Qualität für Ihre schönsten Stunden mit Ihren Liebsten!

Das sagen unsere Kunden über Ihre Erfahrungen mit “KEROLINA Touristik”

Bewertungen

KEROLINA Touristik

“Hallo, wieder einmal eine der besten Reisen. Wie immer hat alles wundervoll geklappt. Early Check-In bis hin zum eigentlichen Zimmer und Anlage war alles perfekt. Auch die Vorarbeit bezügl. Einreisebestimmungen wegen Corona wurden super von Frau Spleth für uns zurecht gemacht. Wieder einmal ein riesen großes Dankeschön an Frau Spleth für die wiederholte super Beratung zu einem super Urlaub.”

23.09.20
***** SEHR GUT

“Wir haben unsere Reise nach Korfu wegen der aktuellen Situation spontan und kurzfristig gebucht und wurden von Frau Spleth freundlich und kompetent beraten. Sie hat uns ein Hotel entsprechend unseren Wünschen gebucht und uns auch bei Mietwagenbuchung unterstützt.
Wir freuen uns auf unseren Urlaub. Vielen Dank“

17.09.20
Ines W. aus Stolpen
***** SEHR GUT

“Wir waren kurzfristig spontan vor Ort um wegen Reiseangeboten zu schauen. Wir wurden sehr freundlich angesprochen und wurden sehr gut beraten von Frau Spleth, was zur aktuellen Corona Situation sicher etwas kompliziert ist. Fast all unsere Wünsche konnten erfüllt werden oder Kompromisse gefunden werden. Super weiter so. Wir werden wieder zu Ihnen kommen.“

16.09.20
M. Knier.
***** SEHR GUT

“Unsere kurzfristige Reise nach Kreta statt Mallorca (Reisewarnung) hat sich gelohnt und hat problemlos funktioniert. Dank der überzeugenden, sehr professionellen, netten Beratung von Frau Spleth.
Alle Unterlagen, waren kurzfristig verfügbar und das empfohlene Hotel hat unseren Erwartungen voll entsprochen.“

01.09.20
***** SEHR GUT

“Frau Sylvia Spleth hat uns perfekt beraten bedient. Vielen Dank.“

07.09.20
G. Steiger
***** SEHR GUT

“Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterin, die ganze Arbeit schnell und kompetent erledigt, für uns gute Angebote ausgesucht und online Check-in bei der Fluggesellschaft durchgeführt. QR-Code und Reiseunterlagen werden sicher und gründlich verschickt, per Post und auch per Mail.Rundum sehr gute Service. Wir kommen gerne wieder.“

04.09.20
N. Trung
***** SEHR GUT

“Wir sind äußerst zufrieden mit der Beratung und dem Service. Gerade in der komplizierten Corona-Zeit war ständige Erreichbarkeit gegeben und die alternativen Angebote wurden unkompliziert und schnell unter Berücksichtigung unserer individuellen Wünsche zügig bearbeitet.Wir können Kerolina uneingeschränkt weiterempfehlen und werden bei nächsten Reisen wieder auf Kerolina zugehen.”

03.09.20

Anja B.

***** SEHR GUT

“Nach einer kurzen Recherche im Internet haben wir uns dann doch zum Flughafen Dresden aufgemacht. Schön das wenigstens “Kerolina” geöffnet hatte. Unser Ziel war klar und Sylvia Spleth fand schnell das passende Angebot, übrigens günstiger als im Netz. Die Unterlagen liegen uns nun vor und in 12 Tagen geht es los. Besonders schön war die lockere Atmosphäre im sonst trostlosen Flughafen. Bis bald :-)”

31.08.20

G. Weissb.

***** SEHR GUT

“Frau Spleth, Ihr Service ist einfach Spitze, jederzeit hilfsbereit und freundlich! Stornierung einer andererseits gebuchten Reise – die Alternative ist auf jeden Fall Frau Spleth. Innerhalb einer Stunde fand sie dieselbe Reise, alles komplett gebucht incl. Flugempfehlung, Flugticket, Bahnticket, CR-Code, Check-in für Hin-und Rückflug, nichts blieb offen. Urlaub verlief ohne Probleme. Vielen Dank !”

30.08.20

Gert Z.

***** SEHR GUT

“2 Tage vor Reisebeginn wurden wir in Kenntnis gesetzt, dass unser Kreta-Urlaub nicht stattfindet. Aus Verzweiflung zum Flughafen gefahren und dort auf Kerolina “getroffen”. Die sehr engagierte und nette Mitarbeiterin (Frau Spleth) hat uns über das Notwendige hinaus beraten, nach 20 min einen Traumurlaub zusammengestellt und Formalitäten erledigt. Großes Lob, gern wieder.”

30.08.20

***** SEHR GUT

” Hohe Fachkompetenz und ihre nette Art zeichnen Frau Spleth aus.”

28.08.20

***** SEHR GUT

“Spontan an den Flughafen gefahren um zu schauen, ob es kurzfristig noch eine Pauschalreise für uns gibt. Frau Spleth hat sich unser schon von weitem mit einem freundlichem Lächeln angenommen und nichts unversucht gelassen, um uns eine schöne Reise zu finden. Wir sind dann 4 Tage später nach Bulgarien geflogen und hatten einen tollen Urlaub in einem schönen Hotel. Vielen Dank für die tolle Beratung”

28.08.20

M. Seidel

***** SEHR GUT

“Wir waren mit der Beratung und Betreuung sehr zufrieden, trotz eines Sonntages! Es wurden zuvorkommend und ohne Komplikationen alle Wünsche erfüllt und schnell bearbeitet. Liebsten Dank für alles!”

27.08.20

C. Anders

***** SEHR GUT

“Kurz und knapp: Geplante Reise wurde 2 Tage vor Antritt storniert (Corona). Wo findet man am Samstag Nachmittag eine geöfffnetes Reisebüro? Richtig: KEROLINA am Flughafen Dresden! Fr. Spleth nahm sich viel Zeit (auch nach offizieller Öffnungszeit) für die Beratung, die Buchung und Erledigung der geforderten Papiere. Wir waren mehr als zufrieden, äußerst professionell! Sehr sehr gerne wieder!”

27.08.20

***** SEHR GUT

“Auf Empfehlung das Erste dort gebucht. Klasse Service und Beratung unsere Buchungswünsche wurden zu 100% umgesetzt.”

27.08.20

***** SEHR GUT

“Wir haben das 1. Mal über Kerolina gebucht und sind begeistert -> absolute Weiterempfehlung. Frau Spleth hat sich um alle Anfragen von uns unverzüglich gekümmert, alles verlief reibungslos und unser Urlaub war traumhaft. Vielen Dank, bis zum nächsten Mal.”

23.08.20

Claudia M.

***** SEHR GUT

“Nachdem am 07.08.2020 in der Nacht meine Bulgarien-Reise abgesagt wurde fuhr ich am Sonntag den 09.08.2020 zum Flughafen Dresden um kurzfristig ein Last-Minute-Buchung zu finden. Am Schalter begrüßte uns freundlich Frau Sylvia Spleth. Mit ihr gemeinsam fanden wir kurzfristig ein neues Urlaubsziel. Die Abwicklung der Reiseunterlagen verlief sehr schnell.
Ich kann es nur sehr weiterempfehlen. Dank”

10.08.20

Carola P., Bautzen

***** SEHR GUT

“Waren mit Frau Sylvia Spleth mehr als zufrieden super Beratung.”

09.08.20

***** SEHR GUT

“-Freundliche und kompetente Mitarbeiterin
-Schnelle Umsetzung unserer Wünsche, passende Reise auf Anhieb gefunden dank sehr guter Beratung”

05.08.20

***** SEHR GUT

“Wir waren mit der Beratung vollends zufrieden und freuen uns riesig auf unseren Kreta-Urlaub mit Kerolina.”

30.07.20

***** SEHR GUT

“Liebes Reisebüro-Kerolina!
Ich kam spontan auf den Flughafen, um meinem Sommerurlaub zu buchen und hatte innerhalb 30min einen Urlaub gebucht. Die Beratung war sehr freundlich, nett und kompetent, habe mich dabei super wohl gefühlt. Würde immer wieder zu diesem Reisebüro gehen. Frau Spleth hat uns ein tolles Hotel rausgesucht, wir freuen uns schon sehr. LG Romy:-“

30.07.20

Romy K., Radeberg

***** SEHR GUT

“Super nette Mitarbeiter. Sehr entgegenkommend. Wir wollten eine ganz individuelle Reise gebucht haben und die als Pauschalreise verpackt bekommen. Unser knappes Budget hat die Bearbeiterin Fr. Speth vor große Herausforderungen gestellt und trotzdem hat Sie nich locker gelassen um all unser Wünsche mit einfliesen zu lassen. Dafür Hut ab. auch jetzt wo wir wegen Corona umbuchen mussten alles ganz easy abgelaufen. Wir können das Reisebüro nur weiterempfehlen und hoffen wir nach unserer Neubuchung im September auch die Reise nach Korfu antreten können. unser ursprüngliche Reise haben wir jetzt auf Anfang Juli verschoben Florida und Bahamas. Freuen wir uns halt bissel länger drauf.
Liebe Grüße Kerstin und Roman F.”

29.07.20

Kerstin und Roman F. über Facebook

***** SEHR GUT

“Super Beratung und toller Service am Stand im Flughafen. Gerne wieder.”

29.07.20

**** GUT

“Wir haben das 1.Mal bei Kerolina-Reisen gebucht und können dieses Reisebüro mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Eine sehr freundliche Reisebüro-Mitarbeiterin empfing uns zu flexiblen Zeiten, die Beratung war sehr kompetent und umfangreich. Alle unsere Urlaubs-Wünsche wurden berücksichtigt. Super Beratung, tolle Urlaubsangebote, super Preis und sehr nettes Reisebüro-Team”

29.07.20

Trung N., Dresden

***** SEHR GUT

“Ich kann alles zu 100% positiv bewerten. * Freundlichkeit * Kompetenz * Angebote *Abwicklung …. Nachdem wir uns spontan zu einem Urlaub entschlossen haben, haben wir in Frau Spleth die absolut perfekte Reiseberaterin gefunden. Alles hat wunderbar und schnell geklappt und der Urlaub war vom Feinsten…
Wir werden uns auf jeden Fall wieder sehen 🙂
Nochmals vielen Dank und liebe Grüße J + L”

28.07.20

Janett D., Dresden

***** SEHR GUT

“Ich kann nur eines Sagen, dass ich sehr froh bin Sie gefunden zu haben. Sie hatten mich schon bei unserem Telefongespräch überzeugt und so bin ich noch am selben Tag zu Ihnen ins Büro gekommen. Ich habe mich sofort aufgehoben gefühlt, obwohl ich ein bisschen Zweifel hatte in der Corona Zeit weg zu fliegen, aber sie haben mich da einfach durch Ihre kompetente, offene und lockere Art überzeugt.”

15.07.20

Cornelia B., Dresden

***** SEHR GUT

“Tolle Beratung. Fachlich kompetent,genau das was wir brauchten.
Vielen Dank.”

14.07.20

**** SEHR GUT

“Wir waren heute am Flughafen Dresden, um unsere Urlaubsreise für dieses Jahr zu buchen.
Zum Glück war ein einziger Schalter bzw Reiseanbieter vor Ort geöffnet.
Wir wurden sehr herzlich empfangen, sehr gut beraten und auf unsere Wünsche wurde komplett eingegangen.
Nach sogar kurzer Zeit (einer Stunde) hatten wir eine mega tolle Reise im Gepäck und nun können wir es kaum noch abwarten. Wir freuen uns schon sehr auf unseren ersten gemeinsamen Urlaub und sind sehr dankbar darüber, dass Frau Spleth uns diese Reise ermöglicht hat! Vielen Dank für die kompetente Betreuung! Wir haben uns sehr wohl gefühlt und würden jederzeit wieder bei Ihnen buchen!
Bis bald!
Liebe Grüße aus Dresden “

05.07.20

Cindy u. Dennis, Dresden

**** SEHR GUT

“Hallo wir sind sehr begeistert von der Organisation unserer Rundreise in den USA es waren drei unvergessliche Wochen,die Eindrücke und Erlebnisse sind nicht zu beschreiben vielen Dank dafür ich kann nur sagen gerne wieder wir buchen auf jeden Fall wieder bei euch war einfach nur genial”
29.02.20 per Email
***** SEHR GUT

“Ich bin mit dem Sevice und dem Team von Kerolina in Dresden vollstens zufrieden.

Mit freundlichen Grüßen
Kerstin Seifert”
28.02.20
***** SEHR GUT

“Ein sehr guter, kompetenter und angenehmer Kundenservice von ihrer Mitarbeiterin Susanne Schöne. Und das bereits schon zum wiederholten mal. Deshalb ist das bei der Suche nach Urlaubsreisen auch unser bevorzugter Anlaufpunkt.”
24.02.20
Henrik M., Dresden
**** GUT

“Wir hatten eine kompetente u.eine nette Beratung. Alle Fragen wurden umfassend geklärt.”
23.02.20
Kathrin E., Dresden
***** SEHR GUT

“Vielen Dank an Frau Schöne für die freundliche und kompetente Beratung.”
22.02.20
***** SEHR GUT

“Hallo,
unsere Einschätzung der Reisebüro-Mitarbeiter ( Flughafen Dresden)
Sehr freundlich, auch für unser Urlaubsziel kompetent, besonders möchte ich unseren Berater Herr Rinnelt hervorheben,
Er kennt sich in Istanbul aus. Die Mitarbeiterin ebenso , keine Frage blieb unbeantwortet.
Nur die Frage nach Rabatte blieb unerhöhrt. Schade.”
22.02.20
***** SEHR GUT

“Wir wurden sehr freundlich beraten und sind sehr zufrieden mit dem Ergebnis.
Nun wollen wir natürlich erst einmal unsere Reise antreten um zu wissen ob das Hotel auch dem entspricht. wir danken für die unkomplizierte Buchung, die liebe Karten und natürlich nicht zu vergessen der freundlichen Beraterin Susanne :)”
22.02.20
**** GUT

“Auf der Suche nach unserem Sommerurlaub sind wir auf dem Flughafen Dresden bei kerolina sehr ausführlich, nett u kompetent von Frau Schöne beraten worden.
Sie gab uns das Gefühl verstanden zu werden und hatte auf all unsere Fragen und Wünsche die passende Antwort parat.
Vielen Dank und jeder Zeit gern wieder.

Fam. Günther”
22.02.20
Axel G., Weinböhla
***** SEHR GUT

“Mit dem Kerolina-Service war ich rundum zufrieden. Sehr nette Beratung, alle Fragen wurden umgehend geklärt und alle Buchungswünsche erfüllt.
Vielen Dank an Frau Kretschmer.

Gerne wieder ;)”
20.02.20
***** SEHR GUT

“Wir möchten uns herzlich für die gute Betreuung beim Aussuchen und
Buchen unserer Barcelona-Reise bedanken. Wir wurden auch nach unser Terminverschiebung super betreut.
Wir freuen uns auf die Reise und denken sie wird genauso toll , wie die Vorbereitungen.

Fam Uhlemann”
19.02.20
***** SEHR GUT

“Sehr gute Beratung durch Frau Schöne machte auch kurzfristige Nachbuchung möglich. Das Reisebüro ist sehr zu empfehlen buchen wieder bei Ihnen.”
19.02.20
Ralf B., Dresden
***** SEHR GUT

“Mein Urlaubsziel und Anliegen wurde mir und meiner Freundin sehr gut vermittelt.
Das Urlaubsgebiet in Portugal wurde hinterfragt, Wünsche war genommen und ein passendes Hotel gefunden.
Alle Unterlagen kamen zeitnah, wie gewünscht per Post, per Mail Danke”
19.02.20
Frank G., Klipphausen
***** SEHR GUT

“Wir wollten spontan eine Urlaubsreise buchen und sind zu unserem Flughafen nach Dresden gefahren.
Aus den vielen Reiseanbietern haben wir uns für Kerolina entschieden und waren begeistert.
Herrn Rinnelt hat uns sehr kompetent und freundlich beraten und ist auf jeden Wunsch von uns ausführlich eingegangen , so stellt man sich das vor.

Dankeschön
Dietmar und Regina Brückner
Bis bald “
19.02.20
Dietmar B., Radeburg
***** SEHR GUT

“Ich möchte im Besonderen Ihrer Mitarbeiterin Frau Saskia Kretschmer im Flughafen Dresden das höchste Lob aussprechen Sie ist nicht nur freundlich, aufmerksam und entgegenkommend, sondern in höchstem Maße und über das übliche Maß hinaus zuverlässig, engagiert und gewissenhaft. Sehr gern empfehle ich Kerolina Dresden weiter und komme wieder. Danke und viel Erfolg Gabriela D.”
18.02.20
***** SEHR GUT

“Wir waren wieder sehr mit der kompetenten Beratung durch Frau Kretschmer zufrieden. Vielen lieben Dank für Ihre Geduld und die unterbreiteten Vorschläge für unseren nächsten Urlaub.”
14.02.20
Margot K., Radeburg
***** SEHR GUT

“Wir haben schon viele mal bei Kerolin gebucht und wurden immer sehr gut beraten.Wir freuen uns schon auf unseren Urlaub. “
06.02.20
Hildegard K., Dresden
***** SEHR GUT

“Wir waren mit der Betreuung von Herrn Rinnelt sehr zufrieden und freuen uns schon auf den Urlaub.”
05.02.20
Gunter T., Radeberg
***** SEHR GUT

“Meine Anfrage wurde prompt bearbeitet. Alle weiteren Schritte im Zuge der Buchung ebenfalls. Kundenbetreuung sehr zufriedenstellend.”
03.02.20
Theresia S., Linz
***** SEHR GUT

“Perfekte Abwicklung ohne Probleme. Auf Wünsche des Kunden wird präzise und schnell eingegangen bzw. reagiert.
Perfekter Service.
Besten Dank an Frau Kretschmer.
MfG”
02.02.20
Jan W., Ottendorf-Okrilla
***** SEHR GUT

“wir haben zum 2. mal bei Kerolina gebucht und sind direkt am Flughafen gewesen, weil uns die tolle nette und freundliche Beratung von Frau Schöne schon beim 1. mal sehr gefallen hat.
es wird sich Zeit genommen um ein schönes Urlaubsziel zu finden. vielen Dank”
02.02.20
Anja N., Spremberg
***** SEHR GUT

“Ich hatte ein sehr nettes und angenehmes Telefonat mit Frau Spleth, die mir bereits erste Tipps gab, bevor ich überhaupt gebucht habe. Die Buchung selbst war schnell und unkompliziert und kurz darauf erhielt ich schon eine ganz tolle Buchungsmappe, mit vielen Informationen zur Rundreise. Ich freue mich jetzt schon ganz doll auf meinen USA-Urlaub im Oktober”
01.02.20
***** SEHR GUT

“Ich war mir am Anfang etwas unsicher, eine 3-wöchige Reise im Internet zu buchen, aber ich wurde sehr positiv überrascht. Frau Spleth offerierte unsere Reise nach unseren Wünschen und auch bei Nachfragen wurde immer auf unsere Wünsche und Interessen eingegangen. Die Urlaubsmappe, welche uns zugesandt wurde, war sensationell.”
31.01.20
Angelika O., Benglen
***** SEHR GUT

“Wir gehen schon seit Jahren in dieses Reisebüro waren und sind sehr zufreiden. Es ist ein sehr kompetenter und Kundenorientierter Service. Hier nimmt man sich Zeit um den Kunden zufrieden zu stellen, es wird nach Lösungen gesucht wenn mal etwas nicht so zu buchen ist wie wir uns das vorgestellt haben. Für uns sehr angenehm und am Ende ist die Reise komplett.”
31.01.20
Andrea N., Dresden
***** SEHR GUT

“Es war alles super bisher. Fr.Sylvia Spleth hat uns sehr gut beraten u. war sehr freundlich u. hilfsbereit. Wir haben uns wunderbar aufgehoben gefühlt u. sind uns sicher das die gebuchte Reise toll wird”
31.01.20
***** SEHR GUT

“Liebe Frau Spleth,
ich habe mich sehr gut von Ihnen beraten gefühlt.
Unsere zusätzlichen Buchungswünsche wurden super von Ihnen umgesetzt. Es ging alles sehr schnell. Man merkt, dass Sie Ihren Beruf sehr gerne und mit Leidenschaft machen. Auch per Post sind unsere Buchungsunterlagen sehr schnell da gewesen und die Infomappe ist sehr liebevoll und detailliert gemacht.
Wir haben uns sehr gefreut.”
30.01.20
Claudia W., Pflugdorf
***** SEHR GUT

“Wir sind mit dem Service sehr zufrieden. Dank Karolina Reisen können wir uns wieder auf einen hoffentlich tollen USA Aufenthalt freuen. Alle unsere Wünsche wurden berücksichtigt. Danke”
29.01.20
***** SEHR GUT

“Mit unserer ersten Buchung waren wir sehr zufrieden. Alles wurde nach unseren Wünschen angepasst und das Budget eingehalten.
Inklusive erster Reisetipps zu Parkplätzen und öffentlichen Verkehrsmitteln. Alles sehr schnell und unkompliziert. Wir freuen uns schon sehr auf unsere Reise.”
29.01.20
***** SEHR GUT

“Wir haben eine umfassend und gute Beratung durch Frau Schöne bei Kerolina Touristik Dresden erfahren. Wir erwarten diesbezüglich einen akkuraten Ablauf der orientierten Reise und den gedachten Aufenthalt in Spanien. Die Buchungswünsche wurden gemäß der Möglichkeiten seitens Kerolina Touristk aus unserer Sicht vollkommen erfüllt. Dank von uns dazu.”
29.01.20
Gerhard H., Pirna
***** SEHR GUT

“Wir waren wieder mit allem sehr zufrieden, auch möchten wir gar nicht mehr woanders buchen.
Sehr freundliche kompetente Beratung, telefonisch immer zur Hilfe bereit.…..einfach super”
29.01.20
Silke H., Hohenbocka
***** SEHR GUT

“Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Buchung der Reise war der Kontakt sehr angenehm und sehr freundlich. Auf Nachfragen, Wünsche und Bitten war Frau Spleth stets entgegenkommend, freundlich und nett. Der beste Kontakt und die beste Beratung, die wir jemals in einem Reisebüro hatten. Von uns aus eine klare Empfehlung, Urlaub hier zu buchen.”
29.01.20
Egbert R., Nürnberg
***** SEHR GUT

“Ich wurde freundlich, kompetent, zuverlässig und vertrauensvoll beraten.”
29.01.20
***** SEHR GUT

“Es waren alle sehr nett und hilfsbereit hat alles super geklappt Würde ich jederzeit weiter empfehlen”
29.01.20
Sonja K., Oftringen
***** SEHR GUT

“Alles gut immer gern”
29.01.20
***** SEHR GUT

“Wir haben am Donnerstag bei Kerolina am Flughafen Dresden eine Reise gebucht Wir wurden sehr freundlich und kompetent von Frau Susanne Schöne beraten Sie hat uns zusätzlich auch geholfen, einen Parkplatz zu buchen, Wir waren sehr zufrieden und können dieses nette Team am Flughafen allen empfehlen”
25.01.20
Christian R., Niesky
***** SEHR GUT

“Mit dem Kundenservice bin ich bisher sehr zufrieden. Alle meine Wünsche und Fragen wurden erfüllt bzw. beantwortet. Auch spätere Anfragen wurden sofort erledigt.
Bis jetzt vielen Dank. M.W.”
23.01.20
***** SEHR GUT

“Sehr freundliche und kompetente beratung, vielen dank wir freuen uns auf den urlaub”
22.01.20
***** SEHR GUT

“Herr Rinnelt und sein Team von Kerolina am Flughafen Dresden sind sehr kompetente und freundliche Berater wenns um den Urlaub geht
Wir buchen gern wieder”
22.01.20
***** SEHR GUT

“Bei Kerolina im Flughafen Dresden haben wir Heute unsere Reise gebucht.Dabei wurden wir freundlich und kompetent von Frau Saskia Kretschmer beraten und bekamen Hinweise und Tipps zur gebuchten Urlaubsregion. Nur den Mietwagen;dafür gibt es leider kein Angebot bei Kerolina. Schade.”
19.01.20
Harald O., Dresden
***** SEHR GUT

“Frau Saskia Kretschmer hat uns super beraten vielen Dank und ein großes Lob an ihre Mitarbeiterin”
16.01.20
Jens T., Dresden
***** SEHR GUT

“Sehr gute und ehrliche Beratung”
14.01.20
Giedrius G., Königsbrück
***** SEHR GUT

“Mit dem Reiseziel ägypten – Termin sehr bald – sprachen wir im Reisebüro -Flughafen DD- vor. Herr Rinnelt hat uns geduldig beraten, Fragen und Vergleiche zu Hotels wurden in Ruhe abgewickelt.Die freundliche Art hat uns sehr gefallen, wir haben gebucht Danke für die Postkarte, mit diesen netten Urlaubswünschen fliegen wir nach ägypten. Vielen Dank “
09.01.20
***** SEHR GUT

“Frau Susanne Schöne ist eine sehr kompetente Beraterin und Reiseverkäuferin Wir waren sehr zufrieden Immer wieder gern”
09.01.20
***** SEHR GUT

“Frau Susanne Schöne hat uns beim Kauf der Reise äußerst professionell, vorausschauend und liebenswert beraten. Sie hat uns über alle Details ausführlich und geduldig informiert und mit ihrer Kompetenz, Offenheit und Zugewandheit sofort überzeugt.
Dank Fr. Schöne haben wir sofort Vertrauen in das Unternehmen und das Angebot gewinnen können und sind sicher, dass es eine sehr, sehr schöne Reise wird.”
07.01.20
***** SEHR GUT

“Danke an Frau Schöne Es war eine ausgezeichnete Beratung. Nun freuen wir uns auf die ägypten – Reise ab Sresden. Fam. Krisch”
05.01.20
***** SEHR GUT

“Zunächst erst einmal wünschen wir Ihnen ein erfolgreiches, friedliches und gesundes neues Jahr. Entschuldigung bitte, dass wir erst jetzt antworten. Zu Ihrer Frage: wir waren super zufrieden mit der überaus freundlichen und informativen Beratung bei unserer Buchung.
Wir freuen uns jetzt auf den Urlaub auf Kreta. VlG P. und S. Blumentr.”
04.01.20
***** SEHR GUT

“Wir waren sehr zufrieden mit der Beratung. Wir haben einen Urlaub gesucht und gefunden. Danke”
04.01.20
***** SEHR GUT

“Super freundliche Mitarbeiter/innen, gehen auf alle Wünsche ein”
02.01.20
***** SEHR GUT

Bewertungen 2019

“Sehr geehrte Frau Spleth,
die Zeit nach der Reise war wiedermal beruflich sehr fordernd. Jetzt wo die Zeit etwas ruhiger ist, komme ich dazu Ihnen noch mal unseren Dank zu formulieren.
Die Rundreise hat unsere vollen Erwartungen erfüllt. Die Auswahl der Unterkünfte hat zu unserer vollsten Zufriedenheit geführt.
Vielen Dank auch noch mal zu Ihrer guten Idee mit der Verlängerung bis nach San Diego. Das hat sich sehr gelohnt, auch die von Ihnen gewählte Unterkunft, fast mit Blick auf die Skyline, war top. Gemütlich schlendern und den Blick genießen.
Eine kleine konstruktive Anmerkung möchte ich machen, die Fahrt nach dem Yosemite Park bis Morro Bay war nach einer ausgiebigen Parktour etwas lang. Vielleicht können Sie das bei einer weiteren Planung berücksichtigen.
Aber ich nenne es Jammern auf hohem Niveau und es verringert nicht die Zufriedenheit.

Schöne Grüße und einen guten Rutsch”
Arnd B. per Email
30.12.19
***** SEHR GUT

“Die Buchung der Reise war vollkommen problemlos. Nach einer kurzen Anfrage im Flughafen-Reisebüro und einer kurzen Wartezeit erhielten wir ein wunderbares und sehr ausführliches Reiseangebot, welches die Entscheidung sehr leicht machte.
Die Buchung war bequem online möglich. Wir sind mit dem Service voll und ganz zufrieden”
30.12.19
***** SEHR GUT

“Ich möchte mich noch einmal ganz herzlich für die Bulgarienreise 2019 bedanken. Es war ein sehr schöner Urlaub. Top Hotel, fantastisch gelegen und super Personal. Gleichzeitig wünsche ich dem Team in Dresden ein gesundes neues und erfolgreiches Jahr 2020.
Ihr zufriedener Kunde N. Grothe”
29.12.19 per Email
***** SEHR GUT

“Durch die super Beratung durch Frau Schöne hatten wir ganz schnell unseren Sommerurlaub in Bulgarien gebucht.”
30.12.19
Werner H., Dresden
***** SEHR GUT

“Wir danken Susanne Schöne für die schnelle und unkomplizierte Beratung für unseren sehr kurzfristigen Traumurlaub auf Mauritius.
Wir wünschen frohe Weihnachten und würden uns freuen, wieder von Frau Schöne so kompetent und freundlich beraten zu werden.”
27.12.19
Viola W., Weinböhla
***** SEHR GUT

“Wir wurden sehr freundlich und gut gelaunt beraten und haben uns verstanden gefühlt. Es ist schon unsere zweite Buchung über Kerolina. Die erste Reise war auch schon super und alles hat gut geklappt. Sehr zu empfehlen :)”
22.12.19
***** SEHR GUT

“Frau Kretzschmer hat uns heute für den Urlaub toll beraten, auch die persönliche Ausstrahlung vermittelte ein sehr gutes Gefühl.”
22.12.19
***** SEHR GUT

“Die Beratung war super, sehr freundlich und hilfreich Tipps wurden gegeben. Zur Reise selber kann ich natürlich noch keine Bewertung abgegeben, weil nur gebucht Danke”
15.12.19
***** SEHR GUT

“Absolut professionelle Begleitung bei dem oft schwierigen Prozess, die richtigen Bedingungen für die Reise zu finden. Mit viel Geduld, immer freundlich und schnell werden individuelle Angebote erstellt. So haben wir nun eine schöne reise gebucht und freuen uns schon riesig darauf.”
15.12.19
***** SEHR GUT

“Sehr freundliche und kompetente MitarbeiterInnen. Unkomplizierte und rasche Beantwortung offenstehender Fragen.”
15.12.19
***** SEHR GUT

“Wir hatten die USA-Bus-Rundreise “Sonnenseite Floridas….” im November 2019 gebucht.
Die Rundreise wurde, wie in der Rundreisebeschreibung angegeben, ohne Abweichungen durchgeführt.
Alles war perfekt organisiert, die Hotels waren vom Veranstalter sehr gut ausgewählt – meist hervorragende Hotels, die keine Wünsche offengelassen haben.

Wir können Kerolina Touristik uneingeschränkt weiterempfehlen”
14.12.19
Jörg und Annette B., Z
***** SEHR GUT

“Wie sind einfach nur begeistert. Sehr nett und freundlich. Eine topp Beratung Können wir nur weiterempfehlen LG”
13.12.19
Silke H., Hohenbocka
***** SEHR GUT

“Wir haben bereits drei Buchungen über Ihr Reisebüro getätigt und sind voll und ganz zufrieden. Jeder von Ihren Mitarbeitern ist nett und sehr kompetent. Es wird auf jeden Wunsch eingegangen und das persönlich vor Ort oder per Mail.”
11.12.19
***** SEHR GUT

“Wir buchen regelmäßig bei kerolina und sind immer sehr zufrieden.
Es wird auf unsere Wünsche eingegangen und wir fühlen uns gut beraten.
Vielen Dank Frau Schöne für die letzte Beratung.
Wir freuen uns auf unseren Urlaub im März.”
11.12.19
***** SEHR GUT

“Frau Spleth kann man nur empfehlen. Wir haben eine sehr lange USA-Reise geplant, die sehr individuell zusammengestellt werden musste. Kerolina hat für Spezialwünsche immer ein offenes Ohr und eine Lösung präsentiert. Besonders freundlich und zuverlässig waren die Telefonkontakte und selbst ungewöhnliche Wünsche wurden schnell und passgenau erfüllt. Wir hoffen auf eine ebenso nette Reise.”
11.12.19
Franz V., Freising
***** SEHR GUT

“sehr nette und kompetente Beraterin. kann eigene Erfahrungen mit einbringen”
11.12.19
Ulrich S., Frorath
***** SEHR GUT

“Das uns verkaufte Hotel entsprach absolut nicht unseren Vorstellungen. 5 Sterne waren es gewiss nicht. Es wäre schön, wenn sich die Verkaufskräfte mit den Angeboten auskennen würden. Die Lage des Hotels war nicht optimal, da rechts und links von Bauruinen gesäumt. All inclusive stell ich mir auch anders vor. Wir wurden nicht bedient, da an uns nichts mehr zu verdienen gab.”
11.12.19
Elke S., Adelsdorf
*** Befriedigend

“Moin
Nach etwas anfänglichen Schwierigkeiten beim erreichen der netten und symphatischen Frau Spleth man hat auch noch anderes zu tun, als den ganzen lieben Tag vor dem Hörer zu warten 🙂
hatten wir dann doch guten Kontakt und bis Stand jetzt wurden alle Fragen und Unklarheiten gut erklärt und geregelt. Hoffe,das dieses auch weitehin so bleibt bis zum Start des Urlaubes 🙂
MfG Stepha”
11.12.19
Stephan F., Ostfriesland
***** SEHR GUT

“Wir wurden sehr sehr gut und nett beraten. Auf Fragen bekamen wir sehr schnell Antworten von Frau Spleth. Wir können Kerolina nur weiter empfehlen.”
11.12.19
***** SEHR GUT

“Wie jedesmal einwandfreie Beratung und guter Service wir kommen gerne wieder”
11.12.19
***** SEHR GUT

“Wir waren das erste Mal bei kerolina und haben uns beraten lassen. Susanne Schöne hat uns kompetent beraten und geholfen genau auf unsere Wünsche einzugehen. Kann ich nur weiter empfehlen und wir hoffen der Urlaub wird genauso super wie das tolle Angebot.”
08.12.19
***** SEHR GUT

“Ich bin mit meiner Buchung und der Umsetzung meinen Sonderwünschen sehr zufrieden. Der Kundenservice ist unkompliziert, kompetent und freundlich. Ich bin sehr zuversichtlich das unsere USA Busrundreise 2020 genauso werden wird.
Jeder Zeit wieder Kerolina Reisen”
04.12.19
Susanne R., Frankfurt
***** SEHR GUT

“wir waren mit allem zufrieden. dann bis zum nächsten mal.”
03.12.19
marianne h., dippoldiswalde
**** GUT

“Sehr freundliche, kompetente und persönliche Beratung und Betreuung. Es wurde alles ausführlich erklärt. Gern wieder.”
02.12.19
***** SEHR GUT

“Wie immer haben wir eine sehr gute Beratung bekommen. Man fühlt sich bei Kerolina einfach gut aufgehoben.Vielen Dank liebe Frau Schöne”
02.12.19
***** SEHR GUT

“Ich wurde von der Mitarbeiterin Saskia Kretschmer sehr gut beraten.”
30.11.19
***** SEHR GUT

“Wenn der Urlaub so gut wird wie die Beratung, wird alles schön.”
30.11.19
Elke F., Kreischa
***** SEHR GUT

“Unsere USA-Reise steht noch bevor, aber dank der kompetenten und liebenswürdigen Beratung von Frau Spleth freuen wir uns schon jetzt darauf. Sie hat es geschafft, dass wir nicht bloß eine 08/15 Reise durchführen werden, sondern unsere Sonderwünsche zu einem individuellen Kombi-Paket vereint, so dass wir schon jetzt gespannt unserer Reise entgegen sehen. Sehr zu empfehlen Gerne wieder.”
30.11.19
Albert S., Trier
***** SEHR GUT

“Ein großes Dankeschön an Frau Spleth für ihre sehr individuelle und persönliche Beratung.
Es ist nicht selbstverständlich an einem eigentlich freien Samstagvormittag Gäste in Berlin zu empfangen und zu beraten.”
30.11.19
Heimo K., Osterwieck
***** SEHR GUT

