle Fragen wurden umgehend geklärt und alle Buchungswünsche erfüllt.
Vielen Dank an Frau Kretschmer.
Gerne wieder ;)”
20.02.20
★★★★★ SEHR GUT

“Wir möchten uns herzlich für die gute Betreuung beim Aussuchen und
Buchen unserer Barcelona-Reise bedanken. Wir wurden auch nach unser Terminverschiebung super betreut.Wir freuen uns auf die Reise und denken sie wird genauso toll , wie die Vorbereitungen. Fam Uhlemann”
19.02.20
★★★★★ SEHR GUT

“Sehr gute Beratung durch Frau Schöne machte auch kurzfristige Nachbuchung möglich. Das Reisebüro ist sehr zu empfehlen buchen wieder bei Ihnen.”
Ralf B., Dresden
★★★★★ SEHR GUT

“Mein Urlaubsziel und Anliegen wurde mir und meiner Freundin sehr gut vermittelt. Das Urlaubsgebiet in Portugal wurde hinterfragt, Wünsche war genommen und ein passendes Hotel gefunden. Alle Unterlagen kamen zeitnah, wie gewünscht per Post, per Mail Danke”
19.02.20
Frank G., Klipphausen
★★★★★ SEHR GUT

“Wir wollten spontan eine Urlaubsreise buchen und sind zu unserem Flughafen nach Dresden gefahren.
Aus den vielen Reiseanbietern haben wir uns für Kerolina entschieden und waren begeistert.
Herrn Rinnelt hat uns sehr kompetent und freundlich beraten und ist auf jeden Wunsch von uns ausführlich eingegangen , so stellt man sich das vor.”
Dankeschön
Dietmar und Regina Brückner
Bis bald
19.02.20
Dietmar B., Radeburg
★★★★★ SEHR GUT

“Ich möchte im Besonderen Ihrer Mitarbeiterin Frau Saskia Kretschmer im Flughafen Dresden das höchste Lob aussprechen Sie ist nicht nur freundlich, aufmerksam und entgegenkommend, sondern in höchstem Maße und über das
übliche Maß hinaus zuverlässig, engagiert und gewissenhaft. Sehr gern empfehle ich Kerolina Dresden weiter und komme wieder.
Danke und viel Erfolg Gabriela D.”
18.02.20
★★★★★ SEHR GUT

“Wir waren wieder sehr mit der kompetenten Beratung durch Frau Kretschmer zufrieden. Vielen lieben Dank für Ihre Geduld und die unterbreiteten Vorschläge für unseren nächsten Urlaub.”
14.02.20
Margot K., Radeburg
★★★★★ SEHR GUT

“Wir haben schon viele mal bei Kerolin gebucht und wurden immer sehr gut beraten. Wir freuen uns schon auf unseren Urlaub. ”
06.02.20
Hildegard K., Dresden
★★★★★ SEHR GUT

“Wir waren mit der Betreuung von Herrn Rinnelt sehr zufrieden und freuen uns schon auf den Urlaub.”
05.02.20
Gunter T., Radeberg
★★★★★ SEHR GUT

“Meine Anfrage wurde prompt bearbeitet. Alle weiteren Schritte im Zuge der Buchung ebenfalls. Kundenbetreuung sehr zufriedenstellend.”
03.02.20
Theresia S., Linz
★★★★★ SEHR GUT

“Perfekte Abwicklung ohne Probleme. Auf Wünsche des Kunden wird präzise und schnell eingegangen bzw. reagiert. Perfekter Service. Besten Dank an Frau Kretschmer. MfG”
02.02.20
Jan W., Ottendorf-Okrilla
★★★★★ SEHR GUT

“wir haben zum 2. mal bei Kerolina gebucht und sind direkt am Flughafen gewesen, weil uns die tolle nette und freundliche Beratung von Frau Schöne schon beim 1. mal sehr gefallen hat. es wird sich Zeit genommen um ein schönes Urlaubsziel zu finden. vielen Dank”
02.02.20
Anja N., Spremberg
★★★★★ SEHR GUT

“Ich hatte ein sehr nettes und angenehmes Telefonat mit Frau Spleth, die mir bereits erste Tipps gab, bevor ich überhaupt gebucht habe. Die Buchung selbst war schnell und unkompliziert und kurz darauf erhielt ich schon eine ganz tolle Buchungsmappe, mit vielen Informationen zur Rundreise. Ich freue mich jetzt schon ganz doll auf meinen USA-Urlaub im Oktober”
01.02.20
★★★★★ SEHR GUT

“Ich war mir am Anfang etwas unsicher, eine 3-wöchige Reise im Internet zu buchen, aber ich wurde sehr positiv überrascht. Frau Spleth offerierte unsere Reise nach unseren Wünschen und auch bei Nachfragen wurde immer auf unsere Wünsche und Interessen eingegangen. Die Urlaubsmappe, welche uns zugesandt wurde, war sensationell.”
Angelika O., Benglen
★★★★★ SEHR GUT

“Wir gehen schon seit Jahren in dieses Reisebüro waren und sind sehr zufrieden. Es ist ein sehr kompetenter und Kundenorientierter Service. Hier nimmt man sich Zeit um den Kunden zufrieden zu stellen, es wird nach Lösungen gesucht wenn mal etwas nicht so zu buchen ist wie wir uns das vorgestellt haben. Für uns sehr angenehm und am Ende ist die Reise komplett.”
31.01.20
Andrea N., Dresden
★★★★★ SEHR GUT

“Es war alles super bisher. Fr.Sylvia Spleth hat uns sehr gut beraten u. war sehr freundlich u. hilfsbereit. Wir haben uns wunderbar aufgehoben gefühlt u. sind uns sicher das die gebuchte Reise toll wird”
31.01.20
★★★★★ SEHR GUT

“Liebe Frau Spleth,
ich habe mich sehr gut von Ihnen beraten gefühlt. Unsere zusätzlichen Buchungswünsche wurden super von Ihnen umgesetzt. Es ging alles sehr schnell. Man merkt, dass Sie Ihren Beruf sehr gerne und mit Leidenschaft machen. Auch per Post sind unsere Buchungsunterlagen sehr schnell da gewesen und die Infomappe ist sehr liebevoll und detailliert gemacht.
Wir haben uns sehr gefreut.”
30.01.20
Claudia W., Pflugdorf
★★★★★ SEHR GUT

“Wir sind mit dem Service sehr zufrieden. Dank Karolina Reisen können wir uns wieder auf einen hoffentlich tollen USA Aufenthalt freuen. Alle unsere Wünsche wurden berücksichtigt. Danke”
★★★★★ SEHR GUT

“Mit unserer ersten Buchung waren wir sehr zufrieden. Alles wurde nach unseren Wünschen angepasst und das Budget eingehalten. Inklusive erster Reisetipps zu Parkplätzen und öffentlichen Verkehrsmitteln. Alles sehr schnell und unkompliziert. Wir freuen uns schon sehr auf unsere Reise.”
29.01.20
★★★★★ SEHR GUT

“Wir haben eine umfassend und gute Beratung durch Frau Schöne bei Kerolina Touristik Dresden erfahren. Wir erwarten diesbezüglich einen akkuraten Ablauf der orientierten Reise und den gedachten Aufenthalt in Spanien. Die Buchungswünsche wurden gemäß der Möglichkeiten seitens Kerolina Touristk aus unserer Sicht vollkommen erfüllt. Dank von uns dazu.”
29.01.20
Gerhard H., Pirna
★★★★★ SEHR GUT

“Wir waren wieder mit allem sehr zufrieden, auch möchten wir gar nicht mehr woanders buchen. Sehr freundliche kompetente Beratung, telefonisch immer zur Hilfe bereit……einfach super”
Silke H., Hohenbocka
★★★★★ SEHR GUT

“Ich wurde freundlich, kompetent, zuverlässig und vertrauensvoll beraten.”
29.01.20
★★★★★ SEHR GUT

“Es waren alle sehr nett und hilfsbereit hat alles super geklappt Würde ich jederzeit weiter empfehlen”
Sonja K., Oftringen
29.01.20
★★★★★ SEHR GUT

“Alles gut immer gern”
29.01.20
★★★★★ SEHR GUT

“Wir haben am Donnerstag bei Kerolina am Flughafen Dresden eine Reise gebucht Wir wurden sehr freundlich und kompetent von Frau Susanne Schöne beraten Sie hat uns zusätzlich auch geholfen, einen Parkplatz zu buchen, Wir waren sehr zufrieden und können dieses nette Team am Flughafen allen empfehlen”
25.01.20
Christian R., Niesky
★★★★★ SEHR GUT

“Mit dem Kundenservice bin ich bisher sehr zufrieden. Alle meine Wünsche und Fragen wurden erfüllt bzw. beantwortet. Auch spätere Anfragen wurden sofort erledigt.
Bis jetzt vielen Dank. M.W.”
23.01.20
★★★★★ SEHR GUT

“Sehr freundliche und kompetente beratung, vielen dank wir freuen uns auf den urlaub”
22.01.20
★★★★★ SEHR GUT

Herr Rinnelt und sein Team von Kerolina am Flughafen Dresden sind sehr kompetente und freundliche Berater wenns um den Urlaub geht Wir buchen gern wieder”
22.01.20
★★★★★ SEHR GUT

“Bei Kerolina im Flughafen Dresden haben wir Heute unsere Reise gebucht. Dabei wurden wir freundlich und kompetent von Frau Saskia Kretschmer beraten und bekamen Hinweise und Tipps zur gebuchten Urlaubsregion. Nur den Mietwagen; dafür gibt es leider kein Angebot bei Kerolina.
19.01.20
Harald O., Dresden
★★★★★ SEHR GUT

“Frau Saskia Kretschmer hat uns super beraten vielen Dank und ein großes Lob an ihre Mitarbeiterin”
16.01.20
Jens T., Dresden
★★★★★ SEHR GUT

“Sehr gute und ehrliche Beratung”
14.01.20
Giedrius G., Königsbrück
★★★★★ SEHR GUT

“Mit dem Reiseziel ägypten – Termin sehr bald – sprachen wir im Reisebüro -Flughafen DD- vor. Herr Rinnelt hat uns geduldig beraten, Fragen und Vergleiche zu Hotels wurden in Ruhe abgewickelt.Die freundliche Art hat uns sehr gefallen, wir haben gebucht Danke für die Postkarte, mit diesen netten Urlaubswünschen fliegen wir nach ägypten. Vielen Dank ”
09.01.20
★★★★★ SEHR GUT

“Frau Susanne Schöne ist eine sehr kompetente Beraterin und Reiseverkäuferin Wir waren sehr zufrieden Immer wieder gern”
09.01.20
★★★★★ SEHR GUT

“Frau Susanne Schöne hat uns beim Kauf der Reise äußerst professionell, vorausschauend und liebenswert beraten. Sie hat uns über alle Details ausführlich und geduldig informiert und mit ihrer Kompetenz, Offenheit und Zugewandheit sofort überzeugt. Dank Fr. Schöne haben wir sofort Vertrauen in das Unternehmen und das Angebot gewinnen können und sind sicher, dass es eine sehr, sehr schöne Reise wird.”
07.01.20
★★★★★ SEHR GUT

“Danke an Frau Schöne Es war eine ausgezeichnete Beratung. Nun freuen wir uns auf die ägypten – Reise ab Sresden. Fam. Krisch”
05.01.20
★★★★★ SEHR GUT

“Zunächst erst einmal wünschen wir Ihnen ein erfolgreiches, friedliches und gesundes neues Jahr. Entschuldigung bitte, dass wir erst jetzt antworten. Zu Ihrer Frage: wir waren super zufrieden mit der überaus freundlichen und informativen Beratung bei unserer Buchung. Wir freuen uns jetzt auf den Urlaub auf Kreta.
VlG P. und S. Blumentr.”
04.01.20
★★★★★ SEHR GUT

“Wir waren sehr zufrieden mit der Beratung. Wir haben einen Urlaub gesucht und gefunden.
Danke”
04.01.20
★★★★★ SEHR GUT

“Super freundliche Mitarbeiter/innen, gehen auf alle Wünsche ein”
02.01.20
★★★★★ SEHR GUT

Bewertungen 2019

"Sehr geehrte Frau Spleth,
die Zeit nach der Reise war wiedermal beruflich sehr fordernd. Jetzt wo die Zeit etwas ruhiger ist, komme ich dazu Ihnen noch mal unseren Dank zu formulieren.
Die Rundreise hat unsere vollen Erwartungen erfüllt. Die Auswahl der Unterkünfte hat zu unserer
vollsten Zufriedenheit geführt. Vielen Dank auch noch mal zu Ihrer guten Idee
mit der Verlängerung bis nach San Diego. Das hat sich sehr gelohnt, auch die von Ihnen gewählte Unterkunft,
fast mit Blick auf die Skyline, war top. Gemütlich schlendern und den Blick genießen.

Eine kleine konstruktive Anmerkung möchte ich machen, die Fahrt nach dem Yosemite Park bis
Morro Bay war nach einer ausgiebigen Parktour etwas lang. Vielleicht können Sie das bei
einer weiteren Planung berücksichtigen.
Aber ich nenne es Jammern auf hohem Niveau und es verringert nicht die Zufriedenheit.
Schöne Grüße und einen guten Rutsch"
Arnd B. per Email
30.12.19
★★★★★ SEHR GUT

“Die Buchung der Reise war vollkommen problemlos. Nach einer kurzen Anfrage im Flughafen-Reisebüro und einer kurzen Wartezeit erhielten wir ein wunderbares und sehr ausführliches Reiseangebot, welches die Entscheidung sehr leicht machte.Die Buchung war bequem online möglich. Wir sind mit dem Service voll und ganz zufrieden”
30.12.19
★★★★★ SEHR GUT

“Ich möchte mich noch einmal ganz herzlich für die Bulgarienreise 2019 bedanken. Es war ein sehr schöner Urlaub. Top Hotel, fantastisch gelegen und super Personal. Gleichzeitig wünsche ich dem Team in Dresden ein gesundes neues und erfolgreiches Jahr 2020.
Ihr zufriedener Kunde N. Grothe”
29.12.19 per Email
★★★★★ SEHR GUT

“Durch die super Beratung durch Frau Schöne hatten wir ganz schnell
unseren Sommerurlaub in Bulgarien gebucht."
30.12.19
Werner H., Dresden
★★★★★ SEHR GUT

Wir danken Susanne Schöne für die schnelle und unkomplizierte Beratung für unseren sehr kurzfristigen Traumurlaub auf Mauritius. Wir wünschen frohe Weihnachten und würden uns freuen, wieder von
Frau Schöne so kompetent und freundlich beraten zu werden."
27.12.19
Viola W., Weinböhla
★★★★★ SEHR GUT

“Wir wurden sehr freundlich und gut gelaunt beraten und haben uns verstanden gefühlt. Es ist schon unsere zweite Buchung über Kerolina. Die erste Reise war auch schon super und alles hat gut geklappt. Sehr zu empfehlen :)”
22.12.19
★★★★★ SEHR GUT

“Frau Kretzschmer hat uns heute für den Urlaub toll beraten, auch die persönliche Ausstrahlung vermittelte ein sehr gutes Gefühl.”
22.12.19
★★★★★ SEHR GUT

“Die Beratung war super, sehr freundlich und hilfreich Tipps wurden gegeben. Zur Reise selber kann ich natürlich noch keine Bewertung abgegeben, weil nur gebucht Danke”
15.12.19
★★★★★ SEHR GUT

“Absolut professionelle Begleitung bei dem oft schwierigen Prozess, die richtigen Bedingungen für die Reise zu finden. Mit viel Geduld, immer freundlich und schnell werden individuelle Angebote erstellt. So haben wir nun eine schöne reise gebucht und freuen uns schon riesig darauf.”
15.12.19
★★★★★ SEHR GUT

"Wir hatten die USA-Bus-Rundreise "Sonnenseite Floridas…." im November 2019 gebucht. Die Rundreise wurde, wie in der Rundreisebeschreibung angegeben, ohne Abweichungen durchgeführt. Alles war perfekt organisiert, die Hotels waren vom Veranstalter sehr gut ausgewählt – meist hervorragende Hotels, die keine Wünsche offengelassen haben.

Wir können Kerolina Touristik uneingeschränkt weiterempfeh"
14.12.19
Jörg und Annette B., Z
★★★★★ SEHR GUT

"Wie sind einfach nur begeistert. Sehr nett und freundlich. Eine topp Beratung Können wir nur weiterempfehlen LG"
13.12.19
Silke H., Hohenbocka
★★★★★ SEHR GUT

"Wir haben bereits drei Buchungen über Ihr Reisebüro getätigt und sind voll und ganz zufrieden. Jeder von Ihren Mitarbeitern ist nett und sehr kompetent. Es wird auf jeden Wunsch eingegangen und das persönlich vor Ort oder per Mail."
11.12.19
★★★★★ SEHR GUT

"Wir buchen regelmäßig bei kerolina und sind immer sehr zufrieden. Es wird auf unsere Wünsche eingegangen und wir fühlen uns gut beraten. Vielen Dank Frau Schöne für die letzte Beratung. Wir freuen uns auf unseren Urlaub im März."
11.12.19
★★★★★ SEHR GUT

“Frau Spleth kann man nur empfehlen. Wir haben eine sehr lange USA-Reise geplant, die sehr individuell zusammengestellt werden musste. Kerolina hat für Spezialwünsche immer ein offenes Ohr und eine Lösung präsentiert. Besonders freundlich und zuverlässig waren die Telefonkontakte und selbst ungewöhnliche Wünsche wurden schnell und passgenau erfüllt. Wir hoffen auf eine ebenso nette Reise.”
11.12.19
Franz V., Freising
★★★★★ SEHR GUT

“sehr nette und kompetente Beraterin. kann eigene Erfahrungen mit einbringen”
11.12.19
Ulrich S., Frorath
★★★★★ SEHR GUT

“Das uns verkaufte Hotel entsprach absolut nicht unseren Vorstellungen. 5 Sterne waren es gewiss nicht. Es wäre schön, wenn sich die Verkaufskräfte mit den Angeboten auskennen würden. Die Lage des Hotels war nicht optimal, da rechts und links von Bauruinen gesäumt. All inclusive stell ich mir auch anders vor. Wir wurden nicht bedient, da an uns nichts mehr zu verdienen gab.”
11.12.19
Elke S., Adelsdorf
*** Befriedigend

“Moin, Nach etwas anfänglichen Schwierigkeiten beim erreichen der netten und symphatischen Frau Spleth man hat auch noch anderes zu tun, als den ganzen lieben Tag vor dem Hörer zu warten :-)hatten wir dann doch guten Kontakt und bis Stand jetzt wurden alle Fragen und Unklarheiten gut erklärt und geregelt. Hoffe,das dieses auch weitehin so bleibt bis zum Start des Urlaubes 🙂
MfG Stepha”
11.12.19
Stephan F., Ostfriesland
★★★★★ SEHR GUT

“Wir wurden sehr sehr gut und nett beraten. Auf Fragen bekamen wir sehr schnell Antworten von Frau Spleth. Wir können Kerolina nur weiter empfehlen.”
11.12.19
★★★★★ SEHR GUT

“Wie jedesmal einwandfreie Beratung und guter Service wir kommen gerne wieder”
11.12.19
★★★★★ SEHR GUT

“Wir waren das erste Mal bei kerolina und haben uns beraten lassen. Susanne Schöne hat uns kompetent beraten und geholfen genau auf unsere Wünsche einzugehen. Kann ich nur weiter empfehlen und wir hoffen der Urlaub wird genauso super wie das tolle Angebot.”
08.12.19
★★★★★ SEHR GUT

“Ich bin mit meiner Buchung und der Umsetzung meinen Sonderwünschen sehr zufrieden. Der Kundenservice ist unkompliziert, kompetent und freundlich. Ich bin sehr zuversichtlich das unsere USA Busrundreise 2020 genauso werden wird. Jeder Zeit wieder Kerolina Reisen”
04.12.19
Susanne R., Frankfurt
★★★★★ SEHR GUT

“wir waren mit allem zufrieden. dann bis zum nächsten mal.”
03.12.19
marianne h., dippoldiswalde
**** GUT

"Sehr freundliche, kompetente und persönliche Beratung und Betreuung. Es wurde alles ausführlich erklärt. Gern wieder."
02.12.19
★★★★★ SEHR GUT

"Wie immer haben wir eine sehr gute Beratung bekommen. Man fühlt sich bei Kerolina einfach gut aufgehoben.Vielen Dank liebe Frau Schöne"
02.12.19
★★★★★ SEHR GUT

"Ich wurde von der Mitarbeiterin Saskia Kretschmer sehr gut beraten."
30.11.19
★★★★★ SEHR GUT

"Wenn der Urlaub so gut wird wie die Beratung, wird alles schön."
30.11.19
Elke F., Kreischa
★★★★★ SEHR GUT

"Unsere USA-Reise steht noch bevor, aber dank der kompetenten und liebenswürdigen Beratung von Frau Spleth freuen wir uns schon jetzt darauf.
Sie hat es geschafft, dass wir nicht bloß eine 08/15 Reise durchführen werden, sondern unsere Sonderwünsche zu einem individuellen Kombi-Paket vereint, so dass wir schon jetzt gespannt unserer Reise entgegen sehen. Sehr zu empfehlen Gerne wieder."
30.11.19
Albert S., Trier
★★★★★ SEHR GUT

"Ein großes Dankeschön an Frau Spleth für ihre sehr individuelle und persönliche Beratung.
Es ist nicht selbstverständlich an einem eigentlich freien Samstagvormittag Gäste in Berlin zu empfangen und zu beraten."
30.11.19
Heimo K., Osterwieck
★★★★★ SEHR GUT

"Sehr kompetente Beratung, keine Warteschleifen am Telefon. Alle Fragen wurden in kürzester Zeit beantwortet. Für den Kunden sehr angenehm, einen Ansprechpartner zu haben und nicht bei jeder Anfrage alles nochmal erklären zu müssen."
28.11.19
Nora P., Sonnberg
★★★★★ SEHR GUT

"Sehr angenehme beratung, ohne Druck und Buchungszwang. Wir reisen mit 4 Erwachsenen und 2 Kindern, trotz vieler Wünsche wurde für die Buchung alles berücksicht.
Wir sind sehr zufrieden."
27.11.19
★★★★★ SEHR GUT

"Sehr guter Service mit hervorragenden individuellen Empfehlungen zum Reiseverlauf. Perfekte Kommunikation sowohl telefonisch als auch per Mail. Achten auf Qualität aber auch auf ein gutes Preis- Leistungsverhältnis. Wir sind sehr glücklich und freuen uns, bei kerolina.de gebucht zu haben.
Vielen Dank auch an Frau Spleth"
27.11.19
Manuel L., Konstanz
★★★★★ SEHR GUT

"Für uns, die überwiegend auf dem Flughafen DD buchen ein unbekanntes Reisebüro. Im Ergebnis kompetente Mitarbeiter, schnelle Bearbeitung, super schnelle übermittlung der Angebote. Trotzdem zurückhaltend und auf keinen Fall aufdringlich. Gerne wieder. Danke liebes Team."
27.11.19
★★★★★ SEHR GUT

"Ich empfehle den Leuten hier in der Tschechischen Republik. Gesamt freue ich mich auf den ersten Urlaub mit Ihnen."
27.11.19
David V., Tschechien
★★★★★ SEHR GUT

"Ich habe mich vom ersten Kontakt, Ort allem während der Telefongespräche sehr wohl gefühlt. Vielen Dank für die kompetente Beratung. Auf unsere vielen Sonderwünsche wurde stets eingegangen und nach Lösungen gesucht"
27.11.19
Undine K., Gelenau
★★★★★ SEHR GUT

"Wie auch schon das letzte Mal, kann ich Frau Spleth nur in den höchsten Tönen loben. Das ist TOP Kundenservice, besser geht nicht Ich würde immer wieder Kerolina wählen.
Vielen Dank"
27.11.19
Peter L., Neu-Isenburg
★★★★★ SEHR GUT

"Spontan Urlaub schnell und einfach gebucht und von einen auf denn anderen Tag alle nötigen Unterlagen zur Hand"
27.11.19
Marcel F., Finsterwalde
★★★★★ SEHR GUT

"Liebe Frau Schöne,
wir senden Ihnen die herrlichsten Urlaubsgrüße. Alles richtig gemacht! Super Verwöhnprogramm – Luxus pur! Danke für Ihre Bemühungen!
Ronald und Viola Wöll."
24.11.19 per Email
★★★★★ SEHR GUT

"War eine top Beratung und wir konnten einen erstklassigen Urlaub verbringen. Selbst um das Boarding brauchten wir uns nicht kümmern. Gern werden wir wieder einen Urlaub bei Euch buchen. Danke noch einmal an das Team von Kerolina.
Weiter so"
23.11.19
★★★★★ SEHR GUT

"Sind auf die Wünsche eingegangen und konten sie auch umsetzen. Kann man nur weiter empfehlen."
21.11.19
Andre H., Dresden
★★★★★ SEHR GUT

"Freundliche und kompetente Beratung, es wurde immer parallel nach Alternativen gesucht"
20.11.19
★★★★★ SEHR GUT

"Hallo haben heute bei Frau Schöne unseren Urlau für 2020 gebucht. Ich möchte mich im namen meiner Familie recht herzlich für die kompetente und tolle Beratung bei Frau Schöne bedanken, Sie hat einen tollen Urlaub für uns gefunden. Danke"
20.11.19
Claus B., Dresden
★★★★★ SEHR GUT

"Sind noch nie entäuscht worden unsere Wünsche wurden immer zu unserer Zufriedenheit erfüllt.
g.werner"
19.11.19
★★★★★ SEHR GUT

"Danke für die sehr nette und freundliche Beratung und den Service. Mit unserer Vorstellung unseres Reisezieles wurde durch das Gespräch und die Atmosphäre am Schalter unser Ziel erst richtig für uns zu einer MUSS Reise werden. Danke, denn der Spaß war auch dabei. Ganz locker und cool, und dennoch profihaft."
15.11.19
★★★★★ SEHR GUT

"Wir möchten uns herzlich für die freundliche und kompetente Beratung durch Frau Saskia Kretschmer bedanken. Sie hat mit viel Engagement und Einfühlungsvermögen für uns ein optimales Ziel für eine kurze Auszeit gefunden. "
Hans W.
per Email am 15.11.19

"Nach dem ich mir die letzten Nächte mit Recherche im Internet um die Uhren geschlagen habe, um am günstigsten irgendwo Urlaub zumachen, war ich genervt… Also ab zum Profi, in diesem Fall eine nette Dame. Nach einer halben Stunde war die Sache erledigt. Meine Wünsche wurden gar übertroffen, die mir zuhause im Netz wahrscheinlich den letzten nerv gekostet hätten.
Vielen Dank"
13.11.19
★★★★★ SEHR GUT

"Frau Schöne hat den perfekten Urlaub für uns gefunden. Angefangen hat er bereits mit ihrer kompetenten und freundlichen Beratung, der unkomplizierten Buchung und dem netten Service (Postkarte :-))) und Check in). Wir haben uns bei der Wahl des Urlaubszieles und des Hotels ganz auf ihre Empfehlung verlassen und wurden nicht enttäuscht.
Es hat perfekt gepasst Vielen Dank"
12.11.19
Daniela H., Dresden
★★★★★ SEHR GUT

"Liebes Karolina Team.
Ich habe das zweite Mal in Ihrem Reisebüro eine Urlaubsreise gebucht und bin mehr als zufrieden mit der Beratung und dem Service.Bitte weiter so herzlichst Steffen Richter"
12.11.19
Steffen R., Grossenhain
★★★★★ SEHR GUT

"Durch ihre Mitarbeiterin Saskia Kretschmer haben wir eine ausgezeichnete Beratung bekommen. Fachlich sehr gute Kenntnisse und an Freundlichkeit kaum zu überbieten. Wir waren sehr zufrieden"
11.11.19
★★★★★ SEHR GUT

"Der Kundenservice war super die Leute sehr freundlich immer wieder gerne über Kerolina in den nächsten Urlaub buchen."
11.11.19
Michael L., Dresden
★★★★★ SEHR GUT

"… absolute Top Reiseberatung von Frau Kretschmer, dafür 5 Sterne
Sehr zu empfehlen. Gern immer wieder"
11.11.19
★★★★★ SEHR GUT

"vom ersten Moment an sehr Aufmerksam für unser Anliegen, perfekte Umsetzung,gute Beratung, schnelle Reaktion auf unsere änderungswünsche. Alles sehr zuverlässig und professionell,sehr freundliche Mitarbeiterin – weitere Reisewünsche werden folgen."
08.11.19
Stefan R., Dresden
★★★★★ SEHR GUT

"Ich bin seit Jahren zufriedene Kundin bei Kerolina und werde es auch die nächsten Jahre sein Wer nicht mit euch verreist ist selber schuld ;-)"
07.11.19
Ali C., Dresden
★★★★★ SEHR GUT

"Unser Urlaub war einfach zu buchen und unsere Wünsche berücksichtigt."
06.11.19
Thomas S., Dresden
★★★★★ SEHR GUT

"Zum wiederholten Mal haben wir bei Kerolina eine Reise gebucht und wurden von Frau Schöne sehr gut beraten.Unsere Wünsche wurden erfüllt und ihre professionelle
Art hat uns wieder überzeugt. Sollte wieder eine Reise anstehen, wir gehen zu Kerolina.
Fam. M. aus Wilsdruff"
06.11.19
Michael M., Wilsdruff
**** GUT

"Sehr guter Service und kompetente Beratung"
06.11.19
★★★★★ SEHR GUT

"waren wie immer sehr zufrieden"
06.11.19
steffen u., altenberg
★★★★★ SEHR GUT

“Wie jedes Mal war alles sehr gut und die nächste Reisen werden wir wieder bei Ihnen buchen.”
06.11.19
★★★★★ SEHR GUT

“Super Service durch Frau Schöne am Flughafen Dresden. Alle offenen Frage beantwortet. Die Tips waren sehr hilfreich. Unsere folgenden Reisen werden über kerolina buchen. nur weiter zu empfehlen.
VLG HES”
06.11.19
Herbert S., Halsbrücke
★★★★★ SEHR GUT

"Ganz lieben Dank für die freundliche Beratung am Flughafen Dresden. Wie wurden erneut sehr gut beraten, die Kollegin nahm sich viel Zeit für uns, somit konnten wir wieder über Kerolina unseren Urlaub gut gestalten und natürlich buchen.
Nochmals lieben Dank "
B. Grimm
per Email am 06.11.19
★★★★★ SEHR GUT

"Vielen lieben Dank an Saskia die unsere Vorstellungen zu 100 umgesetzt hat."
05.11.19
★★★★★ SEHR GUT

"Sehr gute Beratung durch Frau Kretschmer"
05.11.19
ralf L., Dresden
★★★★★ SEHR GUT

"Wir hatten eine sehr herzliche und kompetente Beratung bei Frau Susanne Schöne. Wir sind daher absolut begeistert.
Vielen Dank"
03.11.19
★★★★★ SEHR GUT

“Hallo Frau Schöne,
wir möchten uns auf diesem Wege für den gelungenen Urlaub bei Ihnen bedanken. Das Hotel war sehr gut, sehr nettes Personal und am Essen all inclusive war nicht das Geringste auszusetzen. Der Aufschlag für das Zimmer mit Meerblick hat sich ebenfalls sehr gelohnt.
Alles in allem waren wir sehr zufrieden und wir kommen sicher gern wieder auf Sie zurück.
Mit freundlichen Grüßen
Ralf und Cornelia Neuma.”
per Email am 03.11.19
★★★★★ SEHR GUT

"Wir wurden von Saskia Kretschmer für unsere kurzfristige Reise super beraten. Auch die Suche nach zeitlich günstigen Flügen hat gut funktioniert.
Danke Saskia Simone&Ronny"
01.11.19
★★★★★ SEHR GUT

"Eine super Beratung von Saskia Kretschmer. Sie sprach uns an, suchte das passende Urlaubsziel und erklärte alles bis ins Detail. Auch der Service bei Kerolina sprach uns sehr an."
29.10.19
★★★★★ SEHR GUT

"Sehr geehrte Frau Sylvia Spleth,
nun ist unsere Reise beendet und wir waren total begeistert von diesem wunderbaren "Indian Summer". Wir möchten Ihnen herzlich für die perfekte Abwicklung bedanken. Es hat alles super geklappt. Angefangen von den Flügen, Hotels, und der Reiseleitung – die immer sehr informativ und bemüht war es allen recht zu machen. Auch das Wetter hat mitgespielt und somit hatten wirklich einen tollen Eindruck vom "Indian Summer inNeuengland".

Wir werden Sie auf jeden Fall weiterempfehlen und verbleiben
Mit freundlichen Grüßen,

Ihre begeisterten Fans
Elfriede Hörz. und
Adelheid Berg."
per Email am 26.10.19
★★★★★ SEHR GUT

Wir werden Sie auf jeden Fall weiterempfehlen und verbleiben
Mit freundlichen Grüßen,

Ihre begeisterten Fans
Elfriede Hörz. und
Adelheid Berg."
per Email am 26.10.19
★★★★★ SEHR GUT

“Wìe immer eine sehr gute Beratung. Stets wurden unsere Wünsche berücksichtigt und wir wurden noch nie enttäuscht. Soeben aus Ĺas Palmas zurück, alles super. Familie Diesner”
20.10.19
Heike D., Dresden
★★★★★ SEHR GUT

“Heute buchten wir unseren diesjährigen Mallorca-Aufenthalt wieder am kerolina-Stand im Flughafen Dresden. Susanne Schöne ging wunderbar auf unsere Wünsche ein und sorgte sich auch gleich um unseren Webcheckin. Auf unsere Frage nach der Ermäßigung für Rentner bei der Benutzung öffentlicher Verkehrsmittel kam sofort eine Email mit den entsprechenden Kontakten.
Das nennen wir doch mal klasse Service”
19.10.19
Karin R., Dresden
★★★★★ SEHR GUT

“Liebe Frau Spleth,
wir wollten uns für die Buchung und tolle Empfehlung unseres Sommerurlaubes
bedanken. Es hat alles super geklappt und unserer Mila hat es wunderbar gefallen.
Die nächste Reise buchen wir sicher wieder bei euch!
Vielen Dank!
David, Susan und Mila Treun.”
18.10.19 per Email
★★★★★ SEHR GUT

"Alles Top"
17.10.19
Svetlana A., DRESDEN
★★★★★ SEHR GUT

“Vielen Dank für die wunderbare Beratung am Flughafen. Unsere Wünsche wurden alle beachtet. Wir freuen uns nun auf den Urlaub nächstes Jahr im Juni.”
15.10.19
Angela K., Dresden
★★★★★ SEHR GUT

"Wir möchten uns bei Frau Schöne für die sehr gute und kompetente Beratung und Planung für unsere Vietnam-Kambodscha-Rundreise bedanken, vorallem für die Berücksichtigung unserer Wünsche.Unsere Fragen rund um die Reise wurden jederzeit kompetent beantwortet. Wir empfehlen die Beratungen durch Frau Schöne jederzeit gern weiter.
Vielen Dank Fam. Eichhorn"
13.10.19
Sylvia u. Steffen E., Dresden
★★★★★ SEHR GUT

"Hallo, liebes Kerolina Team!

