Ich kann mir vorstellen, dass Sie neugierig sind
was unsere Urlauber nach ihrer Erlholungsurlaub- Buchung sagen?

Deshalb habe ich Ihnen hier einige Urlauber Erfahrungen zusammen gestellt. Bei allen Fragen zu Ihrem Urlaub können Sie mich und unser "kerolina" Team gerne anrufen. Sylvia Spleth

Reisemarkt Flughafen Dresden
Sylvia Spleth
Sylvia Spleth
Büroleitung Flughafen Dresden
Frau Schoene
Susanne Schöne Urlaubstraumverkäuferin für Pauschalreisen am Flughafen Dresden
Frau Francisco
Safira Francisco Urlaubstraumverkäuferin für Pauschalreisen am Flughafen Dresden
"Mit Ihrer Hilfe ist meine Urlaubs-Buchungen viel einfacher und schneller"
Peggy K. persönlich gebucht am Flughafen Dresden

Genießen Sie die Sicherheit unserer »kerolina Qualitäts-Prüfung«...
Seit dem Jahr 1990 haben wir bereits über 240.000 Urlaubern ihren wohlverdienten
Jahresurlaub gebucht und mit Rat und Tat in Ihren gewünschten Urlaub begleitet...

...seit Ende 2012 führen wie Gästebefragungen- bzw. Bewertungen durch,
auf der nachfolgenden Seite haben Sie die Möglichkeit, begeisterte Erfahrungsberichte,
persönliche Eindrücke über uns kerolina's von unseren
Online- Buchungs und Flughafen Kunden von 2013 bis heute tranparent und überzeugend nachzuschlagen.
Und nun, viel Spass beim ausführlichen lesen!

"Die Beratung durch Frau Schöne war super zufriedenstellend.
Sie ist auf all unsere Wünsche eingegangen und hat trotz
unseres begrenzten Budgets alle unsere Wünsche erfüllen können.
Auch im Nachgang, als es Probleme mit der Kreditkartenzahlung hab,
hat sie mich über alles nötige informiert.
Dies ist ausschlaggebend warum wir auch nächstes Jahr
wieder über kerolina buchen werden.

07.06.18

Oliver S., Dresden





"Wir möchten und rechtherzlich bei Safira Francisco,
für ihre professionelle und symphatische Beratung bedanken.
An einem Sonntag spätnachmittag noch so freundlich und
kompetent beraten zu werden hätten wir nicht für möglich gehalten.
Ohne sich aufzudrängen hat Frau Francisco genau das Passende für uns gefunden.
Vielen Dank für die Beratung, nun muss nur noch der Urlaub kommen

06.06.18

Torsten S., Dresden





"Wir hatten unseren Urlaub einen Tag vor Abflug gebucht.
Wir wurden sehr gut von Frau Schöne beraten und waren
letztendlich von unserer Woche auf Rhodos begeistert.
Und als wir wieder zu Hause waren, hatten wir noch
Urlaubswünsche von Frau Schöne im Briefkasten. :)

05.06.18

Axel H., Lugau





"Wir haben wiederholt bei Frau Susanne Schöne
gebucht und waren letztes Jahr schon sehr zufrieden mit
Kerolina Reisebüro. Sehr freundlich und kompetent, hilfsbereit.
Wir fanden uns gut verstanden und gut beraten von Frau Susanne Schöne.
Vielen Dank/ Familie Schulze- Dresden"

31.05.18

Uwe S., Dresden





"Man muss zwar die Entscheidung sehr schnell treffen.
Aber man findet mit Sicherheit immer was. Uns es ist auf
jeden Fall auch sehr preisgünstig.
Sehr nettes und freundliches Personal."

23.05.18





"Wir hatten wieder einen sehr schönen Urlaub,
den wir über Kerolina.de gebucht haben. Von der Buchung der
Reise und der Betreuung vor und während der Reise ( online-Check)
alles sehr gut. Auf Grund der Zufriedenheit
haben wir schon die nächste Reise gebucht.
Danke Familie T. Fuder"

23.05.18

Torsten F., Brieske





"Super freundlich, super Beratung, super Service.
Schon vier mal bei Kerolina gebucht und immer zu frieden.
Das kann man nur weiter empfehlen Einfach nur Top und Daumen hoch."

22.05.18

Die drei Tannis





"Wir waren mit Ihrem Service – und das noch am Sonntag,
sehr zufrieden. Ihre Mitarbeiterin Frau Spleth hat sich große Mühe gegeben,
unsere Wünsche hinsichtlich Preis, Termin und Ort zu erfüllen. Vielen Dank dafür."

18.05.18
per Email

Frau W. und Herr L.





"Wir wurden wie immer sehr freundlich und
kompetent beraten und haben genau das bekommen was wir gesucht haben"

18.05.18
***** SEHR GUT

Frank P., Dresden





"Frau Schöne und Frau Francisco haben uns kompetent und
sehr freundlich beraten. Aus den Ihrerseits unterbreiteten
Vorschlägen haben wir genau das Richtige für uns gefunden und
fliegen im September nach Teneriffa. Die Buchung hat
reibungslos geklappt und nun freuen wir uns auf unseren Urlaub."

18.05.18
***** SEHR GUT

Renate A., Dresden





"Ihre Mitarbeiterin Safira Francisco hat uns
super Beraten und sich uns angenommen. Sie gab uns Zeit und
als Bonus bei der Buchung - Meerblick Zimmer - auch wenn
Sie es vorher wusste Sie hat es toll gemacht. Habe die
junge Dame meiner Schwester gleich empfohlen weil alles stimmte.
Super"

17.05.18
**** GUT







"Es waren zwei schöne Urlaubswochen. Dank der
ausführlichen Beratung duch Frau Schöne verlief alles reibungslos.
Auch das gewünschte Zimmer auf der Landseite war bei Ankunft vorgemerkt.
Man kann Kerolina guten Gewissens allen
Reiselustigen weiterempfehlen."

17.05.18
***** SEHR GUT







"Wie immer eine sehr gute ausführliche Beratung.
Die Mitarbeiter nehmen sich die Zeit und versuchen auf
die Wünsche der Kunden einzugehen. Auch der Kontakt über Telefon
ist super, auch wenn wir viel lieber das pers. Gespräch vor Ort suchen."

17.05.18
***** SEHR GUT

Erich S., Kesselsdorf





"Sehr freundliche und kompetente Beratung.
Die Reise entsprach genau unseren Wünschen und
Vorstellungen. Es gab auf jeder Frage eine ausführliche Antwort.
Ich reise im Oktober und jederzeit wieder mit ihnen. R. B."

16.05.18
***** SEHR GUT

Rosemarie B., Dresden





"Mein Mann und ich hatten eine Rundreise gebucht,
-Bilder des Westens- mit einer Velängerung in Santa Monica.
Wir hatten ausschließlich Online-Kontakt mit Frau Spleth,
die uns diese Reise empfohlen hat. Ich muss sagen,
dass war eine ganz tolle Reise,deshalb können wir dieses
Reisebüro absolut weiterempfehlen.Vielen Dank"

15.05.18
***** SEHR GUT

Stephanie V., Marl





"Wir wurden wie immer sehr freundlich und
kompetent beraten und haben genau das bekommen
was wir gesucht haben"

14.05.18
***** SEHR GUT

Lars W., Niederau





"Ihre Mitarbeiterin, Frau Francisco, ist
sehr engagiert und hat all unsere
Fragen beantwortet und die Reise so gestaltet,
wie wir es uns vorgestellt haben, super.
Das findet man leider selten. Wir bedanken
uns dafür noch einmal ganz herzlich beim gesamten Team."

05.05.18
***** SEHR GUT





"Ein freundliches erfahrenes Team erfüllt
in kurzer Zeit maßgerecht den Wunsch des Kunden.
Es macht Spaß bei euch zu buchen"

04.05.18
***** SEHR GUT





"Sehr kompetente Beratung, Empfehlungen werden
für jede Situation angepasst, freundliches und nettes Personal,
wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt"

16.04.18
***** SEHR GUT





"Wir wurden von Frau Francisco sehr freundlich und
zuvorkommend beraten und informiert.Die Buchung
lief reibungslos. Unsere Sonderwünsche wurden berücksichtigt.
Ganz nebenbei ;-) hatten wir also einen schönen Oster-Urlaub auf
Kreta - schade nur, dass es in DD inzwischen genau so warm war, wie dort...."

14.04.18
***** SEHR GUT

Michael K., Dresden





"die Bearbeitung bzw. Reisefindung war sehr angenehm schnell
Sonderhinweise zur Hotelausstattung wurden im Gespräch kontrolliert
Sonderwünsche konnte abgegeben werden und wurden entsprechend verarbeitet
Plötzlich hatte man eine einwöchige Reise nach ägypten gebucht :)
die weibliche Begleitung war überrascht aber glücklich, darauf kommt's an. ;)"

12.04.18
***** SEHR GUT






"wir waren sehr zufrieden mit den Mädels,
sie haben sich echt Mühe gegeben etwas passendes für
unsere Familie zu finden- danke
auch als die Buchung Abend nicht mehr geklappt hat,
wurde ich am nächsten Morgen gleich zurückgerufen
um unsere Reise zu buchen.
ebenso wurden kleine Infos für die Urlaubsregion gegeben,
welche wir bestimmt erkunden
wir werden sie gern weiterempfehlen"

12.04.18
***** SEHR GUT

Anja N., Spremberg





"Wir hatten ein super Beratungsgespräch
bei Fr. Schöne. Sie ist auf die wünsche meiner Freundin und
mir eingegangen und hat uns mehrere Hotels angeboten.
Auch war das Auftreten beim Gespräch sehr freundlich und
hilfsbereit bei Fragen. Auch sind die Reiseunterlagen
kurz nach Abbuchung der Rechnung geliefert wurden."

10.04.18
***** SEHR GUT







"Heute haben wir eine Reise in
die Türkei gebucht. Es war wieder eine kompetente Beratung
von kerolina Team am Flughafen in Dresden,
insbesondere von Frau Schöne.
Wir haben ihr paar Reiseziele genannt und sie hat
eine Reise direkt auf uns zugeschnitten. Einfach super.

Vielen Dank nochmals.
Fam. A.Klunker aus Dresden
08.04.18"

08.04.18
***** SEHR GUT

Andreas K., Dresden





"Wieder 5 Sterne
Wir sind seit Jahren Stammkunden bei Kerolina und
wurden wie immer sehr gut, kompetent und freundlich beraten.
Diesmal vielen Dank an Frau Spleth. Wir werden sicher auch
zukünftig gern bei einer der freundlichen Mitarbeiterinnen des
Reisebüros Kerolina unsere Urlaubsreise buchen.
Andreas R."

06.04.18
***** SEHR GUT

Andreas R., Dresden





"Kundenfreundlichkeit und Kompetenz
wie man sie sich wünscht und selten findet.
Deshalb sind wir Stammkunden."

04.04.18
***** SEHR GUT

Steffen L., Pirna





"Sehr freundliche und kompetente Beratung im
Reisezentrum Flughafen Dresden. Besonders kundenfreundliche öffnungszeiten
für zeitlich nicht so flexible Reisanwärter.
Sofortige/kurzfristige weitere Mitteilungen
bezüglich der Gegebenheiten des Reisezielortes als Mail."

20.03.18
***** SEHR GUT

Harald P., Dresden





"Wir waren mit der Beratung durch ihre
Mitarbeiterin Fr. Safira Francisco sehr zufrieden und haben
gleich eine neue Anfrage zum nächsten Urlaub. Wieviel Kostet das
selbe Hotel Limak Arcadia Belek im Oktober? 3Personen darunter ein
Jugendlicher 16 Jahre all Inclusiv vom 6.10.-13.10
oder vom 07-14.10 Abflug ab Dresden
Vielen Dank und Lg an unsere Beraterin im Flughafen Dresden"

18.03.18
***** SEHR GUT






"Sehr guter Service am Schalter
im Dresdener Flughafen, sind voll zufrieden"

15.03.18
***** SEHR GUT

Dieter D., Chemnitz





"Wir wurden sehr gut beraten freundlich
und sehr kompetent. Wir möchten uns bei Herrn Schubert und
Frau Francisco bedanken. Wir buchen die nächste
Reise wieder bei Kerolina."

15.03.18
***** SEHR GUT

Hildegard K., Dresden





"Frau Francisco hat uns bezaubernd geholfen
unser Urlaubsziel schnell und unkompliziert zu finden.
Vielen lieben Dank."

15.03.18
**** GUT






"Wie immer, Alles Bestens
Uneingeschränkt empfehlenswert
Buchen seit Jahren über dieses überaus kundenfreundliche Reisebüro"

13.03.18
***** SEHR GUT

Carsten D., Dresden





"Bereits zum 2. mal wurden wir super von
Herrn Schubert beraten. Auch diesmal konnte er uns
wieder überzeugen und wir freuen uns auf unseren
ägypten Urlaub mit unserer Enkeltochter.
Gern kommen wir im Sommer wieder."

06.03.18
***** SEHR GUT

Heike D., Dresden





"Nette flexible Mitarbeiter. Gehen auf die Wünsche
ein und versuchen auch Alternativen zu finden.
Danke wir freuen uns sehr auf unseren Urlaub."

04.03.18
***** SEHR GUT






"Die Mädels waren zwar nicht da.
Aber Knut hat die Reisebuchung ganz locker und
Entspannt mit uns abgewickelt Die Perfekte
Urlaubsatmospäre Vielen DANK"

02.03.18
***** SEHR GUT

Marko B., Freital





"Hallo. Entschuldigung wenn ich mich erst jetzt melde.
Danke für die tolle Beratung und ihr Engagemnet zur Auswahl unseres
Urlaubes in der Dom. Rep. im Januar. Es war einfach super.
Sehr schön fanden wir , dass Sie sich wirklich bei der Auswahl
Zeit genommen haben. gern würden wir wieder bei
Ihnen buchen, - im Januar. Schon schöne Angebote??
Dann schreiben Sie uns. Liebe Grüße aus zwickau"

02.03.18
***** SEHR GUT

Sybille K., Zwickau





"Kurzer Anruf am Vortag u. Wünsche geäußert.
Am Besuchstag von Frau Spleth mit Namen begrüßt
Alles war vorbereitet und wurde zu unserer
Zufriedenheit umgesetzt. Das kerolina Reisezentrum am
Flughafen in Dresden ist sehr zu empfehlen und
wir werden auch in Zukunft
unsere Reisen dort buchen."