“Sehr kompetente Beratung, keine Warteschleifen am Telefon. Alle Fragen wurden in kürzester Zeit beantwortet. Für den Kunden sehr angenehm, einen Ansprechpartner zu haben und nicht bei jeder Anfrage alles nochmal erklären zu müssen.”
28.11.19
Nora P., Sonnberg
***** SEHR GUT

“Sehr angenehme beratung, ohne Druck und Buchungszwang. Wir reisen mit 4 Erwachsenen und 2 Kindern, trotz vieler Wünsche wurde für die Buchung alles berücksicht.
Wir sind sehr zufrieden.”
27.11.19
***** SEHR GUT

“Sehr guter Service mit hervorragenden individuellen Empfehlungen zum Reiseverlauf.
Perfekte Kommunikation sowohl telefonisch als auch per Mail.
Achten auf Qualität aber auch auf ein gutes Preis- Leistungsverhältnis.
Wir sind sehr glücklich und freuen uns, bei kerolina.de gebucht zu haben.
Vielen Dank auch an Frau Spleth”
27.11.19
Manuel L., Konstanz
***** SEHR GUT

“Für uns, die überwiegend auf dem Flughafen DD buchen ein unbekanntes Reisebüro.
Im Ergebnis kompetente Mitarbeiter, schnelle Bearbeitung, super schnelle übermittlung der Angebote.
Trotzdem zurückhaltend und auf keinen Fall aufdringlich. Gerne wieder. Danke liebes Team.”
27.11.19
***** SEHR GUT

“Ich empfehle den Leuten hier in der Tschechischen Republik. Gesamt freue ich mich auf den ersten Urlaub mit Ihnen.”
27.11.19
David V., Tschechien
***** SEHR GUT

“Ich habe mich vom ersten Kontakt, Ort allem während der Telefongespräche sehr wohl gefühlt. Vielen Dank für die kompetente Beratung. Auf unsere vielen Sonderwünsche wurde stets eingegangen und nach Lösungen gesucht”
27.11.19
Undine K., Gelenau
***** SEHR GUT

“Wie auch schon das letzte Mal, kann ich Frau Spleth nur in den höchsten Tönen loben. Das ist TOP Kundenservice, besser geht nicht Ich würde immer wieder Kerolina wählen.
Vielen Dank”
27.11.19
Peter L., Neu-Isenburg
***** SEHR GUT

“Spontan Urlaub schnell und einfach gebucht und von einen auf denn anderen Tag alle nötigen Unterlagen zur Hand”
27.11.19
Marcel F., Finsterwalde
***** SEHR GUT

“Liebe Frau Schöne,
wir senden Ihnen die herrlichsten Urlaubsgrüße. Alles richtig gemacht! Super Verwöhnprogramm – Luxus pur!
Danke für Ihre Bemühungen!
Ronald und Viola Wöll.”
24.11.19 per Email
***** SEHR GUT

“War eine top Beratung und wir konnten einen erstklassigen Urlaub verbringen.
Selbst um das Boarding brauchten wir uns nicht kümmern. Gern werden wir wieder einen Urlaub bei Euch buchen.
Danke noch einmal an das Team von Kerolina.
Weiter so”
23.11.19
***** SEHR GUT

“Sind auf die Wünsche eingegangen und konten sie auch umsetzen. Kann man nur weiter empfehlen.”
21.11.19
Andre H., Dresden
***** SEHR GUT

“Freundliche und kompetente Beratung, es wurde immer parallel nach Alternativen gesucht”
20.11.19
***** SEHR GUT

“Hallo haben heute bei Frau Schöne unseren Urlaub für 2020 gebucht. Ich möchte mich im namen meiner Familie recht herzlich für die kompetente und tolle Beratung bei Frau Schöne bedanken, Sie hat einen tollen Urlaub für uns gefunden. Danke”
20.11.19
Claus B., Dresden
***** SEHR GUT

“Sind noch nie entäuscht worden unsere Wünsche wurden immer zu unserer Zufriedenheit erfüllt.
Mag g.werner”
19.11.19
***** SEHR GUT

“Danke für die sehr nette und freundliche Beratung und den Service.
Mit unserer Vorstellung unseres Reisezieles wurde durch das Gespräch und die Atmosphäre am Schalter unser Ziel erst richtig für uns zu einer MUSS Reise werden. Danke, denn der Spaß war auch dabei. Ganz locker und cool, und dennoch profihaft.”
15.11.19
***** SEHR GUT

“Wir möchten uns herzlich für die freundliche und kompetente Beratung durch Frau Saskia Kretschmer bedanken. Sie hat mit viel Engagement und Einfühlungsvermögen für uns ein optimales Ziel für eine kurze Auszeit gefunden. ” Hans W.
per Email am 15.11.19

“Nach dem ich mir die letzten Nächte mit Recherche im Internet um die Uhren geschlagen habe, um am günstigsten irgendwo Urlaub zumachen, war ich genervt…
Also ab zum Profi, in diesem Fall eine nette Dame. Nach einer halben Stunde war die Sache erledigt.
Meine Wünsche wurden gar übertroffen, die mir zuhause im Netz wahrscheinlich den letzten nerv gekostet hätten.
Vielen Dank”
13.11.19
***** SEHR GUT

“Frau Schöne hat den perfekten Urlaub für uns gefunden. Angefangen hat er bereits mit ihrer kompetenten und freundlichen Beratung, der unkomplizierten Buchung und dem netten Service (Postkarte :-))) und Check in). Wir haben uns bei der Wahl des Urlaubszieles und des Hotels ganz auf ihre Empfehlung verlassen und wurden nicht enttäuscht.
Es hat perfekt gepasst Vielen Dank”
12.11.19
Daniela H., Dresden
***** SEHR GUT

“Liebes Karolina Team.
Ich habe das zweite Mal in Ihrem Reisebüro eine Urlaubsreise gebucht und bin mehr als zufrieden mit der Beratung und dem Service.Bitte weiter so herzlichst Steffen Richter”
12.11.19
Steffen R., Grossenhain
***** SEHR GUT

“Durch ihre Mitarbeiterin Saskia Kretschmer haben wir eine ausgezeichnete Beratung bekommen. Fachlich sehr gute Kenntnisse und an Freundlichkeit kaum zu überbieten. Wir waren sehr zufrieden”
11.11.19
***** SEHR GUT

“Der Kundenservice war super die Leute sehr freundlich immer wieder gerne über Kerolina in den nächsten Urlaub buchen.”
11.11.19
Michael L., Dresden
***** SEHR GUT

“… absolute Top Reiseberatung von Frau Kretschmer, dafür 5 Sterne Sehr zu empfehlen. Gern immer wieder”
11.11.19
***** SEHR GUT

“vom ersten Moment an sehr Aufmerksam für unser Anliegen, perfekte Umsetzung,gute Beratung, schnelle Reaktion auf unsere änderungswünsche. Alles sehr zuverlässig und professionell,sehr freundliche Mitarbeiterin – weitere Reisewünsche werden folgen.”
08.11.19
Stefan R., Dresden
***** SEHR GUT

“Ich bin seit Jahren zufriedene Kundin bei Kerolina und werde es auch die nächsten Jahre sein Wer nicht mit euch verreist ist selber schuld ;-)”
07.11.19
Ali C., Dresden
***** SEHR GUT

“Unser Urlaub war einfach zu buchen und unsere Wünsche berücksichtigt.”
06.11.19
Thomas S., Dresden
***** SEHR GUT

“Zum wiederholten Mal haben wir bei Kerolina eine Reise gebucht und wurden von Frau Schöne sehr gut beraten.Unsere Wünsche wurden erfüllt und ihre professionelle Art hat uns wieder überzeugt. Sollte wieder eine Reise anstehen, wir gehen zu Kerolina.
Fam. M. aus Wilsdruff”
06.11.19
Michael M., Wilsdruff
**** GUT

“Sehr guter Service und kompetente Beratung”
06.11.19
***** SEHR GUT

“waren wie immer sehr zufreiden”
06.11.19
steffen u., altenberg
***** SEHR GUT

“Wie jedes Mal war alles sehr gut und die nächste Reisen werden wir wieder bei Ihnen buchen.”
06.11.19
***** SEHR GUT

“Super Service durch Frau Schöne am Flughafen Dresden. Alle offenen Frage beantwortet. Die Tips waren sehr hilfreich. Unsere folgenden Reisen werden über kerolina buchen. nur weiter zu empfehlen. VLG HES”
06.11.19
Herbert S., Halsbrücke
***** SEHR GUT

“Ganz lieben Dank für die freundliche Beratung am Flughafen Dresden. Wie wurden erneut sehr gut beraten, die Kollegin nahm sich viel Zeit für uns, somit konnten wir wieder über Kerolina unseren Urlaub gut gestalten und natürlich buchen. Nochmals lieben Dank ”
B.Grimm
per Email am 06.11.19
***** SEHR GUT

“Vielen lieben Dank an Saskia die unsere Vorstellungen zu 100 umgesetzt hat.”
05.11.19
***** SEHR GUT

“Sehr gute Beratung durch Frau Kretschmer”
05.11.19
ralf L., Dresden
***** SEHR GUT

“Wir hatten eine sehr herzliche und kompetente Beratung bei Frau Susanne Schöne. Wir sind daher absolut begeistert. Vielen Dank”
03.11.19
***** SEHR GUT

“Hallo Frau Schöne,
wir möchten uns auf diesem Wege für den gelungenen Urlaub bei Ihnen bedanken.
Das Hotel war sehr gut, sehr nettes Personal und am Essen all inclusive war nicht das Geringste auszusetzen. Der Aufschlag für das Zimmer mit Meerblick hat sich ebenfalls sehr gelohnt.
Alles in allem waren wir sehr zufrieden und wir kommen sicher gern wieder auf Sie zurück.
Mit freundlichen Grüßen Ralf und Cornelia Neuma.”
per Email am 03.11.19
***** SEHR GUT

“Wir wurden von Saskia Kretschmer für unsere kurzfristige Reise super beraten. Auch die Suche nach zeitlich günstigen Flügen hat gut funktioniert.
Danke Saskia Simone&Ronny”
01.11.19
***** SEHR GUT

“Eine super Beratung von Saskia Kretschmer. Sie sprach uns an, suchte das passende Urlaubsziel und erklärte alles bis ins Detail. Auch der Service bei Kerolina sprach uns sehr an.”
29.10.19
***** SEHR GUT

“Sehr geehrte Frau Sylvia Spleth,
nun ist unsere Reise beendet und wir waren total begeistert von diesem wunderbaren “Indian Summer”.
Wir möchten Ihnen herzlich für die perfekte Abwicklung bedanken. Es hat alles super geklappt.
Angefangen von den Flügen, Hotels, und der Reiseleitung – die immer sehr informativ und bemüht war es allen recht zu machen.
Auch das Wetter hat mitgespielt und somit hatten wirklich einen tollen Eindruck vom “Indian Summer in Neuengland”. Wir werden Sie auf jeden Fall weiterempfehlen und verbleiben Mit freundlichen Grüßen, Ihre begeisterten Fans
Elfriede Hörz. und Adelheid Berg.”
per Email am 26.10.19
***** SEHR GUT

“Wìe immer eine sehr gute Beratung. Stets wurden unsere Wünsche berücksichtigt und wir wurden noch nie enttäuscht. Soeben aus Ĺas Palmas zurück, alles super. Familie Diesner”
20.10.19
Heike D., Dresden
***** SEHR GUT

“Guten Tag, ich habe mich in dem empfohlenem Hotel in ägypten, Labranda Club am Makadibay, rundherum wohl gefühlt und hatte einen sehr angenehmen Urlaub”
20.10.19
Heike B., Dresden
***** SEHR GUT

“Heute buchten wir unseren diesjährigen Mallorca-Aufenthalt wieder am kerolina-Stand im Flughafen Dresden. Susanne Schöne ging wunderbar auf unsere Wünsche ein und sorgte sich auch gleich um unseren Webcheckin. Auf unsere Frage nach der Ermäßigung für Rentner bei der Benutzung öffentlicher Verkehrsmittel kam sofort eine Email mit den entsprechenden Kontakten.
Das nennen wir doch mal klasse Service “
19.10.19
Karin R., Dresden
***** SEHR GUT

“Liebe Frau Spleth,
wir wollten uns für die Buchung und tolle Empfehlung unseres Sommerurlaubes bedanken. Es hat alles super geklappt und unserer Mila hat es wunderbar gefallen.
Die nächste Reise buchen wir sicher wieder bei euch! Vielen Dank!
David, Susan und Mila Treun.”
18.10.19 per Email
***** SEHR GUT

“Alles Top”
17.10.19
Svetlana A., DRESDEN
***** SEHR GUT

“Vielen Dank für die wunderbare Beratung am Flughafen. Unsere Wünsche wurden alle beachtet. Wir freuen uns nun auf den Urlaub nächstes Jahr im Juni.”
15.10.19
Angela K., Dresden
***** SEHR GUT

“Wir möchten uns bei Frau Schöne für die sehr gute und kompetente Beratung und Planung für unsere Vietnam-Kambodscha-Rundreise bedanken, vorallem für die Berücksichtigung unserer Wünsche.Unsere Fragen rund um die Reise wurden jederzeit kompetent beantwortet. Wir empfehlen die Beratungen durch Frau Schöne jederzeit gern weiter.
Vielen Dank Fam. Eichhorn”
13.10.19
Sylvia u. Steffen E., Dresden
***** SEHR GUT

“Hallo, liebes Kerolina Team!
Am 13.09.19 buchten wir bei Ihnen auf dem Flughafen Dresden unseren Urlaub auf Mallorca unter der Bestellnummer 37419 .
Wir wurden von Ihnen sehr gut beraten in Bezug auf unser ausgesuchtes Hotel und unsere Buchungswünsche auf das Hotelzimmer und Sitzplatzauswahl im Flugzeug wurden voll Erfüllt.
Auch das Parkhaus wurde von Ihnen für uns gebucht und der Ablauf klappte reibungslos.
Dank Ihrer sehr guten Beratung einschließlich Ihren Service war es für uns ein sehr schöner Urlaub wofür wir uns bei Ihnen recht herzlich bedanken.
Mit freundlichen Grüßen Familie Leiblich”
per Email am 13.10.19
***** SEHR GUT

“Der Service war wirklich einwandfrei. Es wurde sich sehr viel Zeit für unser Urlaubs Anliegen genommen und professionell auf die Wünsche eingegangen. Nach langem hin und her (sehr große Gruppe) sind wir zum Ziel gekommen und freuen uns sehr darüber, dass es doch schlussendlich so unkompliziert gewesen war. Natürlich können wir Kerolina und Frau Kretschmer daher uneingeschränkt weiterempfehlen.”
13.10.19
***** SEHR GUT

“Wir waren mit dem Service bei Kerolina sehr zufrieden. Die Qualität der Beratung war ausgezeichnet. Es wurde sehr freundlich und zuvorkommend kommuniziert. Alle unsere Buchungswünsche wurden umgesetzt. Den Service von Kerolina können wir ohne Bedenken weiterempfehlen”
13.10.19
***** SEHR GUT

“Zufrieden wie immer, sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter.”
11.10.19
Pierre W., pIRNA
***** SEHR GUT

“Sehr schnelle und kompetente Beratung. Die individuellen Wünsche werden sehr gut umgesetzt.
Wir fühlen uns sehr gut aufgehoben. Alles perfekt Frau S.Schöne gebucht und waren sehr zufrieden da Sie auch auf alle Fragen eine Antwort wusste.”
11.10.19
***** SEHR GUT

“Eine schnelle und kompetente Information sowie eine sehr gute Beratung der Reise nach ägypten , wir haben die Reise innerhalb 20 Minuten bei Frau S.Schöne gebucht und waren sehr zufrieden da Sie auch auf alle Fragen eine Antwort wusste.”
10.10.19
Hagen R., Bannewitz
***** SEHR GUT

“Wieder einmal sehr zufrieden Beratung alles top, man fühlt sich wohl immer wieder gerne Dankeschön”
10.10.19
Angelika H., Oschatz
***** SEHR GUT

“Freundliche,solide Beratung,es wird positiv auf die Kundenwünsche eingegangen. Sehr zufrieden mit der gesamten Vermittlung der Reise.”
10.10.19
Werner F., Heidenau
***** SEHR GUT

“Super Beratung und absolut kompetente , freundliche Mitarbeiterin.”
10.10.19
***** SEHR GUT

“Super Beratung, klasse Service für nicht selbstverständliche Zusatzleistungen. Reise beginnt erst, aber das Vorfeld hat einfach gestimmt”
10.10.19
Axel T., Dresden
***** SEHR GUT

“Mit dem Kerolina-Service waren wir sehr zufrieden, die Beratung war sehr gut. Es wurden alle Buchungswünsche erfüllt.”
10.10.19
***** SEHR GUT

“Wir waren sehr zufrieden mit der gesamten Abwicklung. Frau Schöne ist eine sehr nette Beraterin. Vielen lieben Dank. Wir freuen uns sehr auf den Urlaub. Mit freundlichen Grüßen Frau Görnitz”
10.10.19
Kathrin G., Dresden
***** SEHR GUT

“Das ist die dritte Reise, die wir bei “kerolina” gebucht haben. Beratung und Service war wieder super. Bei den vorherigen Reisen stimmte auch die Beratung und das Versprochene mit der Wirklichkeit vor Ort überein Das hoffen wir nun auch für diese Reise. Vielen Dank und L.G. an das Team kerolina”
06.10.19
Heiko I., Dresden
***** SEHR GUT

“Sehr gute und qualifizierte Beratung durch Frau Schöne. Wir freuen uns auf unseren Urlaub Gern jederzeit wieder.”
03.10.19
Manuela S., Dresden
***** SEHR GUT

“Frau Susanne Schöne hat uns sehr schnell und sehr kompetent beraten.”
02.10.19
Annett B., Naundorf
***** SEHR GUT

“Top Beratung”
30.09.19
Norbert R., Dresden
***** SEHR GUT

nachfolgend weitere Bewertungen für uns bis zum Jahr 2013

“Sehr kompetente und freundliche Beratung
von Frau Kretschmer, wir sind sehr zufrieden und kommen gern wieder.”

30.09.19

Lutz d., Dresden

***** SEHR GUT

“Frau Susanne Schöne hat uns sehr schnell, sehr kompetent beraten
und auch gleich den Service der Sitzplatzreservierung durchgeführt.
Zu Hause angekommen war wie erwünscht alles per Email vorhanden.
Reiseunterlagen wurden sofort ausgedruckt.
Es erfolgten ausreichend Informationen zu den Fluggesellschaften und Anbietern.”

29.09.19

Annett B., Naundorf

***** SEHR GUT

“Vielen lieben Dank an Frau Schöne,
welche uns nun doch noch einen schönen Urlaub ermöglicht”

28.09.19

***** SEHR GUT

“Vielen lieben Dank für die sehr gute Beratung in Dresden an Frau Schöne”

27.09.19

***** SEHR GUT

“Wir sind von Frau Saskia Kretschmer sehr freundlich und
umfassend beraten worden und freuen uns auf den Urlaub.”

27.09.19

***** SEHR GUT

“Wir haben am 2.9.19 am Flughafen Dresden bei Frau Saskia Kretschmer
eine Reise nach ägypten gebucht. Frau Kretschmer war sehr freundlich und
engagiert und suchte komplex und mit viel Fachkompetenz die passende Reise für uns heraus.
Man kann Ihnen zu so einer hervorragenden Mitarbeiterin nur gratulieren.
Für die momentane Situation auf dem Reisemarkt ist sie nicht verantwortlich.”

25.09.19

Evelin R., Dresden

***** SEHR GUT

“Eine prima Beratung und Betreuung rund um die Reise.
Hier ist man mit Herz und Verstand bei der Arbeit, um einen individuell
maßgeschneiderten Urlaub zu vermitteln. – Echt super Unsere nächste USA-Reise
buchen wir wieder über kerolina-touristik”

23.09.19

Silke J., München

***** SEHR GUT

“Wir haben die Reise Online gebucht,
wurden dann telefonisch zurück gerufen ,sehr freundliches Personal.
Unterlagen alles da, nun kann es los gehen und freuen uns schon auf die Rundreise.
LG aus Bad Liebenstein Schulze/ Stedtler”

22.09.19

Volker S., Schmalkalden

***** SEHR GUT

“Vielen Dank für die freundliche Beratung.
Frau Schöne hat sich für alle Fragen die Zeit genommen um alle Wünsche und
Preisvorstellungen unsererseits zu berücksichtigen…”

22.09.19

***** SEHR GUT

“sehr freundliche und professionelle Beratung von Frau Susanne Schöne”

22.09.19

***** SEHR GUT

“Frau Schöne ist eine sehr freundliche, kompetente und
entgegenkommende Beraterin. Reisebuchung war unkompliziert und schnell.”

22.09.19

***** SEHR GUT

“Wir haben heute unseren sehr kurzfristigen Türkei-Urlaub
bei Frau Schöne gebucht und sind total begeistert von Ihrer Freundlichkeit.
Wir hatten einen ganz bestimmten Wunsch-Urlaubsort, in dem jedoch
fast keine Hoffnung bestand, ein freies Hotelzimmer zu finden.
Aber Frau Schöne hat es doch tatsächlich geschafft, noch ein Hotel
ganz nach unseren Wünschen zu buchen Vielen Dank”

20.09.19

Katrin B., Ottendorf-Okrilla

***** SEHR GUT

“Beratung am Flughafen in Dresden durch
Frau Schöne war sehr kompetent.”

20.09.19

***** SEHR GUT

“Am 04.08.19 waren wir auf dem Flugplatz in DD und
haben in ihrem Reisebüro unseren Urlaub gebucht.
Betreut wurden wir von Frau Kretschmer Saskia.
Wir wurden von ihr hervorragend beraten, sie ging
total professionell auf unsere Wünsche und Vorstellungen ein:
Resultat: Reise gebucht.
Jetzt ist der Urlaub leider vorbei aber darin sind wir uns einig,
es war bis jetzt unser schönster Urlaub.
Weiter”

17.09.19

Henry L., Steinigtwolmsdorf

***** SEHR GUT

“Vielen Dank für die wirklich sehr gute Beratung durch Susanne Schöne.
Da wir verhältnismäßig kurzfristig gebucht haben, war uns eine kompetente und fachkundige Beratung wichtig.
Noch besser ist , dass wir eine Reise die unseren Vorstellungen entspricht zügig gefunden haben .”

16.09.19

Ralf B., Dürrröhrsdorf

***** SEHR GUT

“Schnelle unkomplizierte und punktgenaue Beratung.”

16.09.19

Gabriele R., Dresden

***** SEHR GUT

“Wir wurden von Frau Saskia Kretschmer sehr gut beraten.
Sie hat uns Bilder vom Hotel gezeigt und auch über die Gäste Bewertung positiv gesprochen.
Ihr fundiertes Wissen und ihre Freundlichkeit wird nicht überall dem Kunden entgegengebracht.”

16.09.19

margrit S., Dresden

***** SEHR GUT

“War nicht leicht aber die Kollegin hat hat nach einigen suchen
das richtige für mich gefunden danke nochmal”

13.09.19

**** GUT

“Die Beratung verlief per Email.
Wir hatten vor 2 Jahren bereits im Reisebüro DD gebucht.
Die Angebote waren sehr gut auf unsere Wünsche zurecht geschnitten.
Die Buchung online funktionierte problemlos.”

13.09.19

***** SEHR GUT

“Frau Saskia Kretschmer war sehr freundlich und kompetent.
Bei Ihr ging es sehr schnell um die richtige Reise zu finden.”

12.09.19

***** SEHR GUT

“Wir wurden sehr nett und geduldig beraten.
Die Dame hat ihr bestmöglichest gegeben um für uns, ein schönes Angebot zu finden.
Alles in allem haben wir uns rundum wohlgefühlt.”

12.09.19

***** SEHR GUT

“Danke für die nette schnelle und freundliche Beratung,
wie bei allen vorherigen Buchungen haben Sie für uns ein schönes Hotel
nach unseren Vorstellungen gefunden. In wenigen Miunten hatten wir
unseren Traumurlaub gebucht und sind zufrieden und voller Erwatung nach Hause gefahren.”

12.09.19

steffen u., altenberg

***** SEHR GUT

“Zum 3 mal alles Super Danke aus Rabu”

11.09.19

***** SEHR GUT

“Haben Sie vielen Dank, super nettes Personal,
umtriebig und ganz auf den Kunden ausgerichtet
Wenn jetzt noch das Hotel passt …… großartig
“

11.09.19

***** SEHR GUT

“Sehr gute schnelle und kompetente Beratung Frau Schöne
“

08.09.19

***** SEHR GUT

“Unscheinbar und eher ungemütlich wirkte heute auf dem Flughafen
unser letztes Reisebüro, welches auf den ersten Blick garnicht so aussah, eher wie ein InfoStand.
Nach einem sehr freundlichen Hallo liefen wir etwas näher heran. Keine gemütlichen Sessel,
kein Tisch- nur eine ThekeNach kurzer Schilderung unseres Wunsches wurde
Susanne Schöne gleich emsig tätig, um uns in allem gerecht zu…
“

08.09.19

Sylke M., Elstra

***** SEHR GUT

“Sehr geehrtes Team,
wir buchten heute am Flughafen Dresden bei Frau Susanne Schöne unseren Urlaub.
Frau Schöne sprach uns an, fand das richtige Urlaubsziel und erklärte alles sehr verständlich.
Sie ist sehr nett und freundlich und wir fühlten uns wohl.
Macht weiter so.

Fam. Jürgen Thieme”

07.09.19 per Email

***** SEHR GUT

“Wir waren sehr zufrieden mit den erhaltenen Informationen
zu unserer Anfrage zwecks Urlaubsplanung. Uns wurden mehrere Angebote
unterbreitet und es wurde auch immer nach den besten Verbindungen gesucht.
Auch die getroffenen Absprachen für den nächsten Tag wurden ohne Beanstandung eingehalten.
Wir waren sehr zufrieden und würden jederzeit wieder in diesem Reisebüro buchen.”

04.09.19

***** SEHR GUT

“Wie auch 2018 sind wir auch j2019 sehr über die prompte, freundliche
und fachkundige Bedienung für unsere Reise ins Marhaba Salem Sousse/TUN sehr,
sehr angetan. Wir werden immer wieder gern unsere Reisen über Kerolina.de buchen.
Vielen, Vielen Dank und liebe Grüße”

03.09.19

Jutta H., Dresden

***** SEHR GUT

“Alles Bestens. Wir waren sehr zufrieden.”

02.09.19

***** SEHR GUT

“Dank Frau Sylvia Spleth haben wir den passenden Urlaub für uns gefunden
auf den wir uns schon so sehr freuen Sie hat uns sehr gut beraten,
ist freundlich, kompetent und witzig. Wir würden jederzeit gern
wieder an den Schalter von Kerolina auf den Flufhafen Dresden kommen.

Vielen Dank auch für die nette Urlaubskarte LG aus Pirna 25.08.2019″

02.09.19

Ines G., Pirna

***** SEHR GUT

“super nette Beratung
auf Wünsche eingehend
direkte Hinweise auf Sitzplatzreservierungen

Hoffen auf einen entspannten Urlaub in einem netten Hotel

Fam. Feldmann”

01.09.19

***** SEHR GUT

“Wir waren mit der Beratung von Frau Saskia Kretschmer mehr als zufrieden.
Sie hat alle unsere Wünsche sofort umgesetzt und war wirklich sehr freundlich.
Es tut gut, wenn man von Menschen beraten wird, die ihren Job lieben und
das an die Kunden weitergeben.

Vielen Dank dafür….”

31.08.19

***** SEHR GUT

“Sehr freundliche Kundenbetreuung Persönliche Beratung per Telefon,
Mail oder am Schalter. Vielen Dank Saskia Kretschmer für die tolle Betreuung.”

31.08.19

Ilka K., Dresden

***** SEHR GUT

“Tolle ausführliche Beratung für unsere Wunschliste
über verschiedene Reiseziele. Haben uns vor Ort spontan
für eine Buchung entschließen können. Danke an Susanne.”

31.08.19

Olaf & Ute W., Dresden

***** SEHR GUT

“Qualitativ sehr gute Beratung”

30.08.19

***** SEHR GUT

“Besser geht es nicht Top Beratung,
freundliche Mitarbeiter, immer wieder gerne”

30.08.19

Matthias A., Golssen

***** SEHR GUT

“Top Beatung. Die Wünsche wurden uns Quasi von den Augen abgelesen.
Alle Fragen konnten sofort beantwortet werden. Wir haben uns durchgängig
gut beraten und geborgen gefühlt.”

30.08.19

Grit P., Großharthau

***** SEHR GUT

“Sehr nette und sehr kompetente Beratung – Frau Kretschmer
Vielen Dank ……..Die Urlaubssuche hat Spass gemacht )))”

30.08.19

***** SEHR GUT

“sehr nette und individuelle Beratung”

29.08.19

**** GUT

“Wir waren rundum zufrieden:)”

29.08.19

Maria K., Diera-Zehren

***** SEHR GUT

“Eine sehr gute und ausgesprochen freundliche Beratung.
Jetzt schon zum zweiten mal. Da kommt man immer wieder gern hin.”

29.08.19

Henrik M., Dresden

***** SEHR GUT

“Sehr freundlich”

28.08.19

Daniel R., Striegistal

***** SEHR GUT

“Sehr gute Beratung Saskia Kretschmar.
Vielen lieben Dank für Ihre Geduld”

28.08.19

Katrin O., Dresden

***** SEHR GUT

“Sehr gute Beratung. Ging alles flott über die Bühne”

28.08.19

Rudolf R., dresden

***** SEHR GUT

“Wir danken für die freundliche und lockere Art,
bei der es Spaß macht etwas zu buchen. Außerdem wurden wir super beraten und
uns nicht gleich das Teuerste vorgeschlagen. Es wurde auf unsere Wünsche eingegangen
und wir freuen uns auf unser Urlaub in November.
Danke dafür :)”

28.08.19

***** SEHR GUT

“Aus einem spontanen Sonntagsausflug auf den Dresdner Flughafen,
wurde eine Urlaubsbuchung nach Mallorca. Dank der sehr kompetenten Beratung und
freundlichen Art von Frau Schöne haben wir schnell ein Urlaubsziel gefunden.
Da sich Frau Schöne sehr gut auskannte, konnte sie uns auch gleich erste
Ausflugtipps geben und erste Empfehlungen aussprechen.
Vielen Dank Kerolina und Frau Schöne”

28.08.19

***** SEHR GUT

“Aufgrund der Internetseite von urlaub-in-den-usa.com (kerolina USAtouristik) habe ich eine
Anfrage über eine individuelle Rundreise durch die Südstaaten und Florida angefragt.
Was danach folgte, ist schwer zu beschreiben.
Es wurden alle unsere Wünsche berücksichtigt, die persönliche Betreuung war perfekt und
wir hatten immer das Gefühl, genau beim richtigen Veranstalter gebucht zu haben.
– NUR ZU EMPFEHLEN -“

26.08.19

Daniela A., Großkarolinenfeld

***** SEHR GUT

“Einfach Super, Gute, Ehrliche, Fachkundige und Freundliche Beratung
Wir sind wieder sehr zufrieden mit Erfolg nach Hause gefahren
und freuen uns auf einen schönen Urlaub”

25.08.19

Rainer K., Dresden

***** SEHR GUT

“Wir wurden von Ihrer freundlichen Mitarbeiterin Saskia Kretschmer
geduldig und engagiert beraten und hoffen , dass unsere Erwartungen sich erfüllen.”

24.08.19

Gerhard H., Pirna

***** SEHR GUT

“Wir wurden sehr gut beraten. Nach unseren Wünschen befragt,
hat uns Frau Spleth gute Angebote gezeigt und uns (als Neulinge für Mallorca)
einige Ausflugstipps gegeben. Auch die selbst geschriebene Karte zur Einstimmung
auf unseren Urlaub hat uns begeistert.
Vielen Dank nochmals für die nette Beratung.”

20.08.19

***** SEHR GUT

“Wie immer bei Kerolina top Beratung
Frau Schöne hat voll unsere Wünsche berücksichtigt”

17.08.19

***** SEHR GUT

“Wie das Jahr zuvor waren wir mit der freundlichen und
kompetenten Beratung von Frau Schöne wieder sehr zufrieden.
Sie nimmt sich ausreichend Zeit die Urlaubswünsche nach unseren
Vorgaben bestmöglich umzusetzen. Wir treten die Urlausreise mit dem Gefühl an,
einen erholsamen und schönen Urlaub von kerolina.de vermittelt bekommen zu haben.
Vielen Dank”

16.08.19

Bernd P., Dresden

***** SEHR GUT

“Immer wenn wir uns zu einer Reise entschlossen,suchten wir,
wie schon seit vielen Jahren, unseren Reiseveranstalter” kerolina am Flughafen Dresden” auf.
Immer konnten und können wir uns darauf verlassen einen für uns zugeschnittene Urlaubsreise zu buchen.
Wir waren immer
zufrieden und werden auch weiterhin bei “Kerolina” buchen”

15.08.19

Hartmut k., Dresden

***** SEHR GUT

“Bereits das dritte Mal buchten wir vor wenigen Tagen eine Urlaubsreise
am airport Dresden bei kerolina. Wir werden das sicher auch fernerhin tun.
Freundlich, kompetent und vor allem geduldig nahm man sich unserer Wünsche an.
Die beiden ersten Reisen waren phantastisch und wir sind sehr optimistisch,
daß es auch die jüngst gebuchte werden wird.
Also: kerolina kann man sehr empfehlen”

15.08.19

Petra M., Radeberg

***** SEHR GUT

“Wir haben jetzt das zweite Mal bei Kerolina unseren Urlaub gebucht und
sind absolut zufrieden mit der Beratung. Die sehr freundlichen Damen können sich
sehr schnell auf die Wünsche jeden einzelnen einstellen und das richtige Urlaubsziel finden.
Wir sind uns sicher das uns der Urlaub auf Kreta gefallen wird. Auch die Angebote für
das nächstes Jahr sind vom Preisleistungsverhältnis toll. Danke”

14.08.19

Liane F., Elsterwerda

***** SEHR GUT

“Wir sind sehr zufrieden. Wurden super beraten und es wurde sich
sehr viel Mühe gegeben, um ein passendes Angebot zu finden. Kommen gern wieder :-)”

14.08.19

***** SEHR GUT

“sehr professionell und unseren Wünschen sehr gerecht geworden.
vielen Dank für die sehr gute Beratung und Umsetzung”

14.08.19

***** SEHR GUT

“Beratung und Service war gut, Ausgesuchte Reise
wir sind zufrieden. Und wir würde wieder bei Euch buchen.”

14.08.19

***** SEHR GUT

“Sehr freundliche, schnelle und kompetente Beratung,
Buchung inklusive.”

14.08.19

Katrin G., Wachau

***** SEHR GUT

“Sehr freundliche und kompetente Beratung durch Frau Schöne.
Und vielen lieben Dank für die nette Urlaubskarte.”

13.08.19

**** GUT

“Ich wurde von der Angestellten ( Frau Denisse Müller) der Reiseagentur sehr gut beraten und es wurde gemeinsam nach einem kurzfristig passendem Reiseziel gesucht. Der anschließende Service betreffs der Reisevorbereitung war sehr gut und ich hatte, trotz dass ich nicht vom Flughafen Dresden sondern von Nürnberg aus nach Kos geflogen bin einen entspannten Reisestart.”

13.08.19

Kerstin H., Dresden

***** SEHR GUT

“Freundliche und zuvorkommende Beratung”

11.08.19

***** SEHR GUT

“FREUNDLICH, KOMPETENT, SCHNELL,
so kann ich den Service von Kerolina am Schalter im Flughafen Dresden beschreiben.
Frau Spleth, unsere Beraterin, hat innerhalb kurzer Zeit und einiger uns gestellter Fragen,
eine tolle Reise nach Mallorca gefunden und wir haben sofort gebucht.
Unsere Eckpunkte konnten umgesetzt werden Undine Urlaubsstimmung kam sofort auf.
VIELEN DANK FRAU SPLETH. René & Jens aus r”

11.08.19

***** SEHR GUT

“Wir waren mit der Beratung und Auswahl der
Urlaubsziele sehr zufrieden und freuen uns auf unseren Urlaub.”