Am 13.09.19 buchten wir bei Ihnen auf dem Flughafen Dresden unseren Urlaub auf Mallorca unter der Bestellnummer 37419. Wir wurden von Ihnen sehr gut beraten in Bezug auf unser ausgesuchtes Hotel und unsere Buchungswünsche auf das Hotelzimmer und Sitzplatzauswahl im Flugzeug wurden voll Erfüllt. Auch das Parkhaus wurde von Ihnen für uns gebucht und der Ablauf klappte reibungslos. Dank Ihrer sehr guten Beratung einschließlich Ihren Service war es für uns ein sehr schöner Urlaub wofür wir uns bei Ihnen recht herzlich bedanken.

Mit freundlichen Grüßen
Familie Leiblich"
per Email am 13.10.19
★★★★★ SEHR GUT

"Der Service war wirklich einwandfrei. Es wurde sich sehr viel Zeit für unser Urlaubs Anliegen genommen und professionell auf die Wünsche eingegangen. Nach langem hin und her (sehr große Gruppe) sind wir zum Ziel gekommen und freuen uns sehr darüber, dass es doch schlussendlich so unkompliziert gewesen war. Natürlich können wir Kerolina und Frau Kretschmer daher uneingeschränkt weiterempfehlen."
13.10.19
★★★★★ SEHR GUT

"Wir waren mit dem Service bei Kerolina sehr zufrieden. Die Qualität der Beratung war ausgezeichnet. Es wurde sehr freundlich und zuvorkommend kommuniziert. Alle unsere Buchungswünsche wurden umgesetzt. Den Service von Kerolina können wir ohne Bedenken weiterempfehlen"
13.10.19
★★★★★ SEHR GUT

"Zufrieden wie immer, sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter."
11.10.19
Pierre W., pIRNA
★★★★★ SEHR GUT

"Sehr schnelle und kompetente Beratung. Die individuellen Wünsche werden sehr gut umgesetzt. Wir fühlen uns sehr gut aufgehoben. Alles perfekt Frau S.Schöne gebucht und waren sehr zufrieden da Sie auch auf alle Fragen eine Antwort wusste."
11.10.19
★★★★★ SEHR GUT

"Eine schnelle und kompetente Information sowie eine sehr gute Beratung der Reise nach ägypten , wir haben die Reise innerhalb 20 Minuten bei Frau S.Schöne gebucht und waren sehr zufrieden da Sie auch auf alle Fragen eine Antwort wusste."
10.10.19
Hagen R., Bannewitz
★★★★★ SEHR GUT

"Wieder einmal sehr zufrieden Beratung alles top, man fühlt sich wohl immer wieder gerne Dankeschön"
10.10.19
Angelika H., Oschatz
★★★★★ SEHR GUT

"Freundliche,solide Beratung,es wird positiv auf die Kundenwünsche eingegangen. Sehr zufrieden mit der gesamten Vermittlung der Reise."
10.10.19
Werner F., Heidenau
★★★★★ SEHR GUT

""Super Beratung und absolut kompetente , freundliche Mitarbeiterin."
10.10.19
★★★★★ SEHR GUT

"Super Beratung, klasse Service für nicht selbstverständliche Zusatzleistungen. Reise beginnt erst, aber das Vorfeld hat einfach gestimmt"
10.10.19
Axel T., Dresden
★★★★★ SEHR GUT

"Super Beratung und absolut kompetente , freundliche Mitarbeiterin."
10.10.19
★★★★★ SEHR GUT

"Mit dem Kerolina-Service waren wir sehr zufrieden, die Beratung war sehr gut. Es wurden alle Buchungswünsche erfüllt."
10.10.19
★★★★★ SEHR GUT

"Wir waren sehr zufrieden mit der gesamten Abwicklung. Frau Schöne ist eine sehr nette Beraterin. Vielen lieben Dank. Wir freuen uns sehr auf den Urlaub.
Mit freundlichen Grüßen Frau Görnitz"
10.10.19
Kathrin G., Dresden
★★★★★ SEHR GUT

"Das ist die dritte Reise, die wir bei “kerolina” gebucht haben. Beratung und Service war wieder super. Bei den vorherigen Reisen stimmte auch die Beratung und das Versprochene mit der Wirklichkeit vor Ort überein Das hoffen wir nun auch für diese Reise.
Vielen Dank und L.G. an das Team kerolina"
06.10.19
Heiko I., Dresden
★★★★★ SEHR GUT

"Sehr gute und qualifizierte Beratung durch Frau Schöne. Wir freuen uns auf unseren Urlaub Gern jederzeit wieder."
03.10.19
Manuela S., Dresden
★★★★★ SEHR GUT

"Frau Susanne Schöne hat uns sehr schnell und sehr kompetent beraten."
02.10.19
Annett B., Naundorf
★★★★★ SEHR GUT

"Top Beratung"
30.09.19
Norbert R., Dresden
★★★★★ SEHR GUT

nachfolgend weitere Bewertungen für uns bis zum Jahr 2013

“Sehr kompetente und freundliche Beratung von Frau Kretschmer, wir sind sehr zufrieden und kommen gern wieder.”
30.09.19
Lutz d., Dresden
★★★★★ SEHR GUT

“Frau Susanne Schöne hat uns sehr schnell, sehr kompetent beraten und auch gleich den Service der Sitzplatzreservierung durchgeführt. Zu Hause angekommen war wie erwünscht alles per Email vorhanden. Reiseunterlagen wurden sofort ausgedruckt. Es erfolgten ausreichend Informationen zu den Fluggesellschaften und Anbietern.”
29.09.19
Annett B., Naundorf
★★★★★ SEHR GUT

“Vielen lieben Dank an Frau Schöne, welche uns nun doch noch einen schönen Urlaub ermöglicht”
28.09.19
★★★★★ SEHR GUT

“Vielen lieben Dank für die sehr gute Beratung in Dresden an Frau Schöne”
27.09.19
★★★★★ SEHR GUT

“Wir sind von Frau Saskia Kretschmer sehr freundlich und umfassend beraten worden und freuen uns auf den Urlaub.”
27.09.19
★★★★★ SEHR GUT

“Wir haben am 2.9.19 am Flughafen Dresden bei Frau Saskia Kretschmer eine Reise nach ägypten gebucht. Frau Kretschmer war sehr freundlich und engagiert und suchte komplex und mit viel Fachkompetenz die passende Reise für uns heraus. Man kann Ihnen zu so einer hervorragenden Mitarbeiterin nur gratulieren. Für die momentane Situation auf dem Reisemarkt ist sie nicht verantwortlich.”
25.09.19
Evelin R., Dresden
★★★★★ SEHR GUT

“Eine prima Beratung und Betreuung rund um die Reise. Hier ist man mit Herz und Verstand bei der Arbeit, um einen individuell maßgeschneiderten Urlaub zu vermitteln. – Echt super Unsere nächste USA-Reise buchen wir wieder über kerolina-touristik”
23.09.19
Silke J., München
★★★★★ SEHR GUT

“Wir haben die Reise Online gebucht, wurden dann telefonisch zurück gerufen ,sehr freundliches Personal. Unterlagen alles da, nun kann es los gehen und freuen uns schon auf die Rundreise.
LG aus Bad Liebenstein Schulze/ Stedtler”
22.09.19
Volker S., Schmalkalden
★★★★★ SEHR GUT

“Vielen Dank für die freundliche Beratung. Frau Schöne hat sich für alle Fragen die Zeit genommen um alle Wünsche und Preisvorstellungen unsererseits zu berücksichtigen…”
22.09.19
★★★★★ SEHR GUT

“sehr freundliche und professionelle Beratung von Frau Susanne Schöne”
22.09.19
★★★★★ SEHR GUT

“Frau Schöne ist eine sehr freundliche, kompetente und entgegenkommende Beraterin. Reisebuchung war unkompliziert und schnell.”
22.09.19
★★★★★ SEHR GUT

“Wir haben heute unseren sehr kurzfristigen Türkei-Urlaub bei Frau Schöne gebucht und sind total begeistert von Ihrer Freundlichkeit. Wir hatten einen ganz bestimmten Wunsch-Urlaubsort, in dem jedoch fast keine Hoffnung bestand, ein freies Hotelzimmer zu finden. Aber Frau Schöne hat es doch tatsächlich geschafft, noch ein Hotel ganz nach unseren Wünschen zu buchen Vielen Dank”
20.09.19
Katrin B., Ottendorf-Okrilla
★★★★★ SEHR GUT

“Beratung am Flughafen in Dresden durch Frau Schöne war sehr kompetent.”
20.09.19
★★★★★ SEHR GUT

“Am 04.08.19 waren wir auf dem Flugplatz in DD und haben in ihrem Reisebüro unseren Urlaub gebucht. Betreut wurden wir von Frau Kretschmer Saskia. Wir wurden von ihr hervorragend beraten, sie ging total professionell auf unsere Wünsche und Vorstellungen ein: Resultat: Reise gebucht. Jetzt ist der Urlaub leider vorbei aber darin sind wir uns einig, es war bis jetzt unser schönster Urlaub. Weiter”
17.09.19
Henry L., Steinigtwolmsdorf
★★★★★ SEHR GUT

“Vielen Dank für die wirklich sehr gute Beratung durch Susanne Schöne. Da wir verhältnismäßig kurzfristig gebucht haben, war uns eine kompetente und fachkundige Beratung wichtig. Noch besser ist , dass wir eine Reise die unseren Vorstellungen entspricht zügig gefunden haben .”
16.09.19
Ralf B., Dürrröhrsdorf
★★★★★ SEHR GUT

“Schnelle unkomplizierte und punktgenaue Beratung.”
16.09.19
Gabriele R., Dresden
★★★★★ SEHR GUT

“Wir wurden von Frau Saskia Kretschmer sehr gut beraten. Sie hat uns Bilder vom Hotel gezeigt und auch über die Gäste Bewertung positiv gesprochen. Ihr fundiertes Wissen und ihre Freundlichkeit wird nicht überall dem Kunden entgegengebracht.”
16.09.19
margrit S., Dresden
★★★★★ SEHR GUT

“War nicht leicht aber die Kollegin hat hat nach einigen suchen das richtige für mich gefunden danke nochmal”
13.09.19
**** GUT

“Die Beratung verlief per Email. Wir hatten vor 2 Jahren bereits im Reisebüro DD gebucht. Die Angebote waren sehr gut auf unsere Wünsche zurecht geschnitten. Die Buchung online funktionierte problemlos.”
13.09.19
★★★★★ SEHR GUT

“Frau Saskia Kretschmer war sehr freundlich und kompetent. Bei Ihr ging es sehr schnell um die richtige Reise zu finden.”
12.09.19
★★★★★ SEHR GUT

“Wir wurden sehr nett und geduldig beraten. Die Dame hat ihr bestmöglichest gegeben um für uns, ein schönes Angebot zu finden. Alles in allem haben wir uns rundum wohlgefühlt.”
12.09.19
★★★★★ SEHR GUT

“Danke für die nette schnelle und freundliche Beratung, wie bei allen vorherigen Buchungen haben Sie für uns ein schönes Hotel nach unseren Vorstellungen gefunden. In wenigen Miunten hatten wir unseren Traumurlaub gebucht und sind zufrieden und voller Erwatung nach Hause gefahren.”
12.09.19
steffen u., altenberg
★★★★★ SEHR GUT

“Zum 3 mal alles Super Danke aus Rabu”
11.09.19
★★★★★ SEHR GUT

“Haben Sie vielen Dank, super nettes Personal, umtriebig und ganz auf den Kunden ausgerichtet Wenn jetzt noch das Hotel passt …… großartig ”
11.09.19
★★★★★ SEHR GUT

“Sehr gute schnelle und kompetente Beratung Frau Schöne ”
08.09.19
★★★★★ SEHR GUT

“Unscheinbar und eher ungemütlich wirkte heute auf dem Flughafen unser letztes Reisebüro, welches auf den ersten Blick garnicht so aussah, eher wie ein InfoStand. Nach einem sehr freundlichen Hallo liefen wir etwas näher heran. Keine gemütlichen Sessel, kein Tisch- nur eine ThekeNach kurzer Schilderung unseres Wunsches wurde Susanne Schöne gleich emsig tätig, um uns in allem gerecht zu… ”
08.09.19
Sylke M., Elstra
★★★★★ SEHR GUT

“Sehr geehrtes Team, wir buchten heute am Flughafen Dresden bei Frau Susanne Schöne unseren Urlaub. Frau Schöne sprach uns an, fand das richtige Urlaubsziel und erklärte alles sehr verständlich. Sie ist sehr nett und freundlich und wir fühlten uns wohl. Macht weiter so.

Fam. Jürgen Thieme”
07.09.19 per Email

★★★★★ SEHR GUT

“Wir waren sehr zufrieden mit den erhaltenen Informationen zu unserer Anfrage zwecks Urlaubsplanung. Uns wurden mehrere Angebote unterbreitet und es wurde auch immer nach den besten Verbindungen gesucht. Auch die getroffenen Absprachen für den nächsten Tag wurden ohne Beanstandung eingehalten. Wir waren sehr zufrieden und würden jederzeit wieder in diesem Reisebüro buchen.”
04.09.19
★★★★★ SEHR GUT

“Wie auch 2018 sind wir auch j2019 sehr über die prompte, freundliche und fachkundige Bedienung für unsere Reise ins Marhaba Salem Sousse/TUN sehr, sehr angetan. Wir werden immer wieder gern unsere Reisen über Kerolina.de buchen. Vielen, Vielen Dank und liebe Grüße”
03.09.19
Jutta H., Dresden
★★★★★ SEHR GUT

“Alles Bestens. Wir waren sehr zufrieden.”
02.09.19
★★★★★ SEHR GUT

“Dank Frau Sylvia Spleth haben wir den passenden Urlaub für uns gefunden auf den wir uns schon so sehr freuen Sie hat uns sehr gut beraten, ist freundlich, kompetent und witzig. Wir würden jederzeit gern wieder an den Schalter von Kerolina auf den Flufhafen Dresden kommen.

Vielen Dank auch für die nette Urlaubskarte LG aus Pirna 25.08.2019″
02.09.19
Ines G., Pirna
★★★★★ SEHR GUT

“super nette Beratung auf Wünsche eingehend direkte Hinweise auf Sitzplatzreservierungen

Hoffen auf einen entspannten Urlaub in einem netten Hotel

Fam. Feldmann”
01.09.19
★★★★★ SEHR GUT

“Wir waren mit der Beratung von Frau Saskia Kretschmer mehr als zufrieden. Sie hat alle unsere Wünsche sofort umgesetzt und war wirklich sehr freundlich. Es tut gut, wenn man von Menschen beraten wird, die ihren Job lieben und das an die Kunden weitergeben.

Vielen Dank dafür….”
31.08.19
★★★★★ SEHR GUT

“Sehr freundliche Kundenbetreuung Persönliche Beratung per Telefon, Mail oder am Schalter. Vielen Dank Saskia Kretschmer für die tolle Betreuung.”
31.08.19
Ilka K., Dresden
★★★★★ SEHR GUT

“Tolle ausführliche Beratung für unsere Wunschliste über verschiedene Reiseziele. Haben uns vor Ort spontan für eine Buchung entschließen können. Danke an Susanne.”
31.08.19
Olaf & Ute W., Dresden
★★★★★ SEHR GUT

“Qualitativ sehr gute Beratung”
30.08.19
★★★★★ SEHR GUT

“Besser geht es nicht Top Beratung, freundliche Mitarbeiter, immer wieder gerne”
30.08.19
Matthias A., Golssen
★★★★★ SEHR GUT

“Top Beatung. Die Wünsche wurden uns Quasi von den Augen abgelesen. Alle Fragen konnten sofort beantwortet werden. Wir haben uns durchgängig gut beraten und geborgen gefühlt.”
30.08.19
Grit P., Großharthau
★★★★★ SEHR GUT

“Sehr nette und sehr kompetente Beratung – Frau Kretschmer Vielen Dank ……..Die Urlaubssuche hat Spass gemacht )))”
30.08.19
★★★★★ SEHR GUT

“sehr nette und individuelle Beratung”
29.08.19
**** GUT

“Wir waren rundum zufrieden:)”
29.08.19
Maria K., Diera-Zehren
★★★★★ SEHR GUT

“Eine sehr gute und ausgesprochen freundliche Beratung. Jetzt schon zum zweiten mal. Da kommt man immer wieder gern hin.”
29.08.19
Henrik M., Dresden
★★★★★ SEHR GUT

“Sehr freundlich”
28.08.19
Daniel R., Striegistal
★★★★★ SEHR GUT

“Sehr gute Beratung Saskia Kretschmar. Vielen lieben Dank für Ihre Geduld”
28.08.19
Katrin O., Dresden
★★★★★ SEHR GUT

“Sehr gute Beratung. Ging alles flott über die Bühne”
28.08.19
Rudolf R., dresden
★★★★★ SEHR GUT

“Wir danken für die freundliche und lockere Art, bei der es Spaß macht etwas zu buchen. Außerdem wurden wir super beraten und uns nicht gleich das Teuerste vorgeschlagen. Es wurde auf unsere Wünsche eingegangen und wir freuen uns auf unser Urlaub in November. Danke dafür :)”
28.08.19
★★★★★ SEHR GUT

“Aus einem spontanen Sonntagsausflug auf den Dresdner Flughafen, wurde eine Urlaubsbuchung nach Mallorca. Dank der sehr kompetenten Beratung und freundlichen Art von Frau Schöne haben wir schnell ein Urlaubsziel gefunden. Da sich Frau Schöne sehr gut auskannte, konnte sie uns auch gleich erste Ausflugtipps geben und erste Empfehlungen aussprechen. Vielen Dank Kerolina und Frau Schöne”
28.08.19
★★★★★ SEHR GUT

“Aufgrund der Internetseite von urlaub-in-den-usa.com (kerolina USAtouristik) habe ich eine Anfrage über eine individuelle Rundreise durch die Südstaaten und Florida angefragt. Was danach folgte, ist schwer zu beschreiben. Es wurden alle unsere Wünsche berücksichtigt, die persönliche Betreuung war perfekt und wir hatten immer das Gefühl, genau beim richtigen Veranstalter gebucht zu haben. – NUR ZU EMPFEHLEN -”
26.08.19
Daniela A., Großkarolinenfeld
★★★★★ SEHR GUT

“Einfach Super, Gute, Ehrliche, Fachkundige und Freundliche Beratung Wir sind wieder sehr zufrieden mit Erfolg nach Hause gefahren und freuen uns auf einen schönen Urlaub”
25.08.19
Rainer K., Dresden
★★★★★ SEHR GUT

“Wir wurden von Ihrer freundlichen Mitarbeiterin Saskia Kretschmer geduldig und engagiert beraten und hoffen , dass unsere Erwartungen sich erfüllen.”
24.08.19
Gerhard H., Pirna
★★★★★ SEHR GUT

“Wir wurden sehr gut beraten. Nach unseren Wünschen befragt, hat uns Frau Spleth gute Angebote gezeigt und uns (als Neulinge für Mallorca) einige Ausflugstipps gegeben. Auch die selbst geschriebene Karte zur Einstimmung auf unseren Urlaub hat uns begeistert. Vielen Dank nochmals für die nette Beratung.”
20.08.19
★★★★★ SEHR GUT

“Wie immer bei Kerolina top Beratung Frau Schöne hat voll unsere Wünsche berücksichtigt”
17.08.19
★★★★★ SEHR GUT

“Wie das Jahr zuvor waren wir mit der freundlichen und kompetenten Beratung von Frau Schöne wieder sehr zufrieden. Sie nimmt sich ausreichend Zeit die Urlaubswünsche nach unseren Vorgaben bestmöglich umzusetzen. Wir treten die Urlausreise mit dem Gefühl an, einen erholsamen und schönen Urlaub von kerolina.de vermittelt bekommen zu haben. Vielen Dank”
16.08.19
Bernd P., Dresden
★★★★★ SEHR GUT

“Immer wenn wir uns zu einer Reise entschlossen,suchten wir, wie schon seit vielen Jahren, unseren Reiseveranstalter” kerolina am Flughafen Dresden” auf. Immer konnten und können wir uns darauf verlassen einen für uns zugeschnittene Urlaubsreise zu buchen. Wir waren immer zufrieden und werden auch weiterhin bei “Kerolina” buchen”
15.08.19
Hartmut k., Dresden
★★★★★ SEHR GUT

“Bereits das dritte Mal buchten wir vor wenigen Tagen eine Urlaubsreise am airport Dresden bei kerolina. Wir werden das sicher auch fernerhin tun. Freundlich, kompetent und vor allem geduldig nahm man sich unserer Wünsche an. Die beiden ersten Reisen waren phantastisch und wir sind sehr optimistisch, daß es auch die jüngst gebuchte werden wird. Also: kerolina kann man sehr empfehlen”
15.08.19
Petra M., Radeberg
★★★★★ SEHR GUT

“Wir haben jetzt das zweite Mal bei Kerolina unseren Urlaub gebucht und sind absolut zufrieden mit der Beratung. Die sehr freundlichen Damen können sich sehr schnell auf die Wünsche jeden einzelnen einstellen und das richtige Urlaubsziel finden. Wir sind uns sicher das uns der Urlaub auf Kreta gefallen wird. Auch die Angebote für das nächstes Jahr sind vom Preisleistungsverhältnis toll. Danke”
14.08.19
Liane F., Elsterwerda
★★★★★ SEHR GUT

“Wir sind sehr zufrieden. Wurden super beraten und es wurde sich sehr viel Mühe gegeben, um ein passendes Angebot zu finden. Kommen gern wieder :-)”
14.08.19
★★★★★ SEHR GUT

“sehr professionell und unseren Wünschen sehr gerecht geworden. vielen Dank für die sehr gute Beratung und Umsetzung”
14.08.19
★★★★★ SEHR GUT

“Beratung und Service war gut, Ausgesuchte Reise wir sind zufrieden. Und wir würde wieder bei Euch buchen.”
14.08.19
★★★★★ SEHR GUT

“Sehr freundliche, schnelle und kompetente Beratung, Buchung inklusive.”
14.08.19
Katrin G., Wachau
★★★★★ SEHR GUT

“Sehr freundliche und kompetente Beratung durch Frau Schöne. Und vielen lieben Dank für die nette Urlaubskarte.”
13.08.19
**** GUT

“Ich wurde von der Angestellten ( Frau Denisse Müller) der Reiseagentur sehr gut beraten und es wurde gemeinsam nach einem kurzfristig passendem Reiseziel gesucht. Der anschließende Service betreffs der Reisevorbereitung war sehr gut und ich hatte, trotz dass ich nicht vom Flughafen Dresden sondern von Nürnberg aus nach Kos geflogen bin einen entspannten Reisestart.”
13.08.19
Kerstin H., Dresden
★★★★★ SEHR GUT

“Freundliche und zuvorkommende Beratung”
11.08.19
★★★★★ SEHR GUT

“FREUNDLICH, KOMPETENT, SCHNELL, so kann ich den Service von Kerolina am Schalter im Flughafen Dresden beschreiben. Frau Spleth, unsere Beraterin, hat innerhalb kurzer Zeit und einiger uns gestellter Fragen, eine tolle Reise nach Mallorca gefunden und wir haben sofort gebucht. Unsere Eckpunkte konnten umgesetzt werden Undine Urlaubsstimmung kam sofort auf. VIELEN DANK FRAU SPLETH. René & Jens aus r”
11.08.19
★★★★★ SEHR GUT

“Wir waren mit der Beratung und Auswahl der Urlaubsziele sehr zufrieden und freuen uns auf unseren Urlaub.”
11.08.19
★★★★★ SEHR GUT

“Alles war gut, wir sind sehr zufrieden”
09.08.19
Gerber T., Dresden
★★★★★ SEHR GUT

“Sehr freundlich, fachkompetent und zielorientiert.”
07.08.19
★★★★★ SEHR GUT

“Verstanden was ich suchte und alles reibungslos geklappt”
07.08.19
★★★★★ SEHR GUT

“Voll nett und alles klappt wie geplant war…. ist und auch in Zukunft immer wieder sehr gern”
07.08.19
Katrin J., Lübbenau
★★★★★ SEHR GUT

“Der Kerolina-Service war sehr freundlich und kompetent. Die Beratung war empfehlenswert. All unsere Wünsche wurden versucht umzusetzen. Wir sind zufrieden aus dem Gespräch heraus gegangen und kommen bestimmt wieder. Viele Grüße aus Radebeul.”
06.08.19
★★★★★ SEHR GUT

“Danke Team für die kurzfristig perfekt getroffene Auswahl und liebe Grüsse. Die sehr erholten Rhodos Urlauber ;)”
06.08.19
★★★★★ SEHR GUT

“Waren das dritte mal bei kerolina unseren Urlaub buchen Sind wieder super beraten wurden… Fr. Kretschmer war sehr, sehr nett so macht Urlaub buchen noch mehr Freude Vielen lieben Dank Wir kommen auf alle Fälle wieder.”
05.08.19
Anja S., Dresden
★★★★★ SEHR GUT

“dies ist unsere Zweite Reise über kerolina und dies ist nicht die letzte , super entgegenkommen und super vorschläge”
04.08.19
Marcel G., Freital
★★★★★ SEHR GUT

“Wir vergeben 5 Sterne für eine super kompetente und freundliche Beratung. Wir kommen nächstes Jahr wieder. Liebe Grüße aus Finsterwalde”
03.08.19
★★★★★ SEHR GUT

“Super nette Beratung. Wir kommen gerne wieder.”
03.08.19
★★★★★ SEHR GUT

“Vielen Dank dem Team am Flughafen Dresden. Es war ein sehr freundliche Beratung mit viel Ausdauer und Kopitenz, sodass wir uns auf die bevorstehende Reise sehr freuen. Also gern wieder einmal zu Kerolina”
02.08.19
Irene W., Dresden
★★★★★ SEHR GUT

“Sehr gute und freundliche Beratung. Wir hatten eine sehr schöne Zeit, danke an dieser Stelle an das Flughafen Team insbesondere Frau Schöne. Wir kommen gerne wieder.”
02.08.19
Rene Z., Schwepnitz
★★★★★ SEHR GUT

“Sehr guter Service (Online-Checkin und eine liebe, handgschriebene Postkarte im Briefkasten). Die Beratung war entspannt, locker und lustig und wir haben am Ende den Urlaub gebucht, den wir uns vorgestellt haben (und ein Hotel, dass wir noch nicht im Internet gefunden hatten). Sehr großes Kompliment und Dankeschön an Frau Spleth. Sehr gern wieder :-)”
31.07.19
★★★★★ SEHR GUT

“Hallo Frau Spleth, Ihr Service ist hervorragend, die Qualität sehr gut und unsere Reiseziele wurden immer erfüllt. Weiter so. Liebe Grüße Familie Götz”
02.08.19
★★★★★ SEHR GUT

“Alles Bestens. Auch der Hinflug wurde online eingescheckt. Gerne wieder.

Mit freundlichen Grüßen Familie Grütze”
01.08.19
★★★★★ SEHR GUT

“Wünsche wurde vollständig umgesetzt und die Beratung war zu voller Zufriedenheit.”
01.08.19
**** GUT

“Wir wahren sehr zufrieden mit servis und professionel und freundlich zugang.”
01.08.19
★★★★★ SEHR GUT

“Sehr kompetente Beratung vor Ort. Wir fühlten uns bestens informiert und werden definitiv weitere Reisen über Kerolina buchen :-)”
31.07.19
Jan W., Ottendorf-Okrilla
★★★★★ SEHR GUT

“Wir buchen schon seit Jahren bei Kerolina. Das Team geht auf die Wünsche der Kunden ein und erstellt daraus die Reiseangebote. Wir wurden bisher nie enttäuscht, was die Angebote der Reise betrifft. Diesmal haben wir unsere Reisewünsche telefonisch besprochen und haben nach unseren Wünschen die Angebote erhalten und gebucht. Auch Online klappt alles reibungslos.”
31.07.19
Erich S., Kesselsdorf
★★★★★ SEHR GUT

“Es war super und und ich war rundum zufrieden Die äußerst freundlichen Mitarbeiter von Kerolina am Flughafen in Dresden konnten all meine Wünsche erfüllen und ich hatte einen absoluten Traumurlaub. Meine Eltern und Ich kommen immer wieder gern zu diesem Reisebüro, um uns für die nächste Reise beraten zu lassen

Vielen Dank an das Team von Kerolina :)”
31.07.19
★★★★★ SEHR GUT

“Die Buchung von heute auf morgen war am Schalter in Dresden absolut in Ordnung. Das hat alles so hingehauen wie abgestimmt und geplant.”
31.07.19
Volker H., Bad Schandau
**** GUT

“Hallo Wir haben heute auf dem Flughafen Dresden unseren Urlaub gebucht und hatten die nette Saskia Kretschmer als Beraterin und waren sehr überrascht wie schnell unkompliziert das ganze war … wir werden sehr gerne die nächste Reise wieder bei ihnen buchen und werden sie gerne weiter empfehlen.”
28.07.19
Enrico T., Klipphausen
★★★★★ SEHR GUT

“Aus meiner geplanten Reisevororientierung wurde Dank der freundlichen Empfehlung von Frau Schöne eine sofortige Buchung.”
26.07.19
Anette B., Dresden
★★★★★ SEHR GUT

“Nette Bedienung,Vielen Dank für Ihre Geduld- meine Frau ;), wir kommen wieder Danke”
24.07.19
★★★★★ SEHR GUT

“Frau Susanne Schöne, Mitarbeiterin von Kerolina, Filiale Flughafen Dresden war sehr kompetent, super freundlich und wir fühlten uns sehr gut beraten. Sie ist auf all unsere Wünsche eingegangen und hat für uns einen unvergesslichen Urlaub gebucht.”
24.07.19
Sylvia T., Dresden
★★★★★ SEHR GUT

“Wir sind mit dem Rundumsorglospaket, welches uns von Frau Sylvia Spleth geschnürt wurde, sehr zufrieden. Nochmals vielen Dank für die Beachtung aller unserer Wünsche.”
23.07.19
★★★★★ SEHR GUT

“Tolle und individuelle Planung der Urlaubsreise, unsere Wünsche wurden alle berücksichtigt. EMails wurden schnellstmöglich beantwortet. Im Urlaub selbst hat alles super geklappt …nur zu empfehlen und bestimmt bald wieder”
22.07.19
Ilka W., Potsdam
★★★★★ SEHR GUT

“Herzlichen Dank für Ihre Mitarbeit, durch die wir schöne Urlaubstage genießen konnten. Die nette und sehr individuelle Beratung hat uns sehr gefallen und war präzise und zutreffend. Erstmals haben wir den Service der elektronischen Bordkarte in Anspruch genommen, welcher uns am Flughafen sehr geholfen hat. Ihre Partner im Zielland müssen sich darauf noch einstellen.”
21.07.19
★★★★★ SEHR GUT

“Hallo ,wir wurden sehr gut von Frau Schöne, Susanne beraten und sind ganz schnell zum gewünschten Ziel gekommen. Wir haben rundum einen guten Service erlebt. Vielen Dank.”
21.07.19
★★★★★ SEHR GUT

“Liebe Frau Schöne und Frau Kretschmer, danke für den top Service von der Buchung bis zur Besorgung der Bordkarten für den Hin und den Rückflug Dadurch konnten wir auf den Flughäfen den Dropp Off- Schalter der Fluggesellschaft nutzen, so dass wir an den langen Check-In- Schlangen vorbei gehen und ohne jegliches Warten unser Gepäck loswerden konnten. Nochmals vielen Dank. Familie Andreas R.”
21.07.19
andreas r., dresden
★★★★★ SEHR GUT

“Wir waren auch dieses Jahr wieder sehr zufrieden mit der Beratung und Umsetzung unserer Buchung bei Kerolina im Dresdener Flughafen… Frau Schöne war alleine am Schalter und hat sich alle Zeit der Welt für uns genommen… vielen lieben Dank Ihre Fam.Lange/Radebeul”
20.07.19
Jeannette L., Radebeul
★★★★★ SEHR GUT

“War eine sehr gute Beratung. Es hat alles gestimmt was uns versprochen wurde. Das Personal ist sehr freundlich. Vielen Dank dafür. Werde gerne wieder auf Sie zukommen und es ist weiter zu empfehlen.”
19.07.19
★★★★★ SEHR GUT

“Die Buchung mit Kerolina war echt Spitze Super Qualität und TOP Beratung am Schalter durch Frau Susanne Schöne am Flughafen Dresden Wir haben uns spontan entschlossen, kurzfristig auf Reisen zu gehen und hatten innerhalb 20 Minuten unsere Unterlagen in der Hand Kann ich nur weiterempfehlen Wir sind rundum zufrieden mit der lösungsorientierten Beratung Danke für die Unterstützung”
17.07.19
★★★★★ SEHR GUT

“Super Bewertung durch Frau Müller in Dresden am Flughafen direkt am Schalter Top Beratung, schneller Erledigung Immer gerne wieder Wir haben unser Reisebüro gefunden Danke war ein super Last Minute Urlaub”
17.07.19
★★★★★ SEHR GUT

“Die Beratung war wie immer Erstklassig und der Preis passt auch Vielen Dank an das KerolinaTeam”
17.07.19
★★★★★ SEHR GUT

“Wir können nur sagen, dass auf unsere Wünsche sehr gut drauf eingegangen wurde. Sehr netter Kundenservice. Kann man nur weiter entfehlen.”
17.07.19
**** GUT

“Hervorragende Leistung in der Beratung.Kompetentes uns sicheres Auftreten.Wir haben wirklich eine gute Wahl getroffen.”
17.07.19
★★★★★ SEHR GUT

“Wir sind mit dem Kundenservice am Dr. Flughafen sehr zufrieden. Fr.Schöne hat uns dabei schon von Weiten sehr freundlich begrüßt, so dass man sich schon gleich gut aufgehoben gefühlt hat. Die weitere Beratung war genau auf den Punkt gebracht. Unsere Wünsche wurden stets berücksichtigt und es wurden ebenso wertvolle Hinweise gegeben. Dieses sehr gute Gesamtpaket überzeugte uns dann auch zu buchen”
16.07.19
★★★★★ SEHR GUT

“Wir möchten uns auf diesem Weg nochmal sehr herzlich bei Frau Denise Müller für die ausführliche, kompetente und freundliche Beratung zu unserer Reise bedanken und können diesen Service wärmstens weiter empfehlen.
MfG Familie Luba”
14.07.19
★★★★★ SEHR GUT

“Sehr nette und proffessionelle Beratung von Frau Susanne Schöne. Man hat je nach unseren Wünschen eine supper passende und preisrelevante Angebot gefunden. Schnell und bequem Vielen Dank Frau Schöne Ewelina und Tomasz Mielnik”
13.07.19
★★★★★ SEHR GUT

“Sehr, sehr nett . Alle wünsche erfüllt. Dort würden wir wieder buchen .”
13.07.19
Cornelia K., Dresden
★★★★★ SEHR GUT

“Hallo Frau Schöne, wir genießen gerade unseren Italienurlaub. Es ist traumhaftes Wetter kulinarisch ein absolutes Feuerwerk. Unsere Anreise war absolut perfekt und zugleich aufregend damit meine ich den Transfer vom Flughafen Neapel zum Hafen. Mit dem Auto durch Neapel ist der Hammer Verkehrschilder und Ampeln sind nur verzierungen der Straße. Aber unser Fahrer war Profi. Wir haben jetzt schon beschlossen das es nächstes Jahr wieder nach Iscia geht. Und da werden wir schon im Herbst zu ihnen kommen Frau Schöne. bis dahin sonnige Grüße von der Insel Iscia.”
12.07.19
Torsten Wer.
★★★★★ SEHR GUT

“entsprechend unseren Vorstellungen angenehme und zielgerichtete Beratung, die sich “vor Ort” auch bestätigte”
11.07.19
Heiko N., Niederwiesa
★★★★★ SEHR GUT

“Die Beratung von Frau Sylvia Spleth war sehr freundlich und kompetent. Am Kerolina-Service gibt es nichts zu meckern.