25.02.18
***** SEHR GUT

Andreas N., Niederau





"Frau Susanne Schöne hat uns kompetent beraten
und mit viel Sachverstand und Wissen eine Reise vermittelt.
Ihre freundliche und aufmerksame Art hat uns sehr
imponiert und sie hat mit viel Aufwand alle Probleme
gemeistert. Sie können stolz sein, eine solche
kompetente Mitarbeiterin zu haben"

21.02.18
***** SEHR GUT

Gerhard H., Pirna





"Ich habe mich am Flughafen Dresden
von Knut beraten lassen. Ein sehr netter,
erfahrener und flexibler Mann. er ist komplett auf
meine wechselnden Wünsche eingegangen und
hat mir gute Angebote unterbreitet"

17.02.18
***** SEHR GUT

Katrin M., Dresden





"Ich wurde von Ihrer Mitarbeiterin Frau Safira Francisco,
am Flughafen Dresden, hervorragend beraten und möchte
mich nochmals dafür recht herzlich bedanken.
Ich werde das Reisebüro Kerolina auf jeden Fall
weiterempfehlen und vielleicht später auch
einmal eine USA-Reise von dort buchen:-)
Gruß
Gottfried Z.k"

15.02.18
***** SEHR GUT

Gottfried Z., Dresden





"Sehr freundliche und zuvorkommende Beratung
im Flughafen Dresden. Frau Schöne ist auf unsere Wünsche
perfekt eingegangen, hat sich ausreichend Zeit genommen und hat
einen (hoffentlich) schönen Urlaub gefunden.
Wir können das Reisebüro und Frau Schöne und
Ihre Kolleginnen bestens weiterempfehlen."

15.02.18
***** SEHR GUT






"Sehr freundliche, hilfsbereite und
kompetente Reiseberatung von Herrn Knut Schubert.
Wir sind glücklich, dass Dank seiner
super netten Beratung unser Urlaub für Oktober 2018
vom Flughafen Dresden von kerolina gebucht wurde."

09.02.18
***** SEHR GUT






"Herr Schubert hat uns sehr freundlich,
geduldig und umfangreich beraten. Wir freuen uns auf
die gebuchte Reise. Vielen Dank"

09.02.18
***** SEHR GUT

Antje M., Dresden





"Kompetenter und sehr
freundlicher Service am Schalter.
Prompte Erledigung unserer Urlaubswünsche.
Sehr gute fachkundige Beratung bei der
Auswahl der Unterlkunf."

08.02.18
***** SEHR GUT

Manfred D., Dresden





"erstklassige Beratung,super freundlich,
besser sind wir vorher noch nicht bedient worden,
danke Susanne Schöne"

08.02.18
***** SEHR GUT






"Wir wollten uns erst nur beraten lassen,
haben aber aufgrund der super Auswahl des Hotels und der
Flüge gleich gebucht. Wir fühlten uns sehr gut aufgehoben,
kompetent beraten und auf alle unsere Wünsche wurde eingegangen.
Auch die hilfreichen Insider- und Ausflugstipps haben wir
gern angenommen und sind schon voller Vorfreude auf unsere USA-Reise."

06.02.18
***** SEHR GUT






"Erstklassige Beratung durch Herrn Schubert."
29.01.18
***** SEHR GUT

Heike K., Laussnitz





"Habe am 18.01.2018 eine Reise in
die Türkei für meine Schwiegereltern bei Kerolina ( Flughafen )
gebucht. Frau Susanne Schöne eine nette
"Urlaubstraumverkäuferin". Top Beratung würde sofort
wieder eine Reise buchen. Sehr zufrieden.
Mit freundlichen Grüßen Alexander Sch.
29.01.18
***** SEHR GUT

Alexander Sch., Dresden





"Sehr freundliche und zuverlässige Beratung,
die uns Mut gemacht hat, trotz Schlechtwettersaison zu unserem
Traumziel zu fliegen. Wir mussten uns um nichts kümmern,
Sie waren immer erreichbar und Wünsche wurden berücksichtigt.
Es wurde das Beste zu sehr guten Konditionen rausgesucht.
Vielen Dank"

27.01.18
***** SEHR GUT






"Diesmal wurden wir von Herrn Schubert beraten -
und wurden auf ganzer Linie überzeugt..
ein wunderbares Gespräch mit viel Zeit und
Leidenschaft..da ist der Kunde König..Prima"

26.01.18
***** SEHR GUT

Dörte K., Dresden





"Habe am 18.01.2018 eine Reise in die
Türkei bei Kerolina für meine Schwiegereltern gebucht.
Flughafen. Ihre " Urlaubstraumberaterin" Susanne Schöne " kann
man mit gutem Gewissen weiter empfehlen. Top Beratung, nett und
freundlich. Würde wieder buchen bei Kerolina.
Mit freundlichen Grüßen Alex Schröder"

25.01.18
***** SEHR GUT

Alex S., Dresden





"Wir wurden sehr positiv überrascht.
Angefangen von der Begrüßung am Schalter bis zur
entgülzigen Buchung hat alles super funktioniert.
Die Beratung durch Safira war mehr als freundlich. Auf alle unsere Fragen, Wünsche,
Anmerkungen und Bedenken wurde ausführlich eingegangen.
Und wir fühlten uns erstklassich informiert und konnten
ohne Probleme in den Urlaub starten. Gerne jederzeit wieder."

21.01.18
***** SEHR GUT

Rene F., Dresden




"Freundlichen und komptente Beratung durch Herrn Knut Schubert
- Kein "Verkäufergetue" Einfach sachlich und gut auf
unsere Anfrage und Vorstellungen eingegangen. Hat für uns den
(hoffentlich) perfekten Urlaub "gefunden""

21.01.18
***** SEHR GUT

Berndt und Sabine N., Dresden




"Wir wurden von Fr.Spleth freundlich, kompetent und
zügig bedient. Auf alle unsere Fragen hatte sie fachliche
Antworten und unsere Extrawünsche wurden von ihr
ernst genommen und zu unserer Zufriedenheit erledigt.
Auf telefonische Anfragen wurden wir nicht in
endlos lange Warteschleifen geschickt.
So macht Urlaubsplanung keinen Stress, sondern Spaß"

20.01.18
***** SEHR GUT

Thomas R., Rinnen






"Unsere Bestellung sehr schnell und
unkompliziert erledigt. Besten Dank an Frau Spleth
Wenn es so weitergeht kann das nur ein
sehr schöner Urlaub werden"

17.01.18
***** SEHR GUT

Bernd U., Wiepkenhagen






"Ich bin sehr freundlich und kompetent von
Frau Schöne für einen Urlaub nach
ägypten beraten worden. Ich werde Sie weiterempfehlen."

15.01.18
***** SEHR GUT






"Sehr sehr gutes
reisebüro mit einem super service"

11.01.18
***** SEHR GUT






"Wie man es von einem guten
reisebüro erwartet....super service"

11.01.18
***** SEHR GUT






"Wir haben am Flughafen Dresden bei
Frau Schöne eine Reise nach Mallorca gebucht.
Die Beratung war sehr kompetent und Frau Schöne
stets freundlich und sympathisch.
Die Buchung konnte sehr schnell
abgeschlossen werden, da sie sofort ein
zu uns passendes Hotel gefunden hat."

10.01.18
***** SEHR GUT






"Die Kompetenz, Hilfsbereitschaft und
Freundlichkeit von Frau Sylvia Spleth war ausgezeichnet.
So macht die Buchung eines Urlaubes Spaß.
Werde ich auf jeden Fall weiterempfehlen."

Danke
08.01.18
***** SEHR GUT

Hartmut G., Stadtroda





"Vielen lieben Dank für die schnelle und
gute Beratung. Wir fühlten uns bei Frau Schöne in
besten Händen und freuen uns nun
riesig auf unseren Urlaub auf Kreta."

07.01.18
***** SEHR GUT

Fam. Jäg.





"Der erste Kontakt an via E-Mail wurde
umgehend sehr ausführlich und äußerst freundlich beantwortet.
Es folgte ein Telefonat mit Frau Spleth... allein
das war ein Erlebnis der besonderen Art
Ich habe selten ein auf Anhieb so sympathisches
und höchst interessantes Gespräch geführt.
Es wurde sehr genau zugehört, auf
wirklich jede Frage qualifiziert geantwortet.
Das kann nur ein Traumurlaub werden:-)"

06.01.18
***** SEHR GUT






"Sehr gehrte Urlaubstraumverkäuferin Frau Spleth,
herzlichen Dank für die freundliche und
fachkompetente Beratung am ersten Tag des Jahres 2018.
Wir haben uns sehr wohl bei Ihnen gefühlt und
"fiebern" schon unserer Reise nach Gomera entgegen. Weiter so
Mit freundlichen Grüßen"

03.01.18

Familie K. / F.







"Vielen Dank für Ihre super Beratung.
Natürlich kann ich alle fragen nur mit
"sehr gut" Beantworten. Gerne buchen wir wieder bei Ihnen.
Einen guten Rutsch,Gesundheit und Erfolg in 2018 !"

per Email am 29.12.17 "ägypten Urlaub"

Mario Dobm. und Kerstin Brau. aus Hoyerswerda





"Super Service total zufrieden
umbuchung ging reibungslos und zügig von ihren
Tower im terminal. gern wieder"

28.12.17
***** SEHR GUT
CLAUS K., Klipphausen






"Ich bin 2017 auf den Inseln
Mallorca und Gran Canaria gewesen. Dank der tollen
Planung von den Mitarbeiterinnen waren diese
Urlaubswochen optimal und ich konnte
"nur Urlaub" machen. Alles organisatorische war
geklärt auch die Hotelunterkunft war bestens.
Die Gesamtbewertung ist alle Sterne - sehr gut."

28.12.17
***** SEHR GUT







"Ganz herzlichen Dank für die kompetente
Beratung und Buchung meiner New York-Flüge durch
Susanne Schöne. Trotz änderung durch mich beeindruckte mich die
Unkompliziertheit, Schnelligkeit und Freundlichkeit durch
Frau Schöne. Kerolina vermittelt die Garantie von
Zuverlässigkeit und Sicherheit
Habe ich bereits weiter empfohlen. "

10.12.17
***** SEHR GUT

Ralf B.





"Wir hatten im vergangenen Jahr schon
einmal bei Frau Susanne Schöne gebucht.
Sie ist super nett und super kompetent.
Bei Ihr hat man ein sehr gutes Gefühl
bei der Buchung."

10.12.17
***** SEHR GUT

Jutta B., Lichtenberg





"Ich bin auf den Flughafen ohne genau zu wissen
wo ich hin will. Nach Beratung durch Herrn Schubert,
habe ich mich für eine Reise nach Kenia entschieden.
Neun Tage später ging es los. Ich hatte eine
tolle Reise, viel gesehen und erlebt.
Es war genau das was ich wollte und
es hat alles super geklappt."

27.11.17
***** SEHR GUT






"Geht nicht - gibts nicht
Das ist das Motto von Frau Spleth, die uns USA-Anfängern
die passende Reise maßgeschneidert ins Haus geliefert hat.
3 Reisen hat Frau Spleth innerhalb kürzester Zeit für uns
zusammengestellt. Frau Spleth ist voller Elan und Eifer
sowie stets mit guter Laune an die Sache gegangen,
als ginge es um ihren eigenen Urlaub.
Herzlichen Dank Frau Spleth;
wir sind voller Vorfreude"

26.11.17
***** SEHR GUT

Diane B., Siegburg





"Sehr kurzfristig wollte ich verreisen.
Habe meine Wünsche per e-mail geschrieben und wurde
umgehend telefonisch und schriftlich sehr gut beraten,
was am Ende zu einer Reise führte.
Danke , ich war sehr zufrieden."

24.11.17
***** SEHR GUT

Marion K., Struppen





"Sehr gute und nette Beratung durch
Frau Francisco vor Ort. Hat alles reibungslos
geklappt. Danke auch nochmal für die
nette Postkarte :-)"

20.11.17
***** SEHR GUT






"Hallo liebes kerolina Team.
Wie immer waren wir unseren Urlaub bei kerolina am
Flughafen dresden buchen. Wir waren seeeehr zufrieden.
Auf unsere Wünsche wird sehr gut eingegangenen. Nach telefonischer
Absprache hatten wir unsere Wünsche vorher schon mitgeteilt.
Es war alles vorbereitet. Es war einTreffer.
Frau Schöne hatte alles richtig gemacht. Vielen Dank.
Wir kommen auf jeden Fall wieder"

18.11.17
***** SEHR GUT






"Vielen Lieben Dank an die hervorragende Beratung von
Frau S.Schöne in Dresden am Flughafen. Alle unsere
Wünsche wurden umgesetzt und wir haben das
perfekte Urlaubsziel gefunden. Wir freuen uns jetzt schon auf
unsere Reise. Auch wenn es bis dahin noch eine Weile ist.
Wir können Kerolina sehr gerne weiter empfehlen."

16.11.17
***** SEHR GUT

Mandy K., Dresden





"kerolina hat mich auf den ersten Blick angesprochen und
dieses Gefühl prompt auch in der praktischen Umsetzung bestätigt.
Sehr persönlich und verbindlich, Sicherheit gebend,
glücklich machend. Wunsch genau erfasst und erfüllt."

09.11.17
***** SEHR GUT

Dana K., Kiel






"Wir bedanken uns ganz herzlich bei Susanne Schöne
für eine super Beratung und Buchung.
Wir werden wieder auf sie zu kommen.
Sehr zu empfehlen...Viele Grüße"

07.11.17
***** SEHR GUT

Christiane und Anna-Lisa Petz. , Ulf Wag.





"Wir haben zum wiederholten Mal
bei Kerolina gebucht, da wir mit der Beratung rundum zufrieden sind.
Auch den nächsten Urlaub werden wir bei den
freundlichen Mitarbeitern von Kerolina buchen."

03.11.17
***** SEHR GUT






"Da hat alles gestimmt. Ausführliche Beratung,
Alternativvorschläge und im vorgegebenen
Preissegment geblieben."

02.11.17
***** SEHR GUT

Hans Z., Dresden






"Es war eine überaus professionelle Beratung,
die keinerlei Wünsche offen gelassen hat.
Euch kann man nur weiter empfehlen, weiter so"

02.11.17
***** SEHR GUT

Roland D., Dresden






"Vielen Dank an das Team von kerolina.de Dreden,
vor allem an Frau Spleth und Frau Schöne.
Immer wieder ist die die nette, freundliche und
kompetente Beratung hervorzuheben. Auch die Urlaubsbuchung 2017
hat wie in den vergangenen Jahren wieder
reibungslos geklappt. Die Urlaubsunterlagen sind pünktlich
eingegangen und wir freuen uns schon auf eine schöne Zeit in Jamaika."