11.08.19

***** SEHR GUT

“Alles war gut, wir sind sehr zufrieden”

09.08.19

Gerber T., Dresden

***** SEHR GUT

“Sehr freundlich, fachkompetent und zielorientiert.”

07.08.19

***** SEHR GUT

“Verstanden was ich suchte und alles reibungslos geklappt”

07.08.19

***** SEHR GUT

“Voll nett und alles klappt wie geplant war….
ist und auch in Zukunft immer wieder sehr gern”

07.08.19

Katrin J., Lübbenau

***** SEHR GUT

“Der Kerolina-Service war sehr freundlich und kompetent.
Die Beratung war empfehlenswert. All unsere Wünsche wurden versucht umzusetzen.
Wir sind zufrieden aus dem Gespräch heraus gegangen und kommen bestimmt wieder.
Viele Grüße aus Radebeul.”

06.08.19

***** SEHR GUT

“Danke Team für die kurzfristig perfekt getroffene Auswahl und
liebe Grüsse. Die sehr erholten Rhodos Urlauber ;)”

06.08.19

***** SEHR GUT

“Waren das dritte mal bei kerolina unseren Urlaub buchen
Sind wieder super beraten wurden… Fr. Kretschmer war sehr, sehr nett
so macht Urlaub buchen noch mehr Freude Vielen lieben Dank
Wir kommen auf alle Fälle wieder.”

05.08.19

Anja S., Dresden

***** SEHR GUT

“dies ist unsere Zweite Reise über kerolina und
dies ist nicht die letzte , super entgegenkommen und super vorschläge”

04.08.19

Marcel G., Freital

***** SEHR GUT

“Wir vergeben 5 Sterne für eine super kompetente und
freundliche Beratung. Wir kommen nächstes Jahr wieder.
Liebe Grüße aus Finsterwalde”

03.08.19

***** SEHR GUT

“Super nette Beratung.
Wir kommen gerne wieder.”

03.08.19

***** SEHR GUT

“Vielen Dank dem Team am Flughafen Dresden.
Es war ein sehr freundliche Beratung mit viel Ausdauer und Kopitenz,
sodass wir uns auf die bevorstehende Reise sehr freuen.
Also gern wieder einmal zu Kerolina”

02.08.19

Irene W., Dresden

***** SEHR GUT

“Sehr gute und freundliche Beratung.
Wir hatten eine sehr schöne Zeit, danke an dieser Stelle an das Flughafen Team
insbesondere Frau Schöne. Wir kommen gerne wieder.”

02.08.19

Rene Z., Schwepnitz

***** SEHR GUT

“Sehr guter Service (Online-Checkin und eine liebe, handgschriebene Postkarte im Briefkasten).
Die Beratung war entspannt, locker und lustig und wir haben am Ende den Urlaub gebucht,
den wir uns vorgestellt haben (und ein Hotel, dass wir noch nicht im Internet gefunden hatten).
Sehr großes Kompliment und Dankeschön an Frau Spleth. Sehr gern wieder :-)”

31.07.19

***** SEHR GUT

“Hallo Frau Spleth,
Ihr Service ist hervorragend, die Qualität sehr gut und
unsere Reiseziele wurden immer erfüllt. Weiter so.
Liebe Grüße Familie Götz”

02.08.19

***** SEHR GUT

“Alles Bestens.
Auch der Hinflug wurde online eingescheckt.
Gerne wieder.

Mit freundlichen Grüßen
Familie Grütze”

01.08.19

***** SEHR GUT

“Wünsche wurde vollständig umgesetzt und
die Beratung war zu voller Zufriedenheit.”

01.08.19

**** GUT

“Wir wahren sehr zufrieden mit servis und
professionel und freundlich zugang.”

01.08.19

***** SEHR GUT

31.07.19

***** SEHR GUT

“Sehr kompetente Beratung vor Ort.
Wir fühlten uns bestens informiert und werden
definitiv weitere Reisen über Kerolina buchen :-)”

31.07.19

Jan W., Ottendorf-Okrilla

***** SEHR GUT

“Wir buchen schon seit Jahren bei Kerolina.
Das Team geht auf die Wünsche der Kunden ein und erstellt daraus die Reiseangebote.
Wir wurden bisher nie enttäuscht, was die Angebote der Reise betrifft.
Diesmal haben wir unsere Reisewünsche telefonisch besprochen und haben
nach unseren Wünschen die Angebote erhalten und gebucht.
Auch Online klappt alles reibungslos.”

31.07.19

Erich S., Kesselsdorf

***** SEHR GUT

“Es war super und und ich war rundum zufrieden
Die äußerst freundlichen Mitarbeiter von Kerolina am Flughafen in Dresden
konnten all meine Wünsche erfüllen und ich hatte einen absoluten Traumurlaub.
Meine Eltern und Ich kommen immer wieder gern zu diesem Reisebüro,
um uns für die nächste Reise beraten zu lassen

Vielen Dank an das Team von Kerolina :)”

31.07.19

***** SEHR GUT

“Die Buchung von heute auf morgen war am Schalter in Dresden absolut in Ordnung.
Das hat alles so hingehauen wie abgestimmt und geplant.”

31.07.19

Volker H., Bad Schandau

**** GUT

“Hallo
Wir haben heute auf dem Flughafen Dresden unseren Urlaub gebucht und hatten
die nette Saskia Kretschmer als Beraterin und waren sehr überrascht wie schnell
unkompliziert das ganze war … wir werden sehr gerne die nächste Reise wieder bei
ihnen buchen und werden sie gerne weiter empfehlen.”

28.07.19

Enrico T., Klipphausen

***** SEHR GUT

“Aus meiner geplanten Reisevororientierung wurde Dank der freundlichen Empfehlung von Frau Schöne eine sofortige Buchung.”

26.07.19

Anette B., Dresden

***** SEHR GUT

“Nette Bedienung,Vielen Dank für Ihre Geduld- meine Frau ;),
wir kommen wieder Danke”

24.07.19

***** SEHR GUT

“Frau Susanne Schöne, Mitarbeiterin von Kerolina,
Filiale Flughafen Dresden war sehr kompetent, super freundlich und
wir fühlten uns sehr gut beraten. Sie ist auf all unsere Wünsche eingegangen
und hat für uns einen unvergesslichen Urlaub gebucht.”

24.07.19

Sylvia T., Dresden

***** SEHR GUT

“Wir sind mit dem Rundumsorglospaket,
welches uns von Frau Sylvia Spleth geschnürt wurde, sehr zufrieden.
Nochmals vielen Dank für die Beachtung aller unserer Wünsche.”

23.07.19

***** SEHR GUT

“Tolle und individuelle Planung der Urlaubsreise,
unsere Wünsche wurden alle berücksichtigt.
EMails wurden schnellstmöglich beantwortet.
Im Urlaub selbst hat alles super geklappt
…nur zu empfehlen und bestimmt bald wieder”

22.07.19

Ilka W., Potsdam

***** SEHR GUT

“Herzlichen Dank für Ihre Mitarbeit, durch die wir schöne Urlaubstage genießen konnten.
Die nette und sehr individuelle Beratung hat uns sehr gefallen und war präzise und zutreffend.
Erstmals haben wir den Service der elektronischen Bordkarte in Anspruch genommen,
welcher uns am Flughafen sehr geholfen hat. Ihre Partner im Zielland müssen
sich darauf noch einstellen.”

21.07.19

***** SEHR GUT

“Hallo ,wir wurden sehr gut von Frau Schöne,
Susanne beraten und sind ganz schnell zum gewünschten Ziel gekommen.
Wir haben rundum einen guten Service erlebt. Vielen Dank.”

21.07.19

***** SEHR GUT

“Liebe Frau Schöne und Frau Kretschmer,
danke für den top Service von der Buchung bis zur Besorgung der Bordkarten
für den Hin und den Rückflug Dadurch konnten wir auf den Flughäfen den
Dropp Off- Schalter der Fluggesellschaft nutzen, so dass wir an den langen
Check-In- Schlangen vorbei gehen und ohne jegliches Warten unser
Gepäck loswerden konnten. Nochmals vielen Dank.
Familie Andreas R.”

21.07.19

andreas r., dresden

***** SEHR GUT

“Wir waren auch dieses Jahr wieder sehr zufrieden
mit der Beratung und Umsetzung unserer Buchung bei Kerolina im Dresdener Flughafen…
Frau Schöne war alleine am Schalter und hat sich alle Zeit der Welt für uns genommen…
vielen lieben Dank
Ihre Fam.Lange/Radebeul”

20.07.19

Jeannette L., Radebeul

***** SEHR GUT

“War eine sehr gute Beratung. Es hat alles gestimmt was uns versprochen wurde.
Das Personal ist sehr freundlich. Vielen Dank dafür. Werde gerne wieder
auf Sie zukommen und es ist weiter zu empfehlen.”

19.07.19

***** SEHR GUT

“Die Buchung mit Kerolina war echt Spitze
Super Qualität und TOP Beratung am Schalter
durch Frau Susanne Schöne am Flughafen Dresden
Wir haben uns spontan entschlossen, kurzfristig auf Reisen
zu gehen und hatten innerhalb 20 Minuten unsere Unterlagen in der Hand
Kann ich nur weiterempfehlen Wir sind rundum zufrieden
mit der lösungsorientierten Beratung
Danke für die Unterstützung”

17.07.19

***** SEHR GUT

“Super Bewertung durch Frau Müller in Dresden am Flughafen direkt am Schalter
Top Beratung, schneller Erledigung
Immer gerne wieder
Wir haben unser Reisebüro gefunden
Danke war ein super Last Minute Urlaub”

17.07.19

***** SEHR GUT

“Die Beratung war wie immer Erstklassig und der Preis passt auch
Vielen Dank an das KerolinaTeam”

17.07.19

***** SEHR GUT

“Wir können nur sagen, dass auf unsere Wünsche
sehr gut drauf eingegangen wurde. Sehr netter Kundenservice.
Kann man nur weiter entfehlen.”

17.07.19

**** GUT

“Hervorragende Leistung in der Beratung.Kompetentes
uns sicheres Auftreten.Wir haben wirklich eine gute Wahl getroffen.”

17.07.19

***** SEHR GUT

“Wir sind mit dem Kundenservice am Dr. Flughafen sehr zufrieden.
Fr.Schöne hat uns dabei schon von Weiten sehr freundlich begrüßt,
so dass man sich schon gleich gut aufgehoben gefühlt hat.
Die weitere Beratung war genau auf den Punkt gebracht.
Unsere Wünsche wurden stets berücksichtigt und es wurden ebenso
wertvolle Hinweise gegeben. Dieses sehr gute Gesamtpaket überzeugte
uns dann auch zu buchen”

16.07.19

***** SEHR GUT

“Wir möchten uns auf diesem Weg nochmal sehr herzlich
bei Frau Denise Müller für die ausführliche, kompetente und freundliche
Beratung zu unserer Reise bedanken und können diesen Service wärmstens weiter empfehlen.

MfG Familie Luba”

14.07.19

***** SEHR GUT

“Sehr nette und proffessionelle Beratung von Frau Susanne Schöne.
Man hat je nach unseren Wünschen eine supper passende und preisrelevante Angebot gefunden.
Schnell und bequem Vielen Dank Frau Schöne Ewelina und Tomasz Mielnik”

13.07.19

***** SEHR GUT

“Sehr, sehr nett . Alle wünsche erfüllt.
Dort würden wir wieder buchen .”

13.07.19

Cornelia K., Dresden

***** SEHR GUT

“Hallo Frau Schöne, wir genießen gerade unseren Italienurlaub.
Es ist traumhaftes Wetter kulinarisch ein absolutes Feuerwerk.
Unsere Anreise war absolut perfekt und zugleich aufregend
damit meine ich den Transfer vom Flughafen Neapel zum Hafen.
Mit dem Auto durch Neapel ist der Hammer Verkehrschilder und
Ampeln sind nur verzierungen der Straße. Aber unser Fahrer war Profi.
Wir haben jetzt schon beschlossen das es nächstes Jahr wieder nach Iscia geht.
Und da werden wir schon im Herbst zu ihnen kommen Frau Schöne.
bis dahin sonnige Grüße von der Insel Iscia.”

12.07.19

Torsten Wer.

***** SEHR GUT

“entsprechend unseren Vorstellungen angenehme und zielgerichtete Beratung,
die sich “vor Ort” auch bestätigte”

11.07.19

Heiko N., Niederwiesa

***** SEHR GUT

“Die Beratung von Frau Sylvia Spleth war sehr freundlich und kompetent.
Am Kerolina-Service gibt es nichts zu meckern.

Ich und meine Enkelkinder freuen uns auf die Reise.”

10.07.19

Peter M., Kurort Seiffen

***** SEHR GUT

“Liebe Frau Schöne und Frau Kretschmer,
wir möchten uns hiermit nochmals für die sehr gute
Beratung zur gebuchten ägypten-Reise bedanken.
Wir hoffen, das diese Reise genauso toll wie die
Beratung wird.
Auch vielen Dank für die überraschungskarte.
Gern kommen wir wieder.
Mit freundlichen Grüßen
Familie Ilg. per Email”

09.07.19

***** SEHR GUT

“Saskia Kretschmer war sehr nett, hat sich Zeit genommen,
gesucht und mir was passendes gesucht . Jetzt bin ich gespannt auf den Urlaub.”
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09.07.19

***** SEHR GUT

“Personal war sehr freundlich und man wurde gut beraten”

09.07.19

***** SEHR GUT

“Auf unsere Wünsche wurde eingegangen.
Freundlich wurden wir beraten.”

09.07.19

Jörg Z., Sebnitz

***** SEHR GUT

“Sehr nettes und freundliches Personal.
Geht auf Wünsche und Bedürfnisse des Kunden zu 100 ein.
Ich würde jederzeit wieder meinen Urlaub dort buchen.
Daumen hoch”

07.07.19

***** SEHR GUT

“Sehr kompetent und ganz unkompliziert.
Frau Kretschmer hat gut beraten und unsere Wünsche erfüllt.”

07.07.19

***** SEHR GUT

“Eine sehr nette, ohne aufdringlich zu sein , Servicekraft, (Frau Saskia Kretschmar)
die mit kompetenter Beratung unsere Wünsche zu unserer Zufriedenheit
bearbeitete hat und und in uns die Vorfreude auf den Urlaub geweckt hat. Vielen lieben Dank.
Familie Wadewitz (Bewertung bei Facebook leider nicht möglich, da nicht angemeldet)”

07.07.19

***** SEHR GUT

“Frau Kretschmer ist auf unsere Wünsche eingegangen
und war super nett. Wir können dieses Jahr sogar von Dresden fliegen Dank Ihr.
Sehr tolle Beratung.
Vielen Dank Josie, Patrick und Franzi”

07.07.19

***** SEHR GUT

“Wir wurden von Frau Schöne kompetent und
mehr als zufriedenstellend beraten. Nur zu empfehlen.”

06.07.19

***** SEHR GUT

“Wir haben am 23.6 unseren Urlaub bei kerolina
im Flughafen Dresden gebucht und waren sehr positiv überrascht.
Wir wurden sehr gut von Frau Saskia Kretschmer beraten und
haben ein super Angebot bekommen für das wir uns auch
sofort entschieden haben. Vielen danke für die tolle Beratung und
bis zum nächsten Urlaub. 🙂
A+S”

06.07.19

***** SEHR GUT

“Hiermit möchte ich mich noch einmal sehr für
die gute Beratung bei Frau Kretschmer bedanken. Sie hat uns ausführlich und
beraten und es blieb keine Frage offen. Heute geht es endlich in den Urlaub
und wir freuen uns riesig darauf. DANKE

Fam. Jahn”

05.07.19

***** SEHR GUT

“Wir waren sehr zufrieden mit der netten Mitarbeiterin,
sie hat uns sehr gut beraten und unser Wunschziel schnell gefunden.”

03.07.19

***** SEHR GUT

“Die Beratung durch Ihre Mitarbeiterin war sehr kompetent.
Da wir sehr kurzfristig reisen und unbedingt von Dresden fliegen
wollten gab sie sich alle Mühe um das passende Angebot zu finden.
Die Mitarbeiterinnen Ihrer Filiale sind sehr freundlich”

03.07.19

Martina G., Dresden

***** SEHR GUT

“Wir sind sehr zufrieden mit unserer Buchung bei kerolina am Flughafen Dresden.
Ohne konkretes Ziel, sondern nur mit einem grobem Zeitraum und einer groben Preisvorstellung,
haben wir bei Frau Schöne eine Reise nach unserem Geschmack erhalten.
Aus einer spontanen Idee wird somit für uns ein schöner Urlaub, indem wir uns
um nichts kümmern müssen. Der Service von kerolina ist erstklassig.”

03.07.19

***** SEHR GUT

“Meine Wünsche und Vorstellungen wurden zu meiner Vollsten Zufriedenheit umgesetzt.
Mich Empfang eine freundliche Mitarbeiterin, die sich Zeit nahm und all meine Wünsche umsetzte.
Ich bin mehr als Zufrieden und empfehle sie natürlich weiter.”

03.07.19

***** SEHR GUT

“Hiermit möchte ich mich recht herzlich für die tolle Beratung
zu unserer gebuchten Reise bei Frau Susanne Schöne bedanken.
Für eine spontane Reisebuchung werde ich Sie gern weiterempfehlen.
Vielen Dank”

30.06.19

Rolf K., Chemnitz

***** SEHR GUT

“Bei unserer Suche nach einer 1-wöchigen Reise auf dem Airport Dresden
wurden wir von Frau Kretschmer freundlich angesprochen.
Nach konstruktivem Gespräch waren unsere Wünsche in einem
uns zugeschnittenen Angebot umgesetzt.
Die detailreichen Erläuterungen haben uns überzeugt.
Die Reise liegt inzwischen hinter uns.”

19.06.19

Rolf K., Chemnitz

***** SEHR GUT

“Wir haben zum wiederholten Mal bei Kerolina/Flughafen Dresden gebucht.
Wir sind dort bisher immer sehr nett und freundlich und natürlich
sehr kompetent beraten und bedient worden. Alle dort gebuchten
Urlaubsreisen waren sehr gut organisiert, es gab nichts zu bemängeln.
Vielen Dank dafür Wir werden sicher auch zukünftig den guten Service von Kerolina nutzen.
Liebe Grüße aus Rhön P.Luther”

17.06.19

Petra L., Roßdorf

***** SEHR GUT

“Frau Kretschmer hat uns alles genau Erklärt und
ist auf jeden Wunsch eingegangen. Wir waren sehr zufrieden.”

17.06.19

***** SEHR GUT

“Wir waren rundherum zufrieden mit dem Service .
Die nächste Buchung werden wir wieder bei Ihnen machen.”

17.06.19

***** SEHR GUT

“Super Beratung am Flughafen,
seriöses Angebot und gleich die Reise gebucht,
und nun ab in den Urlaub
Danke nochmals an Frau Kretschmer”

14.06.19

Uwe H., Eppendorf

***** SEHR GUT

“Super Service, gute Beratung,
wir buchen hier gern wieder.”

14.06.19

***** SEHR GUT

“wir hatten schnelle und fachkundige Beratung die alle unsere Wünsche beachtet hat.
Immer wieder gern”

13.06.19

Rudolf S., Dresden

***** SEHR GUT

“Sehr nette und kompetende Baratung,immer wieder gerne..
Bis nächstes Jahr …”

13.06.19

Andre M., Tharandt

***** SEHR GUT

“Vielen Dank an Fr. Schöne für die gute Beratung”

12.06.19

***** SEHR GUT

“Wir haben das erste Mal im kerolina Reisebüro gebucht
auf Empfehlung unseres Sohnes, der schon des öfteren Reisen bei kerolina gebucht hat.
Das Team ist sehr freundlich und geht prompt auf die Wuensche der Kunden ein.
Wir werden auf jeden Fall dieses Reisebüro weiter empfehlen.
Es war bestimmt nicht unsere letzte Reise, die wir in diesem
Reisebüro gebucht haben, weiter so”

12.06.19

**** GUT

“Die Beratung von Frau Schöne war sehr angenehm.
Da wir zu unserem geplanten Urlaubsziel zeitlich und terminlich
nur sehr schlechte Verbindungen finden konnten, haben wir vor Ort
ein anderes Ziel nach unseren Wünschen zusammen gefunden,
wir sind zufrieden nach Hause gefahren.
Nun freuen wir uns auf den baldigen Urlaub.”

12.06.19

***** SEHR GUT

“Wir sind sehr zufrieden und auf all unsere Wünsche wurde eingegangen.
Selbst auf die Flugangst wurde mit netten Worten rücksicht genommen.
Wir wollten uns eigentlich noch bei anderen Reiseanbietern informieren.
Das brauchten wir gar nicht tun, da wir von Susanne Schöne eine Top Beratung erhalten haben.
Vielen Dank”

12.06.19

***** SEHR GUT

“Wir haben nicht umsonst wieder bei Kerolina gebucht.
Die Beratung ist erstklassig, unseren Wünschen wurde entsprochen.
Obwohl unsere Buchung sehr kurzfristig war, hat alles wunderbar geklappt.
Danke, wir kommen wieder. Frau Spleth ist die Beste.”

12.06.19

Roman G., Dresden

***** SEHR GUT

“Sehr zufrieden mit der Beratung”

09.06.19

Andre T., Dresden

***** SEHR GUT

“Wir wurden heute von Frau Schöne sehr freundlich
auf unsere Wünsche eingehend und kompetent beraten
und konnten somit unsere Reise direkt buchen :)”

07.06.19

***** SEHR GUT

“Sehr nette und kompetente Beratung.
Sind auf Wünsche eingegangen.”

06.06.19

Steve K., Dresden

***** SEHR GUT

“Wir sind ganz spontan auf den Flughafen Dresden gefahren
und haben uns bei Kerolina gleich aufgefangen gefühlt.
Ein großes Lob an das gesamte Team und für die liebevolle Betreuung.
Auf unsere Wünsche und Vorstellungen ging Fr. Spleth zu unserer
vollen Zufriedenheit ein. Vielen Dank”

28.05.19

***** SEHR GUT

“Sehr gute Beratung ;
Frau Schöne hat sich die nötige Zeit für uns genommen”

26.05.19

Mathias S., Chemnitz

***** SEHR GUT

“Wir hatten ein sehr Schön Urlaub…
Und das ob wohl wir am Freitag Nachmittag Gebucht und am Samstag Abend geflogen sind…
Die Beratung war Top und sehr freundlich und der Preis unschlagbar wie wir
mehrfach im Urlaub mitbekommen haben… Was mir auch gut gefiel war die
Tatsache das man sich den Reiseveranstallter raussuchen könnte und nicht gebunden ist… “

19.05.19

***** SEHR GUT

“Wir hatten ein sehr Schön Urlaub…
Und das ob wohl wir am Freitag Nachmittag Gebucht und am Samstag Abend geflogen sind…
Die Beratung war Top und sehr freundlich und der Preis unschlagbar wie wir mehrfach
im Urlaub mitbekommen haben… Was mir auch gut gefiel war die Tatsache das man sich
den Reiseveranstallter raussuchen könnte und nicht gebunden ist…”

19.05.19

***** SEHR GUT

“Beratung und Service von Frau Saskia Kretschmer war sehr gut und zügig.
Wir konnten uns deshalb auch relativ schnell entscheiden.
Wenn alles klappt wird es sicher ein sehr schöner Urlaub.
Mit freundlichen Grüßen
J. Heurich”

17.05.19

***** SEHR GUT

“Tolle Beratung durch Frau Spleth, weswegen wir das zweite Mal eine USA-Reise
bei Kerolina gebucht haben. Sowohl die hohe Kompetenz, die individuelle Beratung
als auch die unendliche Geduld und Freundlichkeit bei der Zusammenstellung
unserer Reise nach Kalifornien sind einmalig. Hier macht man nicht nur seine Arbeit, sondern lebt mit Leidenschaft seinen Job Großes Kompliment “

16.05.19

***** SEHR GUT

“Liebe Grüße aus Mexiko
Frau Schöne hat uns super Beraten. Auch der Zimmer -Wunsch hat super geklappt.
Zimmer gut und in der Anlage ruhig gelegen. Die AusflugsEmpfehlung testen wir morgen.
Weiter so.”

16.05.19

Heike S., MAB

***** SEHR GUT

“Dank der netten und guten Beratung von Frau Schöne haben wir schnell unser Traumziel gefunden.”

15.05.19

Uwe B., Dresden

**** GUT

“Wir haben eine Mallorca Reise gebucht und waren mit der
Beratung sehr zufrieden. Es wurde auf alle Buchungswünsche eingegangen.”

15.05.19

Bettina G., Dresden

***** SEHR GUT

“Wir sind Gäste aus Tschechische Republik,

Durch Reisebüro Kerolina -Dresden, fahren wir in USA schon zum zweitenmal,
weil die erste Reise war super. Ich schreibe es direkt, während unseres Aufenthalt,
auf Hawai Inseln. Wir sind sehr zufrieden, alles klappt -Flüge, Autoreservierung
und reservierung der Hotels.Kerolina hat für perfekte Unterlagen und Itinerare vorbereitet.”

07.05.19

Vladimir S., Kyjov

***** SEHR GUT

“Sehr nette Kundenbetreuung und Urlaubsberatung,
auf alle Urlaubswünsche wurde eingegangen und wir haben
einen tollen Urlaub gebucht.Vielen Dank”

04.05.19

***** SEHR GUT

“Wir sind Wiederholungstäter bei Kerolina.
Vorab informieren wir uns immer auf deren Website.
Zur Feinabstimmung machen wir uns sehr gern auf den Weg zum Airport Dresden.
Sehr kompetent und geduldig wird beraten und auf auf Wünsche eingegangen.
Man bekommt viele Zusatzinformationen und man nimmt sich auch Zeit für
alternative Vergleiche oder andere Flugmöglichkeiten.
Das Team um Frau Spleth ist top”

04.05.19

T. T., Lauta

***** SEHR GUT

“Wir wollten garnicht buchen, nur informieren-
aber durch die sehr gute Information von Frau Susanne Schöne
war das Vertrauen da und die Buchung war perfekt für uns.
Danke an Frau Susanne Schöne”

03.05.19

**** GUT

“Wir haben jetzt zum dritten mal bei Kerolina auf dem
Flughafen in Dresden gebucht. Wir sind wie immer sehr zufrieden mit
der Beratung und der Buchu ng der Reise.Die Angebote wurden speziell
nach unseren Wünschen herausgesucht und per Mail erfolgte die Abwicklung.
Alles BestensJederzeit wieder”

02.05.19

Irene S., Rossa,OT Seifersbach

***** SEHR GUT

“Es war ein super Service”

02.05.19

Sonja K., Oftringen

***** SEHR GUT

“Wie schon bei unserer Ersten Reisebuchung bei Kerolina waren wir
auch hier wieder zu 100 Zufrieden mit dem Service und der zuvorkommenden
Art der Mitarbeiter. Ich war mir noch unsicher welches Reiseziel es werden
sollte und die Mitarbeiterin hat mir mit ganz viel Geduld verschiedene
Angebote zusammengestellt Es steht fest das ich hier mein Reisebüro
des Vertrauens gefunden habe Vielen Dank”

02.05.19

Stefanie N., Dresden

***** SEHR GUT

“Sehr geehrte
Frau Schöne,
vielen Dank für die sehr gute Beratung, freundlich, sehr zuverlässig und schnell.”

24.04.19

Giedrius G., Königsbrück

***** SEHR GUT

“Die Beratung war wie immer sehr gut
Ich habe bereits viele Urlaube beim Kerolinateam
gebucht und werde diesem Reisebüro auch weiterhin
treu bleiben Danke für die Mühen bei der Auswahl
unserer Rhodos-Urlaubsreise”

14.04.19

***** SEHR GUT

“Für unseren spontan geplanten Kurzurlaub sind wir sehr gut,
kompetent, nett und freundlich beraten wurden. Auf unsere Wünsche und
Vorstellungen wurde zielgerichtet eingegangen. Da die Beratung so gut war,
haben wir uns gleich noch für unseren Jahresurlaub Angebote erstellen lassen
und sind auch dort nicht enttäuscht wurden. Vielen Dank”

13.04.19

***** SEHR GUT

“Freundliche sympatische Beratung eingehend auf unsere Wünsche”

12.04.19

***** SEHR GUT

“Bin Spontan zu Kerolina zum Flughafen Dresden hin
weil man noch sehr Unentschlossen war wo es hin gehen soll in den Urlaub und
Frau Kretschmer hat sich die Zeit genommen und hat einen sehr sehr gut Beraten.
Kann es nur Weiterempfehlen.

DRESDEN, 03.04.2019
MfG
ENRICO”

04.04.19

Enrico K., Dresden

***** SEHR GUT

“Wie immer eine Top-Beratung bei Kerolina.
Deshalb auch sofort die Buchung Kann man nur wärmstens empfehlen”

03.04.19

***** SEHR GUT

“Wir können sagen,hervorragende ,freundliche Beratung.
Danke Susanne Schöne und weiter so.Kommen gern wieder.”

03.04.19

Andre N., Hoyerswerda

***** SEHR GUT

“Alles bestens. Wir haben uns für eine individuelle USA-Rundreise interssiert.
Auf unsere Anfrage haben wir schnell ein Angebot bekommen. Auch änderungswünsche wurden rasch erfüllt.
Frau Spleth hat uns bestens beraten und betreut. Die Buchung war unkompliziert und schnell erledigt.
Herzlichen Dank dafür an Frau Spleth. Jetzt freuen wir uns auf die Reise. :-)”

03.04.19

W.Gruber, Österreich

***** SEHR GUT

“Beratung, Info und Bereitstellung der Reiseunterlagen sehr gut.
Hotel liegt nah am Strand, der Zugang jedoch etwas erschwert, Unterkunft
die Pools außen und innen, Dachterrasse, Verpflegung und Freundlichkeit
des Personales sehr gut.
Service Ryanair mangelhaft, Ob sich der Preis der
Billigfluglinie im Gesamtpreis der Reise widerspiegelt,
ist nicht einschätzbar.”

03.04.19

***** SEHR GUT

“tolle und kompetente Beratung durch Frau Kretschmer …
wir freuen uns schon sehr auf unsere Hochzeitsreise nach Ägypten …

weiter so !!”

22.03.19

***** SEHR GUT

“Frau Kretschmer, ist eine sehr kompetente und angagierte Beraterin.
Sie hat unsere Erwartungen, mit ihren Angeboten, echt übertroffen Sie war
sehr geduldig, höflich und gut gelaunt Unser erster Großfamilie Urlaub
steht uns nun bevor und wir freuen uns”

20.03.19

***** SEHR GUT

“Bin am letzten Freitag ohne konkrete Vorstellungen zum Flughafen DD gefahren.
Dank der kompetenten und sympathischen Beratung von Frau Kretschmer
geht es nun bald nach Griechenland.”

20.03.19

Sven P., Meißen

***** SEHR GUT

“Als Stammkunde habe ich auch diesmal meinen Sommerurlaub
bei Kerolina gebucht. Wie immer wurde ich kompetent und sehr freundlich beraten,
diesmal von der netten Frau Schöne. Vielen Dank und bis zum nächsten mal.
Andr. Reut.”

20.03.19

andreas r., dresden

***** SEHR GUT

“Haben schon einige Reisen bei Frau Schöne gebucht und
waren bis jetzt immer zufrieden mit der Beratung und dem ausgewählten Ziel.
Hoffen das es auch dieses Mal wieder so ist und wir einen
schönen Urlaub genießen können.”

15.03.19

Silke R., Dresden

***** SEHR GUT

“Urlaubsplanung. Einfach mal zum Flughafen DD. Mal sehen.
Schon kurz nach der Rolltreppe hört man “Was kann ich für sie tun?”.
Na gut, hören wir uns das am ersten Stand an.- Nur mal so…
Wünsche werden geäußert. und dann ging es los . Fachkundig,
kompetent, sehr freundlich, humorvoll, nicht aufdringlich und
flott wurden wir beraten – und nicht überfahren.
Wir haben gebucht – danke Frau Schöne”

15.03.19

Gisbert B., Ruhland

***** SEHR GUT

“Frau Spleth hat uns sehr freundlich und kompetent beraten.
Vielen Dank”

15.03.19

***** SEHR GUT

“Gut dokumentierte Reiseunterlagen- wir freuen uns riesig auf unsere Wanderreise.”

15.03.19

Ruth K., Zürich

***** SEHR GUT

“Ich bin mit der Arbeitsweise von Frau Susanne Schöne bei der kurz-
fristigen Reisebuchung sehr zufrieden. Meine Wünsche wurden berücksichtigt.
Die Reiseunterlagen erhielt ich sehr schnell.
Weiter so”

14.03.19

Rita K., Senftenberg

***** SEHR GUT

“Ich Herr Jantzen wer sehr zufrieden mit der Beratung
von den Reisebüro (Karolina) und werde sie weiter geben”

13.03.19

***** SEHR GUT

“Haben schon einige Reisen bei Frau Schöne gebucht
und waren mit der Beratung und dem ausgewähltem Ziel sehr zufrieden.
Hoffen das es dieses Mal wieder ein gelungener Urlaub wird.
Vielen Dank”

13.03.19

Silke R., Dresden

***** SEHR GUT

“Wir haben eine super tolle kompetente Beratung erhalten.
Nun hoffen wir auf schönes Wetter und einen erholsamen und
entspannten Urlaub auf Fuerteventura.”

13.03.19

Grimm R., Heideblick

***** SEHR GUT

“Ganz lieben Dank für die nette freundliche Beratung
Ihrer Kollegin Sie hat uns sehr gut beraten und ist auf Wünsche eingegangen,
konnte sie zu unserer Zufriedenheit umsetzen. Super Service”

08.03.19

Grimm R., Heideblick

***** SEHR GUT

“Sehr kurzfrisig, ohne konkretes Reiseziel sind wir damals zu keroline gegangen und
haben uns umfangreich beraten lassen. Frau Spleth hatte mir viel Geduld und Ideen
versucht all unsere Rahmenbedingungen zu integrieren und für uns das perfekte
Hotel und Reiseziel (Kreta) gefunden. Auch die nachfolgende Betreuung bzgl
Flugzeitenänderung und Mietwagen zubuchen etc erfolgte problemlos.
Super Beratung”

04.03.19

***** SEHR GUT

“Ich habe hier vor Ort meinen spontanen Urlaub nach Bali gebucht.
Alle meine Wünsche und zusätzlichen Ansprüche wurden
berücksichtigt und konnten sogar zu einen kostengünstigen
Preis in der Buchung mit integriert werden. Die Mitarbeiterin war
sehr freundlich und engagiert und stets bemüht das Beste für
meine Wünsche herauszuholen. Sehr zu empfehlen.”

04.03.19

***** SEHR GUT

“Als erstes:Wir waren zufrieden Ihre Mitarbeiterin Frau Susanne Schöne,
verstand sofort was wir uns vorstellten;Urlaubsziel,Hotel,Verpflegung.
Sie machte uns einige Angebote aus denen wir uns eins aussuchten.
Unser Fazit:Freundlich und kompedent.”

03.03.19

Harald O., Dresden

***** SEHR GUT

“Guten Tag liebe Frau Spleth,

wir sind wieder gut in Berlin gelandet! Der Roadtrip war der Wahnsinn,
so unglaublich viele Eindrücke die wir sammeln konnten! Vielen Dank,
dass Sie uns so eine schöne Reise zusammengestellt haben!
Mit Hotels, Mietwagen und Flügen hat alles reibungslos funktioniert.
Die Hotels waren alles super schön, sauber und wir haben uns überall
unglaublich wohl gefühlt! In manchen wären wir sogar gerne ein paar
Tage länger geblieben! Am liebsten wären wir sowieso noch länger in
Californien geblieben!

Nächstes Jahr steht für uns fest, möchten wir an die Ostküste.
können Sie uns sagen was dafür eine gute Reisezeit ist und wann
die beste Zeit ist die Reise bei Ihnen zu buchen?
Dann können wir dahingehend schonmal ein wenig planen.

Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Donnerstag.

Mit freundlichem Gruß

Stefanie N. & Lorenzo S.”