Ich und meine Enkelkinder freuen uns auf die Reise.”
10.07.19
Peter M., Kurort Seiffen
★★★★★ SEHR GUT

“Liebe Frau Schöne und Frau Kretschmer, wir möchten uns hiermit nochmals für die sehr gute Beratung zur gebuchten ägypten-Reise bedanken. Wir hoffen, das diese Reise genauso toll wie die Beratung wird. Auch vielen Dank für die überraschungskarte. Gern kommen wir wieder. Mit freundlichen Grüßen Familie Ilg. per Email”
09.07.19
★★★★★ SEHR GUT

“Saskia Kretschmer war sehr nett, hat sich Zeit genommen, gesucht und mir was passendes gesucht . Jetzt bin ich gespannt auf den Urlaub.”
09.07.19
★★★★★ SEHR GUT

“Personal war sehr freundlich und man wurde gut beraten”
09.07.19
★★★★★ SEHR GUT

“Auf unsere Wünsche wurde eingegangen. Freundlich wurden wir beraten.”
09.07.19
Jörg Z., Sebnitz
★★★★★ SEHR GUT

“Sehr nettes und freundliches Personal. Geht auf Wünsche und Bedürfnisse des Kunden zu 100 ein. Ich würde jederzeit wieder meinen Urlaub dort buchen. Daumen hoch”
07.07.19
★★★★★ SEHR GUT

“Sehr kompetent und ganz unkompliziert. Frau Kretschmer hat gut beraten und unsere Wünsche erfüllt.”
07.07.19
★★★★★ SEHR GUT

“Eine sehr nette, ohne aufdringlich zu sein , Servicekraft, (Frau Saskia Kretschmar) die mit kompetenter Beratung unsere Wünsche zu unserer Zufriedenheit bearbeitete hat und und in uns die Vorfreude auf den Urlaub geweckt hat. Vielen lieben Dank. Familie Wadewitz (Bewertung bei Facebook leider nicht möglich, da nicht angemeldet)”
07.07.19
★★★★★ SEHR GUT

“Frau Kretschmer ist auf unsere Wünsche eingegangen und war super nett. Wir können dieses Jahr sogar von Dresden fliegen Dank Ihr. Sehr tolle Beratung. Vielen Dank Josie, Patrick und Franzi”
07.07.19
★★★★★ SEHR GUT

“Wir wurden von Frau Schöne kompetent und mehr als zufriedenstellend beraten. Nur zu empfehlen.”
06.07.19
★★★★★ SEHR GUT

“Wir haben am 23.6 unseren Urlaub bei kerolina im Flughafen Dresden gebucht und waren sehr positiv überrascht. Wir wurden sehr gut von Frau Saskia Kretschmer beraten und haben ein super Angebot bekommen für das wir uns auch sofort entschieden haben. Vielen danke für die tolle Beratung und bis zum nächsten Urlaub. 🙂 A+S”
06.07.19
★★★★★ SEHR GUT

“Hiermit möchte ich mich noch einmal sehr für die gute Beratung bei Frau Kretschmer bedanken. Sie hat uns ausführlich und beraten und es blieb keine Frage offen. Heute geht es endlich in den Urlaub und wir freuen uns riesig darauf. DANKE
Fam. Jahn”
05.07.19
★★★★★ SEHR GUT

“Wir waren sehr zufrieden mit der netten Mitarbeiterin, sie hat uns sehr gut beraten und unser Wunschziel schnell gefunden.”
03.07.19
★★★★★ SEHR GUT

“Die Beratung durch Ihre Mitarbeiterin war sehr kompetent. Da wir sehr kurzfristig reisen und unbedingt von Dresden fliegen wollten gab sie sich alle Mühe um das passende Angebot zu finden. Die Mitarbeiterinnen Ihrer Filiale sind sehr freundlich”
03.07.19
Martina G., Dresden
★★★★★ SEHR GUT

“Wir sind sehr zufrieden mit unserer Buchung bei kerolina am Flughafen Dresden. Ohne konkretes Ziel, sondern nur mit einem grobem Zeitraum und einer groben Preisvorstellung, haben wir bei Frau Schöne eine Reise nach unserem Geschmack erhalten. Aus einer spontanen Idee wird somit für uns ein schöner Urlaub, indem wir uns um nichts kümmern müssen. Der Service von kerolina ist erstklassig.”
03.07.19
★★★★★ SEHR GUT

“Meine Wünsche und Vorstellungen wurden zu meiner Vollsten Zufriedenheit umgesetzt. Mich Empfang eine freundliche Mitarbeiterin, die sich Zeit nahm und all meine Wünsche umsetzte. Ich bin mehr als Zufrieden und empfehle sie natürlich weiter.”
03.07.19
★★★★★ SEHR GUT

“Hiermit möchte ich mich recht herzlich für die tolle Beratung zu unserer gebuchten Reise bei Frau Susanne Schöne bedanken. Für eine spontane Reisebuchung werde ich Sie gern weiterempfehlen. Vielen Dank”
30.06.19
Rolf K., Chemnitz
★★★★★ SEHR GUT

“Bei unserer Suche nach einer 1-wöchigen Reise auf dem Airport Dresden wurden wir von Frau Kretschmer freundlich angesprochen. Nach konstruktivem Gespräch waren unsere Wünsche in einem uns zugeschnittenen Angebot umgesetzt. Die detailreichen Erläuterungen haben uns überzeugt. Die Reise liegt inzwischen hinter uns.”
19.06.19
Rolf K., Chemnitz
★★★★★ SEHR GUT

“Wir haben zum wiederholten Mal bei Kerolina/Flughafen Dresden gebucht. Wir sind dort bisher immer sehr nett und freundlich und natürlich sehr kompetent beraten und bedient worden. Alle dort gebuchten Urlaubsreisen waren sehr gut organisiert, es gab nichts zu bemängeln. Vielen Dank dafür Wir werden sicher auch zukünftig den guten Service von Kerolina nutzen. Liebe Grüße aus Rhön P.Luther”
17.06.19
Petra L., Roßdorf
★★★★★ SEHR GUT

“Frau Kretschmer hat uns alles genau Erklärt und ist auf jeden Wunsch eingegangen. Wir waren sehr zufrieden.”
17.06.19
★★★★★ SEHR GUT

“Wir waren rundherum zufrieden mit dem Service . Die nächste Buchung werden wir wieder bei Ihnen machen.”
17.06.19
★★★★★ SEHR GUT

“Super Beratung am Flughafen, seriöses Angebot und gleich die Reise gebucht, und nun ab in den Urlaub Danke nochmals an Frau Kretschmer”
14.06.19
Uwe H., Eppendorf
★★★★★ SEHR GUT

“Super Service, gute Beratung, wir buchen hier gern wieder.”
14.06.19
★★★★★ SEHR GUT

“wir hatten schnelle und fachkundige Beratung die alle unsere Wünsche beachtet hat. Immer wieder gern”
13.06.19
Rudolf S., Dresden
★★★★★ SEHR GUT

“Sehr nette und kompetende Baratung,immer wieder gerne.. Bis nächstes Jahr …”
13.06.19
Andre M., Tharandt
★★★★★ SEHR GUT

“Vielen Dank an Fr. Schöne für die gute Beratung”
12.06.19
★★★★★ SEHR GUT

“Wir haben das erste Mal im kerolina Reisebüro gebucht auf Empfehlung unseres Sohnes, der schon des öfteren Reisen bei kerolina gebucht hat. Das Team ist sehr freundlich und geht prompt auf die Wuensche der Kunden ein. Wir werden auf jeden Fall dieses Reisebüro weiter empfehlen. Es war bestimmt nicht unsere letzte Reise, die wir in diesem Reisebüro gebucht haben, weiter so”
12.06.19
**** GUT

“Die Beratung von Frau Schöne war sehr angenehm. Da wir zu unserem geplanten Urlaubsziel zeitlich und terminlich nur sehr schlechte Verbindungen finden konnten, haben wir vor Ort ein anderes Ziel nach unseren Wünschen zusammen gefunden, wir sind zufrieden nach Hause gefahren. Nun freuen wir uns auf den baldigen Urlaub.”
12.06.19
★★★★★ SEHR GUT

“Wir sind sehr zufrieden und auf all unsere Wünsche wurde eingegangen. Selbst auf die Flugangst wurde mit netten Worten rücksicht genommen. Wir wollten uns eigentlich noch bei anderen Reiseanbietern informieren. Das brauchten wir gar nicht tun, da wir von Susanne Schöne eine Top Beratung erhalten haben. Vielen Dank”
12.06.19
★★★★★ SEHR GUT

“Wir haben nicht umsonst wieder bei Kerolina gebucht. Die Beratung ist erstklassig, unseren Wünschen wurde entsprochen. Obwohl unsere Buchung sehr kurzfristig war, hat alles wunderbar geklappt. Danke, wir kommen wieder. Frau Spleth ist die Beste.”
12.06.19
Roman G., Dresden
★★★★★ SEHR GUT

“Sehr zufrieden mit der Beratung”
09.06.19
Andre T., Dresden
★★★★★ SEHR GUT

“Wir wurden heute von Frau Schöne sehr freundlich auf unsere Wünsche eingehend und kompetent beraten und konnten somit unsere Reise direkt buchen :)”
07.06.19
★★★★★ SEHR GUT

“Sehr nette und kompetente Beratung. Sind auf Wünsche eingegangen.”
06.06.19
Steve K., Dresden
★★★★★ SEHR GUT

“Wir sind ganz spontan auf den Flughafen Dresden gefahren und haben uns bei Kerolina gleich aufgefangen gefühlt. Ein großes Lob an das gesamte Team und für die liebevolle Betreuung. Auf unsere Wünsche und Vorstellungen ging Fr. Spleth zu unserer vollen Zufriedenheit ein. Vielen Dank”
28.05.19
★★★★★ SEHR GUT

“Sehr gute Beratung ; Frau Schöne hat sich die nötige Zeit für uns genommen”
26.05.19
Mathias S., Chemnitz
★★★★★ SEHR GUT

“Wir hatten ein sehr Schön Urlaub… Und das ob wohl wir am Freitag Nachmittag Gebucht und am Samstag Abend geflogen sind… Die Beratung war Top und sehr freundlich und der Preis unschlagbar wie wir mehrfach im Urlaub mitbekommen haben… Was mir auch gut gefiel war die Tatsache das man sich den Reiseveranstallter raussuchen könnte und nicht gebunden ist… ”
19.05.19
★★★★★ SEHR GUT

“Beratung und Service von Frau Saskia Kretschmer war sehr gut und zügig. Wir konnten uns deshalb auch relativ schnell entscheiden. Wenn alles klappt wird es sicher ein sehr schöner Urlaub. Mit freundlichen Grüßen J. Heurich”
17.05.19
★★★★★ SEHR GUT

“Tolle Beratung durch Frau Spleth, weswegen wir das zweite Mal eine USA-Reise bei Kerolina gebucht haben. Sowohl die hohe Kompetenz, die individuelle Beratung als auch die unendliche Geduld und Freundlichkeit bei der Zusammenstellung unserer Reise nach Kalifornien sind einmalig. Hier macht man nicht nur seine Arbeit, sondern lebt mit Leidenschaft seinen Job Großes Kompliment ”
16.05.19
★★★★★ SEHR GUT

“Liebe Grüße aus Mexiko Frau Schöne hat uns super Beraten. Auch der Zimmer -Wunsch hat super geklappt. Zimmer gut und in der Anlage ruhig gelegen. Die AusflugsEmpfehlung testen wir morgen. Weiter so.”
16.05.19
Heike S., MAB
★★★★★ SEHR GUT

“Dank der netten und guten Beratung von Frau Schöne haben wir schnell unser Traumziel gefunden.”
15.05.19
Uwe B., Dresden
**** GUT

“Wir haben eine Mallorca Reise gebucht und waren mit der Beratung sehr zufrieden. Es wurde auf alle Buchungswünsche eingegangen.”
15.05.19
Bettina G., Dresden
★★★★★ SEHR GUT

“Wir sind Gäste aus Tschechische Republik,

Durch Reisebüro Kerolina -Dresden, fahren wir in USA schon zum zweitenmal, weil die erste Reise war super. Ich schreibe es direkt, während unseres Aufenthalt, auf Hawai Inseln. Wir sind sehr zufrieden, alles klappt -Flüge, Autoreservierung und reservierung der Hotels.Kerolina hat für perfekte Unterlagen und Itinerare vorbereitet.”
07.05.19
Vladimir S., Kyjov
★★★★★ SEHR GUT

“Sehr nette Kundenbetreuung und Urlaubsberatung, auf alle Urlaubswünsche wurde eingegangen und wir haben einen tollen Urlaub gebucht.Vielen Dank”
04.05.19
★★★★★ SEHR GUT

“Wir sind Wiederholungstäter bei Kerolina. Vorab informieren wir uns immer auf deren Website. Zur Feinabstimmung machen wir uns sehr gern auf den Weg zum Airport Dresden. Sehr kompetent und geduldig wird beraten und auf auf Wünsche eingegangen. Man bekommt viele Zusatzinformationen und man nimmt sich auch Zeit für alternative Vergleiche oder andere Flugmöglichkeiten. Das Team um Frau Spleth ist top”
04.05.19
T. T., Lauta
★★★★★ SEHR GUT

“Wir wollten garnicht buchen, nur informieren- aber durch die sehr gute Information von Frau Susanne Schöne war das Vertrauen da und die Buchung war perfekt für uns. Danke an Frau Susanne Schöne”
03.05.19
**** GUT

“Wir haben jetzt zum dritten mal bei Kerolina auf dem Flughafen in Dresden gebucht. Wir sind wie immer sehr zufrieden mit der Beratung und der Buchu ng der Reise.Die Angebote wurden speziell nach unseren Wünschen herausgesucht und per Mail erfolgte die Abwicklung. Alles BestensJederzeit wieder”
02.05.19
Irene S., Rossa,OT Seifersbach
★★★★★ SEHR GUT

“Es war ein super Service”
02.05.19
Sonja K., Oftringen
★★★★★ SEHR GUT

“Wie schon bei unserer Ersten Reisebuchung bei Kerolina waren wir auch hier wieder zu 100 Zufrieden mit dem Service und der zuvorkommenden Art der Mitarbeiter. Ich war mir noch unsicher welches Reiseziel es werden sollte und die Mitarbeiterin hat mir mit ganz viel Geduld verschiedene Angebote zusammengestellt Es steht fest das ich hier mein Reisebüro des Vertrauens gefunden habe Vielen Dank”
02.05.19
Stefanie N., Dresden
★★★★★ SEHR GUT

“Sehr geehrte Frau Schöne, vielen Dank für die sehr gute Beratung, freundlich, sehr zuverlässig und schnell.”
24.04.19
Giedrius G., Königsbrück
★★★★★ SEHR GUT

“Die Beratung war wie immer sehr gut Ich habe bereits viele Urlaube beim Kerolinateam gebucht und werde diesem Reisebüro auch weiterhin treu bleiben Danke für die Mühen bei der Auswahl unserer Rhodos-Urlaubsreise”
14.04.19
★★★★★ SEHR GUT

“Für unseren spontan geplanten Kurzurlaub sind wir sehr gut, kompetent, nett und freundlich beraten wurden. Auf unsere Wünsche und Vorstellungen wurde zielgerichtet eingegangen. Da die Beratung so gut war, haben wir uns gleich noch für unseren Jahresurlaub Angebote erstellen lassen und sind auch dort nicht enttäuscht wurden. Vielen Dank”
13.04.19
★★★★★ SEHR GUT

“Freundliche sympatische Beratung eingehend auf unsere Wünsche”
12.04.19
★★★★★ SEHR GUT

“Bin Spontan zu Kerolina zum Flughafen Dresden hin weil man noch sehr Unentschlossen war wo es hin gehen soll in den Urlaub und Frau Kretschmer hat sich die Zeit genommen und hat einen sehr sehr gut Beraten. Kann es nur Weiterempfehlen.

DRESDEN, 03.04.2019 MfG ENRICO”
Enrico K., Dresden
★★★★★ SEHR GUT

“Wie immer eine Top-Beratung bei Kerolina. Deshalb auch sofort die Buchung Kann man nur wärmstens empfehlen”
03.04.19
★★★★★ SEHR GUT

“Wir können sagen,hervorragende ,freundliche Beratung. Danke Susanne Schöne und weiter so.Kommen gern wieder.”
03.04.19
Andre N., Hoyerswerda
★★★★★ SEHR GUT

“Alles bestens. Wir haben uns für eine individuelle USA-Rundreise interssiert. Auf unsere Anfrage haben wir schnell ein Angebot bekommen. Auch änderungswünsche wurden rasch erfüllt. Frau Spleth hat uns bestens beraten und betreut. Die Buchung war unkompliziert und schnell erledigt. Herzlichen Dank dafür an Frau Spleth. Jetzt freuen wir uns auf die Reise. :-)”
03.04.19
W.Gruber, Österreich
★★★★★ SEHR GUT

“Beratung, Info und Bereitstellung der Reiseunterlagen sehr gut. Hotel liegt nah am Strand, der Zugang jedoch etwas erschwert, Unterkunft die Pools außen und innen, Dachterrasse, Verpflegung und Freundlichkeit des Personales sehr gut. Service Ryanair mangelhaft, Ob sich der Preis der Billigfluglinie im Gesamtpreis der Reise widerspiegelt, ist nicht einschätzbar.”
03.04.19
★★★★★ SEHR GUT

“tolle und kompetente Beratung durch Frau Kretschmer … wir freuen uns schon sehr auf unsere Hochzeitsreise nach Ägypten …
weiter so !!”
22.03.19
★★★★★ SEHR GUT

“Frau Kretschmer, ist eine sehr kompetente und angagierte Beraterin. Sie hat unsere Erwartungen, mit ihren Angeboten, echt übertroffen Sie war sehr geduldig, höflich und gut gelaunt Unser erster Großfamilie Urlaub steht uns nun bevor und wir freuen uns”
20.03.19
★★★★★ SEHR GUT

“Bin am letzten Freitag ohne konkrete Vorstellungen zum Flughafen DD gefahren. Dank der kompetenten und sympathischen Beratung von Frau Kretschmer geht es nun bald nach Griechenland.” 20.03.19
Sven P., Meißen
★★★★★ SEHR GUT

“Als Stammkunde habe ich auch diesmal meinen Sommerurlaub bei Kerolina gebucht. Wie immer wurde ich kompetent und sehr freundlich beraten, diesmal von der netten Frau Schöne. Vielen Dank und bis zum nächsten mal. Andr. Reut.”
20.03.19
andreas r., dresden
★★★★★ SEHR GUT

“Haben schon einige Reisen bei Frau Schöne gebucht und waren bis jetzt immer zufrieden mit der Beratung und dem ausgewählten Ziel. Hoffen das es auch dieses Mal wieder so ist und wir einen schönen Urlaub genießen können.” 15.03.19
Silke R., Dresden
★★★★★ SEHR GUT

“Urlaubsplanung. Einfach mal zum Flughafen DD. Mal sehen. Schon kurz nach der Rolltreppe hört man “Was kann ich für sie tun?”. Na gut, hören wir uns das am ersten Stand an.- Nur mal so… Wünsche werden geäußert. und dann ging es los . Fachkundig, kompetent, sehr freundlich, humorvoll, nicht aufdringlich und flott wurden wir beraten – und nicht überfahren. Wir haben gebucht – danke Frau Schöne” 15.03.19
Gisbert B., Ruhland
★★★★★ SEHR GUT

“Frau Spleth hat uns sehr freundlich und kompetent beraten. Vielen Dank”
15.03.19
★★★★★ SEHR GUT

“Gut dokumentierte Reiseunterlagen- wir freuen uns riesig auf unsere Wanderreise.”
15.03.19
Ruth K., Zürich
★★★★★ SEHR GUT

“Ich bin mit der Arbeitsweise von Frau Susanne Schöne bei der kurz- fristigen Reisebuchung sehr zufrieden. Meine Wünsche wurden berücksichtigt. Die Reiseunterlagen erhielt ich sehr schnell. Weiter so” 14.03.19
Rita K., Senftenberg
★★★★★ SEHR GUT

“Ich Herr Jantzen wer sehr zufrieden mit der Beratung von den Reisebüro (Karolina) und werde sie weiter geben”
13.03.19
★★★★★ SEHR GUT

“Haben schon einige Reisen bei Frau Schöne gebucht und waren mit der Beratung und dem ausgewähltem Ziel sehr zufrieden. Hoffen das es dieses Mal wieder ein gelungener Urlaub wird. Vielen Dank”
13.03.19
Silke R., Dresden
★★★★★ SEHR GUT

“Wir haben eine super tolle kompetente Beratung erhalten. Nun hoffen wir auf schönes Wetter und einen erholsamen und entspannten Urlaub auf Fuerteventura.”
13.03.19
Grimm R., Heideblick
★★★★★ SEHR GUT

“Ganz lieben Dank für die nette freundliche Beratung Ihrer Kollegin Sie hat uns sehr gut beraten und ist auf Wünsche eingegangen, konnte sie zu unserer Zufriedenheit umsetzen. Super Service” 08.03.19
Grimm R., Heideblick
★★★★★ SEHR GUT

“Sehr kurzfrisig, ohne konkretes Reiseziel sind wir damals zu keroline gegangen und haben uns umfangreich beraten lassen. Frau Spleth hatte mir viel Geduld und Ideen versucht all unsere Rahmenbedingungen zu integrieren und für uns das perfekte Hotel und Reiseziel (Kreta) gefunden. Auch die nachfolgende Betreuung bzgl Flugzeitenänderung und Mietwagen zubuchen etc erfolgte problemlos. Super Beratung”
04.03.19
★★★★★ SEHR GUT

“Ich habe hier vor Ort meinen spontanen Urlaub nach Bali gebucht. Alle meine Wünsche und zusätzlichen Ansprüche wurden berücksichtigt und konnten sogar zu einen kostengünstigen Preis in der Buchung mit integriert werden. Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und engagiert und stets bemüht das Beste für meine Wünsche herauszuholen. Sehr zu empfehlen.”
04.03.19
★★★★★ SEHR GUT

“Als erstes:Wir waren zufrieden Ihre Mitarbeiterin Frau Susanne Schöne, verstand sofort was wir uns vorstellten;Urlaubsziel,Hotel,Verpflegung. Sie machte uns einige Angebote aus denen wir uns eins aussuchten. Unser Fazit:Freundlich und kompedent.”
03.03.19
Harald O., Dresden
★★★★★ SEHR GUT

“Guten Tag liebe Frau Spleth,

wir sind wieder gut in Berlin gelandet! Der Roadtrip war der Wahnsinn, so unglaublich viele Eindrücke die wir sammeln konnten! Vielen Dank, dass Sie uns so eine schöne Reise zusammengestellt haben! Mit Hotels, Mietwagen und Flügen hat alles reibungslos funktioniert. Die Hotels waren alles super schön, sauber und wir haben uns überall unglaublich wohl gefühlt! In manchen wären wir sogar gerne ein paar Tage länger geblieben! Am liebsten wären wir sowieso noch länger in Californien geblieben!
Nächstes Jahr steht für uns fest, möchten wir an die Ostküste. können Sie uns sagen was dafür eine gute Reisezeit ist und wann die beste Zeit ist die Reise bei Ihnen zu buchen? Dann können wir dahingehend schonmal ein wenig planen.
Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Donnerstag.

Mit freundlichem Gruß

Stefanie N. & Lorenzo S.” 28.02.19 per Email

★★★★★ SEHR GUT

“Wir waren mit der Beratung von Saskia Kretschmar sehr zufrieden – sie ging auf unsere Wünsche ein, und war sehr kompetent Wir empfehlen sie zu 100 Prozent weiter Wir werden unsere nächsten Urlaube nur noch bei kerolina.de buchen”
28.02.19
★★★★★ SEHR GUT

“Ich finde es besonders toll, wenn das Reisebüro persönlich anruft und nochmal alles genau nachfragt. Auch die raschen Antworten via E-Mail blieben bei mir positiv in Erinnerung. Das Telefonat mit Frau Spleth war herzlich und sehr amüsant.”
28.02.19
★★★★★ SEHR GUT

“Sehr freundliche, kompetente Beratung, auf spezielle Wünsche wird eingegangen,wir freuen uns. DANKE” 28.02.19
Gabriele M., Dresden
★★★★★ SEHR GUT

“Es ist nun schon der zweite Urlaub den wir über Kerolina.de buchen. Wir möchten hiermit herzlich Danke sagen an unsere tolle Beraterin Saskia Kretschmer. Sehr freundliche und kompetente Beratung in allen Belangen. Warum wo anders Buchen wenn es bei Kerolina perfekt ist. Also: Daumen hoch und volle Sternenanzahl. Vielen Dank nochmal an unsere Kompetente und sehr freundliche Beraterin Saskia Kretschmer. Dieses Jahr geht es nach Zypern. Sind wie letztes Jahr total begeistert von Kerolina am Dresdner Flughafen. LG Marco und Antje aus DD”
27.02.19
★★★★★ SEHR GUT

“Wir suchten eine individuelle America Reise mit Mietwagen nach unseren Vorstellungen. Bei Kerolina kein Problem Es wurden alle Wünsche berücksichtigt und erfüllt. Dazu tolle Beratung. 5 Sterne und immer wieder gerne.”
27.02.19
★★★★★ SEHR GUT

“Urlaub im Internet buchen??? Jaaaa, Frau Spleth hat es geschafft, dass ich überzeugt bin. Das geht auch, wenn man sich nicht gegenübersitzt. Ich habe nach meinen Vorstellung toll ausgearbeitete Vorschläge erhalten, hatte ausreichend die Möglichkeit, änderungen und Wünsche anzubringen. Der Abschluß läuft auch super, ich bin begeistert. Vielen lieben Dank”
27.02.19
Daniela S., Weyher
★★★★★ SEHR GUT

“Wunderbare, freundliche und sehr angenehme Beratung. Uns wurde nichts “aufgeschwatzt”, sondern all unsere Wünsche wurden berücksichtigt. Es war unsere zweite Buchung bei Kerolina.de am Flughafen Dresden und wir kommen wieder”
27.02.19
Maritta H., Dresden
★★★★★ SEHR GUT

“Guten Abend liebe Frau Spleth, wir möchten gerne mal eine Rückmeldung geben. Gestern sind wir aus New York zurückgekommen. Wir hatten eine absolut fantastische Zeit dort. Sie hatten nicht zuviel versprochen. Alles, was auf unserem Plan stand, haben wir geschafft. Wir hatten uns vorher einen New York Pass gekauft und hatten dadurch viele Vorteile, ist also sehr zu empfehlen. Auch unsere Kinder haben super “durchgehalten”. Wir sind abends völlig kaputt und glücklich in die sehr bequemen Betten des Holiday Inn am Times Square gefallen. Das Hotel war sauber und das Zimmer vollkommen ausreichend. New York ist einfach eine andere Welt und wir sind sehr glücklich, dass wir mal mittendrin waren und dies erleben durften. Insgesamt haben wir unseren Trip auf 1.300 Bildern und 120 Videos festgehalten.

Wir möchten uns noch einmal sehr, sehr herzlich für die Buchung, und die vielen interessanten Tipps bedanken. Das hat uns alles sehr geholfen. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute, persönlich wie auch beruflich, und würden sehr gerne wieder auf Sie zukommen, sobald wir eine erneute Amerika-Reise planen.

Viele herzliche Grüße Ihre New-York Fans aus Dönschten Familie Krause” 26.02.19 per Email

★★★★★ SEHR GUT

“Super nette Mädels, Sie haben uns perfekt beraten. Wir haben ein super Gefühl gehabt und direkt gebucht… Vielen Dank an euch… Wir trinken jetzt einen Sekt auf unsere Buchung in 12 Wochen geht es los nach Djerba”
23.02.19
Yvonne G., Guben auf kerolina Facebook
★★★★★ SEHR GUT

“Vielen Dank an Frau Kretschmer! Sie hat sich für uns viel Zeit genommen und uns trotz familiärer Unstimmigkeiten weitergeholfen 😉 . Wir würden für diesen Service die höchste Punktzahl vergeben! Vielen Dank wir freuen uns auf unseren Urlaub!
Mit freundlichen Grüßen Janine Arnh.” 2
2.02.19 per Email
Yvonne G., Guben auf Facebook
★★★★★ SEHR GUT

“Schon kurz nach unserer Anfrage meldete sich Frau Spleth mit dem für uns zurechtgeschnitten Gesamtpaket. Die Kommunikation sowie persönlichen Gespräche waren angenehm wie immer. Vor allem Hat Frau Spleth auch immer ein offenes Ohr für Sonderwünsche. Dies wird unsere vierte US – Reise mit Kerolina und wir wissen schon heute, dass es wieder toll wird.”
18.02.19
Jörg R., Jena
★★★★★ SEHR GUT

“Der Service war Weltklasse Schnell, professionell, super freundlich und höchst kompetent Ich würde jederzeit hier wieder buchen
17.02.19
Thomas v., Münster
★★★★★ SEHR GUT

“Sehrt nette beratung . Bis nächstes Jahr . Danke
16.02.19
Steffen L., Dresden
★★★★★ SEHR GUT

“Frau Kretzschmer hat sich für uns viel Zeit genommen, alle unsere Fragen beantwortet und für uns einen tollen Urlaub gefunden. Wir danken für die super Beratung und werden wieder kommen.
13.02.19
★★★★★ SEHR GUT

“Wir wurden am Flughafen DD wieder sehr freundlich und kompetent beraten, diesmal von Saskia Kretschmer.
13.02.19
Margot K., Radeburg
★★★★★ SEHR GUT

“Klasse, wir hatten schneller unser Urlaubsziel als gedacht”
13.02.19
★★★★★ SEHR GUT

“Sehr gute und freundliche Beratung. Ich hatte fast keine Zeit, sie nahmen sich Zeit für mich. Sehr gut.”
13.02.19
Peter A., Schweiz, Heinrichswil
★★★★★ SEHR GUT

“Ein großes Dankeschön an Frau Spleth, die aus unserem anfänglichen Planungschaos eine absolute Traumreise zusammen gestellt hat. Und sogar 2 Wochen vor Abreise uns ein neues Hotel ermöglichte. Dabei standen sie und ihre Kollegen uns jederzeit sowohl vor als auch während der Reise mit Rat und Tat zur Seite. Wir empfehlen allen, die eine USA-Reise planen, sich vertrauensvoll an Frau Spleth und ihr Team zu wenden. Unsere USA-Reisen buchen wir auf jeden Fall nie wieder woanders. Vielen lieben Dank, es war unvergesslich.”
11.02.19
Cathl. Ch. auf kerolina USAtouristik Facebook
★★★★★ SEHR GUT

“Sehr, sehr gute Beratung und aufmerksame Hinweise für d. Sitzplatzreservierungen im Flugzeug. Wir hoffen, die Reise wird so toll, wie es auch mit der Buchung schon geklappt hat.”
06.02.19
★★★★★ SEHR GUT

“Frau Susanne Schöne hat uns freundlich, kompetent und flink bedient.”
03.02.19
★★★★★ SEHR GUT

“Sehr schnelle Rückmeldung auf meine Buchungsanfrage. Auf Fragen und zusätzliche Wünsche wurde eingegangen. Außerdem wurde bei unserem Verlängerungswunsch nach dem günstigsten Angebot geschaut. Echt super. Ich freue mich schon auf unsere Reise.”
03.02.19
Julia C., Magdeburg
★★★★★ SEHR GUT

“wir hatten eine sehr gute beratung durch ihre mitarbeiterin saskia kretschmer. sehr freundlich und kompetent”
02.02.19
thorsten m., dresden
★★★★★ SEHR GUT

“Wir hatten eine sehr nette und kompotente Beratung direkt am Flughafen durch Frau Spleth.”
03.02.19
Heiko T., Halle/Saale
★★★★★ SEHR GUT

“Die Buchung war wie immer ein Volltreffer und Frau Schöne gewohnt kompetent und freundlich. Ich freue mich auf die Reise.”
31.01.19
Dörte K., Dresden
★★★★★ SEHR GUT

“Individuelle und kompetente Beratung, sehr schnelle Rückantworten und prima Erreichbarkeit, auch am Wochenende sowie letztendlich reibungslose Reisebuchung.”
30.01.19
★★★★★ SEHR GUT

“Wir wurden bei der kurzfristigen Buchung unseres Urlaubs nach ägypten sehr freundlich und kompetent im Büro im Dresdner Flughafen beraten.Frau Schöne ist auf unsere Wünsche sehr gut eingegangen und wir können uns nun auf einen schönen Urlaub freuen. Rosa”
03.02.19
★★★★★ SEHR GUT

“Sehr kompetetent mit viel Ideen und eigenen Erfahrungen. Perfekt.”
30.01.19
Axel A., Heere
★★★★★ SEHR GUT

“Am Sonntag haben wir zum 2.Mal bei kerolina eine Reise gebucht und wurden von Frau Saskia Kretschmer beraten. Sie hat mit ihrer freundlichen Art und professionellem Wissen überzeugt. Wir haben uns gut verstanden gefühlt und würden wieder zu kerolina gehen, wenn die nächste Urlaubszeit ansteht.