01.11.17
***** SEHR GUT

Michael T., Rietschen






"Wir haben jetzt schon zum zweiten mal bei Ihnen gebucht.
Wir waren jedes mal mit der Beratung und dem dazugehörigen
Service sehr zufrieden. Uns bediente Frau Susanne Schöne
Sie hat eine sehr nette und freundliche Art."

01.11.17
***** SEHR GUT






"Sehr gute und liebe sowie kompetente sichere Beratung.
Frau Susanne Schöne war die beste Wahl bei unserer Buchung.
Danke dem ganzem Team.
Diese Nachricht kommt direkt aus Hurghada.
LG an Kerolina."

31.10.17
***** SEHR GUT






"Frau Schöne hat uns hier zu unserem
Last-Minute Trip sehr, sehr gut beraten.
Der angebotene Urlaub entsprach genau unseren
Vorstellungen und vor Ort wurde genau das geboten was
Frau Schöne uns versprach. Jeder Zeit wieder. Toller Service."

30.10.17
***** SEHR GUT

Martin S., Niederau






"Die Mitarbeiter waren super angenehm.
Sie haben sich Zeit genommen und genau das heraus gesucht,
was wir wollten. Das Hotel und auch der Service waren
wie versprochen. Wir können nur unseren Dank und eine
absolute Empfehlung aussprechen."

27.10.17
***** SEHR GUT






"wir wurden super und ausführlich beraten,
es wurde uns alles erläutert, was wir wissen wollten.
Bei der nächsten Reise werden wir uns wieder bei,
Kerolina, eine Reise raussuchen."

20.10.17
***** SEHR GUT

Christa G., Dresden






"Wir waren am Samstag auf dem Flughafen und
schauten uns Reisen. Wir kamen an den Schalter und
wurden von Frau Schöne sehr gut beraten.
Wir haben gesagt,wir brauchen eine Reise
ins warme und wir wurden schnell fündig.
Sie ging voll auf unsere Wünsche ein.
Vielen Dank nochmals."

19.10.17
***** SEHR GUT






"Kompetente Beratung gepaart mit einer
kleinen Schippe Humor, da fühlt man sich gut aufgehoben.
Vielen Dank an Herrn Schubert und die Mädels
Bis bald mal wieder"

19.10.17
***** SEHR GUT






"Frau Schöne hat uns sehr kompetent beraten.
Wir hätten in den Internetportalen wesentlich mehr Zeit benötigt.
Wir werden kerolina weiterempfehlen."

12.10.17
***** SEHR GUT

Gertrud Sabine G., Dresden






"Da wir schon voriges Jahr super gute Erfahrungen
beim Team von Kerolina auf dem Dresdner Flughafen gemacht haben ,
gab es für uns keine Frage wo wir unseren November Urlaub buchen.
Auch diesmal bei der super netten kompetenten Safira Francisco
wurden wir schnell fündig. Auf gehts ins Warme.
Nochmal vielen lieben Dank auch für die schöne Postkarte
Fam. Ber. aus Pirna"

11.10.17
***** SEHR GUT

Ringo B., Pirna






"Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, geduldig,
ein "geht nicht" gibt es nicht.
Bei einem persönlichen Gespräch erfährt man als Kunde Dinge,
welche auch die beste Suchmaschine nicht kennt."

06.10.17
***** SEHR GUT






"es wird unsere 3. reise sein, die wir bei
kerolina buchten, bis jetzt war alles tip top.
viele grüsse aus der schweiz"

06.10.17
***** SEHR GUT






"Eine sehr, sehr nette kompetente Beratung (Frau Schöne).
Wir fühlten uns verstanden und wurden schnell und
zu unserer vollsten Zufriedenheit bedient."

05.10.17
***** SEHR GUT

Rene S., Lauta






"Die Beratung war korrekt. Bei der direkten Buchung
wurde zwar automatisch von Neckermann eine Reiserücktrittsversicherung
mit SB gebucht. Nach dem ich dies festgestellt habe, haben Ihre
Mitarbeiter sofort durch direkten Anruf bei Neckermann
diesen Fehler korrigiert und mir wurde eine
Reiserücktrittsversicherung ohne SB angeboten,
so wie ich es gewünscht hatte."

05.10.17
***** SEHR GUT






"Wir wurden wunderbar und mit viel Geduld
super freundlich von Herrn Schubert und Frau Spleth beraten.
Es wurde auch ein super Urlaub gefunden und wir waren
sehr zufrieden. Den nächsten Urlaub buchen
wir wieder bei Ihnen. Sehr zu empfehlen."

02.10.17
***** SEHR GUT






"Wurde von Frau Schöne beraten. War sehr zufrieden über ihre
offene und ehrliche Beratung. Von ihren Wesen kann ich nur soviel sagen,
Ausstrahlung ist in diesem Beruf ein gewisses Now How
und nicht nur damit konnte sie mich überzeugen
eine Reise zu buchen sondern von ihrer Kompetenz in Fachgebiet Reisen.
Sehr ausdauernd und hilfsbereit wurde das
ideale Ziel für meinen Urlaub gefunden."

29.09.17
***** SEHR GUT






"Vielen Dank an das Team, vor allem an
Frau Spleth - unsere Wünsche wurden umgesetzt und alles
ging zügig und reibungslos. Wir wurden fachkundig, freundlich und
zuvorkommend beraten. Der Urlaub ist gelungen.
Wir kommen gern wieder."

29.09.17
***** SEHR GUT

Karin K., Desden





"Wir hatten am Flughafen Dresden bei ihrem Mitarbeiter
Knut Schubert eine Reise nach ägypten gebucht. Herr Schubert war
ausserordentlich freundlich und hat uns jederzeit gut beraten,
zu allen Fragen die wir hatten. Die anschliessende Abwicklung war
sorgenfrei und schnell erledigt. Wir danken Herrn Schubert und
ihrem gesamten Team.
Mit freundlichen Grüssen"

27.09.17
***** SEHR GUT

Familie Wür.





"Sehr gute und freundliche Beratung durch
Frau Francisco. Hatten kurzfristig eine Reise gesucht und
diese auch nach unseren Wünschen gefunden,
wir waren total zufrieden."

26.09.2017
***** SEHR GUT

Steffen S., Dresden






"durch das freundliche und kompetente Team am Flughafenschalter
konnten wir eine Reise nach unseren Vorstellungen buchen.
Die Bereitstellung der Reiseunterlagen erfolgte rasch und problemlos.
Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Hilfe."

23.09.2017
**** GUT






"Sehr zuvorkommend, entspannt und Kundenorientiert.
Kurz,rundum zufrieden. Jeder Zeit wieder bei Bedarf.
Ein Dankeschön den Personal im Flughafen Dresden."

19.09.2017
***** SEHR GUT






"Sehr gute und freundliche Beratung.
Trotz diverser Umplanungen bis unsere Autoreise durch
Kanada + USA endlich definitiv fixiert war,
haben wir immer sehr schnell eine Rückmeldung erhalten.
Fazit: Sehr zu empfehlen.
MfG"
13.09.2017
***** SEHR GUT






"hatte kurzfristig eine Reise gesucht und diese
auch nach meinen Wünschen gefunden, ich wurde
sehr gut beraten und das Angebot war wirklich wie beschrieben"

11.09.2017
***** SEHR GUT

Monika S., Dresden






"vielen dank an Susanne Schöne
bei der freundlichen Beratung unserer Urlaubsreise im November nach
äqypten,sowie die Auswahl des Hotels"

11.09.2017
***** SEHR GUT

margit b., Großenhain






"Sehr kompetente, freundliche, verständnisvolle Beratung.
Hoffen nun, auf einen ebenso fantastischen Urlaub."

08.09.2017
***** SEHR GUT






"Vielen Dank an Frau Spleth.
Sie hat erkannt was wir suchen und ist auf unsere Wünsche
intensiv eingegangen. Sehr freundliche und nette Atmosphäre,
da macht das buchen Spaß. Und wenn jetzt der Urlaub genauso wird
dann gerne die nächste Reise wieder über Kerolina.
Wir haben totale Vorfreude und ein Danke
für die handgeschriebenen Wünsche von Kerolina und Frau Spleth"

05.09.2017
***** SEHR GUT






"Sehr kompetente Beratung.
Der Kunde steht im Mittelpunkt."

03.09.2017
***** SEHR GUT
Andreas S., Kamenz






"Wir kamen, sahen und buchten
unter sehr freundlicher Beratung von Frau Susanne Schöne.
Vielen Dank auch für die unerwartete Karte von "kerolina"."
03.09.2017
***** SEHR GUT
Gabriela L., Schwarzheide






"Meine Beraterin frau sylvia spleth hat mich
umfangreich,sehr nett und lehrreich für meinen
Urlaubsort beraten,super Beraterin"
03.09.2017
***** SEHR GUT

Uwe K., Pirna





"Danke für die ausgezeichnete Beratung
die mit viel Fachkompetenz erfolgte. Wir haben uns sehr gut
aufgehoben gefühlt und möchten uns an dieser
Stelle bei Frau Sylvia Spleth bedanken."

02.09.2017
***** SEHR GUT






"Die freundliche Begrüßung von Frau Spleth
im vorbei gehen, ließ uns die Entscheidung leichter fallen,
bei "kerolina" nach einer Urlaubsreise zu suchen.
Frau Schöne beriet uns und wir fanden das passende
Angebot nach unseren Wünschen.
Danke für die super Beratung, jetzt hoffen wir das der
Urlaub auch so toll wird."

01.09.2017
***** SEHR GUT

Silke R., Dresden




"- Nette Kundenansprache, sympathisches Auftreten
- sehr gutes Kanalisieren diffuser Kundenvorstellungen zu einem konkreten Reisevorschlag
- gute Reaktion auf Kundenwünsche
- sehr schnelles Finden von Bildern zum Objekt und von Google-Maps-übersichten
- sehr korrektes Abgleichen aller Daten mit nochmaliger Kontrolle durch den Kunden"

31.08.2017
***** SEHR GUT

Brigitta K., Freiberg






"Von allen Anbietern am Flughafen, grüßte uns am sympathischsten,
sehr einladend Frau Schöne. Wir sind zum Schalter "kerolina"
zurück und haben es nicht bereut. Sehr freundliche und kompetente Beratung.
Es wurde auf unsere Fragen und Wünsche spontan reagiert.
In kurzer Zeit konnten wir ein Angebot finden und buchen.
Kommen gerne wieder und empfehlen weiter."

29.08.2017
***** SEHR GUT

E. G. Großschirma





"Wir wurden fachkundig, freundlich und zuvorkommend beraten.
Auch alternative Reiseangebote gab es zur Auswahl.
Ein großes Dankeschön an Frau Spleth für die gute Beratung."

27.08.2017
***** SEHR GUT






"Super nette Beratung der Last Minute Angebote
von Frau Sylvia Spleth, sehr freundlich und kompetent.
Herzlichen Dank für die tolle Postkarte. Sind voller Vorfreude auf
unseren Urlaub in Griechenland."

25.08.2017
***** SEHR GUT

Kathrin S., Pirna






"Super Beratung durch kompetentes Fachpersonal
am Flughafen Dresden. Kann man nur weiterempfehlen
Jederzeit wieder Vielen Dank"

24.08.2017
***** SEHR GUT

Matthias B., Gröditz






"Wir haben schon im vorigen Jahr spontan bei Ihnen Urlaub
auf Zypern gebucht. Waren sehr zufrieden. Weil wir dieses Jahr wieder erst kurzfristig
buchen konnten, sind wir wieder zu Ihnen gekommen.
Wir waren sehr zufrieden und freuen uns jetzt auf unseren Urlaub."

24.08.2017
**** GUT






"Obwohl wir uns erst spät zu einer
Urlaubsreise entschieden haben (11 Tage vor Reisebeginn)
wurden wir im Reisebüro, Flughafen Dresden von Frau Susanne Schöne,
sehr gut beraten und haben sofort gebucht."

23.08.2017
***** SEHR GUT

Ralf-Peter H., Dresden






"Eigentlich wollten wir uns nur inspirieren lassen
und nicht sofort buchen. Da wir aber von Frau Spleth ausgesprochen
sympathisch und kompetent beraten wurden, gab es keinen Grund zum Zögern.
Wir haben sofort gebucht und freuen uns nun sehr auf die
gemeinsam ausgesuchte Reise.
Vielen Dank"

23.08.2017
***** SEHR GUT

Claudia L., Dresden






"ICH MöCHTE DIE KOMPETENTE UND SEHR FREUNDLICHE ARBEITSWEISE
DER FRAU SPLETH HERVOR HEBEN; IHRE KUNDENBETREUUNG IST WOHLTUEND;
SCHNELL FAND SIE DIE REISE, DIE ICH MIR VORGESTELLT HABE UND NAHM
MEINE SONDERWüNSCHE AUF, MAN MERKT IHR AN, DASS DIE ARBEIT IHR
SPASS MACHT UND DER KUNDE IM VORDERGRUND STEHT; ICH MöCHTE MICH
HIERMIT NOCHMALS BEDANKEN UND WüNSCHE IHR WEITERHIN SPASS UND ERFOLGE"

18.08.2017
***** SEHR GUT

Monika S., Dresden






"Die anderen Schalter hatten Pech bzw.
wir hatten Glück. Frau Spleth schaffte es auf professionelle und
feinfühlige Art unsere diffusen Urlaubsvorstellungen zu konkretisieren.
Alles in Allem, ein toller Service."