28.02.19 per Email

***** SEHR GUT

“Wir waren mit der Beratung von Saskia Kretschmar
sehr zufrieden – sie ging auf unsere Wünsche ein, und war sehr kompetent
Wir empfehlen sie zu 100 Prozent weiter
Wir werden unsere nächsten Urlaube nur noch bei kerolina.de buchen”

28.02.19

***** SEHR GUT

“Ich finde es besonders toll, wenn das Reisebüro
persönlich anruft und nochmal alles genau nachfragt. Auch die raschen
Antworten via E-Mail blieben bei mir positiv in Erinnerung.
Das Telefonat mit Frau Spleth war herzlich und sehr amüsant.”

28.02.19

***** SEHR GUT

“Sehr freundliche, kompetente Beratung,
auf spezielle Wünsche wird eingegangen,wir freuen uns. DANKE”

28.02.19

Gabriele M., Dresden

***** SEHR GUT

“Es ist nun schon der zweite Urlaub den wir über Kerolina.de buchen.
Wir möchten hiermit herzlich Danke sagen an unsere tolle Beraterin Saskia Kretschmer.
Sehr freundliche und kompetente Beratung in allen Belangen. Warum wo anders Buchen
wenn es bei Kerolina perfekt ist. Also: Daumen hoch und volle Sternenanzahl.
Vielen Dank nochmal an unsere Kompetente und sehr freundliche Beraterin
Saskia Kretschmer. Dieses Jahr geht es nach Zypern. Sind wie letztes Jahr
total begeistert von Kerolina am Dresdner Flughafen.
LG Marco und Antje aus DD”

27.02.19

***** SEHR GUT

“Wir suchten eine individuelle America Reise mit Mietwagen
nach unseren Vorstellungen. Bei Kerolina kein Problem
Es wurden alle Wünsche berücksichtigt und erfüllt.
Dazu tolle Beratung. 5 Sterne und immer wieder gerne.”

27.02.19

***** SEHR GUT

“Urlaub im Internet buchen???
Jaaaa, Frau Spleth hat es geschafft, dass ich überzeugt bin.
Das geht auch, wenn man sich nicht gegenübersitzt.
Ich habe nach meinen Vorstellung toll ausgearbeitete Vorschläge erhalten,
hatte ausreichend die Möglichkeit, änderungen und Wünsche anzubringen.
Der Abschluß läuft auch super, ich bin begeistert.
Vielen lieben Dank”

27.02.19

Daniela S., Weyher

***** SEHR GUT

“Wunderbare, freundliche und sehr angenehme Beratung.
Uns wurde nichts “aufgeschwatzt”, sondern all unsere Wünsche wurden berücksichtigt.
Es war unsere zweite Buchung bei Kerolina.de am Flughafen Dresden und wir kommen wieder”

27.02.19

Maritta H., Dresden

***** SEHR GUT

“Guten Abend liebe Frau Spleth,
wir möchten gerne mal eine Rückmeldung geben.
Gestern sind wir aus New York zurückgekommen.
Wir hatten eine absolut fantastische Zeit dort.
Sie hatten nicht zuviel versprochen.
Alles, was auf unserem Plan stand, haben wir geschafft.
Wir hatten uns vorher einen New York Pass gekauft
und hatten dadurch viele Vorteile, ist also sehr zu empfehlen.
Auch unsere Kinder haben super “durchgehalten”.
Wir sind abends völlig kaputt und glücklich in die sehr
bequemen Betten des Holiday Inn am Times Square gefallen.
Das Hotel war sauber und das Zimmer vollkommen ausreichend.
New York ist einfach eine andere Welt und wir sind sehr glücklich,
dass wir mal mittendrin waren und dies erleben durften.
Insgesamt haben wir unseren Trip auf 1.300 Bildern und 120 Videos
festgehalten.

Wir möchten uns noch einmal sehr, sehr herzlich für die Buchung,
und die vielen interessanten Tipps bedanken.
Das hat uns alles sehr geholfen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute, persönlich wie auch beruflich,
und würden sehr gerne wieder auf Sie zukommen, sobald wir eine erneute
Amerika-Reise planen.

Viele herzliche Grüße
Ihre New-York Fans aus Dönschten
Familie Krause”

26.02.19 per Email

***** SEHR GUT

“Super nette Mädels, Sie haben uns perfekt beraten.
Wir haben ein super Gefühl gehabt und direkt gebucht…
Vielen Dank an euch… Wir trinken jetzt einen Sekt
auf unsere Buchung in 12 Wochen geht es los nach Djerba”

23.02.19

Yvonne G., Guben auf kerolina Facebook

***** SEHR GUT

“Vielen Dank an Frau Kretschmer!
Sie hat sich für uns viel Zeit genommen und uns
trotz familiärer Unstimmigkeiten weitergeholfen 😉 .
Wir würden für diesen Service die höchste Punktzahl vergeben!
Vielen Dank wir freuen uns auf unseren Urlaub!

Mit freundlichen Grüßen
Janine Arnh.”

22.02.19 per Email

Yvonne G., Guben auf Facebook

***** SEHR GUT

“Schon kurz nach unserer Anfrage meldete sich Frau Spleth
mit dem für uns zurechtgeschnitten Gesamtpaket. Die Kommunikation sowie
persönlichen Gespräche waren angenehm wie immer. Vor allem Hat Frau Spleth
auch immer ein offenes Ohr für Sonderwünsche. Dies wird unsere
vierte US – Reise mit Kerolina und wir wissen schon heute,
dass es wieder toll wird.”

18.02.19

Jörg R., Jena

***** SEHR GUT

“Der Service war Weltklasse Schnell, professionell,
super freundlich und höchst kompetent
Ich würde jederzeit hier wieder buchen

17.02.19

Thomas v., Münster

***** SEHR GUT

“Sehrt nette beratung . Bis nächstes Jahr . Danke

16.02.19

Steffen L., Dresden

***** SEHR GUT

“Frau Kretzschmer hat sich für uns viel Zeit genommen, alle unsere Fragen
beantwortet und für uns einen tollen Urlaub gefunden. Wir danken
für die super Beratung und werden wieder kommen.

13.02.19

***** SEHR GUT

“Wir wurden am Flughafen DD wieder sehr freundlich und
kompetent beraten, diesmal von Saskia Kretschmer.

13.02.19

Margot K., Radeburg

***** SEHR GUT

“Klasse, wir hatten schneller unser Urlaubsziel als gedacht”

13.02.19

***** SEHR GUT

“Sehr gute und freundliche Beratung. Ich hatte fast keine Zeit,
sie nahmen sich Zeit für mich. Sehr gut.”

13.02.19

Peter A., Schweiz, Heinrichswil

***** SEHR GUT

“Ein großes Dankeschön an Frau Spleth,
die aus unserem anfänglichen Planungschaos eine absolute Traumreise zusammen gestellt hat.
Und sogar 2 Wochen vor Abreise uns ein neues Hotel ermöglichte. Dabei standen sie und ihre
Kollegen uns jederzeit sowohl vor als auch während der Reise mit Rat und Tat zur Seite.
Wir empfehlen allen, die eine USA-Reise planen, sich vertrauensvoll an Frau Spleth und
ihr Team zu wenden. Unsere USA-Reisen buchen wir auf jeden Fall nie wieder woanders.
Vielen lieben Dank, es war unvergesslich.”

11.02.19

Cathl. Ch. auf kerolina USAtouristik Facebook

***** SEHR GUT

“Sehr, sehr gute Beratung und aufmerksame Hinweise
für d. Sitzplatzreservierungen im Flugzeug. Wir hoffen, die Reise
wird so toll, wie es auch mit der Buchung schon geklappt hat.”

06.02.19

***** SEHR GUT

“Frau Susanne Schöne hat uns freundlich,
kompetent und flink bedient.”

03.02.19

***** SEHR GUT

“Sehr schnelle Rückmeldung auf meine Buchungsanfrage.
Auf Fragen und zusätzliche Wünsche wurde eingegangen. Außerdem wurde bei
unserem Verlängerungswunsch nach dem günstigsten Angebot geschaut.
Echt super. Ich freue mich schon auf unsere Reise.”

03.02.19

Julia C., Magdeburg

***** SEHR GUT

“wir hatten eine sehr gute beratung durch ihre
mitarbeiterin saskia kretschmer. sehr freundlich und kompetent”

02.02.19

thorsten m., dresden

***** SEHR GUT

“Wir hatten eine sehr nette und
kompotente Beratung direkt am Flughafen durch Frau Spleth.”

03.02.19

Heiko T., Halle/Saale

***** SEHR GUT

“Die Buchung war wie immer ein Volltreffer und
Frau Schöne gewohnt kompetent und freundlich.
Ich freue mich auf die Reise.”

31.01.19

Dörte K., Dresden

***** SEHR GUT

“Individuelle und kompetente Beratung, sehr schnelle
Rückantworten und prima Erreichbarkeit, auch am Wochenende sowie
letztendlich reibungslose Reisebuchung.”

30.01.19

***** SEHR GUT

“Wir wurden bei der kurzfristigen Buchung unseres
Urlaubs nach ägypten sehr freundlich und kompetent im Büro im
Dresdner Flughafen beraten.Frau Schöne ist auf unsere Wünsche
sehr gut eingegangen und wir können uns nun auf einen schönen Urlaub freuen.
Rosa”

03.02.19

***** SEHR GUT

“Sehr kompetetent mit viel Ideen und
eigenen Erfahrungen. Perfekt.”

30.01.19

Axel A., Heere

***** SEHR GUT

“Am Sonntag haben wir zum 2.Mal bei kerolina eine Reise gebucht und
wurden von Frau Saskia Kretschmer beraten. Sie hat mit ihrer
freundlichen Art und professionellem Wissen überzeugt. Wir haben uns gut
verstanden gefühlt und würden wieder zu kerolina gehen, wenn die nächste
Urlaubszeit ansteht.

Michael M. aus Wilsdruff “

28.01.19 per Email

***** SEHR GUT

“Sehr geehrte Frau Spleth,
vielen Dank für Ihre gute Beratung und Hilfe bei unserer Reisebuchung.
Bei Ihnen fühlt man sich sehr gut aufgehoben und man merkt Ihnen an,
dass es nicht nur ein Job für Sie ist, sondern dass Sie mit ganzem
Herzen bei der Sache sind. Ab jetzt werden Sie in Sachen Urlaub stets
die erste Wahl für uns sein. Vielen Dank!!! Wir freuen uns sehr auf
unseren Türkeiurlaub!

Liebe Grüße Familie R.”

26.01.19 per Email

***** SEHR GUT

“Wir sind Vielreisende aus dem nahen Ausland.
Was wir bei Kerolina Touristik von Frau Spleth an Freundlichkeit, Zuvorkommenheit,
Schnelligkeit, Produktkenntnissen und hervorragendem Fachwissen im Vorfeld
unserer Buchung der USA-Rundreise erfahren durften, war schlichtweg sensationell.
Die Leistungserstellung im Vorfeld der Reise macht unsere Vorfreude umso grösser –
herzlichen Dank, Frau Spleth”

21.01.19

***** SEHR GUT

“Wir haben unsere Reise direkt am Servicepoint im Flughafen gebucht.
Zuvor erste Details telefonisch übermittelt, dann sehr zeitnah
einen Reisevorschlag per Mail erhalten. Zum vereinbarten Termin
ging es sehr professionell an die Abstimmung der Reisedaten
mit weiteren Wünschen. Dabei strahlte Frau Spleth eine Ruhe und
Freunlichkeit aus, die uns begeisterte.
Kerolina ist absolut empfehlenswert.”

20.01.19

***** SEHR GUT

“kompetent, freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend
so habe ich Frau Spleth kennen lernen dürfen. vielen Dank dafür.
Jederzeit eine Empfehlung”

18.01.19

Marco B., Dresden

***** SEHR GUT

“sehr gute freundlich, kompetente Beratung und Betreuung.
Vielen Dank”

18.01.19

Ernst Armin B., Dippoldiswalde

***** SEHR GUT

“Sehr freundliche und kompetente Beratung.
Nur zu empfehlen”

18.01.19

Daniela A., Großkarolinenfeld

***** SEHR GUT

“Sehr zu empfehlen. Last Minute Urlaub einen Tag vor Abflug
zu einem unschlagbaren Preis gebucht und es hat alles
Super Funktioniert. Sehr Nette Beratung. Gerne wieder.”

18.01.19

***** SEHR GUT

“Sehr gute Beratung. Service zum Online Einchecken wird übernommen.
Sehr freundlich. Die Mitarbeiter stehen jederzeit für Nachfragen zur Verfügung.
Das bietet bisher kein anderes, uns bekanntes, Reisebüro.”

17.01.19

Silke P., Dresden

***** SEHR GUT

“sehr netter Kontakt und schnelle Antworten
auf unsere Fragen bei der Beratung Fühlen uns
gut aufgehoben und die Vorfreude auf die USA-Reise steigt :-)”

17.01.19

Yvonne S., Aachen

***** SEHR GUT

“Wir haben jetzt zum 3. Mal bei Frau Schöne unseren Urlaub
gebucht. Durch ihre kompetente uns sehr nette Art hat sie
uns als Stammkunden gewonnen. Sie hat auch sehr viel Geduld mit uns.
Frau Schöne ist echt super”

16.01.19

Karin K., Klingenberg

***** SEHR GUT

“Wir waren zur Reiseveranstaltung mit der Familie.
Wir wurden von Frau Schöne sehr zügig, kompetent und
freundlich beraten. Daher haben wir auch direkt vor Ort gebucht.
Im Anschluss hat auch eine Zimmerumbuchung ebenfalls zügig und
reibungslos funtioniert. Das Reisebüro hat alles direkt mit
dem Veranstalter und dem Hotel geklärt.
Wir werden mit Sicherheit erneut dort buchen.”

16.01.19

***** SEHR GUT

“Der Kontakt und die Beratung war wie immer sehr kompetent,
zeitnah,
sachkundig und zuvorkommend.
Wir buchen deshalb immer wieder gern.”

15.01.19

Regine W., Wüstheuterode

***** SEHR GUT

“Die Buchung unserer Florida-Rundreise wurde von
Frau Spleth individuell beraten. Beeindruckend war die Punktlandung
des gewünschten finanziellen Rahmens (muss nicht sehr teuer sein….
Auch die diskrete Unterlagenversendung zur überraschung an Weihnachten
war kein Problem. Mit jedem Kontakt ist die Professionalität und Sachkenntnis
über das Land zu spüren. Wir sind voller Vorfreude”

15.01.19

***** SEHR GUT

“Sehr gute Beratung die nach unseren Wünschen gestaltet wurde.
Danke für die ausführliche Beratung. Wir freuen uns sehr auf den Urlaub und
buchen den nächsten Urlaub auf jeden fall wieder bei Ihnen.”

13.01.19

***** SEHR GUT

“Mit der Buchung meiner Reise nach Kreta war ich sehr zufrieden.
Ich hatte kurz angegeben, was ich mir vorstelle und bekam dann 3 Angebote per Mail.
Ganz in Ruhe konnte ich dann zu Hause ein Angebot auswaehlen.
Die Buchung verlief dann sehr schnell. Dankeschoen dafuer.”

10.01.19

***** SEHR GUT

“Es hat alles super geklappt. Meine Anfrage wurde sofort bearbeitet,
meine nachträglichen Wünsche berücksichtigt. Sehr kompetent und mit
einer persönlichen Note. Vielen Dank Frau Spleth für Ihren Einsatz –
Sie machen einen tollen Job”

10.01.19

Susanne B., Grenzach-Wyhlen

***** SEHR GUT

“Tolle, kompetente Beratung ohne Warteschleife am Telefon erwarten jeden Urlauber.
Die Reiseunterlagen sind sehr ansprechend und machen richtig Lust auf Urlaub.”

09.01.19

Renate S., Hamburg

***** SEHR GUT

“Super schneller und sehr netter Service unter Berücksichtigung unserer Wünsche.
Komplikationslose persönliche und schnelle Abwicklung. Jederzeit gerne wieder.”

09.01.19

Mandy B., Hohenleipisch

***** SEHR GUT

“Ich bin sehr zufrieden mit der Abwicklung meiner Reise in die USA.
Ich wurde ausführlich beraten in allen Angelegenheiten, was die Reise betrifft
und werde die nächste Reise natürlich wieder bei kerolina buchen.
Edith Bruehl”

09.01.19

***** SEHR GUT

“Super Beratung Unkomplizierte und persöhnliche Abwicklung.
Sehr freundliches Personal Jederzeit wieder”

09.01.19

***** SEHR GUT

“Es ist die 2. Buchung bei Frau Schöne, wieder mit vielen Fragen und Wünschen.
Zu einem Preis, den ich im Internet nicht annähernd gefunden habe.
Auch mit Blick auf komfortable Flugzeiten und kleine Details.
Die 3. Reise ist in Arbeit…”

09.01.19

Lutz V., Dresden

***** SEHR GUT

“sehr kompetente und freundliche B
edienung am Flughafenschalter in Dresden”

09.01.19

***** SEHR GUT

“Die Beratung von Frau Spleth war ausgesprochen persönlich und kompetent.
Ich habe mich vom ersten Moment an gut aufgehoben gefühlt und
habe das Reisebüro schon weiterempfohlen und würde es
jederzeit selbst wieder in Anspruch nehmen.”

02.01.19

Christa V., Holzwickede

***** SEHR GUT

“Wir waren mit der Beratung unserer spontanen Reise sehr zufrieden und
man hat sich auch viel Zeit genommen. Im nachhinein wurde für uns
sogar die Sitzplatrzreservierung nach Absprache vorgenommen und
die Reiseunterlagen trafen am darauffolgenden Tag bei uns ein.
Alles im allen rundum perfekt,besser geht es nicht.
Vielen Dank”

20.12.18

Annett R., Nossen

***** SEHR GUT

“Spitzenberatung, super freundlich und ein Spitzenpreis.
Was will man mehr. Wir sind “Wiederholungstäter” und
freuen uns umso mehr auf den kurzfristig geplanten Tripp.
Vielen Dank”

18.12.18

Rene F., Dresden

***** SEHR GUT

“Nochmals vielen lieben Dank für die kompetente Beratung und
Empfehlungen zu meiner Reise. Bei der nächsten Urlaubsplanung
komme ich gern wieder auf Sie zu.
Viele Grüße”

18.12.18

Uwe K., Dresden

***** SEHR GUT

“Einen großen Dank an Frau Spleth. Mit Spaß, Freude an ihrer Arbeit
und viel Geduld können wir uns nun über einen schönen Urlaub
im nächsten Jahr freuen. Wir buchen unseren Urlaub in den
letzten Jahren immer in diesem Reisebüro und kommen
auch immer gerne wieder. Macht weiter so. Tolles Team.”

16.12.18

Fam. J., Radebeul

***** SEHR GUT

“Großen Dank an Frau Sylvia Spleth die mit einer Engelsgedud
so lange arbeitet, bis das für unmöglich gehaltene möglich ist.
Danke”

16.12.18

Sabine G., DD

***** SEHR GUT

“Abwicklung des Kundenservice perfekt.”

14.12.18

Max K. Zürich

***** SEHR GUT

“Rundum sorglos Paket:
wir wurden sehr gut beraten und wir haben das freundliche Umgehen
unserer Ansprechparterin Frau Spelth sehr geschätzt, von Anfrage bis Buchung
und Bezahlung alles sehr professionell und zuvorkommend.
Unterlagen sind komplett und beinhalten nützliche Tipps.
Unsere 100 Weiterempfehlung”

14.12.18

***** SEHR GUT

“Kann leider nur 5 Sterne geben, weil kein 6ster Angeboten wird.
Die Beratung von F. Spleth war das beste, was ich bisher je erlebt habe.
Nachfragen wurden sehr zeitnah beantwortet.
Von ihr kamen sehr sinnvolle Verbesserungsvorschläge.
Ich habe jederzeit das Gefühl gehabt, dass sie weiss wovon sie spricht.”

13.12.18

Peter K., Bergkamen

***** SEHR GUT

“Ich war fixiert auf ein spezielles Rundreiseprogramm mit dem Bus,
durch den “Mittleren Westen” der USA und bin über Kerolina fündig geworden.
Die Abwicklung war erstklassig sowohl in der Qualität, dem Service
und der Pünktlichkeit. Ich fühle mich gut aufgehoben.”

13.12.18

Julius F., Tuttlingen

***** SEHR GUT

“Wir sind immer wieder sehr zufrieden. Es ist jetzt schon der 4. Urlaub
den wir über kerolina gebucht haben und es wird nicht der letzte sein.
Wir haben jedes mal sehr gute Urlaubsangebote erhalten vor allem
die auf uns abgestimmt waren. Was auch sehr hervorzuheben ist,
man hat sich auch während des Urlaubs um uns gekümmert
(Platzreservierung im Flugzeug auch für den Rückflug).
Nochmals Danke.”

13.12.18

Torsten F., Brieske

***** SEHR GUT

“Ich bin sehr zufrieden mit dem Reisebüro.
Die Beratung ist sehr freundlich und kompetent.
Meine Wünsche wurden schnell bearbeitet.”

13.12.18

Jutta B., Stolzenau

***** SEHR GUT

“Gestern Anruf bei Frau Spleth (Wünsche,Preisvorstellung angesagt)
Heute in der Filiale im Flughafen gewesen.Alles war vorbereitet und
wir konnten sofort buchen.Wir sind schon seit einigen Jahren Kunde
bei kerolina und sehr zufrieden.”

12.12.18

andreas n., niederau

***** SEHR GUT

“Wir haben jetzt zum 2. Mal bei Frau Schöne unseren Urlaub gebucht.
Frau Schöne war wieder einmal toll und sehr geduldig mit uns.
Wir danken für die super Beratung”

05.12.18

Karin K., Klingenberg

***** SEHR GUT

“Die junge Dame am Schalter war sehr engagiert und freundlich.
Sie hat sich Zeit genommen für uns und sich die Mühe
gemacht ein preiswertes und gutes Angebot zu finden.
Das eigentliche Resort “Stella di mare” vor Ort
hat uns dann nicht ganz so gefallen aber dafür war des
Essen um Längen besser als im “Palm Beach” –
dort war 2017 wiederum die Hotelanlage und der Strand um Längen besser…”

03.12.18

***** SEHR GUT

“Perfekt, ohne Frage. Frau Schöne hat uns sehr gut beraten.
Sie suchte spezifisch nach unseren Wünschen ein Hotel.
Tolle Beratung dazu. Bewusst Bewerten wir erst heute,
da uns versprochen wurde, dass Bordkarten besorgt werden.
Und Sie sind da. Also keine leeren Versprechungen,
sondern Kundenservice. Hier stimmt einfach alles.
Danke Nun freuen wir uns, denn morgen geht es los.”

27.11.18

Maik B., Dresden

***** SEHR GUT

“Ich war angenehm überrascht von der Schnelligkeit
und dem Engagement, mit der Frau Spleth
all meine Wünsche in mein Vorabprogramm
eingearbeitet hat, toll”

24.11.18

Anke F., Rechlin

***** SEHR GUT

“Wie immer waren wir mit der Beratung
und dem Service sehr zufrieden
Wir wissen schon wo wir das
nächste mal unseren Urlaub buchen
Vielen Dank”

21.11.18

Matthias B., Gröditz

***** SEHR GUT

“Frau Schoene hat eine genz tolle Reise ausgesucht.
Vielen Dank
Klingb., R.”

09.11.18

Herta L., Löbau

***** SEHR GUT

“Frau Schöne hat unseren Urlaub auf der
Insel Korfu gebucht. Mit ihrer freundlichen Art und ihrem
professionellen Können hat sie uns überzeugt
unseren nächsten Urlaub wieder bei ihr zu buchen.
DANKE”

09.11.18

Herta L., Löbau

***** SEHR GUT

“Sehr gute Beratung und sehr guter Service.
Auch im Urlaub das Einchecken und das schicken
der Bordkarten war mir neu, aber einfach genial.
Wir sehen uns wieder, da bin ich mir sicher.”

07.11.18

Steffen Z., Großnaunforf

***** SEHR GUT

“Frau Spleth hat uns einwandfrei aus einer
absoluten Notlage geholfen. Sie war höflich,
zuvorkommend und hat sich unseren Wünschen
bis aufs kleinste angenommen. Weiter so,
Sie machen eine Klasse Arbeit Danke
für alles und bis zum nächsten mal.”
05.11.18

***** SEHR GUT

“Sehr gute und professionelle Beratung durch Frau Susanne Schöne.
Ich denke für unsere nächste Reise wenden wir uns wieder an
Kerolina und an Frau Schöne. Ihre freundliche Art und der
Ablauf der Buchung haben überzeugt.”
04.11.18

Michael M., Wilsdruff

***** SEHR GUT

“Eine sehr freundliche und zufriedene Beratung durch Frau Schöne…
Wir buchen sehr gern wieder einen Urlaub bei Kerolina”
29.10.18

***** SEHR GUT

“Frau Schöne hat uns heute unseren Mallorca Urlaub
für 2019 gebucht. Sie ging auf unsere Wünsche sehr gut ein.
Die Freude war auf beiden Seiten, wir als Kunden freuen
uns auf das schöne Hotel und Frau Schöne hat
zwei zufriedene Kunden. Man spürt, sie macht
diese Arbeit gern. Wir wünschen ihr
alles Gute für die Zukunft.”
28.10.18

Angela K., Dresden

***** SEHR GUT

“Sehr gute Beratung für unsere kurzfristige Reiseentscheidung.”
26.10.18

Tati J., Wilsdruff

***** SEHR GUT

“Sehr gute, freundliche und kompetente Beratung von
Frau Schöne, wir wollten uns nur mal erkundigen aber
aufgrund der sehr guten und geduldigen Beratung
haben wir gleich gebucht.
Fam. Müller aus Radebeul”
26.10.18

Klaus-Dieter M., Radebeul

***** SEHR GUT

“Jedes Jahr wieder.
Nette und kompetente Beratung.
Auf jeden Fall zu empfehlen.
Sie werden begeistert sein.”
22.10.18

Knut V., Wilthen

***** SEHR GUT

“Eine gute, unaufdringliche Beratung zum Reiseziel
mit zutreffender Beschreibung der Unterkunft
– vielen Dank”
21.10.18

Frank H., Dresden

***** SEHR GUT

“Hiermit möchten wir uns für die hervorragende
und geduldige Bearbeitung unseres Reisevorhabens
in die Türkei bei Susann Schöne recht
herlich bedanken. Besonders ist sie auf
die Belange unseres Rollstuhlfahrers eingegangen.”
21.10.18

Anita M., Freital

***** SEHR GUT

“Wir waren mit der Beratung und
dem Service in vollem Umfang zufrieden.
Jederzeit wieder.

Danke für den schönen Urlaub.”
18.10.18

***** SEHR GUT

“Wir haben spontan unseren Sommerurlaub gebucht
und waren mit der Beratung und den Angeboten
wieder sehr zufrieden.”
16.10.18

***** SEHR GUT

“Wir waren sehr zufrieden mit den
Steigenberger in Port El Kantaoui.
wir möchten uns nochmal bedanken
für die gute Beratung und kommen gern wieder.

MfG
Fam . Erdmann”
15.10.18

***** SEHR GUT

“Aufgrund positiver Erfahrungen meiner Eltern waren wir
heute das erste mal am Flughafen eine Reise buchen.
Wir würden freundlich begrüßt und Frau Schöne
fragte nach unseren Wünschen und Budget und
suchte anhand unserer Aussagen verschiedene
Angebote heraus. Letztendlich haben wir mit
ihr eine Reise gebucht und somit ein
schönes Hotel gefunden. Es war alles super, gern wieder.”
14.10.18

***** SEHR GUT

“Es war eine sehr gute Beratung durch Frau Susanne Schöne.
Würden jederzeit wieder bei “kerolina” in Dresden Airport buchen.”
14.10.18

***** SEHR GUT

“Kein anderes Reisebüro wie das Kerolina auf dem Flughafen in Dresden
hat uns je so glücklich gemacht. Wir danken dem gesamten Team
für die Top Beratung und Organisation unseres nächsten Urlaubs
Katrin Kownatzki-Geisler
Mario Geisler”
14.10.18
per Email
***** SEHR GUT

“Ihre Urlaubstraumverkäuferin Safira Francisco bewerten wir mit sehr gut,
weil sie auf all unsere Wünsche bei Beratung und Buchung fachkundige
Antworten parat hatte und per Email recht zeitnah antwortete.
Sie bewies Menschenkenntnis und konnte aus eigenen Erfahrungen berichten.
Wir fühlten und fühlen uns bei ihr stets in guten Händen.
Weiter so”
09.10.18

***** SEHR GUT

“sehr freudige und engagierte Mitarbeiterin,
welche uns super beraten hat.
MfG Torsten Riedel”
09.10.18

***** SEHR GUT

“Freundliche Beratung und Betreuung rund um den Urlaub.
Super Vorbereitung auf alles dank der tolle Unterlagen.
Alle Fragen wurden schnell beantwortet.
Der Service hier war sehr sehr gut.”
08.10.18

Alexander B., Steißlingen

***** SEHR GUT

“Wir waren bei Frau Spleth so super aufgehoben,
all unsere Wünsche wurden berücksichtigt. Wir hatten einen
tollen Urlaub. Vielen lieben Dank noch einmal.
Wir kommen bestimmt wieder.”
08.10.18

***** SEHR GUT

“Wir waren nun schon das dritte Mal im Büro am Flughafen
und sind jedesmal zufrieden gewesen. Die Mitarbeiterinnen sind
jedesmal sehr bemüht die Kundenwünsche bestmöglich zu erfüllen.
Wir hatten jedesmal das Gefühl so würden sie eine Reise für sich selbst auch buchen.
Es geht auch wesentlich schneller als die Suche im Internet,
weil soviele Details dabei sind die man schnell mal übersieht.”
07.10.18

Andrea N., Dresden

***** SEHR GUT

“Kompetent, zuverlässig, ehrlich,
freundlich und zuvorkommend”
07.10.18

Jürgen L., Schlüchtern

***** SEHR GUT

“Beratung und Buchung waren einfach Spitze.
Besonderen Dank an Frau Sylvia Spleth.”
07.10.18

Hartmut G., Stadtroda

***** SEHR GUT

“Bei der Buchung der Reise(Höhepunkte des Westens)ging alles unkompliziert
und sehr schnell voran, wir mussten uns keine Sorgen machen
das irgendetwas nicht funktionieren würde.Ein freundliche und
zuvorkommende Frau Spleht, kann man sich nur wünschen, wenn man eine Reise bucht.
Gerne wieder und deshalb volle Punktzahl.”
07.10.18

Dorothea M., Hoyerswerda

***** SEHR GUT

“Wir waren mit der Beratung und Betreuung durch Frau Spleth
rundum zufrieden. Rückfragen wurden schnell, kompetent und
sehr freundlich im Ton beantwortet. Eine Buchung beim
Reisebüro Kerolina ist ausdrücklich zu empfehlen”
07.10.18

Ludwig L., Karlsruhe

***** SEHR GUT

“Wir haben schon mehrere Reisen mit manchmal sehr speziellen
Sonderwünschen gebucht und wurden durch Frau Spleth immer Bestens und mit
sehr viel Geduld betreut
“
07.10.18

***** SEHR GUT

“Frau Spleth hat uns bei der Reiseauswahl exzellent beraten.
Dank ihrer guten Sachkunde, Freundlichkeit und Flexibilität
beim Verlängern des Pauschalangebotes haben wir die
richtige Reise für unsere Bedürfnisse gefunden.
Sehr empfehlenswert
“
07.10.18

***** SEHR GUT

“Es war eine wunderbare Reise mit sehr vielen schönen Eindrücken
und Erlebnissen.Man kann diese Reise unbedingt weiterempfehlen.
Einen großen Anteil daran hatten unser Reiseleiter Kornel und
der Busfahrer Arthur.Sehr gut war auch die Beratung und
Betreuung durch das Reisebüro Kerolina.”
07.10.18

***** SEHR GUT

“Herzlichen Dank für die individuelle, umfangreiche und
sehr freundliche Beratung durch Safira Francisco
bei der Buchung unserer Reise.
Wir freuen uns jetzt schon auf unseren Urlaub
Familie Nitschke”
04.10.18

***** SEHR GUT

“Ein sehr freundliches und kompetents Team
hat uns wie im letzten Jahr bei der Buchung unserer Reise unterstützt.
Wir verbringen immer wieder gern die Zeit mit diesem Team,
und suchen und finden den nächsten spannenden Tripp in die Ferne.”
04.10.18

***** SEHR GUT

“Sehr geehrte Frau Schöne,
vielen Dank für Ihre perfekte Betreuung bei der
Einrichtung unseres Urlaubs. Wir werden uns freuen,
beim nächsten Mal wieder zu Ihnen zu kommen.

MfG Familie Moulis aus Tschechien”
03.10.18
per Email
***** SEHR GUT

“Zum zweiten Mal buchten wir unseren Urlaub bei kerolina.
Wieder wurden wir von Frau Spleth freundlich und kompetent beraten,
unsere Wünsche wurden umgesetzt (wir hatten das Zimmer mit der
schönsten Aussicht), alles lief reibungslos.
Vielen Dank an das ganze Team – wir kommen wieder.”
03.10.18

Karin K., Desden

***** SEHR GUT

“Waren sehr zufrieden sehr schönes Zimmer,
es wurden auch alle Wünsche berücksichtigte.
Das Hotel war sauber Personal war sehr freundlich.
War ein schöner Urlaub.
Liebe Grüße Sylke und Jürgen”
03.10.18

Sylke M., Schwarzheide

***** SEHR GUT

“Wie immer gebucht bei kerolina,
sehr gute Beratung Dank Frau Safira Francisco,
haben wir wieder ein neues Reiseziel gefunden.
Vielen Dank Familie Schulze”
03.10.18

Uwe S., Dresden

***** SEHR GUT

“Sehr geehrte Damen und Herren,
auf diesem Wege möchten wir uns ganz besonders
bei Ihnen , für die schöne Reise bedanken.
Wir waren sehr zufrieden.
Nächstes Jahr würden wir wieder gern nach
Mallorca fliegen und in Playa de Muro Urlaub machen.

Mit freundlichen Grüßen
Frau R. Heinze
Herr Heinze”
03.10.18
per Email

***** SEHR GUT

“Frau Schöne war sehr aufgeschlossen+ freundlich.
Sie ging auf all unsere Fragen sofort und kompetent ein.
Wir würden wieder bei ihr buchen, wenn sie am Schalter sitz,
haben uns auch gleich ihre Karte gut aufgehoben”
30.09.18

barbara b., radebeul

***** SEHR GUT

“Ich wurde von Frau Susanne Schöne
hervorragend und umfassend beraten Jederzeit gerne wieder
MfG”
30.09.18

Frank M., Dresden

***** SEHR GUT

“Liebes Kerolina-Team,

wir möchten uns für die wirklich gute Beratung
und Betreuung vor, während und nach unserem Urlaub
bedanken. Sie haben das Einchecken für uns erledigt,
so dass wir tatsächlich in nur 10 Minuten unser
Gepäck abgegeben hatten und durch die Sicherheitskontrolle
waren. Leider bin ich krank geworden im Urlaub –
da haben sie geholfen einen Arzt zu finden und sich
darum gekümmert, dass die Fluggesellschaft mich
in Spanien und Dresden auf den Flughäfen mit dem
Rollstuhl befördert und ich im Flugzeug einen
Platz mit mehr Beinfreiheit erhalte. Bei Ihnen ist Service
wirklich Service und man hat gemerkt, dass Sie es
gerne gemacht haben. Danke dafür. Wir waren schon
drei mal mit Ihnen unterwegs und es wird nicht
das letzte Mal gewesen sein.