Michael M. aus Wilsdruff ”
28.01.19 per Email

★★★★★ SEHR GUT

“Sehr geehrte Frau Spleth, vielen Dank für Ihre gute Beratung und Hilfe bei unserer Reisebuchung. Bei Ihnen fühlt man sich sehr gut aufgehoben und man merkt Ihnen an, dass es nicht nur ein Job für Sie ist, sondern dass Sie mit ganzem Herzen bei der Sache sind. Ab jetzt werden Sie in Sachen Urlaub stets die erste Wahl für uns sein. Vielen Dank!!! Wir freuen uns sehr auf unseren Türkeiurlaub!

Liebe Grüße Familie R.”
26.01.19 per Email

★★★★★ SEHR GUT

“Wir sind Vielreisende aus dem nahen Ausland. Was wir bei Kerolina Touristik von Frau Spleth an Freundlichkeit, Zuvorkommenheit, Schnelligkeit, Produktkenntnissen und hervorragendem Fachwissen im Vorfeld unserer Buchung der USA-Rundreise erfahren durften, war schlichtweg sensationell. Die Leistungserstellung im Vorfeld der Reise macht unsere Vorfreude umso grösser – herzlichen Dank, Frau Spleth”
21.01.19
★★★★★ SEHR GUT

“Wir haben unsere Reise direkt am Servicepoint im Flughafen gebucht. Zuvor erste Details telefonisch übermittelt, dann sehr zeitnah einen Reisevorschlag per Mail erhalten. Zum vereinbarten Termin ging es sehr professionell an die Abstimmung der Reisedaten mit weiteren Wünschen. Dabei strahlte Frau Spleth eine Ruhe und Freunlichkeit aus, die uns begeisterte. Kerolina ist absolut empfehlenswert.”
20.01.19
★★★★★ SEHR GUT

“kompetent, freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend so habe ich Frau Spleth kennen lernen dürfen. vielen Dank dafür. Jederzeit eine Empfehlung”
18.01.19
Marco B., Dresden
★★★★★ SEHR GUT

“sehr gute freundlich, kompetente Beratung und Betreuung. Vielen Dank”
18.01.19
Ernst Armin B., Dippoldiswalde
★★★★★ SEHR GUT

“Sehr freundliche und kompetente Beratung. Nur zu empfehlen”
18.01.19
Daniela A., Großkarolinenfeld
★★★★★ SEHR GUT

“Sehr zu empfehlen. Last Minute Urlaub einen Tag vor Abflug zu einem unschlagbaren Preis gebucht und es hat alles Super Funktioniert. Sehr Nette Beratung. Gerne wieder.”
18.01.19
★★★★★ SEHR GUT

“Sehr gute Beratung. Service zum Online Einchecken wird übernommen. Sehr freundlich. Die Mitarbeiter stehen jederzeit für Nachfragen zur Verfügung. Das bietet bisher kein anderes, uns bekanntes, Reisebüro.”
17.01.19
Silke P., Dresden
★★★★★ SEHR GUT

“sehr netter Kontakt und schnelle Antworten auf unsere Fragen bei der Beratung Fühlen uns gut aufgehoben und die Vorfreude auf die USA-Reise steigt :-)”
17.01.19
Yvonne S., Aachen
★★★★★ SEHR GUT

“Wir haben jetzt zum 3. Mal bei Frau Schöne unseren Urlaub gebucht. Durch ihre kompetente uns sehr nette Art hat sie uns als Stammkunden gewonnen. Sie hat auch sehr viel Geduld mit uns. Frau Schöne ist echt super”
16.01.19
Karin K., Klingenberg
★★★★★ SEHR GUT

“Wir waren zur Reiseveranstaltung mit der Familie. Wir wurden von Frau Schöne sehr zügig, kompetent und freundlich beraten. Daher haben wir auch direkt vor Ort gebucht. Im Anschluss hat auch eine Zimmerumbuchung ebenfalls zügig und reibungslos funtioniert. Das Reisebüro hat alles direkt mit dem Veranstalter und dem Hotel geklärt. Wir werden mit Sicherheit erneut dort buchen.”
16.01.19
★★★★★ SEHR GUT

“Der Kontakt und die Beratung war wie immer sehr kompetent, zeitnah, sachkundig und zuvorkommend. Wir buchen deshalb immer wieder gern.”
15.01.19
Regine W., Wüstheuterode
★★★★★ SEHR GUT

“Die Buchung unserer Florida-Rundreise wurde von Frau Spleth individuell beraten. Beeindruckend war die Punktlandung des gewünschten finanziellen Rahmens (muss nicht sehr teuer sein…. Auch die diskrete Unterlagenversendung zur überraschung an Weihnachten war kein Problem. Mit jedem Kontakt ist die Professionalität und Sachkenntnis über das Land zu spüren. Wir sind voller Vorfreude”
15.01.19
★★★★★ SEHR GUT

“Sehr gute Beratung die nach unseren Wünschen gestaltet wurde. Danke für die ausführliche Beratung. Wir freuen uns sehr auf den Urlaub und buchen den nächsten Urlaub auf jeden fall wieder bei Ihnen.”
13.01.19
★★★★★ SEHR GUT

“Mit der Buchung meiner Reise nach Kreta war ich sehr zufrieden. Ich hatte kurz angegeben, was ich mir vorstelle und bekam dann 3 Angebote per Mail. Ganz in Ruhe konnte ich dann zu Hause ein Angebot auswaehlen. Die Buchung verlief dann sehr schnell. Dankeschoen dafuer.”
10.01.19
★★★★★ SEHR GUT

“Es hat alles super geklappt. Meine Anfrage wurde sofort bearbeitet, meine nachträglichen Wünsche berücksichtigt. Sehr kompetent und mit einer persönlichen Note. Vielen Dank Frau Spleth für Ihren Einsatz – Sie machen einen tollen Job”
10.01.19
Susanne B., Grenzach-Wyhlen
★★★★★ SEHR GUT

“Tolle, kompetente Beratung ohne Warteschleife am Telefon erwarten jeden Urlauber. Die Reiseunterlagen sind sehr ansprechend und machen richtig Lust auf Urlaub.”
09.01.19
Renate S., Hamburg
★★★★★ SEHR GUT

“Super schneller und sehr netter Service unter Berücksichtigung unserer Wünsche. Komplikationslose persönliche und schnelle Abwicklung. Jederzeit gerne wieder.”
09.01.19
Mandy B., Hohenleipisch
★★★★★ SEHR GUT

“Ich bin sehr zufrieden mit der Abwicklung meiner Reise in die USA. Ich wurde ausführlich beraten in allen Angelegenheiten, was die Reise betrifft und werde die nächste Reise natürlich wieder bei kerolina buchen. Edith Bruehl”
09.01.19
★★★★★ SEHR GUT

“Super Beratung Unkomplizierte und persöhnliche Abwicklung. Sehr freundliches Personal Jederzeit wieder”
09.01.19
★★★★★ SEHR GUT

“Es ist die 2. Buchung bei Frau Schöne, wieder mit vielen Fragen und Wünschen. Zu einem Preis, den ich im Internet nicht annähernd gefunden habe. Auch mit Blick auf komfortable Flugzeiten und kleine Details. Die 3. Reise ist in Arbeit…”
09.01.19
Lutz V., Dresden
★★★★★ SEHR GUT

“sehr kompetente und freundliche B edienung am Flughafenschalter in Dresden”
09.01.19
★★★★★ SEHR GUT

“Die Beratung von Frau Spleth war ausgesprochen persönlich und kompetent. Ich habe mich vom ersten Moment an gut aufgehoben gefühlt und habe das Reisebüro schon weiterempfohlen und würde es jederzeit selbst wieder in Anspruch nehmen.”
02.01.19
Christa V., Holzwickede
★★★★★ SEHR GUT

“Wir waren mit der Beratung unserer spontanen Reise sehr zufrieden und man hat sich auch viel Zeit genommen. Im nachhinein wurde für uns sogar die Sitzplatrzreservierung nach Absprache vorgenommen und die Reiseunterlagen trafen am darauffolgenden Tag bei uns ein. Alles im allen rundum perfekt,besser geht es nicht. Vielen Dank”
20.12.18
Annett R., Nossen
★★★★★ SEHR GUT

“Spitzenberatung, super freundlich und ein Spitzenpreis. Was will man mehr. Wir sind “Wiederholungstäter” und freuen uns umso mehr auf den kurzfristig geplanten Tripp. Vielen Dank”
18.12.18
Rene F., Dresden
★★★★★ SEHR GUT

“Nochmals vielen lieben Dank für die kompetente Beratung und Empfehlungen zu meiner Reise. Bei der nächsten Urlaubsplanung komme ich gern wieder auf Sie zu. Viele Grüße”
18.12.18
Uwe K., Dresden
★★★★★ SEHR GUT

“Einen großen Dank an Frau Spleth. Mit Spaß, Freude an ihrer Arbeit und viel Geduld können wir uns nun über einen schönen Urlaub im nächsten Jahr freuen. Wir buchen unseren Urlaub in den letzten Jahren immer in diesem Reisebüro und kommen auch immer gerne wieder. Macht weiter so. Tolles Team.”
16.12.18
Fam. J., Radebeul
★★★★★ SEHR GUT

“Großen Dank an Frau Sylvia Spleth die mit einer Engelsgedud so lange arbeitet, bis das für unmöglich gehaltene möglich ist. Danke”
16.12.18
Sabine G., DD
★★★★★ SEHR GUT

“Abwicklung des Kundenservice perfekt.”
14.12.18
Max K. Zürich
★★★★★ SEHR GUT

“Rundum sorglos Paket: wir wurden sehr gut beraten und wir haben das freundliche Umgehen unserer Ansprechparterin Frau Spelth sehr geschätzt, von Anfrage bis Buchung und Bezahlung alles sehr professionell und zuvorkommend. Unterlagen sind komplett und beinhalten nützliche Tipps. Unsere 100 Weiterempfehlung”
14.12.18
★★★★★ SEHR GUT

“Kann leider nur 5 Sterne geben, weil kein 6ster Angeboten wird. Die Beratung von F. Spleth war das beste, was ich bisher je erlebt habe. Nachfragen wurden sehr zeitnah beantwortet. Von ihr kamen sehr sinnvolle Verbesserungsvorschläge. Ich habe jederzeit das Gefühl gehabt, dass sie weiss wovon sie spricht.”
13.12.18
Peter K., Bergkamen
★★★★★ SEHR GUT

“Ich war fixiert auf ein spezielles Rundreiseprogramm mit dem Bus, durch den “Mittleren Westen” der USA und bin über Kerolina fündig geworden. Die Abwicklung war erstklassig sowohl in der Qualität, dem Service und der Pünktlichkeit. Ich fühle mich gut aufgehoben.”
13.12.18
Julius F., Tuttlingen
★★★★★ SEHR GUT

“Wir sind immer wieder sehr zufrieden. Es ist jetzt schon der 4. Urlaub den wir über kerolina gebucht haben und es wird nicht der letzte sein. Wir haben jedes mal sehr gute Urlaubsangebote erhalten vor allem die auf uns abgestimmt waren. Was auch sehr hervorzuheben ist, man hat sich auch während des Urlaubs um uns gekümmert (Platzreservierung im Flugzeug auch für den Rückflug). Nochmals Danke.”
13.12.18
Torsten F., Brieske
★★★★★ SEHR GUT

“Ich bin sehr zufrieden mit dem Reisebüro. Die Beratung ist sehr freundlich und kompetent. Meine Wünsche wurden schnell bearbeitet.”
13.12.18
Jutta B., Stolzenau
★★★★★ SEHR GUT

“Gestern Anruf bei Frau Spleth (Wünsche,Preisvorstellung angesagt) Heute in der Filiale im Flughafen gewesen.Alles war vorbereitet und wir konnten sofort buchen. Wir sind schon seit einigen Jahren Kunde bei kerolina und sehr zufrieden.”
12.12.18
andreas n., niederau
★★★★★ SEHR GUT

“Wir haben jetzt zum 2. Mal bei Frau Schöne unseren Urlaub gebucht. Frau Schöne war wieder einmal toll und sehr geduldig mit uns. Wir danken für die super Beratung”
05.12.18
Karin K., Klingenberg
★★★★★ SEHR GUT

“Die junge Dame am Schalter war sehr engagiert und freundlich. Sie hat sich Zeit genommen für uns und sich die Mühe gemacht ein preiswertes und gutes Angebot zu finden. Das eigentliche Resort “Stella di mare” vor Ort hat uns dann nicht ganz so gefallen aber dafür war des Essen um Längen besser als im “Palm Beach” – dort war 2017 wiederum die Hotelanlage und der Strand um Längen besser…”
03.12.18
★★★★★ SEHR GUT

“Perfekt, ohne Frage. Frau Schöne hat uns sehr gut beraten. Sie suchte spezifisch nach unseren Wünschen ein Hotel. Tolle Beratung dazu. Bewusst Bewerten wir erst heute, da uns versprochen wurde, dass Bordkarten besorgt werden. Und Sie sind da. Also keine leeren Versprechungen, sondern Kundenservice. Hier stimmt einfach alles. Danke Nun freuen wir uns, denn morgen geht es los.”
27.11.18
Maik B., Dresden
★★★★★ SEHR GUT

“Ich war angenehm überrascht von der Schnelligkeit und dem Engagement, mit der Frau Spleth all meine Wünsche in mein Vorabprogramm eingearbeitet hat, toll”
24.11.18
Anke F., Rechlin
★★★★★ SEHR GUT

“Wie immer waren wir mit der Beratung und dem Service sehr zufrieden Wir wissen schon wo wir das nächste mal unseren Urlaub buchen Vielen Dank”
21.11.18
Matthias B., Gröditz
★★★★★ SEHR GUT

“Frau Schoene hat eine genz tolle Reise ausgesucht. Vielen Dank Klingb., R.”
09.11.18
Herta L., Löbau
★★★★★ SEHR GUT

“Frau Schöne hat unseren Urlaub auf der Insel Korfu gebucht. Mit ihrer freundlichen Art und ihrem professionellen Können hat sie uns überzeugt unseren nächsten Urlaub wieder bei ihr zu buchen. DANKE”
09.11.18
Herta L., Löbau
★★★★★ SEHR GUT

“Sehr gute Beratung und sehr guter Service. Auch im Urlaub das Einchecken und das schicken der Bordkarten war mir neu, aber einfach genial. Wir sehen uns wieder, da bin ich mir sicher.”
07.11.18
Steffen Z., Großnaunforf
★★★★★ SEHR GUT

“Frau Spleth hat uns einwandfrei aus einer absoluten Notlage geholfen. Sie war höflich, zuvorkommend und hat sich unseren Wünschen bis aufs kleinste angenommen. Weiter so, Sie machen eine Klasse Arbeit Danke für alles und bis zum nächsten mal.”
05.11.18
★★★★★ SEHR GUT

“Sehr gute und professionelle Beratung durch Frau Susanne Schöne. Ich denke für unsere nächste Reise wenden wir uns wieder an Kerolina und an Frau Schöne. Ihre freundliche Art und der Ablauf der Buchung haben überzeugt.”
04.11.18
Michael M., Wilsdruff
★★★★★ SEHR GUT

“Eine sehr freundliche und zufriedene Beratung durch Frau Schöne… Wir buchen sehr gern wieder einen Urlaub bei Kerolina”
29.10.18
★★★★★ SEHR GUT

“Frau Schöne hat uns heute unseren Mallorca Urlaub für 2019 gebucht. Sie ging auf unsere Wünsche sehr gut ein. Die Freude war auf beiden Seiten, wir als Kunden freuen uns auf das schöne Hotel und Frau Schöne hat zwei zufriedene Kunden. Man spürt, sie macht diese Arbeit gern. Wir wünschen ihr alles Gute für die Zukunft.”
28.10.18
Angela K., Dresden
★★★★★ SEHR GUT

“Sehr gute Beratung für unsere kurzfristige Reiseentscheidung.”
26.10.18
Tati J., Wilsdruff
★★★★★ SEHR GUT

“Sehr gute, freundliche und kompetente Beratung von Frau Schöne, wir wollten uns nur mal erkundigen aber aufgrund der sehr guten und geduldigen Beratung haben wir gleich gebucht. Fam. Müller aus Radebeul”
26.10.18
Klaus-Dieter M., Radebeul
★★★★★ SEHR GUT

“Jedes Jahr wieder. Nette und kompetente Beratung. Auf jeden Fall zu empfehlen. Sie werden begeistert sein.”
22.10.18
Knut V., Wilthen
★★★★★ SEHR GUT

“Eine gute, unaufdringliche Beratung zum Reiseziel mit zutreffender Beschreibung der Unterkunft – vielen Dank”
21.10.18
Frank H., Dresden
★★★★★ SEHR GUT

“Hiermit möchten wir uns für die hervorragende und geduldige Bearbeitung unseres Reisevorhabens in die Türkei bei Susann Schöne recht herlich bedanken. Besonders ist sie auf die Belange unseres Rollstuhlfahrers eingegangen.”
21.10.18
Anita M., Freital
★★★★★ SEHR GUT

“Wir waren mit der Beratung und dem Service in vollem Umfang zufrieden. Jederzeit wieder. Danke für den schönen Urlaub.”
18.10.18
★★★★★ SEHR GUT

“Wir haben spontan unseren Sommerurlaub gebucht und waren mit der Beratung und den Angeboten wieder sehr zufrieden.”
16.10.18
★★★★★ SEHR GUT

“Wir waren sehr zufrieden mit den Steigenberger in Port El Kantaoui. wir möchten uns nochmal bedanken für die gute Beratung und kommen gern wieder.
MfG Fam . Erdmann”
15.10.18
★★★★★ SEHR GUT

“Aufgrund positiver Erfahrungen meiner Eltern waren wir heute das erste mal am Flughafen eine Reise buchen. Wir würden freundlich begrüßt und Frau Schöne fragte nach unseren Wünschen und Budget und suchte anhand unserer Aussagen verschiedene Angebote heraus. Letztendlich haben wir mit ihr eine Reise gebucht und somit ein schönes Hotel gefunden. Es war alles super, gern wieder.”
14.10.18
★★★★★ SEHR GUT

“Es war eine sehr gute Beratung durch Frau Susanne Schöne. Würden jederzeit wieder bei “kerolina” in Dresden Airport buchen.”
14.10.18
★★★★★ SEHR GUT

“Kein anderes Reisebüro wie das Kerolina auf dem Flughafen in Dresden hat uns je so glücklich gemacht. Wir danken dem gesamten Team für die Top Beratung und Organisation unseres nächsten Urlaubs Katrin Kownatzki-Geisler Mario Geisler”
14.10.18 per Email
★★★★★ SEHR GUT

“Ihre Urlaubstraumverkäuferin Safira Francisco bewerten wir mit sehr gut, weil sie auf all unsere Wünsche bei Beratung und Buchung fachkundige Antworten parat hatte und per Email recht zeitnah antwortete. Sie bewies Menschenkenntnis und konnte aus eigenen Erfahrungen berichten. Wir fühlten und fühlen uns bei ihr stets in guten Händen. Weiter so”
09.10.18
★★★★★ SEHR GUT

“sehr freudige und engagierte Mitarbeiterin, welche uns super beraten hat. MfG Torsten Riedel”
09.10.18
★★★★★ SEHR GUT

“Freundliche Beratung und Betreuung rund um den Urlaub. Super Vorbereitung auf alles dank der tolle Unterlagen. Alle Fragen wurden schnell beantwortet. Der Service hier war sehr sehr gut.”
08.10.18
Alexander B., Steißlingen

★★★★★ SEHR GUT

“Wir waren bei Frau Spleth so super aufgehoben, all unsere Wünsche wurden berücksichtigt. Wir hatten einen tollen Urlaub. Vielen lieben Dank noch einmal. Wir kommen bestimmt wieder.”
08.10.18
★★★★★ SEHR GUT

“Wir waren nun schon das dritte Mal im Büro am Flughafen und sind jedesmal zufrieden gewesen. Die Mitarbeiterinnen sind jedesmal sehr bemüht die Kundenwünsche bestmöglich zu erfüllen. Wir hatten jedesmal das Gefühl so würden sie eine Reise für sich selbst auch buchen. Es geht auch wesentlich schneller als die Suche im Internet, weil soviele Details dabei sind die man schnell mal übersieht.”
07.10.18
Andrea N., Dresden
★★★★★ SEHR GUT

“Kompetent, zuverlässig, ehrlich, freundlich und zuvorkommend”
07.10.18
Jürgen L., Schlüchtern
★★★★★ SEHR GUT

“Beratung und Buchung waren einfach Spitze. Besonderen Dank an Frau Sylvia Spleth.”
07.10.18
Hartmut G., Stadtroda
★★★★★ SEHR GUT

“Bei der Buchung der Reise(Höhepunkte des Westens)ging alles unkompliziert und sehr schnell voran, wir mussten uns keine Sorgen machen das irgendetwas nicht funktionieren würde.Ein freundliche und zuvorkommende Frau Spleht, kann man sich nur wünschen, wenn man eine Reise bucht. Gerne wieder und deshalb volle Punktzahl.”
07.10.18
Dorothea M., Hoyerswerda
★★★★★ SEHR GUT

“Wir waren mit der Beratung und Betreuung durch Frau Spleth rundum zufrieden. Rückfragen wurden schnell, kompetent und sehr freundlich im Ton beantwortet. Eine Buchung beim Reisebüro Kerolina ist ausdrücklich zu empfehlen”
07.10.18
Ludwig L., Karlsruhe
★★★★★ SEHR GUT

“Wir haben schon mehrere Reisen mit manchmal sehr speziellen Sonderwünschen gebucht und wurden durch Frau Spleth immer Bestens und mit sehr viel Geduld betreut ”
07.10.18
★★★★★ SEHR GUT

“Frau Spleth hat uns bei der Reiseauswahl exzellent beraten. Dank ihrer guten Sachkunde, Freundlichkeit und Flexibilität beim Verlängern des Pauschalangebotes haben wir die richtige Reise für unsere Bedürfnisse gefunden. Sehr empfehlenswert ”
07.10.18
★★★★★ SEHR GUT

“Es war eine wunderbare Reise mit sehr vielen schönen Eindrücken und Erlebnissen.Man kann diese Reise unbedingt weiterempfehlen. Einen großen Anteil daran hatten unser Reiseleiter Kornel und der Busfahrer Arthur.Sehr gut war auch die Beratung und Betreuung durch das Reisebüro Kerolina.”
07.10.18
★★★★★ SEHR GUT

“Herzlichen Dank für die individuelle, umfangreiche und sehr freundliche Beratung durch Safira Francisco bei der Buchung unserer Reise. Wir freuen uns jetzt schon auf unseren Urlaub Familie Nitschke”
04.10.18
★★★★★ SEHR GUT

“Ein sehr freundliches und kompetents Team hat uns wie im letzten Jahr bei der Buchung unserer Reise unterstützt. Wir verbringen immer wieder gern die Zeit mit diesem Team, und suchen und finden den nächsten spannenden Tripp in die Ferne.”
04.10.18
★★★★★ SEHR GUT

“Sehr geehrte Frau Schöne, vielen Dank für Ihre perfekte Betreuung bei der Einrichtung unseres Urlaubs. Wir werden uns freuen, beim nächsten Mal wieder zu Ihnen zu kommen.
MfG Familie Moulis aus Tschechien” 03.10.18 per Email ★★★★★ SEHR GUT

“Zum zweiten Mal buchten wir unseren Urlaub bei kerolina. Wieder wurden wir von Frau Spleth freundlich und kompetent beraten, unsere Wünsche wurden umgesetzt (wir hatten das Zimmer mit der schönsten Aussicht), alles lief reibungslos. Vielen Dank an das ganze Team – wir kommen wieder.”
03.10.18
Karin K., Desden
★★★★★ SEHR GUT

“Waren sehr zufrieden sehr schönes Zimmer, es wurden auch alle Wünsche berücksichtigte. Das Hotel war sauber Personal war sehr freundlich. War ein schöner Urlaub. Liebe Grüße Sylke und Jürgen”
03.10.18
Sylke M., Schwarzheide
★★★★★ SEHR GUT

“Wie immer gebucht bei kerolina, sehr gute Beratung Dank Frau Safira Francisco, haben wir wieder ein neues Reiseziel gefunden. Vielen Dank Familie Schulze”
03.10.18
Uwe S., Dresden
★★★★★ SEHR GUT

“Sehr geehrte Damen und Herren, auf diesem Wege möchten wir uns ganz besonders bei Ihnen , für die schöne Reise bedanken. Wir waren sehr zufrieden. Nächstes Jahr würden wir wieder gern nach Mallorca fliegen und in Playa de Muro Urlaub machen.
Mit freundlichen Grüßen Frau R. Heinze Herr Heinze” 03.10.18 per Email
★★★★★ SEHR GUT

“Frau Schöne war sehr aufgeschlossen+ freundlich. Sie ging auf all unsere Fragen sofort und kompetent ein. Wir würden wieder bei ihr buchen, wenn sie am Schalter sitz, haben uns auch gleich ihre Karte gut aufgehoben”
30.09.18
barbara b., radebeul
★★★★★ SEHR GUT

“Ich wurde von Frau Susanne Schöne hervorragend und umfassend beraten Jederzeit gerne wieder MfG”
30.09.18
Frank M., Dresden
★★★★★ SEHR GUT

“Liebes Kerolina-Team,

wir möchten uns für die wirklich gute Beratung und Betreuung vor, während und nach unserem Urlaub bedanken. Sie haben das Einchecken für uns erledigt, so dass wir tatsächlich in nur 10 Minuten unser Gepäck abgegeben hatten und durch die Sicherheitskontrolle waren. Leider bin ich krank geworden im Urlaub – da haben sie geholfen einen Arzt zu finden und sich darum gekümmert, dass die Fluggesellschaft mich in Spanien und Dresden auf den Flughäfen mit dem Rollstuhl befördert und ich im Flugzeug einen Platz mit mehr Beinfreiheit erhalte. Bei Ihnen ist Service wirklich Service und man hat gemerkt, dass Sie es gerne gemacht haben. Danke dafür. Wir waren schon drei mal mit Ihnen unterwegs und es wird nicht das letzte Mal gewesen sein.
Karsten H., Dresden.” 28.09.18 per Email

★★★★★ SEHR GUT

“Mit dem Service vor Ort in der Filiale waren wir sehr zufrieden, da wir noch nicht wussten, wo unser Ziel liegt. Herzlichen Dank noch einmal”
28.09.18
★★★★★ SEHR GUT

“Wir haben uns bei der Buchung direkt am Flughafen Dresden sehr wohl gefühlt. Es wurde sich genügend Zeit für unsre Fragen und Wünsche genommen. Das Team vor Ort, vor Allem Frau Francisco, waren sehr nett. Sehr empfehlenswert.”
23.09.18
★★★★★ SEHR GUT

“Wir waren sehr zufrieden mit der Beratung. Die Mitarbeiterin suchte ein Angebot genau nach unseren Wünschen aus, vielen Dank. Wir können Kerolina-Reisen nur empfehlen.”
23.09.18
★★★★★ SEHR GUT

“Das war ne klasse Beratung, man hat sich sehr bemüht um uns und wir werden wieder zur nächsten Urlaubsbuchung hin kommen”
20.09.18
Mfg. Familie Nowak
★★★★★ SEHR GUT

“Wir möchten uns ganz herzlich für den ausgezeichneten Service von kerolina bei der Buchung unserer Reise bedanken. Ein besonderes Danke-Schön an Frau Sylvia Spleth… das war Spitze ”
20.09.18
Hartmut G., Stadtroda
★★★★★ SEHR GUT

“Große Geduld beim aussuchen des Reisezieles. Immer freundlich und auch sehr gute Beratung aus persönlicher Erfahrung. Alles in allem eine sehr gute Beratung, auch zum Preis/Leistungsverhältnis der Reise.”
18.09.18
Wilfried S., Arzberg
★★★★★ SEHR GUT

“Sehr nette und freundliche Beratung, kein Zeitdruck, Budget wurde eingehalten. Sehr zu empfehlen.”
18.09.18
Jana G., Dohna
★★★★★ SEHR GUT

“Unsere Wünsche wurden schnell verstanden, es erfolgte eine sachkundige Beratung und ruck-zuck wurde gebucht. So sollte es sein”
17.09.18
Steffen R., Dresden
★★★★★ SEHR GUT

“Frau Susanne Schöne aus dem Kerolina-Reisebüro am Flughafen Dresden hat freundlich und zuvorkommend unsere Wünsche erfragt. Zielsicher und schnell war eine passende Reise für uns gefunden. Bereits im vergangenen Jahr hat sie für unsere Gruppenreise nach HH ein hervorragendes Hotel für uns gefunden und auch Nach- und Umbuchungen einerseits geduldig und akkurat bearbeitet. Vielen Dank und weiter so”
15.09.18
Katrin H., Dresden
★★★★★ SEHR GUT

“Wir waren am 9.9.18 mit unserem Enkel zu einem Besuch am Flughafen und da wir noch keinen Urlaub gebucht hatten haben wir naturlich mal bei kerolina vorbeigeschaut, die uns ja schon mal einen wunderschönen Urlaub auf Teneriffa beschert haben.Diesmal soll es im Oktober nach Kreta gehen. Alle unsere Wünsche wurden erfüllt.Wenn alles klappt wie besprochen,wird es wieder ein super Urlaub”
15.09.18
★★★★★ SEHR GUT

“Die Betreuung war wie immer hervorragend. Danke Frau Schöne”
14.09.18
Hardy W., Altenberg
★★★★★ SEHR GUT

“Es war unsere erste Reisebuchung mit Kerolina und nach einer super Beratung mit vielen Hinweisen und guten Tipps freuen wir uns jetzt auf den Urlaub. Wenn alles so weiterläuft, sind wir sicher das es nicht unsere letzte Reise mit Kerolina war Danke noch einmal an Frau Spleth für ihre Geduld bei der Vorstellung vieler Varianten bis wir die passende Reise gefunden hatten.”
13.09.18
Christoph M., Dresden
★★★★★ SEHR GUT

“Hallo Kerolina-Team vom Flughafen Dresden, wir waren sehr angetan von der kompetenten und sehr verbindlichen Beratung und Auskunft auf unsere Fragen. Frau Spleth verstand es, auf unsere Wünsche einzugehen. Die Zustellung aller benötigten Unterlagen erfolgte in kürzester Zeit. Vielen Dank und viele Grüße an Frau Spleth.”
03.09.18
Gabi D., Pulsnitz
★★★★★ SEHR GUT

“Eigentlich haben alle drei Fragen “10 Sterne” verdient Mit einem perfekten und freundlichen Service hat die Vorfreude angefangen, dann hat die Beschreibung des Hotels etc. bei der Buchung exakt mit dem Vorort gepasst und genau unseren Vorstellungen entsprochen. Perfekt abgerundet hat dann unseren Urlaub die Erlebnisse und Eindrücke von dieser herrlichen Insel “Fuerteventura“. Danke”
02.09.18
Jens E., Dresden
★★★★★ SEHR GUT

“Super Beratung, sehr freundlich und haben richtig Lust auf Urlaub bekommen. Sehr besonders möchten wir Frau Sylvia Spleth hervorheben für Ihre Beratung. Sie hat unsere Wünsche sofort umsetzten können. Wir kommen gerne wieder. Fam. Kraut”
02.09.18
★★★★★ SEHR GUT

“Wir haben kurz entschlossen, wegen der tollen Beratung, sofort gebucht. Wir fanden uns super aufgehoben und sind immer noch begeistert von kerolina. Jetzt freuen wir uns schon auf unsern Urlaub und wir kommen nächstes Jahr sicher wieder, um uns beraten zu lassen. Vielen Dank”
02.09.18
Kahtrin F., Radebeul
★★★★★ SEHR GUT

“Absolut top Beratung durch Frau Sylvia Spleth, wir wollten vom Buchungsschalter auf dem Flughafen in Dresden überhaupt nicht weg. Super nett die Dame und für die schicke Karte bedanken wir uns aus Kreta mit einer Karte. Uns seht ihr bestimmt wieder zur nächsten Buchung. Grüße aus Meißen von Familie Ruf”
31.08.18
Michael R., Meißen
★★★★★ SEHR GUT

“Wir waren nur mal so auf dem Flughafen um uns Angebote anzusehen, am Ende haben wir unsere Urlaubsreise nach Mallorca gebucht. Die Beratung durch Ihre Mitarbeiterin Susanne Schöne war sehr nett und kompetent. Das Angebot war für uns super. Wir möchten uns für diesen super Service bedanken.”
30.08.18
★★★★★ SEHR GUT

“Sehr gute Beratung. Mitarbeiter sind auf unsere Wünsche eingegangen und haben diese übertroffen.”
30.08.18
★★★★★ SEHR GUT

“So eine freundliche, kompetente, professionelle und mitdenkende Beratung habe ich noch nie in einem Reisebüro erlebt. Frau Spleth, welche ich angerufen hatte, konnte mir auf jede meiner Frage eine Antwort geben, die immer sehr ausführlich war. Auch bekam ich viele wertvolle Tips und Hinweise, durch die uns sicherlich so einige negative Erfahrungen erspart bleiben werden.”
29.08.18
Martina M., Dresden
★★★★★ SEHR GUT

“Sehr freundliche und kompetente Beratung mit einem sehr guten Angebot . Danke”
29.08.18
Ralf B., Dürrröhrsdorf
★★★★★ SEHR GUT

“Sehr freundliche und kompetente Beratung… immer wieder gerne”
29.08.18
Thomas B., Radebeul
★★★★★ SEHR GUT

