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Erfahrungen mit KEROLINA

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“Wir haben unsere Reise nach Korfu wegen der aktuellen Situation spontan und kurzfristig gebucht und wurden von Frau Spleth freundlich und kompetent beraten. Sie hat uns ein Hotel entsprechend unseren Wünschen gebucht und uns auch bei Mietwagenbuchung unterstützt. Wir freuen uns auf unseren Urlaub. Vielen Dank“ 

★★★★★ SEHR GUT

Ines W. aus Stolpen

„Wir sind äußerst zufrieden mit der Beratung und dem Service. Gerade in der komplizierten Corona-Zeit war ständige Erreichbarkeit gegeben und die alternativen Angebote wurden unkompliziert und schnell unter Berücksichtigung unserer individuellen Wünsche zügig bearbeitet.Wir können Kerolina uneingeschränkt weiterempfehlen und werden bei nächsten Reisen wieder auf Kerolina zugehen.“

★★★★★ SEHR GUT

Anja B.

„Wir waren mit der Beratung und Betreuung sehr zufrieden, trotz eines Sonntages! Es wurden zuvorkommend und ohne Komplikationen alle Wünsche erfüllt und schnell bearbeitet. Liebsten Dank für alles!“

★★★★★ SEHR GUT

C. Anders

„Auf Empfehlung das Erste dort gebucht. Klasse Service und Beratung unsere Buchungswünsche wurden zu 100% umgesetzt.“

★★★★★ SEHR GUT

„Ich kann nur eines Sagen, dass ich sehr froh bin Sie gefunden zu haben. Sie hatten mich schon bei unserem Telefongespräch überzeugt und so bin ich noch am selben Tag zu Ihnen ins Büro gekommen. Ich habe mich sofort aufgehoben gefühlt, obwohl ich ein bisschen Zweifel hatte in der Corona Zeit weg zu fliegen, aber sie haben mich da einfach durch Ihre kompetente, offene und lockere Art überzeugt.“

★★★★★ SEHR GUT

Cornelia B.

„Ein sehr guter, kompetenter und angenehmer Kundenservice von ihrer Mitarbeiterin Susanne Schöne. Und das bereits schon zum wiederholten mal. Deshalb ist das bei der Suche nach Urlaubsreisen auch unser bevorzugter Anlaufpunkt.“

★★★★ GUT

Henrik M.

„Sehr gute Beratung durch Frau Schöne machte auch kurzfristige Nachbuchung möglich. Das Reisebüro ist sehr zu empfehlen buchen wieder bei Ihnen.“

★★★★★ SEHR GUT

Ralf B.

„Wir haben schon viele mal bei Kerolin gebucht und wurden immer sehr gut beraten. Wir freuen uns schon auf unseren Urlaub. “

★★★★★ SEHR GUT

Hildegard K.

„Meine Anfrage wurde prompt bearbeitet. Alle weiteren Schritte im Zuge der Buchung ebenfalls. Kundenbetreuung sehr zufrieden…“

★★★★★ SEHR GUT

Theresia S., Linz

„Ich war mir am Anfang etwas unsicher, eine 3-wöchige Reise im Internet zu buchen, aber ich wurde sehr positiv überrascht. Frau Spleth offerierte unsere Reise nach unseren Wünschen und auch bei Nachfragen wurde immer auf unsere Wünsche und Interessen eingegangen…“

★★★★★ SEHR GUT

Angelika O., Benglen

ich habe mich sehr gut von Ihnen beraten gefühlt. Unsere zusätzlichen Buchungswünsche wurden super von Ihnen umgesetzt. Es ging alles sehr schnell. Man merkt, dass Sie Ihren Beruf sehr gerne und mit Leidenschaft machen. Auch per Post sind unsere Buchungsunterlagen sehr schnell da gewesen… Wir haben uns sehr gefreut.“

★★★★★ SEHR GUT

Claudia W., Pflugdorf

„Frau Susanne Schöne hat uns beim Kauf der Reise äußerst professionell, vorausschauend und liebenswert beraten. Sie hat uns über alle Details ausführlich und geduldig informiert und mit ihrer Kompetenz, Offenheit und Zugewandheit sofort überzeugt. Dank Fr. Schöne haben wir sofort Vertrauen in das Unternehmen und das Angebot gewinnen können und sind sicher, dass es eine sehr, sehr schöne Reise wird.“

★★★★★ SEHR GUT

„Ich möchte mich noch einmal ganz herzlich für die Bulgarienreise bedanken. Es war ein sehr schöner Urlaub. Top Hotel, fantastisch gelegen und super Personal. Gleichzeitig wünsche ich dem Team in Dresden ein gesundes neues und erfolgreiches neues Jahr.
Ihr zufriedener Kunde N. Grothe“

★★★★★ SEHR GUT

N. Grothe

„Absolut professionelle Begleitung bei dem oft schwierigen Prozess, die richtigen Bedingungen für die Reise zu finden. Mit viel Geduld, immer freundlich und schnell werden individuelle Angebote erstellt. So haben wir nun eine schöne reise gebucht und freuen uns schon riesig darauf.“

★★★★★ SEHR GUT

„Hallo Frau Schöne, wir möchten uns auf diesem Wege für den gelungenen Urlaub bei Ihnen bedanken. Das Hotel war sehr gut, sehr nettes Personal und am Essen all inclusive war nicht das Geringste auszusetzen. Der Aufschlag für das Zimmer mit Meerblick hat sich ebenfalls sehr gelohnt.
Alles in allem waren wir sehr zufrieden und wir kommen sicher gern wieder auf Sie zurück. Mit freundlichen Grüßen“

★★★★★ SEHR GUT

Ralf und Cornelia Neuma.