Karsten H., Dresden.”
28.09.18
per Email

***** SEHR GUT

“Mit dem Service vor Ort in der Filiale
waren wir sehr zufrieden, da wir
noch nicht wussten, wo unser Ziel liegt.
Herzlichen Dank noch einmal”
28.09.18

***** SEHR GUT

“Wir haben uns bei der Buchung direkt am
Flughafen Dresden sehr wohl gefühlt. Es wurde sich
genügend Zeit für unsre Fragen und Wünsche genommen.
Das Team vor Ort, vor Allem Frau Francisco, waren sehr nett.
Sehr empfehlenswert.”
23.09.18

***** SEHR GUT

“Wir waren sehr zufrieden mit der Beratung.
Die Mitarbeiterin suchte ein Angebot genau nach unseren
Wünschen aus, vielen Dank. Wir können Kerolina-Reisen nur empfehlen.”
23.09.18

***** SEHR GUT

“Das war ne klasse Beratung, man hat sich sehr bemüht
um uns und wir werden wieder zur nächsten Urlaubsbuchung hin kommen”
20.09.18

Mfg. Familie Nowak

***** SEHR GUT

“Wir möchten uns ganz herzlich für den ausgezeichneten Service
von kerolina bei der Buchung unserer Reise bedanken. Ein besonderes
Danke-Schön an Frau Sylvia Spleth… das war Spitze “
20.09.18

Hartmut G., Stadtroda

***** SEHR GUT

Hartmut G., Stadtroda

***** SEHR GUT

“Große Geduld beim aussuchen des Reisezieles.
Immer freundlich und auch sehr gute Beratung aus
persönlicher Erfahrung. Alles in allem eine
sehr gute Beratung, auch zum Preis/Leistungsverhältnis der Reise.”
18.09.18

Wilfried S., Arzberg

***** SEHR GUT

“Sehr nette und freundliche Beratung,
kein Zeitdruck, Budget wurde eingehalten.
Sehr zu empfehlen.”
18.09.18

Jana G., Dohna

***** SEHR GUT

“Unsere Wünsche wurden schnell verstanden,
es erfolgte eine sachkundige Beratung und
ruck-zuck wurde gebucht. So sollte es sein”
17.09.18

Steffen R., Dresden

***** SEHR GUT

“Frau Susanne Schöne aus dem Kerolina-Reisebüro
am Flughafen Dresden hat freundlich und zuvorkommend
unsere Wünsche erfragt. Zielsicher und schnell war
eine passende Reise für uns gefunden. Bereits im
vergangenen Jahr hat sie für unsere Gruppenreise
nach HH ein hervorragendes Hotel für uns gefunden
und auch Nach- und Umbuchungen einerseits geduldig
und akkurat bearbeitet.
Vielen Dank und weiter so”
15.09.18

Katrin H., Dresden

***** SEHR GUT

“Wir waren am 9.9.18 mit unserem Enkel zu einem
Besuch am Flughafen und da wir noch keinen Urlaub gebucht
hatten haben wir naturlich mal bei kerolina vorbeigeschaut,
die uns ja schon mal einen wunderschönen Urlaub auf Teneriffa
beschert haben.Diesmal soll es im Oktober nach Kreta gehen.
Alle unsere Wünsche wurden erfüllt.Wenn alles klappt wie
besprochen,wird es wieder ein super Urlaub”
15.09.18

***** SEHR GUT

“Die Betreuung war wie immer hervorragend.
Danke Frau Schöne”
14.09.18

Hardy W., Altenberg

***** SEHR GUT

“Es war unsere erste Reisebuchung mit Kerolina
und nach einer super Beratung mit vielen Hinweisen und
guten Tipps freuen wir uns jetzt auf den Urlaub.
Wenn alles so weiterläuft, sind wir sicher das es nicht
unsere letzte Reise mit Kerolina war Danke noch einmal
an Frau Spleth für ihre Geduld bei der Vorstellung
vieler Varianten bis wir die passende Reise gefunden hatten.”
13.09.18

Christoph M., Dresden

***** SEHR GUT

“Hallo Kerolina-Team vom Flughafen Dresden,
wir waren sehr angetan von der kompetenten und sehr
verbindlichen Beratung und Auskunft auf unsere Fragen.
Frau Spleth verstand es, auf unsere Wünsche einzugehen.
Die Zustellung aller benötigten Unterlagen erfolgte in kürzester Zeit.
Vielen Dank und viele Grüße an Frau Spleth.”
03.09.18

Gabi D., Pulsnitz

***** SEHR GUT

“Eigentlich haben alle drei Fragen “10 Sterne” verdient
Mit einem perfekten und freundlichen Service hat die Vorfreude angefangen,
dann hat die Beschreibung des Hotels etc. bei der Buchung exakt
mit dem Vorort gepasst und genau unseren Vorstellungen entsprochen.
Perfekt abgerundet hat dann unseren Urlaub die Erlebnisse und Eindrücke
von dieser herrlichen Insel “Fuerteventura”. Danke”
02.09.18

Jens E., Dresden

***** SEHR GUT

“Super Beratung, sehr freundlich und
haben richtig Lust auf Urlaub bekommen.
Sehr besonders möchten wir Frau Sylvia Spleth
hervorheben für Ihre Beratung. Sie hat unsere
Wünsche sofort umsetzten können.
Wir kommen gerne wieder. Fam. Kraut”
02.09.18

***** SEHR GUT

“Wir haben kurz entschlossen,
wegen der tollen Beratung, sofort gebucht.
Wir fanden uns super aufgehoben und sind immer
noch begeistert von kerolina. Jetzt freuen wir uns
schon auf unsern Urlaub und wir kommen nächstes Jahr
sicher wieder, um uns beraten zu lassen.
Vielen Dank”
02.09.18

Kahtrin F., Radebeul

***** SEHR GUT

“Absolut top Beratung durch Frau Sylvia Spleth,
wir wollten vom Buchungsschalter auf dem
Flughafen in Dresden überhaupt nicht weg.
Super nett die Dame und für die schicke Karte
bedanken wir uns aus Kreta mit einer Karte.
Uns seht ihr bestimmt wieder zur nächsten Buchung.
Grüße aus Meißen von Familie Ruf”
31.08.18

Michael R., Meißen

***** SEHR GUT

“Wir waren nur mal so auf dem Flughafen um uns Angebote anzusehen,
am Ende haben wir unsere Urlaubsreise nach Mallorca gebucht.
Die Beratung durch Ihre Mitarbeiterin Susanne Schöne
war sehr nett und kompetent. Das Angebot war für uns super.
Wir möchten uns für diesen super Service bedanken.”
30.08.18

***** SEHR GUT

“Sehr gute Beratung.
Mitarbeiter sind auf unsere Wünsche eingegangen und
haben diese übertroffen.”
30.08.18

***** SEHR GUT

“So eine freundliche, kompetente, professionelle und
mitdenkende Beratung habe ich noch nie in einem Reisebüro erlebt.
Frau Spleth, welche ich angerufen hatte, konnte mir auf
jede meiner Frage eine Antwort geben, die immer sehr ausführlich war.
Auch bekam ich viele wertvolle Tips und Hinweise, durch die uns
sicherlich so einige negative Erfahrungen erspart bleiben werden.”
29.08.18

Martina M., Dresden

***** SEHR GUT

“Sehr freundliche und kompetente Beratung
mit einem sehr guten Angebot . Danke”
29.08.18

Ralf B., Dürrröhrsdorf

***** SEHR GUT

“Sehr freundliche und kompetente Beratung…
immer wieder gerne”
29.08.18

Thomas B., Radebeul

***** SEHR GUT

“Absolut top, schnelle, professionelle und
freundliche Beratung. Der Urlaub kann kommen”
29.08.18

***** SEHR GUT

“Ich war spontan am Flughafen, alles Mega….
super Beratung von Susanne 😉 . Den Rest sehen wir Vorort.”
29.08.18

Maik U., Weißenborn/Erz.

***** SEHR GUT

“Vielen Dank an Frau Schöne, wir hatten eine freundliche,
kompetente Beratung. Eine Buchung für weitere Reisen machen
wir gerne wieder über “kerolina” direkt am Flughafen.”
27.08.18

Kerstin H., Bad Schandau

***** SEHR GUT

“Waren kurz vor Feierabend am Schalter von Frau Schöne
und sie war sehr freundlich und geduldig mit unseren Wünschen
für unseren spontan Urlaub… jetzt hoffen wir nach ihrem E
ngagement das die Woche sehr schön wird…”
25.08.18

Marco R., Oberösterreich

***** SEHR GUT

“Eigentlich wollten wir nur mal sehen was so im Angebot ist
bezüglich Urlaub auf Teneriffa. Wir wurden gleich am 1. Schalter
von Frau Susanne Schöne angesprochen und man muss sagen,
die Buchung klappte reibungslos. Wir möchten uns für die nette und
unkomplizierte Art Ihrer Mitarbeiterin Susanne Schöne recht herzlich bedanken.
Liebe Grüße von Familie Jürgen Paschke”
22.08.18

Manfred P., Coswig

***** SEHR GUT

“überaus freundliche und kompetente Beratung
auch bei meiner dritten Reise mit Kerolina.
Insbesondere herzlichen Dank an Frau Spleth
für den individuellen und persönlichen Beratungsservice – Klasse”
21.08.18

***** SEHR GUT

“Wir waren am Sonntag, den 19.08. in Ihrem Büro
am Flugplatz in Dresden auf der Suche nach einem
schönen Urlaubsziel. Frau Safira Francisco überzeugte uns
mit ihrer fröhlichen und kompetenten Art, so das sofort
ein sehr schönes Beratungsgespräch entstand. Natürlich haben wir gebucht.
Wenn der Urlaub so gut wird wie das Beratungsgespräch,
kann ja nichts schief gehen. Danke”
21.08.18

Henry L., Steinigtwolmsdorf

***** SEHR GUT

“Sehr gute Beratung, Vorstellung verschiedener
attraktiver Angebote auf unsere individuellen Wünsche – Danke”
20.08.18

***** SEHR GUT

“Wir haben am Samstag, den 18.8.18
unsere Reise nach ägypten gebucht. Frau Susanne Schöne
und ihre Kolleginnen waren sehr nett und haben uns
super weiter geholfen. Wenn jetzt der Urlaub top wird,
dann kommen wir gerne wieder an Ihren Stand am Dresdner Flughafen.”
20.08.18

Karin K., Klingenberg

***** SEHR GUT

“Alles zur Vollster Zufriedenheit wir beehren sie bald wieder”
19.08.18

***** SEHR GUT

“Vielen Dank 3 mal Urlaub gebucht sehr zufrieden”
18.08.18

***** SEHR GUT

“Wir haben bereits das zweite Mal die sehr gute Beratung,
Vermittlung und Betreuung genutzt. Für Kurzentschlossene
eine sehr gute Anlaufstelle. Hervorzuheben die Geduld von
Frau Schöne bei der Auswahl des Reisezieles.”
17.08.18

***** SEHR GUT

“Ganz ganz tolle und liebe Beratung,
sehr überzeugend (Safira Francisco) Wir sind uns
jetzt schon sicher das wir für den nächsten Urlaub
wieder bei Kerolina buchen werden. Vielen Dank
Marco und Antje Belz”
16.08.18

Marco B., Dresden

***** SEHR GUT

“Sind mit allen sehr zufrieden gewesen,
hat alles gut geklappt.
War etwas skeptisch mit der bordkarte über Smartphone
beim Rückflug aber ist alles gut gegangen.
Danke noch für die gute Betreuung.”
14.08.18

***** SEHR GUT

“Wir möchten uns ganz herzlich für die freundliche und kompetente
Beratung von Safira Francisco bedanken. Safira hat uns bei der
Suche nach dem gewünschten Urlaub auf den griechischen Inseln mit dem Ziel Rhodos,
mit sehr viel Engagement und Zeit beraten. Bisher haben wir Online gebucht,
aber die Beratung am Kerolina-Stand auf dem Flughafen Dresden hat uns überzeugt.
L.G. Klaus+Dagi”
14.08.18

Klaus L., Stollberg

***** SEHR GUT

“Um der trockenen Hitze in Deutschland kurzfristig zu entfliehen,
führte uns der Weg zu Kerolina. Hier wurden wir sehr
freundlich beraten und prompt ein passendes Angebot gefunden.
24 Stunden später ging es los. Vielen Dank für die Vermittlung der
sehr erholsamen Tage Sehr gern wieder”
12.08.18

***** SEHR GUT

“Sehr gute und umfangreiche Beratung”
12.08.18

Wolfgang P., Dresden

***** SEHR GUT

“Wir haben das erste Mal am Flughafen Dresden eine Reise gebucht.
Die Mitarbeiterinnen waren super nett und sind auf
alle Wünsche eingegangen. Wir wurden super beraten und
erhielten noch dazu ein paar “Insidertipps” für Ausflüge.
Wir werden unsere nächste Reise wohl wieder dort buchen.
Vielen lieben Dank an das Kerolina-Team vom Flughafen Dresden.”
12.08.18

Manuela S., Dresden

***** SEHR GUT

“Waren wiederholt mit der Beratung,
Informationen und dem Arrangement der Mitarbeiterin
sehr sehr zufrieden.”
10.08.18

Matthias S., Dresden

***** SEHR GUT

“Sehr kompetente und freundliche Beratung,
die 100 Prozent auf meine Interessen abgestimmt war.
Jederzeit zu empfehlen als Konkurrenz zum Internet.”
10.08.18

Gerald K., Dresden

***** SEHR GUT

“Wir haben das erste Mal bei Kerolina gebucht.
Wir waren sehr zufrieden mit der Beratung von Frau Francisco
und haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Kompetent, freundlich und beratend.
Dankeschön, wir werden unseren nächsten Urlaub wieder bei Ihnen buchen.”
10.08.18

Petra H., Pirna

***** SEHR GUT

“Sehr freundliche u. kompetente Beratung (Frau Spleth).
Gute Alternativvorschläge. Das empfohlene Urlaubshotel war
genau das richtige für uns. Kurz: Beim Service von kerolina.de war alles super 🙂
Nicht zufrieden waren wir mit den Flügen.
(Germania: Wir standen nicht auf der Gästeliste u.
durften erst in letzter Minute ins Flugzeug;
Small Planet Airlines: 3 Stunden Verspätung durch techn. Probleme)”
10.08.18

***** SEHR GUT

“Sehr kompetente freundliche und hilfsbereite
Mitarbeiter ich bin rundum zufrieden besonders
hervorzuheben Frau Silva Spleth.”
09.08.18

***** SEHR GUT

“Freundliche Kundenberatung, hat sich viel Zeit für uns genommen
und ist auf unsere Wünsche eingegangen. Wir hatten einen
erholsamen und unbeschwerten Urlaub.
Würden jederzeit wieder hier buchen.”
09.08.18

***** SEHR GUT

“Bin sehr zufrieden Sehr freundlich und
hilfsbereit. Einfach alles Super.
Vielen vielen Dank”
09.08.18

Maria K., Stein

***** SEHR GUT

“Wir wurden herzlichst und mit einem
netten Witz angesprochen. Für uns war es das erste Mal
das wir unseren Urlaub direkt am Flughafen gesucht und
gefunden habe. Wir werden ab sofort nur noch über
kerolina Dresden Flughafen buchen.
Die Beratung war auch wunderbar-der “Funke”
ist übergesprungen….liebe Grüße Fam.Lange/Radebeul”
09.08.18

Jeannette L., Radebeul

***** SEHR GUT

“Tolle und charmante Beratung.
Wir haben in kurzer Zeit unser Traumziel zu einem
guten Preis gefunden. Abwicklung lief einwandfrei.”
09.08.18

***** SEHR GUT

“Ich habe eine sehr gute Beratung erfahren.
kann Karolina nur mit guten Gewissens weiterempfehlen”
09.08.18

beate h., dresden

***** SEHR GUT

“Sehr nette und vorallem kompetente Beratung.
Jederzeit würde ich wieder über dieses Reisebüro buchen.
Alle Wünsche wurden berücksichtigt.
Vielen lieben Dank nochmal an das Kerolina Team”
09.08.18
***** SEHR GUT

“Danke für die schnelle und Gute Beratung.
Gerne wieder. Alle Wünsche wurden erfüllt.”
09.08.18
**** GUT

“Schneller, freundlicher und
absolut zufriedenstellender Service.”
07.08.18
***** SEHR GUT

“Vielen Dank für die tolle Urlaubsberatung vom Kerolina-Team,
insbesondere von Frau Schöne. Wir wurden freundlich empfangen und
geduldig und kompetent beraten. Die Reise wurde sehr gut
an unsere Vorstellungen angepasst. Jetzt fiebern wir mit
großer Vorfreude den erholsamen Tagen entgegen und sind uns sicher,
dass wir den nächsten Urlaub wieder bei Kerolina buchen. Danke! :)”
04.08.18 per Email

“Wir wurden überaus freundlich beraten.
Unsere Beraterin ist vollkommen auf unsere Wünsche
eingegangen und hat auch Zusatzwünsche an das Hotel kommuniziert.
Wir wurden super informiert und konnten entspannt
unseren LastMinute-Urlaub antreten.
Wir waren sehr zufrieden mit der Beratung und kommen gern wieder.”
02.08.18
***** SEHR GUT

“Kurzfristigen Trip nach Mallorca gebucht,
schnell und herzlich sowie sehr gut beraten.”
30.07.18
***** SEHR GUT

“Wiedermal, eben wie immer, ausgezeichneter Service
der überaus freundlichen und sehr kompetenten Mitarbeiter.
Unser Lieblingsreisebüro am Flughafen Dresden
Da beginnt der Urlaub schon mit der Buchung
Nochmals vielen lieben Dank

C. Delle
S. Börner”
30.07.18
***** SEHR GUT

Carsten D., Dresden

“Wir möchten uns bei Safira Francisco ganz herzlich
für ihre freundliche, sympathische und professionelle Beratung bedanken.
Sie ist auf unsere Wünsche eingegangen und wir haben
mit ihr ein tolles Urlaubsziel gefunden.
Vielen Dank dafür:)”
25.07.18
***** SEHR GUT

“Frau Sylvia Spleth hat uns super beraten
und sich wirklich sehr viel Zeit für uns genommen.
Wir hoffen, dass unser Urlaub genauso reibungslos verläuft
Vielen Dank”
25.07.18
***** SEHR GUT

“Sehr nette und freundliche Beratung.
Alle Fragen, die nach der Buchung noch zu klären waren,
wurden schnell und kompetent beantwortet.
Alles bestens, wir hoffen der Urlaub genauso.
Gerne wieder.”
24.07.18
***** SEHR GUT

Thomas S., DRESDEN

“Wir haben nunmehr unseren dritten Familienurlaub in Folge
bei Ihnen gebucht und uns dabei voll und ganz auf
Ihre Empfehlungen verlassen. Und was können wir im Nachgang sagen:
all unsere Urlaubswünsche und -ansprüche wurden erfüllt.
Fantastischer Urlaub Ein großes DANKESCHöN an das Keroline Team.”
23.07.18
***** SEHR GUT

Mirka M., Ottendorf-Okrilla

“Super Beratung und sehr kompetente
und nette Urlaubstraumverkäufer, (Sylvia Spleth)
werden beim nächsten mal wieder bei Euch buchen.”
23.07.18
***** SEHR GUT

Andre M., Tharandt

“Sehr kompetente und gute Beratung
durch das gesamte Team vom kerolina RB Dresden Flughafen.
Was nicht passt wird passend gemacht. Das gesamte Team ist so super,
so das wir als Kunden uns immer sehr wohl fühlen.
Wir sind seit 2013 bereits Kunden und werden es auch immer bleiben.
Vielen Dank dem gesamten Team. Katrin und Mario Geisler”
23.07.18
***** SEHR GUT

Katrin K., Dresden

“
Durch Reisebüro Kerolina aus Dresden sind wir am 5.7.2018 nach USA gefahren.
Es handelte sich um die Reise “Vorhang auf. Naturschauspiele”
und wir fahren die Trasse mit dem, in USA vermieten Wagen
von Denver bis zu Seattle..
Seitens Reisebüro Kerolina waren alle Verhandlungen was Bestellung,
und weiteren
Komunikation betrifft, sehr nett, serious und präzis.
Vor dem Beginn bekammen wir
rechzeitig perfekte Unterlagen – Landkarte,
Detailitinerar, Flugkarten, Voucher für vermietung des Autos,
so wie Vouchers für Unterkunft in Hotels an der Trasse.

In USA klappt dann alles wie am Schnürchen.
Die Trasse war sehr gut gewählt, wir waren
einfach begeistert.
Besonders möchten wir uns bedanken bei Frau Spleth
für Ihre Bereitswilligkeit, Verständnis
und Gedult wegen unseren Sprachmangeln.

Danuse und Vladimir Staif
Touristen aus Tschechische Republik”
07.07.18 per Email

“Danke für die gute Beratung am Stand – auch kurz vor Feierabend ;).
Ein tolles Team, dem man als Kunde den Spaß an der Arbeit anmerkt
(sehr, sehr wohltuend im Vergleich). Danke an Frau Schöne für
Ihre Geduld und ihr Einfühlungsvermögen.”
22.07.18
***** SEHR GUT

“Liebes Kerolina-Team,
so stelle ich mir eine kompetente Reiseberatung vor.
Frau Spleth war mit Begeisterung dabei mir das
passende Angebot nach meinen Wünschen herauszusuchen.
Die Reiseunterlagen waren wie versprochen
zwei Tage nach Buchung im Briefkasten. Einfach TOP
Dieses Team ist mit Herz und Seele dabei. Bitte weiter so.”
22.07.18
***** SEHR GUT

“Sehr gute und nette Beratung,
wir waren rundrum Zufrieden”
22.07.18
***** SEHR GUT

Lutz K., Dresden

“Vielen Dank für die freundliche und kompetente Beratung.
Alles hat perfekt geklappt und wir haben
uns sehr gut im Urlaub erholt.
Auch den Kindern hat es dort super gefallen.

MfG Familie Brauer”
21.07.18
***** SEHR GUT

Birgit B., Moritzburg

“Vielen Dank an Susanne Schöne für ihre gute und
umfassende Beratung und die rasche Buchung.
Alle unsere Fragen wurden ausführlich beantwortet.”
19.07.18
***** SEHR GUT

“wie immer eine sehr fach- und sachkundige und
nette Bedienung durch ALLE Mitarbeiter des Unternehmens.”
19.07.18
***** SEHR GUT

uli h., dresden

“Danke für den netten und kompetenten
Service am Flughafen Dresden mit Susanne Schöne
Wir waren mit dem Angebot und den Leistungen sehr zufrieden
Danke”
18.07.18
***** SEHR GUT

“Hallo ,
Ihre Service war gut. Mit Leitung war ich voll zufrieden.
Meine Buchungswünsche waren zu meine völlige Zufriedenheit umgesetzt.
Gute Arbeit!!
Mit freundlichen Grüßen
Tatjana G.”
18.07.18 per Email

“Haben schön viele Reisen bei Kerolina gebucht
und sind sehr zufrieden. Sehr freundlich und eine gute Beratung.”
18.07.18
**** GUT

Hildegard K., Dresden

“Mir wurde sehr gut und sehr schnell geholfen.
Kundenservice war Top”
18.07.18
***** SEHR GUT

“Gern immer wieder”
18.07.18
***** SEHR GUT

R. R., DD

“Wir wurden unseren Wünschen entsprechend
kompetent und geduldig beraten und hatten
auch in der Vergangenheit immer gute Erfahrungen gemacht.”
18.07.18
**** SEHR GUT

Werner und Kornelia F., Moritzburg

“Hallo an die drei Kerolinas.
Mit großem Spaß und guter Laune und
super Beratung wurden wir vom gesamten Team
betreut vor allem von Frau Schöne wo wir
unsere Reise dann gebucht haben.
Nun hoffen wir auf einen tollen Urlaub.
Macht weiter so Wir kommen bestimmt wieder.”
18.07.18
***** SEHR GUT

“Die nettesten Mitarbeiter am Dresdener Flughafen”
18.07.18
***** SEHR GUT

Zeljka I., Dresden

“Waren sehr sehr zufrieden….
würden es immer wieder tun……
sind jetzt gespannt drauf…..”
18.07.18
***** SEHR GUT

“Wir waren sehr zufrieden, immer wieder gerne.
Danke nochmals an das Team am Flughafen in Dresden,
insbesondere vielen Dank an Sylvia Spleth.
Liebe Grüße Jeanette Zeinert und Marco Dämmig”
18.07.18
***** SEHR GUT

Marco D., Meißen

“Perfekte Reisebetreuung von der Buchung bis zum Rückflug
Danke Frau Schöne für eine Reisebetreuung in beispielhafter Form.
Selbst der Check In für Hin/Rückflug wurde uns abgenommen.
über alle wichtigen Reisedetails wurden wir bis zum
Abflug per Telefon und Mail informiert.
Kompetent Zuverlässig und sehr Nett Danke”
18.07.18
***** SEHR GUT

“Auch beim dritten mal haben wir uns
auf Kerolina verlassen und sind von Frau Spleth
ganz ausgezeichnet beraten worden.
Wie immer gab es sehr persönlichen,
individuell auf unsere Bedürfnisse zugeschnittenen Input
und kurz vor unserem Reisebeginn haben wir
unser “road book” erhalten mit vielen nützlichen
Tipps für Ausflüge etc. vor Ort.
Dankeschön erstmal – und beste Grüße, Jörg R. & Familie”
17.07.18
***** SEHR GUT

Jörg R., Jena

“Vielen Dank für die 1 A Beratung
bei Buchung unserer Last minute Reise.
Alle Mitarbeiter super freundlich und kompetent.
Besonderer Dank gilt Frau Francisco die uns
mit ihrer humorvollen,sehr freundlichen und
fachkompetenten Art ein tolles Angebot rausgesucht hat.
Klasse auch mit der kleinen Postkarte die uns die
Vorfreude auf unseren Urlaub versüßt hat.
So einen Service findet man nur noch selten.”
17.07.18
***** SEHR GUT

Cornelia J., Pirna

“Hier nochmal ein ganz großes Dankeschön an
Fr. Susanne Schöne für die absolut kompetente Beratung.
Wir haben uns während dieser Beratung sehr wohl gefühlt
und werden wohl auch Dank Fr. Schöne den Urlaub doppelt genießen.
Mit freundlichen Grüßen
Uwe Klare und Rocco Jakob”
11.07.18
***** SEHR GUT

“Sylvia hat unsere Wünsche Verstanden,
sehr gute Beratung geleistet,
wir haben gleich eine weitere Reise gebucht

DANKE”
10.07.18
***** SEHR GUT

Cornelia J., Pirna

“Hallo liebes Team,
am Montag waren wir bei Ihnen um eine Hochzeitsreise
für unseren Sohn und seine Verlobte zu buchen.
Durch Ihre supernette und kompetente Beratung,
insbesondere von Frau Schöne, haben wir dann
eine supertolle Reise gebucht. An diese Reise
werden sich unsere Kinder bestimmt auch noch
zu ihrer Silberhochzeit erinnern.

Fr. Schöne beantwortete unsere Fragen geduldig
und suchte viele verschiedene Varianten. Auch durch
die netten Tipps von Fr. Francisco und Fr. Spleth
fühlten wir uns gut aufgehoben.

Leider finde ich auf der Internetseite nicht den
Bewertungslink und gebe somit hiermit meine Bewertung ab.
Es gibt leider nur 5 Punkte, sonst würde ich mehr geben.

Vielen Dank. Wir kommen bestimmt wieder.

LG Heidi und Hans-Jörg Brandt “
23.07.18
***** SEHR GUT

Katrin K., Dresden

“Eine sehr freundliche und nette Beratung.
Eine echte Alternative zur Buchung im Internet.
“
08.07.18
***** SEHR GUT

“Liebes Team der Kerolina,
Perfekte und sehr fachkompetente Beratung!
Dank der sehr freundlichen Safira Franzisco haben wir in
kürzester Zeit den perfekten Urlaub gefunden und innerhalb
von 30 Minuten war unser Urlaub gebucht! Vielen Dank dafür!

***** – 5 Sterne – Sehr gut!!
Liebe Grüße
Corinna B.”
07.07.18 per Email

“Perfekte und fachkompetente Beratung durch Susanne Schöne.
Sie hat den besten Preis für unsere spontane
Kurzreise gefunden und wir haben innerhalb von 30 Minuten gebucht.
Keine 24 Stunden später saßen wir im Flieger 🙂
Nochmals Danke
“
06.07.18
***** SEHR GUT

“Unkompliziert und nach unseren Wünschen
erstellter Urlaub. Susanne Schöne hat einen
tollen Job gemacht.”
05.07.18
***** SEHR GUT

Mandy L., Dresden

“Nette kompetente unkomplizierte Beratung”
04.07.18
***** SEHR GUT

Petra K., Schönau-Berzdorf

“Freundliche kompetente Beratung,
schnell und unkompliziert. Danke gerne wieder”
02.07.18
***** SEHR GUT

“Wir hatten uns kurzfristig für eine
Reise nach Dubai entschieden und haben uns dazu bei
Kerolina am Flughafen Dresden beraten lassen.
Sind sehr freundlich und gut beraten wurden und
haben traumhafte Tage im Ajman Saray verbracht.
Leider geht es morgen schon wieder zurück.”
02.07.18
***** SEHR GUT

“Schnelle, kompetente, unkomplizierte Beratung
Wir sind sehr zufrieden und empfehlen sie gern weiter.”
28.06.18
***** SEHR GUT

“Gut auf unsere Wünsche eingegangen und
sehr angenehme Kommunikation sowohl bei der Angebotserstellung
als auch bei der nachfolgenden Buchung und Klärung einiger Fragen.
Wir sind Wiederholungstäter, buchen meist kurzfristig und machen
uns dazu gern auf den Weg nach Dresden zum Kerolina-Team.
Man kann sich auf der Website schon daheim ganz gut vorab orientieren.
Traumreise gefunden…Dankeschön”
24.06.18
***** SEHR GUT

T. T., Lauta

“Wir möchten uns recht herzlich für die
Beratung der Kerolinagruppe bedanken. Speziell bedanken wir uns
bei Frau Safira Francisco für ihre sehr nette und sympathische Art.
Vielen Dank und Mit freundlichen Grüßen

Familie Z. , 24.06.2018 Oschatz “

“Kerstin + Lutz haben eine wunderschöne Reise USA-Kanada-Ostküste
mit anschließender NY Verlängerung erleben können.
Geplant und wesentlich positiv beeinflußt wurden die
wunderbaren Erlebnisse von Sylvia Spleth.
Bereits bei der Reiseplanung hat sie uns
ausgiebige Reisedetails mitgeteilt und schnell umgesetzt.
Für die 7 Tage New York erhält sie für Hotel,
Erlebnisse und Fragen von uns ein GRANDIOS”
23.06.18
***** SEHR GUT

“Vielen Dank für die tolle Arbeit von Frau Schöne.
Wir hatten einen wunderschönen Urlaub.”
21.06.18
***** SEHR GUT

“sehr zufriden mit die kerolina leistung……
wir wollen wieder eine usa reise buchen…
dieses mal in osten…..”
21.06.18
***** SEHR GUT

“Uns wurde durch die freundliche und
umfangreiche Beratung von Frau Sylvia Spleth die Auswahl
unseres Urlaubszieles einfach gemacht. Sie ist vollends
auf unsere Wünsche und Vorstellungen eingegangen.
Eine Weiterempfehlung im Bekanntenkreis ist gewiss.”
19.06.18

Mario L., Burg

“Ich bin sehr zufrieden mit Service
von kerolina.de gewesen. Mich hat Susanne Schoene
beraten, sehr freundlich und aufmerksam.
Und ich weiß es, wo ich in Zukunft hin gehe,
wenn es um Urlaub wieder geht…..Danke”
19.06.18
***** SEHR GUT

Swetlana J., Heidenau

“Sehr freundliche Urlaubsreiseberatung
vor Ort durch Frau Sylvia Spleth.
Vielen Dank”
17.06.18
***** SEHR GUT

Anja K., R

“Alles bestens gelaufen. Sehr interessanter Urlaub mit
vielen Erlebnissen. Besten Dank unserer
hervorragenden Reiseleiterin.”
17.06.18
***** SEHR GUT

Bernd U., Wiepkenhagen

“sehr freundlich und vor allem auch geduldig
wenn wir dann doch noch mal ein ganz anderes
Reiseziel genauer ansehen wollten;
wir freuen uns jetzt auf einen schönen erholsamen Urlaub
Vielen Danke 🙂 an Safira”
14.06.18
***** SEHR GUT

“Ausgezeichnete und sehr freundliche
Kundenberatung wir haben uns gut aufgehoben gefühlt.
Würden jeder Zeit wieder hier buchen.”
08.06.18
***** SEHR GUT

Daniela J., Radebeul

“Die Beratung durch Frau Schöne war super zufriedenstellend.
Sie ist auf all unsere Wünsche eingegangen und hat trotz
unseres begrenzten Budgets alle unsere Wünsche erfüllen können.
Auch im Nachgang, als es Probleme mit der Kreditkartenzahlung hab,
hat sie mich über alles nötige informiert.
Dies ist ausschlaggebend warum wir auch nächstes Jahr
wieder über kerolina buchen werden.”
07.06.18
***** SEHR GUT

Oliver S., Dresden

“Wir möchten und rechtherzlich bei Safira Francisco,
für ihre professionelle und symphatische Beratung bedanken.
An einem Sonntag spätnachmittag noch so freundlich und
kompetent beraten zu werden hätten wir nicht für möglich gehalten.
Ohne sich aufzudrängen hat Frau Francisco genau das Passende für uns gefunden.
Vielen Dank für die Beratung, nun muss nur noch der Urlaub kommen”
06.06.18
***** SEHR GUT

Torsten S., Dresden

“Wir hatten unseren Urlaub einen Tag vor Abflug gebucht.
Wir wurden sehr gut von Frau Schöne beraten und waren
letztendlich von unserer Woche auf Rhodos begeistert.
Und als wir wieder zu Hause waren, hatten wir noch
Urlaubswünsche von Frau Schöne im Briefkasten. :)”
05.06.18
***** SEHR GUT

Axel H., Lugau

“Wir haben wiederholt bei Frau Susanne Schöne
gebucht und waren letztes Jahr schon sehr zufrieden mit
Kerolina Reisebüro. Sehr freundlich und kompetent, hilfsbereit.
Wir fanden uns gut verstanden und gut beraten von Frau Susanne Schöne.
Vielen Dank/ Familie Schulze- Dresden”
31.05.18
***** SEHR GUT

Uwe S., Dresden

“Man muss zwar die Entscheidung sehr schnell treffen.
Aber man findet mit Sicherheit immer was. Uns es ist auf
jeden Fall auch sehr preisgünstig.
Sehr nettes und freundliches Personal.”
23.05.18
**** GUT

“Wir hatten wieder einen sehr schönen Urlaub,
den wir über Kerolina.de gebucht haben. Von der Buchung der
Reise und der Betreuung vor und während der Reise ( online-Check)
alles sehr gut.
Auf Grund der Zufriedenheit
haben wir schon die nächste Reise gebucht.
Danke Familie T. Fuder”
23.05.18
**** GUT

Torsten F., Brieske

“Super freundlich, super Beratung, super Service.
Schon vier mal bei Kerolina gebucht und immer zu frieden.
Das kann man nur weiter empfehlen Einfach nur Top und Daumen hoch.”
22.05.18
**** GUT

Die drei Tannis

“Wir waren mit Ihrem Service – und das noch am Sonntag,
sehr zufrieden. Ihre Mitarbeiterin Frau Spleth hat sich große Mühe gegeben,
unsere Wünsche hinsichtlich Preis, Termin und Ort zu erfüllen. Vielen Dank dafür.”
18.05.18
per Email

Frau W. und Herr L.