“Absolut top, schnelle, professionelle und freundliche Beratung. Der Urlaub kann kommen”
29.08.18
★★★★★ SEHR GUT

“Ich war spontan am Flughafen, alles Mega…. super Beratung von Susanne 😉 . Den Rest sehen wir Vorort.”
29.08.18
Maik U., Weißenborn/Erz.
★★★★★ SEHR GUT

“Vielen Dank an Frau Schöne, wir hatten eine freundliche, kompetente Beratung. Eine Buchung für weitere Reisen machen wir gerne wieder über “kerolina” direkt am Flughafen.”
27.08.18
Kerstin H., Bad Schandau
★★★★★ SEHR GUT

“Waren kurz vor Feierabend am Schalter von Frau Schöne und sie war sehr freundlich und geduldig mit unseren Wünschen für unseren spontan Urlaub… jetzt hoffen wir nach ihrem Engagement das die Woche sehr schön wird…”
25.08.18
Marco R., Oberösterreich
★★★★★ SEHR GUT

“Eigentlich wollten wir nur mal sehen was so im Angebot ist bezüglich Urlaub auf Teneriffa. Wir wurden gleich am 1. Schalter von Frau Susanne Schöne angesprochen und man muss sagen, die Buchung klappte reibungslos. Wir möchten uns für die nette und unkomplizierte Art Ihrer Mitarbeiterin Susanne Schöne recht herzlich bedanken. Liebe Grüße von Familie Jürgen Paschke”
22.08.18
Manfred P., Coswig
★★★★★ SEHR GUT

“überaus freundliche und kompetente Beratung auch bei meiner dritten Reise mit Kerolina. Insbesondere herzlichen Dank an Frau Spleth für den individuellen und persönlichen Beratungsservice – Klasse”
21.08.18
★★★★★ SEHR GUT

“Wir waren am Sonntag, den 19.08. in Ihrem Büro am Flugplatz in Dresden auf der Suche nach einem schönen Urlaubsziel. Frau Safira Francisco überzeugte uns mit ihrer fröhlichen und kompetenten Art, so das sofort ein sehr schönes Beratungsgespräch entstand. Natürlich haben wir gebucht. Wenn der Urlaub so gut wird wie das Beratungsgespräch, kann ja nichts schief gehen. Danke”
21.08.18
Henry L., Steinigtwolmsdorf
★★★★★ SEHR GUT

“Sehr gute Beratung, Vorstellung verschiedener attraktiver Angebote auf unsere individuellen Wünsche – Danke”
20.08.18
★★★★★ SEHR GUT

“Wir haben am Samstag, den 18.8.18 unsere Reise nach ägypten gebucht. Frau Susanne Schöne und ihre Kolleginnen waren sehr nett und haben uns super weiter geholfen. Wenn jetzt der Urlaub top wird, dann kommen wir gerne wieder an Ihren Stand am Dresdner Flughafen.”
20.08.18
Karin K., Klingenberg
★★★★★ SEHR GUT

“Alles zur Vollster Zufriedenheit wir beehren sie bald wieder”
19.08.18
★★★★★ SEHR GUT

“Vielen Dank 3 mal Urlaub gebucht sehr zufrieden”
18.08.18
★★★★★ SEHR GUT

“Wir haben bereits das zweite Mal die sehr gute Beratung, Vermittlung und Betreuung genutzt. Für Kurzentschlossene eine sehr gute Anlaufstelle. Hervorzuheben die Geduld von Frau Schöne bei der Auswahl des Reisezieles.”
17.08.18
★★★★★ SEHR GUT

“Ganz ganz tolle und liebe Beratung, sehr überzeugend (Safira Francisco) Wir sind uns jetzt schon sicher das wir für den nächsten Urlaub wieder bei Kerolina buchen werden. Vielen Dank Marco und Antje Belz”
16.08.18
Marco B., Dresden
★★★★★ SEHR GUT

“Sind mit allen sehr zufrieden gewesen, hat alles gut geklappt. War etwas skeptisch mit der bordkarte über Smartphone beim Rückflug aber ist alles gut gegangen. Danke noch für die gute Betreuung.”
14.08.18
★★★★★ SEHR GUT

“Wir möchten uns ganz herzlich für die freundliche und kompetente Beratung von Safira Francisco bedanken. Safira hat uns bei der Suche nach dem gewünschten Urlaub auf den griechischen Inseln mit dem Ziel Rhodos, mit sehr viel Engagement und Zeit beraten. Bisher haben wir Online gebucht, aber die Beratung am Kerolina-Stand auf dem Flughafen Dresden hat uns überzeugt. L.G. Klaus+Dagi”
14.08.18
Klaus L., Stollberg
★★★★★ SEHR GUT

“Um der trockenen Hitze in Deutschland kurzfristig zu entfliehen, führte uns der Weg zu Kerolina. Hier wurden wir sehr freundlich beraten und prompt ein passendes Angebot gefunden. 24 Stunden später ging es los. Vielen Dank für die Vermittlung der sehr erholsamen Tage Sehr gern wieder”
12.08.18
★★★★★ SEHR GUT

“Sehr gute und umfangreiche Beratung”
12.08.18
Wolfgang P., Dresden
★★★★★ SEHR GUT

“Wir haben das erste Mal am Flughafen Dresden eine Reise gebucht. Die Mitarbeiterinnen waren super nett und sind auf alle Wünsche eingegangen. Wir wurden super beraten und erhielten noch dazu ein paar “Insidertipps” für Ausflüge. Wir werden unsere nächste Reise wohl wieder dort buchen. Vielen lieben Dank an das Kerolina-Team vom Flughafen Dresden.”
12.08.18
Manuela S., Dresden
★★★★★ SEHR GUT

“Waren wiederholt mit der Beratung, Informationen und dem Arrangement der Mitarbeiterin sehr sehr zufrieden.”
10.08.18
Matthias S., Dresden
★★★★★ SEHR GUT

“Sehr kompetente und freundliche Beratung, die 100 Prozent auf meine Interessen abgestimmt war. Jederzeit zu empfehlen als Konkurrenz zum Internet.”
10.08.18
Gerald K., Dresden
★★★★★ SEHR GUT

“Wir haben das erste Mal bei Kerolina gebucht. Wir waren sehr zufrieden mit der Beratung von Frau Francisco und haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Kompetent, freundlich und beratend. Dankeschön, wir werden unseren nächsten Urlaub wieder bei Ihnen buchen.”
10.08.18
Petra H., Pirna
★★★★★ SEHR GUT

“Sehr freundliche u. kompetente Beratung (Frau Spleth). Gute Alternativvorschläge. Das empfohlene Urlaubshotel war genau das richtige für uns. Kurz: Beim Service von kerolina.de war alles super 🙂 Nicht zufrieden waren wir mit den Flügen. (Germania: Wir standen nicht auf der Gästeliste u. durften erst in letzter Minute ins Flugzeug; Small Planet Airlines: 3 Stunden Verspätung durch techn. Probleme)”
10.08.18
★★★★★ SEHR GUT

“Sehr kompetente freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter ich bin rundum zufrieden besonders hervorzuheben Frau Silva Spleth.”
09.08.18
★★★★★ SEHR GUT

“Freundliche Kundenberatung, hat sich viel Zeit für uns genommen und ist auf unsere Wünsche eingegangen. Wir hatten einen erholsamen und unbeschwerten Urlaub. Würden jederzeit wieder hier buchen.”
09.08.18
★★★★★ SEHR GUT

“Bin sehr zufrieden Sehr freundlich und hilfsbereit. Einfach alles Super. Vielen vielen Dank”
09.08.18
Maria K., Stein
★★★★★ SEHR GUT

“Wir wurden herzlichst und mit einem netten Witz angesprochen. Für uns war es das erste Mal das wir unseren Urlaub direkt am Flughafen gesucht und gefunden habe. Wir werden ab sofort nur noch über kerolina Dresden Flughafen buchen. Die Beratung war auch wunderbar-der “Funke” ist übergesprungen….liebe Grüße Fam.Lange/Radebeul” 09.08.18
Jeannette L., Radebeul
★★★★★ SEHR GUT

“Tolle und charmante Beratung. Wir haben in kurzer Zeit unser Traumziel zu einem guten Preis gefunden. Abwicklung lief einwandfrei.”
09.08.18
★★★★★ SEHR GUT

“Ich habe eine sehr gute Beratung erfahren. kann Karolina nur mit guten Gewissens weiterempfehlen”
09.08.18
beate h., dresden
★★★★★ SEHR GUT

“Sehr nette und vorallem kompetente Beratung. Jederzeit würde ich wieder über dieses Reisebüro buchen. Alle Wünsche wurden berücksichtigt. Vielen lieben Dank nochmal an das Kerolina Team”
09.08.18
★★★★★ SEHR GUT

“Danke für die schnelle und Gute Beratung. Gerne wieder. Alle Wünsche wurden erfüllt.”
09.08.18
**** GUT

“Schneller, freundlicher und absolut zufriedenstellender Service.”
07.08.18
★★★★★ SEHR GUT

“Vielen Dank für die tolle Urlaubsberatung vom Kerolina-Team, insbesondere von Frau Schöne. Wir wurden freundlich empfangen und geduldig und kompetent beraten. Die Reise wurde sehr gut an unsere Vorstellungen angepasst. Jetzt fiebern wir mit großer Vorfreude den erholsamen Tagen entgegen und sind uns sicher, dass wir den nächsten Urlaub wieder bei Kerolina buchen. Danke! :)”
04.08.18 per Email

“Wir wurden überaus freundlich beraten. Unsere Beraterin ist vollkommen auf unsere Wünsche eingegangen und hat auch Zusatzwünsche an das Hotel kommuniziert. Wir wurden super informiert und konnten entspannt unseren LastMinute Urlaub antreten. Wir waren sehr zufrieden mit der Beratung und kommen gern wieder.”
02.08.18
★★★★★ SEHR GUT

“Kurzfristigen Trip nach Mallorca gebucht, schnell und herzlich sowie sehr gut beraten.”
30.07.18
★★★★★ SEHR GUT

“Wiedermal, eben wie immer, ausgezeichneter Service der überaus freundlichen und sehr kompetenten Mitarbeiter. Unser Lieblingsreisebüro am Flughafen Dresden Da beginnt der Urlaub schon mit der Buchung Nochmals vielen lieben Dank
C. Delle S. Börner”
30.07.18
★★★★★ SEHR GUT
Carsten D., Dresden

“Wir möchten uns bei Safira Francisco ganz herzlich für ihre freundliche, sympathische und professionelle Beratung bedanken. Sie ist auf unsere Wünsche eingegangen und wir haben mit ihr ein tolles Urlaubsziel gefunden. Vielen Dank dafür:)”
25.07.18
★★★★★ SEHR GUT

“Frau Sylvia Spleth hat uns super beraten und sich wirklich sehr viel Zeit für uns genommen. Wir hoffen, dass unser Urlaub genauso reibungslos verläuft Vielen Dank”
25.07.18
★★★★★ SEHR GUT

“Sehr nette und freundliche Beratung. Alle Fragen, die nach der Buchung noch zu klären waren, wurden schnell und kompetent beantwortet. Alles bestens, wir hoffen der Urlaub genauso. Gerne wieder.”
24.07.18
★★★★★ SEHR GUT
Thomas S., DRESDEN

“Wir haben nunmehr unseren dritten Familienurlaub in Folge bei Ihnen gebucht und uns dabei voll und ganz auf Ihre Empfehlungen verlassen. Und was können wir im Nachgang sagen: all unsere Urlaubswünsche und -ansprüche wurden erfüllt. Fantastischer Urlaub Ein großes DANKESCHöN an das Keroline Team.”
23.07.18
★★★★★ SEHR GUT

Mirka M., Ottendorf-Okrilla

“Super Beratung und sehr kompetente und nette Urlaubstraumverkäufer, (Sylvia Spleth) werden beim nächsten mal wieder bei Euch buchen.”
23.07.18
★★★★★ SEHR GUT
Andre M., Tharandt

“Sehr kompetente und gute Beratung durch das gesamte Team vom kerolina RB Dresden Flughafen. Was nicht passt wird passend gemacht. Das gesamte Team ist so super, so das wir als Kunden uns immer sehr wohl fühlen. Wir sind seit 2013 bereits Kunden und werden es auch immer bleiben. Vielen Dank dem gesamten Team. Katrin und Mario Geisler”
23.07.18
★★★★★ SEHR GUT
Katrin K., Dresden

“Durch Reisebüro Kerolina aus Dresden sind wir am 5.7.2018 nach USA gefahren. Es handelte sich um die Reise “Vorhang auf. Naturschauspiele” und wir fahren die Trasse mit dem, in USA vermieten Wagen von Denver bis zu Seattle.. Seitens Reisebüro Kerolina waren alle Verhandlungen was Bestellung, und weiteren Komunikation betrifft, sehr nett, serious und präzis. Vor dem Beginn bekammen wir rechzeitig perfekte Unterlagen – Landkarte, Detailitinerar, Flugkarten, Voucher für vermietung des Autos, so wie Vouchers für Unterkunft in Hotels an der Trasse.

In USA klappt dann alles wie am Schnürchen. Die Trasse war sehr gut gewählt, wir waren einfach begeistert. Besonders möchten wir uns bedanken bei Frau Spleth für Ihre Bereitswilligkeit, Verständnis und Gedult wegen unseren Sprachmangeln.

Danuse und Vladimir Staif Touristen aus Tschechische Republik”
07.07.18 per Email

“Danke für die gute Beratung am Stand – auch kurz vor Feierabend ;). Ein tolles Team, dem man als Kunde den Spaß an der Arbeit anmerkt (sehr, sehr wohltuend im Vergleich). Danke an Frau Schöne für Ihre Geduld und ihr Einfühlungsvermögen.”
22.07.18
★★★★★ SEHR GUT

“Liebes Kerolina-Team, so stelle ich mir eine kompetente Reiseberatung vor. Frau Spleth war mit Begeisterung dabei mir das passende Angebot nach meinen Wünschen herauszusuchen. Die Reiseunterlagen waren wie versprochen zwei Tage nach Buchung im Briefkasten. Einfach TOP Dieses Team ist mit Herz und Seele dabei. Bitte weiter so.”
22.07.18
★★★★★ SEHR GUT

“Sehr gute und nette Beratung, wir waren rundrum Zufrieden”
22.07.18
★★★★★ SEHR GUT
Lutz K., Dresden

“Vielen Dank für die freundliche und kompetente Beratung. Alles hat perfekt geklappt und wir haben uns sehr gut im Urlaub erholt. Auch den Kindern hat es dort super gefallen.
MfG Familie Brauer”
21.07.18
★★★★★ SEHR GUT
Birgit B., Moritzburg

“Vielen Dank an Susanne Schöne für ihre gute und umfassende Beratung und die rasche Buchung. Alle unsere Fragen wurden ausführlich beantwortet.”
19.07.18
★★★★★ SEHR GUT

“wie immer eine sehr fach- und sachkundige und nette Bedienung durch ALLE Mitarbeiter des Unternehmens.”
19.07.18
★★★★★ SEHR GUT
uli h., dresden

“Danke für den netten und kompetenten Service am Flughafen Dresden mit Susanne Schöne Wir waren mit dem Angebot und den Leistungen sehr zufrieden Danke”
18.07.18
★★★★★ SEHR GUT

“Hallo , Ihre Service war gut. Mit Leitung war ich voll zufrieden. Meine Buchungswünsche waren zu meine völlige Zufriedenheit umgesetzt. Gute Arbeit!!
Mit freundlichen Grüßen Tatjana G.”
18.07.18 per Email

“Haben schön viele Reisen bei Kerolina gebucht und sind sehr zufrieden. Sehr freundlich und eine gute Beratung.”
18.07.18
**** GUT
Hildegard K., Dresden

“Mir wurde sehr gut und sehr schnell geholfen. Kundenservice war Top”
18.07.18
★★★★★ SEHR GUT

“Gern immer wieder”
18.07.18
★★★★★ SEHR GUT
R. R., DD

“Wir wurden unseren Wünschen entsprechend kompetent und geduldig beraten und hatten auch in der Vergangenheit immer gute Erfahrungen gemacht.”
18.07.18
**** SEHR GUT
Werner und Kornelia F., Moritzburg

“Hallo an die drei Kerolinas. Mit großem Spaß und guter Laune und super Beratung wurden wir vom gesamten Team betreut vor allem von Frau Schöne wo wir unsere Reise dann gebucht haben. Nun hoffen wir auf einen tollen Urlaub. Macht weiter so Wir kommen bestimmt wieder.”
18.07.18
★★★★★ SEHR GUT

“Die nettesten Mitarbeiter am Dresdener Flughafen”
18.07.18
★★★★★ SEHR GUT
Zeljka I., Dresden

“Waren sehr sehr zufrieden…. würden es immer wieder tun…… sind jetzt gespannt drauf…..”
18.07.18
★★★★★ SEHR GUT

“Wir waren sehr zufrieden, immer wieder gerne. Danke nochmals an das Team am Flughafen in Dresden, insbesondere vielen Dank an Sylvia Spleth. Liebe Grüße Jeanette Zeinert und Marco Dämmig”
18.07.18
★★★★★ SEHR GUT
Marco D., Meißen

“Perfekte Reisebetreuung von der Buchung bis zum Rückflug Danke Frau Schöne für eine Reisebetreuung in beispielhafter Form. Selbst der Check In für Hin/Rückflug wurde uns abgenommen. über alle wichtigen Reisedetails wurden wir bis zum Abflug per Telefon und Mail informiert. Kompetent Zuverlässig und sehr Nett Danke”
18.07.18
★★★★★ SEHR GUT

“Auch beim dritten mal haben wir uns auf Kerolina verlassen und sind von Frau Spleth ganz ausgezeichnet beraten worden. Wie immer gab es sehr persönlichen, individuell auf unsere Bedürfnisse zugeschnittenen Input und kurz vor unserem Reisebeginn haben wir unser “road book” erhalten mit vielen nützlichen Tipps für Ausflüge etc. vor Ort. Dankeschön erstmal – und beste Grüße, Jörg R. & Familie”
17.07.18
★★★★★ SEHR GUT
Jörg R., Jena

“Vielen Dank für die 1 A Beratung bei Buchung unserer Last minute Reise. Alle Mitarbeiter super freundlich und kompetent. Besonderer Dank gilt Frau Francisco die uns mit ihrer humorvollen,sehr freundlichen und fachkompetenten Art ein tolles Angebot rausgesucht hat. Klasse auch mit der kleinen Postkarte die uns die Vorfreude auf unseren Urlaub versüßt hat. So einen Service findet man nur noch selten.”
17.07.18
★★★★★ SEHR GUT
Cornelia J., Pirna

“Hier nochmal ein ganz großes Dankeschön an Fr. Susanne Schöne für die absolut kompetente Beratung. Wir haben uns während dieser Beratung sehr wohl gefühlt und werden wohl auch Dank Fr. Schöne den Urlaub doppelt genießen.
Mit freundlichen Grüßen Uwe Klare und Rocco Jakob”
11.07.18
★★★★★ SEHR GUT

“Sylvia hat unsere Wünsche Verstanden, sehr gute Beratung geleistet, wir haben gleich eine weitere Reise gebucht
DANKE”
10.07.18
★★★★★ SEHR GUT
Cornelia J., Pirna

“Hallo liebes Team, am Montag waren wir bei Ihnen um eine Hochzeitsreise für unseren Sohn und seine Verlobte zu buchen. Durch Ihre supernette und kompetente Beratung, insbesondere von Frau Schöne, haben wir dann eine supertolle Reise gebucht. An diese Reise werden sich unsere Kinder bestimmt auch noch zu ihrer Silberhochzeit erinnern.

Fr. Schöne beantwortete unsere Fragen geduldig und suchte viele verschiedene Varianten. Auch durch die netten Tipps von Fr. Francisco und Fr. Spleth fühlten wir uns gut aufgehoben.
Leider finde ich auf der Internetseite nicht den Bewertungslink und gebe somit hiermit meine Bewertung ab. Es gibt leider nur 5 Punkte, sonst würde ich mehr geben.
Vielen Dank. Wir kommen bestimmt wieder.
LG Heidi und Hans-Jörg Brandt ”
23.07.18
★★★★★ SEHR GUT
Katrin K., Dresden

“Eine sehr freundliche und nette Beratung. Eine echte Alternative zur Buchung im Internet.”
08.07.18
★★★★★ SEHR GUT

“Liebes Team der Kerolina, Perfekte und sehr fachkompetente Beratung! Dank der sehr freundlichen Safira Franzisco haben wir in kürzester Zeit den perfekten Urlaub gefunden und innerhalb von 30 Minuten war unser Urlaub gebucht! Vielen Dank dafür!
★★★★★ – 5 Sterne – Sehr gut!! Liebe Grüße Corinna B.”
07.07.18 per Email

“Perfekte und fachkompetente Beratung durch Susanne Schöne. Sie hat den besten Preis für unsere spontane Kurzreise gefunden und wir haben innerhalb von 30 Minuten gebucht. Keine 24 Stunden später saßen wir im Flieger 🙂 Nochmals Danke ”
06.07.18
★★★★★ SEHR GUT

“Unkompliziert und nach unseren Wünschen erstellter Urlaub. Susanne Schöne hat einen tollen Job gemacht.”
05.07.18
★★★★★ SEHR GUT
Mandy L., Dresden

“Nette kompetente unkomplizierte Beratung”
04.07.18
★★★★★ SEHR GUT
Petra K., Schönau-Berzdorf

“Freundliche kompetente Beratung, schnell und unkompliziert. Danke gerne wieder”
02.07.18
★★★★★ SEHR GUT

“Wir hatten uns kurzfristig für eine Reise nach Dubai entschieden und haben uns dazu bei Kerolina am Flughafen Dresden beraten lassen. Sind sehr freundlich und gut beraten wurden und haben traumhafte Tage im Ajman Saray verbracht. Leider geht es morgen schon wieder zurück.”
02.07.18
★★★★★ SEHR GUT

“Schnelle, kompetente, unkomplizierte Beratung Wir sind sehr zufrieden und empfehlen sie gern weiter.”
28.06.18
★★★★★ SEHR GUT

“Gut auf unsere Wünsche eingegangen und sehr angenehme Kommunikation sowohl bei der Angebotserstellung als auch bei der nachfolgenden Buchung und Klärung einiger Fragen. Wir sind Wiederholungstäter, buchen meist kurzfristig und machen uns dazu gern auf den Weg nach Dresden zum Kerolina-Team. Man kann sich auf der Website schon daheim ganz gut vorab orientieren. Traumreise gefunden…Dankeschön”
24.06.18
★★★★★ SEHR GUT
T. T., Lauta

“Wir möchten uns recht herzlich für die Beratung der Kerolinagruppe bedanken. Speziell bedanken wir uns bei Frau Safira Francisco für ihre sehr nette und sympathische Art. Vielen Dank und Mit freundlichen GrüßenFamilie Z. , 24.06.2018 Oschatz “

“Kerstin + Lutz haben eine wunderschöne Reise USA-Kanada-Ostküste mit anschließender NY Verlängerung erleben können. Geplant und wesentlich positiv beeinflußt wurden die wunderbaren Erlebnisse von Sylvia Spleth. Bereits bei der Reiseplanung hat sie uns ausgiebige Reisedetails mitgeteilt und schnell umgesetzt. Für die 7 Tage New York erhält sie für Hotel, Erlebnisse und Fragen von uns ein GRANDIOS”
23.06.18
★★★★★ SEHR GUT

“Vielen Dank für die tolle Arbeit von Frau Schöne. Wir hatten einen wunderschönen Urlaub.”
21.06.18
★★★★★ SEHR GUT

“sehr zufriden mit die kerolina leistung…… wir wollen wieder eine usa reise buchen… dieses mal in osten…..”
21.06.18
★★★★★ SEHR GUT

“Uns wurde durch die freundliche und umfangreiche Beratung von Frau Sylvia Spleth die Auswahl unseres Urlaubszieles einfach gemacht. Sie ist vollends auf unsere Wünsche und Vorstellungen eingegangen. Eine Weiterempfehlung im Bekanntenkreis ist gewiss.” 19.06.18
Mario L., Burg

“Ich bin sehr zufrieden mit Service von kerolina.de gewesen. Mich hat Susanne Schoene beraten, sehr freundlich und aufmerksam. Und ich weiß es, wo ich in Zukunft hin gehe, wenn es um Urlaub wieder geht…..Danke”
19.06.18
★★★★★ SEHR GUT
Swetlana J., Heidenau

“Sehr freundliche Urlaubsreiseberatung vor Ort durch Frau Sylvia Spleth. Vielen Dank”
17.06.18
★★★★★ SEHR GUT
Anja K., R

“Alles bestens gelaufen. Sehr interessanter Urlaub mit vielen Erlebnissen. Besten Dank unserer hervorragenden Reiseleiterin.”
17.06.18
★★★★★ SEHR GUT
Bernd U., Wiepkenhagen

“sehr freundlich und vor allem auch geduldig wenn wir dann doch noch mal ein ganz anderes Reiseziel genauer ansehen wollten; wir freuen uns jetzt auf einen schönen erholsamen Urlaub Vielen Danke 🙂 an Safira”
14.06.18
★★★★★ SEHR GUT

“Ausgezeichnete und sehr freundliche Kundenberatung wir haben uns gut aufgehoben gefühlt. Würden jeder Zeit wieder hier buchen.”
08.06.18
★★★★★ SEHR GUT
Daniela J., Radebeul

“Die Beratung durch Frau Schöne war super zufriedenstellend. Sie ist auf all unsere Wünsche eingegangen und hat trotz unseres begrenzten Budgets alle unsere Wünsche erfüllen können. Auch im Nachgang, als es Probleme mit der Kreditkartenzahlung hab, hat sie mich über alles nötige informiert. Dies ist ausschlaggebend warum wir auch nächstes Jahr wieder über kerolina buchen werden.”
07.06.18
★★★★★ SEHR GUT
Oliver S., Dresden

“Wir möchten und rechtherzlich bei Safira Francisco, für ihre professionelle und symphatische Beratung bedanken. An einem Sonntag spätnachmittag noch so freundlich und kompetent beraten zu werden hätten wir nicht für möglich gehalten. Ohne sich aufzudrängen hat Frau Francisco genau das Passende für uns gefunden. Vielen Dank für die Beratung, nun muss nur noch der Urlaub kommen”
06.06.18
★★★★★ SEHR GUT
Torsten S., Dresden

“Wir hatten unseren Urlaub einen Tag vor Abflug gebucht. Wir wurden sehr gut von Frau Schöne beraten und waren letztendlich von unserer Woche auf Rhodos begeistert. Und als wir wieder zu Hause waren, hatten wir noch Urlaubswünsche von Frau Schöne im Briefkasten. :)”
05.06.18
★★★★★ SEHR GUT
Axel H., Lugau

“Wir haben wiederholt bei Frau Susanne Schöne gebucht und waren letztes Jahr schon sehr zufrieden mit Kerolina Reisebüro. Sehr freundlich und kompetent, hilfsbereit. Wir fanden uns gut verstanden und gut beraten von Frau Susanne Schöne. Vielen Dank/ Familie Schulze- Dresden”
31.05.18
★★★★★ SEHR GUT
Uwe S., Dresden

“Man muss zwar die Entscheidung sehr schnell treffen. Aber man findet mit Sicherheit immer was. Uns es ist auf jeden Fall auch sehr preisgünstig. Sehr nettes und freundliches Personal.”
23.05.18
**** GUT

“Wir hatten wieder einen sehr schönen Urlaub, den wir über Kerolina.de gebucht haben. Von der Buchung der Reise und der Betreuung vor und während der Reise ( online-Check) alles sehr gut. Auf Grund der Zufriedenheit haben wir schon die nächste Reise gebucht. Danke Familie T. Fuder”
23.05.18
**** GUT
Torsten F., Brieske

“Super freundlich, super Beratung, super Service. Schon vier mal bei Kerolina gebucht und immer zu frieden. Das kann man nur weiter empfehlen Einfach nur Top und Daumen hoch.”
22.05.18
**** GUT
Die drei Tannis

“Wir waren mit Ihrem Service – und das noch am Sonntag, sehr zufrieden. Ihre Mitarbeiterin Frau Spleth hat sich große Mühe gegeben, unsere Wünsche hinsichtlich Preis, Termin und Ort zu erfüllen. Vielen Dank dafür.”
18.05.18 per Email
Frau W. und Herr L.

“Wir wurden wie immer sehr freundlich und kompetent beraten und haben genau das bekommen was wir gesucht haben”
18.05.18
★★★★★ SEHR GUT
Frank P., Dresden

“Frau Schöne und Frau Francisco haben uns kompetent und sehr freundlich beraten. Aus den Ihrerseits unterbreiteten Vorschlägen haben wir genau das Richtige für uns gefunden und fliegen im September nach Teneriffa. Die Buchung hat reibungslos geklappt und nun freuen wir uns auf unseren Urlaub.”
18.05.18
★★★★★ SEHR GUT
Renate A., Dresden

“Ihre Mitarbeiterin Safira Francisco hat uns super Beraten und sich uns angenommen. Sie gab uns Zeit und als Bonus bei der Buchung – Meerblick Zimmer – auch wenn Sie es vorher wusste Sie hat es toll gemacht. Habe die junge Dame meiner Schwester gleich empfohlen weil alles stimmte. Super”
17.05.18
**** GUT

“Es waren zwei schöne Urlaubswochen. Dank der ausführlichen Beratung duch Frau Schöne verlief alles reibungslos. Auch das gewünschte Zimmer auf der Landseite war bei Ankunft vorgemerkt. Man kann Kerolina guten Gewissens allen Reiselustigen weiterempfehlen.”
17.05.18
★★★★★ SEHR GUT

“Wie immer eine sehr gute ausführliche Beratung. Die Mitarbeiter nehmen sich die Zeit und versuchen auf die Wünsche der Kunden einzugehen. Auch der Kontakt über Telefon ist super, auch wenn wir viel lieber das pers. Gespräch vor Ort suchen.”
17.05.18
★★★★★ SEHR GUT
Erich S., Kesselsdorf

“Sehr freundliche und kompetente Beratung. Die Reise entsprach genau unseren Wünschen und Vorstellungen. Es gab auf jeder Frage eine ausführliche Antwort. Ich reise im Oktober und jederzeit wieder mit ihnen. R. B.”
16.05.18
★★★★★ SEHR GUT
Rosemarie B., Dresden

“Mein Mann und ich hatten eine Rundreise gebucht, -Bilder des Westens- mit einer Velängerung in Santa Monica. Wir hatten ausschließlich Online-Kontakt mit Frau Spleth, die uns diese Reise empfohlen hat. Ich muss sagen, dass war eine ganz tolle Reise,deshalb können wir dieses Reisebüro absolut weiterempfehlen.Vielen Dank”
15.05.18
★★★★★ SEHR GUT
Stephanie V., Marl

“Wir wurden wie immer sehr freundlich und kompetent beraten und haben genau das bekommen was wir gesucht haben”
14.05.18
★★★★★ SEHR GUT
Lars W., Niederau

“Ihre Mitarbeiterin, Frau Francisco, ist sehr engagiert und hat all unsere Fragen beantwortet und die Reise so gestaltet, wie wir es uns vorgestellt haben, super. Das findet man leider selten. Wir bedanken uns dafür noch einmal ganz herzlich beim gesamten Team.”
05.05.18
★★★★★ SEHR GUT

“Ein freundliches erfahrenes Team erfüllt in kurzer Zeit maßgerecht den Wunsch des Kunden. Es macht Spaß bei euch zu buchen”
04.05.18
★★★★★ SEHR GUT

“Sehr kompetente Beratung, Empfehlungen werden für jede Situation angepasst, freundliches und nettes Personal, wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt”
16.04.18
★★★★★ SEHR GUT

“Wir wurden von Frau Francisco sehr freundlich und zuvorkommend beraten und informiert.Die Buchung lief reibungslos. Unsere Sonderwünsche wurden berücksichtigt. Ganz nebenbei 😉 hatten wir also einen schönen Oster-Urlaub auf Kreta – schade nur, dass es in DD inzwischen genau so warm war, wie dort….”
14.04.18
★★★★★ SEHR GUT
Michael K., Dresden

“die Bearbeitung bzw. Reisefindung war sehr angenehm schnell Sonderhinweise zur Hotelausstattung wurden im Gespräch kontrolliert Sonderwünsche konnte abgegeben werden und wurden entsprechend verarbeitet Plötzlich hatte man eine einwöchige Reise nach ägypten gebucht 🙂 die weibliche Begleitung war überrascht aber glücklich, darauf kommt’s an. ;)”
12.04.18
★★★★★ SEHR GUT

“wir waren sehr zufrieden mit den Mädels, sie haben sich echt Mühe gegeben etwas passendes für unsere Familie zu finden- danke auch als die Buchung Abend nicht mehr geklappt hat, wurde ich am nächsten Morgen gleich zurückgerufen um unsere Reise zu buchen. ebenso wurden kleine Infos für die Urlaubsregion gegeben, welche wir bestimmt erkunden wir werden sie gern weiterempfehlen”
12.04.18
★★★★★ SEHR GUT
Anja N., Spremberg

“Wir hatten ein super Beratungsgespräch bei Fr. Schöne. Sie ist auf die wünsche meiner Freundin und mir eingegangen und hat uns mehrere Hotels angeboten. Auch war das Auftreten beim Gespräch sehr freundlich und hilfsbereit bei Fragen. Auch sind die Reiseunterlagen kurz nach Abbuchung der Rechnung geliefert wurden.”
10.04.18
★★★★★ SEHR GUT

“Heute haben wir eine Reise in die Türkei gebucht. Es war wieder eine kompetente Beratung von kerolina Team am Flughafen in Dresden, insbesondere von Frau Schöne. Wir haben ihr paar Reiseziele genannt und sie hat eine Reise direkt auf uns zugeschnitten. Einfach super. Vielen Dank nochmals. Fam. A.Klunker aus Dresden”
08.04.18
★★★★★ SEHR GUT
Andreas K., Dresden

“Wieder 5 Sterne Wir sind seit Jahren Stammkunden bei Kerolina und wurden wie immer sehr gut, kompetent und freundlich beraten. Diesmal vielen Dank an Frau Spleth. Wir werden sicher auch zukünftig gern bei einer der freundlichen Mitarbeiterinnen des Reisebüros Kerolina unsere Urlaubsreise buchen. Andreas R.”
06.04.18
★★★★★ SEHR GUT
Andreas R., Dresden