17.08.2017
***** SEHR GUT

Jens H., Dresden






"Es ist nicht meine erste Reise, die ich über Kerolina gebucht habe.
Ich bin jedes Mal sehr zufrieden gewesen. Auch wenn ich nicht persönlich im
Reisebüro war (Wohne zu weit weg), hat alles über Telefon und Internet
wunderbar geklappt. Jetzt freuen wir uns auf unsere Superreise.
LG an Frau Spleth"

17.08.2017
***** SEHR GUT






"Es war ein sehr offener und freundlicher Empfang.
Alles war in einer lockeren Art und Weise die sehr angenehm ist.
Danke"

16.08.2017
***** SEHR GUT






"Sind mit der kerolina.de sehr zufrieden
besonders mit Ihrer Mitarbeiterin Susanne Schoene
da uns diese sehr gut beraten hat danke"

16.08.2017
***** SEHR GUT

Peter G., Röderaue






"Ich habe mich kurzfristig für die Buchung
bei Frau Schöne am Flughafen Dresden entschieden und wurde
sehr freundlich und kompetent beraten,
kann ich nur weiterempfehlen :)"

16.08.2017
***** SEHR GUT






"Es war eine sehr gute und umfassende Beratung
durch Frau Susanne Schöne. Obwohl unsere Wünsche wegen der
Kurzfristigkeit unseres Termines nicht realisierbar waren,
hat sich Frau Schöne richtig ins Zeug gelegt,
um uns doch noch eine schöne Urlaubsreise zu vermitteln
und es hat geklappt. Herzlichen Dank dafür. J+E Fern."

16.08.2017
***** SEHR GUT

Jörg F., Arnsdorf






"Frau Schöne und Frau Spleth haben uns
sehr gut betreut und beraten. Da unsere beiden Wunschhotels
ausgebucht waren fanden sie doch noch eine für uns
optimale Variante, sogar mit Flug ab Dresden."

13.08.2017
***** SEHR GUT

Margot K., Radeburg






"EINMALIG Frau Spleth hat sich für mich die Zeit genommen,
mich in einen wunderschönen, erholsamen Urlaub zu schicken.
Trotzdem es 5 min. vor Feierabend war.
Ich möchte mich noch einmal auf diesem Weg bedanken.
MfG Alla Lehm."

13.08.2017
***** SEHR GUT

Alla L., Lauchhammer






"Ich fühlte mich durch Frau Spleth sehr gut beraten.
Sie ging kompetent auf meine Wünsche und Vorstellungen ein,
so dass wir uns recht schnell einig wurden und ich mit einem
guten Gefühl den Flughafen verlassen konnte."

12.08.2017
***** SEHR GUT

Kerstin S., Dresden






"Wir buchten zum wiederholten Male eine Kurzreise
in den Süden Europas. Das Gespräch mit Frau Spleth
zeichnete sich durch eine genaue Bedarfsanalyse
unserer Vorlieben und Wünsche aus. Sie ist sehr schnell und
versiert und berücksichtigte auch spezielle Hinweise sofort.
Für uns insgesamt Kundenservice mit Sternchen - alles bestens.
Vielen Dank und bis bald. Frau Kleinb. und Herr Schu."

11.08.2017
***** SEHR GUT

Dörte K., Dresden






"Wir sind sehr zufrieden mit dem Kundenservice
und den Angeboten und werden auch weiterhin am Flughafen Dresden
bei Kerolina unseren Urlaub buchen. Es wird alles möglich gemacht
und die Empfehlungen waren bisher immer sehr gut.
Auch ganz kurzfristige Reisen gingen völlig
unproblematisch und stressfrei."

10.08.2017
***** SEHR GUT






"Sehr kompetente Beratung von Frau Schöne.
Ist auf Wünsche bzw. vorab ausgesuchte Hotels eingegangen.
Wir können kerolina mit gutem Gewissen weiterempfehlen."

08.08.2017
***** SEHR GUT

Susan A., Dresden






"Liebes Kerolina Team,
Ich möchte mich hiermit über ihre Mitarbeitern S. Schöne
Reisermarkt Flughafen Dresden über ihre nette und
freundliche Beratung bedanken. Wir buchen gern bei Ihnen wieder einmal.
Mit freundlichen Grüßen Familie Will.-Hüb."

per Email am 02.08.17 "ägypten Urlaub"






"Wie schon in den vergangenen Jahren wieder eine
kompetente Beratung und unkomplizierte und schnelle Buchung.
Bei Kerolina ist man mit seinen Reisewünschen in besten Händen.
Vielen Dank"

01.08.2017
***** SEHR GUT

Rainer H., Großschönau




"Wir worden sehr freundlich empfangen und auf
unsere Urlaubsvorstellungen wurde umgehend sachlich und fachlich eingegangen.
Von verschiedensten Angeboten konnten Wir uns detailreich informieren.
Es hatte nicht lange gedauert bis Wir uns entschieden hatten.
Jetzt freue ich mich auf einen schönen Urlaub und
möchte mich recht herzlich für diese tolle Beratung bedanken.
Kann ich jedem weiterempfehlen"

31.07.2017
***** SEHR GUT

Michael U., Großröhrsdorf






"Am 23.07. hatten wir etwas "Zeit zu überbrücken"
und schauten uns die Urlaubsangebote der Reisebüros an.
Wir kamen mit Frau Spleth ins Gespräch. Sehr freundlich, nett,
kompetent und äußerst geduldig nahm sie sich der Aufgabe an,
alle unsere Wünsche bei begrenztem Budget zu erfüllen.
Super Service. Wir fühlten uns bei ihr sehr gut aufgehoben und
freuen uns jetzt total auf unseren Urlaub."

29.07.2017
***** SEHR GUT






"Alles super funktioniert
Sind sehr zufrieden
Im Reisebüro Flughafen Dresden sehr freundliches Personal
Jeder Zeit wieder
Vielen Dank
Mit freundlichen Grüßen Enrico Petz."

28.07.2017
***** SEHR GUT






"Ich war mit der Beratung von Frau Sylvia Spleth
ausserordentlich sehr zufrieden. Bei ihr hatte ich bereits 2016
eine Reise gebucht und war damals schon sehr zufrieden."

28.07.2017
***** SEHR GUT

Guenter J., Freital






"wir haben das erste mal beim "kerolina.de reisezentrum" gebucht
und waren sofort begeistert über die freundliche und
aufgeschlossene atmosphäre am stand.
frau schöne hat dann mit uns den urlaub perfekt gemacht und
bis zum ausdrucken der bordkarten hat alles hervorragend geklappt.
das nächste mal wissen wir gleich wo wir buchen."

22.07.2017
***** SEHR GUT

dieter s., eibau-walddorf






"Sehr nette und kompetente telefonische Beratung.
Das Angebot zur Mietwagenrundreise mit den angefragten Sonderwünschen,
haben wir schnell erhalten. Herzlichen Dank Frau Spleth.
Die erste Rundreise vor ein paar Jahren mit keroline.de war
top Ich bin mir sicher, diese wird es auch werden.
Ich buche gern online über kerolina.de"

20.07.2017
***** SEHR GUT

Janine H., Stuttgart






"Spontan gingen wir zum Stand des Kerolina-Reiseveranstalter,
weil uns Frau Spleth so nett ansprach. Nachdem wir unseren Reisewunsch
mitteilten, übergab sie uns ihrem Kollegen Herrn
spezialisiert für Familienreisen. Dieser ging hervorragend auf
unsere Wünsche ein. Eine bessere Beratung gibt es nicht. Weiterso"

19.07.2017
***** SEHR GUT

Peggy Z., Krölpa






"Frau Schöne war die Einzigste die uns ausgesprochen
freundlich im vorbei gehen grüßte. Die anderen Angestellten der vielen Reisestände
beachtete uns überhaupt nicht, oder wirkte auf uns gelangweilt.
Sie war sehr bemüht unsere Wünsche wahr werden zu lassen.
Mit ihrer ansteckenden Freude konnte sie uns sehr schnell begeistern und
noch mehr Vorfreude wecken. Wir werden wieder bei Kerolina buchen."

17.07.2017
***** SEHR GUT






"Wir sind eher durch Zufall zu Kerolina gekommen,
wollten uns damals nur ein wenig umschauen. Da sprach uns ganz freundlich
Frau Spleth an und schon hatten wir, mit viel Spaß und lustigen Worten,
eine Reise gebucht Es ist immer wieder schön nach Dresden
zu fahren um bei Kerolina zu buchen. Wir möchten uns beim
gesamten Team bedanken für die freundliche Beratung. LG Ralph und Simone"

16.07.2017
***** SEHR GUT

Simone G., Oederan






"Wir sind sehr zufrieden, haben zum wiederholten Male
gebucht und werden sicherlich die nächste Reise wieder in Ihrem
Reisebüro aussuchen. Beratung sehr gut und auf jedem Fall weiterzuempfehlen."

16.07.2017
***** SEHR GUT

Simone B., Dresden






"Danke noch mal an die nette Beratung von Frau Spleth,
wir wollten uns eigentlich nur über die Angebote am Flughafen informieren,
letztentlich haben wir gleich eine Reise gebucht und
freuen uns jetzt auf den Urlaub."

15.07.2017
***** SEHR GUT

Oliver R., Dresden






"Danke an das Team vom Reisebüro Kerolina auf dem Flughafen in Dresden.
Sehr freundliches und aufgeschlossenes junges Team.
Wir freuen uns, dass es euch gibt. Als Stammkunden
kommen wir immer wieder gern zu euch. Es wird auch
immer wieder das passende für uns gefunden. Wir bleiben euch treu und
freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen."

15.07.2017
***** SEHR GUT

Katrin und Mario G.





"Ein Hoch auf das gesamte Kerolina Team.
Was nicht passt wird passend gemacht.
Wir sind seit einigen Jahren Stammkunden bei Kerolina am Flughafen in Dresden.
Sehr nette und vor allem sehr kompetente Beratung. Manchmal habe wir schon
Vorstellungen von unserer nächsten Reise, manchmal auch nicht.
So berät uns Frau Splet oder eine andere Mitarbeiterin.
Wir danken dem gesamten Team für die Beratung."

15.07.2017
***** SEHR GUT






"Vielen Dank Frau Schöne für die umfassende, freundliche und vor allem
kompetene Beratung. Das Ergebnis ist super: eine Urlaubsreise, die
genau unseren Vorstellungen entspricht."

15.07.2017
***** SEHR GUT

Mirka M., Ottendorf-Okrilla






"Alles super und wie immer
sehr freundlich + tolle Reisen angeboten,
genau nach unseren Wünschen
Immer wieder gerne Vielen Dank"

15.07.2017
***** SEHR GUT

Andreas K., Klipphausen






"Hallo...Wir wurden am Flughafen Dresden
von der Frau Schöne beraten.
Kundenbetreuung und Service waren super
und auch nach langer Suche noch immer
sehr freundlich. Am Schluss haben wir eine Woche
Ibiza gebucht. Wenn die Reise genauso gut wird,
Daumen hoch... Von uns 5 Sterne plus"

15.07.2017
***** SEHR GUT






"Super toller, freundlicher Service.
Frau Schoene hat mich kompetent und klasse beraten.
Auf meine Wünsche wurde eingegangen und umgesetzt.
Daraus entstand ein günstiges, perfekt passendes Urlaubsangebot.
Und das schon zum zweiten Mal. Ich kann kerolina nur weiterempfehlen.
Einfach Klasse Dankeschön."

15.07.2017
***** SEHR GUT

Nicole S., Hartmannsdorf- Reichenau






"Super freundlich und der einzigste Buchungsschalter
am Flughafen, der vorbeigehende Menschen grüßt.
Fr. Spleeth ist sehr kompetent und hat
alles nur erdenkliche möglich gemacht,
um meine Reisevorstellungen zu erfüllen.
Besser geht es nicht ich bin sehr zufrieden und
glücklich und kann mich nun sorgenfrei
auf den Urlaub freuen. Ich werde sehr
gern wieder bei kerolina.de am Flughafen DD buchen:"

13.07.2017
***** SEHR GUT

Andre G., Dresden






"Frau Spleth und Frau Schöne haben uns sehr gut beraten.
Unsere Vorstellungen und Wünsche wurden sehr gut umgesetzt.
Sehr freundlich und sehr gute Fachkompetenz.
Wir können gerne wieder und werden unseren Urlaub
auch wieder bei Ihnen buchen. Bis dahin eine schöne Zeit."

13.07.2017
***** SEHR GUT






"Vielen lieben Dank für die einfühlsame und verständnisvolle
Beratung die wir von Frau Susanne Schöne bekommen haben.
Es war eine sehr zufriedenstellende und lustige Beratung.
Frau Schöne ging mit sehr viel Engagement und Sachverstand an die
Erfüllung unserer Wünsche. Wir haben uns sehr wohl und verstanden gefühlt.
Schön das es noch so liebe Mitarbeiter gibt. Großes Dankeschön."

08.07.2017
***** SEHR GUT

Holger V., Kaufbach






"Sehr tolle Beratung mit Informationen und Fachwissen.
Frau Schoene ging perfekt auf meine Wünsche ein und fand ein
super Angebot in bester Lage Mallorcas.
Einfach TOP und unbedingt weiter zu empfehlen"

08.07.2017
***** SEHR GUT

Nicole S., Hartmannsdorf- Reichenau






"Haben voriges Jahr schon bei kerolina Dresden Flughafen
gebucht, sehr freundliche, kompetente, vor allem ehrliche Beratung.
Deshalb dieses Jahr wieder unser Anlaufpunkt für unsere Urlaubspläne.
Wieder perfekte Beratung.
Vielen Dank, bis nächstes Jahr."

05.07.2017
***** SEHR GUT

Steffen L., Pirna






"Wir wurden sehr freundlich und kompetent beraten
besonders hervor zu heben sind die beiden Damen,
Frau Spleth und Schöne. Wir hatten ein Problem bei der
Buchung unserer Reise (selbst verursacht), ohne
die professionelle Hilfe der beiden, wäre das Problem
nicht zu lösen gewesen. Wer es schnell und unkompliziert will,
sollte auf jedenfall hier buchen."

02.07.2017
***** SEHR GUT

Katrin H., Kesselsdorf






"Super netter Kontakt, individuelle Nachfrage
der Bedürfnisse und Wünsche.
Nächstes Jahr auf jeden Fall wieder."

29.06.2017
***** SEHR GUT

Oliver S., Dresden






"Super Beratung, auch bei kurzfristigen
Reisen echt spitze, richtig nette Miarbeiter, sehr empfehlenswert"

29.06.2017
***** SEHR GUT






"Wir haben bei kerolina am Flughafen in Dresden
letztes Jahr eine USA-Reise gebucht. Frau Spläth, von kerolina,
hat uns bestens beraten und uns eine tolle Reise zusammengestellt.
Es war ein wunderschöner Urlaub und wir buchen
deswegen dieses Jahr wieder bei Frau Spläth"
29.06.2017
***** SEHR GUT






"super klasse Service im Reisezentrum sehr nett und
geht allen wünschen nach. Hatten viel spass beim Urlaub suchen und
bedanken uns auch für die guten Informationen. Wir kommen gerne wieder."