“Wir wurden wie immer sehr freundlich und
kompetent beraten und haben genau das bekommen was wir gesucht haben”
18.05.18
***** SEHR GUT

Frank P., Dresden

“Frau Schöne und Frau Francisco haben uns kompetent und
sehr freundlich beraten. Aus den Ihrerseits unterbreiteten
Vorschlägen haben wir genau das Richtige für uns gefunden und
fliegen im September nach Teneriffa. Die Buchung hat
reibungslos geklappt und nun freuen wir uns auf unseren Urlaub.”
18.05.18
***** SEHR GUT

Renate A., Dresden

“Ihre Mitarbeiterin Safira Francisco hat uns
super Beraten und sich uns angenommen. Sie gab uns Zeit und
als Bonus bei der Buchung – Meerblick Zimmer – auch wenn
Sie es vorher wusste Sie hat es toll gemacht. Habe die
junge Dame meiner Schwester gleich empfohlen weil alles stimmte.
Super”
17.05.18
**** GUT

“Es waren zwei schöne Urlaubswochen. Dank der
ausführlichen Beratung duch Frau Schöne verlief alles reibungslos.
Auch das gewünschte Zimmer auf der Landseite war bei Ankunft vorgemerkt.
Man kann Kerolina guten Gewissens allen
Reiselustigen weiterempfehlen.”
17.05.18
***** SEHR GUT

“Wie immer eine sehr gute ausführliche Beratung.
Die Mitarbeiter nehmen sich die Zeit und versuchen auf
die Wünsche der Kunden einzugehen. Auch der Kontakt über Telefon
ist super, auch wenn wir viel lieber das pers. Gespräch vor Ort suchen.”
17.05.18
***** SEHR GUT

Erich S., Kesselsdorf

“Sehr freundliche und kompetente Beratung.
Die Reise entsprach genau unseren Wünschen und
Vorstellungen. Es gab auf jeder Frage eine ausführliche Antwort.
Ich reise im Oktober und jederzeit wieder mit ihnen.
R. B.”
16.05.18
***** SEHR GUT

Rosemarie B., Dresden

“Mein Mann und ich hatten eine Rundreise gebucht,
-Bilder des Westens- mit einer Velängerung in Santa Monica.
Wir hatten ausschließlich Online-Kontakt mit Frau Spleth,
die uns diese Reise empfohlen hat. Ich muss sagen,
dass war eine ganz tolle Reise,deshalb können wir dieses
Reisebüro absolut weiterempfehlen.Vielen Dank”
15.05.18
***** SEHR GUT

Stephanie V., Marl

“Wir wurden wie immer sehr freundlich und
kompetent beraten und haben genau das bekommen
was wir gesucht haben”
14.05.18
***** SEHR GUT

Lars W., Niederau

“Ihre Mitarbeiterin, Frau Francisco, ist
sehr engagiert und hat all unsere
Fragen beantwortet und die Reise so gestaltet,
wie wir es uns vorgestellt haben, super.
Das findet man leider selten. Wir bedanken
uns dafür noch einmal ganz herzlich beim gesamten Team.”
05.05.18
***** SEHR GUT

“Ein freundliches erfahrenes Team erfüllt
in kurzer Zeit maßgerecht den Wunsch des Kunden.
Es macht Spaß bei euch zu buchen”
04.05.18
***** SEHR GUT

“Sehr kompetente Beratung, Empfehlungen werden
für jede Situation angepasst, freundliches und nettes Personal,
wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt”
16.04.18
***** SEHR GUT

“Wir wurden von Frau Francisco sehr freundlich und
zuvorkommend beraten und informiert.Die Buchung
lief reibungslos. Unsere Sonderwünsche wurden berücksichtigt.
Ganz nebenbei 😉 hatten wir also einen schönen Oster-Urlaub auf
Kreta – schade nur, dass es in DD inzwischen genau so warm war, wie dort….”
14.04.18
***** SEHR GUT

Michael K., Dresden

“die Bearbeitung bzw. Reisefindung war sehr angenehm schnell
Sonderhinweise zur Hotelausstattung wurden im Gespräch kontrolliert
Sonderwünsche konnte abgegeben werden und wurden entsprechend verarbeitet
Plötzlich hatte man eine einwöchige Reise nach ägypten gebucht 🙂
die weibliche Begleitung war überrascht aber glücklich, darauf kommt’s an. ;)”
12.04.18
***** SEHR GUT

“wir waren sehr zufrieden mit den Mädels,
sie haben sich echt Mühe gegeben etwas passendes für
unsere Familie zu finden- danke
auch als die Buchung Abend nicht mehr geklappt hat,
wurde ich am nächsten Morgen gleich zurückgerufen
um unsere Reise zu buchen.
ebenso wurden kleine Infos für die Urlaubsregion gegeben,
welche wir bestimmt erkunden
wir werden sie gern weiterempfehlen”
12.04.18
***** SEHR GUT

Anja N., Spremberg

“Wir hatten ein super Beratungsgespräch
bei Fr. Schöne. Sie ist auf die wünsche meiner Freundin und
mir eingegangen und hat uns mehrere Hotels angeboten.
Auch war das Auftreten beim Gespräch sehr freundlich und
hilfsbereit bei Fragen. Auch sind die Reiseunterlagen
kurz nach Abbuchung der Rechnung geliefert wurden.”
10.04.18
***** SEHR GUT

“Heute haben wir eine Reise in
die Türkei gebucht.
Es war wieder eine kompetente Beratung
von kerolina Team am Flughafen in Dresden,
insbesondere von Frau Schöne.
Wir haben ihr paar Reiseziele genannt und sie hat
eine Reise direkt auf uns zugeschnitten.
Einfach super.

Vielen Dank nochmals.
Fam. A.Klunker aus Dresden
08.04.18″
08.04.18
***** SEHR GUT

Andreas K., Dresden

“Wieder 5 Sterne
Wir sind seit Jahren Stammkunden bei Kerolina und
wurden wie immer sehr gut, kompetent und freundlich beraten.
Diesmal vielen Dank an Frau Spleth. Wir werden sicher auch
zukünftig gern bei einer der freundlichen Mitarbeiterinnen des
Reisebüros Kerolina unsere Urlaubsreise buchen.
Andreas R.”
06.04.18
***** SEHR GUT

Andreas R., Dresden

“Kundenfreundlichkeit und Kompetenz
wie man sie sich wünscht und selten findet.
Deshalb sind wir Stammkunden.”
04.04.18
***** SEHR GUT

Steffen L., Pirna

“Sehr freundliche und kompetente Beratung im
Reisezentrum Flughafen Dresden.
Besonders kundenfreundliche öffnungszeiten
für zeitlich nicht so flexible Reisanwärter.
Sofortige/kurzfristige weitere Mitteilungen
bezüglich der Gegebenheiten des Reisezielortes als Mail.”
20.03.18
***** SEHR GUT

Harald P., Dresden

“Wir waren mit der Beratung durch ihre
Mitarbeiterin Fr. Safira Francisco sehr zufrieden und haben
gleich eine neue Anfrage zum nächsten Urlaub. Wieviel Kostet das
selbe Hotel Limak Arcadia Belek im Oktober? 3Personen darunter ein
Jugendlicher 16 Jahre all Inclusiv vom 6.10.-13.10
oder vom 07-14.10 Abflug ab Dresden
Vielen Dank und Lg an unsere Beraterin im Flughafen Dresden”
18.03.18
***** SEHR GUT

“Sehr guter Service am Schalter
im Dresdener Flughafen, sind voll zufrieden”
15.03.18
***** SEHR GUT

Dieter D., Chemnitz

“Wir wurden sehr gut beraten freundlich
und sehr kompetent. Wir möchten uns bei Herrn Schubert und
Frau Francisco bedanken. Wir buchen die nächste
Reise wieder bei Kerolina.”
15.03.18
***** SEHR GUT

Hildegard K., Dresden

“Frau Francisco hat uns bezaubernd geholfen
unser Urlaubsziel schnell und unkompliziert zu finden.
Vielen lieben Dank.”
15.03.18
**** GUT

“Wie immer, Alles Bestens
Uneingeschränkt empfehlenswert
Buchen seit Jahren über dieses überaus kundenfreundliche Reisebüro”
13.03.18
***** SEHR GUT

Carsten D., Dresden

“Bereits zum 2. mal wurden wir super von
Herrn Schubert beraten. Auch diesmal konnte er uns
wieder überzeugen und wir freuen uns auf unseren
ägypten Urlaub mit unserer Enkeltochter.
Gern kommen wir im Sommer wieder.”
06.03.18
***** SEHR GUT

Heike D., Dresden

“Nette flexible Mitarbeiter. Gehen auf die Wünsche
ein und versuchen auch Alternativen zu finden.
Danke wir freuen uns sehr auf unseren Urlaub.”
04.03.18
***** SEHR GUT

“Die Mädels waren zwar nicht da.
Aber Knut hat die Reisebuchung ganz locker und
Entspannt mit uns abgewickelt Die Perfekte
Urlaubsatmospäre Vielen DANK”
02.03.18
***** SEHR GUT

Marko B., Freital

“Hallo. Entschuldigung wenn ich mich erst jetzt melde.
Danke für die tolle Beratung und ihr Engagemnet zur Auswahl unseres
Urlaubes in der Dom. Rep. im Januar. Es war einfach super.
Sehr schön fanden wir , dass Sie sich wirklich bei der Auswahl
Zeit genommen haben. gern würden wir wieder bei
Ihnen buchen, – im Januar. Schon schöne Angebote??
Dann schreiben Sie uns. Liebe Grüße aus zwickau”
02.03.18
***** SEHR GUT

Sybille K., Zwickau

“Kurzer Anruf am Vortag u. Wünsche geäußert.
Am Besuchstag von Frau
Spleth mit Namen begrüßt
Alles war vorbereitet und wurde zu unserer
Zufriedenheit umgesetzt. Das kerolina Reisezentrum am
Flughafen in Dresden ist sehr zu empfehlen und
wir werden auch in Zukunft
unsere Reisen dort buchen.”
25.02.18
***** SEHR GUT

Andreas N., Niederau

“Frau Susanne Schöne hat uns kompetent beraten
und mit viel Sachverstand und Wissen eine Reise vermittelt.
Ihre freundliche und aufmerksame Art hat uns sehr
imponiert und sie hat mit viel Aufwand alle Probleme
gemeistert. Sie können stolz sein, eine solche
kompetente Mitarbeiterin zu haben”
21.02.18
***** SEHR GUT

Gerhard H., Pirna

“Ich habe mich am Flughafen Dresden
von Knut beraten lassen. Ein sehr netter,
erfahrener und flexibler Mann. er ist komplett auf
meine wechselnden Wünsche eingegangen und
hat mir gute Angebote unterbreitet”
17.02.18
***** SEHR GUT

Katrin M., Dresden

“Ich wurde von Ihrer Mitarbeiterin Frau Safira Francisco,
am Flughafen Dresden, hervorragend beraten und möchte
mich nochmals dafür recht herzlich bedanken.
Ich werde das Reisebüro Kerolina auf jeden Fall
weiterempfehlen und vielleicht später auch
einmal eine USA-Reise von dort buchen:-)
Gruß
Gottfried Z.k”
15.02.18
***** SEHR GUT

Gottfried Z., Dresden

“Sehr freundliche und zuvorkommende Beratung
im Flughafen Dresden. Frau Schöne ist auf unsere Wünsche
perfekt eingegangen, hat sich ausreichend Zeit genommen und hat
einen (hoffentlich) schönen Urlaub gefunden.
Wir können das Reisebüro und Frau Schöne und
Ihre Kolleginnen bestens weiterempfehlen.”
15.02.18
***** SEHR GUT

“Sehr freundliche, hilfsbereite und
kompetente Reiseberatung von Herrn Knut Schubert.
Wir sind glücklich, dass Dank seiner
super netten Beratung unser Urlaub für Oktober 2018
vom Flughafen Dresden von kerolina gebucht wurde.”
09.02.18
***** SEHR GUT

“Herr Schubert hat uns sehr freundlich,
geduldig und umfangreich beraten. Wir freuen uns auf
die gebuchte Reise. Vielen Dank”
09.02.18
***** SEHR GUT

Antje M., Dresden

“Kompetenter und sehr
freundlicher Service am Schalter.
Prompte Erledigung unserer Urlaubswünsche.
Sehr gute fachkundige Beratung bei der
Auswahl der Unterlkunf.”
08.02.18
***** SEHR GUT

Manfred D., Dresden

“erstklassige Beratung,super freundlich,
besser sind wir vorher noch nicht bedient worden,
danke Susanne Schöne”
08.02.18
***** SEHR GUT

“Wir wollten uns erst nur beraten lassen,
haben aber aufgrund der super Auswahl des Hotels und der
Flüge gleich gebucht. Wir fühlten uns sehr gut aufgehoben,
kompetent beraten und auf alle unsere Wünsche wurde eingegangen.
Auch die hilfreichen Insider- und Ausflugstipps haben wir
gern angenommen und sind schon voller Vorfreude auf unsere USA-Reise.”
06.02.18
***** SEHR GUT

“Erstklassige Beratung durch Herrn Schubert.”
29.01.18
***** SEHR GUT

Heike K., Laussnitz

“Habe am 18.01.2018 eine Reise in
die Türkei für meine Schwiegereltern bei Kerolina ( Flughafen )
gebucht. Frau Susanne Schöne eine nette
“Urlaubstraumverkäuferin”. Top Beratung würde sofort
wieder eine
Reise buchen. Sehr zufrieden.
Mit freundlichen Grüßen Alexander Sch.

29.01.18
***** SEHR GUT

Alexander Sch., Dresden

“Sehr freundliche und zuverlässige Beratung,
die uns Mut gemacht hat, trotz Schlechtwettersaison zu unserem
Traumziel zu fliegen. Wir mussten uns um nichts kümmern,
Sie waren immer erreichbar und Wünsche wurden berücksichtigt.
Es wurde das Beste zu sehr guten Konditionen rausgesucht.
Vielen Dank”
27.01.18
***** SEHR GUT

“Diesmal wurden wir von Herrn Schubert beraten –
und wurden auf ganzer Linie überzeugt..
ein wunderbares Gespräch mit viel Zeit und
Leidenschaft..da ist der Kunde König..Prima”
26.01.18
***** SEHR GUT

Dörte K., Dresden

“Habe am 18.01.2018 eine Reise in die
Türkei bei Kerolina für meine Schwiegereltern gebucht.
Flughafen. Ihre ” Urlaubstraumberaterin” Susanne Schöne ” kann
man mit gutem Gewissen weiter empfehlen. Top Beratung, nett und
freundlich. Würde wieder buchen bei Kerolina.
Mit freundlichen Grüßen Alex Schröder”
25.01.18
***** SEHR GUT

Alex S., Dresden

“Wir wurden sehr positiv überrascht.
Angefangen von der Begrüßung am Schalter bis zur
entgülzigen Buchung hat alles super funktioniert.
Die Beratung durch Safira war mehr als freundlich. Auf alle unsere Fragen, Wünsche,
Anmerkungen und Bedenken wurde ausführlich eingegangen.
Und wir fühlten uns erstklassich informiert und konnten
ohne Probleme in den Urlaub starten. Gerne jederzeit wieder.”
21.01.18
***** SEHR GUT

Rene F., Dresden

“Freundlichen und komptente Beratung durch Herrn Knut Schubert
– Kein “Verkäufergetue” Einfach sachlich und gut auf
unsere Anfrage und Vorstellungen eingegangen. Hat für uns den
(hoffentlich) perfekten Urlaub “gefunden””
21.01.18
***** SEHR GUT

Berndt und Sabine N., Dresden

“Wir wurden von Fr.Spleth freundlich, kompetent und
zügig bedient.
Auf alle unsere Fragen hatte sie fachliche
Antworten und unsere Extrawünsche wurden von ihr
ernst genommen und zu unserer Zufriedenheit erledigt.
Auf telefonische Anfragen wurden wir nicht in
endlos lange Warteschleifen geschickt.
So macht Urlaubsplanung keinen Stress, sondern Spaß”
20.01.18
***** SEHR GUT

Thomas R., Rinnen

“Unsere Bestellung sehr schnell und
unkompliziert erledigt. Besten Dank an Frau Spleth
Wenn es so weitergeht kann das nur ein
sehr schöner Urlaub werden”
17.01.18
***** SEHR GUT

Bernd U., Wiepkenhagen

“Ich bin sehr freundlich und kompetent von
Frau Schöne für einen Urlaub nach
ägypten beraten worden. Ich werde Sie weiterempfehlen.”
15.01.18
***** SEHR GUT

“Sehr sehr gutes
reisebüro mit einem super service”
11.01.18
***** SEHR GUT

“Wie man es von einem guten
reisebüro erwartet….super service”
11.01.18
***** SEHR GUT

“Wir haben am Flughafen Dresden bei
Frau Schöne eine Reise nach Mallorca gebucht.
Die Beratung war sehr kompetent und Frau Schöne
stets freundlich und sympathisch.
Die Buchung konnte sehr schnell
abgeschlossen werden, da sie sofort ein
zu uns passendes Hotel gefunden hat.”
10.01.18
***** SEHR GUT

“Die Kompetenz, Hilfsbereitschaft und
Freundlichkeit von Frau Sylvia Spleth war ausgezeichnet.
So macht die Buchung eines Urlaubes Spaß.
Werde ich auf jeden Fall weiterempfehlen.”
Danke
08.01.18
***** SEHR GUT

Hartmut G., Stadtroda

“Vielen lieben Dank für die schnelle und
gute Beratung. Wir fühlten uns bei Frau Schöne in
besten Händen und freuen uns nun
riesig auf unseren Urlaub auf Kreta.”
07.01.18
***** SEHR GUT

Fam. Jäg.

“Der erste Kontakt an via E-Mail wurde
umgehend sehr ausführlich und äußerst freundlich beantwortet.
Es folgte ein Telefonat mit Frau Spleth…
allein
das war ein Erlebnis der besonderen Art
Ich habe selten ein auf Anhieb so sympathisches
und höchst interessantes Gespräch geführt.
Es wurde sehr genau zugehört, auf
wirklich jede Frage qualifiziert geantwortet.
Das kann nur ein Traumurlaub werden:-)”
06.01.18
***** SEHR GUT

“Sehr gehrte Urlaubstraumverkäuferin Frau Spleth,
herzlichen Dank für die freundliche und
fachkompetente Beratung am ersten Tag des Jahres 2018.
Wir haben uns sehr wohl bei Ihnen gefühlt und
“fiebern” schon unserer Reise nach Gomera entgegen.
Weiter so
Mit freundlichen Grüßen”
03.01.18

Familie K. / F.

“Vielen Dank für Ihre super Beratung.
Natürlich kann ich alle fragen nur mit
“sehr gut” Beantworten. Gerne buchen wir wieder bei Ihnen.
Einen guten Rutsch,Gesundheit und Erfolg in 2018 !”
per Email am 29.12.17 “ägypten Urlaub”

Mario Dobm. und Kerstin Brau. aus Hoyerswerda

“Super Service total zufrieden
umbuchung ging reibungslos und zügig von ihren
Tower im terminal. gern wieder”
28.12.17
***** SEHR GUT
CLAUS K., Klipphausen

“Ich bin 2017 auf den Inseln
Mallorca und Gran Canaria gewesen. Dank der tollen
Planung von den Mitarbeiterinnen waren diese
Urlaubswochen optimal und ich konnte
“nur Urlaub” machen. Alles organisatorische war
geklärt auch die Hotelunterkunft war bestens.
Die Gesamtbewertung ist alle Sterne – sehr gut.”
28.12.17
***** SEHR GUT

“Ganz herzlichen Dank für die kompetente
Beratung und Buchung meiner New York-Flüge durch
Susanne Schöne. Trotz änderung durch mich beeindruckte mich die
Unkompliziertheit, Schnelligkeit und Freundlichkeit durch
Frau Schöne. Kerolina vermittelt die Garantie von
Zuverlässigkeit und Sicherheit
Habe ich bereits weiter empfohlen. “
10.12.17
***** SEHR GUT

Ralf B.

“Wir hatten im vergangenen Jahr schon
einmal bei Frau Susanne Schöne gebucht.
Sie ist super nett und super kompetent.
Bei Ihr hat man ein sehr gutes Gefühl
bei der Buchung.”
10.12.17
***** SEHR GUT

Jutta B., Lichtenberg

“Ich bin auf den Flughafen ohne genau zu wissen
wo ich hin will. Nach Beratung durch Herrn Schubert,
habe ich mich für eine Reise nach Kenia entschieden.
Neun Tage später ging es los. Ich hatte eine
tolle Reise, viel gesehen und erlebt.
Es war genau das was ich wollte und
es hat alles super geklappt.”
27.11.17
***** SEHR GUT

“Geht nicht – gibts nicht
Das ist das Motto von Frau Spleth, die uns USA-Anfängern
die passende Reise maßgeschneidert ins Haus geliefert hat.
3 Reisen hat Frau Spleth innerhalb kürzester Zeit für uns
zusammengestellt. Frau Spleth ist voller Elan und Eifer
sowie stets mit guter Laune an die Sache gegangen,
als ginge es um ihren eigenen Urlaub.
Herzlichen Dank Frau Spleth;
wir sind voller Vorfreude”
26.11.17
***** SEHR GUT

Diane B., Siegburg

“Sehr kurzfristig wollte ich verreisen.
Habe meine Wünsche per e-mail geschrieben und wurde
umgehend telefonisch und schriftlich sehr gut beraten,
was am Ende zu einer Reise führte.
Danke , ich war sehr zufrieden.”
24.11.17
***** SEHR GUT

Marion K., Struppen

“Sehr gute und nette Beratung durch
Frau Francisco vor Ort. Hat alles reibungslos
geklappt. Danke auch nochmal für die
nette Postkarte :-)”
20.11.17
***** SEHR GUT

“Hallo liebes kerolina Team.
Wie immer waren wir unseren Urlaub
bei kerolina am
Flughafen dresden buchen. Wir waren seeeehr zufrieden.
Auf unsere Wünsche wird sehr gut eingegangenen. Nach telefonischer
Absprache hatten wir unsere Wünsche vorher schon mitgeteilt.
Es war alles vorbereitet. Es war einTreffer.
Frau Schöne hatte alles richtig gemacht. Vielen Dank.
Wir kommen auf jeden Fall wieder”
18.11.17
***** SEHR GUT

“Vielen Lieben Dank an die hervorragende Beratung von
Frau S.Schöne in Dresden am Flughafen. Alle unsere
Wünsche wurden umgesetzt und wir haben das
perfekte Urlaubsziel gefunden. Wir freuen uns jetzt schon auf
unsere Reise. Auch wenn es bis dahin noch eine Weile ist.
Wir können Kerolina sehr gerne weiter empfehlen.”
16.11.17
***** SEHR GUT

Mandy K., Dresden

“kerolina hat mich auf den ersten Blick angesprochen und
dieses Gefühl prompt auch in der praktischen Umsetzung bestätigt.
Sehr persönlich und verbindlich, Sicherheit gebend,
glücklich machend. Wunsch genau erfasst und erfüllt.”
09.11.17
***** SEHR GUT

Dana K., Kiel

“Wir bedanken uns ganz herzlich bei Susanne Schöne
für eine super Beratung und Buchung.
Wir werden wieder auf sie zu kommen.
Sehr zu empfehlen…Viele Grüße”
07.11.17
***** SEHR GUT

Christiane und Anna-Lisa Petz. , Ulf Wag.

“Wir haben zum wiederholten Mal
bei Kerolina gebucht, da wir mit der Beratung rundum zufrieden sind.
Auch den nächsten Urlaub werden wir bei den
freundlichen Mitarbeitern von Kerolina buchen.”
03.11.17
***** SEHR GUT

“Da hat alles gestimmt. Ausführliche Beratung,
Alternativvorschläge und im vorgegebenen
Preissegment geblieben.”
02.11.17
***** SEHR GUT

Hans Z., Dresden

“Es war eine überaus professionelle Beratung,
die keinerlei Wünsche offen gelassen hat.
Euch kann man nur weiter empfehlen, weiter so”
02.11.17
***** SEHR GUT

Roland D., Dresden

“Vielen Dank an das Team von kerolina.de Dreden,
vor allem an Frau Spleth und Frau Schöne.
Immer wieder ist die die nette, freundliche und
kompetente Beratung hervorzuheben. Auch die Urlaubsbuchung 2017
hat wie in den vergangenen Jahren wieder
reibungslos geklappt. Die Urlaubsunterlagen sind pünktlich
eingegangen und wir freuen uns schon auf eine schöne Zeit in Jamaika.”
01.11.17
***** SEHR GUT

Michael T., Rietschen

“Wir haben jetzt schon zum zweiten mal bei Ihnen gebucht.
Wir waren jedes mal mit der Beratung und dem dazugehörigen
Service sehr zufrieden.

Uns bediente Frau Susanne Schöne
Sie hat eine sehr nette und freundliche Art.”
01.11.17
***** SEHR GUT

“Sehr gute und liebe sowie kompetente sichere Beratung.
Frau Susanne Schöne war die beste Wahl bei unserer Buchung.
Danke dem ganzem Team.
Diese Nachricht kommt direkt aus Hurghada.
LG an Kerolina.”
31.10.17
***** SEHR GUT

“Frau Schöne hat uns hier zu unserem
Last-Minute Trip sehr, sehr gut beraten.
Der angebotene Urlaub entsprach genau unseren
Vorstellungen und vor Ort wurde genau das geboten was
Frau Schöne uns versprach.
Jeder Zeit wieder. Toller Service.”
30.10.17
***** SEHR GUT

Martin S., Niederau

“Die Mitarbeiter waren super angenehm.
Sie haben sich Zeit genommen und genau das heraus gesucht,
was wir wollten. Das Hotel und auch der Service waren
wie versprochen. Wir können nur unseren Dank und eine
absolute Empfehlung aussprechen.”
27.10.17
***** SEHR GUT

“wir wurden super und ausführlich beraten,
es wurde uns alles erläutert,
was wir wissen wollten.
Bei der nächsten Reise werden wir uns wieder bei,
Kerolina, eine Reise raussuchen.”
20.10.17
***** SEHR GUT

Christa G., Dresden

“Wir waren am Samstag auf dem Flughafen und
schauten uns Reisen. Wir kamen an den Schalter und
wurden von
Frau Schöne sehr gut beraten.
Wir haben gesagt,wir brauchen eine Reise
ins warme und wir wurden schnell fündig.
Sie ging voll auf unsere Wünsche ein.
Vielen Dank nochmals.”
19.10.17
***** SEHR GUT

“Kompetente Beratung gepaart mit einer
kleinen Schippe Humor,
da fühlt man sich gut aufgehoben.
Vielen Dank an Herrn Schubert
und die Mädels
Bis bald mal wieder”
19.10.17
***** SEHR GUT

“Frau Schöne hat uns sehr kompetent beraten.
Wir hätten in den Internetportalen wesentlich mehr Zeit benötigt.
Wir werden kerolina weiterempfehlen.”
12.10.17
***** SEHR GUT

Gertrud Sabine G., Dresden

“Da wir schon voriges Jahr super gute Erfahrungen
beim Team von Kerolina auf dem Dresdner Flughafen gemacht haben ,
gab es für uns keine Frage wo wir unseren November Urlaub buchen.
Auch diesmal bei der super netten kompetenten Safira Francisco
wurden wir schnell fündig. Auf gehts ins Warme.
Nochmal vielen lieben Dank auch für die schöne Postkarte
Fam. Ber. aus Pirna”
11.10.17
***** SEHR GUT

Ringo B., Pirna

“Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, geduldig,
ein “geht nicht” gibt es
nicht.
Bei einem persönlichen Gespräch erfährt man als Kunde Dinge,
welche auch die beste Suchmaschine nicht kennt.”
06.10.17
***** SEHR GUT

“es wird unsere 3. reise sein, die wir bei
kerolina buchten, bis jetzt war alles tip top.
viele grüsse aus der schweiz”
06.10.17
***** SEHR GUT

“Eine sehr, sehr nette kompetente Beratung (Frau Schöne).
Wir fühlten uns verstanden und wurden schnell und
zu unserer vollsten Zufriedenheit bedient.”
05.10.17
***** SEHR GUT

Rene S., Lauta

“Die Beratung war korrekt. Bei der direkten Buchung
wurde zwar automatisch von Neckermann eine Reiserücktrittsversicherung
mit SB gebucht. Nach dem ich dies festgestellt habe, haben Ihre
Mitarbeiter sofort durch direkten Anruf bei Neckermann
diesen Fehler korrigiert und mir wurde eine
Reiserücktrittsversicherung ohne SB angeboten,
so wie ich es gewünscht hatte.”
05.10.17
***** SEHR GUT

“Wir wurden wunderbar und mit viel Geduld
super freundlich von Herrn Schubert und Frau Spleth beraten.
Es wurde auch ein super Urlaub gefunden und wir waren
sehr zufrieden. Den nächsten Urlaub buchen
wir wieder bei Ihnen. Sehr zu empfehlen.”
02.10.17
***** SEHR GUT

“Wurde von Frau Schöne beraten.
War sehr zufrieden über ihre
offene und ehrliche Beratung. Von ihren Wesen kann ich nur soviel sagen,
Ausstrahlung ist in diesem Beruf ein gewisses Now How
und nicht nur damit konnte sie mich überzeugen
eine Reise zu buchen sondern von ihrer Kompetenz in Fachgebiet Reisen.
Sehr ausdauernd und hilfsbereit wurde das
ideale Ziel für meinen Urlaub gefunden.”
29.09.17
***** SEHR GUT

“Vielen Dank an das Team, vor allem an
Frau Spleth – unsere Wünsche wurden umgesetzt und alles
ging zügig und reibungslos. Wir wurden fachkundig, freundlich und
zuvorkommend beraten. Der Urlaub ist gelungen.
Wir kommen gern wieder.”
29.09.17
***** SEHR GUT

Karin K., Desden

“Wir hatten am Flughafen Dresden bei ihrem Mitarbeiter
Knut Schubert eine Reise nach ägypten gebucht. Herr Schubert war
ausserordentlich freundlich und hat uns jederzeit gut beraten,
zu allen Fragen die wir hatten. Die anschliessende Abwicklung war
sorgenfrei und schnell erledigt. Wir danken Herrn Schubert und
ihrem gesamten Team.
Mit freundlichen Grüssen”
27.09.17
***** SEHR GUT

Familie Wür.

“Sehr gute und freundliche Beratung durch
Frau Francisco.
Hatten kurzfristig eine Reise gesucht und
diese auch nach unseren Wünschen gefunden,
wir waren total zufrieden.”
26.09.2017
***** SEHR GUT

Steffen S., Dresden

“durch das freundliche und kompetente Team am Flughafenschalter
konnten wir eine Reise nach unseren Vorstellungen buchen.
Die Bereitstellung der Reiseunterlagen erfolgte rasch und problemlos.
Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Hilfe.”
23.09.2017
**** GUT

“Sehr zuvorkommend, entspannt und Kundenorientiert.
Kurz,rundum zufrieden. Jeder Zeit wieder bei Bedarf.
Ein Dankeschön den Personal im Flughafen Dresden.”
19.09.2017
***** SEHR GUT

“Sehr gute und freundliche Beratung.
Trotz diverser Umplanungen bis unsere Autoreise durch
Kanada + USA endlich definitiv fixiert war,
haben wir immer sehr schnell eine Rückmeldung erhalten.
Fazit: Sehr zu empfehlen.
MfG”
13.09.2017
***** SEHR GUT

“hatte kurzfristig eine Reise gesucht und diese
auch nach meinen Wünschen gefunden, ich wurde
sehr gut beraten und das Angebot war wirklich wie beschrieben”
11.09.2017
***** SEHR GUT

Monika S., Dresden

“vielen dank an Susanne Schöne
bei der freundlichen Beratung unserer
Urlaubsreise im November nach
äqypten,sowie die Auswahl des Hotels”
11.09.2017
***** SEHR GUT

margit b., Großenhain

“Sehr kompetente, freundliche, verständnisvolle Beratung.
Hoffen nun, auf einen ebenso fantastischen Urlaub.”
08.09.2017
***** SEHR GUT

“Vielen Dank an Frau Spleth.
Sie hat erkannt was wir suchen und ist auf unsere Wünsche
intensiv eingegangen. Sehr freundliche und nette Atmosphäre,
da macht das buchen Spaß. Und wenn jetzt der Urlaub genauso wird
dann gerne die nächste Reise wieder über Kerolina.
Wir haben totale Vorfreude und ein Danke
für die handgeschriebenen Wünsche von Kerolina und Frau Spleth”
05.09.2017
***** SEHR GUT

“Sehr kompetente Beratung.
Der Kunde steht im Mittelpunkt.”
03.09.2017
***** SEHR GUT
Andreas S., Kamenz

“Wir kamen, sahen und buchten
unter sehr freundlicher Beratung von Frau Susanne Schöne.
Vielen Dank auch für die unerwartete Karte von “kerolina”.”
03.09.2017
***** SEHR GUT
Gabriela L., Schwarzheide

“Meine Beraterin frau sylvia spleth hat mich
umfangreich,sehr nett und lehrreich für meinen
Urlaubsort beraten,super Beraterin”
03.09.2017
***** SEHR GUT

Uwe K., Pirna

“Danke für die ausgezeichnete Beratung
die mit viel Fachkompetenz erfolgte. Wir haben uns sehr gut
aufgehoben gefühlt und möchten uns an dieser
Stelle bei Frau Sylvia Spleth bedanken.”
02.09.2017
***** SEHR GUT

“Die freundliche Begrüßung von Frau Spleth
im vorbei gehen, ließ uns die Entscheidung leichter fallen,
bei “kerolina” nach einer Urlaubsreise zu suchen.
Frau Schöne beriet uns und wir fanden das passende
Angebot nach unseren Wünschen.
Danke für die super Beratung, jetzt hoffen wir das der
Urlaub auch so toll wird.”
01.09.2017
***** SEHR GUT

Silke R., Dresden

“- Nette Kundenansprache, sympathisches Auftreten
– sehr gutes Kanalisieren diffuser Kundenvorstellungen zu einem konkreten Reisevorschlag
– gute Reaktion auf Kundenwünsche
– sehr schnelles Finden von Bildern zum Objekt und von Google-Maps-übersichten
– sehr korrektes Abgleichen aller Daten mit nochmaliger Kontrolle durch den Kunden”
31.08.2017
***** SEHR GUT

Brigitta K., Freiberg

“Von allen Anbietern am Flughafen, grüßte uns am sympathischsten,
sehr einladend Frau Schöne. Wir sind zum Schalter “kerolina”
zurück und haben es nicht bereut. Sehr freundliche und kompetente Beratung.
Es wurde auf unsere Fragen und Wünsche spontan reagiert.
In kurzer Zeit konnten wir ein Angebot finden und buchen.
Kommen gerne wieder und empfehlen weiter.”
29.08.2017
***** SEHR GUT

E. G. Großschirma

“Wir wurden fachkundig, freundlich und zuvorkommend beraten.
Auch alternative Reiseangebote gab es zur Auswahl.
Ein großes Dankeschön an Frau Spleth für die gute Beratung.”
27.08.2017
***** SEHR GUT

“Super nette Beratung der Last Minute Angebote
von Frau Sylvia Spleth, sehr freundlich und kompetent.
Herzlichen Dank für die tolle Postkarte. Sind voller Vorfreude auf
unseren Urlaub in Griechenland.”
25.08.2017
***** SEHR GUT

Kathrin S., Pirna

“Super Beratung durch kompetentes Fachpersonal
am Flughafen Dresden.