“Kundenfreundlichkeit und Kompetenz wie man sie sich wünscht und selten findet. Deshalb sind wir Stammkunden.”
04.04.18
★★★★★ SEHR GUT
Steffen L., Pirna

“Sehr freundliche und kompetente Beratung im Reisezentrum Flughafen Dresden. Besonders kundenfreundliche öffnungszeiten für zeitlich nicht so flexible Reisanwärter. Sofortige/kurzfristige weitere Mitteilungen bezüglich der Gegebenheiten des Reisezielortes als Mail.”
20.03.18
★★★★★ SEHR GUT
Harald P., Dresden

“Wir waren mit der Beratung durch ihre Mitarbeiterin Fr. Safira Francisco sehr zufrieden und haben gleich eine neue Anfrage zum nächsten Urlaub. Wieviel Kostet das selbe Hotel Limak Arcadia Belek im Oktober? 3Personen darunter ein Jugendlicher 16 Jahre all Inclusiv vom 6.10.-13.10. oder vom 07-14.10 Abflug ab Dresden Vielen Dank und Lg an unsere Beraterin im Flughafen Dresden”
18.03.18
★★★★★ SEHR GUT

“Sehr guter Service am Schalter im Dresdener Flughafen, sind voll zufrieden”
15.03.18
★★★★★ SEHR GUT
Dieter D., Chemnitz

“Wir wurden sehr gut beraten freundlich und sehr kompetent. Wir möchten uns bei Herrn Schubert und Frau Francisco bedanken. Wir buchen die nächste Reise wieder bei Kerolina.”
15.03.18
★★★★★ SEHR GUT
Hildegard K., Dresden

“Frau Francisco hat uns bezaubernd geholfen unser Urlaubsziel schnell und unkompliziert zu finden. Vielen lieben Dank.”
15.03.18
**** GUT

“Wie immer, Alles Bestens Uneingeschränkt empfehlenswert Buchen seit Jahren über dieses überaus kundenfreundliche Reisebüro”
13.03.18
★★★★★ SEHR GUT
Carsten D., Dresden

“Bereits zum 2. mal wurden wir super von Herrn Schubert beraten. Auch diesmal konnte er uns wieder überzeugen und wir freuen uns auf unseren ägypten Urlaub mit unserer Enkeltochter. Gern kommen wir im Sommer wieder.”
06.03.18
★★★★★ SEHR GUT
Heike D., Dresden

“Nette flexible Mitarbeiter. Gehen auf die Wünsche ein und versuchen auch Alternativen zu finden. Danke wir freuen uns sehr auf unseren Urlaub.”
04.03.18
★★★★★ SEHR GUT

“Die Mädels waren zwar nicht da. Aber Knut hat die Reisebuchung ganz locker und Entspannt mit uns abgewickelt Die Perfekte Urlaubsatmospäre Vielen DANK”
02.03.18
★★★★★ SEHR GUT
Marko B., Freital

“Hallo. Entschuldigung wenn ich mich erst jetzt melde. Danke für die tolle Beratung und ihr Engagemnet zur Auswahl unseres Urlaubes in der Dom. Rep. im Januar. Es war einfach super. Sehr schön fanden wir , dass Sie sich wirklich bei der Auswahl Zeit genommen haben. gern würden wir wieder bei Ihnen buchen, – im Januar. Schon schöne Angebote?? Dann schreiben Sie uns. Liebe Grüße aus zwickau”
02.03.18
★★★★★ SEHR GUT
ybille K., Zwickau

“Kurzer Anruf am Vortag u. Wünsche geäußert. Am Besuchstag von Frau Spleth mit Namen begrüßt Alles war vorbereitet und wurde zu unserer Zufriedenheit umgesetzt. Das kerolina Reisezentrum am Flughafen in Dresden ist sehr zu empfehlen und wir werden auch in Zukunft unsere Reisen dort buchen.”
25.02.18
★★★★★ SEHR GUT
Andreas N., Niederau

“Frau Susanne Schöne hat uns kompetent beraten und mit viel Sachverstand und Wissen eine Reise vermittelt. Ihre freundliche und aufmerksame Art hat uns sehr imponiert und sie hat mit viel Aufwand alle Probleme gemeistert. Sie können stolz sein, eine solche kompetente Mitarbeiterin zu haben”
21.02.18
★★★★★ SEHR GUT
Gerhard H., Pirna

“Ich habe mich am Flughafen Dresden von Knut beraten lassen. Ein sehr netter, erfahrener und flexibler Mann. er ist komplett auf meine wechselnden Wünsche eingegangen und hat mir gute Angebote unterbreitet”
17.02.18
★★★★★ SEHR GUT
Katrin M., Dresden

“Ich wurde von Ihrer Mitarbeiterin Frau Safira Francisco, am Flughafen Dresden, hervorragend beraten und möchte mich nochmals dafür recht herzlich bedanken. Ich werde das Reisebüro Kerolina auf jeden Fall weiterempfehlen und vielleicht später auch einmal eine USA-Reise von dort buchen:-) Gruß Gottfried Z.k”
15.02.18
★★★★★ SEHR GUT
Gottfried Z., Dresden

“Sehr freundliche und zuvorkommende Beratung im Flughafen Dresden. Frau Schöne ist auf unsere Wünsche perfekt eingegangen, hat sich ausreichend Zeit genommen und hat einen (hoffentlich) schönen Urlaub gefunden. Wir können das Reisebüro und Frau Schöne und Ihre Kolleginnen bestens weiterempfehlen.”
15.02.18
★★★★★ SEHR GUT

“Sehr freundliche, hilfsbereite und kompetente Reiseberatung von Herrn Knut Schubert. Wir sind glücklich, dass Dank seiner super netten Beratung unser Urlaub für Oktober 2018 vom Flughafen Dresden von kerolina gebucht wurde.”
09.02.18
★★★★★ SEHR GUT

“Herr Schubert hat uns sehr freundlich, geduldig und umfangreich beraten. Wir freuen uns auf die gebuchte Reise. Vielen Dank”
09.02.18
★★★★★ SEHR GUT
Antje M., Dresden

“Kompetenter und sehr freundlicher Service am Schalter. Prompte Erledigung unserer Urlaubswünsche. Sehr gute fachkundige Beratung bei der Auswahl der Unterlkunf.”
08.02.18
★★★★★ SEHR GUT
Manfred D., Dresden

“erstklassige Beratung,super freundlich, besser sind wir vorher noch nicht bedient worden, danke Susanne Schöne”
08.02.18
★★★★★ SEHR GUT

“Wir wollten uns erst nur beraten lassen, haben aber aufgrund der super Auswahl des Hotels und der Flüge gleich gebucht. Wir fühlten uns sehr gut aufgehoben, kompetent beraten und auf alle unsere Wünsche wurde eingegangen. Auch die hilfreichen Insider- und Ausflugstipps haben wir gern angenommen und sind schon voller Vorfreude auf unsere USA-Reise.”
06.02.18
★★★★★ SEHR GUT

“Erstklassige Beratung durch Herrn Schubert.”
29.01.18
★★★★★ SEHR GUT
Heike K., Laussnitz

“Habe am 18.01.2018 eine Reise in die Türkei für meine Schwiegereltern bei Kerolina ( Flughafen ) gebucht. Frau Susanne Schöne eine nette “Urlaubstraumverkäuferin”. Top Beratung würde sofort wieder eine Reise buchen. Sehr zufrieden. Mit freundlichen Grüßen Alexander Sch.
29.01.18
★★★★★ SEHR GUT
Alexander Sch., Dresden

“Sehr freundliche und zuverlässige Beratung, die uns Mut gemacht hat, trotz Schlechtwettersaison zu unserem Traumziel zu fliegen. Wir mussten uns um nichts kümmern, Sie waren immer erreichbar und Wünsche wurden berücksichtigt. Es wurde das Beste zu sehr guten Konditionen rausgesucht. Vielen Dank”
27.01.18
★★★★★ SEHR GUT

“Diesmal wurden wir von Herrn Schubert beraten – und wurden auf ganzer Linie überzeugt.. ein wunderbares Gespräch mit viel Zeit und Leidenschaft..da ist der Kunde König..Prima”
26.01.18
★★★★★ SEHR GUT
Dörte K., Dresden

“Habe am 18.01.2018 eine Reise in die Türkei bei Kerolina für meine Schwiegereltern gebucht. Flughafen. Ihre ” Urlaubstraumberaterin” Susanne Schöne ” kann man mit gutem Gewissen weiter empfehlen. Top Beratung, nett und freundlich. Würde wieder buchen bei Kerolina. Mit freundlichen Grüßen Alex Schröder”
25.01.18
★★★★★ SEHR GUT
Alex S., Dresden

“Wir wurden sehr positiv überrascht. Angefangen von der Begrüßung am Schalter bis zur entgülzigen Buchung hat alles super funktioniert. Die Beratung durch Safira war mehr als freundlich. Auf alle unsere Fragen, Wünsche, Anmerkungen und Bedenken wurde ausführlich eingegangen. Und wir fühlten uns erstklassich informiert und konnten ohne Probleme in den Urlaub starten. Gerne jederzeit wieder.”
21.01.18
★★★★★ SEHR GUT
Rene F., Dresden

“Freundlichen und komptente Beratung durch Herrn Knut Schubert – Kein “Verkäufergetue” Einfach sachlich und gut auf unsere Anfrage und Vorstellungen eingegangen. Hat für uns den (hoffentlich) perfekten Urlaub “gefunden””
21.01.18
★★★★★ SEHR GUT
Berndt und Sabine N., Dresden

“Wir wurden von Fr.Spleth freundlich, kompetent und zügig bedient. Auf alle unsere Fragen hatte sie fachliche Antworten und unsere Extrawünsche wurden von ihr ernst genommen und zu unserer Zufriedenheit erledigt. Auf telefonische Anfragen wurden wir nicht in endlos lange Warteschleifen geschickt. So macht Urlaubsplanung keinen Stress, sondern Spaß”
20.01.18
★★★★★ SEHR GUT
Thomas R., Rinnen

“Unsere Bestellung sehr schnell und unkompliziert erledigt. Besten Dank an Frau Spleth Wenn es so weitergeht kann das nur ein sehr schöner Urlaub werden”
17.01.18
★★★★★ SEHR GUT
Bernd U., Wiepkenhagen

“Ich bin sehr freundlich und kompetent von Frau Schöne für einen Urlaub nach ägypten beraten worden. Ich werde Sie weiterempfehlen.”
15.01.18
★★★★★ SEHR GUT

“Sehr sehr gutes reisebüro mit einem super service”
11.01.18
★★★★★ SEHR GUT

“Wie man es von einem guten reisebüro erwartet….super service”
11.01.18
★★★★★ SEHR GUT

“Wir haben am Flughafen Dresden bei Frau Schöne eine Reise nach Mallorca gebucht. Die Beratung war sehr kompetent und Frau Schöne stets freundlich und sympathisch. Die Buchung konnte sehr schnell abgeschlossen werden, da sie sofort ein zu uns passendes Hotel gefunden hat.”
10.01.18
★★★★★ SEHR GUT

“Die Kompetenz, Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit von Frau Sylvia Spleth war ausgezeichnet. So macht die Buchung eines Urlaubes Spaß. Werde ich auf jeden Fall weiterempfehlen.” Danke
08.01.18
★★★★★ SEHR GUT
Hartmut G., Stadtroda

“Vielen lieben Dank für die schnelle und gute Beratung. Wir fühlten uns bei Frau Schöne in besten Händen und freuen uns nun riesig auf unseren Urlaub auf Kreta.”
07.01.18
★★★★★ SEHR GUT
Fam. Jäg.

“Der erste Kontakt an via E-Mail wurde umgehend sehr ausführlich und äußerst freundlich beantwortet. Es folgte ein Telefonat mit Frau Spleth… allein das war ein Erlebnis der besonderen Art Ich habe selten ein auf Anhieb so sympathisches und höchst interessantes Gespräch geführt. Es wurde sehr genau zugehört, auf wirklich jede Frage qualifiziert geantwortet. Das kann nur ein Traumurlaub werden:-)”
06.01.18
★★★★★ SEHR GUT

“Sehr gehrte Urlaubstraumverkäuferin Frau Spleth, herzlichen Dank für die freundliche und fachkompetente Beratung am ersten Tag des Jahres 2018. Wir haben uns sehr wohl bei Ihnen gefühlt und “fiebern” schon unserer Reise nach Gomera entgegen. Weiter so Mit freundlichen Grüßen”
03.01.18
Familie K. / F.

“Vielen Dank für Ihre super Beratung. Natürlich kann ich alle fragen nur mit “sehr gut” Beantworten. Gerne buchen wir wieder bei Ihnen. Einen guten Rutsch,Gesundheit und Erfolg in 2018 !”
per Email am 29.12.17 “ägypten Urlaub”
Mario Dobm. und Kerstin Brau. aus Hoyerswerda

“Super Service total zufrieden umbuchung ging reibungslos und zügig von ihren Tower im terminal. gern wieder”
28.12.17
★★★★★ SEHR GUT
CLAUS K., Klipphausen

“Ich bin 2017 auf den Inseln Mallorca und Gran Canaria gewesen. Dank der tollen Planung von den Mitarbeiterinnen waren diese Urlaubswochen optimal und ich konnte “nur Urlaub” machen. Alles organisatorische war geklärt auch die Hotelunterkunft war bestens. Die Gesamtbewertung ist alle Sterne – sehr gut.”
28.12.17
★★★★★ SEHR GUT

“Ganz herzlichen Dank für die kompetente Beratung und Buchung meiner New York-Flüge durch Susanne Schöne. Trotz änderung durch mich beeindruckte mich die Unkompliziertheit, Schnelligkeit und Freundlichkeit durch Frau Schöne. Kerolina vermittelt die Garantie von Zuverlässigkeit und Sicherheit Habe ich bereits weiter empfohlen. ”
10.12.17
★★★★★ SEHR GUT
Ralf B.

“Wir hatten im vergangenen Jahr schon einmal bei Frau Susanne Schöne gebucht. Sie ist super nett und super kompetent. Bei Ihr hat man ein sehr gutes Gefühl bei der Buchung.”
10.12.17
★★★★★ SEHR GUT
Jutta B., Lichtenberg

“Ich bin auf den Flughafen ohne genau zu wissen wo ich hin will. Nach Beratung durch Herrn Schubert, habe ich mich für eine Reise nach Kenia entschieden. Neun Tage später ging es los. Ich hatte eine tolle Reise, viel gesehen und erlebt. Es war genau das was ich wollte und es hat alles super geklappt.”
27.11.17
★★★★★ SEHR GUT

“Geht nicht – gibts nicht Das ist das Motto von Frau Spleth, die uns USA-Anfängern die passende Reise maßgeschneidert ins Haus geliefert hat. 3 Reisen hat Frau Spleth innerhalb kürzester Zeit für uns zusammengestellt. Frau Spleth ist voller Elan und Eifer sowie stets mit guter Laune an die Sache gegangen, als ginge es um ihren eigenen Urlaub. Herzlichen Dank Frau Spleth; wir sind voller Vorfreude”
26.11.17
★★★★★ SEHR GUT
Diane B., Siegburg

“Sehr kurzfristig wollte ich verreisen. Habe meine Wünsche per e-mail geschrieben und wurde umgehend telefonisch und schriftlich sehr gut beraten, was am Ende zu einer Reise führte. Danke , ich war sehr zufrieden.”
24.11.17
★★★★★ SEHR GUT
Marion K., Struppen

“Sehr gute und nette Beratung durch Frau Francisco vor Ort. Hat alles reibungslos geklappt. Danke auch nochmal für die nette Postkarte :-)”
20.11.17
★★★★★ SEHR GUT

“Hallo liebes kerolina Team. Wie immer waren wir unseren Urlaub bei kerolina am Flughafen dresden buchen. Wir waren seeeehr zufrieden. Auf unsere Wünsche wird sehr gut eingegangenen. Nach telefonischer Absprache hatten wir unsere Wünsche vorher schon mitgeteilt. Es war alles vorbereitet. Es war ein Treffer. Frau Schöne hatte alles richtig gemacht. Vielen Dank. Wir kommen auf jeden Fall wieder”
18.11.17
★★★★★ SEHR GUT

“Vielen Lieben Dank an die hervorragende Beratung von Frau S.Schöne in Dresden am Flughafen. Alle unsere Wünsche wurden umgesetzt und wir haben das perfekte Urlaubsziel gefunden. Wir freuen uns jetzt schon auf unsere Reise. Auch wenn es bis dahin noch eine Weile ist. Wir können Kerolina sehr gerne weiter empfehlen.”
16.11.17
★★★★★ SEHR GUT
Mandy K., Dresden

“kerolina hat mich auf den ersten Blick angesprochen und dieses Gefühl prompt auch in der praktischen Umsetzung bestätigt. Sehr persönlich und verbindlich, Sicherheit gebend, glücklich machend. Wunsch genau erfasst und erfüllt.”
09.11.17
★★★★★ SEHR GUT
Dana K., Kiel

“Wir bedanken uns ganz herzlich bei Susanne Schöne für eine super Beratung und Buchung. Wir werden wieder auf sie zu kommen. Sehr zu empfehlen…Viele Grüße”
07.11.17
★★★★★ SEHR GUT
Christiane und Anna-Lisa Petz. , Ulf Wag.

“Wir haben zum wiederholten Mal bei Kerolina gebucht, da wir mit der Beratung rundum zufrieden sind. Auch den nächsten Urlaub werden wir bei den freundlichen Mitarbeitern von Kerolina buchen.”
03.11.17
★★★★★ SEHR GUT

“Da hat alles gestimmt. Ausführliche Beratung, Alternativvorschläge und im vorgegebenen Preissegment geblieben.”
02.11.17
★★★★★ SEHR GUT
Hans Z., Dresden

“Es war eine überaus professionelle Beratung, die keinerlei Wünsche offen gelassen hat. Euch kann man nur weiter empfehlen, weiter so”
02.11.17
★★★★★ SEHR GUT
Roland D., Dresden

“Vielen Dank an das Team von kerolina.de Dreden, vor allem an Frau Spleth und Frau Schöne. Immer wieder ist die die nette, freundliche und kompetente Beratung hervorzuheben. Auch die Urlaubsbuchung 2017 hat wie in den vergangenen Jahren wieder reibungslos geklappt. Die Urlaubsunterlagen sind pünktlich eingegangen und wir freuen uns schon auf eine schöne Zeit in Jamaika.”
01.11.17
★★★★★ SEHR GUT
Michael T., Rietschen

“Wir haben jetzt schon zum zweiten mal bei Ihnen gebucht. Wir waren jedes mal mit der Beratung und dem dazugehörigen Service sehr zufrieden.
Uns bediente Frau Susanne Schöne Sie hat eine sehr nette und freundliche Art.”
01.11.17
★★★★★ SEHR GUT

“Sehr gute und liebe sowie kompetente sichere Beratung. Frau Susanne Schöne war die beste Wahl bei unserer Buchung. Danke dem ganzem Team. Diese Nachricht kommt direkt aus Hurghada. LG an Kerolina.”
31.10.17
★★★★★ SEHR GUT

“Frau Schöne hat uns hier zu unserem Last Minute Trip sehr, sehr gut beraten. Der angebotene Urlaub entsprach genau unseren Vorstellungen und vor Ort wurde genau das geboten was Frau Schöne uns versprach. Jeder Zeit wieder. Toller Service.”
30.10.17
★★★★★ SEHR GUT
Martin S., Niederau

“Die Mitarbeiter waren super angenehm. Sie haben sich Zeit genommen und genau das heraus gesucht, was wir wollten. Das Hotel und auch der Service waren wie versprochen. Wir können nur unseren Dank und eine absolute Empfehlung aussprechen.”
27.10.17
★★★★★ SEHR GUT

“wir wurden super und ausführlich beraten, es wurde uns alles erläutert, was wir wissen wollten. Bei der nächsten Reise werden wir uns wieder bei, Kerolina, eine Reise raussuchen.”
20.10.17
★★★★★ SEHR GUT
Christa G., Dresden

“Wir waren am Samstag auf dem Flughafen und schauten uns Reisen. Wir kamen an den Schalter und wurden von Frau Schöne sehr gut beraten. Wir haben gesagt,wir brauchen eine Reise ins warme und wir wurden schnell fündig. Sie ging voll auf unsere Wünsche ein. Vielen Dank nochmals.”
19.10.17
★★★★★ SEHR GUT

“Kompetente Beratung gepaart mit einer kleinen Schippe Humor, da fühlt man sich gut aufgehoben. Vielen Dank an Herrn Schubert und die Mädels Bis bald mal wieder”
19.10.17
★★★★★ SEHR GUT

“Frau Schöne hat uns sehr kompetent beraten. Wir hätten in den Internetportalen wesentlich mehr Zeit benötigt. Wir werden kerolina weiterempfehlen.”
12.10.17
★★★★★ SEHR GUT
Gertrud Sabine G., Dresden

“Da wir schon voriges Jahr super gute Erfahrungen beim Team von Kerolina auf dem Dresdner Flughafen gemacht haben , gab es für uns keine Frage wo wir unseren November Urlaub buchen. Auch diesmal bei der super netten kompetenten Safira Francisco wurden wir schnell fündig. Auf gehts ins Warme. Nochmal vielen lieben Dank auch für die schöne Postkarte Fam. Ber. aus Pirna”
11.10.17
★★★★★ SEHR GUT
Ringo B., Pirna

“Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, geduldig, ein “geht nicht” gibt es nicht. Bei einem persönlichen Gespräch erfährt man als Kunde Dinge, welche auch die beste Suchmaschine nicht kennt.”
06.10.17
★★★★★ SEHR GUT

“es wird unsere 3. reise sein, die wir bei kerolina buchten, bis jetzt war alles tip top. viele grüsse aus der schweiz”
06.10.17
★★★★★ SEHR GUT

“Eine sehr, sehr nette kompetente Beratung (Frau Schöne). Wir fühlten uns verstanden und wurden schnell und zu unserer vollsten Zufriedenheit bedient.”
05.10.17
★★★★★ SEHR GUT
Rene S., Lauta

“Die Beratung war korrekt. Bei der direkten Buchung wurde zwar automatisch von Neckermann eine Reiserücktrittsversicherung mit SB gebucht. Nach dem ich dies festgestellt habe, haben Ihre Mitarbeiter sofort durch direkten Anruf bei Neckermann diesen Fehler korrigiert und mir wurde eine Reiserücktrittsversicherung ohne SB angeboten, so wie ich es gewünscht hatte.”
05.10.17
★★★★★ SEHR GUT

“Wir wurden wunderbar und mit viel Geduld super freundlich von Herrn Schubert und Frau Spleth beraten. Es wurde auch ein super Urlaub gefunden und wir waren sehr zufrieden. Den nächsten Urlaub buchen wir wieder bei Ihnen. Sehr zu empfehlen.”
02.10.17
★★★★★ SEHR GUT

“Wurde von Frau Schöne beraten. War sehr zufrieden über ihre offene und ehrliche Beratung. Von ihren Wesen kann ich nur soviel sagen, Ausstrahlung ist in diesem Beruf ein gewisses Now How und nicht nur damit konnte sie mich überzeugen eine Reise zu buchen sondern von ihrer Kompetenz in Fachgebiet Reisen. Sehr ausdauernd und hilfsbereit wurde das ideale Ziel für meinen Urlaub gefunden.”
29.09.17
★★★★★ SEHR GUT

“Vielen Dank an das Team, vor allem an Frau Spleth – unsere Wünsche wurden umgesetzt und alles ging zügig und reibungslos. Wir wurden fachkundig, freundlich und zuvorkommend beraten. Der Urlaub ist gelungen. Wir kommen gern wieder.”
29.09.17
★★★★★ SEHR GUT
Karin K., Desden

“Wir hatten am Flughafen Dresden bei ihrem Mitarbeiter Knut Schubert eine Reise nach ägypten gebucht. Herr Schubert war ausserordentlich freundlich und hat uns jederzeit gut beraten, zu allen Fragen die wir hatten. Die anschliessende Abwicklung war sorgenfrei und schnell erledigt. Wir danken Herrn Schubert und ihrem gesamten Team. Mit freundlichen Grüssen”
27.09.17
★★★★★ SEHR GUT
Familie Wür.

“Sehr gute und freundliche Beratung durch Frau Francisco. Hatten kurzfristig eine Reise gesucht und diese auch nach unseren Wünschen gefunden, wir waren total zufrieden.”
26.09.2017
★★★★★ SEHR GUT
Steffen S., Dresden

“durch das freundliche und kompetente Team am Flughafenschalter konnten wir eine Reise nach unseren Vorstellungen buchen. Die Bereitstellung der Reiseunterlagen erfolgte rasch und problemlos. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Hilfe.”
23.09.2017
**** GUT

“Sehr zuvorkommend, entspannt und Kundenorientiert. Kurz,rundum zufrieden. Jeder Zeit wieder bei Bedarf. Ein Dankeschön den Personal im Flughafen Dresden.”
19.09.2017
★★★★★ SEHR GUT

“Sehr gute und freundliche Beratung. Trotz diverser Umplanungen bis unsere Autoreise durch Kanada + USA endlich definitiv fixiert war, haben wir immer sehr schnell eine Rückmeldung erhalten. Fazit: Sehr zu empfehlen. MfG”
13.09.2017
★★★★★ SEHR GUT

“hatte kurzfristig eine Reise gesucht und diese auch nach meinen Wünschen gefunden, ich wurde sehr gut beraten und das Angebot war wirklich wie beschrieben”
11.09.2017
★★★★★ SEHR GUT
Monika S., Dresden

“vielen dank an Susanne Schöne bei der freundlichen Beratung unserer Urlaubsreise im November nach äqypten,sowie die Auswahl des Hotels”
11.09.2017
★★★★★ SEHR GUT
margit b., Großenhain

“Sehr kompetente, freundliche, verständnisvolle Beratung. Hoffen nun, auf einen ebenso fantastischen Urlaub.”
08.09.2017
★★★★★ SEHR GUT

“Vielen Dank an Frau Spleth. Sie hat erkannt was wir suchen und ist auf unsere Wünsche intensiv eingegangen. Sehr freundliche und nette Atmosphäre, da macht das buchen Spaß. Und wenn jetzt der Urlaub genauso wird dann gerne die nächste Reise wieder über Kerolina. Wir haben totale Vorfreude und ein Danke für die handgeschriebenen Wünsche von Kerolina und Frau Spleth”
05.09.2017
★★★★★ SEHR GUT

“Sehr kompetente Beratung. Der Kunde steht im Mittelpunkt.”
03.09.2017
★★★★★ SEHR GUT
Andreas S., Kamenz

“Wir kamen, sahen und buchten unter sehr freundlicher Beratung von Frau Susanne Schöne. Vielen Dank auch für die unerwartete Karte von “kerolina”.”
03.09.2017
★★★★★ SEHR GUT
Gabriela L., Schwarzheide

“Meine Beraterin frau sylvia spleth hat mich umfangreich,sehr nett und lehrreich für meinen Urlaubsort beraten,super Beraterin”
03.09.2017
★★★★★ SEHR GUT
Uwe K., Pirna

“Danke für die ausgezeichnete Beratung die mit viel Fachkompetenz erfolgte. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt und möchten uns an dieser Stelle bei Frau Sylvia Spleth bedanken.”
02.09.2017
★★★★★ SEHR GUT

“Die freundliche Begrüßung von Frau Spleth im vorbei gehen, ließ uns die Entscheidung leichter fallen, bei “kerolina” nach einer Urlaubsreise zu suchen. Frau Schöne beriet uns und wir fanden das passende Angebot nach unseren Wünschen. Danke für die super Beratung, jetzt hoffen wir das der Urlaub auch so toll wird.”
01.09.2017
★★★★★ SEHR GUT
Silke R., Dresden

“- Nette Kundenansprache, sympathisches Auftreten – sehr gutes Kanalisieren diffuser Kundenvorstellungen zu einem konkreten Reisevorschlag – gute Reaktion auf Kundenwünsche – sehr schnelles Finden von Bildern zum Objekt und von Google-Maps-übersichten – sehr korrektes Abgleichen aller Daten mit nochmaliger Kontrolle durch den Kunden”
31.08.2017
★★★★★ SEHR GUT
Brigitta K., Freiberg

“Von allen Anbietern am Flughafen, grüßte uns am sympathischsten, sehr einladend Frau Schöne. Wir sind zum Schalter “kerolina” zurück und haben es nicht bereut. Sehr freundliche und kompetente Beratung. Es wurde auf unsere Fragen und Wünsche spontan reagiert. In kurzer Zeit konnten wir ein Angebot finden und buchen. Kommen gerne wieder und empfehlen weiter.”
29.08.2017
★★★★★ SEHR GUT
E. G. Großschirma

“Wir wurden fachkundig, freundlich und zuvorkommend beraten. Auch alternative Reiseangebote gab es zur Auswahl. Ein großes Dankeschön an Frau Spleth für die gute Beratung.”
27.08.2017
★★★★★ SEHR GUT

“Super nette Beratung der Last Minute Angebote von Frau Sylvia Spleth, sehr freundlich und kompetent. Herzlichen Dank für die tolle Postkarte. Sind voller Vorfreude auf unseren Urlaub in Griechenland.”
25.08.2017
★★★★★ SEHR GUT
Kathrin S., Pirna

“Super Beratung durch kompetentes Fachpersonal am Flughafen Dresden. Kann man nur weiterempfehlen Jederzeit wieder Vielen Dank”
24.08.2017
★★★★★ SEHR GUT
Matthias B., Gröditz

“Wir haben schon im vorigen Jahr spontan bei Ihnen Urlaub auf Zypern gebucht. Waren sehr zufrieden. Weil wir dieses Jahr wieder erst kurzfristig buchen konnten, sind wir wieder zu Ihnen gekommen. Wir waren sehr zufrieden und freuen uns jetzt auf unseren Urlaub.”
24.08.2017
**** GUT

“Obwohl wir uns erst spät zu einer Urlaubsreise entschieden haben (11 Tage vor Reisebeginn) wurden wir im Reisebüro, Flughafen Dresden von Frau Susanne Schöne, sehr gut beraten und haben sofort gebucht.”
23.08.2017
★★★★★ SEHR GUT
Ralf-Peter H., Dresden

“Eigentlich wollten wir uns nur inspirieren lassen und nicht sofort buchen. Da wir aber von Frau Spleth ausgesprochen sympathisch und kompetent beraten wurden, gab es keinen Grund zum Zögern. Wir haben sofort gebucht und freuen uns nun sehr auf die gemeinsam ausgesuchte Reise. Vielen Dank”
23.08.2017
★★★★★ SEHR GUT
Claudia L., Dresden

“ICH MöCHTE DIE KOMPETENTE UND SEHR FREUNDLICHE ARBEITSWEISE DER FRAU SPLETH HERVOR HEBEN; IHRE KUNDENBETREUUNG IST WOHLTUEND; SCHNELL FAND SIE DIE REISE, DIE ICH MIR VORGESTELLT HABE UND NAHM MEINE SONDERWüNSCHE AUF, MAN MERKT IHR AN, DASS DIE ARBEIT IHR SPASS MACHT UND DER KUNDE IM VORDERGRUND STEHT; ICH MöCHTE MICH HIERMIT NOCHMALS BEDANKEN UND WüNSCHE IHR WEITERHIN SPASS UND ERFOLGE”
18.08.2017
★★★★★ SEHR GUT
Monika S., Dresden

“Die anderen Schalter hatten Pech bzw. wir hatten Glück. Frau Spleth schaffte es auf professionelle und feinfühlige Art unsere diffusen Urlaubsvorstellungen zu konkretisieren. Alles in Allem, ein toller Service.”
17.08.2017
★★★★★ SEHR GUT
Jens H., Dresden

“Es ist nicht meine erste Reise, die ich über Kerolina gebucht habe. Ich bin jedes Mal sehr zufrieden gewesen. Auch wenn ich nicht persönlich im Reisebüro war (Wohne zu weit weg), hat alles über Telefon und Internet wunderbar geklappt. Jetzt freuen wir uns auf unsere Superreise. LG an Frau Spleth”
17.08.2017
★★★★★ SEHR GUT

“Es war ein sehr offener und freundlicher Empfang. Alles war in einer lockeren Art und Weise die sehr angenehm ist. Danke”
16.08.2017
★★★★★ SEHR GUT

“Sind mit der kerolina.de sehr zufrieden besonders mit Ihrer Mitarbeiterin Susanne Schoene da uns diese sehr gut beraten hat danke”
16.08.2017
★★★★★ SEHR GUT
Peter G., Röderaue

“Ich habe mich kurzfristig für die Buchung bei Frau Schöne am Flughafen Dresden entschieden und wurde sehr freundlich und kompetent beraten, kann ich nur weiterempfehlen :)”
16.08.2017
★★★★★ SEHR GUT

“Es war eine sehr gute und umfassende Beratung durch Frau Susanne Schöne. Obwohl unsere Wünsche wegen der Kurzfristigkeit unseres Termines nicht realisierbar waren, hat sich Frau Schöne richtig ins Zeug gelegt, um uns doch noch eine schöne Urlaubsreise zu vermitteln und es hat geklappt. Herzlichen Dank dafür. J+E Fern.”
16.08.2017
★★★★★ SEHR GUT
Jörg F., Arnsdorf

“Frau Schöne und Frau Spleth haben uns sehr gut betreut und beraten. Da unsere beiden Wunschhotels ausgebucht waren fanden sie doch noch eine für uns optimale Variante, sogar mit Flug ab Dresden.”
13.08.2017
★★★★★ SEHR GUT
Margot K., Radeburg

“EINMALIG Frau Spleth hat sich für mich die Zeit genommen, mich in einen wunderschönen, erholsamen Urlaub zu schicken. Trotzdem es 5 min. vor Feierabend war. Ich möchte mich noch einmal auf diesem Weg bedanken. MfG Alla Lehm.”
13.08.2017
★★★★★ SEHR GUT
Alla L., Lauchhammer

“Ich fühlte mich durch Frau Spleth sehr gut beraten. Sie ging kompetent auf meine Wünsche und Vorstellungen ein, so dass wir uns recht schnell einig wurden und ich mit einem guten Gefühl den Flughafen verlassen konnte.”
12.08.2017
★★★★★ SEHR GUT
Kerstin S., Dresden