21.06.2017
***** SEHR GUT

Bianca P., Freital "






"Vielen Dank an Frau Susanne Schöne
für die tolle Beratung und super Betreuung.
Wir freuen uns schon sehr auf unseren Urlaub auf
Fuerteventura und sind schon ganz gespannt. :-)"

21.06.2017
***** SEHR GUT






"Sehr geehrtes Kerolina Team,
hiermit möchten wir uns herzlich für die freundliche Beratung bei der
kurzfristigen Suche einer Flugreise ab Dresden bedanken.
Besonderen Dank an Susanne Schöne, die eine entsprechende Reise
in unserem Zeitfenster fand, die unseren Vorstellungen voll entsprach.
Mit freundlichen Grüßen
Fam. Michael G."

12.06.2017
***** SEHR GUT

Michael G., Dresden






"Absolut freundliche kompetente Frauen am Telefon.
Hier fängt der Urlaub schon bei der Buchung an
Können wir bedenkenlos weiterempfehlen"

10.06.2017
***** SEHR GUT

Matthias A., Golssen






"kompetente und umfassende Betreuung bei der
Reisevorbereitung. Wir erhielten vielfältige Insidertipps für die
Durchführung unserer USA- Rundreise."

07.06.2017
***** SEHR GUT






"Gute persönliche, freundliche und nicht aufdringliche Beratung.
Und die "Urlaubskarte"...der Hammer, das nennt man Kundenbindung auf
professionelle Art. Danke Team Schöne&Spleth"

04.06.2017
***** SEHR GUT






"3. buchung bei kerolina, wie immer:
kompetent, freundlich, hilfsbereit
großes lob an frau schöne
eure k. w. & u. h."

02.06.2017
***** SEHR GUT

uli h., dresden






"Wir wurden von einer netten und freundlichen Mitarbeiterin
angesprochen ob sie uns helfen könne. Es sollte nur ins warme gehen.
Wir wurden sehr gut beraten und hatten bei der Auswahl
unseres Reiseziels ein positives Gefühl. Die Reise wurde
2 Tage später angetreten es hat alles sehr gut geklappt.
Mit der Reise waren wir sehr zufrieden, Preis, Leistung Top.
Es wurde uns nicht zu viel versprochen."

29.05.2017
***** SEHR GUT






"Wir wurden sehr gut und freundlich betreut
bei unsere Buchung und fühlten uns somit auch gut aufgehoben.
Außerdem machte die Erfahrung der netten Dame auf dem
Flughafen viel aus für unsere Entscheidung bei der gebuchte Reise."

20.05.2017
***** SEHR GUT






"Wir lassen uns immer gern von Kerolina
am Flughafen Dresden beraten. Mehrere dort gebuchte Reisen waren
einfach perfekt. Wir bekamen die Wunschplätze im Langzeitflug,
die Reisen verliefen wie versprochen, die Gespräche am
Service-Point sind informativ und sehr persönlich.
Wir können das Reisebüro nur weiterempfehlen."

18.05.2017
***** SEHR GUT

Martina M., Dresden






"Sehr gute, ruhige, zielorientierte Beratung.
Der nächste Urlaub wird wieder über Kerolina gebucht.
VIELEN LIEBEN DANK AN FRAU SPLETH"

18.05.2017
***** SEHR GUT






"Die telefonische Buchung hat super geklappt.
Wir hatten einige Fragen bevor wir buchen wollten und
konnten ohne Probleme jederzeit (auch mehrmals) anrufen oder
unsere Fragen per Mail stellen. Die Fragen wurden vom freundlichen
Personal schnellstmöglich beantwortet, sodass wir mit einem
ruhigen Gewissen die Reise buchen konnten."

15.05.2017
***** SEHR GUT






"Freitag Abend am Schalter, Samstag Abend Last Minute der Kälte entflogen.
Hotel und Leistungen vor Ort bestens, freundliche Mitarbeiter/innen
am Schalter im Flughafen, die wir mit unseren Fragen löchern konnten.
Gute Ratschläge,...in der Summe waren wir sehr zufrieden."

11.05.2017
***** SEHR GUT






"Frau Spleth oder Frau Linder, beide Damen waren
sehr sehr freundlich am Telefon. Sie beantworteten mir alle Fragen und
nahmen sich die Zeit, mir die Reise ganz ausführlich und kompetent zu erklären."

09.05.2017
***** SEHR GUT

Margrit I., Schweiz






"Wir haben uns spontan für eine Urlaubsbuchung entschieden und
konnten alle Wünsche anmelden die auch im Urlaubshotel
angekommen sind ( Bsp. Appartment in oberen Etagen, Lage zum Pool ).
Die kurzfristige Organisation hat ausgezeichnet funktioniert
vom pünktlichen Erhalt der Reiseunterlagen,eine angenehme Reise
zum Urlaubsort mit tollem Hotel bis zur Rückreise mit geplanten Eintreffen zu Hause."

08.05.2017
***** SEHR GUT

Rainer H., Dresden






"Hallo
Haben inzwischen schon zum 3 mal mit ihnen zusammen gearbeitet
und wie immer hat alles geklappt super Service und auch so alles
gut besonders Frau Spleth ist hervorzuheben immer nett und
freundlich und für einen Spaß bereit Lg Fam J."

08.05.2017
***** SEHR GUT






"wir haben bei frau spleth unsere reise gebucht
zum wiederholten mal. sie ist sehr freundlich und geht auf unsere
wünsche ein und findet das richtige für uns. wir buchen auch wieder bei ihr.
mit freundlichen grüssen edith m. und frau b."

07.05.2017
***** SEHR GUT






"Eine tolle Beratung. Kompetent, freundlich und schnell.
Wenn die Reise genau so wird wie die Beratung dann kann gar nichts schief gehen.
Besonderer Dank an Frau Linder für ihre Geduld und Hilfsbereitschaft. :-)"

05.05.2017
***** SEHR GUT






"Wir haben das 3. Mal gebucht und waren wieder ausnahmslos zufrieden.
Die Beratung war super freundlich, kompetent und umfassend.
Wir fühlten uns verstanden und ernst genommen.
Einwandfrei. Danke Frau Spleth :-)"

19.04.2017
***** SEHR GUT

Dörte K., Dresden






"Ein sehr großes Dankeschön an Karolina.de
insbesondere an Frau Linder für die Zusammenstellung und Buchung
unserer USA Mietwagen Rundreise. Wir wurden überaus fachkundig und sehr sehr
freundlich beraten und alle unsere Sonderwünsche
wurden berücksichtigt und sofort umgesetzt.
Wir fühlten uns bei Karolina.de sehr gut aufgehoben,
nochmals vielen Dank dafür"

11.04.2017
***** SEHR GUT






"Wir wurden sehr freundlich und mit
viel Geduld ausführlich beraten. Das Ergebnis war
sehr zufriedenstellend. Vielen Dank noch einmal
und gern jederzeit wieder."

09.04.2017
***** SEHR GUT






"Wir wollten kurzfristig eine Urlaubsreise buchen.
Ihre Mitarbeiterin sprach uns an und wir fühlten
uns sofort gut beraten. Sie war sehr freundlich, hatte Geduld,
unsere Fragen zu beantworten und war sehr kompetent.
Noch am gleichen Tag haben wir alle Unterlagen per e-mail
erhalten und können den Urlaub starten Danke"

15.03.2017
***** SEHR GUT

Christian R., Niesky






"Wir sind mit gewissen Vorstellungen zum
Reisebüro gekommen. Es wurde sehr gut darauf eingegangen.
Wir sind auch nicht unter Druck gesetzt wurden,
weil wir noch Bedenkzeit brauchten. Am nächsten Tag
machten wir die Reise fest. Alle Fragen wurden
freundlich und entspannt beantwortet. Herzlichen Dank dafür"

05.03.2017
***** SEHR GUT

Frank G., Pulsnitz






"Fachkundige Beratung; problemlose und kurzfristige Umsetzung
von Sonderwünschen; bei Rückfragen immer ein offenes Ohr;
nur zu empfehlen. Vielen Dank Frau Spleth"

05.03.2017
***** SEHR GUT






"Ich habe am Dresdner Flughafen gebucht
und war mit dem Service sehr zufrieden.
Die nette Mitarbeiterin hat mir auch noch das Programm
für die Rundreise zugeschickt. Und als ich auch noch
eine Postkarte erhielt, mit den besten Urlaubswuenschen,
war ich angenehm überrascht. Danke"

05.03.2017
***** SEHR GUT

Edith K., Großr.






"Es war eine sehr angenehme, kompetent
wirkende Beratung und Betreuung von
Frau Spleth- keine gekünstelte, sondern
echte Freundlichkeit Sehr gerne wieder Herzlichen Dank"

04.03.2017
***** SEHR GUT






"Haben im Flughafen Dresden gebucht.
Wir fühlten uns sehr gut aufgehoben.
Eine persönliche Beratung ist durch nichts zu ersetzen."

04.03.2017
***** SEHR GUT






"Da ich noch viel Zeit am Flughafen hatte,
um meinen Rückflug nach D-dorf anzutreten, habe ich die
beiden Damen vom Reisebüro am Flughafen gefragt, ob sie mir
eine Reise nach Ischia anbieten können. Sie waren super freundlich
und kompetent und wir haben eine Reise zu angemessen Preis gefunden.
Zu Hause bekam ich dann noch eine Postkarte mit
guten Urlaubswünschen. Freude bei mir, tolle Idee, Danke"

28.02.2017
***** SEHR GUT

Marlies W., Düsseldorf






"Wir wurden bei der Planung unserer ersten
USA-Reise vom ersten Augenblick an ausgesprochen fachkundig
beraten und erhielten unentbehrliche Insider-Tipps.
Sämtliche Sonderwünsche wurden problemlos umgesetzt und integriert.
Bei Rückfragen wurde prompt in gewohnt freundlicher und
kompetenter Form weitergeholfen. Umfassend engagiert
hat sich Frau Linder bezüglich einer Besonderheit bei unseren Flügen."

27.02.2017
***** SEHR GUT






"Vielen Dank ans Reisebüro Kerolina.de.
Hervorragener Service und tolle Beratung durch Frau Spleth.
Sie hatte sehr viel Geduld mit mir und war immer freundlich,
auch wenn ich Sie manchmal vielleicht schon genervt habe.
Nochmal vielen vielen Dank für die tolle Beratung Frau Spleth.
Ich kann Sie nur weiterempfehlen.
Viele liebe Grüße Ramona P."

27.02.2017
***** SEHR GUT

Ramona P., Zehdenick






"Frau Schöne als nette, ruhige aber
fachlich versierte Beraterin hat uns super beraten."

27.02.2017
***** SEHR GUT






"Eine sehr gut, schnelle und effiziente Beratung.
Das reiseziel war super und wir hatten einen schönen Urlaub. Danke"

22.02.2017
***** SEHR GUT

Iris R., Demitz-Thumitz






"schnelle und unkomplizierte Buchung unserer
kurzfristig entschlossenen Reisebuchung möglich gewesen.
Sehr freundlicher Service :-)"

09.02.2017
***** SEHR GUT

Cornelia H., Dresden






"So wünscht man sich den Service bei der
Zusammenstellung einer Mietwagen-Rundreise in den Staaten.
Wir wurden sehr freundlich und kompetent beraten und unseren
individuellen Wünschen wurde ohne zu zögern entsprochen.
Ein großes Lob an Frau Spleth die uns hervorragend unterstützt hat.
Das wird nicht die letzte Reise gewesen sein,
die wir bei kerolina.de gebucht haben."

05.02.2017
***** SEHR GUT






"Danke für die ausführliche und individuelle
Beratung und Planung einer Reise. Alle unsere Sonderwünsche,
zusätzliche Hotels, die Flieger und die Versicherung betreffend,
wurden schnell und freundlich durch die netten Damen von KEROLINA erfüllt.
Nun freuen wir uns auf die Reise
Vielen Dank
Ein Ehepaar aus dem Norden"

01.02.2017
***** SEHR GUT






"Hallo
der Service bei der Buchung des ägypten-Urlaubes war sehr gut.
Frau Schöne ist eine sehr kompetente, sehr freundliche
Mitarbeiterin Ihres Unternehmens. Ihre Beratung war sehr gut und
wir haben uns wirklich sehr wohl gefühlt."

31.01.2017
***** SEHR GUT






"Sehr freundlicher und schneller Kontakt,
Anpassung der Reise an individuelle Wünsche problemlos umgesetzt."

29.01.2017
***** SEHR GUT






"Frau Spleth ging sofort auf unsere Wünsche ein.
Ich bin der Meinung Sie hat unsere Bedürfnisse
sehr gut verstanden und uns entsprechende Lösungsvorschläge gemacht."

28.01.2017
***** SEHR GUT

Flavio Z., Schweiz






"... ohne ein konkretes Reiseziel vor Augen sprachen wir im
kerolina - Reisebüro vor. Dort wurden wir freundlichst empfangen...
wir fühlten uns sofort wohl und liesen uns gern beraten. ...
nicht nur die Sonnenseiten des Reiseziels wurden uns genannt...
auf alle Fragen gab es eine kompetente Antwort...
ganz ehrlich... wollt Ihr eine Reise buchen... geht zu kerolina.
Vielen Dank sagt Familie Arnold"

26.01.2017
***** SEHR GUT

Kerstin A., Dresden






"schnelle, kompetente Beratung.
Nettes Telefongespräch mit Frau Spleth...sofortige Umsetzung der Wünsche....
bei Rückfragen immer ein offenes Ohr....Vielen Dank"

19.01.2017
***** SEHR GUT

Tanja H., Bad Bramstedt






"Frau Spleth war unglaublich geduldig
und ist auf jeden Wunsch und änderung eingegangen,
vielen Dank Ich hoffe, dass auch die Reise vor Ort so
gut funktioniert wie die Buchung
Ich habe Sie bereits weiterempfohlen"

18.01.2017
***** SEHR GUT

Anna R., Wien






"-sehr freundliche und kompetente Dame am Telefon
- sehr gute Beratung
- wir habe kerolina schon an Freunde und Verwandte weiterempfohlen
- super Preis-Leistungsverhältnis"

08.01.2017
***** SEHR GUT

Angela Z., Essen






"Mein Dank geht an Frau Spleth,
die alles für mich organisiert hat, meine Sonderwünsche erfüllt
hat (Plätze im Flieger) mir gerne auch hinterher telefoniert hat,
wenn ich mal wieder vergessen habe ein Buchungsdokument zu unterschreiben.
Unsere Reise ist gebucht alle Informationen sind bei mir.
Gerne melde ich mich erneut nach der Reise im Oktober 2017"

31.12.2016
***** SEHR GUT






"Wir waren überaus zufrieden und wir werden
unsere nächste Reise auch wieder bei Ihnen buchen.
Die Reise übertraf unsere doch sehr kurzfristig gefassten
Vorstellungen und Wünsche und wir hatten echt erholsame Urlaubstage.
Danke"

29.12.2016
***** SEHR GUT

Mirka M., Ottendorf-Okrilla






"Habe im Flughafen Dresden Urlaubsreise gebucht.
Freundliche und kompetente Beratung mit Tagesaktuellen Preisen.
Gerne wieder. Vielen Dank."