Kann man nur weiterempfehlen
Jederzeit wieder

Vielen Dank”
24.08.2017
***** SEHR GUT

Matthias B., Gröditz

“Wir haben schon im vorigen Jahr spontan bei Ihnen Urlaub
auf Zypern gebucht. Waren sehr zufrieden. Weil wir dieses Jahr wieder erst kurzfristig
buchen konnten, sind wir wieder zu Ihnen gekommen.
Wir waren sehr zufrieden und freuen uns jetzt auf unseren Urlaub.”
24.08.2017
**** GUT

“Obwohl wir uns erst spät zu einer
Urlaubsreise entschieden haben (11 Tage vor Reisebeginn)
wurden wir im Reisebüro, Flughafen Dresden von Frau Susanne Schöne,
sehr gut beraten und haben sofort gebucht.”
23.08.2017
***** SEHR GUT

Ralf-Peter H., Dresden

“Eigentlich wollten wir uns nur inspirieren lassen
und nicht sofort buchen. Da wir aber von Frau Spleth ausgesprochen
sympathisch und kompetent beraten wurden, gab es keinen Grund zum Zögern.
Wir haben sofort gebucht und freuen uns nun sehr auf die
gemeinsam ausgesuchte Reise.
Vielen Dank”
23.08.2017
***** SEHR GUT

Claudia L., Dresden

“ICH MöCHTE DIE KOMPETENTE UND SEHR FREUNDLICHE ARBEITSWEISE
DER FRAU SPLETH HERVOR HEBEN; IHRE KUNDENBETREUUNG IST WOHLTUEND;
SCHNELL FAND SIE DIE REISE, DIE ICH MIR VORGESTELLT HABE UND NAHM
MEINE SONDERWüNSCHE AUF, MAN MERKT IHR AN, DASS DIE ARBEIT IHR
SPASS MACHT UND DER KUNDE IM VORDERGRUND STEHT; ICH MöCHTE MICH
HIERMIT NOCHMALS BEDANKEN UND WüNSCHE IHR WEITERHIN SPASS UND ERFOLGE”
18.08.2017
***** SEHR GUT

Monika S., Dresden

“Die anderen Schalter hatten Pech bzw.
wir hatten Glück. Frau Spleth schaffte es auf professionelle und
feinfühlige Art unsere diffusen Urlaubsvorstellungen zu konkretisieren.
Alles in Allem, ein toller Service.”
17.08.2017
***** SEHR GUT

Jens H., Dresden

“Es ist nicht meine erste Reise, die ich über Kerolina gebucht habe.
Ich bin jedes Mal sehr zufrieden gewesen. Auch wenn ich nicht persönlich im
Reisebüro war (Wohne zu weit weg), hat alles über Telefon und Internet
wunderbar geklappt. Jetzt freuen wir uns auf unsere Superreise.
LG an Frau Spleth”
17.08.2017
***** SEHR GUT

“Es war ein sehr offener und freundlicher Empfang.
Alles war in einer lockeren Art und Weise die sehr angenehm ist.
Danke”
16.08.2017
***** SEHR GUT

“Sind mit der kerolina.de sehr zufrieden
besonders mit Ihrer Mitarbeiterin Susanne Schoene
da uns diese sehr gut beraten hat danke”
16.08.2017
***** SEHR GUT

Peter G., Röderaue

“Ich habe mich kurzfristig für die Buchung
bei Frau Schöne am Flughafen Dresden entschieden und wurde
sehr freundlich und kompetent beraten,
kann ich nur weiterempfehlen :)”
16.08.2017
***** SEHR GUT

“Es war eine sehr gute und umfassende Beratung
durch Frau Susanne Schöne. Obwohl unsere Wünsche wegen der
Kurzfristigkeit unseres Termines nicht realisierbar waren,
hat sich Frau Schöne richtig ins Zeug gelegt,
um uns doch noch eine schöne Urlaubsreise zu vermitteln
und es hat geklappt. Herzlichen Dank dafür. J+E Fern.”
16.08.2017
***** SEHR GUT

Jörg F., Arnsdorf

“Frau Schöne und Frau Spleth haben uns
sehr gut betreut und beraten. Da unsere beiden Wunschhotels
ausgebucht waren fanden sie doch noch eine für uns
optimale Variante, sogar mit Flug ab Dresden.”
13.08.2017
***** SEHR GUT

Margot K., Radeburg

“EINMALIG Frau Spleth hat sich für mich die Zeit genommen,
mich in einen wunderschönen, erholsamen Urlaub zu schicken.
Trotzdem es 5 min. vor Feierabend war.
Ich möchte mich noch einmal auf diesem Weg bedanken.
MfG Alla Lehm.”
13.08.2017
***** SEHR GUT

Alla L., Lauchhammer

“Ich fühlte mich durch Frau Spleth sehr gut beraten.
Sie ging kompetent auf meine Wünsche und Vorstellungen ein,
so dass wir uns recht schnell einig wurden und ich mit einem
guten Gefühl den Flughafen verlassen konnte.”
12.08.2017
***** SEHR GUT

Kerstin S., Dresden

“Wir buchten zum wiederholten Male eine Kurzreise
in den Süden Europas. Das Gespräch mit Frau Spleth
zeichnete sich durch eine genaue Bedarfsanalyse
unserer Vorlieben und Wünsche aus. Sie ist sehr schnell und
versiert und berücksichtigte auch spezielle Hinweise sofort.
Für uns insgesamt Kundenservice mit Sternchen – alles bestens.
Vielen Dank und bis bald. Frau Kleinb. und Herr Schu.”
11.08.2017
***** SEHR GUT

Dörte K., Dresden

“Wir sind sehr zufrieden mit dem Kundenservice
und den Angeboten und werden auch weiterhin am Flughafen Dresden
bei Kerolina unseren Urlaub buchen. Es wird alles möglich gemacht
und die Empfehlungen waren bisher immer sehr gut.
Auch ganz kurzfristige Reisen gingen völlig
unproblematisch und stressfrei.”
10.08.2017
***** SEHR GUT

“Sehr kompetente Beratung von Frau Schöne.
Ist auf Wünsche bzw. vorab ausgesuchte Hotels eingegangen.
Wir können kerolina mit gutem Gewissen weiterempfehlen.”
08.08.2017
***** SEHR GUT

Susan A., Dresden

“Liebes Kerolina Team,
Ich möchte mich hiermit über ihre Mitarbeitern S. Schöne
Reisermarkt Flughafen Dresden über ihre nette und
freundliche Beratung bedanken.
Wir buchen gern bei Ihnen wieder einmal.
Mit freundlichen Grüßen Familie Will.-Hüb.”
per Email am 02.08.17 “ägypten Urlaub”

“Wie schon in den vergangenen Jahren wieder eine
kompetente Beratung und unkomplizierte und schnelle Buchung.
Bei Kerolina ist man mit seinen Reisewünschen in besten Händen.
Vielen Dank”
01.08.2017
***** SEHR GUT

Rainer H., Großschönau

“Wir worden sehr freundlich empfangen und auf
unsere Urlaubsvorstellungen
wurde umgehend sachlich und fachlich eingegangen.
Von verschiedensten Angeboten
konnten Wir uns detailreich informieren.
Es hatte nicht lange gedauert
bis Wir uns entschieden hatten.
Jetzt freue ich mich auf einen schönen Urlaub und
möchte mich recht herzlich für diese tolle Beratung bedanken.
Kann ich jedem weiterempfehlen”
31.07.2017
***** SEHR GUT

Michael U., Großröhrsdorf

“Am 23.07. hatten wir etwas “Zeit zu überbrücken”
und schauten uns die Urlaubsangebote der Reisebüros an.
Wir kamen mit Frau Spleth ins Gespräch. Sehr freundlich, nett,
kompetent und äußerst geduldig nahm sie sich der Aufgabe an,
alle unsere Wünsche bei begrenztem Budget zu erfüllen.
Super Service. Wir fühlten uns bei ihr sehr gut aufgehoben und
freuen uns jetzt total auf unseren Urlaub.”
29.07.2017
***** SEHR GUT

“Alles super funktioniert
Sind sehr zufrieden
Im Reisebüro Flughafen Dresden sehr freundliches Personal
Jeder Zeit wieder
Vielen Dank
Mit freundlichen Grüßen Enrico Petz.”
28.07.2017
***** SEHR GUT

“Ich war mit der Beratung von Frau Sylvia Spleth
ausserordentlich sehr zufrieden. Bei ihr hatte ich bereits 2016
eine Reise gebucht und war damals schon sehr zufrieden.”
28.07.2017
***** SEHR GUT

Guenter J., Freital

“wir haben das erste mal beim “kerolina.de reisezentrum” gebucht
und waren sofort begeistert über die freundliche und
aufgeschlossene atmosphäre am stand.
frau schöne hat dann mit uns den urlaub perfekt gemacht und
bis zum ausdrucken der bordkarten hat alles hervorragend geklappt.
das nächste mal wissen wir gleich wo wir buchen.”
22.07.2017
***** SEHR GUT

dieter s., eibau-walddorf

“Sehr nette und kompetente telefonische Beratung.
Das Angebot zur Mietwagenrundreise mit den angefragten Sonderwünschen,
haben wir schnell erhalten. Herzlichen Dank Frau Spleth.
Die erste Rundreise vor ein paar Jahren mit keroline.de war
top Ich bin mir sicher, diese wird es auch werden.
Ich buche gern online über kerolina.de”
20.07.2017
***** SEHR GUT

Janine H., Stuttgart

“Spontan gingen wir zum Stand des Kerolina-Reiseveranstalter,
weil uns Frau Spleth so nett ansprach. Nachdem wir unseren Reisewunsch
mitteilten, übergab sie uns ihrem Kollegen Herrn
spezialisiert für Familienreisen. Dieser ging hervorragend auf
unsere Wünsche ein. Eine bessere Beratung gibt es nicht. Weiterso”
19.07.2017
***** SEHR GUT

Peggy Z., Krölpa

“Frau Schöne war die Einzigste die uns ausgesprochen
freundlich im vorbei gehen grüßte. Die anderen Angestellten der vielen Reisestände
beachtete uns überhaupt nicht, oder wirkte auf uns gelangweilt.
Sie war sehr bemüht unsere Wünsche wahr werden zu lassen.
Mit ihrer ansteckenden Freude konnte sie uns sehr schnell begeistern und
noch mehr Vorfreude wecken. Wir werden wieder bei Kerolina buchen.”
17.07.2017
***** SEHR GUT

“Wir sind eher durch Zufall zu Kerolina gekommen,
wollten uns damals nur ein wenig umschauen. Da sprach uns ganz freundlich
Frau Spleth an und schon hatten wir, mit viel Spaß und lustigen Worten,
eine Reise gebucht Es ist immer wieder schön nach Dresden
zu fahren um bei Kerolina zu buchen. Wir möchten uns beim
gesamten Team bedanken für die freundliche Beratung. LG Ralph und Simone”
16.07.2017
***** SEHR GUT

Simone G., Oederan

“Wir sind sehr zufrieden, haben zum wiederholten Male
gebucht und werden sicherlich die nächste Reise wieder in Ihrem
Reisebüro aussuchen. Beratung sehr gut und auf jedem Fall weiterzuempfehlen.”
16.07.2017
***** SEHR GUT

Simone B., Dresden

“Danke noch mal an die nette Beratung von Frau Spleth,
wir wollten uns eigentlich nur über die Angebote am Flughafen informieren,
letztentlich haben wir gleich eine Reise gebucht und
freuen uns jetzt auf den Urlaub.”
15.07.2017
***** SEHR GUT

Oliver R., Dresden

“Danke an das Team vom Reisebüro Kerolina auf dem Flughafen in Dresden.
Sehr freundliches und aufgeschlossenes junges Team.
Wir freuen uns, dass es euch gibt. Als Stammkunden
kommen wir immer wieder gern zu euch. Es wird auch
immer wieder das passende für uns gefunden. Wir bleiben euch treu und
freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen.”
15.07.2017
***** SEHR GUT

Katrin und Mario G.

“Ein Hoch auf das gesamte Kerolina Team.
Was nicht passt wird passend gemacht.
Wir sind seit einigen Jahren Stammkunden bei Kerolina am Flughafen in Dresden.
Sehr nette und vor allem sehr kompetente Beratung. Manchmal habe wir schon
Vorstellungen von unserer nächsten Reise, manchmal auch nicht.
So berät uns Frau Splet oder eine andere Mitarbeiterin.
Wir danken dem
gesamten Team für die Beratung.”
15.07.2017
***** SEHR GUT

“Vielen Dank Frau Schöne für die umfassende, freundliche und vor allem
kompetene Beratung. Das Ergebnis ist super: eine Urlaubsreise, die
genau unseren Vorstellungen entspricht.”
15.07.2017
***** SEHR GUT

Mirka M., Ottendorf-Okrilla

“Alles super und wie immer
sehr freundlich + tolle Reisen angeboten,
genau nach unseren Wünschen
Immer wieder gerne Vielen Dank”
15.07.2017
***** SEHR GUT

Andreas K., Klipphausen

“Hallo…Wir wurden am Flughafen Dresden
von der Frau Schöne beraten.
Kundenbetreuung und Service waren super
und auch nach langer Suche noch immer
sehr freundlich. Am Schluss haben wir eine Woche
Ibiza gebucht. Wenn die Reise genauso gut wird,
Daumen hoch…
Von uns 5 Sterne plus”
15.07.2017
***** SEHR GUT

“Super toller, freundlicher Service.
Frau Schoene hat mich kompetent und klasse beraten.
Auf meine Wünsche wurde eingegangen und umgesetzt.
Daraus entstand ein günstiges, perfekt passendes Urlaubsangebot.
Und das schon zum zweiten Mal. Ich kann kerolina nur weiterempfehlen.
Einfach Klasse Dankeschön.”
15.07.2017
***** SEHR GUT

Nicole S., Hartmannsdorf- Reichenau

“Super freundlich und der einzigste Buchungsschalter
am Flughafen, der vorbeigehende Menschen grüßt.
Fr. Spleeth ist sehr kompetent und hat
alles nur erdenkliche möglich gemacht,
um meine Reisevorstellungen zu erfüllen.
Besser geht es nicht ich bin sehr zufrieden und
glücklich und kann mich nun sorgenfrei
auf den Urlaub freuen. Ich werde sehr
gern wieder bei kerolina.de am Flughafen DD buchen:”
13.07.2017
***** SEHR GUT

Andre G., Dresden

“Frau Spleth und Frau Schöne haben uns sehr gut beraten.
Unsere Vorstellungen und Wünsche wurden sehr gut umgesetzt.
Sehr freundlich und sehr gute Fachkompetenz.
Wir können gerne wieder und werden unseren Urlaub
auch wieder bei Ihnen buchen. Bis dahin eine schöne Zeit.”
13.07.2017
***** SEHR GUT

“Vielen lieben Dank für die einfühlsame und verständnisvolle
Beratung die wir von Frau Susanne Schöne bekommen haben.
Es war eine sehr zufriedenstellende und lustige Beratung.
Frau Schöne ging mit sehr viel Engagement und Sachverstand an die
Erfüllung unserer Wünsche. Wir haben uns sehr wohl und verstanden gefühlt.
Schön das es noch so liebe Mitarbeiter gibt. Großes Dankeschön.”
08.07.2017
***** SEHR GUT

Holger V., Kaufbach

“Sehr tolle Beratung mit Informationen und Fachwissen.
Frau Schoene ging perfekt auf meine Wünsche ein und fand ein
super Angebot in bester Lage Mallorcas.
Einfach TOP und unbedingt weiter zu empfehlen”
08.07.2017
***** SEHR GUT

Nicole S., Hartmannsdorf- Reichenau

“Haben voriges Jahr schon bei kerolina Dresden Flughafen
gebucht, sehr freundliche, kompetente, vor allem ehrliche Beratung.
Deshalb dieses Jahr wieder unser Anlaufpunkt für unsere Urlaubspläne.
Wieder perfekte Beratung.
Vielen Dank, bis nächstes Jahr.”
05.07.2017
***** SEHR GUT

Steffen L., Pirna

“Wir wurden sehr freundlich und kompetent beraten
besonders hervor zu heben sind die beiden Damen,
Frau Spleth und Schöne. Wir hatten ein Problem bei der
Buchung unserer Reise (selbst verursacht), ohne
die professionelle Hilfe der beiden, wäre das Problem
nicht zu lösen gewesen.
Wer es schnell und unkompliziert will,
sollte auf jedenfall hier buchen.”
02.07.2017
***** SEHR GUT

Katrin H., Kesselsdorf

“Super netter Kontakt, individuelle Nachfrage
der Bedürfnisse und Wünsche.
Nächstes Jahr auf jeden Fall wieder.”
29.06.2017
***** SEHR GUT

Oliver S., Dresden

“Super Beratung, auch bei kurzfristigen
Reisen echt spitze, richtig nette Miarbeiter, sehr empfehlenswert”
29.06.2017
***** SEHR GUT

“Wir haben bei kerolina am Flughafen in Dresden
letztes Jahr eine USA-Reise gebucht. Frau Spläth, von kerolina,
hat uns bestens beraten und uns eine tolle Reise zusammengestellt.
Es war ein wunderschöner Urlaub und wir buchen
deswegen dieses Jahr wieder bei Frau Spläth”
29.06.2017
***** SEHR GUT

“super klasse Service im Reisezentrum sehr nett und
geht allen wünschen nach. Hatten viel spass beim Urlaub suchen und
bedanken uns auch für die guten Informationen. Wir kommen gerne wieder.”
21.06.2017
***** SEHR GUT

Bianca P., Freital
“

“Vielen Dank an Frau Susanne Schöne
für die tolle Beratung und super Betreuung.
Wir freuen uns schon sehr auf unseren Urlaub auf
Fuerteventura und sind schon ganz gespannt. :-)”
21.06.2017
***** SEHR GUT

“Sehr geehrtes Kerolina Team,
hiermit möchten wir uns herzlich für die freundliche Beratung bei der
kurzfristigen Suche einer Flugreise ab Dresden bedanken.
Besonderen Dank an Susanne Schöne, die eine entsprechende Reise
in unserem Zeitfenster fand, die unseren Vorstellungen voll entsprach.
Mit freundlichen Grüßen
Fam. Michael G.”
12.06.2017
***** SEHR GUT

Michael G., Dresden

“Absolut freundliche kompetente Frauen am Telefon.
Hier fängt der Urlaub schon bei der Buchung an
Können wir bedenkenlos weiterempfehlen”
10.06.2017
***** SEHR GUT

Matthias A., Golssen

“kompetente und umfassende Betreuung bei der
Reisevorbereitung. Wir erhielten vielfältige Insidertipps für die
Durchführung unserer USA- Rundreise.”
07.06.2017
***** SEHR GUT

“Gute persönliche, freundliche und nicht aufdringliche Beratung.
Und die “Urlaubskarte”…der Hammer, das nennt man Kundenbindung auf
professionelle Art. Danke Team Schöne&Spleth”
04.06.2017
***** SEHR GUT

“3. buchung bei kerolina, wie immer:
kompetent, freundlich, hilfsbereit
großes lob an frau schöne
eure k. w. & u. h.”
02.06.2017
***** SEHR GUT

uli h., dresden

“Wir wurden von einer netten und freundlichen Mitarbeiterin
angesprochen ob sie uns helfen könne. Es sollte nur ins warme gehen.
Wir wurden sehr gut beraten und hatten bei der Auswahl
unseres Reiseziels ein positives Gefühl. Die Reise wurde
2 Tage später angetreten es hat alles sehr gut geklappt.
Mit der Reise waren wir sehr zufrieden, Preis, Leistung Top.
Es wurde uns nicht zu viel versprochen.”
29.05.2017
***** SEHR GUT

“Wir wurden sehr gut und freundlich betreut
bei unsere Buchung und fühlten uns somit auch gut aufgehoben.
Außerdem machte die Erfahrung der netten Dame auf dem
Flughafen viel aus für unsere Entscheidung bei der gebuchte Reise.”
20.05.2017
***** SEHR GUT

“Wir lassen uns immer gern von Kerolina
am Flughafen Dresden beraten. Mehrere dort gebuchte Reisen waren
einfach perfekt. Wir bekamen die Wunschplätze im Langzeitflug,
die Reisen verliefen wie versprochen, die Gespräche am
Service-Point sind informativ und sehr persönlich.
Wir können das Reisebüro nur weiterempfehlen.”
18.05.2017
***** SEHR GUT

Martina M., Dresden

“Sehr gute, ruhige, zielorientierte Beratung.
Der nächste Urlaub wird wieder über Kerolina gebucht.
VIELEN LIEBEN DANK AN FRAU SPLETH”
18.05.2017
***** SEHR GUT

“Die telefonische Buchung hat super geklappt.
Wir hatten einige Fragen bevor wir buchen wollten und
konnten ohne Probleme jederzeit (auch mehrmals) anrufen oder
unsere Fragen per Mail stellen. Die Fragen wurden vom freundlichen
Personal schnellstmöglich beantwortet, sodass wir mit einem
ruhigen Gewissen die Reise buchen konnten.”
15.05.2017
***** SEHR GUT

“Freitag Abend am Schalter, Samstag Abend Last Minute der Kälte entflogen.
Hotel und Leistungen vor Ort bestens, freundliche Mitarbeiter/innen
am Schalter im Flughafen, die wir mit unseren Fragen löchern konnten.
Gute Ratschläge,…in der Summe waren wir sehr zufrieden.”
11.05.2017
***** SEHR GUT

“Frau Spleth oder Frau Linder, beide Damen waren
sehr sehr freundlich am Telefon. Sie beantworteten mir alle Fragen und
nahmen sich die Zeit, mir die Reise ganz ausführlich und kompetent zu erklären.”
09.05.2017
***** SEHR GUT

Margrit I., Schweiz

“Wir haben uns spontan für eine Urlaubsbuchung entschieden und
konnten alle Wünsche anmelden die auch im Urlaubshotel
angekommen sind ( Bsp. Appartment in oberen Etagen, Lage zum Pool ).
Die kurzfristige Organisation hat ausgezeichnet funktioniert
vom pünktlichen Erhalt der Reiseunterlagen,eine angenehme Reise
zum Urlaubsort mit tollem Hotel bis zur Rückreise mit geplanten Eintreffen zu Hause.”
08.05.2017
***** SEHR GUT

Rainer H., Dresden

“Hallo
Haben inzwischen schon zum 3 mal mit ihnen zusammen gearbeitet
und wie immer hat alles geklappt super Service und auch so alles
gut besonders Frau Spleth ist hervorzuheben immer nett und
freundlich und für einen Spaß bereit Lg Fam J.”
08.05.2017
***** SEHR GUT

“wir haben bei frau spleth unsere reise gebucht
zum wiederholten mal. sie ist sehr freundlich und geht auf unsere
wünsche ein und findet das richtige für uns. wir buchen auch wieder bei ihr.
mit freundlichen grüssen edith m. und frau b.”
07.05.2017
***** SEHR GUT

“Eine tolle Beratung. Kompetent, freundlich und schnell.
Wenn die Reise genau so wird wie die Beratung dann kann gar nichts schief gehen.
Besonderer Dank an Frau Linder für ihre Geduld und Hilfsbereitschaft. :-)”
05.05.2017
***** SEHR GUT

“Wir haben das 3. Mal gebucht und waren wieder ausnahmslos zufrieden.
Die Beratung war super freundlich, kompetent und umfassend.
Wir fühlten uns verstanden und ernst genommen.
Einwandfrei. Danke Frau Spleth :-)”
19.04.2017
***** SEHR GUT

Dörte K., Dresden

“Ein sehr großes Dankeschön an Karolina.de
insbesondere an Frau Linder für die Zusammenstellung und Buchung
unserer USA Mietwagen Rundreise. Wir wurden überaus fachkundig und sehr sehr
freundlich beraten und alle unsere Sonderwünsche
wurden berücksichtigt und sofort umgesetzt.
Wir fühlten uns bei Karolina.de sehr gut aufgehoben,
nochmals vielen Dank dafür”
11.04.2017
***** SEHR GUT

“Wir wurden sehr freundlich und mit
viel Geduld ausführlich beraten. Das Ergebnis war
sehr zufriedenstellend. Vielen Dank noch einmal
und gern jederzeit wieder.”
09.04.2017
***** SEHR GUT

“Wir wollten kurzfristig eine Urlaubsreise buchen.
Ihre Mitarbeiterin sprach uns an und wir fühlten
uns sofort gut beraten. Sie war sehr freundlich, hatte Geduld,
unsere Fragen zu beantworten und war sehr kompetent.
Noch am gleichen Tag haben wir alle Unterlagen per e-mail
erhalten und können den Urlaub starten Danke”
15.03.2017
***** SEHR GUT

Christian R., Niesky

“Wir sind mit gewissen Vorstellungen zum
Reisebüro gekommen. Es wurde sehr gut darauf eingegangen.
Wir sind auch nicht unter Druck gesetzt wurden,
weil wir noch Bedenkzeit brauchten. Am nächsten Tag
machten wir die Reise fest. Alle Fragen wurden
freundlich und entspannt beantwortet. Herzlichen Dank dafür”
05.03.2017
***** SEHR GUT

Frank G., Pulsnitz

“Fachkundige Beratung; problemlose und kurzfristige Umsetzung
von Sonderwünschen; bei Rückfragen immer ein offenes Ohr;
nur zu empfehlen. Vielen Dank Frau Spleth”
05.03.2017
***** SEHR GUT

“Ich habe am Dresdner Flughafen gebucht
und war mit dem Service sehr zufrieden.
Die nette Mitarbeiterin hat mir auch noch das Programm
für die Rundreise zugeschickt. Und als ich auch noch
eine Postkarte erhielt, mit den besten Urlaubswuenschen,
war ich angenehm überrascht. Danke”
05.03.2017
***** SEHR GUT

Edith K., Großr.

“Es war eine sehr angenehme, kompetent
wirkende Beratung und Betreuung von
Frau Spleth- keine gekünstelte, sondern
echte Freundlichkeit Sehr gerne wieder Herzlichen Dank”
04.03.2017
***** SEHR GUT

“Haben im Flughafen Dresden gebucht.
Wir fühlten uns sehr gut
aufgehoben.
Eine persönliche Beratung ist durch nichts zu ersetzen.”
04.03.2017
***** SEHR GUT

“Da ich noch viel Zeit am Flughafen hatte,
um meinen Rückflug nach D-dorf anzutreten, habe ich die
beiden Damen vom Reisebüro am Flughafen gefragt, ob sie mir
eine Reise nach Ischia anbieten können. Sie waren super freundlich
und kompetent und wir haben eine Reise zu angemessen Preis gefunden.
Zu Hause bekam ich dann noch eine Postkarte mit
guten Urlaubswünschen. Freude bei mir, tolle Idee, Danke”
28.02.2017
***** SEHR GUT

Marlies W., Düsseldorf

“Wir wurden bei der Planung unserer ersten
USA-Reise vom ersten Augenblick an ausgesprochen fachkundig
beraten und erhielten unentbehrliche Insider-Tipps.
Sämtliche Sonderwünsche wurden problemlos umgesetzt und integriert.
Bei Rückfragen wurde prompt in gewohnt freundlicher und
kompetenter Form weitergeholfen. Umfassend engagiert
hat sich Frau Linder bezüglich einer Besonderheit bei unseren Flügen.”
27.02.2017
***** SEHR GUT

“Vielen Dank ans Reisebüro Kerolina.de.
Hervorragener Service und tolle Beratung durch Frau Spleth.
Sie hatte sehr viel Geduld mit mir und war immer freundlich,
auch wenn ich Sie manchmal vielleicht schon genervt habe.
Nochmal vielen vielen Dank für die tolle Beratung Frau Spleth.
Ich kann Sie nur weiterempfehlen.
Viele liebe Grüße Ramona P.”
27.02.2017
***** SEHR GUT

Ramona P., Zehdenick

“Frau Schöne als nette, ruhige aber
fachlich versierte Beraterin hat uns super beraten.”
27.02.2017
***** SEHR GUT

“Eine sehr gut, schnelle und effiziente Beratung.
Das reiseziel war super und wir hatten einen schönen Urlaub. Danke”
22.02.2017
***** SEHR GUT

Iris R., Demitz-Thumitz

“schnelle und unkomplizierte Buchung unserer
kurzfristig entschlossenen Reisebuchung möglich gewesen.
Sehr freundlicher Service :-)”
09.02.2017
***** SEHR GUT

Cornelia H., Dresden

“So wünscht man sich den Service bei der
Zusammenstellung einer Mietwagen-Rundreise in den Staaten.
Wir wurden sehr freundlich und kompetent beraten und unseren
individuellen Wünschen wurde ohne zu zögern entsprochen.
Ein großes Lob an Frau Spleth die uns hervorragend unterstützt hat.
Das wird nicht die letzte Reise gewesen sein,
die wir bei kerolina.de gebucht haben.”
05.02.2017
***** SEHR GUT

“Danke für die ausführliche und individuelle
Beratung und Planung einer Reise. Alle unsere Sonderwünsche,
zusätzliche Hotels, die Flieger und die Versicherung betreffend,
wurden schnell und freundlich durch die netten Damen von KEROLINA erfüllt.
Nun freuen wir uns auf die Reise
Vielen Dank
Ein Ehepaar aus dem Norden”
01.02.2017
***** SEHR GUT

“Hallo
der Service bei der Buchung des ägypten-Urlaubes war sehr gut.
Frau Schöne ist eine sehr kompetente, sehr freundliche
Mitarbeiterin Ihres Unternehmens. Ihre Beratung war sehr gut und
wir haben uns wirklich sehr wohl gefühlt.”
31.01.2017
***** SEHR GUT

“Sehr freundlicher und schneller Kontakt,
Anpassung der Reise an individuelle Wünsche problemlos umgesetzt.”
29.01.2017
***** SEHR GUT

“Frau Spleth ging sofort auf unsere Wünsche ein.
Ich bin der Meinung Sie hat unsere Bedürfnisse
sehr gut verstanden und uns entsprechende Lösungsvorschläge gemacht.”
28.01.2017
***** SEHR GUT

Flavio Z., Schweiz

“… ohne ein konkretes Reiseziel vor Augen sprachen wir im
kerolina – Reisebüro vor.
Dort wurden wir freundlichst empfangen…
wir fühlten uns sofort wohl
und liesen uns gern beraten. …
nicht nur die Sonnenseiten des Reiseziels wurden uns genannt…
auf alle Fragen gab es eine kompetente Antwort…
ganz ehrlich… wollt Ihr eine Reise buchen… geht zu kerolina.
Vielen Dank sagt Familie Arnold”
26.01.2017
***** SEHR GUT

Kerstin A., Dresden

“schnelle, kompetente Beratung.
Nettes Telefongespräch mit Frau Spleth…sofortige Umsetzung der Wünsche….
bei Rückfragen immer ein offenes Ohr….Vielen Dank”
19.01.2017
***** SEHR GUT

Tanja H., Bad Bramstedt

“Frau Spleth war unglaublich geduldig
und ist auf jeden Wunsch und änderung eingegangen,
vielen Dank Ich hoffe, dass auch die Reise vor Ort so
gut funktioniert wie die Buchung
Ich habe Sie bereits weiterempfohlen”
18.01.2017
***** SEHR GUT

Anna R., Wien

“-sehr freundliche und kompetente Dame am Telefon
– sehr gute Beratung
– wir habe kerolina schon an Freunde und Verwandte weiterempfohlen
– super Preis-Leistungsverhältnis”
08.01.2017
***** SEHR GUT

Angela Z., Essen

“Mein Dank geht an Frau Spleth,
die alles für mich organisiert hat, meine Sonderwünsche erfüllt
hat (Plätze im Flieger) mir gerne auch hinterher telefoniert hat,
wenn ich mal wieder vergessen habe ein Buchungsdokument zu unterschreiben.
Unsere Reise ist gebucht alle Informationen sind bei mir.
Gerne melde ich mich erneut nach der Reise im Oktober 2017″
31.12.2016
***** SEHR GUT

“Wir waren überaus zufrieden und wir werden
unsere nächste Reise auch wieder bei Ihnen buchen.
Die Reise übertraf unsere doch sehr kurzfristig gefassten
Vorstellungen und Wünsche und wir hatten echt erholsame Urlaubstage.
Danke”
29.12.2016
***** SEHR GUT

Mirka M., Ottendorf-Okrilla

“Habe im Flughafen Dresden Urlaubsreise gebucht.
Freundliche und kompetente Beratung mit Tagesaktuellen Preisen.
Gerne wieder. Vielen Dank.”
20.12.2016
***** SEHR GUT

“Wir sind sehr zufrieden mit dem Team in Dresden.
Wir haben bisher nur kompetente, schnelle und
sehr freundliche Beratung genossen. Deshalb haben wir
bereits die 3. Reise in Folge gebucht. Ein großes Lob und weiter so”
17.12.2016
***** SEHR GUT

Dorit B., Wurzen

“Guter Service und sehr freundliche Beratung am Flughafen.
Telefonische Rückfragen wurden umgehend beantwortet.
Empfohlene Fluggesellschaft Flygermania hat unsere
Erwartungen übertroffen. Wir hatten 120 Prozent Erholung Dankeschön”
17.12.2016
***** SEHR GUT

“Dadurch das wir sehr kurzfristig in den Urlaub wollten,
wir bei einigen Mitbewerbern im Vorfeld waren, können wir sagen,
das Kerolina vom Flughafen Dresden uns den schönsten beschert hat
und die beste Beratung hatte. Dies zeigte sich dann auch
im Urlaubsdomizil – einfach Klasse.”
08.11.2016
***** SEHR GUT

Petra K., Kamenz

“Frau Schöne hat sich viel Zeit
für uns genommen und dann das beste Angebot
nach unseren Vorstellungen gefunden vielen Dank.
In 3 Tagen geht es los und wir sind voller Erwartungen”
08.11.2016
***** SEHR GUT

Thomas F., Pirna

“Bei Frau Spleth haben wir uns sehr wohl gefühlt,
es kam schon ein bisschen Urlaubsfeeling auf.
Es war eine schöne entspannte vertraute Atmosphäre.
Frau Spleth erkundigte sich nach unseren Wünschen und
Vorlieben und setzte diese um, ohne uns etwas aufschwatzen zu wollen.”
07.11.2016
***** SEHR GUT

AJ A., Freital

“Sehr engagierte Kundenbetreuerin,
alles in Allem Eins mit Sternchen”
04.11.2016
***** SEHR GUT

Werner und Kornelia F., Moritzburg

“Wir waren sehr zufrieden.
Das lockere Verkaufsgespräch hat uns sehr gefallen.
Danke Frau Sylvia Spleth.”
04.11.2016
***** SEHR GUT

“Wir fanden eine sehr kompetente und
ortskundige Beraterin die sehr viele hilfreiche Tips
geben konnte und uns bestens bei der lage des Quartiers beraten hat.
Sehr gut empfehlenswert.”
02.11.2016
***** SEHR GUT

Kai und Jacqueline K., Moritzburg

“Kurz entschlossen wollten wir einen Kurzurlaub antreten.
Auf dem Flughafen Dresden wurden wir durch Frau Schöne
gut beraten und buchten eine Reise in die Türkei.”
04.11.2016
**** GUT

“Danke, Frau Spleth ist eine super Beraterin.
Freundlich, kompetent und geht auf den Kundenwunsch ein.
Alles super, wir 3 freuen uns auf den Urlaub über Silvester auf Gran Canaria”
02.11.2016
***** SEHR GUT

Lutz R., Dresden

“Wir haben heute gebucht, nachdem uns Frau Spleth
mehrere überzeugende Angebote und Varianten zu Mauritius präsentierte.
Ihr gelang es mit Ihrer offenen Art, unsere Kundenwünsche zu evaluieren
und dann hat sie das Passende mit uns gemeinsam gefunden.
Es ist natürlich von Vorteil, wenn der Kunde in etwas weiß, was er will…
Eine kompetente Beratung ist durch nichts zu ersetzen… danke”
01.11.2016
***** SEHR GUT

Rudolf H., Wilsdruff

“Nach einem kurzen Telefongespräch (Wünsche, Preisvorstellungen), gestern,
waren wir heute am Flughafen. Wir wurden sehr freundlich beraten und
kamen schnell zu einem Abschluß.
Jetzt freuen wir uns unsere Urlaubsreise.”
20.10.2016
***** SEHR GUT

andreas n., niederau

“Die Beratung am Schalter war ausgezeichnet,
unsere Wünsche wurden erfüllt und wir haben eine tolle Reise gebucht.
Sehr freundlich und zuvorkommend die Mitarbeiterin, haben uns
gut verstanden gefühlt und kann es auf den jeden Fall weiter empfehlen.
Würde wieder buchen.”
12.10.2016
***** SEHR GUT

Bärbel L., Elstra

“Eine sehr nette junge Dame empfing uns gleich am
ersten Reisebüroschalter am Flughafen. So dachten wir uns gleich unsere
Vorstellungen zu unserer Reise bei ihr anzutragen. Wir wurden nicht enttäuscht.
Nett, kompetent und freundlich wurden uns mehrere Vorschläge für
Flug und Hotel gemacht, so dass wir denken das für uns Beste gefunden zu haben.
Vielen Dank nochmal.”
10.10.2016
***** SEHR GUT

Marita R., Bannewitz

“Wir buchen jedes Jahr unsere Reise über Kerolina und waren
bis jetzt sehr zufrieden. All unsere Fragen wurden immer zur zufriedenheit beantwortet.
Die Hotels die uns für Florida empfohlen wurden und auch die Routen waren toll.”
09.10.2016
***** SEHR GUT

“Gute freundliche Bedienung;
Reise gut auf unsere Bedürfnisse abgestimmt;
Im Vergleich zu den anderen Reisebüros bestes Angebot.”
25.09.2016
***** SEHR GUT

Jörg H., Dresden

“wir hatten alle Hoffnungen auf eine
Reise in der 2. Oktoberferienwoche verloren.
Am Stand von Kerolina sprach uns die Frau
sofort nach unseren Wünschen an und gab uns
wieder Hoffnung fand, wenn auch ab Leipzig und nur
für 5 Tage eine schöne Reise nach Malle in den Norden.
Wir waren überglücklich.
Freundlichkeit, Kompetenz super, wir würden wieder zu
diesem Stand gehen Einfach Klasse Service”
22.09.2016
***** SEHR GUT

Luise V., Pirna

“Zum dritten mal in Folge hat uns (bestimmt nicht die einfachsten ihrer Kunden)
Frau Spleth von Kerolina äußerst kurzfristig sehr kompetent und
freundlich eine schöne Reise organisieren können. Vielen Dank
Nächstes Jahr sicher wieder…:;o))”
05.09.2016
***** SEHR GUT

Grit D., Waren

“Wir waren sehr zufrieden. Unsere Wünsche wurden gleich verstanden.
Top Beratung genau nach unseren Vorstellungen. Wenn der Urlaub
super wird kommen wir auf jedenfall wieder und ersparen uns das
ewige suchen im Internet. Buchungsbestätigung ist eingetroffen und eine
tolle überraschung war die nette Postkarte Danke”
31.08.2016
***** SEHR GUT

Katrin S., Dresden

“Vielen Dank an die nette junge Dame
die uns heute früh auf dem Flughafen Dresden so freundlich geweckt hat,
als wir noch verschlafen auf der Suche nach einem Urlaubsziel über
den Flughafen schlenderten.