“Wir buchten zum wiederholten Male eine Kurzreise in den Süden Europas. Das Gespräch mit Frau Spleth zeichnete sich durch eine genaue Bedarfsanalyse unserer Vorlieben und Wünsche aus. Sie ist sehr schnell und versiert und berücksichtigte auch spezielle Hinweise sofort. Für uns insgesamt Kundenservice mit Sternchen – alles bestens. Vielen Dank und bis bald. Frau Kleinb. und Herr Schu.”
11.08.2017
★★★★★ SEHR GUT
Dörte K., Dresden

“Wir sind sehr zufrieden mit dem Kundenservice und den Angeboten und werden auch weiterhin am Flughafen Dresden bei Kerolina unseren Urlaub buchen. Es wird alles möglich gemacht und die Empfehlungen waren bisher immer sehr gut. Auch ganz kurzfristige Reisen gingen völlig unproblematisch und stressfrei.”
10.08.2017
★★★★★ SEHR GUT

“Sehr kompetente Beratung von Frau Schöne. Ist auf Wünsche bzw. vorab ausgesuchte Hotels eingegangen. Wir können kerolina mit gutem Gewissen weiterempfehlen.”
08.08.2017
★★★★★ SEHR GUT
Susan A., Dresden

“Liebes Kerolina Team, Ich möchte mich hiermit über ihre Mitarbeitern S. Schöne Reisermarkt Flughafen Dresden über ihre nette und freundliche Beratung bedanken. Wir buchen gern bei Ihnen wieder einmal. Mit freundlichen Grüßen Familie Will.-Hüb.” per Email am 02.08.17 “ägypten Urlaub”

“Wie schon in den vergangenen Jahren wieder eine kompetente Beratung und unkomplizierte und schnelle Buchung. Bei Kerolina ist man mit seinen Reisewünschen in besten Händen. Vielen Dank”
01.08.2017
★★★★★ SEHR GUT
Rainer H., Großschönau

“Wir worden sehr freundlich empfangen und auf unsere Urlaubsvorstellungen wurde umgehend sachlich und fachlich eingegangen. Von verschiedensten Angeboten konnten Wir uns detailreich informieren. Es hatte nicht lange gedauert bis Wir uns entschieden hatten. Jetzt freue ich mich auf einen schönen Urlaub und möchte mich recht herzlich für diese tolle Beratung bedanken. Kann ich jedem weiterempfehlen”
31.07.2017
★★★★★ SEHR GUT
Michael U., Großröhrsdorf

“Am 23.07. hatten wir etwas “Zeit zu überbrücken” und schauten uns die Urlaubsangebote der Reisebüros an. Wir kamen mit Frau Spleth ins Gespräch. Sehr freundlich, nett, kompetent und äußerst geduldig nahm sie sich der Aufgabe an, alle unsere Wünsche bei begrenztem Budget zu erfüllen. Super Service. Wir fühlten uns bei ihr sehr gut aufgehoben und freuen uns jetzt total auf unseren Urlaub.”
29.07.2017
★★★★★ SEHR GUT

“Alles super funktioniert Sind sehr zufrieden Im Reisebüro Flughafen Dresden sehr freundliches Personal Jeder Zeit wieder Vielen Dank Mit freundlichen Grüßen Enrico Petz.”
28.07.2017
★★★★★ SEHR GUT

“Ich war mit der Beratung von Frau Sylvia Spleth ausserordentlich sehr zufrieden. Bei ihr hatte ich bereits 2016 eine Reise gebucht und war damals schon sehr zufrieden.”
28.07.2017
★★★★★ SEHR GUT

Guenter J., Freital

“wir haben das erste mal beim “kerolina.de reisezentrum” gebucht und waren sofort begeistert über die freundliche und aufgeschlossene atmosphäre am stand. frau schöne hat dann mit uns den urlaub perfekt gemacht und bis zum ausdrucken der bordkarten hat alles hervorragend geklappt. das nächste mal wissen wir gleich wo wir buchen.”
22.07.2017
★★★★★ SEHR GUT
dieter s., eibau-walddorf

“Sehr nette und kompetente telefonische Beratung. Das Angebot zur Mietwagenrundreise mit den angefragten Sonderwünschen, haben wir schnell erhalten. Herzlichen Dank Frau Spleth. Die erste Rundreise vor ein paar Jahren mit keroline.de war top Ich bin mir sicher, diese wird es auch werden. Ich buche gern online über kerolina.de”
20.07.2017
★★★★★ SEHR GUT
Janine H., Stuttgart

“Spontan gingen wir zum Stand des Kerolina-Reiseveranstalter, weil uns Frau Spleth so nett ansprach. Nachdem wir unseren Reisewunsch mitteilten, übergab sie uns ihrem Kollegen Herrn spezialisiert für Familienreisen. Dieser ging hervorragend auf unsere Wünsche ein. Eine bessere Beratung gibt es nicht. Weiterso”
19.07.2017
★★★★★ SEHR GUT
Peggy Z., Krölpa

“Frau Schöne war die Einzigste die uns ausgesprochen freundlich im vorbei gehen grüßte. Die anderen Angestellten der vielen Reisestände beachtete uns überhaupt nicht, oder wirkte auf uns gelangweilt. Sie war sehr bemüht unsere Wünsche wahr werden zu lassen. Mit ihrer ansteckenden Freude konnte sie uns sehr schnell begeistern und noch mehr Vorfreude wecken. Wir werden wieder bei Kerolina buchen.” 17.07.2017
★★★★★ SEHR GUT

“Wir sind eher durch Zufall zu Kerolina gekommen, wollten uns damals nur ein wenig umschauen. Da sprach uns ganz freundlich Frau Spleth an und schon hatten wir, mit viel Spaß und lustigen Worten, eine Reise gebucht Es ist immer wieder schön nach Dresden zu fahren um bei Kerolina zu buchen. Wir möchten uns beim gesamten Team bedanken für die freundliche Beratung. LG Ralph und Simone”
16.07.2017
★★★★★ SEHR GUT
Simone G., Oederan

“Wir sind sehr zufrieden, haben zum wiederholten Male gebucht und werden sicherlich die nächste Reise wieder in Ihrem Reisebüro aussuchen. Beratung sehr gut und auf jedem Fall weiterzuempfehlen.” 16.07.2017
★★★★★ SEHR GUT
Simone B., Dresden

“Danke noch mal an die nette Beratung von Frau Spleth, wir wollten uns eigentlich nur über die Angebote am Flughafen informieren, letztentlich haben wir gleich eine Reise gebucht und freuen uns jetzt auf den Urlaub.”
15.07.2017
★★★★★ SEHR GUT
Oliver R., Dresden

“Danke an das Team vom Reisebüro Kerolina auf dem Flughafen in Dresden. Sehr freundliches und aufgeschlossenes junges Team. Wir freuen uns, dass es euch gibt. Als Stammkunden kommen wir immer wieder gern zu euch. Es wird auch immer wieder das passende für uns gefunden. Wir bleiben euch treu und freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen.”
15.07.2017
★★★★★ SEHR GUT
Katrin und Mario G.

“Ein Hoch auf das gesamte Kerolina Team. Was nicht passt wird passend gemacht. Wir sind seit einigen Jahren Stammkunden bei Kerolina am Flughafen in Dresden. Sehr nette und vor allem sehr kompetente Beratung. Manchmal habe wir schon Vorstellungen von unserer nächsten Reise, manchmal auch nicht. So berät uns Frau Splet oder eine andere Mitarbeiterin. Wir danken dem gesamten Team für die Beratung.” 15.07.2017
★★★★★ SEHR GUT

“Vielen Dank Frau Schöne für die umfassende, freundliche und vor allem kompetene Beratung. Das Ergebnis ist super: eine Urlaubsreise, die genau unseren Vorstellungen entspricht.”
15.07.2017
★★★★★ SEHR GUT
Mirka M., Ottendorf-Okrilla

“Alles super und wie immer sehr freundlich + tolle Reisen angeboten, genau nach unseren Wünschen Immer wieder gerne Vielen Dank”
15.07.2017
★★★★★ SEHR GUT
Andreas K., Klipphausen

“Hallo…Wir wurden am Flughafen Dresden von der Frau Schöne beraten. Kundenbetreuung und Service waren super und auch nach langer Suche noch immer sehr freundlich. Am Schluss haben wir eine Woche Ibiza gebucht. Wenn die Reise genauso gut wird, Daumen hoch… Von uns 5 Sterne plus”
15.07.2017
★★★★★ SEHR GUT

“Super toller, freundlicher Service. Frau Schoene hat mich kompetent und klasse beraten. Auf meine Wünsche wurde eingegangen und umgesetzt. Daraus entstand ein günstiges, perfekt passendes Urlaubsangebot. Und das schon zum zweiten Mal. Ich kann kerolina nur weiterempfehlen. Einfach Klasse Dankeschön.”
15.07.2017
★★★★★ SEHR GUT
Nicole S., Hartmannsdorf- Reichenau

“Super freundlich und der einzigste Buchungsschalter am Flughafen, der vorbeigehende Menschen grüßt. Fr. Spleeth ist sehr kompetent und hat alles nur erdenkliche möglich gemacht, um meine Reisevorstellungen zu erfüllen. Besser geht es nicht ich bin sehr zufrieden und glücklich und kann mich nun sorgenfrei auf den Urlaub freuen. Ich werde sehr gern wieder bei kerolina.de am Flughafen DD buchen:” 13.07.2017
★★★★★ SEHR GUT
Andre G., Dresden

“Frau Spleth und Frau Schöne haben uns sehr gut beraten. Unsere Vorstellungen und Wünsche wurden sehr gut umgesetzt. Sehr freundlich und sehr gute Fachkompetenz. Wir können gerne wieder und werden unseren Urlaub auch wieder bei Ihnen buchen. Bis dahin eine schöne Zeit.”
13.07.2017
★★★★★ SEHR GUT

“Vielen lieben Dank für die einfühlsame und verständnisvolle Beratung die wir von Frau Susanne Schöne bekommen haben. Es war eine sehr zufriedenstellende und lustige Beratung. Frau Schöne ging mit sehr viel Engagement und Sachverstand an die Erfüllung unserer Wünsche. Wir haben uns sehr wohl und verstanden gefühlt. Schön das es noch so liebe Mitarbeiter gibt. Großes Dankeschön.”
08.07.2017
★★★★★ SEHR GUT
Holger V., Kaufbach

“Sehr tolle Beratung mit Informationen und Fachwissen. Frau Schoene ging perfekt auf meine Wünsche ein und fand ein super Angebot in bester Lage Mallorcas. Einfach TOP und unbedingt weiter zu empfehlen”
08.07.2017
★★★★★ SEHR GUT
Nicole S., Hartmannsdorf- Reichenau

“Haben voriges Jahr schon bei kerolina Dresden Flughafen gebucht, sehr freundliche, kompetente, vor allem ehrliche Beratung. Deshalb dieses Jahr wieder unser Anlaufpunkt für unsere Urlaubspläne. Wieder perfekte Beratung. Vielen Dank, bis nächstes Jahr.” 05.07.2017
★★★★★ SEHR GUT
Steffen L., Pirna

“Wir wurden sehr freundlich und kompetent beraten besonders hervor zu heben sind die beiden Damen, Frau Spleth und Schöne. Wir hatten ein Problem bei der Buchung unserer Reise (selbst verursacht), ohne die professionelle Hilfe der beiden, wäre das Problem nicht zu lösen gewesen. Wer es schnell und unkompliziert will, sollte auf jedenfall hier buchen.”
02.07.2017
★★★★★ SEHR GUT
Katrin H., Kesselsdorf

“Super netter Kontakt, individuelle Nachfrage der Bedürfnisse und Wünsche. Nächstes Jahr auf jeden Fall wieder.”
29.06.2017
★★★★★ SEHR GUT
Oliver S., Dresden

“Super Beratung, auch bei kurzfristigen Reisen echt spitze, richtig nette Miarbeiter, sehr empfehlenswert”
29.06.2017
★★★★★ SEHR GUT

“Wir haben bei kerolina am Flughafen in Dresden letztes Jahr eine USA-Reise gebucht. Frau Spläth, von kerolina, hat uns bestens beraten und uns eine tolle Reise zusammengestellt. Es war ein wunderschöner Urlaub und wir buchen deswegen dieses Jahr wieder bei Frau Spläth”
29.06.2017
★★★★★ SEHR GUT

“super klasse Service im Reisezentrum sehr nett und geht allen wünschen nach. Hatten viel spass beim Urlaub suchen und bedanken uns auch für die guten Informationen. Wir kommen gerne wieder.”
21.06.2017
★★★★★ SEHR GUT
Bianca P., Freital

“Vielen Dank an Frau Susanne Schöne für die tolle Beratung und super Betreuung. Wir freuen uns schon sehr auf unseren Urlaub auf Fuerteventura und sind schon ganz gespannt. :-)”
21.06.2017
★★★★★ SEHR GUT

“Sehr geehrtes Kerolina Team, hiermit möchten wir uns herzlich für die freundliche Beratung bei der kurzfristigen Suche einer Flugreise ab Dresden bedanken. Besonderen Dank an Susanne Schöne, die eine entsprechende Reise in unserem Zeitfenster fand, die unseren Vorstellungen voll entsprach. Mit freundlichen Grüßen Fam. Michael G.”
12.06.2017
★★★★★ SEHR GUT
Michael G., Dresden

“Absolut freundliche kompetente Frauen am Telefon. Hier fängt der Urlaub schon bei der Buchung an Können wir bedenkenlos weiterempfehlen”
10.06.2017
★★★★★ SEHR GUT
Matthias A., Golssen

“kompetente und umfassende Betreuung bei der Reisevorbereitung. Wir erhielten vielfältige Insidertipps für die Durchführung unserer USA- Rundreise.”
07.06.2017
★★★★★ SEHR GUT

“Gute persönliche, freundliche und nicht aufdringliche Beratung. Und die “Urlaubskarte”…der Hammer, das nennt man Kundenbindung auf professionelle Art. Danke Team Schöne&Spleth” 04.06.2017
★★★★★ SEHR GUT

“3. buchung bei kerolina, wie immer: kompetent, freundlich, hilfsbereit großes lob an frau schöne eure k. w. & u. h.”
02.06.2017
★★★★★ SEHR GUT
uli h., dresden

“Wir wurden von einer netten und freundlichen Mitarbeiterin angesprochen ob sie uns helfen könne. Es sollte nur ins warme gehen. Wir wurden sehr gut beraten und hatten bei der Auswahl unseres Reiseziels ein positives Gefühl. Die Reise wurde 2 Tage später angetreten es hat alles sehr gut geklappt. Mit der Reise waren wir sehr zufrieden, Preis, Leistung Top. Es wurde uns nicht zu viel versprochen.”
29.05.2017
★★★★★ SEHR GUT

“Wir wurden sehr gut und freundlich betreut bei unsere Buchung und fühlten uns somit auch gut aufgehoben. Außerdem machte die Erfahrung der netten Dame auf dem Flughafen viel aus für unsere Entscheidung bei der gebuchte Reise.”
20.05.2017
★★★★★ SEHR GUT

“Wir lassen uns immer gern von Kerolina am Flughafen Dresden beraten. Mehrere dort gebuchte Reisen waren einfach perfekt. Wir bekamen die Wunschplätze im Langzeitflug, die Reisen verliefen wie versprochen, die Gespräche am Service-Point sind informativ und sehr persönlich. Wir können das Reisebüro nur weiterempfehlen.”
18.05.2017
★★★★★ SEHR GUT
Martina M., Dresden

“Sehr gute, ruhige, zielorientierte Beratung. Der nächste Urlaub wird wieder über Kerolina gebucht. VIELEN LIEBEN DANK AN FRAU SPLETH” 18.05.2017
★★★★★ SEHR GUT

“Die telefonische Buchung hat super geklappt. Wir hatten einige Fragen bevor wir buchen wollten und konnten ohne Probleme jederzeit (auch mehrmals) anrufen oder unsere Fragen per Mail stellen. Die Fragen wurden vom freundlichen Personal schnellstmöglich beantwortet, sodass wir mit einem ruhigen Gewissen die Reise buchen konnten.”
15.05.2017
★★★★★ SEHR GUT

“Freitag Abend am Schalter, Samstag Abend Last Minute der Kälte entflogen. Hotel und Leistungen vor Ort bestens, freundliche Mitarbeiter/innen am Schalter im Flughafen, die wir mit unseren Fragen löchern konnten. Gute Ratschläge,…in der Summe waren wir sehr zufrieden.”
11.05.2017
★★★★★ SEHR GUT

“Frau Spleth oder Frau Linder, beide Damen waren sehr sehr freundlich am Telefon. Sie beantworteten mir alle Fragen und nahmen sich die Zeit, mir die Reise ganz ausführlich und kompetent zu erklären.”
09.05.2017
★★★★★ SEHR GUT
Margrit I., Schweiz

“Wir haben uns spontan für eine Urlaubsbuchung entschieden und konnten alle Wünsche anmelden die auch im Urlaubshotel angekommen sind ( Bsp. Appartment in oberen Etagen, Lage zum Pool ). Die kurzfristige Organisation hat ausgezeichnet funktioniert vom pünktlichen Erhalt der Reiseunterlagen,eine angenehme Reise zum Urlaubsort mit tollem Hotel bis zur Rückreise mit geplanten Eintreffen zu Hause.”
08.05.2017
★★★★★ SEHR GUT
Rainer H., Dresden

“Hallo Haben inzwischen schon zum 3 mal mit ihnen zusammen gearbeitet und wie immer hat alles geklappt super Service und auch so alles gut besonders Frau Spleth ist hervorzuheben immer nett und freundlich und für einen Spaß bereit Lg Fam J.”
08.05.2017
★★★★★ SEHR GUT

“wir haben bei frau spleth unsere reise gebucht zum wiederholten mal. sie ist sehr freundlich und geht auf unsere wünsche ein und findet das richtige für uns. wir buchen auch wieder bei ihr. mit freundlichen grüssen edith m. und frau b.”
07.05.2017
★★★★★ SEHR GUT

“Eine tolle Beratung. Kompetent, freundlich und schnell. Wenn die Reise genau so wird wie die Beratung dann kann gar nichts schief gehen. Besonderer Dank an Frau Linder für ihre Geduld und Hilfsbereitschaft. :-)”
05.05.2017
★★★★★ SEHR GUT

“Wir haben das 3. Mal gebucht und waren wieder ausnahmslos zufrieden. Die Beratung war super freundlich, kompetent und umfassend. Wir fühlten uns verstanden und ernst genommen. Einwandfrei. Danke Frau Spleth :-)”
19.04.2017
★★★★★ SEHR GUT
Dörte K., Dresden

“Ein sehr großes Dankeschön an Karolina.de insbesondere an Frau Linder für die Zusammenstellung und Buchung unserer USA Mietwagen Rundreise. Wir wurden überaus fachkundig und sehr sehr freundlich beraten und alle unsere Sonderwünsche wurden berücksichtigt und sofort umgesetzt. Wir fühlten uns bei Karolina.de sehr gut aufgehoben, nochmals vielen Dank dafür”
11.04.2017
★★★★★ SEHR GUT

“Wir wurden sehr freundlich und mit viel Geduld ausführlich beraten. Das Ergebnis war sehr zufriedenstellend. Vielen Dank noch einmal und gern jederzeit wieder.”
09.04.2017
★★★★★ SEHR GUT

“Wir wollten kurzfristig eine Urlaubsreise buchen. Ihre Mitarbeiterin sprach uns an und wir fühlten uns sofort gut beraten. Sie war sehr freundlich, hatte Geduld, unsere Fragen zu beantworten und war sehr kompetent. Noch am gleichen Tag haben wir alle Unterlagen per e-mail erhalten und können den Urlaub starten Danke”
15.03.2017
★★★★★ SEHR GUT
Christian R., Niesky

“Wir sind mit gewissen Vorstellungen zum Reisebüro gekommen. Es wurde sehr gut darauf eingegangen. Wir sind auch nicht unter Druck gesetzt wurden, weil wir noch Bedenkzeit brauchten. Am nächsten Tag machten wir die Reise fest. Alle Fragen wurden freundlich und entspannt beantwortet. Herzlichen Dank dafür”
05.03.2017
★★★★★ SEHR GUT
Frank G., Pulsnitz

“Fachkundige Beratung; problemlose und kurzfristige Umsetzung von Sonderwünschen; bei Rückfragen immer ein offenes Ohr; nur zu empfehlen. Vielen Dank Frau Spleth”
05.03.2017
★★★★★ SEHR GUT

“Ich habe am Dresdner Flughafen gebucht und war mit dem Service sehr zufrieden. Die nette Mitarbeiterin hat mir auch noch das Programm für die Rundreise zugeschickt. Und als ich auch noch eine Postkarte erhielt, mit den besten Urlaubswuenschen, war ich angenehm überrascht. Danke”
05.03.2017
★★★★★ SEHR GUT
Edith K., Großr.

“Es war eine sehr angenehme, kompetent wirkende Beratung und Betreuung von Frau Spleth- keine gekünstelte, sondern echte Freundlichkeit Sehr gerne wieder Herzlichen Dank”
04.03.2017
★★★★★ SEHR GUT

“Haben im Flughafen Dresden gebucht. Wir fühlten uns sehr gut aufgehoben. Eine persönliche Beratung ist durch nichts zu ersetzen.”
04.03.2017
★★★★★ SEHR GUT

“Da ich noch viel Zeit am Flughafen hatte, um meinen Rückflug nach D-dorf anzutreten, habe ich die beiden Damen vom Reisebüro am Flughafen gefragt, ob sie mir eine Reise nach Ischia anbieten können. Sie waren super freundlich und kompetent und wir haben eine Reise zu angemessen Preis gefunden. Zu Hause bekam ich dann noch eine Postkarte mit guten Urlaubswünschen. Freude bei mir, tolle Idee, Danke”
28.02.2017
★★★★★ SEHR GUT
Marlies W., Düsseldorf

“Wir wurden bei der Planung unserer ersten USA-Reise vom ersten Augenblick an ausgesprochen fachkundig beraten und erhielten unentbehrliche Insider-Tipps. Sämtliche Sonderwünsche wurden problemlos umgesetzt und integriert. Bei Rückfragen wurde prompt in gewohnt freundlicher und kompetenter Form weitergeholfen. Umfassend engagiert hat sich Frau Linder bezüglich einer Besonderheit bei unseren Flügen.”
27.02.2017
★★★★★ SEHR GUT

“Vielen Dank ans Reisebüro Kerolina.de. Hervorragener Service und tolle Beratung durch Frau Spleth. Sie hatte sehr viel Geduld mit mir und war immer freundlich, auch wenn ich Sie manchmal vielleicht schon genervt habe. Nochmal vielen vielen Dank für die tolle Beratung Frau Spleth. Ich kann Sie nur weiterempfehlen. Viele liebe Grüße Ramona P.”
27.02.2017
★★★★★ SEHR GUT
Ramona P., Zehdenick

“Frau Schöne als nette, ruhige aber fachlich versierte Beraterin hat uns super beraten.”
27.02.2017
★★★★★ SEHR GUT

“Eine sehr gut, schnelle und effiziente Beratung. Das reiseziel war super und wir hatten einen schönen Urlaub. Danke”
22.02.2017
★★★★★ SEHR GUT
Iris R., Demitz-Thumitz

“schnelle und unkomplizierte Buchung unserer kurzfristig entschlossenen Reisebuchung möglich gewesen. Sehr freundlicher Service :-)”
09.02.2017
★★★★★ SEHR GUT
Cornelia H., Dresden

“So wünscht man sich den Service bei der Zusammenstellung einer Mietwagen-Rundreise in den Staaten. Wir wurden sehr freundlich und kompetent beraten und unseren individuellen Wünschen wurde ohne zu zögern entsprochen. Ein großes Lob an Frau Spleth die uns hervorragend unterstützt hat. Das wird nicht die letzte Reise gewesen sein, die wir bei kerolina.de gebucht haben.”
05.02.2017
★★★★★ SEHR GUT

“Danke für die ausführliche und individuelle Beratung und Planung einer Reise. Alle unsere Sonderwünsche, zusätzliche Hotels, die Flieger und die Versicherung betreffend, wurden schnell und freundlich durch die netten Damen von KEROLINA erfüllt. Nun freuen wir uns auf die Reise Vielen Dank Ein Ehepaar aus dem Norden”
01.02.2017
★★★★★ SEHR GUT

“Hallo der Service bei der Buchung des ägypten-Urlaubes war sehr gut. Frau Schöne ist eine sehr kompetente, sehr freundliche Mitarbeiterin Ihres Unternehmens. Ihre Beratung war sehr gut und wir haben uns wirklich sehr wohl gefühlt.”
31.01.2017
★★★★★ SEHR GUT

“Sehr freundlicher und schneller Kontakt, Anpassung der Reise an individuelle Wünsche problemlos umgesetzt.”
29.01.2017
★★★★★ SEHR GUT

“Frau Spleth ging sofort auf unsere Wünsche ein. Ich bin der Meinung Sie hat unsere Bedürfnisse sehr gut verstanden und uns entsprechende Lösungsvorschläge gemacht.”
28.01.2017
★★★★★ SEHR GUT
Flavio Z., Schweiz

“… ohne ein konkretes Reiseziel vor Augen sprachen wir im kerolina – Reisebüro vor. Dort wurden wir freundlichst empfangen… wir fühlten uns sofort wohl und liesen uns gern beraten. … nicht nur die Sonnenseiten des Reiseziels wurden uns genannt… auf alle Fragen gab es eine kompetente Antwort… ganz ehrlich… wollt Ihr eine Reise buchen… geht zu kerolina. Vielen Dank sagt Familie Arnold”
26.01.2017
★★★★★ SEHR GUT
Kerstin A., Dresden

“schnelle, kompetente Beratung. Nettes Telefongespräch mit Frau Spleth…sofortige Umsetzung der Wünsche…. bei Rückfragen immer ein offenes Ohr….Vielen Dank”
19.01.2017
★★★★★ SEHR GUT
Tanja H., Bad Bramstedt

“Frau Spleth war unglaublich geduldig und ist auf jeden Wunsch und änderung eingegangen, vielen Dank Ich hoffe, dass auch die Reise vor Ort so gut funktioniert wie die Buchung Ich habe Sie bereits weiterempfohlen”
18.01.2017
★★★★★ SEHR GUT
Anna R., Wien

“-sehr freundliche und kompetente Dame am Telefon – sehr gute Beratung – wir habe kerolina schon an Freunde und Verwandte weiterempfohlen – super Preis-Leistungsverhältnis”
08.01.2017
★★★★★ SEHR GUT
Angela Z., Essen

“Mein Dank geht an Frau Spleth, die alles für mich organisiert hat, meine Sonderwünsche erfüllt hat (Plätze im Flieger) mir gerne auch hinterher telefoniert hat, wenn ich mal wieder vergessen habe ein Buchungsdokument zu unterschreiben. Unsere Reise ist gebucht alle Informationen sind bei mir. Gerne melde ich mich erneut nach der Reise im Oktober 2017”
31.12.2016
★★★★★ SEHR GUT

“Wir waren überaus zufrieden und wir werden unsere nächste Reise auch wieder bei Ihnen buchen. Die Reise übertraf unsere doch sehr kurzfristig gefassten Vorstellungen und Wünsche und wir hatten echt erholsame Urlaubstage. Danke”
29.12.2016
★★★★★ SEHR GUT
Mirka M., Ottendorf-Okrilla

“Habe im Flughafen Dresden Urlaubsreise gebucht. Freundliche und kompetente Beratung mit Tagesaktuellen Preisen. Gerne wieder. Vielen Dank.”
20.12.2016
★★★★★ SEHR GUT

“Wir sind sehr zufrieden mit dem Team in Dresden. Wir haben bisher nur kompetente, schnelle und sehr freundliche Beratung genossen. Deshalb haben wir bereits die 3. Reise in Folge gebucht. Ein großes Lob und weiter so”
17.12.2016
★★★★★ SEHR GUT
Dorit B., Wurzen

“Guter Service und sehr freundliche Beratung am Flughafen. Telefonische Rückfragen wurden umgehend beantwortet. Empfohlene Fluggesellschaft Flygermania hat unsere Erwartungen übertroffen. Wir hatten 120 Prozent Erholung Dankeschön”
17.12.2016
★★★★★ SEHR GUT

“Dadurch das wir sehr kurzfristig in den Urlaub wollten, wir bei einigen Mitbewerbern im Vorfeld waren, können wir sagen, das Kerolina vom Flughafen Dresden uns den schönsten beschert hat und die beste Beratung hatte. Dies zeigte sich dann auch im Urlaubsdomizil – einfach Klasse.”
08.11.2016
★★★★★ SEHR GUT
Petra K., Kamenz

“Frau Schöne hat sich viel Zeit für uns genommen und dann das beste Angebot nach unseren Vorstellungen gefunden vielen Dank. In 3 Tagen geht es los und wir sind voller Erwartungen”
08.11.2016
★★★★★ SEHR GUT
Thomas F., Pirna

“Bei Frau Spleth haben wir uns sehr wohl gefühlt, es kam schon ein bisschen Urlaubsfeeling auf. Es war eine schöne entspannte vertraute Atmosphäre. Frau Spleth erkundigte sich nach unseren Wünschen und Vorlieben und setzte diese um, ohne uns etwas aufschwatzen zu wollen.”
07.11.2016
★★★★★ SEHR GUT
AJ A., Freital

“Sehr engagierte Kundenbetreuerin, alles in Allem Eins mit Sternchen”
04.11.2016
★★★★★ SEHR GUT
Werner und Kornelia F., Moritzburg

“Wir waren sehr zufrieden. Das lockere Verkaufsgespräch hat uns sehr gefallen. Danke Frau Sylvia Spleth.”
04.11.2016
★★★★★ SEHR GUT

“Wir fanden eine sehr kompetente und ortskundige Beraterin die sehr viele hilfreiche Tips geben konnte und uns bestens bei der lage des Quartiers beraten hat. Sehr gut empfehlenswert.”
02.11.2016
★★★★★ SEHR GUT
Kai und Jacqueline K., Moritzburg

“Kurz entschlossen wollten wir einen Kurzurlaub antreten. Auf dem Flughafen Dresden wurden wir durch Frau Schöne gut beraten und buchten eine Reise in die Türkei.”
04.11.2016
**** GUT

“Danke, Frau Spleth ist eine super Beraterin. Freundlich, kompetent und geht auf den Kundenwunsch ein. Alles super, wir 3 freuen uns auf den Urlaub über Silvester auf Gran Canaria”
02.11.2016
★★★★★ SEHR GUT
Lutz R., Dresden

“Wir haben heute gebucht, nachdem uns Frau Spleth mehrere überzeugende Angebote und Varianten zu Mauritius präsentierte. Ihr gelang es mit Ihrer offenen Art, unsere Kundenwünsche zu evaluieren und dann hat sie das Passende mit uns gemeinsam gefunden. Es ist natürlich von Vorteil, wenn der Kunde in etwas weiß, was er will… Eine kompetente Beratung ist durch nichts zu ersetzen… danke”
01.11.2016
★★★★★ SEHR GUT
Rudolf H., Wilsdruff

“Nach einem kurzen Telefongespräch (Wünsche, Preisvorstellungen), gestern, waren wir heute am Flughafen. Wir wurden sehr freundlich beraten und kamen schnell zu einem Abschluß. Jetzt freuen wir uns unsere Urlaubsreise.”
20.10.2016
★★★★★ SEHR GUT
andreas n., niederau

“Die Beratung am Schalter war ausgezeichnet, unsere Wünsche wurden erfüllt und wir haben eine tolle Reise gebucht. Sehr freundlich und zuvorkommend die Mitarbeiterin, haben uns gut verstanden gefühlt und kann es auf den jeden Fall weiter empfehlen. Würde wieder buchen.”
12.10.2016
★★★★★ SEHR GUT
Bärbel L., Elstra

“Eine sehr nette junge Dame empfing uns gleich am ersten Reisebüroschalter am Flughafen. So dachten wir uns gleich unsere Vorstellungen zu unserer Reise bei ihr anzutragen. Wir wurden nicht enttäuscht. Nett, kompetent und freundlich wurden uns mehrere Vorschläge für Flug und Hotel gemacht, so dass wir denken das für uns Beste gefunden zu haben. Vielen Dank nochmal.”
10.10.2016
★★★★★ SEHR GUT
Marita R., Bannewitz

“Wir buchen jedes Jahr unsere Reise über Kerolina und waren bis jetzt sehr zufrieden. All unsere Fragen wurden immer zur zufriedenheit beantwortet. Die Hotels die uns für Florida empfohlen wurden und auch die Routen waren toll.”
09.10.2016
★★★★★ SEHR GUT

“Gute freundliche Bedienung; Reise gut auf unsere Bedürfnisse abgestimmt; Im Vergleich zu den anderen Reisebüros bestes Angebot.”
25.09.2016
★★★★★ SEHR GUT
Jörg H., Dresden

“wir hatten alle Hoffnungen auf eine Reise in der 2. Oktoberferienwoche verloren. Am Stand von Kerolina sprach uns die Frau sofort nach unseren Wünschen an und gab uns wieder Hoffnung fand, wenn auch ab Leipzig und nur für 5 Tage eine schöne Reise nach Malle in den Norden. Wir waren überglücklich. Freundlichkeit, Kompetenz super, wir würden wieder zu diesem Stand gehen Einfach Klasse Service”
22.09.2016
★★★★★ SEHR GUT
Luise V., Pirna

“Zum dritten mal in Folge hat uns (bestimmt nicht die einfachsten ihrer Kunden) Frau Spleth von Kerolina äußerst kurzfristig sehr kompetent und freundlich eine schöne Reise organisieren können. Vielen Dank Nächstes Jahr sicher wieder…:;o))”
05.09.2016
★★★★★ SEHR GUT
Grit D., Waren

“Wir waren sehr zufrieden. Unsere Wünsche wurden gleich verstanden. Top Beratung genau nach unseren Vorstellungen. Wenn der Urlaub super wird kommen wir auf jedenfall wieder und ersparen uns das ewige suchen im Internet. Buchungsbestätigung ist eingetroffen und eine tolle überraschung war die nette Postkarte Danke”
31.08.2016
★★★★★ SEHR GUT
Katrin S., Dresden

“Vielen Dank an die nette junge Dame die uns heute früh auf dem Flughafen Dresden so freundlich geweckt hat, als wir noch verschlafen auf der Suche nach einem Urlaubsziel über den Flughafen schlenderten.
Mit einer kompetenten und freundlichen Art hat sie mit uns zusammen schnell und zielsicher eine Flugreise gefunden, die unseren Wünschen und auch dem Budget entspricht. Vielen Dank dafür”
28.08.2016
★★★★★ SEHR GUT
Knut E., Dresden

“Wir haben bewusst am Flughafen Kurzurlaub gebucht. da wir mit dem Internet nicht so bewandert sind und dies dort alles viel schneller geht. Es war sehr unkompliziert haben unsere Wünsche und Vorstellungen geäussert preisvorstellung u. man bot uns sehr viel an. sehr nett freundlich bedient worden dann brauchten wir nur noch bezahlen und die unterlagen haben auch dort dann abgeholt… alles prima…”
19.08.2016
★★★★★ SEHR GUT

“Ein großen uns liebes Dankeschön an Kerolina.de, für die Buchung meiner Urlaubsreise. Ich wurde überaus sympathisch, kompetent, ehrlich und fair beraten. Meine Wünsche wurden sehr wohltuend berücksichtigt, zudem bekam ich viele hilfreiche Tipps, immer sehr freundlich und mit einem Schuss Humor rübergebracht So macht Urlaub schon vor der Abreise Spaß HERZLICHEN DANK Fr.L.Jacobi und Frau Spleth”
06.08.2016
★★★★★ SEHR GUT
Mirko L., Dresden

“Sehr geehrtes Karolina Team, mein Sohn und ich, wir hatten uns kurzfristig für einen Last Minute Urlaub entschieden und sind sehr nett und geduldig bei Ihnen beraten wurden. Wir hatten eine Woche Zypern gebucht mit Halbpension. Es war ein toller Urlaub, gutes Preisleistungsverhältnis und ich würde Ihren Service jeder Zeit weiter empfehlen. Mit freundlichen Grüßen”
01.08.2016
★★★★★ SEHR GUT
Grit M.