20.12.2016
***** SEHR GUT






"Wir sind sehr zufrieden mit dem Team in Dresden.
Wir haben bisher nur kompetente, schnelle und
sehr freundliche Beratung genossen. Deshalb haben wir
bereits die 3. Reise in Folge gebucht. Ein großes Lob und weiter so"

17.12.2016
***** SEHR GUT

Dorit B., Wurzen






"Guter Service und sehr freundliche Beratung am Flughafen.
Telefonische Rückfragen wurden umgehend beantwortet.
Empfohlene Fluggesellschaft Flygermania hat unsere
Erwartungen übertroffen. Wir hatten 120 Prozent Erholung Dankeschön"

17.12.2016
***** SEHR GUT






"Dadurch das wir sehr kurzfristig in den Urlaub wollten,
wir bei einigen Mitbewerbern im Vorfeld waren, können wir sagen,
das Kerolina vom Flughafen Dresden uns den schönsten beschert hat
und die beste Beratung hatte. Dies zeigte sich dann auch
im Urlaubsdomizil - einfach Klasse."

08.11.2016
***** SEHR GUT

Petra K., Kamenz






"Frau Schöne hat sich viel Zeit
für uns genommen und dann das beste Angebot
nach unseren Vorstellungen gefunden vielen Dank.
In 3 Tagen geht es los und wir sind voller Erwartungen"

08.11.2016
***** SEHR GUT

Thomas F., Pirna






"Bei Frau Spleth haben wir uns sehr wohl gefühlt,
es kam schon ein bisschen Urlaubsfeeling auf.
Es war eine schöne entspannte vertraute Atmosphäre.
Frau Spleth erkundigte sich nach unseren Wünschen und
Vorlieben und setzte diese um, ohne uns etwas aufschwatzen zu wollen."

07.11.2016
***** SEHR GUT

AJ A., Freital






"Sehr engagierte Kundenbetreuerin,
alles in Allem Eins mit Sternchen"

04.11.2016
***** SEHR GUT

Werner und Kornelia F., Moritzburg






"Wir waren sehr zufrieden.
Das lockere Verkaufsgespräch hat uns sehr gefallen.
Danke Frau Sylvia Spleth."

04.11.2016
***** SEHR GUT






"Wir fanden eine sehr kompetente und
ortskundige Beraterin die sehr viele hilfreiche Tips
geben konnte und uns bestens bei der lage des Quartiers beraten hat.
Sehr gut empfehlenswert."

02.11.2016
***** SEHR GUT

Kai und Jacqueline K., Moritzburg






"Kurz entschlossen wollten wir einen Kurzurlaub antreten.
Auf dem Flughafen Dresden wurden wir durch Frau Schöne
gut beraten und buchten eine Reise in die Türkei."

04.11.2016
**** GUT






"Danke, Frau Spleth ist eine super Beraterin.
Freundlich, kompetent und geht auf den Kundenwunsch ein.
Alles super, wir 3 freuen uns auf den Urlaub über Silvester auf Gran Canaria"

02.11.2016
***** SEHR GUT

Lutz R., Dresden






"Wir haben heute gebucht, nachdem uns Frau Spleth
mehrere überzeugende Angebote und Varianten zu Mauritius präsentierte.
Ihr gelang es mit Ihrer offenen Art, unsere Kundenwünsche zu evaluieren
und dann hat sie das Passende mit uns gemeinsam gefunden.
Es ist natürlich von Vorteil, wenn der Kunde in etwas weiß, was er will…
Eine kompetente Beratung ist durch nichts zu ersetzen… danke"

01.11.2016
***** SEHR GUT

Rudolf H., Wilsdruff






"Nach einem kurzen Telefongespräch (Wünsche, Preisvorstellungen), gestern,
waren wir heute am Flughafen. Wir wurden sehr freundlich beraten und
kamen schnell zu einem Abschluß.
Jetzt freuen wir uns unsere Urlaubsreise."

20.10.2016
***** SEHR GUT

andreas n., niederau






"Die Beratung am Schalter war ausgezeichnet,
unsere Wünsche wurden erfüllt und wir haben eine tolle Reise gebucht.
Sehr freundlich und zuvorkommend die Mitarbeiterin, haben uns
gut verstanden gefühlt und kann es auf den jeden Fall weiter empfehlen.
Würde wieder buchen."

12.10.2016
***** SEHR GUT

Bärbel L., Elstra






"Eine sehr nette junge Dame empfing uns gleich am
ersten Reisebüroschalter am Flughafen. So dachten wir uns gleich unsere
Vorstellungen zu unserer Reise bei ihr anzutragen. Wir wurden nicht enttäuscht.
Nett, kompetent und freundlich wurden uns mehrere Vorschläge für
Flug und Hotel gemacht, so dass wir denken das für uns Beste gefunden zu haben.
Vielen Dank nochmal."

10.10.2016
***** SEHR GUT

Marita R., Bannewitz






"Wir buchen jedes Jahr unsere Reise über Kerolina und waren
bis jetzt sehr zufrieden. All unsere Fragen wurden immer zur zufriedenheit beantwortet.
Die Hotels die uns für Florida empfohlen wurden und auch die Routen waren toll."

09.10.2016
***** SEHR GUT






"Gute freundliche Bedienung;
Reise gut auf unsere Bedürfnisse abgestimmt;
Im Vergleich zu den anderen Reisebüros bestes Angebot."

25.09.2016
***** SEHR GUT

Jörg H., Dresden






"wir hatten alle Hoffnungen auf eine
Reise in der 2. Oktoberferienwoche verloren.
Am Stand von Kerolina sprach uns die Frau
sofort nach unseren Wünschen an und gab uns
wieder Hoffnung fand, wenn auch ab Leipzig und nur
für 5 Tage eine schöne Reise nach Malle in den Norden.
Wir waren überglücklich.
Freundlichkeit, Kompetenz super, wir würden wieder zu
diesem Stand gehen Einfach Klasse Service"

22.09.2016
***** SEHR GUT

Luise V., Pirna






"Zum dritten mal in Folge hat uns (bestimmt nicht die einfachsten ihrer Kunden)
Frau Spleth von Kerolina äußerst kurzfristig sehr kompetent und
freundlich eine schöne Reise organisieren können. Vielen Dank
Nächstes Jahr sicher wieder...:;o))"

05.09.2016
***** SEHR GUT

Grit D., Waren






"Wir waren sehr zufrieden. Unsere Wünsche wurden gleich verstanden.
Top Beratung genau nach unseren Vorstellungen. Wenn der Urlaub
super wird kommen wir auf jedenfall wieder und ersparen uns das
ewige suchen im Internet. Buchungsbestätigung ist eingetroffen und eine
tolle überraschung war die nette Postkarte Danke"

31.08.2016
***** SEHR GUT

Katrin S., Dresden






"Vielen Dank an die nette junge Dame
die uns heute früh auf dem Flughafen Dresden so freundlich geweckt hat,
als wir noch verschlafen auf der Suche nach einem Urlaubsziel über
den Flughafen schlenderten. Mit einer kompetenten und freundlichen Art
hat sie mit uns zusammen schnell und zielsicher eine Flugreise gefunden,
die unseren Wünschen und auch dem Budget entspricht. Vielen Dank dafür"

28.08.2016
***** SEHR GUT

Knut E., Dresden






"Wir haben bewusst am Flughafen Kurzurlaub gebucht.
da wir mit dem Internet nicht so bewandert sind und
dies dort alles viel schneller geht. Es war sehr unkompliziert haben
unsere Wünsche und Vorstellungen geäussert preisvorstellung u.
man bot uns sehr viel an. sehr nett freundlich bedient worden
dann brauchten wir nur noch bezahlen und
die unterlagen haben auch dort dann abgeholt… alles prima..."

19.08.2016
***** SEHR GUT






"Ein großen uns liebes Dankeschön an Kerolina.de,
für die Buchung meiner Urlaubsreise. Ich wurde überaus sympathisch,
kompetent, ehrlich und fair beraten. Meine Wünsche wurden sehr
wohltuend berücksichtigt, zudem bekam ich viele hilfreiche Tipps,
immer sehr freundlich und mit einem Schuss Humor rübergebracht
So macht Urlaub schon vor der Abreise Spaß
HERZLICHEN DANK Fr.L.Jacobi und Frau Spleth"

06.08.2016
***** SEHR GUT

Mirko L., Dresden






"Sehr geehrtes Karolina Team, mein Sohn und ich,
wir hatten uns kurzfristig für einen Last-Minute Urlaub
entschieden und sind sehr nett und geduldig bei Ihnen
beraten wurden. Wir hatten eine Woche Zypern gebucht
mit Halbpension. Es war ein toller Urlaub,
gutes Preisleistungsverhältnis und ich würde
Ihren Service jeder Zeit weiter empfehlen.
Mit freundlichen Grüßen"

01.08.2016
***** SEHR GUT

Grit M.






"Die Mitarbeiterin hatte uns sehr super betreut und
uns gute Tipps gegeben. Eine bessere Beratung und
Unterstützung kann man nicht bekommen. Sie war auch
sehr geduldig mit uns. Wir haben unsere Reise noch nicht angetreten,
aber wir haben das Hotel gewissenhaft ausgesucht und bin mir sicher,
dass es zu uns passt. Wenn wir wieder in Urlaub fahren,
ist Kreolin im Dresdner Flughafen unser erster Anlaufpunkt"

30.07.2016
***** SEHR GUT






"Sehr nette und kompetente Mitarbeiter bei
Kerolina Reisen im Dresdner Flughafengebäude. Die Beratung und
Hilfe bei der Reiseplanung war sehr gut und entsprach unseren Erwartungen."

27.07.2016
***** SEHR GUT






"Wir hatten kein konkretes Ziel für unsere
Last-Minute-Buchung und wurden mit viel Geduld und Kompetenz beraten.
Unsere Entscheidung für Thailand und Khao Lak war
richtig und die Hotelempfehlung traf unseren Anspruch und
die Erwartungen sehr gut. Alle Fragen die sich ergaben, wurden
schnell und unkompliziert beantwortet (Zubuchung von Verpflegung,
Sitzplatzreservierung usw. bei Eurowingsflügen)"

22.07.2016
***** SEHR GUT

T.T. Lauta






"Diese Reise war super.
Es hat alles geklappt.
Auch wenn es sehr kurzfristig war. Klasse"

17.07.2016
***** SEHR GUT






"Super nette Beratung und vorallem alles
ordentlich erklärt und sehr freundlich gewesen.
Hat uns von einem anderen Reisebüro sozusagen
abgeworben und wir haben es nicht bereut,
da wir sogar noch 5Euro günstiger gekommen sind.
Einfach klasse"

09.07.2016
***** SEHR GUT






"Spontan und kurzfristig gebucht. Hat alles super geklappt und
wir hatten einen wunderschönen Urlaub in der Türkei.
Danke an Frau Spleth "

08.07.2016
***** SEHR GUT






"Am Anfang waren wir noch sehr planlos
aber durch Frau Spleth wurde schnell aus dem "planlos" ein "Plan"
Ein hervorragender Service und super freundlich.
Auf unsere Fragen wurde eingegangen und wir wurden
kompetent beraten. Wir buchen wieder bei euch Dankeschön"

08.07.2016
***** SEHR GUT






"Bin mit der Beratung sowie der Buchung
der Reisen sehr zufrieden. Habe bereits das 3. mal in Folge meiner Urlaubsreise
bei "kerolina" gebucht. Der Service ist großartig;
die Abwicklung von den Angeboten bis zur Buchung erfolgt
problemlos per E-Mail und Telefon, was eine enorme Zeiteinsparung bedeutet.
Das Team ist sehr kompetent und freundlich, man fühlt sich gut beraten."

08.07.2016
***** SEHR GUT






"Ein sehr bemühtes u. freundliches Personal,
es entstand das Gefühl gut aufgehoben zu sein. Nun hoffen wir, dass auch
die Reise u. der Urlaub vor Ort ebenfalls so positiv "punktet",
dann können wir nur mit Nachdruck sagen,
einfach empfehlenswert u. wir wenden uns bestimmt wieder an dieses Team."

08.07.2016
***** SEHR GUT






"Wir waren zum Sonntag am Flughafen und
wollten uns über einen preiswerten Urlaub informieren.
Wir mussten nicht lange warten, bis wir dran waren und
wurden sofort beraten. Es wurde auf unsere speziellen Wünsche eingegangen,
Empfehlungen ausgesprochen und auf alle Besonderheiten hingewiesen.
Auch die Abwicklung erfolgte schnell. Wir waren das
3. Mal jetzt bei Kerolina und waren immer zufrieden"

08.07.2016
***** SEHR GUT






"Wir buchen seit vielen Jahren über Cerolina. Der Erstkontakt
erfolgte über Fr. Jacobi. Sie hat uns durch Ihre Kompetenz überzeugt
Dauerkunde zu werden. Auch die Weiterbearbeitung durch Fr. Lempe und
Fr. Spleth waren beeindruckend. Hervorzuheben ist, wie sich die
Mitarbeiterinnen mit Ihren Beraterleistungen auf unsere speziele
Kundenwünsche eingestellt haben. Einfach empfehlenswert. Danke"

28.05.2016
***** SEHR GUT






"Super klasse Erreichbarkeit und vor allen Dingen
sehr nette Beratung. Man nimmt sich Zeit,
auch wenn man mehrmalige Nachfragen hat ;-)
Ich fühlte mich total aufgehoben,
dankeschön nochmals an alle"

18.04.2016
***** SEHR GUT






"Sehr schnelle und kompetente Beratung
Jede frage wurde geduldig erklärt und
möglichst beste Lösung vorgeschlagen.
Danke"

17.04.2016
***** SEHR GUT

Schütz, J., Moers






"Die Beratung durch das Kerolina-Team ist kompetent,
sehr freundlich und geht auf die Wünsche des Kunden ein.
Man fühlt sich verstanden und die Suche nach dem optimalen Urlaub,
der den eigenen Bedürfnissen angepasst ist, macht einfach Spaß.
Auf diesem Wege nochmals vielen Dank
Wir kommen mit Sicherheit wieder."