Mit einer kompetenten und freundlichen Art
hat sie mit uns zusammen
schnell und zielsicher eine Flugreise gefunden,
die unseren Wünschen und auch dem Budget entspricht. Vielen Dank dafür”
28.08.2016
***** SEHR GUT

Knut E., Dresden

“Wir haben bewusst am Flughafen Kurzurlaub gebucht.
da wir mit dem Internet nicht so bewandert sind und
dies dort alles viel schneller geht.
Es war sehr unkompliziert haben
unsere Wünsche und Vorstellungen geäussert preisvorstellung u.
man bot uns sehr viel an. sehr nett freundlich bedient worden
dann brauchten wir nur noch bezahlen und
die unterlagen haben auch dort dann abgeholt… alles prima…”
19.08.2016
***** SEHR GUT

“Ein großen uns liebes Dankeschön an Kerolina.de,
für die Buchung meiner Urlaubsreise. Ich wurde überaus sympathisch,
kompetent, ehrlich und fair beraten. Meine Wünsche wurden sehr
wohltuend berücksichtigt, zudem bekam ich viele hilfreiche Tipps,
immer sehr freundlich und mit einem Schuss Humor rübergebracht
So macht Urlaub schon vor der Abreise Spaß
HERZLICHEN DANK Fr.L.Jacobi und Frau Spleth”
06.08.2016
***** SEHR GUT

Mirko L., Dresden

“Sehr geehrtes Karolina Team, mein Sohn und ich,
wir hatten uns
kurzfristig für einen Last-Minute Urlaub
entschieden und sind sehr nett und geduldig bei Ihnen
beraten wurden. Wir hatten eine Woche Zypern gebucht
mit Halbpension. Es war ein toller Urlaub,
gutes Preisleistungsverhältnis und
ich würde
Ihren Service jeder Zeit weiter empfehlen.
Mit freundlichen Grüßen”
01.08.2016
***** SEHR GUT

Grit M.

“Die Mitarbeiterin hatte uns sehr super betreut und
uns gute Tipps gegeben. Eine bessere Beratung und
Unterstützung kann man nicht bekommen. Sie war auch
sehr geduldig mit uns. Wir haben unsere Reise noch nicht angetreten,
aber wir haben das Hotel gewissenhaft ausgesucht und bin mir sicher,
dass es zu uns passt. Wenn wir wieder in Urlaub fahren,
ist Kreolin im Dresdner Flughafen unser erster Anlaufpunkt”
30.07.2016
***** SEHR GUT

“Sehr nette und kompetente Mitarbeiter bei
Kerolina Reisen im Dresdner Flughafengebäude. Die Beratung und
Hilfe bei der Reiseplanung war sehr gut und entsprach unseren Erwartungen.”
27.07.2016
***** SEHR GUT

“Wir hatten kein konkretes Ziel für unsere
Last-Minute-Buchung und wurden mit viel Geduld und Kompetenz beraten.
Unsere Entscheidung für Thailand und Khao Lak war
richtig und die Hotelempfehlung traf unseren Anspruch und
die Erwartungen sehr gut. Alle Fragen die sich ergaben, wurden
schnell und unkompliziert beantwortet (Zubuchung von Verpflegung,
Sitzplatzreservierung usw. bei Eurowingsflügen)”
22.07.2016
***** SEHR GUT

T.T. Lauta

“Diese Reise war super.
Es hat alles geklappt.
Auch wenn es sehr kurzfristig war.
Klasse”
17.07.2016
***** SEHR GUT

“Super nette Beratung und vorallem alles
ordentlich erklärt und sehr freundlich gewesen.
Hat uns von einem anderen Reisebüro sozusagen
abgeworben und wir haben es nicht bereut,
da wir sogar noch 5Euro günstiger gekommen sind.
Einfach klasse”
09.07.2016
***** SEHR GUT

“Spontan und kurzfristig gebucht. Hat alles super geklappt und
wir hatten einen wunderschönen Urlaub in der Türkei.
Danke an Frau Spleth “
08.07.2016
***** SEHR GUT

“Am Anfang waren wir noch sehr planlos
aber durch Frau Spleth wurde schnell aus dem “planlos” ein “Plan”
Ein hervorragender Service und super freundlich.
Auf unsere Fragen wurde eingegangen und wir wurden
kompetent beraten. Wir buchen wieder bei euch Dankeschön”
08.07.2016
***** SEHR GUT

“Bin mit der Beratung sowie der Buchung
der Reisen sehr zufrieden. Habe bereits das 3. mal in Folge meiner Urlaubsreise
bei “kerolina” gebucht. Der Service ist großartig;
die Abwicklung von den Angeboten bis zur Buchung erfolgt
problemlos per E-Mail und Telefon, was eine enorme Zeiteinsparung bedeutet.
Das Team ist sehr kompetent und freundlich, man fühlt sich gut beraten.”
08.07.2016
***** SEHR GUT

“Ein sehr bemühtes u. freundliches Personal,
es entstand das Gefühl gut aufgehoben zu sein. Nun hoffen wir, dass auch
die Reise u. der Urlaub vor Ort ebenfalls so positiv “punktet”,
dann können wir nur mit Nachdruck sagen,
einfach empfehlenswert u. wir wenden uns bestimmt wieder an dieses Team.”
08.07.2016
***** SEHR GUT

“Wir waren zum Sonntag am Flughafen und
wollten uns über einen preiswerten Urlaub informieren.
Wir mussten nicht lange warten, bis wir dran waren und
wurden sofort beraten. Es wurde auf unsere speziellen Wünsche eingegangen,
Empfehlungen ausgesprochen und auf alle Besonderheiten hingewiesen.
Auch die Abwicklung erfolgte schnell. Wir waren das
3. Mal jetzt bei Kerolina und waren immer zufrieden”
08.07.2016
***** SEHR GUT

“Wir buchen seit vielen Jahren über Cerolina. Der Erstkontakt
erfolgte über Fr. Jacobi. Sie hat uns durch Ihre Kompetenz überzeugt
Dauerkunde zu werden. Auch die Weiterbearbeitung durch Fr. Lempe und
Fr. Spleth waren beeindruckend. Hervorzuheben ist, wie sich die
Mitarbeiterinnen mit Ihren Beraterleistungen auf unsere speziele
Kundenwünsche eingestellt haben. Einfach empfehlenswert. Danke”
28.05.2016
***** SEHR GUT

“Super klasse Erreichbarkeit und vor allen Dingen
sehr nette Beratung. Man nimmt sich Zeit,
auch wenn man mehrmalige Nachfragen hat 😉
Ich fühlte mich total aufgehoben,
dankeschön nochmals an alle”
18.04.2016
***** SEHR GUT

“Sehr schnelle und kompetente Beratung
Jede frage wurde geduldig erklärt und
möglichst beste Lösung vorgeschlagen.
Danke”
17.04.2016
***** SEHR GUT

Schütz, J., Moers

“Die Beratung durch das Kerolina-Team ist kompetent,
sehr freundlich und geht auf die Wünsche des Kunden ein.
Man fühlt sich verstanden und die Suche nach dem optimalen Urlaub,
der den eigenen Bedürfnissen angepasst ist, macht einfach Spaß.
Auf diesem Wege nochmals vielen Dank
Wir kommen mit Sicherheit wieder.”
15.04.2016
***** SEHR GUT

Silvia-Romy S., Dresden

“Ausgezeichnetes, kundennahes Reisebüro.
Frau Jacobi und Frau Lempe haben meine äußerst
kurzfristigen Urlaubswünsche professionell erfüllt.
Zum ersten habe ich nach zehn Minuten persönlicher
Beratung das bekommen, wonach in im Internet
wahrscheinlich Stunden vergeblich gesucht hätte.
Zum Zweiten wurde für meinen kurzen Reisezeitraum
von nur fünf Tagen alles erdenkliche recherchiert.”
15.04.2016
***** SEHR GUT

“Wir wurden sehr gut beraten,
unser Hotel in Puerto de la Cruz liegt hervorragend – ohne Treppen steigen zu müssen –
nah am Strand, dem Busbahnhof und der Innenstadt. Ideal für ältere Reisende.
Hotel sehr sauber, freundliche Mitarbeiter, Essen ausgezeichnet.
Lediglich die Amaturen in Bad und WC sowie dem Kleiderschrank merkte man das Alter des
Hotels “Grand Hotel Turquesa Plaja” an. “
15.04.2016
***** SEHR GUT

“Alles bestens. Endlich mal jemand,
der bei Reisen mit Kindern den Preisüberblick hat.”
15.04.2016
***** SEHR GUT

“Ganz herzlichen Dank an Frau Lempe von Kerolina
für Ihre freundliche und kompetente Beratung.
Aufgrund meiner positiven Erfahrungen habe ich eine zweite Reise über
Kerolina gebucht und bin absolut zufrieden mit dem Service.
Meine Sonderwünsche wurden unglaublich schnell und unkompliziert
beantwortet und umgesetzt, die Kommunikation lässt keine Wünsche offen,
meine Empfehlung.”
26.02.2016
***** SEHR GUT

“Der tel. Kundenservice war sehr kompetent und die
Beantwortungen meiner Fragen sehr schnell und zielführend.
Ich habe eine derartige Fernreise das erste Mal per Telefon bzw.
per e-mail-Kontakt gebucht. Bin sehr zufrieden, wie rund die
Angelegenheit gelaufen ist. Die Damen waren sehr freundlich und kompetent.”
23.02.2016
***** SEHR GUT

“Die Buchung erfolgte zu unserer vollsten Zufriedenheit.
Die Mitarbeiterinnen waren kompetent und sehr geduldsam
wegen unserer vielen Fragen. Alle Fragen wurden gleichbleibend
freundlich beantwortet. Man gab sich imme Mühe, es uns recht zu machen.
Versprochene Rückantworten kamen pünktlich per Mail oder als Rückruf.
Ich werde den Kerolina Service weiter empfehlen.”
22.02.2016
***** SEHR GUT

“Seit Jahren bin ich ein überaus zufriedener Kunde von Kerolina.
Die sehr freundlichen Mitarbeiterinnen finden immer Top-Angebote.
Kann ich nur weiter empfehlen.”
21.02.2016
***** SEHR GUT

“Wir waren sehr zufrieden mit der Zusammenarbeit mit Kerolina.
Obwohl wir aus NRW kommen ging es
ganz problemlos eine Reise zu buchen.
Das Team hat sich sehr viel Mühe gegeben und
wir haben uns gut versorgt gefühlt.”
21.02.2016
***** SEHR GUT

“Wir als Ehepaar haben mit “Kerolina-Diensten”
sehr gute Erfahrung gemacht und nach mehreren netten Gesprächen
mit allen 4 Damen die allerbeste Lösung für unseren Florida Urlaub
gefunden, dabei müssen wir unterstreichen die hervoragende
Freundlichkeit und Kompetenz der Kerolina-Mitarbeiterinnen.
Wir können Kerolina jederzeit nur empfehlen.”
21.02.16
***** SEHR GUT

“Meine letzten zwei Urlaubsbuchungen nach
Bulgarien und die Türkei verliefen
perfekt und ich hatte zwei wunderschöne Urlaube.
Vielen Dank
Frank”
21.02.2016
***** SEHR GUT

“Wir haben uns zum zweiten Mal an die
“Kerolinas” am Flughafen gewandt.
Wieder waren wir sehr sehr zufrieden. Frau Spleth
hat uns mit unglaublicher Geduld geholfen das
Reiseziel unserer Träume zu finden. Der anschließende
Service war einfach perfekt, man hat das Gefühl
wirklich momentan der wichtigste Kunde für das Reisebüro zu sein.
Sie ist sehr verlässlich und freundlich.”
20.02.2016
***** SEHR GUT

“Alle Gespräche sind zielführend.
Der freundliche Umgang und die kompetente Beratung lassen
das Produkt zum echten Reiseziel werden. Selbst eine Betreuung- zur
Reise- und Krisenzeit ist gewährleistet. So kommt der
Reisende trotz Ungemach gesund und pünktlich zurück.
Das Team verkauft nicht nur eine Reise und ein Gefühl.
Das ist sicher.”
20.02.16
***** SEHR GUT

“nach langem Suchen endlich passendes Angebot gefunden.
Kompetente Beratung mit gutem Hintergrund Wissen “
31.12.2015
***** SEHR GUT

“Es war nicht das erste Mal (und schon gar nicht das letzte Mal),
dass wir bei Kerolina gebucht haben. Egal um welche Reise es sich handelt,
wir wurden jedes Mal sehr umfassend und freundlich vo Frau Lempe beraten.
änderungs-/Alternativwünsche wurden immer kurzfristig und
problemlos eingearbeitet. Wir ziehen eine persönliche Beratung der
Buchung der Buchung im Internet vor und kommen wieder zu Kerolina”
28.12.2015
***** SEHR GUT

“Wir haben bisher 3mal bei Kerolina
gebucht und waren jedesmal zufrieden.
Jedesmal wurden wir mit viel Geduld und
Kompetenz bedient. Wir werden unsere nächste
Reise auf jeden Fall bei Kerolina buchen und
können die Filiale in Dresden nur empfehlen.”
27.12.2015
***** SEHR GUT

“Sehr unkomplizierte Beratung und Abwicklung.
Unsere Wünsche wurden auf den Punkt erfüllt und wir
konnten zwischen den Angeboten leicht wählen.
Alle Unterlagen wurden per Internet umgehend zugesandt.
Auch eine Nachfrage wurde telefonisch freundlich beantwortet.”
27.12.2015
***** SEHR GUT

“Super kompetentes Team. Alles wird auf den Punkt
genau so
gebucht wie man es sich wünscht.
Vor allem Frau Sylvia spleth war sehr freundlich und
hat trotz meiner Sonderwünsche meinen Traumurlaub
so zusammen gestellt, dass alles perfekt passt und klappt.
Sehr sehr gute Leistung ich werde nirgends anders mehr buchen…”
07.11.2015
***** SEHR GUT

“wir waren sehr zufrieden. frau lempe war super
freundlich und hat unsere wünsche perfekt umgesetzt.
zweifel und fragen von uns wurden kompetent beseitigt und zur
vollsten zufriedenheit beantwortet. da wir kurzfristig
gebucht haben hatten wir sorge, alle papiere rechtzeitig zu erhalten.
frau lempe hat sich eingesetzt und wir haben alle unterlagen
rechtzeitig erhalten. also absolut empfehlenswert.”
05.11.2015
***** SEHR GUT

“Buchung problemlos, MA freundlich und lustig.

Die Abwicklung der Mietwagenbuchung in Palma war auch gut
(Anbieter Hiper mit gutem Shuttle-Service vom Airport zum Vermieter)

Was hätte besser sein Können: Das Wetter – aber dafür können Sie vermutlich nicht 🙂
Wir können Sie weiterempfehlen”
05.11.2015
***** SEHR GUT

Annerose H., Hohestein-Ernsthal

“Die Beratung durch Frau Lempe war sehr gut.
Die Bestätigung durch alltours erfolgte kurzfristig.”
11.10.2015
***** SEHR GUT

“Sehr guter und schneller Service,
gutes Angebot- insgesamt sehr gute Kommunikation- Danke”
13.09.2015
***** SEHR GUT

“Wir waren mit der Buchung sehr zufrieden,
wir haben beim Aussuchen gleich die richtigen Treffer bekommen und
auch eines davon gebucht. Frau Spleth hat alle möglichen Kombinationen
rausgesucht und dann das Optimale gefunden. Die nächste Reise
werden wir sicher auch wieder hier buchen, vielen Dank Familie Ciesl.”
02.09.2015
***** SEHR GUT

Uwe C., Brand-Erbisdorf

“Super Beratung, sehr kompetent
Auch das Umstricken und Ergänzen von Standardangeboten wird
individuell und sehr geduldig vorgenommen. Man fühlt sich echt gut betreut,
würde beim nächsten mal wieder hier buchen – “never change a running system”
Danke”
31.08.2015
***** SEHR GUT

“Aufgrund unserer letzten guten Erfahrungen mit Kerolina
bei der Buchung einer Pauschalreise, wollten wir in diesem Jahr eine
individuell zusammengestellte USA Reise buchen,
vom Yellowstone zum Grand Canyon. Wir waren von der Kompetenz,
Freundlichkeit und auch der Geduld mit unseren Wünschen.
Vielen Dank”
12.07.15
***** SEHR GUT

Stefan M., Bad Aibling

“Wir haben die Reise zwar über das Internet gebucht, aber
wir hatten häufigen telefonischen Kontakt mit den Kundenberatern.
Außerordentlich hilfsbereit und immer freundlich waren sie immer
sehr bemüht, auch die kleinsten An-oder Nachfragen sofort zur
Zufriedenheit zu lösen. Bisher hätte es nicht besser laufen können
– nun muss nur die Reise noch so gut verlaufen wie das Vorspiel :-)”
25.06.15
***** SEHR GUT

“Unsere Ansprechpartnerin war sehr kundenorientiert hilfsbereit und engagiert
zu allen Fragestellungen und ist auch auf spezielle Wünsche eingegangen.
Wir haben den Service als ausgesprochen engagiert und zuverlässig erlebt.”
01.03.2015
***** SEHR GUT

“Die telefonische Beratung von Frau Lempe war
außerordentlich freundlich, hilfsbereit und kompetent.
Der gesamte Buchungsvorgang verlief problemlos.”
27.02.2015
***** SEHR GUT

“Sehr schnelle Angebotserstellung.
Prompte Erledigung von Sonderwünschen.”
26.02.2015
***** SEHR GUT

Walter S., Schorndorf

“Wir sind am Stand von Kerolina schon mehrfach
sehr gut beraten worden.
Unsere Reisen verliefen alle perfekt.
Die Mitarbeiterinnen geben sich sehr viel Mühe, egal
ob vor Ort oder online – bisher wirklich sehr gut.
Wir werden sicher eine nächste Reise vor Ort buchen.
Mit freundlichen Grüßen
Lutz u. Karin Mey.”
08.02.2015
***** SEHR GUT

“Wir haben das 2. Mal bei kerolina gebucht und
ich bin wiederholt begeistert von dem Servicedieses Reisebüros.
Die Damen machen alles möglich Ich werde wieder hier buchen.”
03.02.2015
***** SEHR GUT

“Immer gut beraten, immer freundlich und kompetent.
Fühlte mich immer sehr gut beraten. Vielen Dank an die Damen
des Kundenservices Deshalb die 5 Sterne
Ralf Zimm.”
29.12.2014
***** SEHR GUT

“schneller Rückruf, sehr gute Beratung,
problemlose Buchung, zuverlässiger Service.”
21.12.2014
***** SEHR GUT

“Sehr nette kompetente und engagierte Beratung und Betreuung.
Die angebotene Tour entsprach genau unseren Vorstellungen und Sonderwünsche wurden
bereitwillig berücksichtigt. und eingearbeitet.
So stellt man sich Urlaubsbuchung vor.
Jederzeit empfehlenswert. Gerne wieder.”
20.12.2014
***** SEHR GUT

“das war meine zweite Reise, die ich über Kerolina.de
gebucht habe, auch diesmal war ich mit dem Service sehr zufrieden,
die Reiseunterlagen sind relativ knapp gekommen, aber nach Rückfrage hat das super geklappt.
Ich hab immer das Gefühl, dass die Mitarbeiterinnen persönlich am
Gelingen der Reise interessiert sind. Die Hotels, die ausgesucht wurden
waren bei beiden Reisen top. “
23.11.2014
***** SEHR GUT

Claudia H., Klagenfurth, österreich

“Wir waren im September in USA und Kanada
und waren mit der Beratung und Durchführung
der Reise sehr zufrieden.”
17.11.2014
***** SEHR GUT

“Wir waren als vierköpfige Familie in ägypten.
Kontakt, Preisangebot und Betreuung fanden wir sehr gut.”
17.11.2014
***** SEHR GUT

“Wir haben eine USA-Rundreise
mit zusätzlichen Flügen gebucht.
Sowohl das Angebot als auch die
individuelle Beratung haben uns überzeugt.
Die Kerolina Mitarbeiter haben
kompetent unsere Fragen beantwortet und uns
gut beraten. Alle zusätzlichen
Wünsche konnten erfüllt werden.
Wir waren sehr zufrieden und würden
wieder mit Kerolina eine Reise buchen.”
15.11.14
***** SEHR GUT

“Reise im Internet gebucht.
Beraterin war Frau Jacobi – sehr freundlich, kompetent und
als wir nach der Buchung noch ein paar Fragen zur Reise hatten,
wurden uns immer noch geholfen. Danke
Wir werden gerne wieder bei Ihnen buchen
und Sie weiter empfählen”
14.11.2014
***** SEHR GUT

“Sehr nette, ausführliche und kompetente Beratung zur Reise.
Die Buchung verlief dann auch einwandfrei ab. Als wir dann nach der Buchung
noch ein paar Fragen zur Reise hatten, wurde uns immer äußerst
freundlich und kompetent geholfen, wobei man immer jemanden erreichen konnte.
Zu empfehlen.”
13.11.2014
***** SEHR GUT

“Wir waren ausgesprochen zufrieden
mit dem Service bei Kerolina Reisen, aufgrund unserer
Spontanität musste alles sehr schnell
abgewickelt werden. Hier gab es keinerlei Probleme.
An unsere Rundreise durch Florida haben wir noch eine Woche
Bahamas drangehangen. Diese Zusatzbuchung hat ebenfalls
reibungslos funktioniert. Wir würden jederzeit
wieder bei Kerolina buchen.”
27.10.14
***** SEHR GUT

“Wir waren sehr zufrieden mit Kerolin.de.
Die Beratung war super, alle Mitarbeiter war stets
bemüht all unsere Fragen und Probleme zu beantworten.
Wir können alles nur weiterempfehlen.
Danke”
10.09.2014
***** SEHR GUT

S.D., Thüringen

“Wir waren 1 Woche mit dem Bus im
Osten USA/Kanada unterwegs inkl. Busreise (Magic Eastern).
Unsere Reiseleiterin hat uns die vielen
Sehenswürdigkeiten gezeigt und sehr gut erklärt.
Sie hat uns auch viele zum Leben in Kanada beantwortet.
An das Frühstück mussten wir uns erst gewöhnen.
Anschließend verbrachten wir noch
zwei Wochen bei Verwandten in Kanada. Ein tolle Urlaub.”
24.08.2014
***** SEHR GUT

“Ist zwar schon 1 Jahr her,
aber wir waren sehr zufrieden mit dem persönlichen und
telefonischen Kontakt.”
25.08.2014
***** SEHR GUT

“Vielen Dank für die sehr nette,
schnelle und äußerst kompetente Beratung und Buchung.
Ich bin begeistert, dass Sie bei der Planung so problemlos auf
Individuelle Wünsche und Vorstellungen eingegangen sind, und sogar noch
Verbesserungsvorschläge gemacht haben – das findet man
heutzutage leider nur noch selten. Da gebe ich gerne
5 Sterne, denn die sind mehr als verdient”
22.08.2014
***** SEHR GUT

“Wir informierten uns ausschließlich im Internet.
Fanden unter den vielen gut formulierten Angeboten eine
unseren Wünschen/Vorstellungen entsprechende Reise.
Stellten 2 Anfragen, erhielten 2 Angebote.
Begeistert waren wir von der Möglichkeit des Abfluges ab Dresden
und das auch noch mit Lufthansa, ohne Zwischenstopp.
Die Kontakte liefen alle via Internet,
schnell, prima. Freuen uns nun auf die Reise…”
21.08.2014
***** SEHR GUT

“Für uns war dies die zweite Reisebuchung über Kerolina.
Alles lief wie erhofft bzw. wie erwünscht ab.
Sogar die Platzreservierung für die Flüge klappte problemlos.
Danke Kerolina und macht weiter so ;-))”
30.06.2014
***** SEHR GUT

“sehr gute und fachliche Beratung. Alle Mitarbeiter waren
jederzeit ansprechbar und konnten umgehend die gestellten
Fragen oder Probleme lösen.
Bei der nächsten Buchung ist die Fa. Kerolina auf
jeden Fall die erste Wahl. Weiterhin ist zu bemerken,
selbst nach der Buchung war eine Kundenberatung bzw.
Beratung ohne weiteres möglich.
Fa. Kerolina ist
ein kompetenter und verlässlicher Partner”
29.05.2014
***** SEHR GUT

“Das Telefonat mit Frau Zornow war sehr angenehm.
Sie hat nicht nur meine vielen Fragen kompetent beantwortet,
sondern auch noch eigene tolle Vorschläge gemacht.
Dies ist für mich sehr wichtig, da ich zum ersten mal an einer Busrundreise teilnehme.
Meine Reise beginnt im Juli, aber bisher kann ich nur sagen: Alles Super”
29.05.2014
***** SEHR GUT

“Wir sind jetzt sehr zufrieden mit der Buchung.
Die Mails waren freundlich. Die nötigen Informationen
wurden abgegeben und Varianten aufgezeigt. Auch die Uebersicht
der Reisen auf der Homepage ist sehr ansprechend.
Die Kosten wurden je nach Variante neu berechnet.”
27.05.2014
***** SEHR GUT

“Wir waren sehr positiv überrascht über die
ausführliche Beratung. Egal welche Fragen wir hatten,
immer wurden sie unverzüglich am Telefon oder per Mail beantwortet.
Sämtliche Sonderwünsche wurden umgehend aufgenommen und entsprechend umgesetzt.
Nun hoffen wir noch, dass die Reise ebenfalls ein Erfolg wird.”
14.04.2014
***** SEHR GUT

“Reise war wie versprochen,
auch das Hotel war sehr gut.
Danke für die schönen Stunden,
wir würden wieder buchen.”
02.04.2014
***** SEHR GUT

“Sehr gute Beratung übermittlung
der Angebote per Email.
Schnelle Bearbeitung und hilfreiche Tipps und
gute Empfehlungen immer wieder gerne.”
23.03.2014
***** SEHR GUT

“Frau Jacobi hat uns mit sehr
guter Destinationskenntnis und unglaublicher Geduld,
(mehrfach Systeminformation bei Vakanzabfrage:buchbar;
bei Buchungswunsch: ausgebucht) geholfen, ganz kurzfristig
eine Reise ganz nach unseren Vorstellungen zusammenzustellen.
Service: Zu unserer vollsten Zufriedenheit.”
21.03.2014
***** SEHR GUT

“Ich war sehr positiv überrascht
über die ausführliche Beratung. Egal welche Frage
ich hatte, immer wurde Sie unverzüglich am Telefon oder
per Mail beantwortet. Aus sämtliche Sonderwünsche wurde eingegangen.
Nun hoffe ich nur noch, dass die
Reise ebenfalls ein Erfolg wird.”
10.03.2014
***** SEHR GUT

“Wir haben eine vorbildlich
gute Beratung genossen – auch als wir kurz vor
Urlaubsantritt noch ein paar Fragen hatten,
wurde uns geduldig und sehr freundlich weitergeholfen.”
07.03.2014
***** SEHR GUT

“Vielen Dank für die perfekte beratung
durch Frau Jakobi. Service war wieder perfekt.
Im Urlaub wurden wir, umfassend unterstützt.
Ohne der Hilfe von Fr. Jakobi und Frau Lempe
hätten wir einen schweren Verlust erlitten
(Sp-kamera inc. zusätzl. Objektiv / Nw. 1200 Euro).
Wir hatten die Kamera im FLieger nach Doha vergessen.
Beide kümmerten sich umfassend mit
QATAR Airways um den Verbleib.
Vielen Dank”
09.02.2014
***** SEHR GUT

“Obwohl kurzfristig und dann noch am Wochenende
für den Jahreswechsel gebucht, war die Beratung
durch Frau Jacobi herrvorragend, noch etwas passendes für uns zu finden.
Auch mit der Reise waren wir sehr zufrieden.”
14.01.2014
***** SEHR GUT

“Ich wurde von Frau Zornow sehr individuell
und unter der Berücksichtigung all meiner Wünsche super beraten.
Auch als ich alles noch einmal neu wollte, war das kein Problem.
Letztendlich haben wir genau die Reise zusammengestellt,
die wir uns gewünscht haben. Die Kommunikation lief per
Telefon oder e-mail. DIe Reiseunterlagen waren sehr gut,
ausführlich und kamen zum versprochenen Termin. Top.”
13.01.2014
***** SEHR GUT

“Hat mir viel eigene Recherche erspart und
alle Infos waren fundiert und korrekt.
Immer wieder sehr gerne.”
10.01.2014
***** SEHR GUT

“Nettes kompetentes Team, gute Beratung und
guter Service. Auch die vielen Umbuchungen
meinerseits wurden immer wunschgemäß ausgeführt,
so wurde aus einer Pauschalreise eine Individualreise.
Sehr gerne wieder. Hat alles gut geklappt.
Liebe Grüße aus München
Familie E.L.“
09.01.2014
***** SEHR GUT

“Sehr freundliche und kompetente Beratung.
Auch bei Nebenfragen z.B. Rücktrittskosten
für über 65jährige sehr bemüht.”
09.01.2014
***** SEHR GUT

“Die Buchung ging sehr unproblematisch vonstatten.
Besonders möchte ich die gute Beratung von Frau Zornow betonen.
Uns hat zuerst die super aussagefähige Website von Kerolina überzeugt,
so dass wir dort unsere USA-Reise für Mai 2014 buchen wollten.”
09.01.2014
***** SEHR GUT

“Wir können nur sagen TOP und haben den
schönsten Urlaub unseres Lebens gehabt.
15 Tagen mit dem Mietwagen durch die USA
(klassischer Westen) und alles hat
super geklappt mit Kerolina. Wir danken
Frau Jakobi für Ihre freundliche und
kompetente Beratung.
Wir haben den Aufenthalt in den
USA noch eine Woche verlängert,
waren noch 5 Tage in LA.
Insgesamt kann man kerolina empfehlen.”
09.01.2014
***** SEHR GUT

Dagmar T.

“Wir haben unsere Reise kurzfristig gebucht
und alles nur per Email geklärt. Trotzdem haben wir
alle Informationen bekommen, die wir benötigt haben.
Wir waren mit der Buchung der Reise zufrieden.”
19.10.2013
**** GUT

“Die Abwicklung unseres Urlaubs, war bei kerolina
in guten Händen. Auch die änderung bzw. Umbuchung der Flüge
hat bestens geklappt. Der Service war durchweg sehr freundlich und
kompetent. Der Urlaub an sich war auch ein tolles Erlebnis.
Hier stimmte auch die Information der kerolina Mitarbeiterin,
dass diese Reise auch schon etwas für unsere einjährige Tochter sei.”
13.10.2013
***** SEHR GUT

“Wir haben als Kölner schon mehrmals über kerolina
unsere Reisen gebucht und waren stets zufrieden.
Frau Jacobi als Beraterin einen ausgezeichneten Service.
Wegen dieser freundlichen Kundenbetreuung haben wir
immer wieder unsere Reisen von ihr organisieren lassen. “
12.10.2013
***** SEHR GUT

“Alle Kontakte waren von Klarheit,
Kompetenz und Freundlichkeit geprägt.”
11.10.2013
***** SEHR GUT

“alle mitarbeiter dieses reisebüros waren wirklich sehr kompetent,
immer freundlich und zu jeder zeit bemüht die angelegenheiten
oder fragen so schnell wie möglich zur vollsten
zufriedenheit zu beantworten. ein rießen lob,
dass es wirklich noch so etwas gibt.”
03.09.2013
***** SEHR GUT

“Habe 16-tägigen USA-Rundreise “Erlebnis Westen”
bei kerolina über Frau Jacobi gebucht. Die Reise war ein
absolutes Erlebnis. Frau Jacobi hat mit Ihrer Kompetenz und
Freundlichkeit alles bestens geregelt. Alle Anfragen wurden umgehend beantwortet.
Auch andere Reiseteilnehmer haben sich in Gesprächen
sehr positiv über kerolina bzw. Frau Jacobi geäußert.
Fazit: Sehr empfehlenswert”
01.09.2013
***** SEHR GUT

“Wir wollten keine billige Absteigen, aber auch keine Luxushotels.
Genau das haben wir bekommen, liebevoll ausgesuchte
Unterkünfte, auf die ich
alleine nicht gekommen wäre,
z.B. im Monument Valley dieselbe Unterkunft wie
seinerzeit John Wayne. Beim Autoverleih konnten wir
problemlos
ein etwas größeres Modell buchen.”
28.08.13
***** SEHR GUT

“Ungewohnt freundliche, zuvorkommende und
kompetente Beratung in allen Belangen der zu
buchenden Reise durch Frau Jacobi. Als meine Anspruchsperson
war sie immer kurzfristig erreichbar oder ein Rückruf
lies nicht lange auf sich warten. Ein besserer
Service ist gar nicht vorstellbar.
Deshalb immer wieder bei Bedarf kerolina.
Rolf W.“
27.08.2013
***** SEHR GUT

“Hier eine Reise zu buchen ist super,
man bekommt alles gesagt, immer eine schnelle Auskunft
und die Leute sind sehr nett.
Ich freue mich schon auf die Reise :)”
27.08.2013
***** SEHR GUT

“Ich wurde von Frau Lisa Jacobi kompetent
und mit sehr viel Engagement und Freundlichkeit bedient.
Ein großes Dankeschön dafür.”
03.06.2013
***** SEHR GUT

“Frau Lisa Jacobi konnte mir zu meiner
USA-Rundreise immer kompetent antworten.
Alle Anfragen wurden immer schnell per E-Mail beantwortet.”
09.04.2013
***** SEHR GUT

“Die Buchung über Internet
und die telefonischen Rücksprachen
verliefen so, als hätte ich
persönlich vorgesprochen.
Vielen Dank”
01.04.2013
***** SEHR GUT

“Die Beratung war sehr kompetent
und auf uns persönlich abgestimmt,
insbesondere bei der Auswahl
‘der Flüge und der Hawaiiverlängerung.”
03.03.2013
***** SEHR GUT

“Die Beratung am Telefon war
freundlich und kompetent. Die Email Antworten
erfolgten zügig und beantworten die Fragen immer umfassend.”
10.01.2013
***** SEHR GUT

“Der gesamte Ablauf der Buchung
per Telefon und via Internet
lief herrvoragend und super schnell.
Jetzt freuen wir uns auf unseren Urlaub.”
10.01.2013
***** SEHR GUT

“Sehr gut entgegenkommendes Service-Team,
die Beraterinnen immer sehr
freundlich ohne aufgesetzt zu wirken,
sehr professionell.”
09.01.2013
***** SEHR GUT

“kerolina Lösungsfinder machen das scheinbar Unmögliche möglich.”

Täglich über 100.000 Angebote für einen Qualitätsurlaub voll erholsamer Entspannung und glücklicher Unbeschwertheit für Sie. Wenn Sie möchten und bereit sind, besuchen Sie uns heute oder auch morgen gerne persönlich direkt im Flughafen Dresden.

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Wilhelmine-Reichard-Ring 1
01109 Dresden
Email: dresden@kerolina.de
Telefon: 0351 – 888 75 90

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