„Sehr geehrte Frau Sylvia Spleth,
nun ist unsere Reise beendet und wir waren total begeistert von diesem wunderbaren „Indian Summer“. Wir möchten Ihnen herzlich für die perfekte Abwicklung bedanken. Es hat alles super geklappt. Angefangen von den Flügen, Hotels, und der Reiseleitung – die immer sehr informativ und bemüht war es allen recht zu machen. Auch das Wetter hat mitgespielt und somit hatten wirklich einen tollen Eindruck vom „Indian Summer in Neuengland“.

Wir werden Sie auf jeden Fall weiterempfehlen und verbleiben
Mit freundlichen Grüßen,

Ihre begeisterten Fans

★★★★★ SEHR GUT

Elfriede Hörz. und Adelheid Berg

„Der Service war wirklich einwandfrei. Es wurde sich sehr viel Zeit für unser Urlaubs Anliegen genommen und professionell auf die Wünsche eingegangen. Nach langem hin und her (sehr große Gruppe) sind wir zum Ziel gekommen und freuen uns sehr darüber, dass es doch schlussendlich so unkompliziert gewesen war. Natürlich können wir Kerolina und Frau Kretschmer daher uneingeschränkt weiterempfehlen.“

★★★★★ SEHR GUT

„Wir waren mit dem Service bei Kerolina sehr zufrieden. Die Qualität der Beratung war ausgezeichnet. Es wurde sehr freundlich und zuvorkommend kommuniziert. Alle unsere Buchungswünsche wurden umgesetzt. Den Service von Kerolina können wir ohne Bedenken weiterempfehlen“

★★★★★ SEHR GUT

„Wir waren sehr zufrieden mit der gesamten Abwicklung. Frau Schöne ist eine sehr nette Beraterin. Vielen lieben Dank. Wir freuen uns sehr auf den Urlaub.
Mit freundlichen Grüßen Frau Görnitz“

★★★★★ SEHR GUT

Kathrin G.

„Das ist die dritte Reise, die wir bei „kerolina“ gebucht haben. Beratung und Service war wieder super. Bei den vorherigen Reisen stimmte auch die Beratung und das Versprochene mit der Wirklichkeit vor Ort überein Das hoffen wir nun auch für diese Reise.
Vielen Dank und L.G. an das Team kerolina“

★★★★★ SEHR GUT

Heiko I.

„Eine prima Beratung und Betreuung rund um die Reise. Hier ist man mit Herz und Verstand bei der Arbeit, um einen individuell maßgeschneiderten Urlaub zu vermitteln. – Echt super Unsere nächste USA-Reise buchen wir wieder über kerolina-touristik“

★★★★★ SEHR GUT

Silke J., München

„Wir haben die Reise Online gebucht, wurden dann telefonisch zurück gerufen ,sehr freundliches Personal. Unterlagen alles da, nun kann es los gehen und freuen uns schon auf die Rundreise. LG aus Bad Liebenstein Schulze/ Stedtler“

★★★★★ SEHR GUT

Schulze/ Stedtler, Bad Liebenstein

„Wir haben heute unseren sehr kurzfristigen Türkei-Urlaub bei Frau Schöne gebucht und sind total begeistert von Ihrer Freundlichkeit. Wir hatten einen ganz bestimmten Wunsch-Urlaubsort, in dem jedoch fast keine Hoffnung bestand, ein freies Hotelzimmer zu finden. Aber Frau Schöne hat es doch tatsächlich geschafft, noch ein Hotel ganz nach unseren Wünschen zu buchen Vielen Dank“

★★★★★ SEHR GUT

Katrin B., Ottendorf-Okrilla

„Die Beratung verlief per Email. Wir hatten vor 2 Jahren bereits im Reisebüro DD gebucht. Die Angebote waren sehr gut auf unsere Wünsche zurecht geschnitten. Die Buchung online funktionierte problemlos.“

★★★★★ SEHR GUT

„Haben Sie vielen Dank, super nettes Personal, umtriebig und ganz auf den Kunden ausgerichtet Wenn jetzt noch das Hotel passt …… großartig “

★★★★★ SEHR GUT

„Wir waren sehr zufrieden mit den erhaltenen Informationen zu unserer Anfrage zwecks Urlaubsplanung. Uns wurden mehrere Angebote unterbreitet und es wurde auch immer nach den besten Verbindungen gesucht. Auch die getroffenen Absprachen für den nächsten Tag wurden ohne Beanstandung eingehalten. Wir waren sehr zufrieden und würden jederzeit wieder in diesem Reisebüro buchen.“

★★★★★ SEHR GUT

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