15.04.2016
***** SEHR GUT

Silvia-Romy S., Dresden






"Ausgezeichnetes, kundennahes Reisebüro.
Frau Jacobi und Frau Lempe haben meine äußerst
kurzfristigen Urlaubswünsche professionell erfüllt.
Zum ersten habe ich nach zehn Minuten persönlicher
Beratung das bekommen, wonach in im Internet
wahrscheinlich Stunden vergeblich gesucht hätte.
Zum Zweiten wurde für meinen kurzen Reisezeitraum
von nur fünf Tagen alles erdenkliche recherchiert."

15.04.2016
***** SEHR GUT






"Wir wurden sehr gut beraten,
unser Hotel in Puerto de la Cruz liegt hervorragend - ohne Treppen steigen zu müssen -
nah am Strand, dem Busbahnhof und der Innenstadt. Ideal für ältere Reisende.
Hotel sehr sauber, freundliche Mitarbeiter, Essen ausgezeichnet.
Lediglich die Amaturen in Bad und WC sowie dem Kleiderschrank merkte man das Alter des
Hotels "Grand Hotel Turquesa Plaja" an. "

15.04.2016
***** SEHR GUT






"Alles bestens. Endlich mal jemand,
der bei Reisen mit Kindern den Preisüberblick hat."

15.04.2016
***** SEHR GUT






"Ganz herzlichen Dank an Frau Lempe von Kerolina
für Ihre freundliche und kompetente Beratung.
Aufgrund meiner positiven Erfahrungen habe ich eine zweite Reise über
Kerolina gebucht und bin absolut zufrieden mit dem Service.
Meine Sonderwünsche wurden unglaublich schnell und unkompliziert
beantwortet und umgesetzt, die Kommunikation lässt keine Wünsche offen,
meine Empfehlung."

26.02.2016
***** SEHR GUT






"Der tel. Kundenservice war sehr kompetent und die
Beantwortungen meiner Fragen sehr schnell und zielführend.
Ich habe eine derartige Fernreise das erste Mal per Telefon bzw.
per e-mail-Kontakt gebucht. Bin sehr zufrieden, wie rund die
Angelegenheit gelaufen ist. Die Damen waren sehr freundlich und kompetent."

23.02.2016
***** SEHR GUT






"Die Buchung erfolgte zu unserer vollsten Zufriedenheit.
Die Mitarbeiterinnen waren kompetent und sehr geduldsam
wegen unserer vielen Fragen. Alle Fragen wurden gleichbleibend
freundlich beantwortet. Man gab sich imme Mühe, es uns recht zu machen.
Versprochene Rückantworten kamen pünktlich per Mail oder als Rückruf.
Ich werde den Kerolina Service weiter empfehlen."

22.02.2016
***** SEHR GUT






"Seit Jahren bin ich ein überaus zufriedener Kunde von Kerolina.
Die sehr freundlichen Mitarbeiterinnen finden immer Top-Angebote.
Kann ich nur weiter empfehlen."
21.02.2016
***** SEHR GUT






"Wir waren sehr zufrieden mit der Zusammenarbeit mit Kerolina.
Obwohl wir aus NRW kommen ging es
ganz problemlos eine Reise zu buchen.
Das Team hat sich sehr viel Mühe gegeben und
wir haben uns gut versorgt gefühlt."

21.02.2016
***** SEHR GUT






"Wir als Ehepaar haben mit "Kerolina-Diensten"
sehr gute Erfahrung gemacht und nach mehreren netten Gesprächen
mit allen 4 Damen die allerbeste Lösung für unseren Florida Urlaub
gefunden, dabei müssen wir unterstreichen die hervoragende
Freundlichkeit und Kompetenz der Kerolina-Mitarbeiterinnen.
Wir können Kerolina jederzeit nur empfehlen."

21.02.16
***** SEHR GUT






"Meine letzten zwei Urlaubsbuchungen nach
Bulgarien und die Türkei verliefen
perfekt und ich hatte zwei wunderschöne Urlaube.
Vielen Dank
Frank"

21.02.2016
***** SEHR GUT






"Wir haben uns zum zweiten Mal an die
"Kerolinas" am Flughafen gewandt.
Wieder waren wir sehr sehr zufrieden. Frau Spleth
hat uns mit unglaublicher Geduld geholfen das
Reiseziel unserer Träume zu finden. Der anschließende
Service war einfach perfekt, man hat das Gefühl
wirklich momentan der wichtigste Kunde für das Reisebüro zu sein.
Sie ist sehr verlässlich und freundlich."

20.02.2016
***** SEHR GUT






"Alle Gespräche sind zielführend.
Der freundliche Umgang und die kompetente Beratung lassen
das Produkt zum echten Reiseziel werden. Selbst eine Betreuung- zur
Reise- und Krisenzeit ist gewährleistet. So kommt der
Reisende trotz Ungemach gesund und pünktlich zurück.
Das Team verkauft nicht nur eine Reise und ein Gefühl.
Das ist sicher."

20.02.16
***** SEHR GUT






"nach langem Suchen endlich passendes Angebot gefunden.
Kompetente Beratung mit gutem Hintergrund Wissen "

31.12.2015
***** SEHR GUT






"Es war nicht das erste Mal (und schon gar nicht das letzte Mal),
dass wir bei Kerolina gebucht haben. Egal um welche Reise es sich handelt,
wir wurden jedes Mal sehr umfassend und freundlich vo Frau Lempe beraten.
änderungs-/Alternativwünsche wurden immer kurzfristig und
problemlos eingearbeitet. Wir ziehen eine persönliche Beratung der
Buchung der Buchung im Internet vor und kommen wieder zu Kerolina"

28.12.2015
***** SEHR GUT






"Wir haben bisher 3mal bei Kerolina
gebucht und waren jedesmal zufrieden. Jedesmal wurden wir mit viel Geduld und
Kompetenz bedient. Wir werden unsere nächste
Reise auf jeden Fall bei Kerolina buchen und
können die Filiale in Dresden nur empfehlen."

27.12.2015
***** SEHR GUT






"Sehr unkomplizierte Beratung und Abwicklung.
Unsere Wünsche wurden auf den Punkt erfüllt und wir
konnten zwischen den Angeboten leicht wählen.
Alle Unterlagen wurden per Internet umgehend zugesandt.
Auch eine Nachfrage wurde telefonisch freundlich beantwortet."

27.12.2015
***** SEHR GUT






"Super kompetentes Team. Alles wird auf den Punkt
genau so gebucht wie man es sich wünscht.
Vor allem Frau Sylvia spleth war sehr freundlich und
hat trotz meiner Sonderwünsche meinen Traumurlaub
so zusammen gestellt, dass alles perfekt passt und klappt.
Sehr sehr gute Leistung ich werde nirgends anders mehr buchen..."

07.11.2015
***** SEHR GUT







"wir waren sehr zufrieden. frau lempe war super
freundlich und hat unsere wünsche perfekt umgesetzt.
zweifel und fragen von uns wurden kompetent beseitigt und zur
vollsten zufriedenheit beantwortet. da wir kurzfristig
gebucht haben hatten wir sorge, alle papiere rechtzeitig zu erhalten.
frau lempe hat sich eingesetzt und wir haben alle unterlagen
rechtzeitig erhalten. also absolut empfehlenswert."
05.11.2015
***** SEHR GUT







"Buchung problemlos, MA freundlich und lustig.

Die Abwicklung der Mietwagenbuchung in Palma war auch gut
(Anbieter Hiper mit gutem Shuttle-Service vom Airport zum Vermieter)

Was hätte besser sein Können: Das Wetter - aber dafür können Sie vermutlich nicht :-)
Wir können Sie weiterempfehlen"

05.11.2015
***** SEHR GUT

Annerose H., Hohestein-Ernsthal






"Die Beratung durch Frau Lempe war sehr gut.
Die Bestätigung durch alltours erfolgte kurzfristig."

11.10.2015
***** SEHR GUT






"Sehr guter und schneller Service,
gutes Angebot- insgesamt sehr gute Kommunikation- Danke"

13.09.2015
***** SEHR GUT






"Wir waren mit der Buchung sehr zufrieden,
wir haben beim Aussuchen gleich die richtigen Treffer bekommen und
auch eines davon gebucht. Frau Spleth hat alle möglichen Kombinationen
rausgesucht und dann das Optimale gefunden. Die nächste Reise
werden wir sicher auch wieder hier buchen, vielen Dank Familie Ciesl."

02.09.2015
***** SEHR GUT

Uwe C., Brand-Erbisdorf






"Super Beratung, sehr kompetent
Auch das Umstricken und Ergänzen von Standardangeboten wird
individuell und sehr geduldig vorgenommen. Man fühlt sich echt gut betreut,
würde beim nächsten mal wieder hier buchen - "never change a running system"
Danke"

31.08.2015
***** SEHR GUT






"Aufgrund unserer letzten guten Erfahrungen mit Kerolina
bei der Buchung einer Pauschalreise, wollten wir in diesem Jahr eine
individuell zusammengestellte USA Reise buchen,
vom Yellowstone zum Grand Canyon. Wir waren von der Kompetenz,
Freundlichkeit und auch der Geduld mit unseren Wünschen.
Vielen Dank"

12.07.15
***** SEHR GUT

Stefan M., Bad Aibling






"Wir haben die Reise zwar über das Internet gebucht, aber
wir hatten häufigen telefonischen Kontakt mit den Kundenberatern.
Außerordentlich hilfsbereit und immer freundlich waren sie immer
sehr bemüht, auch die kleinsten An-oder Nachfragen sofort zur
Zufriedenheit zu lösen. Bisher hätte es nicht besser laufen können
- nun muss nur die Reise noch so gut verlaufen wie das Vorspiel :-)"

25.06.15
***** SEHR GUT






"Unsere Ansprechpartnerin war sehr kundenorientiert hilfsbereit und engagiert
zu allen Fragestellungen und ist auch auf spezielle Wünsche eingegangen.
Wir haben den Service als ausgesprochen engagiert und zuverlässig erlebt."

01.03.2015
***** SEHR GUT






"Die telefonische Beratung von Frau Lempe war
außerordentlich freundlich, hilfsbereit und kompetent.
Der gesamte Buchungsvorgang verlief problemlos."

27.02.2015
***** SEHR GUT






"Sehr schnelle Angebotserstellung.
Prompte Erledigung von Sonderwünschen."

26.02.2015
***** SEHR GUT

Walter S., Schorndorf






"Wir sind am Stand von Kerolina schon mehrfach
sehr gut beraten worden. Unsere Reisen verliefen alle perfekt.
Die Mitarbeiterinnen geben sich sehr viel Mühe, egal
ob vor Ort oder online - bisher wirklich sehr gut.
Wir werden sicher eine nächste Reise vor Ort buchen.
Mit freundlichen Grüßen
Lutz u. Karin Mey."

08.02.2015
***** SEHR GUT






"Wir haben das 2. Mal bei kerolina gebucht und
ich bin wiederholt begeistert von dem Servicedieses Reisebüros.
Die Damen machen alles möglich Ich werde wieder hier buchen."

03.02.2015
***** SEHR GUT






"Immer gut beraten, immer freundlich und kompetent.
Fühlte mich immer sehr gut beraten. Vielen Dank an die Damen
des Kundenservices Deshalb die 5 Sterne Ralf Zimm."

29.12.2014
***** SEHR GUT






"schneller Rückruf, sehr gute Beratung,
problemlose Buchung, zuverlässiger Service."

21.12.2014
***** SEHR GUT






"Sehr nette kompetente und engagierte Beratung und Betreuung.
Die angebotene Tour entsprach genau unseren Vorstellungen und Sonderwünsche wurden
bereitwillig berücksichtigt. und eingearbeitet. So stellt man sich Urlaubsbuchung vor.
Jederzeit empfehlenswert. Gerne wieder."

20.12.2014
***** SEHR GUT






"das war meine zweite Reise, die ich über Kerolina.de
gebucht habe, auch diesmal war ich mit dem Service sehr zufrieden,
die Reiseunterlagen sind relativ knapp gekommen, aber nach Rückfrage hat das super geklappt.
Ich hab immer das Gefühl, dass die Mitarbeiterinnen persönlich am
Gelingen der Reise interessiert sind. Die Hotels, die ausgesucht wurden
waren bei beiden Reisen top. "

23.11.2014
***** SEHR GUT

Claudia H., Klagenfurth, österreich






"Wir waren im September in USA und Kanada
und waren mit der Beratung und Durchführung
der Reise sehr zufrieden."

17.11.2014
***** SEHR GUT






"Wir waren als vierköpfige Familie in ägypten.
Kontakt, Preisangebot und Betreuung fanden wir sehr gut."

17.11.2014
***** SEHR GUT






"Wir haben eine USA-Rundreise
mit zusätzlichen Flügen gebucht.
Sowohl das Angebot als auch die
individuelle Beratung haben uns überzeugt.
Die Kerolina Mitarbeiter haben
kompetent unsere Fragen beantwortet und uns
gut beraten. Alle zusätzlichen Wünsche konnten erfüllt werden.
Wir waren sehr zufrieden und würden
wieder mit Kerolina eine Reise buchen."

15.11.14
***** SEHR GUT






"Reise im Internet gebucht.
Beraterin war Frau Jacobi - sehr freundlich, kompetent und
als wir nach der Buchung noch ein paar Fragen zur Reise hatten,
wurden uns immer noch geholfen. Danke
Wir werden gerne wieder bei Ihnen buchen
und Sie weiter empfählen"

14.11.2014
***** SEHR GUT






"Sehr nette, ausführliche und kompetente Beratung zur Reise.
Die Buchung verlief dann auch einwandfrei ab. Als wir dann nach der Buchung
noch ein paar Fragen zur Reise hatten, wurde uns immer äußerst
freundlich und kompetent geholfen, wobei man immer jemanden erreichen konnte.
Zu empfehlen."