“Die Mitarbeiterin hatte uns sehr super betreut und uns gute Tipps gegeben. Eine bessere Beratung und Unterstützung kann man nicht bekommen. Sie war auch sehr geduldig mit uns. Wir haben unsere Reise noch nicht angetreten, aber wir haben das Hotel gewissenhaft ausgesucht und bin mir sicher, dass es zu uns passt. Wenn wir wieder in Urlaub fahren, ist Kreolin im Dresdner Flughafen unser erster Anlaufpunkt”
30.07.2016
★★★★★ SEHR GUT

“Sehr nette und kompetente Mitarbeiter bei Kerolina Reisen im Dresdner Flughafengebäude. Die Beratung und Hilfe bei der Reiseplanung war sehr gut und entsprach unseren Erwartungen.”
27.07.2016
★★★★★ SEHR GUT

“Wir hatten kein konkretes Ziel für unsere Last-Minute-Buchung und wurden mit viel Geduld und Kompetenz beraten. Unsere Entscheidung für Thailand und Khao Lak war richtig und die Hotelempfehlung traf unseren Anspruch und die Erwartungen sehr gut. Alle Fragen die sich ergaben, wurden schnell und unkompliziert beantwortet (Zubuchung von Verpflegung, Sitzplatzreservierung usw. bei Eurowingsflügen)”
22.07.2016
★★★★★ SEHR GUT
T.T. Lauta

“Diese Reise war super. Es hat alles geklappt. Auch wenn es sehr kurzfristig war. Klasse”
17.07.2016
★★★★★ SEHR GUT

“Super nette Beratung und vorallem alles ordentlich erklärt und sehr freundlich gewesen. Hat uns von einem anderen Reisebüro sozusagen abgeworben und wir haben es nicht bereut, da wir sogar noch 5Euro günstiger gekommen sind. Einfach klasse”
09.07.2016
★★★★★ SEHR GUT

“Spontan und kurzfristig gebucht. Hat alles super geklappt und wir hatten einen wunderschönen Urlaub in der Türkei. Danke an Frau Spleth ”
08.07.2016
★★★★★ SEHR GUT

“Am Anfang waren wir noch sehr planlos aber durch Frau Spleth wurde schnell aus dem “planlos” ein “Plan” Ein hervorragender Service und super freundlich. Auf unsere Fragen wurde eingegangen und wir wurden kompetent beraten. Wir buchen wieder bei euch Dankeschön”
08.07.2016
★★★★★ SEHR GUT

“Bin mit der Beratung sowie der Buchung der Reisen sehr zufrieden. Habe bereits das 3. mal in Folge meiner Urlaubsreise bei “kerolina” gebucht. Der Service ist großartig; die Abwicklung von den Angeboten bis zur Buchung erfolgt problemlos per E-Mail und Telefon, was eine enorme Zeiteinsparung bedeutet. Das Team ist sehr kompetent und freundlich, man fühlt sich gut beraten.”
08.07.2016
★★★★★ SEHR GUT

“Ein sehr bemühtes u. freundliches Personal, es entstand das Gefühl gut aufgehoben zu sein. Nun hoffen wir, dass auch die Reise u. der Urlaub vor Ort ebenfalls so positiv “punktet”, dann können wir nur mit Nachdruck sagen, einfach empfehlenswert u. wir wenden uns bestimmt wieder an dieses Team.”
08.07.2016
★★★★★ SEHR GUT

“Wir waren zum Sonntag am Flughafen und wollten uns über einen preiswerten Urlaub informieren. Wir mussten nicht lange warten, bis wir dran waren und wurden sofort beraten. Es wurde auf unsere speziellen Wünsche eingegangen, Empfehlungen ausgesprochen und auf alle Besonderheiten hingewiesen. Auch die Abwicklung erfolgte schnell. Wir waren das 3. Mal jetzt bei Kerolina und waren immer zufrieden”
08.07.2016
★★★★★ SEHR GUT

“Wir buchen seit vielen Jahren über Cerolina. Der Erstkontakt erfolgte über Fr. Jacobi. Sie hat uns durch Ihre Kompetenz überzeugt Dauerkunde zu werden. Auch die Weiterbearbeitung durch Fr. Lempe und Fr. Spleth waren beeindruckend. Hervorzuheben ist, wie sich die Mitarbeiterinnen mit Ihren Beraterleistungen auf unsere speziele Kundenwünsche eingestellt haben. Einfach empfehlenswert. Danke”
28.05.2016
★★★★★ SEHR GUT

“Super klasse Erreichbarkeit und vor allen Dingen sehr nette Beratung. Man nimmt sich Zeit, auch wenn man mehrmalige Nachfragen hat 😉 Ich fühlte mich total aufgehoben, dankeschön nochmals an alle”
18.04.2016
★★★★★ SEHR GUT

“Sehr schnelle und kompetente Beratung Jede frage wurde geduldig erklärt und möglichst beste Lösung vorgeschlagen. Danke”
17.04.2016
★★★★★ SEHR GUT
Schütz, J., Moers

“Die Beratung durch das Kerolina-Team ist kompetent, sehr freundlich und geht auf die Wünsche des Kunden ein. Man fühlt sich verstanden und die Suche nach dem optimalen Urlaub, der den eigenen Bedürfnissen angepasst ist, macht einfach Spaß. Auf diesem Wege nochmals vielen Dank Wir kommen mit Sicherheit wieder.”
15.04.2016
★★★★★ SEHR GUT
Silvia-Romy S., Dresden

“Ausgezeichnetes, kundennahes Reisebüro. Frau Jacobi und Frau Lempe haben meine äußerst kurzfristigen Urlaubswünsche professionell erfüllt. Zum ersten habe ich nach zehn Minuten persönlicher Beratung das bekommen, wonach in im Internet wahrscheinlich Stunden vergeblich gesucht hätte. Zum Zweiten wurde für meinen kurzen Reisezeitraum von nur fünf Tagen alles erdenkliche recherchiert.”
15.04.2016
★★★★★ SEHR GUT

“Wir wurden sehr gut beraten, unser Hotel in Puerto de la Cruz liegt hervorragend – ohne Treppen steigen zu müssen – nah am Strand, dem Busbahnhof und der Innenstadt. Ideal für ältere Reisende. Hotel sehr sauber, freundliche Mitarbeiter, Essen ausgezeichnet. Lediglich die Amaturen in Bad und WC sowie dem Kleiderschrank merkte man das Alter des Hotels “Grand Hotel Turquesa Plaja” an. ”
15.04.2016
★★★★★ SEHR GUT

“Alles bestens. Endlich mal jemand, der bei Reisen mit Kindern den Preisüberblick hat.”
15.04.2016
★★★★★ SEHR GUT

“Ganz herzlichen Dank an Frau Lempe von Kerolina für Ihre freundliche und kompetente Beratung. Aufgrund meiner positiven Erfahrungen habe ich eine zweite Reise über Kerolina gebucht und bin absolut zufrieden mit dem Service. Meine Sonderwünsche wurden unglaublich schnell und unkompliziert beantwortet und umgesetzt, die Kommunikation lässt keine Wünsche offen, meine Empfehlung.”
26.02.2016
★★★★★ SEHR GUT

“Der tel. Kundenservice war sehr kompetent und die Beantwortungen meiner Fragen sehr schnell und zielführend. Ich habe eine derartige Fernreise das erste Mal per Telefon bzw. per e-mail-Kontakt gebucht. Bin sehr zufrieden, wie rund die Angelegenheit gelaufen ist. Die Damen waren sehr freundlich und kompetent.”
23.02.2016
★★★★★ SEHR GUT

“Die Buchung erfolgte zu unserer vollsten Zufriedenheit. Die Mitarbeiterinnen waren kompetent und sehr geduldsam wegen unserer vielen Fragen. Alle Fragen wurden gleichbleibend freundlich beantwortet. Man gab sich imme Mühe, es uns recht zu machen. Versprochene Rückantworten kamen pünktlich per Mail oder als Rückruf. Ich werde den Kerolina Service weiter empfehlen.”
22.02.2016
★★★★★ SEHR GUT

“Seit Jahren bin ich ein überaus zufriedener Kunde von Kerolina. Die sehr freundlichen Mitarbeiterinnen finden immer Top-Angebote. Kann ich nur weiter empfehlen.”
21.02.2016
★★★★★ SEHR GUT

“Wir waren sehr zufrieden mit der Zusammenarbeit mit Kerolina. Obwohl wir aus NRW kommen ging es ganz problemlos eine Reise zu buchen. Das Team hat sich sehr viel Mühe gegeben und wir haben uns gut versorgt gefühlt.”
21.02.2016
★★★★★ SEHR GUT

“Wir als Ehepaar haben mit “Kerolina-Diensten” sehr gute Erfahrung gemacht und nach mehreren netten Gesprächen mit allen 4 Damen die allerbeste Lösung für unseren Florida Urlaub gefunden, dabei müssen wir unterstreichen die hervoragende Freundlichkeit und Kompetenz der Kerolina-Mitarbeiterinnen. Wir können Kerolina jederzeit nur empfehlen.”
21.02.16
★★★★★ SEHR GUT

“Meine letzten zwei Urlaubsbuchungen nach Bulgarien und die Türkei verliefen perfekt und ich hatte zwei wunderschöne Urlaube. Vielen Dank Frank”
21.02.2016
★★★★★ SEHR GUT

“Wir haben uns zum zweiten Mal an die “Kerolinas” am Flughafen gewandt. Wieder waren wir sehr sehr zufrieden. Frau Spleth hat uns mit unglaublicher Geduld geholfen das Reiseziel unserer Träume zu finden. Der anschließende Service war einfach perfekt, man hat das Gefühl wirklich momentan der wichtigste Kunde für das Reisebüro zu sein. Sie ist sehr verlässlich und freundlich.”
20.02.2016
★★★★★ SEHR GUT

“Alle Gespräche sind zielführend. Der freundliche Umgang und die kompetente Beratung lassen das Produkt zum echten Reiseziel werden. Selbst eine Betreuung- zur Reise- und Krisenzeit ist gewährleistet. So kommt der Reisende trotz Ungemach gesund und pünktlich zurück. Das Team verkauft nicht nur eine Reise und ein Gefühl. Das ist sicher.”
20.02.16
★★★★★ SEHR GUT

“nach langem Suchen endlich passendes Angebot gefunden. Kompetente Beratung mit gutem Hintergrund Wissen ”
31.12.2015
★★★★★ SEHR GUT

“Es war nicht das erste Mal (und schon gar nicht das letzte Mal), dass wir bei Kerolina gebucht haben. Egal um welche Reise es sich handelt, wir wurden jedes Mal sehr umfassend und freundlich vo Frau Lempe beraten. änderungs-/Alternativwünsche wurden immer kurzfristig und problemlos eingearbeitet. Wir ziehen eine persönliche Beratung der Buchung der Buchung im Internet vor und kommen wieder zu Kerolina”
28.12.2015
★★★★★ SEHR GUT

“Wir haben bisher 3mal bei Kerolina gebucht und waren jedesmal zufrieden. Jedesmal wurden wir mit viel Geduld und Kompetenz bedient. Wir werden unsere nächste Reise auf jeden Fall bei Kerolina buchen und können die Filiale in Dresden nur empfehlen.”
27.12.2015
★★★★★ SEHR GUT

“Sehr unkomplizierte Beratung und Abwicklung. Unsere Wünsche wurden auf den Punkt erfüllt und wir konnten zwischen den Angeboten leicht wählen. Alle Unterlagen wurden per Internet umgehend zugesandt. Auch eine Nachfrage wurde telefonisch freundlich beantwortet.”
27.12.2015
★★★★★ SEHR GUT

“Super kompetentes Team. Alles wird auf den Punkt genau so gebucht wie man es sich wünscht. Vor allem Frau Sylvia spleth war sehr freundlich und hat trotz meiner Sonderwünsche meinen Traumurlaub so zusammen gestellt, dass alles perfekt passt und klappt. Sehr sehr gute Leistung ich werde nirgends anders mehr buchen…”
07.11.2015
★★★★★ SEHR GUT

“wir waren sehr zufrieden. frau lempe war super freundlich und hat unsere wünsche perfekt umgesetzt. zweifel und fragen von uns wurden kompetent beseitigt und zur vollsten zufriedenheit beantwortet. da wir kurzfristig gebucht haben hatten wir sorge, alle papiere rechtzeitig zu erhalten. frau lempe hat sich eingesetzt und wir haben alle unterlagen rechtzeitig erhalten. also absolut empfehlenswert.”
05.11.2015
★★★★★ SEHR GUT

“Buchung problemlos, MA freundlich und lustig.
Die Abwicklung der Mietwagenbuchung in Palma war auch gut (Anbieter Hiper mit gutem Shuttle-Service vom Airport zum Vermieter)
Was hätte besser sein Können: Das Wetter – aber dafür können Sie vermutlich nicht 🙂 Wir können Sie weiterempfehlen”
05.11.2015
★★★★★ SEHR GUT
Annerose H., Hohestein-Ernsthal

“Die Beratung durch Frau Lempe war sehr gut. Die Bestätigung durch alltours erfolgte kurzfristig.”
11.10.2015
★★★★★ SEHR GUT

“Sehr guter und schneller Service, gutes Angebot- insgesamt sehr gute Kommunikation- Danke”
13.09.2015
★★★★★ SEHR GUT

“Wir waren mit der Buchung sehr zufrieden, wir haben beim Aussuchen gleich die richtigen Treffer bekommen und auch eines davon gebucht. Frau Spleth hat alle möglichen Kombinationen rausgesucht und dann das Optimale gefunden. Die nächste Reise werden wir sicher auch wieder hier buchen, vielen Dank Familie Ciesl.”
02.09.2015
★★★★★ SEHR GUT
Uwe C., Brand-Erbisdorf

“Super Beratung, sehr kompetent Auch das Umstricken und Ergänzen von Standardangeboten wird individuell und sehr geduldig vorgenommen. Man fühlt sich echt gut betreut, würde beim nächsten mal wieder hier buchen – “never change a running system” Danke”
31.08.2015
★★★★★ SEHR GUT

“Aufgrund unserer letzten guten Erfahrungen mit Kerolina bei der Buchung einer Pauschalreise, wollten wir in diesem Jahr eine individuell zusammengestellte USA Reise buchen, vom Yellowstone zum Grand Canyon. Wir waren von der Kompetenz, Freundlichkeit und auch der Geduld mit unseren Wünschen. Vielen Dank”
12.07.15
★★★★★ SEHR GUT
Stefan M., Bad Aibling

“Wir haben die Reise zwar über das Internet gebucht, aber wir hatten häufigen telefonischen Kontakt mit den Kundenberatern. Außerordentlich hilfsbereit und immer freundlich waren sie immer sehr bemüht, auch die kleinsten An-oder Nachfragen sofort zur Zufriedenheit zu lösen. Bisher hätte es nicht besser laufen können – nun muss nur die Reise noch so gut verlaufen wie das Vorspiel :-)”
25.06.15
★★★★★ SEHR GUT

“Unsere Ansprechpartnerin war sehr kundenorientiert hilfsbereit und engagiert zu allen Fragestellungen und ist auch auf spezielle Wünsche eingegangen. Wir haben den Service als ausgesprochen engagiert und zuverlässig erlebt.”
01.03.2015
★★★★★ SEHR GUT

“Die telefonische Beratung von Frau Lempe war außerordentlich freundlich, hilfsbereit und kompetent. Der gesamte Buchungsvorgang verlief problemlos.”
27.02.2015
★★★★★ SEHR GUT

“Sehr schnelle Angebotserstellung. Prompte Erledigung von Sonderwünschen.”
26.02.2015
★★★★★ SEHR GUT
Walter S., Schorndorf

“Wir sind am Stand von Kerolina schon mehrfach sehr gut beraten worden. Unsere Reisen verliefen alle perfekt. Die Mitarbeiterinnen geben sich sehr viel Mühe, egal ob vor Ort oder online – bisher wirklich sehr gut. Wir werden sicher eine nächste Reise vor Ort buchen. Mit freundlichen Grüßen Lutz u. Karin Mey.”
08.02.2015
★★★★★ SEHR GUT

“Wir haben das 2. Mal bei kerolina gebucht und ich bin wiederholt begeistert von dem Servicedieses Reisebüros. Die Damen machen alles möglich Ich werde wieder hier buchen.”
03.02.2015
★★★★★ SEHR GUT

“Immer gut beraten, immer freundlich und kompetent. Fühlte mich immer sehr gut beraten. Vielen Dank an die Damen des Kundenservices Deshalb die 5 Sterne Ralf Zimm.”
29.12.2014
★★★★★ SEHR GUT

“schneller Rückruf, sehr gute Beratung, problemlose Buchung, zuverlässiger Service.”
21.12.2014
★★★★★ SEHR GUT

“Sehr nette kompetente und engagierte Beratung und Betreuung. Die angebotene Tour entsprach genau unseren Vorstellungen und Sonderwünsche wurden bereitwillig berücksichtigt. und eingearbeitet. So stellt man sich Urlaubsbuchung vor. Jederzeit empfehlenswert. Gerne wieder.”
20.12.2014
★★★★★ SEHR GUT

“das war meine zweite Reise, die ich über Kerolina.de gebucht habe, auch diesmal war ich mit dem Service sehr zufrieden, die Reiseunterlagen sind relativ knapp gekommen, aber nach Rückfrage hat das super geklappt. Ich hab immer das Gefühl, dass die Mitarbeiterinnen persönlich am Gelingen der Reise interessiert sind. Die Hotels, die ausgesucht wurden waren bei beiden Reisen top. ”
23.11.2014
★★★★★ SEHR GUT
Claudia H., Klagenfurth, österreich

“Wir waren im September in USA und Kanada und waren mit der Beratung und Durchführung der Reise sehr zufrieden.”
17.11.2014
★★★★★ SEHR GUT

“Wir waren als vierköpfige Familie in ägypten. Kontakt, Preisangebot und Betreuung fanden wir sehr gut.”
17.11.2014
★★★★★ SEHR GUT

“Wir haben eine USA-Rundreise mit zusätzlichen Flügen gebucht. Sowohl das Angebot als auch die individuelle Beratung haben uns überzeugt. Die Kerolina Mitarbeiter haben kompetent unsere Fragen beantwortet und uns gut beraten. Alle zusätzlichen Wünsche konnten erfüllt werden. Wir waren sehr zufrieden und würden wieder mit Kerolina eine Reise buchen.”
15.11.14
★★★★★ SEHR GUT

“Reise im Internet gebucht. Beraterin war Frau Jacobi – sehr freundlich, kompetent und als wir nach der Buchung noch ein paar Fragen zur Reise hatten, wurden uns immer noch geholfen. Danke Wir werden gerne wieder bei Ihnen buchen und Sie weiter empfählen”
14.11.2014
★★★★★ SEHR GUT

“Sehr nette, ausführliche und kompetente Beratung zur Reise. Die Buchung verlief dann auch einwandfrei ab. Als wir dann nach der Buchung noch ein paar Fragen zur Reise hatten, wurde uns immer äußerst freundlich und kompetent geholfen, wobei man immer jemanden erreichen konnte. Zu empfehlen.”
13.11.2014
★★★★★ SEHR GUT

“Wir waren ausgesprochen zufrieden mit dem Service bei Kerolina Reisen, aufgrund unserer Spontanität musste alles sehr schnell abgewickelt werden. Hier gab es keinerlei Probleme. An unsere Rundreise durch Florida haben wir noch eine Woche Bahamas drangehangen. Diese Zusatzbuchung hat ebenfalls reibungslos funktioniert. Wir würden jederzeit wieder bei Kerolina buchen.”
27.10.14
★★★★★ SEHR GUT

“Wir waren sehr zufrieden mit Kerolin.de. Die Beratung war super, alle Mitarbeiter war stets bemüht all unsere Fragen und Probleme zu beantworten. Wir können alles nur weiterempfehlen. Danke”
10.09.2014
★★★★★ SEHR GUT
S.D., Thüringen
★★★★★ SEHR GUT

“Wir waren 1 Woche mit dem Bus im Osten USA/Kanada unterwegs inkl. Busreise (Magic Eastern). Unsere Reiseleiterin hat uns die vielen Sehenswürdigkeiten gezeigt und sehr gut erklärt. Sie hat uns auch viele zum Leben in Kanada beantwortet. An das Frühstück mussten wir uns erst gewöhnen. Anschließend verbrachten wir noch zwei Wochen bei Verwandten in Kanada. Ein tolle Urlaub.”
24.08.2014
★★★★★ SEHR GUT

“Ist zwar schon 1 Jahr her, aber wir waren sehr zufrieden mit dem persönlichen und telefonischen Kontakt.”
25.08.2014
★★★★★ SEHR GUT

“Vielen Dank für die sehr nette, schnelle und äußerst kompetente Beratung und Buchung. Ich bin begeistert, dass Sie bei der Planung so problemlos auf Individuelle Wünsche und Vorstellungen eingegangen sind, und sogar noch Verbesserungsvorschläge gemacht haben – das findet man heutzutage leider nur noch selten. Da gebe ich gerne 5 Sterne, denn die sind mehr als verdient”
22.08.2014
★★★★★ SEHR GUT

“Wir informierten uns ausschließlich im Internet. Fanden unter den vielen gut formulierten Angeboten eine unseren Wünschen/Vorstellungen entsprechende Reise. Stellten 2 Anfragen, erhielten 2 Angebote. Begeistert waren wir von der Möglichkeit des Abfluges ab Dresden und das auch noch mit Lufthansa, ohne Zwischenstopp. Die Kontakte liefen alle via Internet, schnell, prima. Freuen uns nun auf die Reise…”
21.08.2014
★★★★★ SEHR GUT

“Für uns war dies die zweite Reisebuchung über Kerolina. Alles lief wie erhofft bzw. wie erwünscht ab. Sogar die Platzreservierung für die Flüge klappte problemlos. Danke Kerolina und macht weiter so ;-))”
30.06.2014
★★★★★ SEHR GUT

“sehr gute und fachliche Beratung. Alle Mitarbeiter waren jederzeit ansprechbar und konnten umgehend die gestellten Fragen oder Probleme lösen. Bei der nächsten Buchung ist die Fa. Kerolina auf jeden Fall die erste Wahl. Weiterhin ist zu bemerken, selbst nach der Buchung war eine Kundenberatung bzw. Beratung ohne weiteres möglich. Fa. Kerolina ist ein kompetenter und verlässlicher Partner”
29.05.2014
★★★★★ SEHR GUT

“Das Telefonat mit Frau Zornow war sehr angenehm. Sie hat nicht nur meine vielen Fragen kompetent beantwortet, sondern auch noch eigene tolle Vorschläge gemacht. Dies ist für mich sehr wichtig, da ich zum ersten mal an einer Busrundreise teilnehme. Meine Reise beginnt im Juli, aber bisher kann ich nur sagen: Alles Super”
29.05.2014
★★★★★ SEHR GUT

“Wir sind jetzt sehr zufrieden mit der Buchung. Die Mails waren freundlich. Die nötigen Informationen wurden abgegeben und Varianten aufgezeigt. Auch die Uebersicht der Reisen auf der Homepage ist sehr ansprechend. Die Kosten wurden je nach Variante neu berechnet.”
27.05.2014
★★★★★ SEHR GUT

“Wir waren sehr positiv überrascht über die ausführliche Beratung. Egal welche Fragen wir hatten, immer wurden sie unverzüglich am Telefon oder per Mail beantwortet. Sämtliche Sonderwünsche wurden umgehend aufgenommen und entsprechend umgesetzt. Nun hoffen wir noch, dass die Reise ebenfalls ein Erfolg wird.”
14.04.2014
★★★★★ SEHR GUT

“Reise war wie versprochen, auch das Hotel war sehr gut. Danke für die schönen Stunden, wir würden wieder buchen.”
02.04.2014
★★★★★ SEHR GUT

“Sehr gute Beratung übermittlung der Angebote per Email. Schnelle Bearbeitung und hilfreiche Tipps und gute Empfehlungen immer wieder gerne.”
23.03.2014
★★★★★ SEHR GUT

“Frau Jacobi hat uns mit sehr guter Destinationskenntnis und unglaublicher Geduld, (mehrfach Systeminformation bei Vakanzabfrage:buchbar; bei Buchungswunsch: ausgebucht) geholfen, ganz kurzfristig eine Reise ganz nach unseren Vorstellungen zusammenzustellen. Service: Zu unserer vollsten Zufriedenheit.”
21.03.2014
★★★★★ SEHR GUT

“Ich war sehr positiv überrascht über die ausführliche Beratung. Egal welche Frage ich hatte, immer wurde Sie unverzüglich am Telefon oder per Mail beantwortet. Aus sämtliche Sonderwünsche wurde eingegangen. Nun hoffe ich nur noch, dass die Reise ebenfalls ein Erfolg wird.”
10.03.2014
★★★★★ SEHR GUT

“Wir haben eine vorbildlich gute Beratung genossen – auch als wir kurz vor Urlaubsantritt noch ein paar Fragen hatten, wurde uns geduldig und sehr freundlich weitergeholfen.”
07.03.2014
★★★★★ SEHR GUT

“Vielen Dank für die perfekte beratung durch Frau Jakobi. Service war wieder perfekt. Im Urlaub wurden wir, umfassend unterstützt. Ohne der Hilfe von Fr. Jakobi und Frau Lempe hätten wir einen schweren Verlust erlitten (Sp-kamera inc. zusätzl. Objektiv / Nw. 1200 Euro). Wir hatten die Kamera im FLieger nach Doha vergessen. Beide kümmerten sich umfassend mit QATAR Airways um den Verbleib. Vielen Dank”
09.02.2014
★★★★★ SEHR GUT

“Obwohl kurzfristig und dann noch am Wochenende für den Jahreswechsel gebucht, war die Beratung durch Frau Jacobi herrvorragend, noch etwas passendes für uns zu finden. Auch mit der Reise waren wir sehr zufrieden.”
14.01.2014
★★★★★ SEHR GUT

“Ich wurde von Frau Zornow sehr individuell und unter der Berücksichtigung all meiner Wünsche super beraten. Auch als ich alles noch einmal neu wollte, war das kein Problem. Letztendlich haben wir genau die Reise zusammengestellt, die wir uns gewünscht haben. Die Kommunikation lief per Telefon oder e-mail. DIe Reiseunterlagen waren sehr gut, ausführlich und kamen zum versprochenen Termin. Top.”
13.01.2014
★★★★★ SEHR GUT

“Hat mir viel eigene Recherche erspart und alle Infos waren fundiert und korrekt. Immer wieder sehr gerne.”
10.01.2014
★★★★★ SEHR GUT

“Nettes kompetentes Team, gute Beratung und guter Service. Auch die vielen Umbuchungen meinerseits wurden immer wunschgemäß ausgeführt, so wurde aus einer Pauschalreise eine Individualreise. Sehr gerne wieder. Hat alles gut geklappt. Liebe Grüße aus München
Familie E.L.”
09.01.2014
★★★★★ SEHR GUT

“Sehr freundliche und kompetente Beratung. Auch bei Nebenfragen z.B. Rücktrittskosten für über 65jährige sehr bemüht.”
09.01.2014
★★★★★ SEHR GUT

“Die Buchung ging sehr unproblematisch vonstatten. Besonders möchte ich die gute Beratung von Frau Zornow betonen. Uns hat zuerst die super aussagefähige Website von Kerolina überzeugt, so dass wir dort unsere USA-Reise für Mai 2014 buchen wollten.”
09.01.2014
★★★★★ SEHR GUT

“Wir können nur sagen TOP und haben den schönsten Urlaub unseres Lebens gehabt. 15 Tagen mit dem Mietwagen durch die USA (klassischer Westen) und alles hat super geklappt mit Kerolina. Wir danken Frau Jakobi für Ihre freundliche und kompetente Beratung. Wir haben den Aufenthalt in den USA noch eine Woche verlängert, waren noch 5 Tage in LA. Insgesamt kann man kerolina empfehlen.”
09.01.2014
★★★★★ SEHR GUT
Dagmar T.

“Wir haben unsere Reise kurzfristig gebucht und alles nur per Email geklärt. Trotzdem haben wir alle Informationen bekommen, die wir benötigt haben. Wir waren mit der Buchung der Reise zufrieden.”
19.10.2013
**** GUT

“Die Abwicklung unseres Urlaubs, war bei kerolina in guten Händen. Auch die änderung bzw. Umbuchung der Flüge hat bestens geklappt. Der Service war durchweg sehr freundlich und kompetent. Der Urlaub an sich war auch ein tolles Erlebnis. Hier stimmte auch die Information der kerolina Mitarbeiterin, dass diese Reise auch schon etwas für unsere einjährige Tochter sei.”
13.10.2013
★★★★★ SEHR GUT

“Wir haben als Kölner schon mehrmals über kerolina unsere Reisen gebucht und waren stets zufrieden. Frau Jacobi als Beraterin einen ausgezeichneten Service. Wegen dieser freundlichen Kundenbetreuung haben wir immer wieder unsere Reisen von ihr organisieren lassen. ”
12.10.2013
★★★★★ SEHR GUT

“Alle Kontakte waren von Klarheit, Kompetenz und Freundlichkeit geprägt.”
11.10.2013
★★★★★ SEHR GUT

“alle mitarbeiter dieses reisebüros waren wirklich sehr kompetent, immer freundlich und zu jeder zeit bemüht die angelegenheiten oder fragen so schnell wie möglich zur vollsten zufriedenheit zu beantworten. ein rießen lob, dass es wirklich noch so etwas gibt.”
03.09.2013
★★★★★ SEHR GUT

“Habe 16-tägigen USA-Rundreise “Erlebnis Westen” bei kerolina über Frau Jacobi gebucht. Die Reise war ein absolutes Erlebnis. Frau Jacobi hat mit Ihrer Kompetenz und Freundlichkeit alles bestens geregelt. Alle Anfragen wurden umgehend beantwortet. Auch andere Reiseteilnehmer haben sich in Gesprächen sehr positiv über kerolina bzw. Frau Jacobi geäußert. Fazit: Sehr empfehlenswert”
01.09.2013
★★★★★ SEHR GUT

“Wir wollten keine billige Absteigen, aber auch keine Luxushotels. Genau das haben wir bekommen, liebevoll ausgesuchte Unterkünfte, auf die ich alleine nicht gekommen wäre, z.B. im Monument Valley dieselbe Unterkunft wie seinerzeit John Wayne. Beim Autoverleih konnten wir problemlos ein etwas größeres Modell buchen.”
28.08.13
★★★★★ SEHR GUT

“Ungewohnt freundliche, zuvorkommende und kompetente Beratung in allen Belangen der zu buchenden Reise durch Frau Jacobi. Als meine Anspruchsperson war sie immer kurzfristig erreichbar oder ein Rückruf lies nicht lange auf sich warten. Ein besserer Service ist gar nicht vorstellbar. Deshalb immer wieder bei Bedarf kerolina.

Rolf W.

”
27.08.2013
★★★★★ SEHR GUT

“Hier eine Reise zu buchen ist super, man bekommt alles gesagt, immer eine schnelle Auskunft und die Leute sind sehr nett. Ich freue mich schon auf die Reise :)”
27.08.2013
★★★★★ SEHR GUT

“Ich wurde von Frau Lisa Jacobi kompetent und mit sehr viel Engagement und Freundlichkeit bedient. Ein großes Dankeschön dafür.”
03.06.2013
★★★★★ SEHR GUT

“Frau Lisa Jacobi konnte mir zu meiner USA-Rundreise immer kompetent antworten. Alle Anfragen wurden immer schnell per E-Mail beantwortet.”
09.04.2013
★★★★★ SEHR GUT

“Die Buchung über Internet und die telefonischen Rücksprachen verliefen so, als hätte ich persönlich vorgesprochen. Vielen Dank”
01.04.2013
★★★★★ SEHR GUT

“Die Beratung war sehr kompetent und auf uns persönlich abgestimmt, insbesondere bei der Auswahl ‘der Flüge und der Hawaiiverlängerung.”
03.03.2013
★★★★★ SEHR GUT

“Die Beratung am Telefon war freundlich und kompetent. Die Email Antworten erfolgten zügig und beantworten die Fragen immer umfassend.”
10.01.2013
★★★★★ SEHR GUT

“Der gesamte Ablauf der Buchung per Telefon und via Internet lief herrvoragend und super schnell. Jetzt freuen wir uns auf unseren Urlaub.”
10.01.2013
★★★★★ SEHR GUT

“Sehr gut entgegenkommendes Service-Team, die Beraterinnen immer sehr freundlich ohne aufgesetzt zu wirken, sehr professionell.”
09.01.2013
★★★★★ SEHR GUT

Wohin im Jahr 2023? Einige KEROLINA Ideen für Sie einfach aufgeführt... eine große Menge steht zu Ihrer Auswahl:

Last Minute Playa de Palma

Last Minute Playa de Muro

Last Minute Antalya Lara

Last Minute Korfu

Last Minute Algarve

Last Minute Djerba