13.11.2014
***** SEHR GUT






"Wir waren ausgesprochen zufrieden
mit dem Service bei Kerolina Reisen, aufgrund unserer
Spontanität musste alles sehr schnell
abgewickelt werden. Hier gab es keinerlei Probleme.
An unsere Rundreise durch Florida haben wir noch eine Woche
Bahamas drangehangen. Diese Zusatzbuchung hat ebenfalls
reibungslos funktioniert. Wir würden jederzeit
wieder bei Kerolina buchen."

27.10.14
***** SEHR GUT






"Wir waren sehr zufrieden mit Kerolin.de.
Die Beratung war super, alle Mitarbeiter war stets
bemüht all unsere Fragen und Probleme zu beantworten.
Wir können alles nur weiterempfehlen.
Danke"

10.09.2014
***** SEHR GUT

S.D., Thüringen






"Wir waren 1 Woche mit dem Bus im
Osten USA/Kanada unterwegs inkl. Busreise (Magic Eastern).
Unsere Reiseleiterin hat uns die vielen
Sehenswürdigkeiten gezeigt und sehr gut erklärt.
Sie hat uns auch viele zum Leben in Kanada beantwortet.
An das Frühstück mussten wir uns erst gewöhnen.
Anschließend verbrachten wir noch
zwei Wochen bei Verwandten in Kanada. Ein tolle Urlaub."

24.08.2014
***** SEHR GUT






"Ist zwar schon 1 Jahr her,
aber wir waren sehr zufrieden mit dem persönlichen und
telefonischen Kontakt."

25.08.2014
***** SEHR GUT






"Vielen Dank für die sehr nette,
schnelle und äußerst kompetente Beratung und Buchung.
Ich bin begeistert, dass Sie bei der Planung so problemlos auf
Individuelle Wünsche und Vorstellungen eingegangen sind, und sogar noch
Verbesserungsvorschläge gemacht haben - das findet man
heutzutage leider nur noch selten. Da gebe ich gerne
5 Sterne, denn die sind mehr als verdient"

22.08.2014
***** SEHR GUT






"Wir informierten uns ausschließlich im Internet.
Fanden unter den vielen gut formulierten Angeboten eine
unseren Wünschen/Vorstellungen entsprechende Reise.
Stellten 2 Anfragen, erhielten 2 Angebote.
Begeistert waren wir von der Möglichkeit des Abfluges ab Dresden
und das auch noch mit Lufthansa, ohne Zwischenstopp.
Die Kontakte liefen alle via Internet,
schnell, prima. Freuen uns nun auf die Reise…"

21.08.2014
***** SEHR GUT






"Für uns war dies die zweite Reisebuchung über Kerolina.
Alles lief wie erhofft bzw. wie erwünscht ab.
Sogar die Platzreservierung für die Flüge klappte problemlos.
Danke Kerolina und macht weiter so ;-))"

30.06.2014
***** SEHR GUT






"sehr gute und fachliche Beratung. Alle Mitarbeiter waren
jederzeit ansprechbar und konnten umgehend die gestellten
Fragen oder Probleme lösen. Bei der nächsten Buchung ist die Fa. Kerolina auf
jeden Fall die erste Wahl. Weiterhin ist zu bemerken,
selbst nach der Buchung war eine Kundenberatung bzw.
Beratung ohne weiteres möglich. Fa. Kerolina ist
ein kompetenter und verlässlicher Partner"

29.05.2014
***** SEHR GUT






"Das Telefonat mit Frau Zornow war sehr angenehm.
Sie hat nicht nur meine vielen Fragen kompetent beantwortet,
sondern auch noch eigene tolle Vorschläge gemacht.
Dies ist für mich sehr wichtig, da ich zum ersten mal an einer Busrundreise teilnehme.
Meine Reise beginnt im Juli, aber bisher kann ich nur sagen: Alles Super"

29.05.2014
***** SEHR GUT






"Wir sind jetzt sehr zufrieden mit der Buchung.
Die Mails waren freundlich. Die nötigen Informationen
wurden abgegeben und Varianten aufgezeigt. Auch die Uebersicht
der Reisen auf der Homepage ist sehr ansprechend.
Die Kosten wurden je nach Variante neu berechnet."

27.05.2014
***** SEHR GUT






"Wir waren sehr positiv überrascht über die
ausführliche Beratung. Egal welche Fragen wir hatten,
immer wurden sie unverzüglich am Telefon oder per Mail beantwortet.
Sämtliche Sonderwünsche wurden umgehend aufgenommen und entsprechend umgesetzt.
Nun hoffen wir noch, dass die Reise ebenfalls ein Erfolg wird."

14.04.2014
***** SEHR GUT






"Reise war wie versprochen,
auch das Hotel war sehr gut.
Danke für die schönen Stunden,
wir würden wieder buchen."

02.04.2014
***** SEHR GUT






"Sehr gute Beratung übermittlung
der Angebote per Email.
Schnelle Bearbeitung und hilfreiche Tipps und
gute Empfehlungen immer wieder gerne."

23.03.2014
***** SEHR GUT






"Frau Jacobi hat uns mit sehr
guter Destinationskenntnis und unglaublicher Geduld,
(mehrfach Systeminformation bei Vakanzabfrage:buchbar;
bei Buchungswunsch: ausgebucht) geholfen, ganz kurzfristig
eine Reise ganz nach unseren Vorstellungen zusammenzustellen.
Service: Zu unserer vollsten Zufriedenheit."

21.03.2014
***** SEHR GUT






"Ich war sehr positiv überrascht
über die ausführliche Beratung. Egal welche Frage
ich hatte, immer wurde Sie unverzüglich am Telefon oder
per Mail beantwortet. Aus sämtliche Sonderwünsche wurde eingegangen.
Nun hoffe ich nur noch, dass die
Reise ebenfalls ein Erfolg wird."

10.03.2014
***** SEHR GUT






"Wir haben eine vorbildlich
gute Beratung genossen - auch als wir kurz vor
Urlaubsantritt noch ein paar Fragen hatten,
wurde uns geduldig und sehr freundlich weitergeholfen."

07.03.2014
***** SEHR GUT






"Vielen Dank für die perfekte beratung
durch Frau Jakobi. Service war wieder perfekt.
Im Urlaub wurden wir, umfassend unterstützt.
Ohne der Hilfe von Fr. Jakobi und Frau Lempe
hätten wir einen schweren Verlust erlitten
(Sp-kamera inc. zusätzl. Objektiv / Nw. 1200 Euro).
Wir hatten die Kamera im FLieger nach Doha vergessen.
Beide kümmerten sich umfassend mit
QATAR Airways um den Verbleib.
Vielen Dank"

09.02.2014
***** SEHR GUT






"Obwohl kurzfristig und dann noch am Wochenende
für den Jahreswechsel gebucht, war die Beratung
durch Frau Jacobi herrvorragend, noch etwas passendes für uns zu finden.
Auch mit der Reise waren wir sehr zufrieden."

14.01.2014
***** SEHR GUT






"Ich wurde von Frau Zornow sehr individuell
und unter der Berücksichtigung all meiner Wünsche super beraten.
Auch als ich alles noch einmal neu wollte, war das kein Problem.
Letztendlich haben wir genau die Reise zusammengestellt,
die wir uns gewünscht haben. Die Kommunikation lief per
Telefon oder e-mail. DIe Reiseunterlagen waren sehr gut,
ausführlich und kamen zum versprochenen Termin. Top."

13.01.2014
***** SEHR GUT






"Hat mir viel eigene Recherche erspart und
alle Infos waren fundiert und korrekt.
Immer wieder sehr gerne."

10.01.2014
***** SEHR GUT






"Nettes kompetentes Team, gute Beratung und
guter Service. Auch die vielen Umbuchungen
meinerseits wurden immer wunschgemäß ausgeführt,
so wurde aus einer Pauschalreise eine Individualreise.
Sehr gerne wieder. Hat alles gut geklappt.
Liebe Grüße aus München
Familie E.L."

09.01.2014
***** SEHR GUT






"Sehr freundliche und kompetente Beratung.
Auch bei Nebenfragen z.B. Rücktrittskosten
für über 65jährige sehr bemüht."

09.01.2014
***** SEHR GUT






"Die Buchung ging sehr unproblematisch vonstatten.
Besonders möchte ich die gute Beratung von Frau Zornow betonen.
Uns hat zuerst die super aussagefähige Website von Kerolina überzeugt,
so dass wir dort unsere USA-Reise für Mai 2014 buchen wollten."

09.01.2014
***** SEHR GUT






"Wir können nur sagen TOP und haben den
schönsten Urlaub unseres Lebens gehabt.
15 Tagen mit dem Mietwagen durch die USA
(klassischer Westen) und alles hat
super geklappt mit Kerolina. Wir danken
Frau Jakobi für Ihre freundliche und
kompetente Beratung. Wir haben den Aufenthalt in den
USA noch eine Woche verlängert,
waren noch 5 Tage in LA.
Insgesamt kann man kerolina empfehlen."

09.01.2014
***** SEHR GUT

Dagmar T.





"Wir haben unsere Reise kurzfristig gebucht
und alles nur per Email geklärt. Trotzdem haben wir
alle Informationen bekommen, die wir benötigt haben.
Wir waren mit der Buchung der Reise zufrieden."

19.10.2013
**** GUT






"Die Abwicklung unseres Urlaubs, war bei kerolina
in guten Händen. Auch die änderung bzw. Umbuchung der Flüge
hat bestens geklappt. Der Service war durchweg sehr freundlich und
kompetent. Der Urlaub an sich war auch ein tolles Erlebnis.
Hier stimmte auch die Information der kerolina Mitarbeiterin,
dass diese Reise auch schon etwas für unsere einjährige Tochter sei."

13.10.2013
***** SEHR GUT






"Wir haben als Kölner schon mehrmals über kerolina
unsere Reisen gebucht und waren stets zufrieden.
Frau Jacobi als Beraterin einen ausgezeichneten Service.
Wegen dieser freundlichen Kundenbetreuung haben wir
immer wieder unsere Reisen von ihr organisieren lassen. "

12.10.2013
***** SEHR GUT






"Alle Kontakte waren von Klarheit,
Kompetenz und Freundlichkeit geprägt."

11.10.2013
***** SEHR GUT






"alle mitarbeiter dieses reisebüros waren wirklich sehr kompetent,
immer freundlich und zu jeder zeit bemüht die angelegenheiten
oder fragen so schnell wie möglich zur vollsten
zufriedenheit zu beantworten. ein rießen lob,
dass es wirklich noch so etwas gibt."

03.09.2013
***** SEHR GUT






"Habe 16-tägigen USA-Rundreise "Erlebnis Westen"
bei kerolina über Frau Jacobi gebucht. Die Reise war ein
absolutes Erlebnis. Frau Jacobi hat mit Ihrer Kompetenz und
Freundlichkeit alles bestens geregelt. Alle Anfragen wurden umgehend beantwortet.
Auch andere Reiseteilnehmer haben sich in Gesprächen
sehr positiv über kerolina bzw. Frau Jacobi geäußert.
Fazit: Sehr empfehlenswert"

01.09.2013
***** SEHR GUT






"Wir wollten keine billige Absteigen, aber auch keine Luxushotels.
Genau das haben wir bekommen, liebevoll ausgesuchte
Unterkünfte, auf die ich alleine nicht gekommen wäre,
z.B. im Monument Valley dieselbe Unterkunft wie
seinerzeit John Wayne. Beim Autoverleih konnten wir
problemlos ein etwas größeres Modell buchen."

28.08.13
***** SEHR GUT






"Ungewohnt freundliche, zuvorkommende und
kompetente Beratung in allen Belangen der zu
buchenden Reise durch Frau Jacobi. Als meine Anspruchsperson
war sie immer kurzfristig erreichbar oder ein Rückruf
lies nicht lange auf sich warten. Ein besserer
Service ist gar nicht vorstellbar.
Deshalb immer wieder bei Bedarf kerolina.
Rolf W."

27.08.2013
***** SEHR GUT






"Hier eine Reise zu buchen ist super,
man bekommt alles gesagt, immer eine schnelle Auskunft
und die Leute sind sehr nett.
Ich freue mich schon auf die Reise :)"

27.08.2013
***** SEHR GUT






"Ich wurde von Frau Lisa Jacobi kompetent
und mit sehr viel Engagement und Freundlichkeit bedient.
Ein großes Dankeschön dafür."

03.06.2013
***** SEHR GUT






"Frau Lisa Jacobi konnte mir zu meiner
USA-Rundreise immer kompetent antworten.
Alle Anfragen wurden immer schnell per E-Mail beantwortet."

09.04.2013
***** SEHR GUT






"Die Buchung über Internet
und die telefonischen Rücksprachen
verliefen so, als hätte ich
persönlich vorgesprochen.
Vielen Dank"

01.04.2013
***** SEHR GUT






"Die Beratung war sehr kompetent
und auf uns persönlich abgestimmt,
insbesondere bei der Auswahl
'der Flüge und der Hawaiiverlängerung."

03.03.2013
***** SEHR GUT






"Die Beratung am Telefon war
freundlich und kompetent. Die Email Antworten
erfolgten zügig und beantworten die Fragen immer umfassend."

10.01.2013
***** SEHR GUT






"Der gesamte Ablauf der Buchung
per Telefon und via Internet
lief herrvoragend und super schnell.
Jetzt freuen wir uns auf unseren Urlaub."

10.01.2013
***** SEHR GUT






"Sehr gut entgegenkommendes Service-Team,
die Beraterinnen immer sehr
freundlich ohne aufgesetzt zu wirken,
sehr professionell."

09.01.2013
***** SEHR GUT





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"Nun denken Sie auch schon langsam daran, alle Adressen für Ihre Urlaubs-Postkarten zu notieren ;-), um Ihren Freunden und der Familie zu zeigen, was Sie sich feines gegönnt haben!
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Lassen Sie die Gedanken einfach durch diese fantastischen Vorstellungen des Hochgefühls gleiten und lassen sie einen Moment an den Vorstellungen haften, die Ihnen gefallen und GUT tun...

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Fühlen Sie sich bereits jetzt hier bei uns BESTENS aufgehoben, nehmen sich entspannt ausreichend Zeit evtl. bei einem Kaffee oder Gläschen Wein unsere Angebote ÜBERZEUGT zu studieren und zu BUCHEN. Natürlich entscheiden Sie selbst, ob Sie Ihren Urlaub jetzt oder später buchen wollen. Aber gehören Sie mit Ihrer kerolina.de Buchung zum Kreis der erholtesten und glücklichsten Urlauber.
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Liebe Grüße
Ihre Urlaubstraumverkäuferin Sylvia Spleth



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